Если пропадает связь на телефоне. Что делать если на телефоне отсутствует сеть

Ответ редакции

Смартфоны могут терять мобильную сеть и сеть wi-fi. В случае потери сети оператора сотовой связи причиной может быть ненадежная работа сети в определенном режиме. В основном операторы поддерживают режим сети 3G, однако не везде сигнал такой сети надежный. Из-за слабого 3G сигнала в некоторых регионах, режим сети меняется автоматически и в таком случае потеря сигнала неизбежна. Чтобы установить более слабый, но стабильный сигнал, нужно войти в меню и затем выбрать — Меню -> Настройки -> Беспроводные сети -> Мобильная сеть -> Режим сети -> «Только GSM».

На потерю сети также могут влиять:

Функция автоматического определения

В некоторых телефонах по умолчанию не стоит функция автоопределения сети. В случае, если одна доступная сеть пропадает, то связь пропадает вместе с ней, и нужно перезагружать телефон. Чтобы активировать автоматическое определение сети, нужно подключить в настройках такую функцию.

Неверное подключение к сети

Если устройство позволяет выбирать стандарт сети (4G/3G/2G), попробуйте переключиться на другой стандарт. Для этого нужно зайти в настройки телефона и выбрать нужную сеть вручную и перезагрузить телефон.

Износ SIM-карты

Причиной потери сети может быть плохой контакт с симкой. Проверить исправность карты можно, вставив SIM-карту в другой смартфон. «Возможно у вас старая SIM-карта, или карта по тем или иным причинам вышла из строя, может вы криво ее обрезали. Самое простое, что можно сделать, это поменять карту. Иногда может помочь просто вытащить и вставить карту обратно, вдруг она немножечко децентрировалась. Если вы карту поменяли, получили новую, это кстати бесплатно, и все равно проблема продолжается, а на других телефонах того же оператора в том же месте, где вы находитесь, все в порядке, значит дело в мобильном устройстве. В таком случае нужно обратиться в сервисный центр либо поменять телефон», — говорит

эксперт по гаджетам Илья Корнейчук.

Плохой прием антенны

Внутри смартфона находятся основные элементы антенны. Со временем они могут выйти из строя из-за окисления, деформации или отсутствия пружинящих контактов подключения антенны, а также обрывов тонкого шлейфа антенн. Если произошел разрыв шлейфа, то нужно обратиться в сервисный центр по ремонту сотовых телефонов.

Что делать, если смартфон теряет wi-fi?

Часто причина потери сети таится именно в маршрутизаторе. Чтобы проверить его работу, следует найти бесплатную точку доступа и подключиться к ней. Если связь будет стабильной, то проблема в роутере.

Сбой настроек

Нужно посмотреть настройки маршрутизатора и проверить, включен ли DHCP сервер. Если эта функция выключена, то ваше устройство просто не сможет получить адрес и подключиться. В настройках маршрутизатора войдите в раздел «LAN» и включите DHCP, поставив галочку в соответствующей строке или выбрав «Разрешить».

Подвисание роутера

Смартфон может терять сеть из-за банального подвисания роутера. Это легко проверить, перезагрузив его. Если это не помогло, то проблема заключается в его прошивке. В таком случае скачайте с официального сайта обновленную версию ПО для вашей точки доступа и установите его.

«Что касается потери сети wi-fi, то проблема скорее всего в роутере. Следует перезагрузить его. Кстати я настоятельно рекомендую на роутере ставить самую свежую прошивку с самыми свежими исправлениями безопасности. Для роутеров нормальных фирм такие прошивки регулярно выходят. Роутер нужно регулярно защищать, чтобы повысить безопасность, чтобы вас не взламывали. Ну, и конечно, следует установить надежный пароль. Это уже вне рамок потери сигнала. Также бывает, что телефон и роутер совершенно исправны, но друг друга они периодически теряют. В таком случае следует включать-выключать — на телефоне сеть wi-fi и включать-выключать сам роутер», — говорит Корнейчук.

Сбой в ПО

Иногда проблема с подключением к беспроводной сети возникает из-за сбоя в работе программного обеспечения после его обновления. В таком случае в первую очередь следует попробовать выполнить общий сброс данных. Войдите в настройки смартфона. Во вкладке «Учетные записи» найдите пункт «Архивирование и сброс». Стоит учесть, что после выполнения сброса все данные будут удалены, поэтому предварительно нужно сохранить их на компьютер.

Привет всем! Сегодня мы поговорим об одной из самых неприятных поломок мобильного телефона — отсутствующей сети. Ведь именно способность совершать и принимать звонки является основной функцией телефона. В такой ситуации прежде чем бить тревогу следует разобраться, с чем может быть связана поломка. Рассмотрим возможные причины:

1. Отсутствие сети может быть вызвано сбоем оборудования оператора или проблемой SIM-карты . Исключить вариант легко — найдите любой другой мобильный телефон и переставьте в него свою «симку». Ну а если у вас двухсимочный телефон, то просто поменяйте карты местами. Если в другом аппарате сеть не появилась, значит, с вашим телефоном все в порядке и проблемы явно на стороне сотового оператора либо виновата карта.

В таком случае будет достаточным обратиться в ближайший Центр Обслуживания Абонентов и задать вопрос, как долго продлиться проблема со связью либо потребовать поменять вашу вышедшую из строя SIM-карту.

2. Возможно, вы выбрали неподходящий тип сети в настройках телефона. По умолчанию в аппаратах на Android стоит автоматический поиск сетей в двух стандарта — 2G и 3G. Переключение между ними происходит автоматически. Но если случайно выставить в настройках «только 3G» и выехать за пределы зоны покрытия, то телефон потеряет сеть и не сможет в ней зарегистрироваться. Схожая проблема может возникнуть при выезде «за кордон». Находясь в роуминге, вы принудительно выбираете местного оператора, а по возвращению просто забываете поменять режим поиска сети на «авто». Все это лечиться изменением настроек в вашем телефоне.

3. Программное отсутствие сети — бывает двух типов. Первый связан с отсутствующим IMEI, второй с неправильно подобраным програмным модемом.

«Битый IMEI» — такой вид поломки связан с ошибкой в разделе nvram прошивки вашего телефона. В нем хранится информация о сетевых настройках аппарата (включая WiFi и IMEI). Симптомом проблемы является постоянная невозможность осуществлять как исходящие, так и входящие звонки на фоне полного сигнала сети (в некоторых случаях сигнал сети тоже отсутствует). Проблема в отсутствии IMEI — 15-ти значного кода, напечатанного на наклейке под аккумулятором. Это универсальный идентификатора мобильного телефона. Его аппарат передает на базовую станцию оператора, а тот, в свою очередь, опознав ваше устройство, разрешает ему использовать свою сеть. Нет IMEI — нет регистрации в сети. И конечно же нет дозвона. Чтобы проверить, не слетел ли у вас IMEI, нужно в номеронабирателе телефона набрать комбинацию *#06#. Если увидете сообщение Invalid IMEI или что то в этом роде, значит, проблема с nvram. Потерять IMEI можно после программного сброса настроек либо неудачной перепрошивки. Лечиться такая поломка с помощью восстановления раздела nvram, как это сделать — ищите на тематических форумах по вашей модели телефона.

Google вам в помощь!

Неправильно подобранный модем — это даже не совсем поломка, а скорее особенность вашего аппарата. Рассмотрим на примере конкретного смартфона — Lenovo S820. Эта модель выпускалась как для азиатского рынка, так и для европейского. Китайский вариант был рассчитан на стандарты связи, используемые в Китае, для GSM диапазона — это 1800 MHz. Весь Китай покрыт сотами именно этого стандарта, так как они имеют самый качественный сигнал, но при этом самую маленькую проникающую способность. Следовательно радиус действия такого оборудования меньше, чем радиус сот с меньшей частотой. Наши же операторы с целью экономии устанавливают соты с частотой 1800 MHz только в городах, а за их пределами используют более дешёвые 900 MHz вышки (с которыми, увы, не дружат китайские телефоны). Как следствие, многие азиатские версии смартфонов (включая Lenovo S820) прекрасно ведут себя в городских условиях, но становятся абсолютно непригодными за их пределами. Причем сеть не всегда отсутствует полностью, просто находясь в пригороде, вам будет очень сложно её словить.

В то время как ваш друг с европейской версией такого же телефона будет спокойно совершать звонки.

Что же делать в таком случае? Не спешите продавать чистопородного «китайца». Калибровки диапазонов находятся в разделе прошивки под названием modem. Путём нехитрых манипуляций со смартфоном, обязательно перечитав пачку информации на тематических форумах, вы и сами сможете поменять этот пресловутый modem и теперь уже без ограничений пользоваться своим телефоном. Посмеиваясь над товарищем, напрасно переплатившим за европейскую версию.

4. Аппаратные поломки. Признаки выхода из строя оборудования:

• телефон периодически теряет сеть даже в зоне уверенного приёма
• во время разговора происходит разрыв связи, а после этого вы какое-то время не можете совершить исходящий звонок, наблюдая сообщение «сбой соединения»
• собеседники жалуются, что не могут к вам дозвониться, а вы точно знаете, что были на связи
• поблизости от вышки оператора телефон показывает неполную сеть, а полную вы не видели уже давно
• сеть отсутствует полностью и не помог ни один метод, изложенный в этой статье

Если у телефона аппаратаная поломка, его нужно нести в сервис. Стоит описать мастеру события, предшествующие поломке. Вспомнить недавнее падение телефона плашмя на кафель, баню с друзьями, где в аппарат могла попасть влага, игры любимых чад, которые могли слегка прогреть смарт в микроволновке.

Каждый человек хотя бы один раз сталкивался с проблемой, когда телефон не ловит сеть. Проявиться такая неприятность может в самый неподходящий момент. В Сети пользователи часто обсуждают данную тему. Удивительно, но на это совершенно не влияет. Произойти такое может как с дорогим «Айфоном», так и с дешевым «китайцем».

Однако если телефон не ловит сеть, это еще не говорит о поломке девайса. Перед тем, как делать выводы, необходимо проверить, есть ли сигнал На главном экране должен отображаться соответствующий значок. Часто бывает такое, что пользователь выбирает сеть, которая не поддерживается оператором. Вся необходимая информация об этом находится в меню гаджета. И это только одна причина, но есть и другие, которые будут рассмотрены в данной статье.

Не ловит и не ищет сеть

Не самой приятной причиной, которая может привести к тому, что телефон не ловит сеть и перестал ее искать, является серьезная поломка. Такое происходит, когда в гаджете ломается усилитель, увеличивающий мощность передатчика. Для возврата аппарата в рабочее состояние понадобится заменить комплектующие на новые. Проводить самостоятельно данные действия не рекомендуется, так как может возникнуть необходимость проверить и другие детали, например, SIM-коннектор, контроллер, антенну и прочие. Для того чтобы быть уверенным в результате, лучше обратиться к квалифицированному специалисту.

Резко пропала сеть

Когда телефон не ловит сеть, стоит поискать причину в его внутренних деталях. Если сигнал резко пропал, то это может свидетельствовать о поломке радиотракта. Данный элемент имеет важное значение для работы гаджета. Он соединен с большим количеством деталей. Проверить его работоспособность в домашних условиях невозможно, как и самостоятельно произвести ремонт. Для того чтобы быть уверенным на 100%, что проблема именно в радиотракте, понадобится полная диагностика девайса. Такие услуги предоставляют сервисные центры или мастерские, специализирующиеся на ремонте телефонов.

Телефон плохо ловит сеть

Если в телефоне есть сигнал сотового оператора, однако он то очень слабый, то вовсе пропадает, а потом самостоятельно восстанавливается, то, скорее всего, причина в антенне. Данная поломка на сегодняшний день считается самой распространенной. Антенна хоть и не видна внешне, но все же остается довольно хрупким элементом. Например, при падении телефона может произойти деформация. Соответственно, это приведет к поломке. Ремонт заключается в замене антенны. Работа несложная и не потребует от владельца больших затрат.

Периодическая потеря сигнала

Нестабильный сигнал, телефон не ловит сеть? Почему такое происходит даже с новыми аппаратами? В большинстве случаев причина довольно банальная — недобросовестное отношение с девайсом. Не каждый пользователь знает о том, что даже очень маленькая капелька воды, попадая внутрь устройства, может привести к нестабильной работе телефона. Последствия бывают непредсказуемыми.

В этом случае владельцу рекомендуется отнести гаджет в сервисный центр, где специалисты сделают диагностику. Благодаря этому будет установлена точная причина, почему происходит потеря сигнала. Если подтвердится проникновение влаги внутрь устройства, то мастер почистит все контакты для предотвращения образования коррозии.

Важно помнить, если не провести своевременную чистку аппарата, то в скором времени сбои в работе будут проявляться намного чаще, затрагивая уже другие элементы.

Отсутствует сеть сотового оператора

Что делать, телефон не ловит сеть? На экране устройства выводится значок об отсутствии сигнала. Аппарат не пытается подключиться к сети автоматически. С такой проблемой сталкивался каждый второй владелец современных смартфонов. Чаще всего причина в программном сбое. Если перезагрузка девайса не исправила проблему, то придется приступать к кардинальным мерам, то есть перепрошивать систему.

Для того чтобы быть уверенным в положительном результате, рекомендуется обратиться к специалистам. Но в настоящее время прошивки на все марки телефонов можно найти в интернете, поэтому продвинутые пользователи делают данные манипуляции самостоятельно. Каждый человек, решившись на этот шаг, выполняет действия на свой страх и риск. После прошивки системы гаджет автоматически снимается с гарантии, поэтому если что-то пойдет не так, телефон уже не спасут даже опытные мастера.

Телефоны из Поднебесной

С появлением доступа к Всемирной паутине у каждого жителя России появилась возможность покупать дешевые телефоны через китайские интернет-магазины. Стоит заметить, что разница в цене существенно отличается, но и рисков больше. Приобретая телефон в авторизованной точке продаж, покупатель может осмотреть гаджет, попробовать его в работе, а также получить гарантию, которая обеспечивает бесплатное обслуживание в течение определенного срока.

А что же предлагают магазины в Поднебесной? Судить о приобретаемом телефоне можно только по картинке. Узнать точные характеристики не всегда получается, поэтому некоторые покупатели сталкиваются с такой проблемой, как телефон не поддерживает российский стандарт сотовой связи. В этом случае пользователь уже ничего не сможет сделать.

Очень часто при подключении к «мировой паутине» по локальной сети пользователи сталкиваются с тем, что периодически пропадает интернет через роутер. После перезагрузки устройства интернет соединение, как правило, появляется, однако проблему это не устраняет. И перезапускать маршрутизатор приходится каждые 5 минут.

И здесь мы рассмотрим основные причины, почему так часто пропадает интернет соединение через роутер, а также что нужно делать при возникновении перебоев с подключением к интернету.

Почему постоянно пропадает интернет?

1.Наиболее актуально периодическое «исчезновение» интернета в том случае, когда роутер раздаёт подключение к всемирной сети на несколько устройств одновременно.

В большинстве случаев это связано с техническими возможностями маршрутизатора: роутер банально не справляется с возложенной на него сетевой нагрузкой.

Рассмотрим, почему постоянно пропадает интернет через роутер на конкретном примере.
Допустим, интернет раздаётся маршрутизатором сразу на 3 компьютера:

• — на первом пользователь просматривает фильм в режиме онлайн;
• — на втором — играют в онлайн игру;
• — третий компьютер в это же время выполняет загрузку «тяжелого» файла с торрента.

Разумеется, средненький роутер не выдерживает такой сетевой нагрузки (особенно если он уже «бывалых времён») и отрубает интернет соединение. После перезагрузки роутера интернет появляется, пользователь опять запускает все приостановленные программы — и ситуация повторяется.

В таком случае оптимальным решением станет покупка нового более мощного роутера. Если же заменить маршрутизатор по какой-либо причине не получается, то на «старом» роутере следует настроить ограничение на одновременное использование большого интернет-трафика.

2. Другой распространенной причиной того, что регулярно пропадает интернет через роутер, является устаревшая прошивка девайса. Рассмотрим, как обновить прошивку маршрутизатора на примере роутера D-link 2640U:

Бывают случаи, когда проблему постоянного пропадания интернета исправляет наоборот возврат к более ранней версии прошивки. Принцип действия тот же: скачайте более «раннюю» прошивку и установите ее на ваш роутер.

Почему постоянно пропадает интернет: другие причины

Даная причина особенно актуальна, если интернет пропадает от «простоя». Для устранения неполадки пропишите в интерфейсе роутера (во вкладке ) либо адрес DNS сервера вашего провайдера, либо любой публичный (например, гугловский 8.8.8.8.)

4. Кроме того, интернет на компьютере или ноутбуке может пропадать из-за активности вирусов.
Такое бывает нечасто, однако это одна из возможных регулярных причин перебоев с интернет-соединением. Проверьте ваш компьютер на вирусы: проверка нужна не поверхностная, а полная. Например, утилитой «Doctor Web Cureit»: сначала полная проверка, а потом — проверка при загрузке.

5. Для диагностики интернет-соединения можно воспользоваться сторонними программами: например, «VisualRoute».

Или же программами – оптимизаторами. Таких программ много, но одной из самых удобных является «TweakMaster»: программа платная, но есть 30 дневная демо-версия (для одной конкретной проверки хватит сполна). С помощью данной программы постройте наиболее оптимизированную сеть и проверьте её на нагрузку: например, запустите загрузку торрента или онлайн игру.

6. Разрыв интернет соединения может быть связан с физическим повреждением блока питания роутера или интернет – кабеля (витой пары).

Попробуйте подключить к маршрутизатору другой блок питания. По-возможности проверьте кабель на разрыв или пережатие.

Если в наличие есть мультиметр или тестер, можно «прозвонить» кабель. Для этого:

• — щупами тестера прикоснитесь к оранжевому и бело-оранжевому проводу;
• — далее к зелёному и бело-зелёному проводу: сопротивление и в первой, и во второй проверке должно быть 1-2 Ом;
• — далее проверьте сопротивление между зелёным и оранжевым проводами: оно должно быть не менее 100 Ом. Если все 3 показателя в этих пределах, то кабель исправен.

7. Возможно, причина «потери» интернет соединения каждые 5 минут кроется не в роутере, а в самом компьютере. Здесь наиболее стандартная ситуация – устаревшие драйверы сетевой карты. Проверить так ли это можно в «Диспетчере устройств»: если в разделе «Сетевые карты» будет жёлтый треугольник с восклицательным знаком, то необходимо .

8. Если ни один из вышеописанных методов не помог устранить проблему, и по-прежнему каждые 5 минут пропадает интернет через роутер, то причина, скорее всего, на стороне провайдера: свяжитесь с техподдержкой для проверки статуса вашего соединения.

Однако в большинстве случаев причина перебоев с подключение к интернету кроется в самом роутере, и лучшим выходом из ситуации станет покупка нового маршрутизатора.

Достаточно часто с планшетными компьютерами и мобильными телефонами происходит одна неприятная вещь. На вроде бы рабочем аппарате неожиданно пропадает сеть или интернет, при этом телефон или планшет теряет связь. Почему пропадает сеть? На сегодняшний день производителей мобильных гаджетов довольно много: ASUS (Асус), Acer (Асер), Alcatel (Алкатель), Dell (Делл), Digma (Дигма), Explay (Эксплей), HTC, Huawei, LG, Lenovo (Леново), Nokia (Нокиа), Philips (Филипс), Prestigio (Престижио), Samsung (Самсунг) или Sony (Сони). Смеем заверить проблемы с интернетом и сетью могут возникнуть у устройства любого производителя. Если ни с того, ни с сего на вашем планшете или телефоне пропадает интернет связь или мобильная сеть, то наша публикация возможно поможет понять причину проблемы.

Не секрет, что на современных телефонах может быть три вида связи: цифровая сотовая связь 2G, широкополосная цифровая сотовая связь 3G и возможность подключения телефона по Wi-Fi. Планшеты также не особо отстают и в большинстве моделей есть способ подключения к интернет по вай-фай, а многие производители предлагают планшетные компьютеры с возможностью подключения к 3G сети мобильного оператора. Поскольку мы не знаем, с какой именно технологией и методом подключения возникли проблемы у Вас, то в этой статье мы коснёмся обоих сетей и рассмотрим причины, по которым на смартфонах и и планшетах может пропадать сотовая 2G/3G связь и WiFi сеть.

Если планшет или телефон теряет 2G/3G сеть и связь с мобильным интернетом

Если ваш телефон (смартфон) или планшетный компьютер теряет сеть 3G, то причин проблемы может быть несколько. Первая причина, по которой пропадает 3G интернет — недостаточный сигнал. Планшет или телефон может находиться не в самом удачном месте для принятия сигнала, вследствие чего по 2G/3G будет плохой приём. Если Вы находитесь за городом, или среди высоких бетонных конструкций (например небоскрёбов), то это может сказываться на приёме. В принципе эта проблема может наблюдаться у любого оператора, не исключение Билайн (Beeline), Мегафон (Megafon), МТС (MTS), Скайлинк (Skylink), Ростелеком (Rostelekom), Киевстар (Kyivstar), Диджус (Djuice) и другие.

На сайте каждого оператора сотовой связи, который предоставляет доступ в 3G сеть есть карта покрытия сети. К сожалению такие карты весьма относительны и могут не совпадать с реальной действительностью. Но всё же советуем ознакомиться с картой покрытия вашего мобильного оператора. Возможно причина потери связи именно в недостаточном сигнале. Иногда проблема когда у планшета или телефона пропадает связь в обычной 2G сети может быть связана с включённой 3G сетью, которая нестабильно работает. Связано это с тем, что устройство при плохой 3G сети переключается на обычную сотовую 2G сеть, на что тратится некоторое время. На это временном промежутке и могут происходить обрывы связи.

Если 3G сеть Вам не нужна на конкретный момент времени, а связь при разговоре по телефону плохая, то имеет смысл отключить 3G в настройках. Мы уже писали, как отключить 3G на телефоне или планшете с Андроид. В принципе, изменить диапазон сети в настройках вашего гаджета. Тем не менее, поясним это для нескольких других производителей.

• На телефонах Нокиа нужно зайти в «Настройки» далее в «Телефон», потом в «Сеть» и в «GSM».
• На Самсунг заходим в «Настройки» затем в «Настройки сети» нажимаем на «Выбор диапазона» и попадаем в «GSM 900/1800″.
• В смартфонах Сони нужно зайти в «Параметры» выбрать «Связь» найти пункт меню «Сотовые сети», затем «сети GSM/3G» и выставить режим «Только GSM».
• В iPhone всё ещё проще. Заходим в «Настройки», выбираем пункт меню»Основные», входим в «Сеть» и используем опцию «Отключить/включить 3G».

Помимо плохого сигнала и потери его источника есть еще пара вероятных причин, по которым планшет или телефон теряет 3G интернет. Проблема может заключаться в старой симкарте. Со временем всё изнашивается. Конечно это не тот случай когда устройство не видит сим-карту. Но и проблему с карточкой не стоит списывать со счетов. Ещё возможно, что интернет пропадает из-за аппаратной неисправности GSM модуля или принимающей антенны. Если ваш гаджет очень плохо ловит или не ловит сеть совсем, то аппаратная проблема весьма вероятна. Исключить неисправность сим-карты можно проверкой карточки на другом аппарате. А вот проверку GSM модуля или проблемной антенны может выполнить только специалист. Иногда в подобных случаях помогает протирка контактов шлейфов антенны и модуля. На этом с сотовой сетью и мобильным интернетом закончим и перейдём к WiFi.

На телефоне или планшете пропадает WiFi интернет

Если на вашем устройстве подключенным к Wi-Fi периодически пропадает интернет, то причины может быть три. Первая причина — некачественные услуги провайдера. Даже у таких именитых провайдеров, как Билайн (Beeline), Ростелеком (Rostelekom), NetByNet, 2Com, Qwerty, МГТС, ByFly могут быть проблемы с предоставлением услуги доступа в интернет. Но в данном случае речь не об этом. Дело в том, что некоторые провайдеры предоставляют один интернет канал на всех пользователей дома или подъезда и в часы пик, в основном вечером, связь с сетью может быть весьма плохой. Если Вы заметили признаки провала скорости при скачивании файлов и торрентов, или при сёрфинге через браузер, то возможно стоит замерить входящую и исходящую скорости интернет соединения.

Вторая причина. Довольно часто WiFi пропадает из-за слабого сигнала. Проблема может быть как в роутере или точке доступа. Мощности раздающей антенны роутера может не хватать на всё помещение. Или же сигналу препятствуют стены. Поэтому если планшет или телефон теряет WiFi сигнал, то стоит проверить работу гаджета рядом с источником. Иногда проблему с роутером помогает решить его перепрошивка или установка усиленной антенны, а иногда обычного выключения роутера может быть достаточно. Здесь мы не рассматриваем случай когда планшет или телефон совсем не подключается к wifi сети. Эта проблема подробно описана в статье по указанной ссылке.

Третья причина потери Wi-Fi сигнала может скрываться в вайфай модуле телефона или планшета. Например когда интернет пропадает, а после перезагрузки появляется, то причина может в неисправности гаджета. Если Вы убедились, что WiFi маршрутизатор не при чём, а планшетный компьютер или смартфон всё равно теряет Wi-Fi, то поломка вай-фай модуля вполне вероятна. Здесь уже без проверки модуля не обойтись. Помимо описанных проблем с потерей WiFi и 3G интернета, на связь могут негативно влиять приложения для Андроид, iOS или Windows Phone. Если до какого-то определённого момента у Вас всё работало, вспомните, что Вы недавно устанавливали на свой гаджет, возможно проблема в недавно установленной программе или игре. На этом наша статьи окончена. Если у Вас появился вопрос, задайте его в комментариях, постараемся на него ответить.

Телефон неожиданно отключается и повторно подключается к сети Wi-Fi

Выполните следующие действия.

Убедитесь, что сигнал сети Wi-Fi стабилен

Перезагрузите телефон, проведите вниз по строке состояния, чтобы открыть панель уведомлений, нажмите и удерживайте значок Wi-Fi, чтобы перейти на экран настроек, и проверьте силу сигнала. Если сигнал слабый, это нормально, что телефон отключается и повторно подключается к сети Wi-Fi. В этом случае переместите телефон в место с более сильным сигналом.

Перезагрузите, сбросьте настройки или обновите роутер

Проверьте, возникает ли такая же проблема у других устройств в сети Wi-Fi. Если да, роутер может работать некорректно.

В этом случае перезагрузите, сбросьте настройки или обновите роутер (чтобы обновить роутер, перейдите на экран настроек роутера и обновите ПО роутера до последней версии онлайн или с помощью локального файла. Для получения более подробной информации о том, как обновить роутер, свяжитесь с производителем роутера).

Настройте телефон так, чтобы в спящем режиме он оставался подключенным к сети

Проверьте, включена ли функция, при которой Wi-Fi отключается при выключенном экране телефона. Чтобы Wi-Fi оставался включенным всегда, выполните следующие действия.

• EMUI 8.X и ниже. Откройте приложение Настройки, для параметра Wi-Fi в спящем режиме установите значение Всегда.
• EMUI 9.X и Magic UI 2.X или выше. Откройте приложение Настройки, найдите функцию Подключение к сети, когда устройство в спящем режиме и включите переключатель напротив данной функции.

Сбросьте сетевые настройки

Откройте приложение Настройки, нажмите Сброс настроек сети и нажмите Сброс настроек сети.

Это приведет к сбросу сетевых настроек, включая Wi-Fi, мобильную передачу данных и настройки Bluetooth.

Дополнительную информацию см. в разделе

Телефон определяет сеть Wi-Fi, но не может подключиться к ней

Телефон автоматически переключается на мобильную передачу данных, даже когда подключен к сети Wi-Fi

Слабый сигнал Wi-Fi на телефоне, зависание экрана и медленная скорость сети

Что делать, если не работает LTE

В последнее время стали замечать, что соединение LTE на вашем смартфоне стало работать не как обычно? Соединение с сетью постоянно пропадает или переключается на 3G? Не волнуйтесь! Существуют различные способы решить эти проблемы, которые вы можете попробовать, прежде чем начинать обрывать линию поддержки вашего сотового оператора.

Первое, что вы должны знать, однако, это то, что 4G и LTE — это две разные вещи, несмотря на то, что провайдеры часто связывают их вместе. LTE фактически достигает более низких максимальных скоростей, чем «реальный» 4G. Таким образом, если в строке состояния отображается только значок 4G вместо привычного 4G LTE, это ни в коем случае не означает худшее соединение. Наоборот. Если вы поехали или даже переехали в большой город, ваша сеть может обзавестись настоящими возможностями и скоростями 4G, поэтому исправлений в данном случае не требуется.

Если соединение перешло на 3G или значок LTE просто исчез в каком-то знакомом вам месте, где раньше была сеть, в таком случае неисправность действительно может быть связана с вашим телефоном или сетью. Вот что вы можете сделать, если LTE не работает на вашем телефоне.

Включить и выключить

Режим полета

Иногда самое очевидное решение является наиболее надежным. Если неполадки с сетью на вашем смартфоне доставляют вам неприятности, первое, что вы должны попробовать — включить и выключить Режим полета. Вы можете сделать это, просто потянув вниз панель уведомлений и нажав значок самолета, или это также можно сделать через Настройки.

Путь к этой функции может незначительно отличаться в зависимости от версии Android и производителя телефона, но обычно Режим полета можно включить, перейдя в Настройки > Беспроводные сети > Режим полета. Включите его хотя бы на пару секунд, затем отключите. Во многих случаях ваши проблемы с подключением LTE исчезнут.

Перезагрузите ваше устройство

Если переключение Режима полета не решило вашу проблему, пришло время перейти к еще одному проверенному и верный способу — перезагрузить устройство. Просто нажмите и удерживайте кнопку питания вашего смартфона, а затем нажмите выберите опцию Перезагрузить или Выключить. Подождите пару секунд и включите его снова. Проверьте значок состояния, а также скорость вашего LTE-соединения, открыв несколько специализированных сайтов или загрузив из Google Play несколько небольших приложений.

Убедитесь, что включен правильный режим сети

В зависимости от вашего смартфона и оператора, у вас должно быть как минимум три типа подключения — 2G, 3G и 4G LTE (или просто LTE). Обычно ваше устройство пытается подключиться к самому быстрому варианту, когда он доступен, но если вы что-то делали в настройках или недавно установили обновление, это может потребоваться ручной настройки. Вот как это сделать:

1. Зайдите в Настройки, затем нажмите на раздел Мобильная сеть.
2. Перейдите в раздел Режим сети (или что-то подобное). Появится список предпочтительных режимов.
3. Выберите вариант Автоматически, если такой имеется, или вариант LTE.

Извлеките и переустановите SIM-карту

Если ни один из вышеперечисленных способов не сработал, проблема может заключаться в неправильной установке SIM-карты. Извлеките её и аккуратно поместите снова в необходимый лоток. Будьте осторожны, вставляя лоток обратно в устройство. Как только закончите, ваше LTE-соединение должно вернуться в нормальное состояние.

Убедитесь, что используете правильный слот для SIM-карты

Некоторые телефоны с двумя SIM-картами поддерживают LTE только в одном из двух доступных слотов. Если вы установили SIM-карту в неправильный слот, не осознавая этого, это может помешать работе LTE. Попробуйте переместить SIM-карту в другой слот.

Сбросьте настройки сети

Если вы попробовали все вышеперечисленное, но ничего не изменилось, пришло время сделать чуть более решительный шаг. Сброс настроек мобильной сети. Вот как вы можете это сделать:

1. Перейдите в Настройки, затем найдите пункт Сброс или Резервное копирование и сброс. Нажмите на него.
2. В списке выберите Сброс настроек сети. Помните, что на этом этапе будут удалены все настройки сети, включая сохраненные сети Wi-Fi, сопряженные устройства Bluetooth и так далее. Если вы уверены, что хотите продолжить, нажмите Сбросить настройки.
3. Вам будет предложено ввести свой PIN-код, если он у вас есть. Сделайте это и подтвердите сброс настроек сети.

Как только вы это сделаете, подождите пару минут — новые настройки сети должны быть выбраны вашим телефоном автоматически. Если ничего не происходит, должна помочь старая добрая перезагрузка, но в конце ваше соединение LTE должно вернуться в нормальное состояние. Также всегда можно осуществить Сброс к заводским настройкам, но не прибегайте к нему, если вы сначала не пробовали другие способы.

Свяжитесь со своим оператором

Если вы попробовали все остальное в списке и, судя по всему, ничего не помогло, пришло время связаться с оператором вашей сотовой связи. Сейчас это можно сделать чуть ли не во всех социальных сетях, но иногда старый добрый звонок может решить ваши проблемы быстрее и лучше.

Проверьте свой телефон на наличие проблем с оборудованием

Иногда пропадающее или плохо работающее соединение LTE является следствием проблем с аппаратным обеспечением. Если вы недавно, например, уронили устройство, это могло привести к повреждению внутренних компонентов. Отнесите его на проверку в авторизованную ремонтную мастерскую. Если ваше устройство является новым, но проблемы с подключением постоянно преследуют вас, то, возможно, в вашем смартфоне просто неисправен модуль связи.

Немедленно свяжитесь с производителем смартфона или реселлером, у которого вы его приобрели. В большинстве случаев вам придется отправить ваше устройство на экспертизу, чтобы проверить его. Обязательно сделайте резервную копию, прежде чем сдать его. В случае неисправности, в большинстве случаев вы просто получите новый смартфон.

Вот и все наши советы и рекомендации по исправлению соединения LTE на вашем смартфоне.

Делитесь своим мнением в комментариях под этим материалом и в нашем Telegram-чате.

В телефоне пропадает Вай-Фай — что делать? Своевременная помощь

Беспроводной интернет предоставляет нам возможность всегда находиться онлайн и быстро решать разные задачи и вопросы. По этой причине, когда внезапно на устройстве пропадает соединение, мы испытываем неудобства и боимся упустить из виду что-то для нас важное.

Давайте сейчас узнаем, почему пропадает Вай-Фай на телефоне и как можно исправить данную ситуацию.

Иногда неисправность связана с неполадками, которые не касаются устройства, а иногда – с поломками непосредственно гаджета.

По какой причине отключается Wi-Fi в телефоне?

Многие пользователи могут сталкиваться с проблемой, когда интернет пропадает без видимых на то причин либо время от времени, либо с какой-нибудь периодичностью. Если пропадает Вай-Фай на Айфоне, следует обнаружить причину неисправности. Самыми распространенными являются:

• сбой в ПО мобильного устройства;
• неправильно установленные настройки интернета;
• сбой в работе маршрутизаторов;
• неверно установленные настройки Вай-Фай-роутера;
• некорректная работа определенных приложений.

Однако, какими бы не были причины того, почему постоянно пропадает Вай-Фай на телефоне, всех их довольно легко исправить. Чтобы удостовериться в том, что проблема кроется в самом гаджете, нужно проверить работу иных девайсов, подключив их непосредственно к маршрутизатору. Если правильно установлены настройки Wi-Fi-роутера, то все гаджеты будут подключаться к интернету и функционировать без сбоев и без переподключений.

Причины, почему время от времени отключается интернет, могут быть связаны и с самим маршрутизатором:

• телефон не прошел аутентификацию – пользователь ввел некорректный пароль;
• устройство не получило IP-адрес – следует включить DHCP сервер;
• не совпали типы шифрования непосредственно роутера и телефона– решить такую проблему получится, установив в настройках маршрутизатора такой тип шифрования как «WPA-PSK\WPA2-PSK mixed».

Что делать, если отключается интернет на Android-гаджете?

Выяснить причину можно, если провести проверку и исключить разные факторы, которые влияют на характер, а также скорость правильного соединения. Решить проблему, из-за которой вылетает Вай-Фай на телефоне, можно таким образом:

1. Поменять настройки антивирусной программы.
2. Проверить установленные приложения – некоторые из них предполагают переход в сберегающий энергию режим, когда заряд аккумулятора имеет критический показатель – в этом случае Вай-Фай пропадает.
3. Сбросить настройки устройства, так как сбой в ПО может оказывать влияние на качество соединения.

Когда перечисленные выше способы не помогли, необходимо отнести телефон в сервисный центр «Ай-Яй-Яй». Его мастера знают, что делать, если постоянно пропадает Wi-Fi. Если Вы не хотите заниматься ремонтом смартфона самостоятельно, то покажите свое устройство нашим мастерам в Киеве или отправьте нам его по «Новой Почте».

Почему пропадает Вай-Фай на телефоне?

1.3 (26.15%) 13 голос(ов)

iPhone — пропадает сеть — что делать, если на Айфоне то появляется, то исчезает

Если у вас пропадает сеть на Айфоне, не стоит расстраиваться и спешить в сервисный центр – возможно, устранить неполадки вы сможете и своими силами. В некоторых случаях к подобной проблеме приводит не аппаратная поломка самого телефона, а программный сбой или особенности настроек аппарата. Для начала следует выяснить, почему на iPhone пропадает сеть.

Признаки неисправности в приеме

Распознать такой тип неисправности довольно легко – невозможность позвонить явно сигнализирует, что со iPhone что-то не в порядке. Основные признаки неполадок с сигналом будут следующими:

• связь то появляется, то исчезает
• сигнал сети пропадает при блокировке, на морозе
• связь не работает только в помещении или на улице
• нет мобильного интернета, хотя сеть оператора работает нормально

Причинами такой неисправности могут быть неполадки в программном обеспечении или операционной системе, отсутствие контакта с СИМ-картой (проблема может быть в самой симке), аппаратные поломки. Но прежде чем искать первопричину неисправности, отсейте самые вероятные варианты – убедитесь, что ваш телефон не «залочен» под определенного иностранного оператора (такая неприятность нередко возникает у тех пользователей, кто приобрел гаджет, например, на Ebay). Если проблема с сетью возникла именно из-за этого, то не обойтись без вмешательства специалистов для снятия блокировки (чтобы проверить, просто поставьте другую СИМ). Также следует убедиться, что не включен режим «В самолете», в котором сеть также не будет работать.

SIM-карта и отсутствие приема на устройствах Apple

Самой простой первопричиной неисправности является плохой контакт с симкой. Связан он может быть с некорректной обрезкой карты под нужный размер. Также некоторые симки со временем истираются и перестают правильно работать. Характерные признаки:

• сеть то появляется, то исчезает
• периодически не работает ни сеть, ни мобильный интернет
• прием внезапно пропадает даже во время разговора

Вариантов решения может быть несколько. Для начала попробуйте достать карту из телефона и просто тщательно ее протереть – бывает, что контакты окисляются, из-за чего прием может ухудшаться или просто не работать. Второй вариант (если первый не помог) – замена сим-карты на iPhone. Перед тем, как это сделать, лучше всего проверить, работают ли другие СИМ на вашем телефоне (заведомо исправные).

Еще одно возможное решение проблемы – сброс настроек и получение обновлений на ваш iPhone от мобильного оператора нередко помогают устранить неполадки сети.

Неправильные установки даты и времени

Сбои важных программ и приложений также вызывают неполадки сети. В частности, iPhone теряет сеть, если неправильно установлена время и дата. Датчики сбиваются, когда телефоном долго не пользуются или он падает. В этом случае алгоритм действий будет следующим:

• подключитесь к любой беспроводной сети
• откройте основные настройки сотового
• выберите пункт «Дата и время»
• напротив пункта меню «Автоматически» передвиньте ползунок во включенное положение
• перезагрузите ваш Айфон

Обычно после этой простой процедуры проблемы с сетью пропадают – далее устройство работает корректно и нормально принимает звонки. Если это не помогло, то можно попробовать жесткую перезагрузку гаджета. Для этого выполните несколько шагов:

• нажмите и удерживайте 10 секунд кнопки включения и Home
• дождитесь, пока на дисплее появится логотип компании Apple
• включите iPhone, как обычно, и дождитесь, пока он подключится к сети мобильного оператора

Если Айфон не ловит на морозе

Иногда в смартфонах Apple пропадает сеть на морозе. С этой неисправностью сталкиваются многие пользователи iPhone, но решить ее удается не всегда. Для уменьшения негативного влияния рекомендуется отключить 3G. В этом случае пропадать связь будет реже. Если даже после того, как вы пришли домой и отогрели свой iPhone, прием не возобновился, попробуйте одно из следующих действий:

• перезагрузите iPhone
• проверьте настройки от сотового оператора
• включите и выключите режим «Самолет»
• в настройках сотового установите автоматический режим выбора сети

Если решение проблемы не было найдено, то лучше обратиться к специалистам. Скорее всего, мороз просто стал поводом для поломки, а первопричина кроется в механических повреждениях (даже после падения с небольшой высоты могут возникнуть неисправности антенны или радиомодуля).

Когда лучше отнести Айфон в сервис

Причиной того, что пропадает сеть на Айфоне, может быть и аппаратная поломка. Так, чаще всего может выйти из строя радиомодуль (например, после падения). Отличить такой тип неполадки от других легко

• достаньте из Айфона симку
• в норме телефон должен выдать сообщение об отсутствии СИМ-карты
• если продолжается поиск сети, то радиомодуль поврежден

Заменить его, не повредив пломбы, не представляется возможным. Потому, если ваш iPhone на гарантии, лучше обратиться в сервис. Или, если нет желания долго ждать обслуживания (работы могут занять до нескольких недель, в зависимости от наличия запчастей), то наймите частного мастера по ремонту iPhone через сайт Юду. Зарегистрированные на youdo.com исполнители также используют оригинальные запчасти и гарантируют высокое качество предоставленной услуги, но определить, почему постоянно пропадает сеть на Айфоне, они обычно могут значительно быстрее.

Выберите модель iPhone

Пропадает сеть iPhone 6s Plus, 6s

Владельцы новых смартфонов Айфон 6s Plus часто жалуются на то, что постоянно пропадает сеть на телефоне. Причины кроются как в неполадках работы самого устройства, так и в работе мобильного оператора. Прежде, чем нести телефон от Apple в ремонт, необходимо выяснить корень проблемы.

Мы говорим только честные цены, никаких повышений и изменений.

Почему Айфон не ловит сеть?

Как происходит ремонт:

• 1Бесплатно диагностируем привезен-
  ное Вами или нашим курьером устройство.
• 2Производим ремонт, а также даём гарантию на новые установленные детали. В среднем ремонт длится 20-30 минут.
• 3Получаете работающее устройство сами или вызываете нашего курьера.

Если Вы столкнулись с проблемой того, что iPhone 6с Плюс не находит сеть, причина может скрываться в плохом сигнале. Несмотря на то, что зона покрытия у операторов достаточно большая, иногда могут происходить сбои. Это не критичная ошибка, поэтому волноваться не стоит.

Самой серьезной проблемой является неисправность «железа» в устройстве, особенно если девайс подвергался механическим воздействиям или тонул.

Из-за удара могли повредиться:

• антенна;
• усилитель мощности передатчика;
• обвязка радиотракта.

Вероятнее всего, что нужно просто поменять антенну на Айфоне 6s Plus. Однако более точно определить причину того, что смартфон не находит сеть позволит полная диагностика в ремонтном сервисе.

Связь пропадает постоянно? Тогда причины кроются в неисправность программной части смартфона. Если телефон давно не перезагружался или на нем открыто много приложений, системный глюк может вызвать проблемы со связью. Также причина может быть в операционке, которая была неправильно обновлена.

Что делать, если Айфон не видит оператора связи?

Если Вы заметили, что на iPhone 6с Плюс пропала сеть, в первую очередь, попробуйте просто перезапустить поиск доступных подключений. Для этого нужно включить и выключить режим авиаполета и подождать несколько минут. Если это не сработало, попробуйте дополнительно перезагрузить сам телефон. В результате, устройство проведет новый поиск сети, и неисправность должна быть решена.

Связь пропадает постоянно? Тогда стоит задуматься о ремонте устройства. Скорее всего, произошла поломка антенны или передатчика. Это случается, когда в девайс попадает влага или он падает.

Физические повреждения могут повлиять не только на качество связи, но и на работу других элементов устройства. Очень часто после удара необходимо также заменить камеру, заднюю крышку или экран, которые вероятно разбились. Если не сделать этого вовремя, через трещины в корпусе Айфон 6s Plus может попадать пыль и влага, что приведет к полной неисправности девайса. Хотите восстановить работу телефона и защитить его, тогда не стоит откладывать ремонт надолго.

Помимо этого, причина может крыться в системной ошибке. Чаще всего это вызвано неправильной установкой обновлений операционки. Следует сразу же откатить смартфон до резервной копии и восстановить старую версию, после чего попробовать установить обновления через iTunes. Если это не работает, лучше всего отнести девайс в сервисный центр на диагностику.

Мы обслуживаем сотрудников этих компаний

Популярные услуги для iPhone

Если на Айфон пропадает сеть, мы быстро восстановим его работу

Ваш смартфон перестал ловить сеть? Обращайтесь к нам и мы сможем быстро решить эту проблему. Мы работаем с техникой Эпл уже более 7 лет и знаем, как качественно провести ремонт смартфона!

Задайте любой вопрос по ремонту. Скоро Вам ответит наш специалист.

Пропадает сеть на iPhone — как я решил эту проблему?

Всем привет! Сегодня (в очередной раз!) будет инструкция из серии «два в одном»: я не только расскажу все возможные способы (которые помогут разобраться с исчезающим сигналом сотовой сети на iPhone), но и поделюсь личным опытом решения данной проблемы. Круто? По-моему, да!

Важно! Речь пойдёт именно про нестабильность приёма сотовой сети на iPhone (иногда — ловит, иногда — нет). Если же сигнал исчез окончательно и бесповоротно, то следует воспользоваться немного другими советами — статья, которая расскажет почему на iPhone нет сети и что с этим делать?

Итак, начнём с короткой предыстории. Был обычный день и ничто не предвещало беды: я сижу дома, отвечаю на многочисленные вопросы в комментариях, никого не трогаю и тут… бац, на моём iPhone пропала сеть. Можно было бы подумать, что у оператора какие-то проблемы, но на другом телефоне (находится рядом, тот же самый оператор) всё работало как ни в чём не бывало!

И, казалось бы:

1. Ну пропала сеть и пропала.
2. Ведь она должна вернуться!
3. Так и случилось — спустя время сигнал появился.
4. А потом снова исчез.
5. А потом опять появился.
6. В общем: мне это надоело.

Вам тоже? Значит пора разобраться в причинах подобного безобразия. Раз, два, три. Поехали!

iPhone теряет сеть — «глюки», сбои и настройки iOS

Многие считают, что:

iOS всегда стабильна и работает «как надо».

Но на самом деле — ничего подобного! «Глюки», сбои, «баги» — всё это есть и никуда от них не деться.

Следовательно, в периодическом потере сигнала сотовой сети могут быть виноваты:

1. Какие-то сбои iOS. К сожалению, в последнее время их стало слишком много — поэтому в самую первую очередь стоит выполнить жесткую перезагрузку iPhone. Есть большая вероятность, что после этого «мозги устройства встанут на место» и сигнал сотовой сети станет таким же, как и был раньше — уверенным и стабильным.
2. Обновления iOS. Очень странная ситуация, но факт остаётся фактом — как я уже писал в своих впечатлениях об iOS 14, после обновления многие мои знакомые столкнулись с неуверенным приёмом сети. Что делать в данном случае? Либо восстановить iOS через iTunes (возможно, обновление встало «криво» и таким образом удастся всё поправить), либо ждать выхода следующей версии ПО (благо, Apple достаточно резво их штампует).
3. Настройки оператора. Нет, речь не про личный кабинет и прочие разговоры со службой поддержки сотовой сети. Настройки оператора — это такой файл, который отвечает за взаимодействие SIM-карты и вашего iPhone. Его (файл настроек оператора) можно (нужно!) периодически обновлять — подробная инструкция о том, как это сделать.

Вот и все способы, которые помогут в борьбе с «глюками» iOS и их влиянием на работу сотовой сети iPhone.

Вы спросите: «Так, а что там с настройками?»

Я отвечу: «Настройки есть, но их немного».

Существует всего три опции iOS, которые (в данном конкретном случае) заслуживают нашего (вашего) внимания:

1. Настройки — Сотовая связь — Выбор сети. Откройте данную настройку и поэкспериментируйте (выберите сеть вручную или наоборот — включите «автомат») и, возможно, потери сигнала исчезнут раз и навсегда.
2. Настройки — Сотовая связь — Параметры данных — Голос и данные. Здесь тоже необходимы эксперименты — стоит попробовать все опции (2G, 3G, LTE, VoLTE и т. д.) и в каждом случае понаблюдать за уровнем сигнала (иногда придётся пожертвовать быстрым интернетом и выбрать, например, 3G, но получить стабильную сотовую связь).
3. Настройки — Основные — Сброс — Сбросить настройки сети. Звучит страшно, но боятся не нужно — во время этой процедуры стираются не все данные (фото, видео, сообщения, приложения и т.д. останутся), а только те, что связаны с параметрами сети. Конечно, пароли от Wi-Fi придётся указывать заново, но… тут уже ничего не поделать — ведь иногда именно сброс решает все проблемы с сетью на iPhone.

Всё. Каких-то других особенных функций и действий, которые позволяют бороться с исчезающей сетью на iPhone просто нет.

Нельзя выбрать «волшебную» настройку и сразу всё исправить — так, к сожалению, не бывает.

Зато бывает так, что ни программное обеспечение, ни прочий «функционал» iPhone не является «виновником торжества» — можно сколько угодно настраивать устройство, а в итоге сигнал всё равно будет «прыгать». Почему? Потому что зачастую истинной причиной всего этого безобразия является…

iPhone то видит сеть, то нет — виновата SIM-карта

И это как раз мой случай. Оказывается — SIM-карты могут ломаться.

Впрочем, для меня это далеко не новость — я уже менял SIM-карту по этой причине.

Новостью стало то, что они могут ломаться «не до конца» — SIM-карта вроде работает, но сигнал сотовой сети то появляется, то нет. Что делать?

1. Поменять SIM-карту.
2. Если не помогло, попробовать поменять оператора.

Я остановился на первом варианте и решительно заменил SIM — iPhone действительно стал стабильнее держать сеть.

Да, до идеала далеко (чтобы его достичь, скорей всего, придётся всё-таки «мигрировать» к другому оператору), но… Мне пока хватает — неожиданные «провалы» исчезли и то хорошо.

А о смене оператора автор этих строк, конечно же, подумает…

МТС, если что — я предупредил!:)

Ладно, пошутили и хватит (МТС — вас это не касается!). Тем более, что пора переходить к не самым весёлым историям…

Исчезает сеть на iPhone — «железки» и прочие аппаратные проблемы

Не всегда обновления, перезагрузки, смена SIM-карты и другие манипуляции, которые были описаны в предыдущих подзаголовках, могут исправить периодическое исчезновение сети на iPhone.

Иногда причина кроется в «железе».

В каком? Чаще всего проблемы возникают с:

1. Неправильной разблокировкой «залоченных» iPhone. Все эти R-SIM, Gevey SIM, TurboSIM и прочие переходники, которые позволяют использовать iPhone, заблокированный на определённого оператора сотовой связи, могут работать крайне нестабильно (особенно после выхода новой версии iOS).
2. Антенной или модемом. В силу разных ситуаций (попадание воды, падения, некачественная сборка «кустарно» восстановленных устройств, заводской брак) в их работе происходят сбои, приводящие к частичному (полному) исчезновению сети на iPhone.

Что делать? Ну, с переходниками всё более-менее понятно — нужно либо менять этот самый переходник, либо искать возможность полной и официальной разблокировки. А вот с «железками»…

Если вы не обладаете определёнными навыками и оборудованием, то в домашних условиях тот же самый «отвал модема» исправить нельзя — нужен сервис.

Поэтому:

1. При наличии гарантии — смело обращаемся в официальный сервисный центр Apple. Они разберутся, что происходит с вашим iPhone и, при наличии заводского дефекта, проведут все необходимые манипуляции — скорее всего, выдадут новый смартфон (потому что, на мой взгляд, в официальном сервисном центре паять модем или антенну никто не будет).
2. При отсутствии гарантии — тоже не всё потеряно. Главное, найти нормальный сервисный центр, а не обращаться в «палатку на рынке» (где не только не починят, но и ещё что-нибудь сломают) и тогда всё будет «ОК» (ремонт — качественным, а цена — не самой большой).

Но я, как обычно, надеюсь что до всего этого не дойдёт и решить проблему с периодическим исчезновением сети на iPhone удастся другими, более простыми способами. Да будет так!

P.S. Расскажите свою историю в комментариях, пишите (что помогло, а что — нет), делитесь личным опытом (он может быть полезен другим людям), задавайте вопросы… в общем, добро пожаловать!

P.S.S. Ставьте «лайки», жмите на кнопки социальных сетей — получите +12% к уровню сигнала вашего iPhone! Ну и конечно же подписывайтесь на мой TikTok, добавляйтесь в ClubHouse (вышла версия для Android!), не забывайте про «колокольчик» и побольше гуляйте… всем спасибо, всех обнял!

Что делать, если ваш телефон продолжает терять подключение к сети

Независимо от того, используете ли вы телефон на базе Android, например устройства Samsung и Huawei, или iPhone, потеря подключения к сети — проблема, с которой многим из нас приходилось сталкиваться. По большей части, когда мой телефон продолжает терять сетевое соединение, я полностью перезагружаю устройство, и это первое, что я рекомендую всем, кто сталкивается с этой же проблемой. Но мы видели случаи, когда телефон продолжал терять сетевое соединение даже после перезагрузки, поэтому мы создаем эту статью, чтобы помочь вам исправить это.

Исправление 1: проверьте покрытие Wi-Fi, если ваш телефон продолжает терять сетевое соединение

Если ваш телефон продолжает терять сетевое соединение, вы хотите проверить, достаточно ли сильное покрытие Wi-Fi или сети в этом районе, и хороший способ это определить — проверить, все ли полосы сигнала Wi-Fi имеют зеленый или зеленый цвет. если полоса сетевых сервисов заполнена.

Если вы заметили, что любое из этих значений, в зависимости от того, где вы живете, находится между одной и двумя полосами, скорее всего, ваш телефон теряет подключение к Интернету из-за слабого сигнала и, как правило, должен начать работать нормально, когда вы находитесь в пределах допустимого диапазона. хорошего Wi-Fi или сетевого подключения.

Исправление 2: выключите Wi-Fi, если ваш телефон продолжает терять сетевое соединение

Одно исправление, которое сработало во многих из этих случаев, — это отключение Wi-Fi. Причина этого в том, что большинство устройств предназначены для подключения к ближайшей точке доступа Wi-Fi, которую они найдут, поэтому, если вы находитесь в городе с несколькими предприятиями, которые предлагают бесплатный — без защиты паролем — Wi-Fi, ваш мобильный Устройство может разорвать обычное сотовое соединение и попытаться подключиться к бесплатным, но очень медленным точкам доступа Wi-Fi, поэтому отключение Wi-Fi приведет к тому, что вы подключитесь к точке доступа Wi-Fi только тогда, когда захотите.

Исправление 3: Отрегулируйте настройки интеллектуального сетевого коммутатора

В ОС iOS 11 Apple стремилась создать систему, в которой iPhone не будет подключаться к точке доступа Wi-Fi, если соединение слабое, но поскольку это проблема, которая возникает у людей, которые используют устройства Android, такие как Samsung и Huawei, вот некоторые настройки, которые могут помочь.

Отрегулируйте настройки интеллектуального сетевого коммутатора на Android

Если ваш телефон постоянно теряет соединение с сетью на Android, это исправление, которое многие из вас могут найти полезным. Этот параметр был опробован на устройстве Samsung, поэтому вы можете проверить свое меню на наличие чего-то похожего.

В меню телефона Samsung выберите Настройки >> открыть Подключения >> выберите Wi-Fi >> выберите Расширенный >>, затем перейдите к Smart Network Switch и выключите . Это не позволяет вашему устройству автоматически переключаться на Wi-Fi, когда открытая точка доступа находится в пределах досягаемости.

Читайте также: Почему Wi-Fi не работает на телефоне, но работает на других устройствах

Отрегулируйте настройки интеллектуального сетевого коммутатора на iPhone

Если вы используете iPhone, аналогичная настройка, которая должна выполнять те же функции, заключается в следующем: перейдите к настройкам >> выберите Wi-Fi >> прокрутите вниз и проверьте, Спросить о присоединении Сеть включается на , если нет, вы должны включить на . Это означает, что ваш iPhone будет каждый раз запрашивать разрешение на подключение к точкам доступа Wi-Fi.

Если ни один из этих параметров не работает, или если ваш телефон Android не имеет аналогичных настроек, как у Samsung, то простое решение — выключить Wi-Fi на , пока вы не захотите подключиться к точке доступа Wi-Fi.

Читайте также: Как восстановить доступ к своей учетной записи iCloud

Исправление 4: Сброс настроек сети

Исправление, которое может сработать, если у других, которые у нас здесь нет, настройки сети на вашем устройстве будут сброшены до значений по умолчанию.Когда телефон продолжает терять сетевое соединение, скорее всего, виноваты ваши сетевые настройки, и вам потребуется небольшой возврат к значениям по умолчанию.

Для большинства телефонов это можно сделать, перейдя в настройки >> выбрав опцию Резервное копирование и сброс >>, затем выбрав опцию Сбросить настройки сети .

Fix 5: Исправления для маршрутизатора / модема

Если ваш телефон продолжает терять подключение к Интернету на точке доступа Wi-Fi, маршрутизаторе или модеме, то на самом деле проблемы могут быть связаны с указанным маршрутизатором или модемом.

• Если к маршрутизатору подключено много устройств, велика вероятность того, что постоянное прерывание интернет-соединения является результатом количества пользователей в точке доступа Wi-Fi.
• Убедитесь, что телефон совместим с рассматриваемым маршрутизатором.
• Попробуйте перезапустить маршрутизатор, отключите и снова подключите его и попробуйте проверить, остается ли соединение.

Читайте также: Как проверить номер телефона на Apple ID

Исправление 6: Исправления для телефона

Вот некоторые другие исправления, которые мы бы порекомендовали, если ваш телефон продолжает терять сетевое соединение после попытки исправить другие исправления, описанные в этой статье. Я уверен, что мы, должно быть, коснулись некоторых из них, но вы бы хотели:

• Включите режим полета, подождите несколько минут, затем снова выключите его и посмотрите, все ли работает.
• Проверьте, есть ли на вашем устройстве последние обновления программного обеспечения, и попробуйте их установить.
• Если вы недавно установили какие-либо приложения, которые, как вы подозреваете, могут вызывать постоянное отключение Интернета, вам нужно удалить их.
• Убедитесь, что используемая SIM-карта исправна.Если медные пластины повреждены или отсутствуют, возможно, пришло время их изменить.
• В крайнем случае вы также можете выполнить полный сброс настроек к заводским настройкам. Ни одно из этих программных исправлений не помогает решить проблему.

Читайте также: Что такое блокировка сообщений на Android, iPhone, Lycamobile и MetroPCS?

Джон следит за всем, что происходит в индустрии высоких технологий, от последних выпусков гаджетов до некоторых громких шагов в индустрии. Он освещает самоуверенные статьи и пишет о некоторых из самых известных имен в отрасли. Джон также является писателем-фрилансером, поэтому время от времени он делится статьями о фрилансе. электронная почта: [адрес электронной почты защищен]

Почему у роутера полностью пропадает сеть Wi-Fi? Как это исправить? | by fryan sao

Многие пользователи выходят в Интернет через беспроводное соединение. Во время работы над важными проектами или во время серфинга в Интернете внезапно пропадают сети Wi-Fi. Это может действовать пользователям на нервы, поскольку не позволяет им выполнять свою важную работу.Это очень типичная проблема, с которой часто сталкиваются пользователи беспроводного Интернета.

Иногда многие пользователи также сталкиваются с тем, что их IP-адрес для входа в маршрутизатор постоянно меняется после каждого разрыва соединения. Если в какой-то момент вы также столкнетесь с проблемой обрыва или исчезновения сети Wi-Fi, вам не о чем беспокоиться.

После того, как вы прочитали эту полную статью, вам не нужно беспокоиться об исчезновении беспроводной сети. Итак, не тратя много времени на пережевывание жира, давайте начнем с причин и способов их устранения.

Причины исчезновения сети Wi-Fi

Когда вы пытаетесь подключиться к Интернету на своем компьютере или смартфоне, но обнаруживаете, что сеть Wi-Fi не видна. Это может раздражать, и причины отключения WiFi следующие:

• Отключить широковещательную передачу SSID.
• Отключена автонастройка WLAN.
• Помехи другим WiFi-устройствам.
• Драйвер Wi-Fi устарел, поврежден или отсутствует.

Уникальные способы решения проблемы с пропаданием или исчезновением сети Wi-Fi

Существует список отличительных исправлений для решения проблемы исчезновения сети Wi-Fi.Попробуйте первый метод, упомянутый ниже, если он не помогает, перейдите к следующему способу и так далее:

Включить Wi-Fi

Большинство компьютеров и ноутбуков с поддержкой Wi-Fi имеют предварительно определенный ключ для включения включить или выключить беспроводную сеть. Если на вашем компьютере или ноутбуке нет сочетания клавиш, попробуйте включить Wi-Fi на панели задач или включить его в «Открыть центр управления сетями и общим доступом».

Включить службу автонастройки WLAN

Параметр автонастройки WLAN позволяет настраивать как параметры безопасности беспроводной сети, так и возможности подключения к сети.После включения настроек WLAN адаптеры беспроводной сети автоматически устанавливаются на ваш компьютер и становятся доступными.

Обновление микропрограммы маршрутизатора / версии драйвера

Микропрограмма маршрутизатора позволяет вашей операционной системе устанавливать связь между компьютером и Интернетом. Если вы боретесь с постоянным отключением беспроводной сети, это может быть связано с поврежденной, отсутствующей или устаревшей версией прошивки. Итак, что вы можете сделать, так это загрузить и установить версию прошивки, просто посетив www.routerlogin.net

Перезагрузите маршрутизатор Wi-Fi

Иногда большинство проблем с маршрутизатором Wi-Fi возникает из-за помех других устройств с поддержкой Wi-Fi. Итак, попробуйте перезапустить домашний маршрутизатор Wi-Fi и модем, так как это может помочь вам в решении проблемы с разрывом беспроводной сети.

Включить широковещательное имя SSID сети

Имя SSID сети делает сеть Wi-Fi видимой для всех ваших устройств с поддержкой Wi-Fi. Если вы отключили это, домашняя сеть Wi-Fi не будет отображаться в списке.Многие пользователи делают это из соображений безопасности.

Также может быть вероятность, что подключенное устройство забыло имя SSID сети и ключ защитной фразы-пароля. Таким образом, вам необходимо перенастроить его. Но для этого вам потребуются IP-адрес, имя пользователя и пароль.

Если вы все еще боретесь с проблемой потери Wi-Fi, не стесняйтесь поделиться с нами в комментариях. Мы поможем вам с лучшими и простыми заблаговременными мерами, чтобы исправить это.

Почему мой Wi-Fi продолжает отключаться на моем iPhone? Как это исправить

Идет загрузка.

Есть несколько вещей, которые раздражают больше, чем когда вы пытаетесь посмотреть видео на своем iPhone, и оно продолжает зависать, потому что у вашего телефона нет стабильного соединения.

К сожалению, проблемы с Wi-Fi невероятно распространены, независимо от того, какой у вас телефон или какие настройки.К счастью, существует множество способов исправить сигнал Wi-Fi, который не прекращает отключаться.

Ознакомьтесь с продуктами, упомянутыми в этой статье:

iPhone 11 (от 699,99 долларов США в Best Buy)

Что делать, если ваш Wi-Fi продолжает отключаться на вашем iPhone

Прежде всего, исключите простейшие исправления :

• Убедитесь, что вы случайно не переключили iPhone в режим полета.
• Убедитесь, что Wi-Fi включен.
• Убедитесь, что вы подключаетесь к правильной сети Wi-Fi и имеете правильный пароль.
• Если доступно обновление для iOS, установите его.

После этого лучшее решение — самое простое: выключить и снова включить.

Если ваш iPhone не подключается к Wi-Fi должным образом, есть большая вероятность, что перезагрузка телефона и маршрутизатора решит проблему, по крайней мере, на некоторое время.

Если ваш телефон пытается подключиться к правильной сети, но не делает этого должным образом, вы можете нажать на название указанной сети и затем выбрать «Забыть эту сеть». Как только вы это сделаете, снова подключитесь к сети (вам нужно будет ввести пароль) и посмотрите, будет ли соединение сильнее.

Если ваш iPhone может без проблем подключаться к другим сетям, значит, проблема в вашей сети.Стивен Джон / Business Insider

Не повезло? Затем вы можете сбросить сетевые настройки вашего iPhone, чтобы начать все сначала.

В приложении «Настройки» перейдите в «Общие», затем прокрутите вниз до «Сброс».

На этой вкладке нажмите «Сбросить настройки сети», а затем введите пароль своего iPhone, чтобы подтвердить сброс. Ваш телефон перезагрузится, но вы не потеряете ни данные, ни приложения.

Имейте в виду, что после сброса вам потребуется повторно ввести пароль для вашей сети Wi-Fi. Стивен Джон / Business Insider

Если у вашего телефона все еще возникают проблемы с установлением надежного соединения Wi-Fi, вы можете попробовать выбрать «Сбросить все настройки», но учтите, что при этом будут удалены все ваши сохраненные пароли, настройки предпочтений и многое другое.

Если вы все это сделали, а ваш iPhone по-прежнему не может поддерживать стабильное соединение, возможно, пришло время обратиться либо к вашему провайдеру (который управляет вашим интернетом), либо в службу поддержки Apple.

Стивен Джон

Писатель-фрилансер

Если на вашем iPhone или iPad отображается сообщение «Нет обслуживания» или «Поиск»

Если на вашем iPhone или iPad отображается сообщение Нет службы или поиск (Wi-Fi + Cellular), или не удается подключиться к сотовой сети или сотовым данным, выполните следующие действия:

Проверьте свою зону покрытия

Убедитесь, что вы находитесь в зоне покрытия сотовой сети.Затем выполните следующие действия:

• Чтобы включить или выключить сотовую передачу данных, перейдите в «Настройки», затем нажмите «Сотовая связь» или «Мобильные данные». Если вы используете iPad, вы можете увидеть «Настройки»> «Сотовые данные».
• Если вы путешествуете за границу, убедитесь, что ваше устройство настроено для роуминга данных. Выберите «Настройки»> «Сотовая связь»> «Параметры сотовой связи»> «Роуминг данных».
  

Перезагрузите iPhone или iPad

Проверить наличие обновлений настроек оператора связи

Чтобы вручную проверить и установить обновление настроек оператора связи:

1. Убедитесь, что ваше устройство подключено к Wi-Fi или сотовой сети.
2. Нажмите «Настройки»> «Общие»> «О программе». Если доступно обновление, вы увидите возможность обновить настройки вашего оператора.
3. Чтобы просмотреть версию настроек оператора связи на вашем устройстве, коснитесь «Настройки»> «Общие»> «О программе» и посмотрите рядом с «Оператор».

Если вы вставляете новую SIM-карту в свой iPhone или iPad, вам необходимо загрузить настройки нового оператора связи.

Выньте сим-карту

После извлечения SIM-карты вставьте ее обратно.Возможно, вам потребуется связаться с вашим оператором связи:

• Если SIM-карта повреждена или не помещается в лоток для SIM-карты, попросите у оператора связи новую SIM-карту.
• Если вы перенесли SIM-карту с другого устройства, узнайте у оператора связи, работает ли ваша SIM-карта с вашим iPhone или iPad.

Подробнее об извлечении SIM-карты iPhone или iPad.

Сбросьте настройки сети.

Выберите «Настройки»> «Основные»> «Сброс»> «Сбросить настройки сети». Это также сбрасывает сети Wi-Fi и пароли, настройки сотовой связи, а также настройки VPN и APN, которые вы использовали ранее.

Обновите свой iPhone или iPad

Свяжитесь с вашим оператором связи

Проблемы с вашим оператором связи или учетной записью могут повлиять на вашу службу.Свяжитесь со своим оператором связи по телефону:

• Убедитесь, что ваша учетная запись активна и имеет хорошую репутацию.
• Убедитесь, что в вашем районе нет отключений.
• Убедитесь, что ваше устройство не заблокировано для приема услуг сотовой связи и для него настроен правильный тарифный план.

Только ваш оператор беспроводной связи может получать доступ и управлять сведениями о вашей учетной записи. Если вам нужна помощь в поиске страницы обслуживания вашего оператора беспроводной связи, воспользуйтесь статьей службы поддержки оператора Apple или поисковой системой в Интернете.

Дополнительная помощь

Если ваш оператор связи подтверждает, что с вашей учетной записью или сетью проблем нет, но вы по-прежнему не можете подключиться к сотовой сети, обратитесь в службу поддержки Apple.

Если вы видите предупреждение рядом с Нет службы, узнайте, что вы можете сделать.

Дата публикации: 23 сентября 2021 г.

LTE не работает? Вот что вы можете сделать

Ваше соединение LTE подводило вас в последнее время? Или перестали работать все вместе? Не волнуйся! Есть различные исправления, которые вы можете попробовать, прежде чем взорвать линию поддержки клиентов вашего оператора сотовой связи.

Включение и выключение режима полета

Иногда наиболее очевидное исправление оказывается самым надежным. Если ваши мобильные данные доставляют вам проблемы, первое, что вы должны попробовать, — это включить и выключить режим полета. Вы можете сделать это, просто перетащив панель уведомлений вниз и нажав на значок самолета, или вы можете сделать это в настройках.

Пути могут незначительно отличаться в зависимости от версии Android и производителя телефона, но обычно вы можете включить режим полета, перейдя в Настройки > Беспроводные сети> Режим полета .Включите его хотя бы на пару секунд, затем отключите. Во многих случаях проблемы с подключением LTE исчезнут.

Перезагрузите устройство

Если переключение режима полета не помогло решить проблему, пора сделать еще один проверенный и верный шаг — перезагрузить устройство. Просто нажмите и удерживайте кнопку питания на смартфоне, а затем нажмите «Перезагрузить». Подождите пару секунд и снова включите. Проверьте значок статуса, но также проверьте скорость вашего LTE-соединения, открыв некоторые веб-сайты или загрузив несколько небольших приложений.

Убедитесь, что включен правильный сетевой режим

В зависимости от вашего смартфона и оператора у вас должно быть как минимум три типа подключения — 2G, 3G и 4G LTE или просто LTE. Обычно ваше устройство будет пытаться подключиться к самому быстрому варианту, если он доступен, но если вы возились с настройками или недавно установили обновление, возможно, потребуется настроить его вручную. Вот как это сделать:

• Перейдите в Настройки , затем нажмите Мобильная сеть .
• Выберите Сетевой режим . Появится всплывающий список предпочтительных режимов.
• Нажмите на вариант авто или LTE.

Выньте и отрегулируйте SIM-карту

Если ни один из вышеперечисленных шагов не помог, проблема может заключаться в неправильно установленной SIM-карте. Извлеките его и осторожно поместите в лоток. Будьте осторожны, вставляя его обратно в устройство. Как только вы закончите, ваше соединение LTE должно вернуться в нормальное состояние.

Убедитесь, что вы используете правильный слот для SIM-карты

Некоторые телефоны с двумя SIM-картами поддерживают LTE только в одном из двух доступных слотов для SIM-карт.Если вы вставили не ту SIM-карту, не осознавая этого, это может помешать работе LTE. Попробуйте переместить SIM-карту в другой слот.

Сбросить настройки сети

Если вы попробовали все вышеперечисленное, но ничего не изменилось, пора сделать чуть более решительный шаг. Сброс настроек сети. Вот как это можно сделать:

• Перейдите к Настройка с, затем найдите Сброс или Резервное копирование и сброс. Нажмите на нее.
• В списке коснитесь Сброс сетевых настроек .Имейте в виду, что на этом шаге будут удалены все настройки сети, включая сохраненные сети Wi-Fi, сопряженные устройства Bluetooth и т. Д. Если вы уверены, что хотите продолжить, нажмите Сбросить настройки .
• Вам будет предложено ввести свой PIN-код, если он у вас есть. Сделайте это и подтвердите сброс настроек сети.

После того, как вы это сделаете, подождите пару минут — новые сетевые настройки должны быть получены вашим телефоном автоматически. Если ничего не происходит, старая добрая перезагрузка всегда возможна, но в конце концов ваше соединение LTE должно вернуться в нормальное состояние.Сброс к заводским настройкам тоже всегда возможен, но не прибегайте к нему, если вы сначала не пробовали другие шаги.

Обратитесь к оператору сотовой связи

Если вы перепробовали все остальное из списка и ничего не помогло, пора обратиться к оператору сотовой связи. Вы всегда можете сделать это в социальных сетях, но иногда старый добрый звонок может лучше решить ваши проблемы. Вот номера службы поддержки основных поставщиков услуг в США:

• Verizon Wireless : 800-922-0204
• Спринт : 888-211-4727
• AT&T : 611 с телефона AT&T или 800-331-0500
• T-Mobile : 611 с телефона T-Mobile или 1-877-746-0909 с другого телефона
• U.S. Cellular : 611 с мобильного телефона в США или 1-888-944-9400 с другого телефона

Проверьте свой телефон на наличие проблем с оборудованием

Иногда пропадающее или несогласованное соединение LTE является неисправностью оборудования. Если вы недавно уронили устройство, это могло привести к повреждению внутренних компонентов. Отнесите его в авторизованную мастерскую по ремонту, чтобы проверить. С другой стороны, если ваше устройство совершенно новое, но все еще испытывает проблемы с постоянным подключением, возможно, у вас неисправный модуль.

Проблемы с подключением могут быть результатом поврежденного или неисправного оборудования.

Немедленно обратитесь к производителю смартфона или оператору связи, у которого вы его купили. В большинстве случаев вам придется отправить свое устройство для проверки. Убедитесь, что вы сделали резервную копию перед тем, как сдать его. В случае неисправности в большинстве случаев вам следует получить замену в разумные сроки.

Это наши советы и рекомендации по исправлению вашего LTE-соединения. Удалось ли нам помочь вам решить вашу проблему? Дайте нам знать в комментариях ниже.

Почему мой Wi-Fi продолжает терять сигнал?

i Thomas Northcut / Photodisc / Getty Images

Хотя беспроводная домашняя сеть может быть очень полезным инструментом, она также может стать серьезным источником разочарования. Электронные помехи, конкурирующие сети и конструкция вашего дома могут повлиять на ваш сигнал Wi-Fi, снижая скорость и даже отключая ваши мобильные устройства. Если ваш сигнал Wi-Fi продолжает пропадать, изменение конфигурации может улучшить прием.

Электромагнитные помехи

В зависимости от протокола, который использует ваша сеть Wi-Fi, она может транслировать в диапазоне 2,4 ГГц, диапазоне 5 ГГц или в обоих диапазонах. Если у вас дома есть другое беспроводное устройство, например беспроводной телефон, оно также может использовать один из этих диапазонов для передачи и приема данных. Если ваш Wi-Fi отключается каждый раз, когда вы используете беспроводной телефон, подумайте о переходе на более новую модель, которая использует диапазон 1,9 ГГц. Кроме того, некоторые электронные устройства, такие как микроволновые печи, могут подавлять помехи в электромагнитном спектре во время использования.Если пропадание Wi-Fi совпадает с полуночными перекусами, подумайте о том, чтобы переместить беспроводной маршрутизатор подальше от микроволновой печи. Кроме того, установите маршрутизатор высоко, например на книжную полку, и не прячьте его за твердым предметом, например колонной или холодильником.

Другие сети

Если вы живете в многоквартирном доме, близлежащие сети Wi-Fi могут быть источником проблем с сигналом. Если вы настроите одно из своих мобильных устройств на поиск доступных сетей, вы увидите список всех сетей Wi-Fi в пределах досягаемости.В некоторых случаях слишком много конкурирующих сетей на небольшой территории может снизить производительность сети. Вы можете попробовать изменить свой сетевой канал на своем маршрутизаторе, чтобы увидеть, предлагает ли другой канал меньше помех, или вы можете перейти на маршрутизатор, который использует диапазон 5 ГГц, который обычно менее загружен.

Сетевые конфликты

Большинство маршрутизаторов имеют систему автоматической настройки, при которой каждое мобильное устройство, которое обращается к сети, автоматически получает IP-адрес. Этот адрес необходим, чтобы маршрутизатор мог связываться с каждым устройством и отправлять данные туда и обратно.В некоторых случаях вам может потребоваться настроить сеть для использования статических IP-адресов, назначив постоянный адрес каждому устройству, чтобы облегчить переадресацию портов и другие службы. В этом случае вы могли случайно назначить двум устройствам один и тот же IP-адрес, что вызывает конфликты всякий раз, когда одно из них пытается получить доступ к сети. Если у большинства ваших беспроводных устройств нет проблем с подключением, но два регулярно теряют сигнал Wi-Fi, проверьте оба, чтобы узнать, не может ли ошибка конфигурации быть источником проблемы.

Перегрузка маршрутизатора

Маршрутизаторы обрабатывают все пакеты данных, которые проходят между вашим компьютером и Интернетом. Одна машина может производить очень большое количество пакетов, которые маршрутизатор должен правильно обрабатывать, и каждое устройство, которое вы подключаете к своей сети, увеличивает нагрузку. Кроме того, некоторые программы, такие как протокол передачи файлов BitTorrent, могут значительно увеличить нагрузку на ваш роутер. В некоторых случаях старое оборудование может выйти из строя из-за перегрузки, что приведет к сбою и потере сигнала Wi-Fi.Если пропадание Wi-Fi связано с передачей файлов или определенными приложениями, проверьте журналы маршрутизатора, чтобы узнать, не происходит ли сбой и перезапуск из-за перегрузки.

Как исправить обрывы подключения Wi-Fi

Часто кажется, что нет причин, по которым соединения Wi-Fi случайным образом обрываются или ослабевают. Однако на самом деле существует несколько распространенных сценариев, когда в противном случае надежное соединение Wi-Fi может стать недоступным. Когда это произойдет, есть несколько вещей, которые вы можете попытаться восстановить и снова запустить Wi-Fi в кратчайшие сроки.

Недостаточный диапазон и мощность сети Wi-Fi

Ваша точка беспроводного доступа будет достигать только пока. Когда вы подключаетесь к Интернету на внешних границах предела диапазона, вы заметите, что соединение Wi-Fi начинается и останавливается, возможно, снова и снова. Конечно, по мере того, как вы удаляетесь еще дальше от маршрутизатора или модема, обеспечивающего Wi-Fi, ваше соединение прекращается навсегда.

Маскот / Getty Images

У вас может быть слабый доступ к Wi-Fi, если ваш маршрутизатор закопан в шкафу, застрял в углу подвала, в трех комнатах от вас, или просто старый или почти сломанный.

Решение может быть таким же простым, как подойти ближе к маршрутизатору или переместить маршрутизатор ближе к вам. Чем меньше расстояние между маршрутизатором и устройством, тем выше шансы на хорошее соединение.

Если вы используете беспроводное устройство, например телефон или планшет, легко переместиться туда, где мощность Wi-Fi наиболее высока. С другой стороны, перемещение компьютера или другого оборудования не всегда практичное решение.

Другой вариант повышения мощности Wi-Fi — рассмотреть возможность обновления антенны на вашей точке доступа или на вашем компьютере, если это возможно.Точно так же ячеистые сети и расширители диапазона — это другие распространенные решения проблем диапазона Wi-Fi, но вам не нужны оба.

Радиопомехи Wi-Fi

Радиосигналы от различных бытовых электронных устройств вокруг вашего дома или в непосредственной близости от вашего устройства и маршрутизатора могут мешать сигналам сети Wi-Fi.

Например, беспроводные телефоны, устройства Bluetooth, устройства открывания гаражных ворот и микроволновые печи могут отключать сетевое соединение Wi-Fi при включении.

Итак, если вы заметили, что ваш телефон перестает подключаться к Wi-Fi, когда вы находитесь рядом с микроволновой печью, скорее всего, это ваша проблема. Лучше всего разобраться, что это за новое устройство и как оно работает, поскольку способ передачи беспроводных сигналов может мешать работе других устройств в доме.

Переместите сетевое оборудование или (в домашних сетях) измените некоторые настройки радио Wi-Fi, чтобы избежать этой проблемы.

Другое решение, которое может быть проще, — отключить те другие устройства, которые могут мешать Wi-Fi.Если вы находитесь на кухне, когда Wi-Fi падает, отойдите от микроволновой печи или не используйте ее, если вам также нужно использовать свой телефон, ноутбук или другое устройство.

Сеть перегружена

Ваше оборудование и дом могут быть настроены идеально для приема сигналов Wi-Fi и предотвращения помех, но если слишком много устройств используют сеть, доступная пропускная способность для каждого устройства будет ограничена.

Когда каждому устройству не хватает пропускной способности, видео перестает воспроизводиться, веб-сайты не открываются, и устройство может даже в конечном итоге отключаться и повторно подключаться к сети, снова и снова, поскольку оно пытается удержать пропускную способность, достаточную для продолжения использования Wi-Fi.

Юнъюань Дай / Getty Images

Вы можете проверить скорость своего интернета, чтобы увидеть, получаете ли вы обещанные скорости. Если тест показывает значительно более низкую скорость, чем вы платите своему интернет-провайдеру, либо проблема с вашим модемом или маршрутизатором, либо вы используете слишком много устройств в своей сети одновременно.

Отключите некоторые устройства от сети. Если ваш телевизор транслирует фильмы, выключите его. Если кто-то играет в вашей сети, пусть он или она сделает перерыв. Если несколько человек просматривают Facebook на своих телефонах, попросите их отключить соединение Wi-Fi, чтобы освободить часть этой полосы пропускания — вы поняли.

Если кто-то загружает файлы на компьютер, посмотрите, могут ли они использовать программу, поддерживающую управление пропускной способностью, чтобы для этого устройства использовалась меньшая пропускная способность, а для вашего устройства Wi-Fi было доступно больше. В частности, Microsoft OneDrive имеет тенденцию использовать всю доступную пропускную способность для загрузки при синхронизации больших файлов, поэтому временная приостановка OneDrive может немедленно освободить пропускную способность для других людей.

Если ваша сеть по-прежнему работает медленнее, чем вы думаете, а Wi-Fi нестабилен, перезапустите маршрутизатор.Иногда память маршрутизатора переполняется, и для правильной работы требуется ее очистка.

Как перезагрузить маршрутизатор и модем

Вы используете неправильную сеть Wi-Fi

Если в двух соседних местах работают незащищенные сети Wi-Fi с одинаковым именем (SSID), ваши устройства могут подключаться к неправильной сети без вашего ведома.

Том Пеннингтон / Getty Images

Это неверное направление вызывает все проблемы, упомянутые выше, включая кратковременную потерю и повторное подключение Wi-Fi, когда вы покидаете одну сеть и присоединяетесь к другой.Кроме того, в этом сценарии ваши беспроводные устройства будут терять соединение всякий раз, когда соседняя сеть будет отключена, даже если предпочитаемая вами сеть останется работоспособной.

Более того, если другая сеть страдает от проблем с пропускной способностью, ваше устройство также может испытывать эти симптомы, даже если их Wi-Fi остается включенным. Скорее всего, если в другом месте есть открытая сеть, другие люди тоже ее используют.

Примите надлежащие меры безопасности, чтобы убедиться, что ваши компьютеры и другие устройства подключаются к правильной сети.Вы также можете настроить свой телефон, ноутбук, планшет и т. Д. На автоматическое отключение от сети, чтобы избежать подключения к незащищенному Wi-Fi.

Было бы также мудро и любезно с вашей стороны сказать своему соседу, что он должен установить пароль Wi-Fi (или выделенную, но все же защищенную паролем гостевую сеть), потому что люди могут легко украсть его Wi-Fi.

Устаревший или отсутствующий драйвер или прошивка

Каждый компьютер, подключенный к сети Wi-Fi, использует небольшую программу, называемую драйвером устройства.Сетевые маршрутизаторы содержат соответствующую технологию, называемую микропрограммным обеспечением.

Эти части программного обеспечения могут со временем испортиться или устареть, что приведет к отключению сети и другим проблемам с беспроводной связью.

Обновите прошивку роутера до последней версии. Это не обычная задача, но может быть причиной конкретных проблем с подключением к Wi-Fi.

Также подумайте об обновлении сетевого драйвера вашего устройства, если он поддерживается на вашем конкретном устройстве. Например, если ваш компьютер с Windows продолжает отключаться от Wi-Fi, единожды решением будет обновить сетевые драйверы.

Установлены несовместимые программные пакеты

Это наименее вероятная причина проблем с подключением к Интернету, но Wi-Fi может давать сбой на компьютере, на котором установлено несовместимое программное обеспечение, включая исправления, службы и другое программное обеспечение, которое изменяет сетевые возможности операционной системы.

D3Damon / Getty Images

Скорее всего, это ваша проблема, если вы заметили пропадание Wi-Fi сразу после обновления или установки другого программного обеспечения. Однако сначала вы должны решить проблему с драйвером, упомянутую выше, потому что это гораздо более вероятная ситуация, если программное обеспечение испортит ваш Wi-Fi.

Записывайте каждый раз, когда вы устанавливаете или обновляете программное обеспечение на своем компьютере, и будьте готовы удалить любое несовместимое программное обеспечение или переустановить поврежденную программу.

Если вы пробовали все вышеперечисленное и уверены, что интернет-провалы связаны не с оборудованием или вашим интернет-провайдером, а с программным обеспечением, вы всегда можете переустановить операционную систему, но рассматривайте это только как крайний вариант.

Вы также можете сбросить iPhone или Android до заводских настроек по умолчанию.

Ваш маршрутизатор может выйти из строя

Если ни одна из этих стратегий не работает для создания согласованного сигнала Wi-Fi, возможно, у вас проблема с маршрутизатором. Обратитесь к своему провайдеру беспроводной связи; они могут проверить ваше соединение и могут предоставить замену бесплатно. Вы также можете приобрести новый маршрутизатор самостоятельно, просто убедитесь, что он совместим с вашей службой Wi-Fi, прежде чем делать это.

Спасибо, что сообщили нам!

Расскажите, почему!

Другой Недостаточно подробностей Трудно понять .