Крепление анкерное: Анкерное крепление. Особенности использования, разновидности изделий

Содержание

Анкерное крепление. Особенности использования, разновидности изделий

На чертеже обозначены следующие важные параметры забивного анкера:

Компонентами данной крепежной детали (по-другому она называется анкер-клин) являются:

Основные размерные характеристики анкер-шпильки такие:

длина – min 75 мм; max 500 мм;
диаметр цилиндрической распорной муфты – в пределах 10 мм…28 мм;
диаметр метрической резьбы от M6 до M24.

Болт анкерный с крюком

Верхняя часть этой крепежной детали, в соответствии с названием, выполнена в форме крюка. С противоположной стороны стержня находится конусообразная гайка. Резьбовая часть шпильки защищена цилиндрической распорной муфтой/гильзой с прорезями на поверхности. Другими важными элементами являются шестигранная гайка и плоская шайба.

Металлургическая отрасль выпускает болты анкерного типа с крюком со следующими характеристиками образцов наиболее ходовых типоразмеров M8, M10 и M12:

вырывающая сила (минимальная) из бетона марки B25 – от 11,5 кН до 23,0 кН;
длина анкера (общая, включая кольцо) – min 72,0 мм; max 170,0 мм;
пределы глубины анкеровки – минимальная 40,0 мм; максимальная 70,0 мм;
наружный диаметр конусообразной гайки – от 8,0 мм до 70,0мм.

Болт анкерный с кольцом

Конструкция такого анкера (как и любого иного подобного по функционалу изделия) включает резьбовую шпильку, распорную втулку, коническую гайку с насечками на поверхности, шестигранную гайку и плоскую шайбу. Отличие от предыдущего варианта заключается в том, что стержень переходит не в крюк, а в кольцо.

На рынке стройматериалов присутствуют болты анкерные с кольцом с размерными характеристиками, изменяющимися в ниже представленных диапазонах:

диаметр метрической резьбы шпильки – от M8 до M20;
длина распорной муфты – min 30,0 мм; max180 мм;
длина анкера от торца стержня до его перехода в кольцо, то есть длина всей резьбовой части – минимальная 40,0; максимальная 200,0:
диаметр большей грани конусообразной гайки – от 8,0 до 20,0;
диаметр кольца – min 10,0; max 40,0

Минимальная вырывающая сила из бетона марки В25 колеблется в пределах 1,2 кН…5,1 кН.

Болт анкерный

Существует и, так сказать, классический болт анкерный. Его основным отличием является наличие на стрежне шестигранной головки.

Другие элементы конструкции крепежа данного вида – это те же конусообразная гайка с насечками на внешней поверхности, распорная муфта с прорезями на теле и плоская шайба.

Принцип его действия стандартен: при закручивании болта гайка, поднимаясь по виткам резьбы, упирается в нижнюю грань распорной втулки. От оказываемого давления прорези расширяются, и формируемые в ходе этого процесса лепестки внедряются в материал монтажного основания. В результате надежно крепится весь анкерный болт.

На рынке эта деталь представлена с широким разнообразием технических характеристик. Назовем диапазон их изменения лишь наиболее ходовых типоразмеров – M8, M10 и M12.

Длина анкера – от 69,0 мм до 121,0 мм.
Минимальная глубина при установке сквозным методом – min 65,0 мм; max 115 мм.
Толщина (максимальная) прикрепляемого объекта – в пределах 15 мм…50 мм.
Минимальная глубина анкеровки — от 35,0 мм до 50 мм.
Величина максимального крутящего момента при анкеровке – min10,0 нМ; max 40 нМ.

Значения допустимого изгибающего момента – минимальное 5,2 нМ; максимальное 25,7 нМ.
Минимальная вырывающая сила из бетона марки B25 – от 10,5кН до 18,3кН.

Анкер-бабочка

Разговор об анкерном креплении будет неполным без упоминания дюбеля-бабочки. Эта деталь с успехом фиксируется не только на поверхности плотной основы, что является обязательным условием для вышеуказанных крепежных элементов, но и, например, на таком относительно рыхлом стройматериале, как гипсокартон.

Конструкция анкера-бабочки (другое общепринятое название – дюбель Молли) включает следующие элементы:

полую втулку с шайбой с зубцами и продольными прорезями в среднем сегменте. Во внутреннем отверстии ее нижней части имеются витки метрической резьбы;
винт со сферической шляпкой;

Принцип действия анкера-бабочки такой: после установки детали в монтажное отверстие, легкими ударами молотка зубья шайбы утапливаются в материале монтажной базы. Затем вкручивается винт в резьбовое отверстие нижней части муфты. Той не дают проворачиваться внедрившиеся в гипсокартон зубцы шайбы. Во время завинчивания тело этой нижней части поднимается по виткам резьбы, из-за чего лепестки расходятся, образуя своего рода зонтик, до полного упора в поверхность монтажной основы.

Диапазоны изменения основных технических характеристик наиболее ходовых образцов металлических анкеров-бабочек – M4, M5 и M6 представлены ниже.

Длина анкера – от 22,0 мм до 76,0мм.
Расстояние между внутренней поверхностью шайбы с зубцами и несущим основанием, расположенным за прикрепляемым листом – min 32 мм; max 76 мм.
Длина используемого винта – в пределах 34 мм…88 мм.
Толщина листа (максимальная) – от 3 мм до 50 мм.
Толщина (максимальная) подлежащего креплению объекта – в пределах 10,0 мм…36,0 мм.

Заключение

В заключение рекомендуем ознакомиться с весьма информативным видео, в котором рассказывается о разнообразных деталях анкерного крепления и о методике их монтажа. Запуск ролика осуществляется путем наведения курсора на ниже размещенную картинку с последующим одновременным нажатием клавиши «Ctrl» и левой кнопки мыши ПК.

виды и особенности анкеров, применение, методика закручивания

Недавно для фиксации каких-либо элементов в стену применяли особые пробки из дерева – шпонки, которые вбивали в просверленные ранее каналы, чтобы обеспечить удержание крепежа в твёрдом основании.

Однако такие шканты характеризовались многими минусами, включая усыхание или разбухание. Всё это приводило к нарушениям прямой функции. Следующим «эволюционным» этапом стали пластиковые дюбели, обладающие компактностью, дешевизной и неплохим фиксирующим свойством.

Но им тоже присущи недостатки – отсроченная деформация со значительным ослабеванием распорного сдерживания. Особенно это проявлялось в монолитно-бетонных конструкциях, когда пластик лопался и дюбеля свободно выходили из канала.

Учитывая вышеизложенные недостатки, был придуман анкер – самый надёжный способ фиксации на сегодня. Он как якорь вцепляется в твёрдый материал, не позволяя различным факторам нарушить крепление.

Рассмотрим подробнее эту последнюю разработку в сфере крепёжно-удерживающих элементов.

Часто применяемые виды анкеров

Изделия подразделяют по виду применения на:

— синтетический (химический) – имеет в конструкции капсулу с клеем, разрушающуюся при вкручивании болта. Клей вытекает и скрепляет стенки канала с болтом после высыхания состава. Недостатком является необходимость ожидания засыхания клея, после которого только можно «загружать» изделие. Достоинства неоспоримы – прочная фиксация и надёжное удерживание как в монолитных, так и в лёгких стеновых основаниях;

— металлический – более простой по структуре, состоит их металлической гильзы и вкрученного болта. В просверленный канал вводится анкер в раскрученном виде, а при накручивании болта на резьбу происходит расширение (распирание) гильзы с плотным вжатием её стенок в поверхности канала. Основные достоинства – прочность крепления, возможность создания малоглубинных креплений и осуществимость повторного использования. Недостаток – ценовая дороговизна.

Кроме того, существует классификация по функциональному типу:

— зажимающий – действует по принципу раскрытия крепёжных лепестков и серединная деформация гильзы при закручивании болта. Помимо основного применения (толстые стены) используется для тонких конструкций, например, из гипсокартона;

— шниповой – конструкция предусматривает концевой шнип (или клин), раздвигающий стенки гильзы при вкручивании сердечника. Существует модификация со стержнем-бороздкой, расклинивающим гильзу. Затем он удаляется из резьбового прохода, а на его место вкручивается болт-сердечник. Этот вариант анкера требует точного соответствия размерных параметров отверстий и крепежа;

— распорный (дроблёный) – наиболее распространённая вариация. При закручивании конусоподобной втулки происходит распирание задней гильзовой части. Элемент не нуждается в строгом соблюдении размерности канала и гильзы. Используется для фиксаций на бетонные и кирпичные стены;

— вбиваемый – наиболее простой вариант, применяющийся без дополнительных сложностей. Гильза мягкая и при закручивании болта-сердечника начинает деформироваться с плотным упором в канальные стенки, что создаёт прочную фиксацию. Анкер используется для природного камня и монолитных стен.

Посмотрите видео о методах монтажа различных анкеров

Методика вкручивания анкера

Для выполнения качественного анкерного крепления, необходимо использовать металлические (сталь) элементы с антикоррозийным защитным покрытием, к примеру, М–30.

Кроме того, нужно осознавать, что все соединения характеризуются определёнными параметрами отверстия и нормами прикладываемой силы для закручивания.

Они зависят от свойств стены или покрытия. Так, для прочного бетона минимальная глубина заведения равна 8,0 см с нагрузкой менее 7,1 кН, а для материала тонкого эти значения вдвое меньше.

Проанализируем поэтапно правильную технологию фиксацию распорного (дроблёного) анкерного крепежа в стену из бетона.

Этап 1. Расчёт нужной длины болта

Очень часто стены имеют слой отделочного материала, например, штукатурку. Для добротного закрепления необходимо размещать болт в основание на глубину более 5,0 см. Поэтому длина анкерной гильзы должна иметь длину 5+толщина штукатурки.

Этап 2. Определение нужного диаметра (поперечник) отверстия и глубины канала

Необходимо внимательно контролировать диаметр канала для анкерного болта, поскольку от этого значения зависит параметр прикладываемой силы для закручивания. Гильза должна плотно и абсолютно перпендикулярно заходить в канал. Глубина просверленного отверстия должна превосходить длину анкера на 2,2–3,8 мм.

Этап 3. Разметка и сверление отверстия

Создание отверстия для анкера должно быть оптимально точным, поскольку болт после монтажа невозможно переместить. Разметка должна выполняться очень внимательно. Затем, нужным сверлом выполняется отверстие и канал вычищается от осколочных и пылевых частиц.

Рекомендация! Прочистить просверленный проход можно кисточкой, резиновой грушей или пылесосом. Последние два варианта предпочтительнее и удобнее!

Этап 4. Забивание и вкручивание анкерного болта

В исполненный канал аккуратно забивается анкер обычным молотком. Заводить фиксирующий элемент нужно поступательно и медленно до момента достижения головкой гильзы или гайкой стеновой поверхности. Затем, можно приступать к закручиванию, причём выполнять его нужно с нарастающей силой прикладывания.

Внимание! Упаковочная коробка должна содержать информацию о количестве закручивающих оборотов, но если информации нет, нужно измерить параметры болта и посмотреть значение в нормативных таблицах, например, в интернете!

Этап 5.

Контроль точности погружения

Довольно часто при вкручивании болта шапка или гайка погружаются в штукатурный слой. Для гайки это не страшно, а шапку лучше оставлять непосредственно у стеновой поверхности.

Предупреждение! В пенобетонные, кирпичные или тонкие стены анкер закручивать до упора не рекомендуется!

Заключение

Анкер – очень эффективный и качественный тип крепежа для любых строительных конструкций. Чтобы элемент надёжно выполнял свои функции необходимо осуществить правильный подбор и грамотную установку элемента. Только соблюдение правильной методики закручивания может гарантировать прочность и долговечность фиксации.

Поделиться:

3.10.8. Анкерное крепление стенки / КонсультантПлюс

3.10.8. Анкерное крепление стенки.

3.10.8.1. Анкерное крепление стенки резервуара выполняется в случаях воздействия:

сейсмических нагрузок;

при действии внутреннего избыточного давления;

нагрузок, вызванных ветровым воздействием.

В этих случаях возникает возможность опрокидывания резервуара — отрыва стенки резервуара и прилегающих к ней участков днища от основания резервуара.

3.10.8.2. Места присоединения анкерных креплений к стенке резервуара рекомендуется рассчитывать на воздействие изгибающих моментов.

3.10.8.3. Основным местом присоединения анкерных креплений является стенка резервуара, но не листы днища.

3.10.8.4. Конструкция анкерных креплений обеспечивает компенсацию перемещений резервуара под воздействием температурных условий и гидростатического давления, а также минимизацию наведенных напряжений в стенке резервуара.

3.10.8.5. Конструкция анкерного крепления выполняется по следующим вариантам:

анкерные столики с анкерными болтами;

кольцевая анкерная плита с анкерными болтами;

анкерные крепления стенки с применением анкерных полос.

Конструкция анкерного крепления стенки приведена на рисунках 25, 26 настоящего Руководства по безопасности.

10.8.6. Расчет анкерного крепления выполняется таким образом, чтобы при чрезмерных нагрузках на резервуар, превышающих расчетные, происходило разрушение анкерного болта, но не опорного столика и швов его соединения со стенкой резервуара.

3.10.8.7. Допустимая величина растягивающего напряжения в анкерных болтах не более половины предела текучести или одной трети временного сопротивления материала болта.

3.10.8.8. Анкерные болты равномерно затягиваются при полном заливе резервуара водой по окончании гидравлических испытаний, но перед созданием внутреннего избыточного давления. Рекомендуемое расчетное усилие затяжки анкерных болтов не менее 2100 Н. Усилие затяжки рекомендуется назначать в КМ.

3.10.8.9. Предусматриваются средства для предотвращения отвинчивания гаек с помощью таких способов, как проковка резьбы или установка контргаек.

3.10.8.10. Диаметр анкерных болтов рекомендуется не менее 24 мм.

3.10.8.11. Анкерные крепления располагаются равномерно по периметру стенки. Расстояние между анкерными болтами составляет не более 3 м, за исключением резервуаров диаметром до 15 м при их расчете на сейсмику, когда указанное расстояние не превышает 2 м.

3.10.8.12. Количество анкерных болтов, устанавливаемых на резервуаре, рекомендовано кратно четырем. Анкерные болты располагаются симметрично относительно главных осей резервуара и не совпадать с главными осями на плане.

3.10.8.13. Монтажные стыки анкерных полос рекомендуется выполнять в момент времени, соответствующий натяжению анкерных болтов в соответствии с рекомендациями подпункта 3.10.8.8 настоящего Руководства по безопасности.

Рисунок 25. Крепление стенки анкерными болтами

(не приводится)

Рисунок 26. Крепление стенки анкерными полосами

(не приводится)

Открыть полный текст документа

Анкерное крепление сейфа в стену и пол: порядок действий, виды крепежа

По ГОСТ Р 50862-2012 во взломостойких сейфах, которые весят менее 1 т, должно быть минимум одно отверстие для их крепления к стене или полу. Отверстие под крепеж должно выдерживать нагрузку на отрыв в пределах 5 000 – 10 000 кг. Важно тщательно выбирать вид анкерного крепежа, так как от него во многом будет зависеть надежность фиксации хранилища на поверхности. Прочное крепление убережет содержимое сейфа от злоумышленников и создаст дополнительные трудности при попытке взлома.

Используемый крепеж и порядок действий при установке

Для крепления сейфа к стене или полу в основном используют механические анкера (анкерные болты).

Анкерный болт — популярный вариант фиксации сейфа на стене. Преимущество этого крепежа в том, что он крепко прижимает сейф и надежно закрепляет на поверхности. При использовании болта шпилька не выпирает внутри хранилища, как в случае с анкером гайкой. Болт выдерживает нагрузку на отрыв от 1 200 до 5 000 кг, точная цифра зависит от диаметра и длины крепежа. Рекомендуется использовать болт длиной 5-20 см и диаметром 5-20 мм.

При выборе вида механического анкера предпочтение отдается клиновым анкерным болтам — металлическим стержням с муфтой в форме цилиндра, выполненной в виде пояса, коническим хвостовиком и гайкой.

Технология крепления хранилища с помощью клинового анкера подразумевает выполнение следующих действий:

в стене (полу) необходимо просверлить отверстие под анкер;
отверстие прочищают от отходов сверления щеточкой;
с помощью молотка или перфоратора со специальной насадкой забивают болт;
после этого анкер затягивают гаечным ключом в соответствии с указанным моментом затяжки.

Как правило, на нижней и/или задней сейфовой стенке есть отверстия для крепления. Но иногда приходится выполнять отверстия в местах, не предусмотренных конструкцией. В этом случае можно просверлить их самостоятельно, но при условии, что сейф не огнестойкий. Дело в том, что обычные отверстия могут нарушить герметичность корпуса и привести к ухудшению огнестойких свойств. К тому же из-за самостоятельного нарушения целостности изделия прекращается распространение сертификата на эту модель.

Важно учесть

При креплении хранилища к стене или полу следует придерживаться ряда правил:

фиксацию нужно выполнять только в поверхности из плотных материалов: бетонные, кирпичные, из природного камня;
количество анкеров выбирают по числу имеющихся в корпусе сейфа крепежных отверстий;
если конкретная модель предусматривает возможность крепления и к полу, и к стене, лучше воспользоваться ею для максимально надежной фиксации;
наименьшая нагрузка на разрыв должна начинаться от 500 кг;
анкер следует подбирать исходя из материала стены или пола.

Крепить сейф к стене или полу при наличии необходимых инструментов и монтажных навыков несложно. Процесс занимает не более 1 часа. Выполнить крепление можно самостоятельно или воспользовавшись услугами наших специалистов.

Эффект привязки | Сент-Луис ФРС

«Что бы вы купили? Классическую рубашку по цене 60 долларов или ту же классическую рубашку по цене 100 долларов, но« Распродажа! 40% скидка! Всего 60 долларов! »?»

— Дэн Ариэли и Джефф Крейслер ¹

Крепление

Сколько раз вы говорите: «Ого, это дорого! Я знаю, что в другом магазине он стоит намного дешевле»? Или «Ух ты! Оцени эту огромную скидку!» Многие потребители думают о важности хорошей сделки, когда они покупают товары и услуги. Как потребители решают, стоит ли что-то хорошее?

Будь то онлайн или в обычном магазине, покупка товаров или услуг обычно требует постоянной ссылки на цены. Тем не менее, именно начальная цена , которой подвергается потребитель, становится неизменной точкой отсчета при совершении покупок. Тенденция человека в значительной степени полагаться на первую часть информации, которую он получает при принятии решений, известна как эффект привязки . ² Эффект привязки — это тип когнитивной систематической ошибки — систематической ошибки в мышлении, которая влияет на суждения и принятие решений людьми.Привязка играет роль в решениях, которые включают числовые значения, такие как цены. ³

Якорение — это тип когнитивного предубеждения

Люди часто используют эвристику или ментальные сокращения для принятия решений. Например, при составлении бюджета люди часто полагаются на следующую эвристику: «Я откладываю 10 процентов своего дохода, пока работаю, чтобы у меня были средства на случай чрезвычайных обстоятельств для покрытия ежедневных расходов, если я потеряю работу». Хотя эвристика может помочь людям быстро принимать решения, они могут привести к когнитивным искажениям, которые ограничивают информацию, которую им следует учитывать при принятии решений о покупках.Эффект привязки — это тип когнитивной предвзятости, потому что люди склонны полагаться на свою первую часть информации, и они могут либо решить слишком быстро и не делать покупки по более выгодным ценам, либо упустить другую информацию, такую как качество продукта.

Ценовые привязки — это разновидность эвристики, которая предлагает потребителям простую и знакомую отправную точку. Никто не любит постоянно делать трудный выбор или бросать вызов себе, поэтому простота и привычность закрепления делают этот процесс более привлекательным и влиятельным, чем люди могут подумать.Потребители также обычно доверяют себе, поэтому якоря чувствуют себя приемлемыми, актуальными и хорошо информированными. ⁴

Цена Анкеровка

Розничные торговцы прекрасно понимают, что ценовые привязки — это эффективный инструмент, который они могут использовать в своей стратегии ценообразования. Ценники на товарах во многих розничных магазинах часто указывают рекомендованную производителем розничную цену (MSRP). Для многих людей MSRP становится точкой отсчета (якорем), которая способствует последующему принятию решений. По словам поведенческого экономиста Дэна Ариэли, потребителей засыпают ценами.Однако сама цена не обязательно является якорем. Цена становится якорем только тогда, когда потребитель намеревается купить товар или услугу по заявленной цене. Сравнивая покупки, потребители видят диапазон приемлемых цен. Тем не менее, как эластичный шнур, потребители всегда обращаются к оригинальному якорю. В результате на решения о немедленной покупке и многие другие последующие решения влияет исходный якорь. ⁵ Розничные торговцы устанавливают цены, зная, что потребители думают о ценах относительно (вставка в рамке «Являются ли произвольные числа сильными якорями?»).

Интернет-магазины — это способ, с помощью которого потребители могут легко приобрести одинаковые или сопоставимые товары. Например, представьте, что кто-то планирует купить умные часы, и первая цена, которую они увидят в Интернете, составляет 250 долларов. Они хотят именно эти часы, и поэтому первая цена становится якорем. С этого момента все остальные умные часы сравниваются с ценой в 250 долларов. Потребителям нравится сравнивать и оценивать товары и услуги, и базовая цена позволяет им это делать.

В другом сценарии в магазине могут быть три сопоставимых типа умных часов.Предположим, что разница между каждыми часами заключается в их размере и качестве браслета. Самый большой размер с кожаным ремешком на запястье стоит 900 долларов; следующий размер с браслетом из нержавеющей стали — 750 долларов; а самый маленький размер с плетеной нейлоновой лентой — 700 долларов. В этом случае кто-то, вероятно, подумает, что часы за 750 долларов — лучшее предложение, потому что они не самые дешевые, не самые маленькие и стоят на 150 долларов меньше, чем самые дорогие. Бихевиористы отмечают, что розничные торговцы хотят, чтобы покупатели думали о покупке таким образом. Часы за 900 долларов — это якорь; поэтому часы за 750 долларов по сравнению с ними кажутся выгодной сделкой. Вариант за 750 долларов выглядит хорошо, потому что он не самый дорогой, но в то же время не самый дешевый и приличного качества. Это такой мыслительный процесс, к которому люди склонны отклоняться из-за когнитивных предубеждений. Потребители, как правило, выбирают самый полезный товар, который требует меньше всего денег / усилий.

Презентация — это все

Как упоминалось ранее, розничные торговцы устанавливают цены, зная, что потребители думают о затратах относительно.Некоторые розничные продавцы никогда не собираются взимать плату по рекомендованной рекомендованной розничной цене; вместо этого их предполагаемый результат состоит в том, чтобы покупатель заплатил продажную цену. Они «привязывают» покупателя к более высокой цене. Как только покупатель привязан к более высокой рекомендованной розничной цене, более низкая заявленная цена продажи кажется и ощущается как выгодная сделка. Вы когда-нибудь слышали поговорку «презентация — это все»? Очень верное утверждение, когда речь идет о продвижении товаров и услуг потребителям. Влияние на решения потребителей о покупке зависит от того, как информация представлена (оформлена).Давайте посмотрим на рекламу зимних курток (рисунок) и подумаем, как они заставляют вас относиться к заключенной вами сделке. Вы чувствуете, что пиджак — отличное предложение после первой рекламы? Возможно нет. А как насчет второго? Если вы покупали куртку и увидели начальную цену в 120 долларов, то 55 долларов кажутся отличной сделкой, верно? Экономия составляет более 50 процентов. От этой сделки нельзя отказываться, даже если вы живете в теплом климате! Как насчет третьей рекламы? Этот обеспечивает якорь в 120 долларов, плюс он усиливает это представление о многом такими словами, как «самая низкая цена гарантирована!» Подобные рекламные объявления могут побудить покупателей купить куртку только для того, чтобы почувствовать, что они заключили выгодную сделку. Это может быть так, даже если они не могут использовать этот предмет. Опять же, это слишком хорошая сделка, чтобы отказываться от нее.

Как «бить» якорь

Посещение других розничных продавцов, чтобы узнать приблизительную цену товара или услуги на рынке, может помочь вам найти информацию, выходящую за рамки того, что доступно сразу. Таким образом, покупатель может понять, что рекламируемая скидка — это низкая цена по сравнению с другими, и что она продается не только для того, чтобы казаться такой. Привязка также играет важную роль в переговорах, будь то автомобиль или повышение заработной платы.Например, при переговорах по автомобилю покупатель может поставить якорь, сделав предложение первым. И, если переговоры пойдут плохо, уход от них может сбросить якорь.

Покупатели также могут воспользоваться моментом и подумать о том, насколько они ценят товар или услугу. Независимо от того, насколько хорошей кажется продажная цена, потребители должны думать не только о товарах или услугах, которые можно купить сейчас за деньги, и учитывать, что на ту же сумму денег можно купить в будущем. Этот тип мышления включает рассмотрение альтернативных издержек — ценности следующей лучшей альтернативы при принятии решения; это то, от чего отказались.Другими словами, потребители должны не просто рассматривать выбор, имеющийся в данный момент, но и думать не только об этом, помня, что деньги можно потратить только один раз. При совершении покупок в Интернете потребители могут добавлять товары в виртуальную корзину, но не покупать их позже, возможно, спать на ней, прежде чем нажать кнопку «Купить сейчас».

Заключение

Обдумывать каждое принимаемое нами решение утомительно. Люди используют эвристику, чтобы судить об окружающем мире.Использование эвристики не означает правильного или неправильного выбора; речь идет о быстром принятии решения. Использование мысленных ярлыков для получения желаемого требует меньше усилий и делает покупки более увлекательными. Бихевиористы утверждают, что розничные торговцы знают об этом и осознают, какое удовлетворение получают потребители от хорошей сделки. Якоря часто устанавливают цену, которую мы готовы заплатить за товар или услугу.

И, как продемонстрировали три рекламы одной и той же куртки, внешний вид (обрамление) якоря влияет на его эффективность.Потребители любят выгодные сделки, и когда что-то преподносится как выгодная сделка, потребители с большей готовностью совершают покупку. Все это относительно ориентира, который помогает потребителям решить, является ли что-то «дешевым» или «дорогим». Хотя якоря нельзя полностью избежать, немного стратегии при совершении покупки может помочь потребителям увидеть дальше якоря. Помните, что числа являются произвольными, пока они не станут ориентиром (якорем) при принятии решения о покупке или даже при численном предположении.

Банкноты

¹ Ариэли, Дэн и Крейслер, Джефф. Как мы заблуждаемся о деньгах и как их тратить . HarperCollins, 2018.

² Изменено Zdanowicz, Craig. «Выбор проектирования: дефолт, привязка и неприятие потерь». 22 августа 2015 г .; https://medium.com/@craigzdanowicz/designing-choice-the-default-anchoring-and-loss-aversion-5223265f050.

³ Тейлор, Джим. «Когнитивные предубеждения вредны для бизнеса: видите ли вы иррациональность в своей компании?» Психология сегодня , 20 мая 2013 г .; https: // www.Psyologytoday.com/blog/the-power-prime/201305/cognitive-biases-are-bad-business.

⁴ Ariely and Kreisler, 2018. См. Сноску 1.

⁵ Ариэли, Дан. Предсказуемо иррационально: скрытые силы, определяющие наши решения, переработанное и расширенное издание . HarperCollins, 2010.

© 2021, Федеральный резервный банк Сент-Луиса. Выраженные взгляды принадлежат авторам и не обязательно отражают официальную позицию Федерального резервного банка Санкт-Петербурга.Луи или Федеральная резервная система.

Привязка (эвристика) — BehavioralEconomics.com | BE Hub

Привязка — это особая форма эффекта прайминга, при котором первоначальное воздействие на число служит точкой отсчета и влияет на последующие суждения. Этот процесс обычно происходит без нашего ведома (Tversky & Kahneman, 1974) и исследовался во многих контекстах, включая оценки вероятности, судебные решения, прогнозирование и решения о покупке (Furnham & Boo, 2011).

В одном эксперименте участникам предлагалось записать последние три цифры своего номера телефона, умноженные на тысячу (например, 678 = 678000). Результаты показали, что на последующую оценку людей цен на жилье существенно повлияла произвольная привязка, даже несмотря на то, что в начале исследования им была предоставлена 10-минутная презентация фактов и цифр с рынка жилья. На практике эффекты привязки часто менее произвольны, поскольку очевидно, что цена первого дома, показанная нам агентом по недвижимости, может служить якорем и влиять на восприятие домов, которые впоследствии будут нам представлены (как относительно дешевых или дорогих).Эффект привязки также был продемонстрирован в категории потребительских товаров, при этом не только явные слоганы «покупать больше» (например, «Купите 18 батончиков Snickers для морозильной камеры»), но и ограничения количества покупок (например, «ограничение в 12 на человека» ) или «якоря расширения» (например, «101 использование!») могут увеличить объем закупок (Wansink et al. , 1998).

Фернхэм, А., и Бу, Х.С. (2011). Обзор литературы об эффекте привязки. Социально-экономический журнал, 40 (1), 35-42.

Скотт, П. Дж., И Лизьери, К. 92012). Суждения о ценах на жилье: новое свидетельство привязки и произвольной согласованности. Journal of Property Research, 29 , 49-68.

Тверски А. и Канеман Д. (1974). Суждение в условиях неопределенности: эвристика и предубеждения. Science (Новая серия) , 185, 1124-1131.

Вансинк, Б., Кент, Р. Дж., И Хох, С. Дж. (1998). Модель привязки и корректировки решений о количестве закупок. Журнал маркетинговых исследований, 35 (1), 71–81.

Якорение предвзятости при принятии решений

Не только для чисел: привязка предвзятости Решения, связанные со зрением, звуком и осязанием

17 марта 2021 г. — Новое исследование показывает, что метод привязки к маркетинговым коммуникациям не ограничивается решениями, которые включают числа, использование и понимание которых требует высокого уровня когнитивного мышления. …

Грубость ведет к закреплению, в том числе в медицинских диагнозах

10 июня 2021 г. — Исследования показывают, как грубость усиливает предвзятость якорения, в том числе и у врачей…

Новая связь между личностью и риском ранней смерти

17 февраля 2021 г. — Новаторское исследование впервые показало, что иммунная система напрямую связывает личность с долгосрочным риском раннего …

Связь посттравматического стрессового расстройства с пандемическими страхами

22 января 2021 г. — Новое исследование, в котором приняли участие 1040 онлайн-участников из пяти западных стран, изучает реакцию людей на стрессы, вызванные эскалацией пандемии, и обнаружило, что более 13% выборки страдали от стресса…

Многоликая бессонница

8 января 2019 г. — Исследователи выявили пять типов бессонницы. Тип 1 имеет высокие баллы по многим неприятным чертам, таким как невротизм, подавленность или напряжение. Типы 2 и 3 испытали меньше страданий . ..

Рисование большей биосоциологической картины хронической боли

20 августа 2019 г. — Согласно новому исследованию, комплексный подход, объединяющий психосоциальные факторы с нейробиологией, проливает свет на особенности хронической боли и лежащие в их основе мозговые сети…

В романтических отношениях у людей действительно есть «типаж»

10 июня 2019 г. — Исследователи показывают, что у людей действительно есть «тип», когда дело доходит до свиданий, и что, несмотря на лучшие намерения встречаться вне этого типа — например, после плохих отношений — некоторые …

Планирование избегания соблазнов помогает в достижении цели

5 ноября 2019 г. — По мнению исследователей, упреждающее планирование для борьбы с искушениями может быть более эффективным, чем простая реакция на возникающие искушения…

Есть ли у вас здоровая личность? Исследователи думают, что могут сказать вам

26 ноября 2018 г. — В недавнем исследовании исследователи определили прототип здоровой личности, используя современную черту . ..

Детские хлопоты, не связанные с развитием самоконтроля

5 ноября 2019 г. — Психолог сообщает, что, хотя выполнение домашних дел считается важным компонентом воспитания детей, оказывается, что они не могут помочь улучшить самоконтроль детей.В …

Анкерная техника | Crowe Associates

«Якорение» — один из основных инструментов НЛП, который может помочь вам обрести больше уверенности, энтузиазма и расслабиться при знакомстве с людьми.

Это простой способ превратить нежелательное чувство в чувство изобретательности в считанные секунды. Когда вы создаете якорь НЛП, вы устанавливаете образец стимула-реакции , чтобы вы могли чувствовать то, что хотите, и когда вам это нужно.

В НЛП «привязка» относится к процессу связывания внутреннего ответа с каким-либо внешним или внутренним триггером, так что ответ может быть быстро, а иногда и скрытно, повторно доступен. Закрепление — это процесс, внешне похожий на технику «кондиционирования», которую использовал Павлов для создания связи между звуком звонка и слюноотделением у собак. Связывая звук колокольчика с процессом кормления собак, Павлов обнаружил, что в конечном итоге он может просто позвонить в колокольчик, и у собак начнется слюноотделение, даже если еды не давали.Однако в формуле обусловливания стимула-реакции бихевиориста стимул всегда является сигналом окружающей среды, а ответ — определенным поведенческим действием. Ассоциация считается рефлексивной и не зависит от выбора.

В НЛП этот тип ассоциативной обусловленности был расширен и теперь включает в себя связи между другими аспектами опыта, помимо чисто внешних сигналов и поведенческих реакций. Например, запомненная картина может стать якорем для определенного внутреннего чувства.Голосовой тон может стать якорем для состояния возбуждения или уверенности. Человек может сознательно выбрать для себя создание и повторное включение этих ассоциаций. Якорь не является бессмысленным рефлексом коленного рефлекса, а становится инструментом саморазвития. Якорение может быть очень полезным инструментом, помогающим установить и реактивировать мыслительные процессы, связанные с творчеством, обучением, концентрацией и другими важными ресурсами.

Примечательно, что в терминологии НЛП используется метафора «якорь».Якорь корабля или лодки прикрепляется членами экипажа корабля к некоторой устойчивой точке, чтобы удерживать корабль в определенной области и не дать ему уплыть. Смысл этого состоит в том, что сигнал, который служит психологическим «якорем», является не столько механическим стимулом, который «вызывает» реакцию, сколько точкой отсчета, которая помогает стабилизировать определенное состояние. Чтобы полностью расширить аналогию, можно считать, что корабль фокусирует наше сознание на океане опыта. Якоря служат ориентирами, которые помогают нам найти конкретное место в этом экспериментальном море, удерживать на нем наше внимание и удерживать его от дрейфа.

Представьте, что было бы, если бы вы могли в мгновение ока перейти от беспокойства к чувству решимости и абсолютно способных прямо посреди напряженного собеседования, когда все взгляды обращены на вас, или при общении с человеком, с которым вы изо всех сил пытаетесь ладить с участием.

С методами привязки НЛП можно ознакомиться здесь

Смещение якоря с критическими последствиями

Объективы корпуса

Помните, что диагностические ошибки часто встречаются в первичной и амбулаторной помощи.
Определить преждевременное закрытие.
Определите смещение привязки.
Перечислите некоторые когнитивные искажения, которые способствуют закреплению.
Опишите шаги для улучшения когнитивной осведомленности о диагностических ошибках.
Изучите системные вмешательства, которые могут помочь уменьшить диагностические ошибки.

Дело

61-летний мужчина с инсультом в анамнезе обратился к своему лечащему врачу с жалобами на жгучую боль и онемение в левой стопе в течение одного месяца.Обследование было отмечено потерей чувствительности его колена и падением ступни вследствие перенесенного ранее инсульта, но его пульс не пострадал, никаких других аномалий не было отмечено. Основной лечащий врач объяснил боль и онемение пациента периферической невропатией и направил его в подиатрию.

Пациент еще четыре раза обращался к своему основному лечащему врачу и дважды в неотложную помощь с аналогичной жалобой на боль в левой стопе. Каждый раз его направляли в подиатрию, но он никогда не ходил на приемы к ортопеду. Во время этих посещений полное обследование конечностей не проводилось и не документировалось, и жалоба неоднократно связывалась с его предыдущим диагнозом периферической невропатии.

После нескольких посещений своего основного лечащего врача и оказания неотложной помощи в течение двух месяцев пациент обратился в отделение неотложной помощи с ухудшением симптомов. При осмотре его левая голень была тусклого цвета с крайней болезненностью при пальпации, пульс не прощупывался. Ангиограмма компьютерной томографии выявила полную окклюзию левой поверхностной бедренной артерии на фоне атеросклеротического поражения периферических артерий. Пациенту потребовалось экстренное шунтирование левой ноги путем сосудистой хирургии. К сожалению, из-за ишемии (отсутствия кровотока из-за артериального заболевания) его ноги после операции у него развились множественные инфекции, и в конечном итоге потребовалась ампутация выше колена.

Сосудистые хирурги, которые лечили пациента, полагали, что хроническая жгучая боль пациента, вероятно, была вызвана прогрессирующим заболеванием периферических артерий, а не периферической невропатией.

В этом случае, несмотря на неоднократные встречи с медицинскими работниками, тяжелое заболевание периферических артерий у пациента было неправильно диагностировано, и эта когнитивная ошибка привела к серьезному неблагоприятному событию.Случай дает возможность обсудить диагностические рассуждения и эвристику и, в частности, сосредоточиться на вмешательствах, которые могут быть предприняты для предотвращения диагностических ошибок.

Диагностические ошибки в первичной и амбулаторной помощи

Диагностические ошибки в первичной медико-санитарной помощи — обычное дело. Согласно одному ретроспективному обзору, на каждые 1000 посещений первичной медико-санитарной помощи приходится примерно 20 диагностических ошибок, из которых 1 пациент обратится за незапланированной медицинской помощью в течение 2 недель. (1) Приблизительно 27000 госпитализаций в год в США связаны с пропуском или поздняя постановка диагноза в амбулаторных условиях (2), и ежегодно 150 000 или более пациентов испытывают вред, связанный с диагнозом.(3) Более того, нежелательные явления, связанные с ошибочным диагнозом, с большей вероятностью будут считаться предотвратимыми (80%), чем другие типы нежелательных явлений, такие как ошибки приема лекарств (25–50%). (4)

Когнитивные ошибки и их частота

Около 75% диагностических ошибок имеют когнитивный компонент. (5) Двумя всеобъемлющими когнитивными компонентами являются: (i) тенденция искать только столько информации, сколько необходимо для формирования первоначального клинического впечатления, и (ii) склонность придерживаться с первоначальным впечатлением, даже когда становится доступной новая информация.

Преждевременное закрытие. — это неспособность рассмотреть альтернативные диагнозы после формирования первоначального впечатления (часто основанного только на распознавании образов). В этом случае первой диагностической ошибкой было не включить периферическую артериальную недостаточность в первоначальное диагностическое впечатление. Чтобы бороться с преждевременным закрытием, врачи могут спросить себя: «Что еще это могло быть?» Знание исходной распространенности заболевания (т. Е. Базового показателя) может быть особенно полезным.В когортах пациентов первичной медико-санитарной помощи с болью в ногах у 15% была периферическая артериальная недостаточность, поэтому этот диагноз следует рассматривать у каждого пациента с этой клинической картиной. (6) Преждевременное закрытие было подробно обсуждено в предыдущем случае AHRQ WebM & M (7). )

Преждевременное закрытие усугубляется тем, что закрепляет , склонность клиницистов придерживаться первоначального впечатления, даже когда становится доступной новая информация. Закрепление, по-видимому, было особенно сильным в этом случае, когда пациент 6 раз в течение 2 месяцев обращался с ухудшающимися симптомами, но диагностическое впечатление не изменилось, и план лечения был просто повторен.Прогрессирующая тяжелая односторонняя боль в стопе должна была инициировать исследование других возможностей, таких как мононевропатия, артрит или сосудистая недостаточность, потому что боль в большинстве случаев при нейропатии двусторонняя.

Множественные когнитивные искажения способствуют закреплению. Первый — это предвзятость подтверждения , тенденция выборочно искать информацию, которая поддерживает первоначальные впечатления. В исследовании студентов-медиков, представленных гипотетическими пациентами, студенты в подавляющем большинстве искали недиагностические данные, которые соответствовали их первоначальным впечатлениям, в то время как только 17% студентов правильно искали дополнительную информацию, которая могла бы различать основные диагностические возможности. (8) У пациента с односторонней болью в стопе систематическая ошибка подтверждения может привести к тому, что клиницист спросит о покалывании или жжении в той же стопе, даже если такие симптомы не имеют большого значения для дифференциации нейропатии от артериальной недостаточности.

Предвзятость подтверждения может быть уменьшена путем активного поиска информации, которая может увести от первоначального или текущего впечатления. В этом случае сомневающийся врач может спросить: «Другая ступня болит и онемела?» Периферическая нейропатия обычно симметрична, поэтому отрицательный ответ должен открыть разум для других возможных диагнозов.Дополнительная информация из анамнеза или физического обследования, которая укажет на альтернативный альтернативный диагноз, также может быть полезна. Нам говорят, что при первичном осмотре пульс не поврежден, но это наблюдение дает мало диагностических рекомендаций. Важными дополнительными находками могут быть шум в левой бедренной кости или снижение пульса на левой задней большеберцовой кости или тыльной стороне стопы (по сравнению с правой стопой). Эти данные значительно увеличивают вероятность заболевания левой поверхностной бедренной артерии.(9)

Вторая предвзятость — это склонность переоценивать нерелевантную информацию, если клиницист намеренно ее запросил. В одном контролируемом исследовании, если для получения клинически нерелевантной информации были приложены дополнительные усилия, изменилось 11-25% клинических решений (10). Эта систематическая ошибка усугубляет предвзятость подтверждения, поскольку врач сначала ищет нерелевантную информацию, а затем систематически переоценивает эту нерелевантную информацию, когда это получается.

Третье предубеждение — это неадекватная корректировка вероятностей по мере появления новой опровергающей информации.Это смещение классически называется смещением привязки (11), но оно вносит только один вклад в общую тенденцию к привязке. Эта естественная человеческая предвзятость может объяснить, почему пациенты упорствуют в убеждении, что их симптомы артрита коррелируют с погодой, даже если такой корреляции не существует. (12) В этом случае вероятность периферической невропатии не снижалась, несмотря на прогрессирующие односторонние симптомы, которые крайне атипичны для периферической невропатии. Это смещение можно минимизировать как за счет явного рассмотрения базовых показателей (априорной вероятности диагноза), так и за счет применения теоремы Байеса с использованием чувствительности и специфичности новой клинической информации.

В-четвертых, клиницисты склонны придерживаться первоначальных впечатлений по мере увеличения числа новых возможных альтернативных диагнозов; это можно назвать смещение статус-кво . В контролируемом исследовании клиницисты на 19% с большей вероятностью придерживались первоначального плана лечения, если столкнулись с тремя вариантами вместо двух. (13) В этом случае односторонняя боль в стопе имеет широкий дифференциальный диагноз, требующий оценки нервной системы. опорно-двигательного аппарата и сосудистой системы.Когда пациент неоднократно возвращался к лечению без улучшения, случай становился более сложным, а возможные причины расширялись; эта сложность могла парадоксальным образом усилить привязанность врачей к периферической невропатии.

Наконец, эффекты кадрирования могут значительно повлиять на диагностическое мышление при формировании или пересмотре диагностических слепков. Эффект кадрирования — это тенденция зависеть от того, как информация оформлена или представлена. Например, в рандомизированном исследовании врачи на 10% с большей вероятностью указали ишемическую болезнь сердца в качестве своего первоначального впечатления для сценария боли в груди, когда сценарий был оформлен заявлением о том, что другой врач полагал, что у пациента может быть ишемическая болезнь сердца.(14) В другом исследовании врачи-резиденты совершали на 25% больше ошибок в электрокардиографических диагнозах, когда электрокардиограммы были составлены из нерелевантной клинической информации. (15) Создание сложных случаев без диагностических меток и с соответствующей неопределенностью могло бы уменьшить привязку. В этом случае структура «повторный визит по поводу периферической невропатии, отказ от посещения врача-ортопеда» будет способствовать закреплению, тогда как структура «необъяснимая прогрессирующая боль в левой стопе» может бороться с этим.

Меры по уменьшению диагностических ошибок

Учитывая распространенность диагностических ошибок, в многочисленных исследованиях изучались способы их предотвращения.В недавнем систематическом обзоре описывалось 109 различных исследований, посвященных одному или нескольким вмешательствам. (16) В целом доказательная база состоит из небольших исследований низкого или среднего качества с использованием гетерогенных методов, поэтому общих рекомендаций дать нельзя. Несмотря на эти ограничения, ряд когнитивных и системных вмешательств обнадеживают.

Когнитивная осведомленность

Многие предположили, что осознание когнитивных искажений и их вклада в диагностические ошибки может помочь клиницистам избежать таких ошибок.Осведомленность может начаться с целенаправленных усилий по обучению стажеров и практикующих врачей процессу диагностического мышления и методам его улучшения. Общество по улучшению диагностики в медицине собрало ключевые онлайн-ресурсы, а эксперты в этой области предложили оптимальные методы обучения клинической аргументации. (17)

Познавательную осведомленность можно также улучшить с помощью совместной работы и обсуждения конкретных случаев. В то время как клиницисты ограничены в своих способностях самостоятельно контролировать свои мыслительные процессы, их коллеги могут захотеть и могут это сделать.Эффективное обсуждение случая — когда клиницисты собираются вместе, чтобы обсудить случаи, должно подчеркивать мыслительные процессы врача, разделять неуверенность и избегать слов, которые ограничивают случай узко, — может помочь. (18) В этом случае, если бы была такая конференция с другими Врач мог бы начать обсуждение случая со слов «У меня есть пациент с необъяснимой сильной прогрессирующей болью в левой стопе, которая, я думаю, связана с периферической невропатией».

Системные улучшения

В этом случае некоторые системные улучшения могли бы улучшить ситуацию.Во-первых, структурированные диагностические оценки для общих клинических сценариев (например, боли в груди, лихорадки у младенца) могут гарантировать получение соответствующих результатов и рассмотрение общих условий. Такие диагностические оценки могут улучшить выявление травм, психических заболеваний и гериатрических заболеваний. (16) Например, структурированное обследование третичной травмы выявило пропущенные травмы у 9% пациентов с серьезными травмами, которые уже прошли первичное и второе обследование. (19) В этом случае структурированная оценка боли в нижних конечностях, которая включает опорно-двигательный аппарат и сосудистую систему, может повысить вероятность постановки правильного диагноза.

Структурированные диагностические оценки могут быть дополнены поддержкой принятия решений; то есть с помощью систем, которые дают рекомендации или рекомендации по конкретному клиническому решению в месте оказания медицинской помощи. Ручная или автоматическая поддержка принятия решений может помочь врачам избежать ошибок при постановке диагноза. Например, такие системы могут гарантировать учет базовых показателей заболеваемости, а также доступность и точное применение чувствительности и специфичности общих диагностических тестов или приемов (16). Поддержка принятия диагностических решений может повысить диагностическую точность при оценке боли в животе (20). , гериатрическое здоровье (21) и боль в груди.(22) В этом случае поддержка принятия решений могла бы активно обеспечивать базовую ставку в 15%, чтобы помочь клиницисту поддерживать артериальное заболевание в качестве соображения, или отображать доказательства для обеспечения правильной интерпретации исследования периферических артерий.

Компьютерные диагностические экспертные системы также могут помочь избежать диагностических ошибок. Такие системы предназначены для поддержки широкого спектра жалоб и условий. Эти экспертные системы могут помочь клиницистам на раннем этапе определить соответствующие конкурирующие альтернативы, пересмотреть диагностические возможности по мере появления новой информации и поддерживать осведомленность о редких, но поддающихся лечению состояниях.Есть некоторые свидетельства, подтверждающие способность экспертных диагностических систем помогать в диагностических оценках. Одна система правильно определила правильный диагноз для 96% (n = 50) историй болезни, опубликованных в журнале New England Journal of Medicine , когда терапевт выбрал ключевые слова из случая. Система была правильной в 76% случаев, когда весь текст записи дела просто вырезался и вставлялся, при этом для ввода данных требовалось менее минуты. (23) Для этого случая я ввел следующие термины в широко доступный коммерческий компьютер, поддерживаемый компьютером. Программа диагностики: «боль в левой стопе, онемение левой стопы, опущение стопы, потеря чувствительности левой ноги.«Программа предлагала следующие пять основных диагностических возможностей: синдром компартмента, синдром тарзального канала, облитерирующий тромбангиит, синдром POEMS и диабетическая невропатия. Клиницисты могли использовать эти системы для необычных или сложных диагностических задач, а также при возвращении пациентов с необъяснимыми или прогрессирующими симптомами. В нашем случае, в центре внимания, клиницисту могло быть предложено рассмотреть сосудистые причины симптомов пациента после того, как он увидел облитерирующий тромбангиит в составленном компьютером списке.

В этом случае несколько медработников уступили распространенным когнитивным предубеждениям, которые привели к преждевременному закрытию, а также к привязке к диагнозу периферической невропатии. Более формальное обучение, тематические конференции, поддержка принятия решений в режиме реального времени или применение компьютерных диагностических средств могли бы предотвратить эту ошибку и последующее неблагоприятное событие.

Очки для сбора

Якорение — это тенденция придерживаться первоначальных впечатлений, даже когда становится доступной новая информация.
Якорение можно уменьшить, если врачи:
- Явно учитывайте базовые значения (априорные вероятности), чувствительность и специфичность диагностических тестов и приемов при диагностике общих клинических состояний.
- Активно искать информацию, которая может опровергнуть текущий предварительный диагноз.
- Сформируйте свое диагностическое мышление, чтобы избежать преждевременной диагностической маркировки и разделить неопределенность.
- Используйте системные вмешательства, включая структурированные диагностические оценки, поддержку диагностических решений или компьютеризированные экспертные диагностические системы.

Эдвард Этчеллс, MD, MSc

Доцент медицины

Отделение общей внутренней медицины

Центр повышения качества и безопасности пациентов

Центр медицинских наук Саннибрук, Университет Торонто

Раскрытие информации для преподавателей: Эдвард Этчеллс заявил, что ни он, ни какие-либо ближайшие члены его семьи не имеют финансовых договоренностей или каких-либо иных отношений с производителями каких-либо коммерческих продуктов, обсуждаемых в рамках данной деятельности по непрерывному медицинскому образованию.Кроме того, комментарий не включает информацию об использовании фармацевтических продуктов или медицинских устройств в исследовательских целях или не по назначению.

Список литературы

1. Сингх Х., Джардина Т.Д., Мейер И., Форджуох С.Н., Рейс М.Д., Томас Э.Дж. Типы и причины диагностических ошибок в учреждениях первичной медико-санитарной помощи. JAMA Intern Med. 2013; 173: 418-425. [перейти в PubMed]

2. Woods DM, Thomas EJ, Holl JL, Weiss KB, Brennan TA. Нежелательные явления амбулаторного лечения и предотвратимые нежелательные явления, приведшие к госпитализации.Qual Saf Health Care. 2007; 16: 127-131. [перейти в PubMed]

3. Ньюман-Токер Д.Е., Макари М.А. Измерение диагностических ошибок в первичной медико-санитарной помощи: первый шаг на пути вперед. Прокомментируйте «Типы и причины диагностических ошибок в учреждениях первичной медико-санитарной помощи». JAMA Intern Med. 2013; 173: 425-426. [перейти в PubMed]

4. Липе Л.Л., Бреннан Т.А., Лэрд Н. и др. Характер нежелательных явлений у госпитализированных пациентов. Результаты Гарвардского исследования медицинской практики II. N Engl J Med. 1991; 324: 377-384. [перейти в PubMed]

5.Шифф Г.Д., Хасан О., Ким С. и др. Диагностическая ошибка в медицине: анализ 583 ошибок врача. Arch Intern Med. 2009; 169: 1881-1887. [перейти в PubMed]

6. Данн Дж. Э., Линк К. Л., Фелсон Д. Т., Кринколи М. Г., Кейсор Дж. Дж., МакКинли Дж. Б.. Распространенность заболеваний стопы и голеностопного сустава в выборке пожилых людей из многонационального сообщества. Am J Epidemiol. 2004; 159: 491-498. [перейти в PubMed]

7. Newman-Toker DE. От возможного к вероятному и уверенного к неправильному — преждевременное закрытие и закрепление в сложном случае.AHRQ WebM & M [серийный номер онлайн]. Апрель 2013 г. [Доступно на]

8. Керн Л., Доэрти М.Э. «Псевдодиагностика» в идеализированной среде решения медицинских проблем. J Med Educ. 1982; 57: 100-104. [перейти в PubMed]

9. Хан Н.А., Рахим С.А., Ананд С.С., Симел Д.Л., Панджу А. Предсказывает ли клиническое обследование заболевание периферических артерий нижних конечностей? ДЖАМА. 2006; 295: 536-546. [перейти в PubMed]

10. Редельмайер Д.А., Шафир Э., Ауйла П.С. Соблазнительная погоня за дополнительной информацией.Принятие решений в медицине. 2001; 21: 376-381. [перейти в PubMed]

11. Тверски А., Канеман Д. Суждение в условиях неопределенности: эвристика и систематические ошибки. Наука. 1974; 185: 1124-1131. [перейти в PubMed]

12. Редельмайер Д.А., Тверски А. Об убеждении, что боль при артрите связана с погодой. Proc Natl Acad Sci U S. A. 1996; 93: 2895-2896. [перейти в PubMed]

13. Редельмайер Д.А., Шафир Э. Принятие медицинских решений в ситуациях, предлагающих несколько альтернатив. ДЖАМА. 1995; 273: 302-305. [перейти в PubMed]

14.Eva KW, Link CL, Lutfey KE, McKinlay JB. Смена лошадей на полпути: факторы, связанные с изменением мнения врачей о диагнозе. Acad Med. 2010; 85: 1112-1117. [перейти в PubMed]

15. Хатала Р., Норман Г. Р., Брукс Л. Р.. Влияние отдельного примера на последующую интерпретацию электрокардиограммы. Teach Learn Med. 1999; 11: 110-117. [Доступно по адресу]

16. Макдональд К.М., Матесич Б., Контопулос-Иоаннидис Д.Г. и др. Стратегии безопасности пациентов, направленные на диагностические ошибки: систематический обзор.Ann Intern Med. 2013; 158: 381-389. [перейти в PubMed]

17. Kassirer JP. Обучение клиническому мышлению: на основе конкретных случаев и с обучением. Acad Med. 2010; 85: 1118-1124. [перейти в PubMed]

18. Kassirer JP. Диагностическое обоснование. Ann Intern Med. 1989; 110: 893-900. [перейти в PubMed]

19. Эндерсон Б. Л., Рит Д. Б., Мидорс Дж., Даллас В., ДеБу Дж. М., Молл К. И.. Обследование третичной травмы: проспективное исследование пропущенной травмы. J Trauma. 1990; 30: 666-670. [перейти в PubMed]

20. Leaper DJ, Хоррокс Дж. С., Станиленд Дж. Р., Де Домбал FT.Компьютерная диагностика боли в животе с использованием «оценок», предоставленных клиницистами. Br Med J. 1972; 4: 350-354. [перейти в PubMed]

21. Мюллер К.А., Клаассен-Мильке Р., Пеннер Э., Юниус-Уокер У., Хаммерс-Прадье Э., Тейле Г. Выявление новых проблем со здоровьем и планирование вмешательства с использованием гериатрической оценки в учреждении первичной медико-санитарной помощи. Croat Med J. 2010; 51: 493-500. [перейти в PubMed]

22. Selker HP, Beshansky JR, Griffith JL, et al. Использование инструмента для прогнозирования острой ишемии сердца, не зависящего от времени (ACI-TIPI), для оказания помощи в сортировке пациентов с болью в груди или другими симптомами, указывающими на острую ишемию сердца.Многоцентровое контролируемое клиническое исследование. Ann Intern Med. 1998; 129: 845-855. [перейти в PubMed]

23. Грабер М.Л., Мэтью А. Производительность сетевой системы поддержки клинической диагностики для терапевтов. J Gen Intern Med. 2008; 23 (приложение 1): 37-40. [перейти в PubMed]

Влияние предвзятости якоря на поведение человека

Сегодня на потребителей засыпают больше ежедневных рекламных сообщений, чем когда-либо в истории. Показанный на Суперкубке, просмотр рекламы стал теперь самим по себе времяпрепровождением.

Потребители не осознают, что существуют психологические тактики, которые являются невидимыми стрелами в колчане рекламодателя. В этом посте мы обсудим мощную концепцию смещения якоря на человеческое поведение.

Психологическая привязка

Психологическая привязка — это термин, используемый для описания человеческой склонности слишком сильно полагаться на одну черту или часть информации при принятии решений.

В статье 1974 года «Суждение в условиях неопределенности: эвристика и предубеждения» Канеман и Тверски провели исследование, в котором вращалось колесо, содержащее числа от 1 до 100.Испытуемых спросили, был ли процент членства в ООН, приходящийся на африканские страны, выше или ниже, чем число на колесах. После этого испытуемых попросили дать оценку. Тверски и Канеман обнаружили, что значение привязки числа на колесе сильно влияет на ответы испытуемых. Когда колесо приземлилось на 10, средняя оценка испытуемых составила 25%. Когда колесо приземлилось на 60, средняя оценка составила 45%. Случайное число имело эффект «привязки», приближая оценки испытуемых к количеству, которое им было показано, даже если это число не имело корреляции с вопросом.

Подобные психологические паттерны влияют почти на всех потребителей и наблюдаются в самых разных отраслях. Якорение чаще всего проявляется, когда потребителям не хватает веских доказательств или знаний. Якорение особенно распространено, когда люди имеют дело с новыми концепциями. Якорь также часто является первой или самой последней полученной информацией, которая затемняет последующие решения.

Смещение якоря и бензин

Во время второго президентского срока Джорджа Буша и первого президентского срока Барака Обамы мы наблюдали аналогичные тенденции в ценах на газ за галлон.Начиная с 1,85 доллара за галлон, цены начали расти.

Потребители привыкли к низким ценам на газ и мысленно зациклились на расходах ниже 2 долларов за галлон. По мере того, как цены приближались к 3 долларам за галлон, настроения потребителей были в основном негативными.

Когда цены устанавливаются выше порога в 3 доллара, потребители сбрасывают психологических якорей . Когда цены снизились до 2,50 долларов за галлон, настроения потребителей были в основном положительными.

В одном сценарии потребители неохотно заплатили 2 доллара.50 на галлон. В другом они с радостью заплатили 2,50 доллара за галлон. Цена была меньшим фактором для желания / счастья платить, чем контекст по отношению к привязке.

Смещение привязки и время ожидания в ресторане

Вы когда-нибудь добавляли свое имя в список ожидания ресторана, когда вам говорили, что ожидание длилось 30 минут, а в итоге пришлось ждать дольше?

Представьте себе две стороны, посещающие ресторан, в котором 15-минутное время ожидания для рассадки. В сценарии 1 хост сообщает клиенту, что время ожидания составит 15 минут.В сценарии 2 хост сообщает клиенту, что время ожидания составит 30 минут. В обоих случаях время для сидения приближается к 25 минутам. По всей вероятности, участник, которому сказали 15 минут, ждал с разочарованием, смотрел на часы и, возможно, ждал возможности выразить разочарование. Тем временем вторая группа направляется к своему столу, довольная тем, что их ожидание оказалось на 5 минут короче, чем ожидалось.

Смещение привязки и Черная пятница

Пожалуй, одним из лучших примеров эффекта привязки является Черная пятница.Покупатели набрасываются на бесконечные рекламные объявления, составляют карту своих торговых маршрутов и рассчитывают время своих посещений, чтобы получить возможность получить большие скидки.

Хотя иногда бывают настоящие лидеры потерь, большая часть ценности, которую воспринимают клиенты, основывается не более чем на привязке. Рекламные объявления сообщают вам, сколько должен стоить новый телевизор, и предлагают его с большой скидкой. Конечно, ваш разум мысленно сокращает путь, поверив им на слово, сколько изначально стоил этот телевизор.

Смещение привязки и ценообразование на продукт

Мой личный интерес к привязке начался с психологии цен .Посетите большинство магазинов, и вы увидите, что цены заканчиваются на 9. Благодаря нейропсихологическим данным маркетологи знают, что ваза стоимостью 39 долларов по сравнению с 40 долларами не просто воспринимается как цена на 1 доллар дешевле, она воспринимается как на 10 долларов дешевле.

Эта тактика получила название «очарование ценообразования». В книге «Бесценное» Уильям Паундстон проанализировал 8 исследований по использованию цен на талисманы и обнаружил, что в среднем они увеличивают продажи на 24%.

Что-нибудь работает лучше, чем число 9?

Если число 9 работает так хорошо, есть ли что-нибудь более мощное, чем «очаровательные цены»? В эксперименте, проведенном Массачусетским технологическим институтом и Чикагским университетом, стандартный предмет женской одежды был оценен по цене 34, 39 и 44 доллара.Исследователи ожидали, что этот предмет будет продаваться лучше всего по самой низкой цене. Однако лучше всего этот предмет продавался по цене 39 долларов.

Почему? В цену за 39 долларов исследователи включили якорную цену.

Исследователи обнаружили, что при сплит-тестировании продажные цены, указывающие на цену привязки, по-видимому, превышают цифру 9.

Привязка и переговоры по зарплате

Вы можете увидеть тот же эффект в переговорах по зарплате. Есть некоторые свидетельства того, что, когда начальная цифра привязки установлена высокой, окончательная согласованная сумма обычно будет выше (Thorsteinson, 2011).

Между прочим, эффект привязки — еще одна причина, по которой рекомендуется начать переговоры, а не ждать, пока работодатель сообщит вам диапазон. Вы можете поставить якорь повыше.

Краткое описание эффекта привязки

Поскольку эффект привязки возникает во многих ситуациях, ни одна теория не объяснила его полностью. Есть современный фаворит для объяснения эффекта привязки при принятии решений. Считается, что это происходит из-за тенденции искать подтверждения тому, в чем мы не уверены.

Исследования показывают, что даже если вы знаете о привязке и заранее предупреждены, эффект все равно может повлиять на ваше суждение. Это просто показывает силу, которую имеет первая информация о том, как мы принимаем решения во всех сферах жизни.

КНОПКА ПОДПИСАТЬСЯ

Хотите больше контента ThoughtHub?
Присоединяйтесь к 3000+ человек, которые получают нашу рассылку.

* ThoughtHub предоставлен SAGU, частным христианским университетом, предлагающим более 60 ориентированных на Христа академических программ — ассоциированных, бакалаврских, магистерских и докторских степеней в области гуманитарных наук, Библии и церковного служения.

определение якоря по The Free Dictionary

якорь

сверху вниз: Данфорт, адмиралтейство и якоря без склада

an · chor

(ăng′kər) n.

1. Nautical Тяжелый предмет, прикрепленный к судну тросом, веревкой или цепью и брошенный в воду, чтобы удерживать судно на месте, либо своим весом, либо своими ламелями, которые захватывают дно.

2. Жесткая точка опоры, как для крепления троса.

3. Источник безопасности или стабильности.

а. Спортсмен, обычно самый сильный член команды, который выполняет последний этап эстафеты или другого соревнования.

б. Человек в конце команды по перетягиванию каната.

5. Ведущий.

v. an · chored , an · chor · ing , an · chors

v. tr. 1.

а. Для закрепления (судна) якорем.

б. Для фиксации с помощью застежки или аналогичного приспособления: болты крепления настила к дому. См. Раздел Синонимы при застегивании.

г. Для фиксации на месте; исправить или обездвижить: страх, застрявший в темном коридоре; мидии прикрепляются к скале.

г. Чтобы вызвать чувство привязанности или безопасности: воспоминания, связывающие нас с нашим родным городом.

e. Обеспечить основу для; установить или основать: «инновационные кухни, прочно укоренившиеся в традициях» (Gourmet Magazine).

2. Спорт Для работы в качестве якоря (команды или соревнования): якоря эстафеты.

3. Рассказывать или координировать (выпуск новостей).

4. Обеспечение или формирование якорного магазина для: двух крупных магазинов якоря с каждой стороны торгового центра.

v. внутр.

Nautical Для того, чтобы бросить якорь или встать на якорь.

[Среднеанглийский anker, якорь, от древнеанглийского ancor, от латинского ancora, анкора, от греческого ankura.]

Словарь английского языка American Heritage®, пятое издание. Авторские права © 2016 Издательская компания Houghton Mifflin Harcourt. Опубликовано Houghton Mifflin Harcourt Publishing Company. Все права защищены.

якорь

(ˈæŋkə) n

1. (морские термины) любое из нескольких устройств, обычно из стали, прикрепленных к судну тросом и сброшенных за борт, чтобы захватить дно и ограничить движение судна

2. объект, используемый для того, чтобы прочно удерживать на месте что-то еще: камень служил якорем для веревки.

3. источник стабильности или безопасности: религия была его якорем.

4. (Дом)

а. металлическая скоба, болт или аналогичный фитинг, особенно используемый для соединения с кладкой

b. ( как модификатор ): анкерный болт; анкерная плита.

5. (Командные виды спорта, кроме указанных)

a. задний человек в группе перетягивания каната

6. (морские термины) на якоре (судна) на якоре

7. (морские термины) литой якорь выйти на якорь бросать якорь для постановки на якорь судна

8. (морские термины) буксирный якорь см. Перетаскивание ¹³

9. (морские термины) на якоре для постановки на якорь

10. (Морские термины) взвесить якорь для поднятия якоря судна или (судна) для поднятия якоря при подготовке к отходу

11. (морские термины) для использования якоря для удержания (судна) в одном месте

12. для надежного закрепления или крепления; исправить или закрепиться прочно

13. (Радиовещание) ( tr ) радио телевидение для работы в качестве ведущего на

[древнеанглийский ancor, от латинского ancora, от греческого ankura ; относится к греческому изгибу анкос ; сравнить Latin uncus согнутый, загнутый]

Словарь английского языка Коллинза — полное и несокращенное, 12-е издание, 2014 г. © HarperCollins Publishers 1991, 1994, 1998, 2000, 2003, 2006, 2007, 2009, 2011, 2014

an • chor

(ˈÆŋ kər)

н.

1. тяжелое устройство, сброшенное цепью, тросом или веревкой на дно водоема для ограничения движения судна или другого плавучего объекта.

2. любое подобное устройство для удержания или контроля движения.

3. человек или вещь, на которую можно положиться в плане поддержки, стабильности или безопасности; опора.

4. главный вещатель программы новостей, спорта и т. Д.

5. — телевизионная программа, которая привлекает множество зрителей, которые, вероятно, будут следить за последующими программами.

6. известный магазин, в особенности. универмаг, привлекающий покупателей в торговый центр, в котором он расположен.

7. Также ведущий.

а. человек в спортивной команде, особенно. эстафетная команда, выступающая последней.

б. человек, наиболее удаленный от тыла в команде по перетягиванию каната.

8. якоря, Сленг. Тормоза автомобиля.

в.т.

9. для фиксации якорем.

10. для крепления или крепления; прикрепить прочно: закрепить пуговицу на рукаве.

11. действовать или служить в качестве ведущего радио или телевидения для: ведущего вечерних новостей.

в.и.

12. для сброса якоря; лежать или ехать на якоре.

Журнал "Дизайнер"