Что такое анкер в строительстве, из чего состоит крепеж и чем его забивают
Дата публикации: 10.06.2020Прочтение: 6 мин.
Просмотров: 4714
Анкер относится к группе специальных крепежных приспособлений, которые активно используются в строительстве объектов различного назначения.
Крепеж получил свое название от немецкого «Anker», что в переводе значит «Якорь». И это не зря, поскольку он способен справиться с такими задачами, которые не под силу другим типам крепежных элементов: болтам, винтам, саморезам и даже дюбелям.
Конструктивно анкер состоит из двух частей: центрального резьбового ствола с гайкой либо шестигранным оголовком и распорной гильзы (см. фото).
Анкера используются при работе с твердыми материалами. К ним относятся: тяжелый и легкий бетон, натуральные и искусственные камни, полнотелый кирпич.
Сфера применения анкерных устройств в строительстве связана с креплением тяжелых узлов и конструкций к плотной основе, а также при производстве ремонтных и реконструкционных работ.
Наиболее распространенные виды анкеров
Ассортимент представленного на строительном рынке анкерного крепежа широк и разнообразен, делится на такие виды:
- забивные вставляют в просверленное отверстие, после чего его лепестки разжимают специальным инструментом;
- клиновые оснащены резьбой и гайкой, их забивают молотком и дотягивают до нужной глубины обычным гаечным ключом;
- стержневые по способу установки схожи с клиновыми, снабжены дополнительным стержнем с шайбой и гайкой для закрепления фиксируемого элемента снаружи;
- анкер-болт отличается шестигранной головкой, совмещенной с резьбовым стержнем; по сути, центральной частью устройства служит обычный болт;
- распорные состоят из конусообразного болта или шпильки с гильзой, при вкручивании в канал втулка разжимается и обеспечивает плотную фиксацию анкера;
- двухраспорные характеризуются особенностью крепления, при закручивании распорная гильза входит в другую, осуществляя распор анкера в самой глубине канала;
- химические, в которых функцию распорного элемента выполняет смола.
Химический анкер обычно используют при работе с основой из пористых материалов. Встречаются фиксаторы с гайкой, крюком, кольцом. Последние могут служить для закрепления различных подвесных деталей.
Что лучше выбрать – анкер или дюбель?
В строительстве используются разные типы крепежа, каждый из которых имеет свое предназначение. Для правильного применения постараемся выяснить, чем анкер отличается от дюбеля, что надежнее крепить анкерами, а где можно обойтись дюбелем.
Принцип действия у обоих типов крепежа одинаков. В процессе закручивания центрального стержня втулка расширяется, впиваясь в стенки отверстия. За счет силы трения изделие надежно удерживается в установочном гнезде. Несмотря на такую схожесть, имеют место существенные отличия, которые можно увидеть даже на фото:
- дюбель не является самостоятельным крепежом, поскольку так называется только распорный элемент, который работает исключительно в паре с саморезом или шурупом;
- дюбелями пользуются для крепления малых и средних по весу элементов, анкер способен нести тяжелые нагрузки;
- анкер для бетона изготавливают из стали, исключение составляет химические модификации, дюбель делают из технического пластика;
- дюбель подходит для оснований любого типа, анкера лучше всего себя оправдывают в монолитных конструкциях.
Анкерное крепление изначально рассчитано на восприятие значительных нагрузок, поэтому его использование в монолитном строительстве невозможно переоценить.
Особенности устройства анкерного крепления в строительстве или ремонте
- Подобрать сверло для подготовки отверстия в соответствии с параметрами крепежа.
- Не переусердствовать при сверлении, чтобы глубина канала не была больше, чем длина анкера.
- Прежде чем забивать анкер, канал надо очистить от пыли и каменной крошки обычным пылесосом либо компрессором.
Иногда требуется заменить один анкер на другой. Процедура непростая, но вполне реальная. Сначала нужно освободить гильзу от шпильки или болта, вывернув его подходящим инструментом. Затем можно вынуть втулку. Но прежде придется немного разрушить основу вокруг крепежа с помощью зубила и молотка.
А
Анкер – крепёжное изделие промышленного изготовления, предназначенное для крепления строительных элементов, материалов, конструкций и оборудования к строительному основанию.
Анкер клиновой (анкер-шпилька, анкер-болт)— анкерный болт, шляпка которого выполнена в виде конуса. На конус одета распорная втулка. Анкеровка осуществляется за счёт трения выступов распорной втулки о стенки отверстия в основном материале (нормальный и тяжёлый бетон, природный камень). Преимущества: сравнительно невысокая стоимость, простота, надёжность конструкции, высокая несущая способность, высокая экономичность и скорость монтажа, минимальный диаметр отверстия в материале для анкеровки.
Анкер втулочный (муфтовый, анкер-гильза) — анкерный болт с распорной втулкой по всей длине анкера. Внутри втулки проходит винт (шпилька) с клиновидной головкой (гайкой), распирающей втулку при закручивании. Анкеровка трением распорной втулки о стенки отверстия в основном материале. Преимущества: бОльший распор, чем у клиновых, возможность установки как в бетоне (камне), так и в прочном кирпиче, меньшая нагрузка на основной материал по сравнению с клиновым, не слишком жёсткие требования к точности отверстий под монтаж, лёгкость установки, в том числе за счёт сквозного монтажа. Ограничения:
Анкер инъекционный — химический анкер, установка которого предусматривает инъецирование в отверстие в строительном основании химического состава из одного или нескольких компонентов в заданных пропорциях, после чего в отверстие с ещё не затвердевшим раствором вставляют анкерную шпильку.
Анкер капсульный —: химический анкер, установка которого предусматривает введение в отверстие в строительном основании капсулы с химическим составом из одного или нескольких компонентов в заданных пропорциях, после чего в отверстие в качестве стержня анкера вкручивают резьбовую шпильку формы, позволяющей разбить капсулу и равномерно перемешать химический состав в отверстии.
Анкер клеевой — анкер, в проектном положении оказывающий сопротивление воздействующим на него нагрузкам, за счёт сил сцепления затвердевшего химического состава с анкерным стержнем и строительным основанием
Анкер механический — анкер, в котором передача усилий на строительное основание с анкерного стержня осуществляется за счёт сил трения или упора составных частей анкера с основанием
Анкер пластиковый — анкер, в конструкции которого составная часть, передающая нагрузку в строительное основание, выполнена из пластмассы. Допускается к использованию термин-синоним «анкер с пластиковым дюбелем»
Анкер раскрывающийся — упорный анкер, конструкция распорной зоны которого состоит из раскрывающихся элементов для создания упора с обратной стороны листового строительного основания, пустотелых и ребристых каменных блоков (в проектное положение).
Анкер распорно-клеевой — анкер, в проектном положении оказывающий сопротивление воздействующим на него нагрузкам, за счёт комбинации распора и сил сцепления затвердевшего химического состава с анкерным стержнем и строительным основанием.
Анкер с пресс-шайбой — анкер с пластиковым дюбелем, головка металлического стержня которого выполнена с пресс-шайбой, а конструкция пластикового дюбеля предусматривает изоляционную шайбу в изголовье дюбеля в целях исключения контакта в анкерном креплении металлического стержня анкера с прикрепляемым элементом конструкции. Допускается к использованию термин-синоним «фасадный анкер» для описания анкеров с пресс-шайбой, что никак не ограничивает их использование в иных крепёжных узлах.
Анкер с расклинивающейся клипсой — фрикционный анкер, конструкция которого предусматривает расклинивающий элемент в виде клипсы, а установка в проектное положение происходит посредством расклинивания клипсы анкера внутри отверстия при затягивании гайки, болта или винта (в зависимости от конструкции анкера) до достижения заданного момента затяжки. Допускается к использованию термин-синоним «анкер с контролем момента затяжки».
Анкер с уширением — упорный анкер, который создаёт упор за счёт расширения составных частей распорной зоны анкера непосредственно в строительном основании, при установке которого необходимо провести расширение части отверстия для упора составных частей анкера.
Анкер такелажный — анкер, отличительной особенностью которого является форма наружной части анкерного стержня, сделанной в виде кольца, Г-образного колена, проушины или других схожих форм для захвата такелажных крепёжных приспособлений. Допускается к использованию термин-синоним «анкер с такелажным захватом». Такелажным анкером может являться анкер различного типа по принципу крепления в строительном основании и виду материалов составных частей.
Анкер тарельчатый — анкер, в конструкции которого присутствует тарельчатый элемент, предназначенный для фиксации материалов к несущему основанию. Допускается к использованию термин-синоним «анкер с тарельчатым дюбелем».
Анкер упорный — анкер, в проектном положении оказывающий сопротивление воздействующим на него нагрузкам, за счёт сил противодействия, возникающих в зоне упора составных частей распорной зоны анкера в строительном основании.
Анкер фрикционный — анкер, в проектном положении оказывающий сопротивление воздействующим на него нагрузкам за счёт сил трения, возникающих между составными частями распорной зоной анкера и строительным основанием. Допускается к использованию термин-синоним «распорный анкер».
Анкер химический — анкер, в котором передача усилий на строительное основание с анкерного стержня осуществляется через слой затвердевшего в результате химической реакции состава.
Анкер-винт — упорный анкер, распорная зона которого представляет собой самонарезающую резьбу достаточной прочности для нарезания ответной резьбы в бетонном или каменном строительном основании.
Анкер-втулка — фрикционный анкер, конструкция которого представляет собой втулку с внутренней резьбой и расклиниваемым конусом в распорной зоне; установка в проектное положение происходит путём контролируемого перемещения конуса относительно втулки для расклинивания распорной зоны анкера в строительном основании. Допускается к использованию термин-синоним «анкер с контролем перемещения».
Анкерная группа — совокупность анкеров, вовлечённых в работу анкерного крепления по рассматриваемому механизму достижения предельного состояния.
Анкерный дюбель — составная часть фрикционного анкера, распираемая в строительном основании при установке анкера в проектное положение и передающая нагрузку, воспринимаемую стержнем анкера, в строительное основание.
Анкерное крепление – узел строительной конструкции, конструктивно представляющий анкер или анкерную группу, установленные в проектное положение в строительном основании, при этом анкер или каждый из анкерной группы способен воспринимать воздействующие на него нагрузки и передавать их в строительное основание.
Анкерное крепление предварительного монтажа — анкерное крепление, произведённое путём предварительной установки составных частей анкера в строительное основание и последующей фиксации к ним прикрепляемого элемента или материала.
Анкерное крепление сквозного монтажа — анкерное крепление, произведённое путём установки анкера сквозь прикрепляемый элемент или материал непосредственно в строительное основание с одновременной фиксацией прикрепляемого элемента.
Адгезия – поверхностное явление, заключающееся в возникновении физического и /или химического взаимодействия между телами в конденсированном состоянии, приводящее к образованию соединения. На явлении А. основаны склеивание, сварка и приформовка.
Азотирование — вид химико-термической обработки, процесс насыщения стали азотом, который проводится на готовых изделиях, прошедших окончательную термическую обработку (закалку с высоким отпуском) и доведённых шлифовкой до точных размеров. Азотирование проводят при температуре 500 — 600°С с помощью подачи с определённой скоростью аммиака, который разлагается на 3H + N. Образующийся атомарный азот диффундирует в металл. Азотирование применяют для повышения: твёрдости, износоустойчивости, усталостной прочности, сопротивления коррозии.
Алитирование — вид химико-термической обработки, процесс диффузионного насыщения поверхностных слоев стали алюминием. Алитирование проводят при температуре 1000 — 1200°С с помощью ферроалюминия и хлористого аммония. В результате реакции образуется летучее соединение хлора с металлом, которое в результате контакта с металлической поверхности диссоциирует с образованием свободных атомов. Жидкую диффузионную металлизацию проводят погружением деталей в расплавленный металл (алюминий). Одним из основных свойств диффузионно-металлизированной поверхности является высокая жаростойкость (окалиностойкость) — стойкость к химическому разрушению поверхности в газовых средах при температурах выше 550°С.
Алюминиевый крепёж — крепёжные изделия, изготовленные из алюминиевых сплавов. А.К. применяется с целью: 1. повышения коррозионной стойкости разъемного (неразъемного) соединения, 2. снижения веса конструкций, 3. повышения безопасности, надежности соединения легковесных деталей, работающих при повышенных температурах, за счет минимального различия между коэффициентами теплового расширения.
Анаэробный клей, анаэробный герметик – клей-герметик, отверждаемый без доступа воздуха. Анаэробные клеи-герметики используют в качестве резьбовых фиксаторов для стопорения соединений, фиксации деталей на валах и уплотнения фланцевых соединений. Отличие клеев от герметиков заключается не в их составе и свойствах, а в назначении (хотя разница в составе часто имеется). Анаэробные клеи в основном используются для фиксации или стопорения резьбовых соединений. Герметики применяются для обеспечения непроницаемости (герметизации) элементов конструкций. Наиболее распространённая группа – это анаэробные клеи-герметики, которые обладают свойствами и клеев, и герметиков.
Анкерная пластина – гибкий элемент крепления оконной конструкции. А.П. применяются для закрепления окна в оконном проёме и для передачи ветровых и других эксплуатационных нагрузок на стеновые конструкции. Гибкие А. П. изготавливают из оцинкованной листовой стали толщиной не менее 1,5 мм. Угол изгиба пластины выбирается по месту и зависит от величины монтажного зазора.
Аустенит – структурная составляющая углеродистых и легированных сталей и чугунов, возникающая при термической обработке сплавов в соответствии с диаграммой состояния железо-углерод. Металлографическое исследование при высоких температурах показывает, что аустенит имеет форму полиэдрических зёрен, размеры которых увеличиваются в процессе выдержки при высоких температурах. При понижении температуры аустенит распадается на феррит и цементит и возникает пластинчатая структура перлита, которая на металлографическом шлифе (сечении) имеет вид полосчатой структуры из полосок феррита и цементита. Легирование стали различными элементами влияет на область существования аустенита на диаграмме состояния. Эта область может почти полностью исчезать (ферритные стали), но аустенит может и не распадаться при охлаждении и сохраняться при комнатной или более низких температурах (аустенитные стали). При быстром охлаждении (закалке) в углеродистых сталях, содержащих более 0,3% углерода, аустенит переходит в мартенсит с повышенными механическими характеристиками. Однако при дальнейшем увеличении содержания углерода это превращение происходит не во всём объёме и, например, закалённая сталь, содержащая 0,9–1% углерода, наряду с мартенситом, содержит остаточный аустенит. Аустенит имеет гранецентрированную кубическую структуру, т.е. в элементарной кубической ячейке атомы железа расположены в вершинах и центрах граней. Легированные аустенитные стали имеют повышенную прочность и химическую стойкость при высоких температурах по сравнению с обычными углеродистыми сталями. Эти стали не удаётся упрочнить термической обработкой, т.к. у них при охлаждении нет фазовых превращений.
Антифрикционные материалы — это группа материалов, обладающих низким коэффициентом трения или материалы способные уменьшить коэффициент трения других материалов. Для резьбовых соединений применяют жидкие смазочные материалы и пасты, которые предохраняют детали от заедания и схватывания. Твёрдые антифрикционные материалы обладают повышенной устойчивостью к износу при продолжительном трении. Отличаются низкой способностью к адгезии, хорошей прирабатываемостью, теплопроводностью и стабильностью свойств. Роль А.М. могут выполнять мягкие покрытия резьбовых деталей.
Анкерное крепление сейфов или установка в нишу
ООО «ЭнергоПроф» занимается прямыми поставками сейфов от ведущих производителей. Продукция реализуется по оптимальным ценам. На сайте предусмотрен удобный функционал для подбора оборудования. Правильная установка сейфа повышает защиту хранящихся в нем ценностей, имущества и значительно уменьшает шансы взломщика. Качество и исключительная надежность применяемых крепежных элементов подтверждаются сертификатами, протоколами испытаний.
Установка сейфов производится в тех случаях, когда конструктивно предусмотрена возможность прочного крепления. Самостоятельная сверловка отверстий в корпусе с высокой вероятностью приводит к ухудшению защитных, потребительских свойств изделия. В особенности это касается огнестойких модификаций. Рекомендуется пользоваться услугами квалифицированных установщиков. Они обеспечат грамотный монтаж сейфового оборудования в минимальный срок. В каждом случае стоимость установочных работ рассчитывается индивидуально. Это зависит от перечня факторов:
- типа и габаритов сейфа;
- метода и сложности установки;
- условий для монтажа.
Степень надежности встраиваемого в нишу сейфа зависит от качества, правильности его установки. Нужно помнить, что задняя и боковые панели некоторых моделей изготовлены из относительно тонких стальных листов. Дополнительной защитой по данным плоскостям является материал стены, в которую встраивается хранилище. При выборе места установки рекомендуется учитывать его скрытность, удобство для хозяина, оперативность доступа.
В коттеджах или больших квартирах часто монтируется несколько встраиваемых в нишу сейфов. Ниша — это заранее подготовленное либо выдолбленное в бетонной стене или кирпичной кладке место. Когда нишу только предстоит выдалбливать, стоит убедиться, что толщина стены подходит для монтажа сейфа. В противном случае крепление не будет достаточно надежным. При установке во внешнюю стену это может повлечь ее промерзание в холодное время, образование конденсата.
Помещенный на установочное место сейф крепится к стене посредством специальных анкерных болтов через отверстия, предусмотренные в боковых, задней панелях. Свободное место между стенками металлической конструкции и кирпичной кладкой заполняется раствором, в который добавляется проволочная арматура. Часто в качестве усиливающей арматуры используются нарубленные куски стального троса. Также в свободное пространство добавляется гранитная крошка. Все что нужно от хозяина после установки сейфа — по возможности хранить в тайне его местонахождение. Это будет залогом безопасности имущества.
Монтаж сейфов предполагает использование определенного инструмента. На выбранном для монтажа месте производится разметка для сверловки в полу отверстий под анкерное крепление изделия. При выборе глубины сверловки стоит учитывать, что анкер должен находиться в прочном материале несущей поверхности (кирпич, бетон), но не в рыхлой цементной стяжке (покрытии напольного типа).
Если бетонное основание находится глубоко, применяются длинные болты либо шпильки со специальными проставками — шайбами, втулками. При неиспользовании проставок надежность крепления нельзя назвать удовлетворительной. При затягивании анкер может проскользнуть в верхний слой, раскрыться в рыхлом материале.
Диаметр отверстий обязательно должен соответствовать размерам анкера. Крепеж должен вводиться в отверстие вручную с небольшим усилием. Не рекомендуется забивать анкер молотком, поскольку это может стать причиной его повреждения. При установке сейфа через предусмотренные в днище отверстия болты вкручиваются в заранее установленные анкеры. В процессе закручивания крепеж распирается, изделие прочно фиксируется.
Как анкерные болты вбивают в стену. Анкерные болты — назначение, виды и размеры
Установка анкерных болтов должна производиться в соответствии с определенной технологией. Ее выбор зависит от конструкции и назначения анкера, места его монтажа, а также материала и структуры основания, в которое он крепится.
1 Принцип работы анкеров – как они справляются с нагрузками?
Анкерные болты выполняют роль крепежа и удерживаются в основании, в котором установлены, за счет двух сил, возникающих после приложения к ним нагрузки.
Сила упора возникает в случае приложения нагрузки или ее составляющей, направленной перпендикулярно продольной оси анкера и стремящейся его согнуть, вырвать или сломать. При этом оказываемое на крепеж усилие компенсируется внутренним сопротивлением материалов: самого болта – на излом; основания – на разрушение вследствие передаваемого на него от анкера напряжения нагрузки.
Сила трения появляется в случае приложения нагрузки или ее составляющей, направленной вдоль оси анкера и стремящейся вытянуть и вырвать его из основания, в котором он закреплен. При этом болт компенсирует оказываемое на него усилие и удерживается в месте фиксации за счет трения своих элементов о материал основания.
Эти силы чаще всего возникают одновременно, но иногда и по отдельности. Они тем больше, чем глубже выполнен монтаж болта (или он длиннее) и лучше приспособлена его конструкция, а также структура и материал основания именно к такому роду противодействия нагрузке. Соответственно, и допустимая максимальная величина последней тоже зависит от этих параметров и факторов.
2 Монтаж в фундамент – о самых первых анкерных болтах
Одни из самых первых анкерных болтов были предназначены только для установки в фундамент. В настоящее время их выпускают 6 типов длиной до 5 м и диаметром до 140 мм. Монтируют эти фундаментные болты так:
- анкера с загнутой шпилькой – крепят к смонтированному до его заливки бетоном;
- с анкерной плитой – тоже устанавливают до изготовления основания либо погружают в него сразу по завершении заливки раствора;
- составные – нижнюю шпильку с надетой на нее муфтой погружают в бетон фундамента во время его заливки, а верхний стержень закручивают в муфту уже когда полностью отвердеет основание;
- съемные монтируют аналогично составным – погружают их анкерную арматуру в жидкий бетон, а после отвердения последнего устанавливают шпильку с контргайками;
- прямые – устанавливают в отверстия, пробуренные в затвердевшем фундаменте, а оставшиеся после монтажа пустоты заполняют клеевым составом либо раствором;
- конусные – тоже вставляют в подготовленные отверстия готового основания, но фиксируются они имеющейся на конце разжимной цангой.
Основное назначение анкеров для фундамента: крепление строительных конструкций или принятие на себя нагрузок от них в процессе эксплуатации сооружения.
3 Крепление современных анкеров общего применения
В настоящее время также выпускают анкеры общего применения. Их можно крепить практически в любое уже готовое основание. Чаще всего эти болты устанавливают в стену или потолок.
Все анкера общего применения делятся на 2 основных вида: механические и химические. Первые крепятся механическим способом. Вторые – благодаря специальному клеящему веществу, которое подается в установочное отверстие под болт. Этот химический состав заполняет пространство между анкером и основанием, а также все прилегающие к крепежу пустоты, если они есть. Затем клей схватывается и обеспечивает надежную фиксацию болта с равномерным распределением нагрузки даже в пористом и пустотелом материале.
Механические анкеры в соответствии со способом крепления делятся на типы:
- забиваемый;
- клиновой;
- разжимной;
- распорный.
Перед монтажом анкеров следует правильно подобрать их нужный вид и типоразмер. Делают это исходя из состояния и прочности основания в месте установки крепежа, а также характера и величины нагрузки, которую последний должен будет выдерживать. Если на поверхности основания есть материал (штукатурка или подобный), неспособный удерживать анкер, то следует взять болт большей, чем было рассчитано, длины. Размер крепежа надо увеличить на толщину слабого слоя.
Монтаж анкеров в стену, потолок и так далее начинают с точной разметки – этот вид крепежа после установки и фиксации без разрушения материала основы извлечь невозможно. Затем, как показано на видео, перпендикулярно поверхности основания просверливаем отверстие.
Его диаметр должен в точности соответствовать, а глубина – быть не меньше указанных производителем болта.
Готовое отверстие надо тщательно очистить от крошек и пыли материала основания ершиком, пылесосом либо напором воздуха. Затем устанавливаем анкер.
Химический – предварительно заполнив отверстие на 2/3 клеящим составом. Выставляем болт, как показано в видео, на нужную глубину и центруем. Не нагружаем анкер указанное в инструкции время, чтобы дать застыть клею.
Гильзу механического забиваемого без болта приставляем к отверстию и забиваем в него. При этом края гильзы, которая выполнена из мягкого металла, деформируются и удерживают ее под нагрузкой в отверстии. Затем, продев через закрепляемую деталь, вкручиваем болт.
Все остальные механические вставляются в отверстие сборными, без выкручивания или извлечения их составных частей. Если сразу крепится деталь, то анкер вставляем через нее. Легким постукиванием молотка досаживаем крепеж до шайбы, шляпки болта, винта или корпуса клина. Затем у разжимных и распорных анкеров завинчивают гайку, болт или винт. Если или крюком, то закрутить его можно за них. При этом разжимной или распорный механизм раскроется и надежно зафиксирует крепеж в отверстии. У клинового анкера забиваем боковой бородок или центральный клин. Они приведут в действие расклинивающий механизм.
Инструкция
Химический анкер очень прочен и надежен. Его можно устанавливать в любой материал: кирпич, камень, ячеистый бетон, дерево и пр. Поскольку его крепление осуществляется с помощью клея, он не только не ослабляет основание, к которому крепится, но во многих случаях делает его даже прочнее.
Для установки анкера просверлите отверстие нужного диаметра на необходимую глубину. Очистите его с помощью щеточки-ерша, продуйте или .
Заполните на 2/3 отверстие клеевой смесью – эпоксидной или полимерной смолой. Емкость с клеем (картридж) может быть оформлена по-разному – шприц, тюбик и т.п. Различаются и способы смешивания компонентов клея. Каким бы не был вариант исполнения клеевого , вам нужно действовать строго по инструкции, приложенной к изделию.
Вращательным движением установите анкер в отверстие на полную глубину. Уберите потеки клея с основания. Время готовности анкера к восприятию нагрузки зависит от марки клея, оно указано в инструкции. По истечении указанного времени к анкеру можно крепить любую конструкцию.
Механические анкеры устанавливаются без клея. Принцип их действия основан на расклинивании втулки анкера внутри отверстия, благодаря чему достигается его надежная фиксация в основании.
Просверлите и очистите отверстие аналогично тому, как было описано выше. Через монтируемую деталь вставьте в отверстие клиновой анкер и забейте его с помощью молотка — пока гайка не упрется в закрепляемую деталь. Затяните гайку с необходимым (но не чрезмерным) усилием. В результате затяжки конец анкера расклинивает втулку и надежно фиксируется в отверстии.
Способы расклинивания могут быть различными. Если для этого имеется специальный стержень, вставленный внутрь анкера, тогда после установки болта в отверстие забейте этот стержень ударами молотка внутрь. Тем самым вы расклините втулку и зафиксируете анкер в отверстии.
Чтобы установить клиновой анкер с внутренней резьбой, требуется специальный инструмент – стержень, похожий на кернер или бородок.
После того как установите анкер в отверстие, поместите этот инструмент внутрь и ударами молотка расклиньте втулку. Затем удалите кернер-бородок и заверните в резьбовое отверстие анкера крепежный винт.
Так называемый рамный анкер имеет две расклинивающиеся зоны – в основании и в закрепляемой детали.
Забейте рамный анкер в основание через закрепляемую деталь. Заверните винт с необходимым усилием. При этом вначале расклинится нижняя, находящаяся в основании, часть анкера, затем верхняя, находящаяся в детали. В результате последняя окажется прочно прикрепленной к основанию.
Покупными изделиями пользоваться очень удобно – особенно в том случае, если приходится устанавливать большое количество анкеров. Однако при необходимости можно прочно закрепить в любом основании и самодельное устройство – болт или стержень любого вида.
Просверлите отверстие диаметром на 1-2 мм больше, чем диаметр анкера. Хорошо очистите отверстие от крошек и пыли. Заполните отверстие наполовину или чуть больше эпоксидной смолой или шпаклевкой . Вращательным движением и легкими ударами молотка установите анкер в отверстие. Снимите потеки смолы. Спустя некоторое время, когда смола немного (но не до конца) затвердеет, разровняйте ее вокруг анкера заподлицо с основанием. Пользоваться таким анкером можно примерно через сутки.
Часто, при различных типах ремонтных и монтажных работ появляется необходимость зафиксировать в стене различные конструкции. Сделать это на практике намного сложнее, чем может показаться с первого взгляда. Стандартные методы работают не очень хорошо, особенно когда конструкция имеет приличный вес и создает на точку крепления не малое давление либо же стена имеет не такие прочные свойства, как бетон. В таких случаях гораздо практичнее использовать, так называемое, анкерное крепление к стене.
Анкерное крепление, лучший вариант для крепежа предметов на стенеПринцип работы анкеров – как они справляются с нагрузками?
Принцип работы заключается в их технологии и особой сборной конструкции, благодаря которой нагрузка имеет абсолютно иной характер. Дело в том, что анкерный болт при установке уже в стене распирается, его невозможно обратно вытянуть при любых усилиях, как гвоздь, дюбель или шуруп.
Вытащить анкерный болт со стены невозможно
При этом нагрузка рассредоточивается по небольшой площади поверхности, в которую был установлен болт, а не в одной точке, как при стандартных фиксациях. Чтобы усилить его способность, вместе с ним дополнительно монтируется металлический лист, который забирает на себя большую часть нагрузки и распространяет ее по всей плоскости листа, и чем больше площадь листа, тем больше нагрузки может выдержать болт.
При анкерном креплении нагрузка распространяется по небольшому участку
Анкеры: их эффективность и разновидности
Эффективность анкерных болтов говорит сама за себя, это новейшее современное приспособление, которое быстро набирает популярность благодаря своей простоте в использовании и практичности. На данный момент для них не существует аналогов, которые могли бы сравниться по экономии и физическим характеристикам. Взяв за основу физические законы рассредоточения нагрузки по плоскости, специалисты пришли к очень эффективному решению и создали данное приспособление.
Анкерные болты делятся на несколько видов
Анкера бывают различных типов, имеют примерно одинаковые свойства и функции, каждый имеет принципиальное отличие. Они разделяются на следующие виды и подвиды:
- Механические:
— закладной;
— распорный;
— забивной;
— клиновой;
— болт с кольцом или крючком;
— рамный;
— шпилька;
— фасадный;
— потолочный;
— пружинка. - Химические:
— крепеж-монолит;
— для наружных и внутренних работ;
— для крепежа в рыхлых и тонкостенных основах;
— стойкие к вибрациям;
— долго служащее; - Пластиковые.
- Грунтовые.
- Для устройства фундамента.
- Регулировочные по высоте.
Подобрать подходящий вид не составит труда
Как крепить анкерный болт: надежный якорь для любых применений
Несмотря на свою выносливость к нагрузкам, устанавливается очень просто, в три этапа:
— просверлить в стене отверстие дрелью или перфоратором;
— установить в отверстие болт;
— распереть якорное основание.
Такой монтаж гарантирует надежность использования для любых целей и нагрузок. Якорное основание отлично справится с любыми типами применения.
Такие болты очень просты в применении
Монтаж в фундамент
Таким же образом устанавливаются анкерные болты и в фундамент. Например, для установки стальных колонн к фундаменту. Это первые анкерные болты, которые используются при строительстве дома, они выдерживают огромные нагрузки, поскольку являются частью несущей основы строения.
Анкерные болты для фундамента выдерживают очень большие нагрузки
Анкера с шестигранной головкой отличаются от остальных своей прочностью. На стену или пол накладывается шестигранный металлический лист, а по углам его граней в просверленные отверстия вкручиваются или забиваются якорные болты. Такая конструкция считается очень надежной и способна выдержать любые применения, даже подъем автомобилей, если установка была произведена на пол. Сама по себе шестигранная структура имеет уникальные особенности выдерживать большие давления и не деформироваться при этом из-за своих ребер жесткости. Шестигранные детали часто используют в различных технических направлениях благодаря их особенностям.
Анкера с шестигранной головкой более прочные
Клиновой анкер имеет очень хорошую несущую способность благодаря силам трения, его якорь распирается внутри материала, как бы цепляясь за стену, он не позволяет давлению себя вырвать. Клиновые анкера также подразделяются на различные типы, стоит помнить, что чем сильнее сцепление за счет сил трения, тем лучше его несущая способность, но при этом и материал основания должен быть крепче, иначе фиксация ее просто разрушит. Этот вид не рекомендуется использовать для стен с низкой прочностью, например, из газоблока.
Такие анкера лучше использовать для прочных стен
Болтовой тип также имеет болт и гайку, которая регулирует якорь, для контроля фиксации. Но в отличие от клинового типа, болтовые имеют якорь почти по всей длине болта, что рассеивает давление по всей длине углубления. Таким образом, разрушение стены минимальное и данный вид можно использовать не только в бетоне и стенах высокой прочности, но и в более хрупких материалах, что делает его довольно популярным. Но они имеют и свои слабые стороны. Например, если сравнивать с клиновыми, то при одинаковых давлениях, для болтовых нужно использовать больший диаметр оси, что приведет к новым проблемам. Нужно использовать бур с большим диаметром, а соответственно, и делать в стене большее отверстие, что повлечет за собой большие расходы, а также может ослабить прочность материала стены, если он недостаточно прочный. Подобные анкера бывают, как однораспорными, так и двухраспорными, что позволяет им прочнее удерживаться в основании и рассредоточивать внутреннее напряжение. Такое свойство повышает несущие способности при меньшем разрушении стены.
С помощью болта и гайки можно регулировать якорь
Ударный анкер с резьбой используется строго для прочных материалов, импульсные вибрации разрушат хрупкую стену еще до окончания установки. Он имеет резьбу, а внутри конус, который распирается изнутри. Он прост в монтаже, нужно лишь просверлить отверстие, забить и расклинить. К нему легко подобрать болт любой длины, он устанавливается в уровень стенки и не требует последующей обрезки, что ускоряет процесс монтажа, а также удобен в эксплуатации. Обычно он используется для установки труб на потолках, коробов и воздуховодов.
Такие анкера используют только для прочных поверхностей
Инструменты для монтажа самые обычные и найдутся в гараже у каждого, ведь для установки анкерных болтов не требуются какие-либо специальные инструменты. Достаточно обычной дрели либо перфоратора (в зависимости от материала стенки на которую производится монтаж), молотка. Если используются ударные типы креплений — гаечного ключа, для фиксации крепления якорного основания. Используя эти простые инструменты возможен любой тип установки абсолютно любых анкерных крепежей. Сам же монтаж осуществляется в зависимости от типа крепления и, конечно же, опыта мастера, ведь неправильный монтаж может повлечь за собой различные побочные разрушительные эффекты, например, разрушение основания поверхности. Также следует правильно подбирать соответствие между типом крепления и материалом поверхности, ведь далеко не каждая поверхность способна выдержать сильное точечное давление и не каждый крепеж предназначен для сверхнагрузок, об этом говорилось выше. Прежде, чем решаться на покупку, обязательно нужно посоветоваться с опытным строителем или монтажником, а также можно проконсультироваться у продавцов строительных фирм и магазинов, такая консультация не будет лишней при принятии решения.
Для монтажа анкера нужна только дрель
Правильное и надежное крепление – это одно из главных условий при строительстве, для создания долговечного дома. Анкера занимают первое место среди других аналогичных приспособлений для установки тяжелых конструкций на поверхности различного типа. Благодаря своей уникальной структуре и механике распределения внутренних нагрузок, они способны выдерживать очень тяжелые конструкции, насколько это позволяет прочность материала. И даже для хрупких поверхностей, благодаря дополнительным накладным металлическим листам и сквозной установке они могут выдерживать невероятную силу нагрузки, что позволит установить, даже в домашних условиях, тяжелое оборудование или специализированную установку, не говоря уже о возведении самого строения с помощью надежности и многообразию применения современных анкерных креплений.
Крепление является обязательной процедурой при ремонте и строительстве
Таким образом, если подойти к данному вопросу ответственно, ознакомившись с видами фиксаторов, их физическими свойствами, они никогда, даже по истечению многих лет, не вырвутся. Даже при необходимости демонтажа извлечь их со стены не получится без разрушения, а если стена имеет высокую прочность, то это будет сделать нелегко, анкера устанавливаются едино разово, без возможности переустановки, но тут уж каждый выбирает что важнее, долговечность и надежность или возможность дислокации анкерных болтов.
Видео: Установка анкерных болтов
Видео: Анкеры. Принцип работы анкерного болта
Еще не так давно в качестве крепежных элементов применялись пробки-чопы из дерева, которые приходилось забивать в предварительно подготовленные отверстия. Такие изделия были ненадежными и недолговечными, так как древесина усыхала, что приводило к разбалтыванию крепежей. Пластмассовые дюбели также не нашли широкого применения, они не могли выдерживать большой вес. На смену деревянным и пластиковым изделиям пришли современные анкерные болты, которые значительно упрощают монтаж навесных конструкций и не выскальзывают из бетона.
Чтобы более детально разобраться, что такое анкер, рассмотрим классификацию этих крепежных элементов.
Разновидности анкерных болтов
Прежде всего, анкерные крепежи отличаются по способу действия. Они бывают:
- Химическими. Такие изделия представляют собой капсулу с клеем, которая закладывается в отверстие. Как только анкер начинает вкручиваться в стену или любую другую поверхность, капсула раздавливается и клей полимеризируется, надежно фиксируя крепежное изделие. Химический анкерный болт для бетона незаменим для пустотелых плит перекрытия. Однако, такие изделия отличаются высокой стоимостью, поэтому они не так популярны. Еще один минус – после установки анкера придется некоторое время ждать, пока клей не «схватится».
- Механическими. Болты этого типа крепятся за счет распорной силы, при вкручивании изделий в бетонную массу. Крепежи этого типа стоят дешевле и используются намного чаще.
В свою очередь, механический анкерный болт может быть:
Клиновым
Клиновой анкер (КА) крепится благодаря специальному клину, расположенному на внутреннем конце его гильзы. При забивании крепеж распирает гильзу, благодаря которой элемент надежно фиксируется.
Также в продаже встречаются анкерные болты клинового типа с гайкой, в которых расклинивание осуществляется благодаря отдельному стержню. После фиксации крепежа он удаляется из отверстия, а на его место устанавливается специальная шпилька.
Анкерный болт с гайкой бывает электроцинкованным (КА), кислотоупорным (КАН) или горячецинкованным (КАК). Также к крепежам этого типа можно отнести винтовой анкер из «нержавейки» (RAR).
Забиваемым
Забиваемые анкеры отличаются простотой конструкции – в них нет клина. Крепеж осуществляется благодаря особым краям гильзы, изготовленным из более мягкого металла, которые деформируются в процессе забивания гильзы.
Чтобы закрепить такой анкер не нужно с точностью до миллиметра вымерять место сверления, отхождения по диаметру и глубине также допускаются.
Такой тип анкера подойдет для кирпичной кладки, природного камня и монолитных бетонных поверхностей.
Разжимным
Разжимной анкер (или «бабочка») применяется для тонкостенных и листовых материалов. Конструкция такого крепежного элемента отличается наличием прорезей, расположенных посередине гильзы. В процессе закручивания винта, его задняя часть начинает продвигаться по резьбе, а гильза деформируется, образуя тем самым своеобразные лепестки, прижимающие анкер (на фото очень хорошо видны эти элементы).
Главное преимущество «бабочки» заключается в том, что изделие можно демонтировать в любой момент. Для этого не придется выполнять алмазную резку бетона и другие трудоемкие работы.
«Бабочка» подходит для гипсокарона, пластика и ДВП. Если в стене присутствуют металлические элементы (арматура), то перед установкой анкеров в бетон необходимо удалить армирующие частицы.
Распорным
Распорные анкерные болты по бетону считаются наиболее популярными, благодаря простоте их использования. При их установке не требуется точно соблюдать допуски, глубину и диаметр отверстия. Действует это устройство по принципу цангового расширения гильзы за счет вкручивания в нее конусообразной втулки.
Также существует двухраспорный анкер для бетона, в котором присутствуют сразу две движущиеся муфты. Благодаря такому «строению» изделие отличается повышенной прочностью крепления.
Такие типы анкеров применяются только для бетона и полнотелого кирпича.
Кроме этого в продаже можно найти специальные изделия оснащенные крюками и кольцами. Анкерная петля очень удобна для монтажа осветительных приборов и коммуникаций.
Для производства крепежных анкеров чаще всего используется нержавеющая сталь, покрытая слоем антикоррозийного состава. Изделия могут быть разных размеров.
Размеры анкерных болтов
Существует стандартная маркировка, которая обозначает размер анкеров. Например, если на изделии стоит обозначение М10 12х100, то оно расшифровывается следующим образом:
- М10 (иногда указывается без буквы) обозначает, что диаметр резьбы болта составляет 10 мм.
- Цифра 12 – это диаметр отверстия в мм, которое необходимо просверлить, чтобы установить анкерное крепление.
- 100 – это длина анкерного болта в мм.
Для бытовых целей, чаще всего используют изделия размером от М6 до М12 и длиной до 160 мм. Более длинные болты применяются в качестве специализированных креплений.
Если говорить о нагрузке, которую выдерживает анкерный крепеж, то даже самый маленький анкер длиной 18 мм, способен выдержать порядка 800 кг. Обычно этот параметр определяется исходя из следующих характеристик анкера для бетона:
- выравнивающей силы – от 10,5 до 18,3 кН;
- изгибающего момента – от 5,2 до 25,7 Нм;
- крутящего момента – от 10 до 40 Нм.
Если показатели изделий не превышают этих значений, то они надежно прослужат на протяжении долгого срока.
От того насколько правильна была произведена установка анкерных болтов в фундамент и любую другую поверхность, также будет зависеть срок службы и надежность крепежных элементов.
Технология установки анкеров
Рассмотрим подробнее, как крепить анкерный болт в бетонной поверхности. Для этого необходимо выполнить следующие шаги:
- Рассчитайте длину крепежного болта. Для этого оцените состояние стены, если на нее нанесен отделочный материал, то крепежный элемент должен обладать большей длиной, так как штукатурный слой слишком хрупкий, он не способен удержать болт. Таким образом, если на стене есть слой отделочного материала толщиной в 20 мм, то длина анкерного крепежа должна быть не менее 70 мм.
- Выберите сверло, которое будет на 0,5 мм меньше диаметра болта (чтобы гильза заходила в стену с усилием).
- Нанесите разметку на поверхность, учитывая расстояние между анкерными болтами. На этом этапе внимательно все вымеряйте, так как в ситуации просчета, снять установленный крепеж будет сложно.
- Просверлите с помощью перфоратора (можно использовать ударную дрель) отверстие в стене или полу. Лучше всего применять для этого специальный твердосплавный наконечник. Если вы сверлите кирпичную стену, то лучше не использовать ударного оборудования, чтобы не разрушить кладку.
- Очистите подготовленное отверстие от пыли и частиц цемента. Для этого сначала удалите крупные остатки бетона щеткой, а затем избавьтесь от более мелких частиц при помощи пылесоса или баллона со сжатым воздухом.
- Забейте молотком гильзу в отверстие. Наносить сильные удары не стоит, иначе вы можете повредить крепежный элемент. Если молотком забить изделие не получается, то необходимо немного расширить отверстие, повторно пройдясь по нему сверлом.
- Вкрутите в гильзу шпильку анкера и накрутите на нее гайку. Когда гайка дойдет до гильзы, начните закручивать ее специальным динамометрическим ключом (отвертка не подойдет). Сначала сделайте 1-2 не сильных оборота, после этого потребуется больше усилия, так как втулка начнет заходить в гильзу.
- Обратите внимание на упаковку от анкеров, на ней должно быть указано максимальное количество оборотов и усилие, с которым необходимо работать ключом.
- Не закручивайте болты «до упора», так вы нанесете минимальное повреждение поверхности, особенно если вы используете анкер для газобетона или для других легких и пористых бетонов.
Иногда случается, что гайка, в процессе установки «утопает» в штукатурке. Если вы используете гайку на резьбовой шпильке, то можно смело продолжать устанавливать элемент, пока она полностью не «уйдет» в стену. Чтобы зафиксировать крепеж, достаточно просто использовать другую гайку, которую можно накрутить поверх «ушедшей» в стену.
В заключении
Сегодня в продаже есть крепежи для самых разных материалов, поэтому вы легко сможете подобрать анкер для пустотелых перекрытий, кирпичных стен и монолитного фундаментального основания. Главное, правильно рассчитать глубину, на которую нужно забивать болты и избавиться от мешающихся кусков арматуры, находящихся в стене.
Более новым приобретением для строителей стали дюбеля из пластика, которые обладают маленьким размером, дешево стоят и крепко держат. Однако в скором времени пластиковые дюбеля начинают деформироваться и больше не фиксируют крепление, особенно это касается монолитных бетонных стен, которые попросту не держат дюбеля.
Поэтому был создан однозначно самый надежный способ крепления – анкер, который и нагрузки выдерживает, и, словно якорь, вцепляется в покрытие, не позволяя нарушить крепление.
Анкер не просто созвучен со словом «якорь», он и по функциям аналогичен: удержание механизма на дне отверстия.
Болты делятся на две разновидности по виду типу их использования:
- Синтетический. Принцип его действия основан на использовании специальной капсулы клея, которая раскрывается во время вкручивания крепежного болта и его закрепления непосредственно при высыхании этого клеящего состава.
Минус синтетического болта: ожидание, когда высохнет клей.
Плюс: подходит не только для монолитных стен, а для легких стеновых конструкций.
- Металлический. Принцип его действия состоит в том, чтобы металлическая гильза, которая помещена на болт, расширялась или расклинивалась во время накручивания на резьбу.
Также эти болты имеют несколько делений на типы:
ü Шниповой. На конце анкера находится шнип (клин), который раздвигает гильзу во время его вкручивания в отверстие. Вместо клина может быть стержень-бородка, который расклинивает гильзу, а потом вынимается из отверстия, куда после вкручивают шпильку. Однако для проведения этого вида работ необходимо точное соблюдение размеров анкера и отверстий.
ü Зажимающий. Основой его действия является раскрытие лепестков крепления, которое происходит при закручивании и деформации средней части гильзы. Она также имеет небольшие прорези по все длине. Эти болты подходят для тонких стеновых конструкций, например, гипсокартонных.
ü Вбиваемый. Этот вид применяется без использования особых приспособлений. Сама гильза болта имеет мягкие края, которые во время вбивания в отверстие начинают деформироваться и упираться в дно. Это приводит к закреплению гильзы в проеме. Подходит болт для монолитной стены и дикого камня, однако уделите больше внимания точности глубины и диаметра отверстия.
ü Дробленный (распорный) – самый частый способ крепления, который не требует четкого соблюдения глубины и диаметра отверстия. Во время вкручивания расширяет гильзу с задней части, вкручивая в нее конусоподобную втулку. Болты применяют для кирпичной и бетонной стены.
Вкручивание анкерного болта: инструкция
Чтобы крепление анкером было качественным, необходимо приобретать изделия из металла с антикоррозийным напылением, например, М-30.
Также стоит понимать, что каждое соединение имеет свои параметры для отверстия и норму приложенной силы для вкручивания, которые зависят от характеристик стенового покрытия. Для тяжелого бетона глубина вкручивания болта составляет 8 см, а нагрузка меньше 7 кН. Для тонкого бетона эти параметры в два раза меньше.
В инструкции рассмотрим поэтапно крепление дробленного (распорного) анкера в бетонную стену.
Шаг 1: определение длины болта
Стены зачастую покрыты отделкой, например штукатуркой. Чтобы болт хорошо закрепился в стене, следует его размещать на глубине свыше 5 см. Потому определите длину гильзы анкера для толщины штукатурки.
Шаг 2: определение необходимого диаметра отверстия
Обязательно нужно следить за диаметром отверстия для анкера, так как от его точности зависят усилия, приложенные для вкручивания гильзы. Отверстие должно быть таким, чтобы гильза входила плотно и строго перпендикулярно. Что касается глубины отверстия, то она должна быть больше длины болта на несколько миллиметров.
Шаг 3: разметка отверстия и его пробивание
Отверстия для болтов следует сделать максимально точными, так как после монтажа его нельзя вытащить. Затем просверлите отверстие и очистите его от пыли и осколков. Почистить можно пылесосом, продуванием резиновой грушей или кисточкой.
Шаг 4: забивание анкера
В выполненное отверстие молотком забейте анкер. Это необходимо делать медленно и поступательными движениями. После того, как гайка или головка гильзы окажется у поверхности стены, приступайте к закручиванию. При закручивании после двух оборотов необходимо прикладывать больше усилий. На коробке может быть указано количество закручиваний и для этого лучше воспользоваться динамометрическим ключом.
Обратите внимание, для тонких, кирпичных или пенобетонных стен лучше не закручивать анкер до упора.
Шаг 5: проверка точности погружения
При закручивании болта очень часто гайка или шапка попадают в верхний слой штукатурки. Гайку лучше углубить в стену, но шапку стоит оставить ровно у поверхности стены. Видео в соседней вкладке показывает, как правильно крепить анкера к бетонной стене.
Анкерные крепления считаются самыми надежными и долговечными, некоторые из них практически невозможно вырвать, разве что с куском материала, в который анкерный болт закручен. Кстати, в переводе слово «анкер» обозначает «якорь» – пожалуй, это самое емкое и точное описание данной технологии. Анкерный болт – технические характеристикиАнкерные крепления уже давно известны как строителю-профессионалу, так и рядовому потребителю. В процессе установки анкер-болтов могут как по отдельности, так и в совокупности использоваться три силы: сила упора, сила трения и сила химической связи. В первом случае, чем глубже будет «сидеть» анкер в высверленном отверстии, тем лучше он будет сопротивляться нагрузкам, направленным на смятие или излом. Сила трения же усиливается распорной конструкцией анкерного болта, тогда как химическая связь между самим крепежом и материалом, окружающим его, приводит к монолитности всей конструкции, как если бы болт стал частью самой стены. Анкеры могут работать как только по одному из описанных принципов, так и комбинировать сразу несколько. В зависимости от преобладания той или иной силы, все крепежи этого рода разделяют на два типа – химические и механические. Если описать оба типа в нескольких словах, то химические анкеры лучше всего подходят для пустотелых материалов, тогда как механические отлично закрепятся в твердом бетоне или монолитном кирпиче. Монтаж анкерного болта – химическая реакцияМеханические анкеры для того, чтобы закрепиться, создают внутри самого материала высокое напряжение и нагрузку. Это следует учитывать, если вы хотите сделать анкерное крепление в пустотелом кирпиче или ячеистом бетоне, поскольку оно в данном случае не будет надежным. А вот химические аналоги подходят для этих материалов идеально, поскольку они не создают внутреннего давления, да и вес анкерных болтов такого типа гораздо меньше механических. Принцип действия химических крепежей достаточно прост – клеящее вещество подается в заранее подготовленное и очищенное отверстие, заполняет все пустоты между поверхностью анкера и самим материалом и обеспечивает надежную связь, равномерно распределяющую нагрузку.
Благодаря этому, соединение может быть даже крепче, чем мог бы обеспечить механический аналог. Пока клеящая масса затвердевает, химический анкер можно двигать, менять положение, корректировать глубину вхождения. Некоторые химические составы даже позволяют устанавливать крепеж при повышенной влажности или даже под водой, что сделало их незаменимыми при подводных строительных работах, например, возведении мостов. Срок эксплуатации анкеров данного типа – около полувека! По способу монтажа химические крепежи делят на ампульные и инъекционные. В обоих случаях используются для реакции одни и те же вещества – отвердитель и синтетическая смола. При инъекционном вводе оба вещества смешиваются в статическом смесителе и подаются в отверстие, в случае с ампульным оба компонента раздельно находятся в одной стеклянной ампуле, которая при установке раздавливается и освобождает отвердитель и смолу. Установка анкерных болтов – особенности работыУстановка механических анкеров довольно проста – высверлил отверстие, вставил анкер, ввинтил крепежный элемент. Но на надежность крепежа влияет множество факторов, в частности, особенности нагрузки, которые будет испытывать анкер. Если нагрузка направлена близко к осевой линии крепежа, а не перпендикулярно, его может под воздействием нагрузки вырвать. В зависимости от материала, в котором он завинчен, крепеж может вырвать с разрушением основы или без последствий для нее. В случае правильного направления нагрузки, но с превышением возможностей сопротивления материала, из которого изготовлен болт, его может попросту срезать. К счастью, крепежи этого рода изготавливаются из очень высококачественных сплавов, так что в быту вам вряд ли удастся превысить их возможности. Выступающий над поверхностью анкер подвержен также влиянию сил на изгиб, что при чрезмерных нагрузках может сказаться на его целостности. Поэтому старайтесь, чтобы над поверхностью оставалось не больше положенного, или чтобы анкер не испытывал чрезмерных нагрузок. Также учитывайте воздействие химических реакций на материал, из которого изготовлен крепеж – если анкер не рассчитан на высокий уровень влаги, но постоянно ей подвержен, произойдет коррозия металла и быстрое разрушение болта. Как крепить анкерные болты – что нужно знать?Установка как химического, так и механического анкеров не требует особых знаний и навыков. Но для повышения надежности крепежа мы рекомендуем вам ознакомиться с нашими рекомендациями. Если вы не уверены в прочности основы под анкер, лучше перестраховаться и приобрести химический крепеж. Его смело можно устанавливать как в дерево, так и в бетон. Клеевой состав воздействует на основание самым положительным образом, во многих случаях даже укрепляя его. Процесс установки начинается с высверливания отверстия нужного диаметра и нужной глубины. Обязательно очистите внутренние стенки от остатков крошева, продуйте отверстие грушей или насосом. Действуя строго по инструкции, смешайте клеевой состав и заполните им на две трети отверстие. Вращая анкер, установите его на нужную глубину в отверстие, попутно убирая лишний клей, который выдавит крепеж. Согласно инструкции, выждите положенное для застывания клея время, после чего можете использовать анкер по назначению. Механические крепежи в клее не нуждаются – они фиксируются благодаря расклиниваю втулки анкера внутри проделанного отверстия. Однако же его высверливание и очистка проводится так же тщательно, как и в случае с химическим вариантом. В отверстие вставьте клиновой анкер (если крепите деталь, то вставьте через нее) и вбейте его молотком, так, чтобы гайка уперлась в закрепляемую деталь или стенку. Соединительную гайку следует затянуть с некоторым усилием, но не чрезмерным. Результатом затяжки и будет расклинившийся анкер. Есть и другие способы расклинивания, например, с помощью специального стержня, который забивается молотком вовнутрь уже после того, как в отверстие будет вставлен болт, а клиновой анкер с внутренней резьбой устанавливается с помощью специального стержня, чем-то напоминающего кернер. После того, как анкер вставлен в отверстие, инструмент вбивается внутрь крепежа, затем удаляется, и на его место ввинчивается крепежный винт. Конечно же, готовыми крепежами пользоваться и быстро, и удобно, особенно если нужно установить большое их количество. Однако ничто не мешает в единичных случаях закрепить и самодельный механизм. Для этого вам понадобится любой болт или стержень и эпоксидная смола, на крайний случай – шпаклевка с отвердителем. На месте, где вы планируете установить самодельный анкер, следует высверлить отверстие, которое по диаметру будет немного больше болта. Очистив его от крошек, продув насосом, наполовину заполните его эпоксидкой и, слегка постукивая по болту молотком, вращая его в отверстии, установите крепеж. Потеки вещества вытрите тряпкой и через некоторое время разровняйте слегка затвердевшую смолу вокруг анкера заподлицо. Уже через сутки вещество застынет окончательно, и вы сможете пользоваться крепежом. |
новая технология анкерного крепления для ускоренной и качественной проходки горных выработок при выемке лавами
Повышение качества анкерной крепи: новая технология анкерного крепления для ускоренной и качественной проходки горных выработок при выемке лавами
Дипл. инж. Уве Винк,Global Technical Manager Rock Reinforcement
Master Builders Solutions
Анкеры являются жизненно важным элементом крепления горных выработок при выемке лавами, обеспечивая структурное упрочнение кровли, бортов и призабойных зон. Но они также служат основным источником проблем из-за сложности установки в более слабых породах и иногда разрушаются во время эксплуатации.
Такие проблемы как минимум замедляют проходку в призабойных зонах, а в наихудшем случае – приводят к обрушению кровли выработки, что в некоторых странах является основной причиной травматизма и гибели шахтеров.
Однако такое редко происходит из-за самого анкера. Проблема кроется в неполном охватывании анкера смолой, которая должна фиксировать его в породе: она недостаточно заполняет зазор между анкером и породой или неправильно смешивается.
Для решения этой проблемы была разработана новая, двухкомпонентная смола, обеспечивающая полное охватывание каждого анкера. Использование такой формы смолы имеет и другие преимущества: более безопасная установка, повышение качества укрепления слабых пород, меньшая потребность в обслуживании, снижение риска обвала или обрушения и ускорение проходки призабойных зон, особенно в проблемных породах.
Эта текучая смола с тиксотропными свойствами уже сейчас демонстрирует свою эффективность при проходке выработок в твердых породах. Однако в угольных шахтах, где породы по определению менее консолидированы, она может дать намного больший эффект.
Цель внедрения этой новой системы в угольных шахтах заключается в сокращении временного разрыва между работой очистного и проходческого оборудования, которое применялось в подготовительных операциях при вскрытии пласта. Последние 10–15 лет сопровождались значительными улучшениями в очистном оборудовании и автоматизации процессов для выемки лавами и подземной транспортировки угля, чего нельзя сказать о подготовительном оборудовании для откаточных штреков. Суть в том, что проходка этих штреков часто становится «узким местом» для всего процесса добычи угля.
По мере углубления шахт темп проходки горных выработок с использованием стандартной технологии анкерного крепления снижается. Чем больше глубина, тем выше напряжения в горной породе, что осложняет установку анкеров и повышает вероятность разрушения некачественно установленных анкеров.
Рис. 1. Картриджи со смолой могут стать причиной производственных задержек в слабых породах: в данном примере шпур разрушился, из-за чего ввести смолу правильно оказалось невозможно.Рис. 2. Технология проходки призабойных зон отстает на фоне достижений в области очистного оборудования за последние 15 лет. Источник: RAG.
Серьезная проблема
Самый распространенный и основной метод крепления пород в современной подземной добыче угля заключается в использовании штанговых анкеров с фиксацией полиэфирной смолой из картриджей. Результаты исследований и данные от специалистов по обеспечению качества говорят о том, что значительная часть установленных таким способом анкеров охватывается смолой не полностью.
Процесс установки с полиэфирной смолой предусматривает бурение шпура через более слабый материал внутрь более твердых вышележащих пород, вставку картриджа и последующее вворачивание анкера в него. При вращении анкер разрушает мембрану, разделяющую два компонента (смолу и катализатор), в результате чего они смешиваются и вступают в реакцию.
Анкер служит для ограничения подвижности породы: он препятствует ее смещению за счет сдвигового сопротивления смолы. Смола должна быть идеально смешана и полностью заполнять зазор между анкером и породой для равномерного распределения нагрузок. Однако этому может помешать ряд факторов.
Недостаточное вращение анкера при его вставке в картридж приводит к неправильному смешиванию смолы, т. е. анкер будет окружен смесью прореагировавшей и непрореагировавшей смолы. При чрезмерном вращении возможно разрушение частично затвердевшей смолы. Иногда пластмассовая мембрана в картридже остается неповрежденной и наматывается на анкер, из-за чего контакт между ним и смолой не достигается (т. н. «эффект перчатки»).
Еще одной причиной неэффективности системы с картриджем с полиэфирной смолой является слишком большой размер шпура (пробуренного в слишком слабой породе или изношенной буровой коронкой). Все может измениться из-за пары миллиметров: увеличение диаметра 32-мм шпура на 2 мм потребует на 15% больше смолы для заполнения зазора. Поскольку в картридже содержится строго определенное количество смолы, шпур заполнится лишь частично.
В более глубоких угольных шахтах эта проблема усугубляется из-за роста температуры.
Новые двухкомпонентные смолы могут применяться с тросовыми, пустотелыми и самозабуривающимися анкерами. Они совместимы со сталью и стекловолокном. Это означает возможность их использования в бортах призабойных зон, которые укрепляются стекловолоконными анкерами, что предотвращает повреждение конвейерных лент и другого оборудования при срезании анкеров очистным комбайном во время посадки кровли.
Быстрее, безопаснее, прочнее
Пробные испытания с новой смолой начались в 2016 году, а в 2019 году стартовал коммерческий выпуск серии смол MasterRoc RBA 38X. Сегодня эта двухкомпонентная смола используется на нескольких крупных шахтах с твердыми породами. В одних случаях она вводится с помощью имеющегося оборудования, к которому были добавлены насосы, а в других это осуществляется специально спроектированной установкой. Как заявила одна шахта, где работают три новых машины со встроенными насосами для подачи смолы, время строительства шахты сократится на 4 месяца, что позволит начать добычу раньше.
Залогом ускорения рабочего цикла при проходке горных выработок с использованием двухкомпонентной смолы являются два фактора. Во-первых, установка и фиксация анкеров в слабых породах занимают намного меньше времени и не требуют очистки или перебуривания шпуров. Во-вторых, анкеры могут устанавливаться одновременно с проходкой следующего участка выработки, а не после нее, как это происходит при использовании картриджей с полиэфирной смолой.
Рис. 3. Двухкомпонентные смолы серии MasterRoc RBA 38X обладают тиксотропными свойствами и могут использоваться для установки анкеров в кровле.
Рис. 4. Высокая проникающая способность смолы MasterRoc RBA 380 из серии MasterRox RBA 38X обеспечивает заполнение трещин и эффективное упрочнение слабых пород.
Эта текучая смола с тиксотропными свойствами уже сейчас демонстрирует свою эффективность при проходке выработок в твердых породах. Однако в угольных шахтах, где породы по определению менее консолидированы, она может дать намного больший эффект.
Цель внедрения этой новой системы в угольных шахтах заключается в сокращении временного разрыва между работой очистного и проходческого оборудования, которое применялось в подготовительных операциях при вскрытии пласта. Последние 10–15 лет сопровождались значительными улучшениями в очистном оборудовании и автоматизации процессов для выемки лавами и подземной транспортировки угля, чего нельзя сказать о подготовительном оборудовании для откаточных штреков. Суть в том, что проходка этих штреков часто становится «узким местом» для всего процесса добычи угля.
По мере углубления шахт темп проходки горных выработок с использованием стандартной технологии анкерного крепления снижается. Чем больше глубина, тем выше напряжения в горной породе, что осложняет установку анкеров и повышает вероятность разрушения некачественно установленных анкеров.
Если диаметр шпура заметно больше диаметра картриджа, анкер даже может сдвинуться по одной стороне картриджа, что приведет к неполному смешиванию смолы или неспособности анкера вообще пройти через пластмассовый картридж.
Слабые породы кроют в себе еще больше потенциальных проблем. Это не только возможное чрезмерное забуривание шпура, но и обвал материала в нем, из-за которого вставить картридж в шпур до конца не получится. Если шпур не поддается очистке, он перебуривается и промывается. Этот процесс занимает много времени и не всегда успешен. При неудачном перебуривании необходимо пробурить новые шпуры, что сопряжено с высоким риском повторения такой же проблемы. Очевидно, это сильно замедляет рабочий цикл и подготовительные работы.
Даже вроде бы качественная установка анкеров не означает отсутствия проблем: они могут проявиться дни, недели, месяцы и даже годы спустя. Если анкер не был полностью охвачен смолой, то смещение горной массы по мере выработки угольных залежей создает на нем неравномерную нагрузку. Это может стать причиной разрушения анкера, приводя к повышенной опасности и необходимости в дорогостоящем ремонте. Такое разрушение может повлечь за собой не только человеческие жертвы, но и огромные капитальные расходы: ремонт выработки в 5 раз дороже ее строительства с нуля.
Коррозионное повреждение анкеров является широко распространенной проблемой, решение которой стало целью нескольких исследовательских проектов в Австралии и Китае. Неравномерное охватывание смолой способствует контакту агрессивных подземных вод с открытыми частями анкера, что приводит к коррозии и, возможно, разрушению.
Перенос технологии
Компания Master Builders Solutions начала разработку своей технологии двухкомпонентной смолы около 5 лет назад, отреагировав на жалобы заказчиков на указанные выше проблемы с картриджами с полиэфирной смолой. Цель разработки серии смол MasterRoc RBA 38X заключалась в создании быстросхватывающейся смолы для быстрого распределения нагрузки между ней, анкером и породой. Эта смола также должна иметь тиксотропные свойства, чтобы исключить ее вытекание при установке анкеров в кровле.
Одной из сложнейших задач, стоявших перед химиками компании, было получение спектра смол с разными временами схватывания (для разных температур и анкеров разной длины), но при этом с одинаковыми конечными свойствами. В настоящее время имеются три версии с временем схватывания от 30 с до 4,5 мин. Четвертая версия с бóльшим временем схватывания еще находится в разработке.
Важной задачей было достижение одинаковых свойств этими смолами независимо от температуры их подачи или хранения. Одно из ограничений для картриджей с полиэфирной смолой связано с чувствительностью к воздействию тепла: их хранение или перевозка при температуре свыше 25 ºC приводит к сокращению срока годности. Возможные последствия использования таких некондиционных картриджей были рассмотрены выше.
Время установки с использованием двухкомпонентной смолы (с самозабуривающимися анкерами) и картриджей с полиэфирной смолой в твердой породе примерно одинаковое, однако для слабых пород оно заметно отличается. Установка с картриджами может занимать 10–15 минут, тогда как с двухкомпонентной смолой – 2,5–3 минуты.
Сочетание двухкомпонентной смолы с самозабуривающимися анкерами превращает анкерное крепление в полуавтоматический процесс. Это также повышает безопасность, поскольку оператору не нужно приближаться к забою. Постоянное совершенствование программного обеспечения и систем управления производителями оборудования в итоге может сделать эту систему полностью автоматической.
Двухкомпонентные смолы стоят дороже, но не значительно. Использование двухкомпонентных смол обеспечивает устойчивый производственный темп, поэтому некоторые шахты, где проходка ведется в твердых породах, сочли более эффективным с экономической точки зрения использовать двухкомпонентные смолы по всему процессу (при любом качестве породы), а не поочередно применять две разные системы.
По словам одного оператора, при проходке одной из выработок с использованием обоих методов бригады буквально боролись за смены, в которых нужно было работать с двухкомпонентной смолой, а не с картриджами с полиэфирной смолой. Ведь первая намного проще и безопасней в применении.
Двухкомпонентная смола также очень эффективна с точки зрения контроля качества: процесс ее ввода сам по себе обеспечивает полное охватывание анкера, поскольку смола заполняет шпур со стороны его дна. Как только смола выходит из открытого конца шпура, оператор получает визуальное подтверждение его заполнения.
Помимо обеспечения контакта анкера со смолой (и тем самым – с породой), двухкомпонентная смола характеризуется еще одним структурным преимуществом: она дополнительно улучшает качество самой породы при установке анкерной крепи. Это достигается за счет проникновения смолы в трещины в породе с ее последующей консолидацией и эффективным увеличением плотности и прочности. Смолы MasterRoc RBA 38X обладают высокой проникающей способностью: они могут заполнять трещины шириной всего 0,14 мм.
Также следует отметить, что эта смола не вступает в реакцию с водой, пока находится в жидкой форме. Вода никак не влияет на набор прочности или конечные свойства смолы в отличие, например, от полиуретанов.
Угольное будущее
Смола MasterRoc RBA 380 из серии MasterRoc RBA 38X испытывалась в соответствии с требованиями Региональной горной инспекции Германии Bezirksregierung Arnsberg (бывшая LOBA) и признана безопасной для использования в угольных шахтах, но ее применение в них пока ограничивается стабилизацией отдельных небольших участков и еще не распространилось на полуавтоматический процесс установки анкерной крепи при проходке горных выработок.
На следующем этапе компания планирует начать совместную с производителем проходческих комбайнов работу по созданию специальной машины со встроенными насосами для подачи двухкомпонентной смолы. В рамках этого проекта наши инженеры предоставят исходные данные и предложения по технологии насосов, наиболее оптимальной для угольных шахт с учетом характерных для них рисков и ограничений.
Подводя итог, тиксотропные двухкомпонентные смолы обладают рядом преимуществ и повышают уровень безопасности, ускоряют проходку откаточных штреков, позволяют быстрее окупить инвестиции и способствуют снижению затрат на обслуживание и ремонт.
| |||||
✎ New thread | Private message | Name | Date | |||
02.2022 10:54:31″>1 | 18 | mow down откосить от — уже внесён в МТ? | mahavishnu | 5.02.2022 | 10:47 |
14 | 692 | ОФФ — Ральф Эмерсон | tigeorvip6 | 14.12.2011 | 15:52 |
87 | 1006 | OFF: Поздравляю всех ИП на патенте | 1 2 3 all | Svetozar | 3.02.2022 | 8:21 |
4 | 70 | станковая/прикладная композиция как дисциплины в художественной школе | Eugene Eryomin | 4. 02.2022 | 13:03 |
50 | 856 | Предлагаю поучаствовать в интересном проекте | 1 2 all | maricom | 2.02.2022 | 11:57 |
327 | 11086 | Предложения и вопросы по работе нового сайта | 1 2 3 4 5 6 7 8 all | 4uzhoj | 15.05.2019 | 11:02 |
3 | 127 | OFF: нужна ли заглавная буква. | adelaida | 4.02.2022 | 13:06 |
870 | 02.2022 17:02:41″>15571 | Ошибки в словаре | 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 all | 4uzhoj | 23.02.2021 | 13:36 |
23 | 137 | контекстное значение слова miasma? | Perujina | 4.02.2022 | 12:48 |
1 | 43 | Indemnity clause — MAA Cyprus | Julia_KP | 4.02.2022 | 12:56 |
1 | 33 | Prejudice to any claim — MAA Cyprus | Julia_KP | 4. 02.2022 | 12:29 |
6 | 93 | supply provision | Анастасия Сергиенко | 4.02.2022 | 1:03 |
2 | 65 | Doghouse latch placard | Arima | 4.02.2022 | 4:46 |
2 | 74 | SCR | Baturin | 3.02.2022 | 14:58 |
1 | 50 | сделана отдельная подписка | VictorMashkovtsev | 4. 02.2022 | 9:56 |
5 | 81 | must be rocking клапаны двигателя | Mueller | 3.02.2022 | 15:59 |
3 | 73 | Outcome and Output | Anastasia_BN | 3.02.2022 | 23:18 |
2 | 118 | горная промышленность | Nataliei | 2.02.2022 | 21:40 |
3 | 82 | товарный знак | m3m3 | 3.02.2022 | 16:37 |
02.2022 15:43:04″>2 | 109 | Ворота, калитка, окно..а может все-таки точка принятия решений? | Shiper | 3.02.2022 | 14:56 |
2 | 49 | на систему | Baturin | 3.02.2022 | 15:07 |
4 | 96 | натянуть концы труб | Lonely Knight | 3.02.2022 | 11:44 |
624 | 20624 | Проблемы в работе нового сайта | 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 all | 4uzhoj | 15. 05.2019 | 11:05 |
7 | 202 | Voidic | DrHesperus | 1.02.2022 | 0:52 |
20 | 494 | OFF: Вопрос, конечно, интересный | Amor 71 | 1.02.2022 | 20:45 |
11 | 214 | Постановка очистительной клизмы | _abc_ | 2.02.2022 | 7:14 |
15 | 231 | industry information | LinGV | 27. 01.2022 | 12:24 |
1 | 63 | a linkless carrier drive system | Merelymore | 2.02.2022 | 8:27 |
Привязка смещения — предубеждения и эвристика
Предвзятость привязки — один из самых устойчивых эффектов в психологии. Многие исследования подтвердили его влияние и показали, что мы часто можем привязываться к ценностям, которые даже не имеют отношения к поставленной задаче. Например, в одном исследовании людей спрашивали о двух последних цифрах их номера социального страхования. Затем им показали ряд различных товаров, в том числе такие вещи, как компьютерное оборудование, бутылки вина и коробки шоколада.По каждому пункту участники указывали, готовы ли они заплатить сумму денег, образованную их двумя цифрами. Например, если чей-то номер оканчивался на 34, они говорили, будут ли они платить 34 доллара за каждый предмет. После этого исследователи спросили, какую максимальную сумму готовы заплатить участники.
Несмотря на то, что чей-то номер социального страхования представляет собой не что иное, как случайный ряд цифр, эти числа повлияли на принятие решения.Люди, чьи цифры составляли более высокие цифры, были готовы платить значительно больше за те же продукты по сравнению с теми, у кого цифры были ниже. 9 Предвзятость привязки также сохраняется, когда якоря получаются броском кубика или вращением колеса, а также когда исследователи напоминают людям, что якорь не имеет значения. 4
Учитывая его повсеместное распространение, якорение, по-видимому, глубоко укоренилось в человеческом познании. Его причины все еще обсуждаются, но самые последние данные свидетельствуют о том, что это происходит по разным причинам в зависимости от того, откуда поступает информация о привязке.Мы можем привязываться ко всем видам ценностей или фрагментов информации, независимо от того, придумали ли мы их сами или нам их предоставили, 4 , но, очевидно, по разным причинам.
Когда мы сами придумываем якоря: гипотеза «якорь и корректировка»
Первоначальное объяснение предвзятости якоря исходит от Амоса Тверски и Даниэля Канемана, двух самых влиятельных фигур в поведенческой экономике. В статье 1974 года под названием «Суждение в условиях неопределенности: эвристика и предубеждения» Тверски и Канеман предположили, что, когда люди пытаются делать оценки или прогнозы, они начинают с некоторого начального значения или отправной точки, а затем корректируют ее.Смещение привязки возникает из-за того, что корректировки обычно недостаточно велики, что приводит к неправильным решениям. Это стало известно как гипотеза «якорь и приспособься».
Чтобы подтвердить свое мнение о привязывании, Тверски и Канеман провели исследование, в ходе которого старшеклассники угадывали ответы на математические уравнения за очень короткий период времени. В течение пяти секунд студентов просили оценить произведение:
.8 х 7 х 6 х 5 х 4 х 3 х 2 х 1
Другой группе дали ту же последовательность, но в обратном порядке:
1 х 2 х 3 х 4 х 5 х 6 х 7 х 8
СМИ оценили первую задачу в 2250, а среднюю оценку второй — в 512. (Правильный ответ — 40 320.) Тверски и Канеман утверждали, что эта разница возникла из-за того, что студенты выполняли частичные вычисления в уме, а затем пытались скорректировать эти значения, чтобы получить ответ. Группа, которой была задана нисходящая последовательность, для начала работала с большими числами, поэтому их частичные вычисления привели их к большей начальной точке, к которой они привязались (и наоборот для другой группы). 5
Объяснение Тверски и Канемана хорошо работает для объяснения предвзятости якоря в ситуациях, когда люди сами создают якорь. 6 Однако в тех случаях, когда привязка обеспечивается каким-либо внешним источником, гипотеза «привязки и корректировки» не так хорошо подтверждается. В таких ситуациях в литературе предпочтение отдается явлению, известному как избирательная доступность.
Гипотеза выборочной доступности
Эта теория опирается на прайминг, еще один распространенный эффект в психологии. Говорят, что когда люди знакомятся с определенной концепцией, она активируется, а это означает, что области мозга, связанные с этой концепцией, остаются активированными на каком-то уровне. Это делает концепцию более доступной и способной влиять на поведение людей без их ведома.
Как и якорение, прайминг — надежное и повсеместное явление, которое играет роль во многих других предубеждениях и эвристиках, и, как выясняется, якорение может быть одним из них. Согласно этой теории, когда нам впервые представляют якорную информацию, первое, что мы делаем, — мысленно проверяем, является ли она правдоподобной ценностью для любого целевого объекта или ситуации, которую мы рассматриваем.Мы делаем это, создавая мысленное представление о цели. Например, если бы я спросил вас, является ли река Миссисипи длиннее или короче 3000 миль, вы могли бы попытаться представить протяженность Соединенных Штатов с севера на юг и использовать это, чтобы попытаться найти ответ. 7
По мере того, как мы строим нашу ментальную модель и проверяем на ней якорь, мы в конечном итоге активируем другие фрагменты информации, которые согласуются с якорем. В результате вся эта информация используется и с большей вероятностью повлияет на принятие нами решений. Однако, поскольку активированная информация живет в нашей ментальной модели для конкретной концепции, предвзятость привязки должна быть сильнее, когда подготовленная информация применима к поставленной задаче. Итак, после того, как вы ответили на мой первый вопрос о Миссисипи, если бы я продолжил его, спросив, какова ширина реки , якорь, который я дал вам (3000 миль), не должен сильно повлиять на ваш ответ, потому что в вашей ментальной модели , эта цифра была связана только с длиной.
Чтобы проверить эту идею, Страк и Массвейлер (1997) предложили участникам заполнить анкету.Во-первых, они сделали сравнительное суждение , что означает, что их попросили угадать, было ли некоторое значение целевого объекта выше или ниже, чем якорь. Например, их могли спросить, являются ли Бранденбургские ворота (цель) выше или ниже 150 метров (якорь). После этого они вынесли абсолютное суждение о цели, например, их попросили угадать высоту Бранденбургских ворот. Однако для некоторых участников абсолютное суждение включало в себя другое измерение, чем сравнительное суждение — например, вопрос о ширине конструкции вместо ее высоты.
Результаты показали, что эффект привязки был намного сильнее, если размерность объекта была одинаковой для обоих вопросов, 7 подтверждая теорию избирательной доступности. Однако это не означает, что гипотеза «якоря и корректировки» неверна. Наоборот, это означает, что предвзятость привязки зависит от множества разных механизмов и возникает по разным причинам в зависимости от обстоятельств.
Плохое настроение тяготит нас
Исследование привязки выявило ряд других факторов, влияющих на предвзятость привязки.Одним из них является настроение: данные показывают, что люди в грустном настроении более восприимчивы к якорю, чем другие в хорошем настроении. Этот результат удивителен, потому что обычно эксперименты обнаруживают обратное: хорошее настроение приводит к более предвзятой обработке, тогда как грустное заставляет людей более тщательно обдумывать вещи. 4
Этот вывод имеет смысл в контексте теории выборочной доступности. Если грусть делает людей более тщательными процессорами, это будет означать, что они активируют более согласованную с привязкой информацию, что затем усилит предвзятость привязки. 8
Привязка и регулировка — обзор, принцип работы, примеры
Что такое привязка и регулировка?
Привязка и корректировка относится к когнитивной эвристике, которая влияет на то, как люди интуитивно оценивают вероятности. В соответствии с эвристикой привязки и корректировки люди используют определенную отправную точку («якорь») и вносят коррективы, пока со временем не достигнут приемлемого значения. Эвристика была впервые выдвинута психологом и экономистом Дэниелом Канеманом и когнитивным психологом Амосом Тверски.
Механизм привязки и адаптации
Привязка — это когнитивное искажение, обнаруживаемое у людей, когда они полагаются на факты, предоставленные до принятия решения или оценки. Факты могут быть совершенно не связаны между собой или даже абсурдны, но исследования показывают, что они существенно влияют на результат.
Якорение считается подсознательным или полусознательным явлением, в то время как адаптация вокруг якоря является в значительной степени сознательным решением. Механизм, управляющий эффектом привязки, связан с аналогичной концепцией, называемой внушением.
Привязка через внушение
Смежной с привязкой идеей является идея внушения. Внушение — это когда кто-то делает оценку, основанную на какой-то ассоциации, и вносит коррективы на ее основе.
Например, исследование показало, что ориентировочные цены на автомобили таких производителей предметов роскоши, как Audi или Mercedes, были постоянно выше, чем у Volkswagen, производителя товаров для массового рынка.Разница в том, что у людей в памяти ассоциируются производители автомобилей с определенными характеристиками. Он составляет основу полусознательного якорения.
Подсознательная привязка
Подсознательная привязка происходит, когда у человека почти нет ассоциаций или когда привязка явно неверна. В такой ситуации либо человек представляет себе ситуацию, в которой якорь может быть правильным, либо неправильный якорь все еще может вызвать внушение, которое может привести к якорю, как описано выше.
Экспериментальные результаты
В следующих разделах мы увидим, как измеряется эффект, и рассмотрим результаты некоторых ключевых экспериментов.
Индекс привязки
Индекс привязки — это мера влияния привязки на результаты эксперимента. Он рассчитывается следующим образом:
Эксперименты
В ходе одного эксперимента посетителям Эксплораториума Сан-Франциско задавали два набора вопросов о высоте красного дерева.Вопросы были такими:
- Самая высокая секвойя выше или ниже 1200 футов?
- Как вы думаете, какой высоты будет самая высокая секвойя?
Другой набор вопросов был таким же, но якорь был 180 футов.
- Самая высокая секвойя выше или ниже 180 футов?
- Как вы думаете, какой высоты будет самая высокая секвойя?
Результат приведенного выше эксперимента иллюстрирует эффект привязки.Посетители, которым дали якорь длиной 1200 футов, предположили, что в среднем высота составляет 844 фута. С другой стороны, те, у кого был якорь длиной 180 футов, дали среднюю оценку 282 фута. Индекс привязки в нашем случае составил (844 – 282)/(1200 – 180) = 562/1020, что примерно равно 55% .
В другом эксперименте, проведенном с агентами по недвижимости, агентам были розданы буклеты с информацией о домах, включая запрашиваемую цену дома. Затем их попросили оценить недвижимость.Вопреки утверждениям участников, запрашиваемая цена действительно служила якорем.
Оценка свойств показала индекс привязки 41%. Это было лишь незначительно лучше, чем у студентов бизнес-школ без опыта работы в сфере недвижимости, которые продемонстрировали индекс привязки 48%.
Эффект привязки и корректировки в финансах
Привязка и корректировка могут наблюдаться во многих ситуациях в финансах. Например, можно привязаться к результату модели оценки и принимать решения или вести переговоры вокруг нее.Он игнорирует ошибку модели, которая возникает из-за неверных предположений или если модель подходит для начала.
Иногда люди могут быть привязаны к цифрам в плане или прогнозе, которые могут не иметь отношения к текущей ситуации. Следовательно, важно замечать, заякорены ли вы, и прилагать сознательные усилия для переоценки решений и поиска обратной связи.
Дополнительные ресурсы
CFI предлагает страницу программы для коммерческих банковских и кредитных аналитиков (CBCA)™ — CBCAGПолучите сертификат CFI CBCA™ и станьте коммерческим банковским и кредитным аналитиком.Зарегистрируйтесь и продвигайтесь по карьерной лестнице с помощью наших сертификационных программ и курсов. Сертификационная программа для тех, кто хочет поднять свою карьеру на новый уровень. Чтобы продолжать учиться и продвигаться по карьерной лестнице, вам будут полезны следующие ресурсы:
- Настойчивость в убеждениях Настойчивость в убежденияхНастойчивость в убеждениях, также известная как постоянство убеждений, — это неспособность людей изменить свои собственные убеждения даже при получении новой информации или фактов
- Фрейминг Предвзятость BiasFraming возникает, когда люди принимают решение, основываясь на том, как представлена информация, а не только на самих фактах.Одни и те же факты, представленные двумя разными способами, могут привести к разным суждениям или решениям людей.
- Эмоциональный интеллектЭмоциональный интеллектЭмоциональный интеллект, также известный как эмоциональный коэффициент (EQ), представляет собой способность управлять своими эмоциями и эмоциями других людей. For
- Эффект подношения Эффект подношения Эффект подношения — это склонность людей совершать определенные действия или приходить к выводу в первую очередь потому, что это делают другие люди.
Анкерная техника | Кроу Ассошиэйтс
«Якорение» — один из фундаментальных инструментов НЛП, который может помочь вам обрести больше уверенности, энтузиазма и быть более расслабленным при встрече с людьми.
Это простой способ превратить нежелательное чувство в находчивое за считанные мгновения. Когда вы создаете якорь НЛП, вы устанавливаете модель реакции на стимул , чтобы вы могли чувствовать то, что хотите, когда вам нужно.
В НЛП «привязка» относится к процессу связывания внутренней реакции с каким-либо внешним или внутренним триггером, чтобы к реакции можно было быстро, а иногда и скрытно, повторно получить доступ. Якорение — это процесс, внешне похожий на технику «обусловливания», используемую Павловым для установления связи между слухом звонка и слюноотделением у собак.Связав звук колокольчика с актом кормления своих собак, Павлов обнаружил, что в конечном итоге он может просто позвонить в колокольчик, и у собак начнется слюноотделение, даже если им не дадут еды. Однако в бихевиористской формуле обусловливания «стимул-реакция» стимулом всегда является сигнал окружающей среды, а реакцией всегда является конкретное поведенческое действие. Ассоциация считается рефлексивной, а не вопросом выбора.
В НЛП этот тип ассоциативного обусловливания был расширен за счет включения связей между другими аспектами опыта, помимо сигналов окружающей среды и поведенческих реакций.Например, запомненная картинка может стать якорем для определенного внутреннего чувства. Тон голоса может стать якорем для состояния возбуждения или уверенности. Человек может сознательно установить и повторно вызвать эти ассоциации для себя. Вместо того, чтобы быть бездумным рефлексом коленного рефлекса, якорь становится инструментом для самоутверждения. Якорение может быть очень полезным инструментом, помогающим установить и реактивировать умственные процессы, связанные с творчеством, обучением, концентрацией и другими важными ресурсами.
Примечательно, что метафора «якоря» используется в терминологии НЛП. Якорь корабля или лодки прикрепляется членами экипажа к какой-либо устойчивой точке, чтобы удерживать корабль в определенном районе и не дать ему уплыть. Смысл этого в том, что сигнал, служащий психологическим «якорем», является не столько механическим стимулом, который «вызывает» реакцию, сколько ориентиром, помогающим стабилизировать определенное состояние. Чтобы полностью расширить аналогию, корабль можно рассматривать как фокус нашего сознания в океане опыта.Якоря служат ориентирами, помогающими нам найти конкретное место в этом море переживаний, удерживать на нем свое внимание и удерживать его от дрейфа.
Представьте, что было бы, если бы вы могли в одно мгновение перейти от чувства беспокойства к ощущению решительности и абсолютной дееспособности прямо посреди стрессового интервью, когда все смотрят на вас, или когда вы имеете дело с человеком, с которым вам трудно ладить. с участием.
Доступ к техникам привязки НЛП можно получить здесь
Смещение привязки (Определение и 4 примера)
Смещение привязки используется для того, чтобы прийти к более логичному решению. Однако на самом деле это может иметь обратный эффект. Обоснование довольно простое. Когда мы принимаем решение, особенно без предварительных доказательств, мы часто придаем большое значение первому увиденному фрагменту информации.
Мы используем такую информацию, чтобы сделать то, что наш разум считает логической оценкой, основанной на ограниченной информации. Однако эффект может также иметь место, когда информация более доступна. Несмотря на то, что у нас может быть подходящий уровень детализации для принятия обоснованного решения, «якорь» может оказать подавляющее влияние на наше решение.
Возьмем, к примеру, фондовый рынок. Инвесторы склонны «привязывать» свою оценку к цене акций. Цена акций — это первое, что они видят перед фундаментальными факторами, такими как историческая прибыльность или рост доходов. Таким образом, их ожидания неразрывно связаны с исходной ценностью, которую они видят. То ли сознательно, то ли подсознательно.
Текущая цена акций повлияет на оценку акций инвесторами. При анализе истинной стоимости компании низкая текущая цена акций приводит к более низким оценкам, в то время как высокие цены акций приводят к обратному.
Именно по этой причине Уоррен Баффет игнорирует цену акций и вместо этого смотрит исключительно на основы. Он просто не хочет поддаваться его влиянию и вместо этого приходит к беспристрастной оценке.
Переговоры — классический пример предвзятости привязки. Фактически, исследование Гарвардского университета демонстрирует значительное влияние, которое оно может оказать на переговоры. Часто мы склонны ждать, пока другая сторона сделает первое предложение. Однако было доказано, что на самом деле это может исказить ход переговоров.
Исследования показывают, что в ситуациях большой неопределенности и неопределенности, во-первых, предложения оказывают сильное привязывающее действие — они оказывают сильное притяжение на протяжении всей остальной части переговоров. Другими словами, первое предложение закладывает основу для разумных переговоров. Более высокие первые предложения с большей вероятностью приведут к более высоким ценам продажи, чем более низкие первые предложения.
Если взять в качестве примера продавца автомобилей. Он пытается продать Ford Focus за 20 000 долларов. Клиент приходит и решает, что машина ему нравится, и он готов заплатить до 15 000 долларов.После обсуждения деталей автомобиля продавец предлагает покупателю 22 000 долларов. Это якорь.
Клиент слышит цену в 22 000 долларов и думает: «О, это далеко за пределами моего ценового диапазона». Однако в то же время клиент зафиксировал свою оценку автомобиля на уровне 22 000 долларов.
Затем продавец говорит: «Мы можем заключить сделку специально для вас, мы можем снизить цену до 19 000 долларов, если вы купите сегодня». «Отличное предложение, немного не в моем ценовом диапазоне, но я не могу упустить это предложение», — отвечает покупатель.
Поскольку покупатель закрепил свои ожидания относительно цены автомобиля на уровне 22 000 долларов, все, что ниже этой суммы, кажется отличной сделкой.
Часто мы видим, как судьи выносят разные приговоры за почти одинаковые преступления. Они могут различаться по годам или миллионам долларов. Причина связана с предвзятостью привязки.
Когда предлагается первоначальное требование или рекомендуемый приговор, это влияет на окончательный вердикт судьи. Фактически, документ Эяля Пира и Эяля Гамлиэля показал, что судьи были подвержены рекомендуемым или требуемым приговорам, предложенным прокурором.
Дальнейшее исследование, проведенное Бирте Энглих и Томасом Массвайлером, показало, что при наличии нереально высоких вариантов вынесения приговора они выносили более длинные приговоры. Исследование также показало, что даже более опытные судьи подвержены предвзятости привязки. Таким образом, главный вывод, который следует сделать, заключается в том, что даже при наличии другой информации судьи, как и другие лица, подвержены якорю.
Одним из распространенных методов, используемых выставочными залами для поощрения покупателей, является размещение самых дорогих и привлекательных автомобилей на переднем плане. Таким образом, клиенты не только привлекаются, но и первыми видят самые высокие цены. Это очень важно!
Когда покупатель входит, он может увидеть роскошный автомобиль стоимостью 40 000 долларов. Выход из их ценового диапазона, но якорь поставлен. Любой другой автомобиль будет казаться дешевле по сравнению с ним.
В свою очередь, чем выше цена якоря, тем выше готовность платить. Напротив, показ покупателю самого дешевого автомобиля по мере поступления может означать, что он доступен по цене.Начальная цена в 20 000 долларов за «якорный» автомобиль снизит готовность платить. Это потому, что он установлен в качестве якоря, с которым сравниваются все другие автомобили.
Якорная предвзятость в маркетинге и рекламе — ключевой инструмент, используемый для увеличения продаж. Существует ряд ключевых техник, которые используются для того, чтобы воспользоваться смещением привязки.
Первый — сделать продукт искусственно завышенным, но с частыми «скидками». Ряд продуктовых магазинов делают это регулярно. Имея высокую «якорную» цену, скидки кажутся выгодными.
У нас также есть рестораны, использующие технику якорения. Например, нью-йоркский ресторан Serendipity 3 представил «высокую собаку» стоимостью 69 долларов, что сделало ее самой дорогой в мире. Это предназначено, чтобы быть якорем. Когда покупатель входит и видит хот-дог за 69 долларов, гамбургер и картофель фри за 17,95 доллара кажутся дешевыми.
Ресторан также выпускает мороженое Golden Opulence стоимостью 1000 долларов, которое можно было получить с уведомлением за 48 часов.Был продан только один, но это помогло увеличить продажи более дешевых десертов, таких как фрукты и помадка за 15,50 долларов.
Предвзятость привязки возникла в результате исследования, проведенного Амосом Тверски и Даниэлем Канеманом в 1974 году. В своей статье «Суждение в условиях неопределенности: эвристика и предубеждения» они провели эксперимент на двух группах старшеклассников. Первую группу попросили рассчитать следующее:
8 x 7 x 6 x 5 x 4 x 3 x 2 x 1
Второй группе дали уравнение: 6 x 7 x 8
Обеим группам было дано 5 секунд, чтобы прийти к ответу. Исследование показало, что в условиях нехватки времени люди оценивают продукт путем экстраполяции или корректировки. Другими словами, они используют «якорь», чтобы помочь сделать оценку. Таким образом, в этом эксперименте это, как правило, первое число, влияющее на конечный результат.
Результаты показали, что первая группа оценила ответ как 2250. Напротив, вторая группа оценила гораздо более низкую цифру в 512. Поэтому, когда сначала предъявлялась более высокая цифра, группа оценивала более высокую цифру, но когда сначала предъявлялась более низкая цифра, оценивалась более низкая цифра.
В другом исследовании Тверски и Канеман попросили испытуемых оценить ответ на вопрос, сколько африканских стран входит в ООН. Их попросили дать ответ в процентах, но сначала им нужно было прокрутить колесо. Самому колесу было суждено приземлиться на 10 или 65.
Затем их попросили сказать, была ли цифра больше или меньше числа на колесе. В свою очередь, их также попросили указать примерный процент.
Те, у кого колесо приземлилось на 10, подсчитали, что 25 процентов африканских стран принадлежат Организации Объединенных Наций.Напротив, те, кто приземлился на 65, оценили цифру намного выше — 45 процентов.
Вывод был очевиден. Те, кто получил более высокую начальную цифру (якорь), угадывали с большей скоростью, поскольку они использовали ее для оценки своей оценки, скорее всего, на подсознательном уровне.
Первый шаг к тому, чтобы избежать предвзятости привязки, — признать, что она существует. Если вы зашли так далеко, это хороший шаг. Признавая, что наш разум восприимчив к таким влияниям, мы с меньшей вероятностью попадем в расставленную ловушку предубеждений.
Таким образом, вместо того, чтобы вступать в переговоры и позволять другой стороне бросить якорь и сделать первое предложение, вы также можете переиграть ее.
Если нет крайней необходимости, важно, чтобы вы не торопились с принятием решения. При этом вы сможете сделать шаг назад, признать любую предвзятость привязки и взглянуть на картину шире.
Не торопясь с принятием решений, вы сможете собрать больше информации и ослабить эффект якоря.Находясь в магазине, может быть предложение со скидкой 75 процентов. Однако то, что выглядит как хорошая сделка, может быть просто отраслевой нормой. Любой другой магазин может продавать по той же цене, если не дешевле.
Вот почему важно сделать шаг назад, признать, что информация ограничена, и тем самым получить информацию. Действительно ли этот фен выгоден со скидкой 75 процентов? Или в магазине на улице дешевле?
Как только мы поймем, как и почему существует якорь, важно противодействовать ему.Мы можем использовать наше осознание его существования для принятия более взвешенных решений. Например, вместо того, чтобы сначала смотреть на цену акций, посмотрите на отчеты компании и основные показатели и создайте оценочную стоимость, которая не зависит от текущей цены акций.
Кроме того, вы можете начать переговоры, чтобы первым бросить якорь. Таким образом, вы можете диктовать переговоры в суде. Хотя вы можете не получить желаемого результата, окончательная цена будет больше в вашу пользу.
Что является примером предвзятости привязки?
Вы видите акцию по 5 долларов и покупаете 1000 штук. Однако через несколько месяцев цена падает до 4,50 долларов. «Они стоят 5 долларов, так что я возьму их себе», — говорите вы себе. Тем не менее, цена продолжает падать до 3 долларов. Тем не менее, вы все еще можете верить, что они стоят 5 долларов (основная стоимость), несмотря на то, что компании по-прежнему плохо работают.
Как предвзятость привязки влияет на принятие решений?Предвзятость привязки может помочь в принятии решений, поскольку она может помочь нам сделать разумные оценки на основе ограниченной информации.Однако это также может привести к существенным ошибкам. Когда мы слишком сильно полагаемся на одну часть информации, это ограничивает нашу способность логически мыслить и учитывать другие аспекты, которые необходимо учитывать. Например, инвесторы фондового рынка могут зациклиться на краткосрочных колебаниях и привязать свои ожидания к текущей цене. Однако плохой бизнес всегда будет приносить плохую прибыль в долгосрочной перспективе.
Кто обнаружил предвзятость привязки?Предвзятость привязки впервые была предложена Амосом Тверски и Даниэлем Канеманом в статье 1974 года («Суждения в условиях неопределенности: эвристики и предубеждения»)
Предвзятость привязки и ее влияние на принятие решений
Представьте, что вы в винтажном магазине.После минуты осмотра витрины вас привлекает модная шелковая рубашка. Вы проверяете его ценник и, поскольку видите, что он довольно дорогой — 150 долларов, — кладете его обратно на полку. Однако, решив найти что-то похожее и дешевле, вы продолжаете поиски и обнаруживаете, что цены на другие рубашки колеблются от 500 до 850 долларов. Что делать дальше? Вы возвращаетесь к своей первой находке и покупаете ее. Знаю, почему? Из-за когнитивного искажения, называемого якорением .
Якорение — это тот факт, что люди склонны цепляться за первую порцию информации (или якоря), с которой они сталкиваются, и позволяют своим последующим действиям, таким как оценки, аргументы и выводы, быть основанными на ней. Думайте об этом как о сокращении или эвристике, используемой нашим мозгом для ускорения процесса принятия решений.
В приведенном выше примере ведущим якорем был ценник в 150 долларов, что помогло вам провести сравнение цен и сделать вывод, что рубашка за 150 долларов — это краже!
Происхождение смещения привязки
Еще в 1974 году Канеман и Тверски провели исследование, в котором одну группу старшеклассников попросили оценить результат 1x2x3x4x5x6x7x8, а другую группу попросили вычислить 8x7x6x5x4x3x2x1.У них было всего пять секунд, чтобы ответить.
Теперь, хотя ответ на оба вопроса равен 40 320, группы дали разные ответы. Средняя оценка первой группы составила 512, а средняя оценка второй группы — 2250. В чем причина такой большой разницы?
В основном, столкнувшись с ограничением по времени, участники быстро привязывались к произведению первых нескольких чисел математического выражения (1x2x3=6 и 8x7x6=336), что затем влияло на их оценки: меньшее число для возрастающей последовательности и большее ответ для убывающей последовательности.В конечном счете, этот эксперимент подтвердил предсказание Канемана и Тверски о том, что люди полагаются на первоначальный сигнал, чтобы делать оценки, даже если это может привести к ошибке в суждении.
Примеры привязки смещения в действии
Давайте посмотрим, как некоторые бренды используют смещение привязки, чтобы казаться доступными и повышать воспринимаемую ценность своих продуктов и услуг .
#1: отображать первоначальную цену и цену со скидкой рядом друг с другомМы часто полагаемся на цену продукта, чтобы определить его ценность . Например, предполагается, что дорогие товары отличного качества, стильные, долговечные и, следовательно, их стоит покупать. И именно по этой причине у нас возникает соблазн купить их гораздо дешевле на распродаже.
Вот пример с веб-сайта Columbia, где первоначальная цена вычеркнута, что побуждает пользователей рассматривать цену со скидкой как выгодную сделку.
Предложение становится более убедительным, когда социальное доказательство используется в качестве вторичного якоря. ИсточникПримечание. Эффект привязки может иметь неприятные последствия, если между первоначальной ценой и ценой со скидкой существует нелепая разница.Например, не вызовете ли вы подозрений, если я предложу продать вам новенький BMW, реальная цена которого составляет 45 000 долларов, за 8 000 долларов?
#2: предложениеВы когда-нибудь замечали прозрачные коробки для пожертвований для различных благотворительных организаций на кассах в магазинах и забегаловках? Как вы решаете, сколько дать? Я предполагаю, что вы посмотрите на самые популярные купюры в коробке. В конце концов, когда люди из-за прилавка смотрят на вас, вы хотите убедиться, что производите впечатление человека с большим сердцем и таким же большим кошельком!
Но, в отличие от приведенного выше примера, неплохо снять когнитивную нагрузку с ума клиента.Обратите внимание, как с этим справляются ребята из The Guardian. Значение вклада по умолчанию работает как якорь, намекая на то, что это популярный вариант, тем самым заставляя людей следовать ему. Жертвуют ли люди рекомендуемую сумму или нет, это другой вопрос, но, по крайней мере, у них есть число, к которому можно приспособиться.
№ 3: укажите самый дорогой тарифный план первымСогласитесь, это не совсем тренд, но это исследование Conversion XL может убедить вас изменить тактику.Они не только обнаружили, что упорядочивание тарифных планов от высокого к низкому приводит к более высокому доходу , но и другое их исследование показало, как выделение рекомендуемого плана приводит к еще большим результатам .
MailChimp делает и то, и другое. Сразу же человек привязываются к дорогому плану, что делает другие варианты более привлекательными по сравнению с .
Еще одна причина, по которой эта стратегия работает, заключается в действующей технике отказа, а затем отступления .Роберт Чалдини подробно рассказывает об этом в своей книге Influence . По сути, вы делаете больший, а затем меньший запрос так, что даже если кто-то сначала отклонит его, руководствуясь принципом взаимности , он уступит следующему запросу.
Чтобы доказать, что это работает, он цитирует отчет, в котором дилеры бильярдных столов смогли увеличить средние продажи столов на 50%, сначала показывая дорогие модели, а затем позволяя покупателям покупать остальную часть коллекции.Достаточно сказать, что , организуя свои планы от высокого к низкому, ваши потенциальные клиенты обязательно увидят варианты со средней ценой более благоприятно.
#4: Использование нескольких единиц ценообразования ИсточникЭто метод ценообразования, при котором вы предлагаете более низкую цену за единицу, если кто-то покупает продукт оптом. Например, набор из трех каменных банок по 5 долларов вместо 2 долларов за каждую.
Основная цель — побудить людей сосредоточиться на аспекте экономии денег.Это делает предложение заманчивым и убеждает их покупать больше единиц, даже если они им на самом деле не нужны. Гиганты супермаркетов извлекали из этого выгоду в течение многих лет. Пример с сайта E.Leclerc ниже:
Покупка оптом — это экономия денег, от чего люди не отказываются.Другие когнитивные искажения, используемые при оптимизации коэффициента конверсии
Эффект победителя
Склонность людей делать что-то только потому, что это делают другие, независимо от того, согласны они с этим или нет, — это то, что психологи называют эффектом подножки.
Один из лучших способов использовать преимущества оптимизации конверсии — использовать социальное доказательство на своем веб-сайте. Покажите, сколько предприятий вы обслуживаете, имена ваших клиентов, рейтинги, обзоры и отзывы, чтобы завоевать доверие и повлиять на потенциальных клиентов, чтобы они «запрыгнули на подножку». Возьмите пример с Box компании о том, как отбрасывать номера и имена.
ИсточникЭффект Барнума
Это психологический феномен, при котором люди принимают расплывчатые и общие утверждения как точное описание их собственной личности, не думая, что они могут быть применимы и к другим людям.
Вы тоже можете спровоцировать эту предвзятость, персонализировав пользовательский опыт. Ваши потенциальные клиенты будут чувствовать себя уникальными и услышанными, когда на самом деле вы обращаетесь ко всему сегменту, а не к одному человеку. Подумайте о персональных рекомендациях, основанных на сегментации посетителей.
В AB Tasty мы провели кампанию для одного из наших клиентов, Sephora, которая включала размещение персонализированного рекламного баннера исключительно для держателей карт лояльности. И угадайте, что? Баннер привел к увеличению транзакций на 16%.
ИсточникЭффект кадрирования
Эффект кадрирования — это когнитивное искажение, при котором человек принимают решения, основываясь на том, как информация представлена им как в выигрыше, так и в убытке.
Вообще говоря, люди избегают риска, когда выбор имеет позитивную рамку, но становятся более склонными к риску, когда в картину вводится негативная рама. Почему? Так как боль от потери чего-то ощущается гораздо сильнее, чем счастье от обретения чего-то.
Чтобы извлечь выгоду из этой психологической особенности, используйте срочность, чтобы сформулировать опыт для ваших посетителей .Вы можете привлечь внимание к уровню запасов в реальном времени, бегущей строке или конкуренции. Цель состоит в том, чтобы посетители заметили неизбежную потерю и избежали ее во что бы то ни стало!
ИсточникЭффект правила Пик-Конец
Эффект правила пика-конца — это удобный когнитивный ярлык, который наш мозг использует, чтобы вспомнить опыт как хороший или плохой, основываясь на том, как мы себя чувствуем на пике (когда эмоции сильны) и в конце события .
С точки зрения CRO это означает, что основное внимание должно быть сосредоточено на создании пути пользователя, который завершается на высокой ноте.Например, на этапе оформления заказа не принуждайте к регистрации, а дайте посетителям возможность оформить заказ в качестве гостя, чтобы уменьшить вероятность разочарования.
ИсточникПриготовьтесь к срабатыванию смещения привязки
Это отличная психологическая тактика, позволяющая повысить воспринимаемую ценность вашего продукта и повлиять на процесс принятия решений покупателями. Но сначала вам нужно создать якоря, которые вызовут положительный отклик у ваших потребителей. Вы не можете усовершенствовать его за один раз, поэтому рекомендуется никогда не прекращать A/B-тестирование.
Как привязка влияет на процесс переговоров
Совершая покупку, покупатели естественным образом сталкиваются с явлением, называемым предвзятостью привязки — склонностью сильно сосредотачиваться на первой цене, которую они видят в контексте продажи, — и ее месте в переговорах. Процесс может сбить с толку даже самых опытных торговых представителей.
Понимая, как якорение может повлиять на процесс принятия решений, продавцы могут лучше подготовиться к сложным переговорам с потенциальными клиентами.Здесь мы более подробно рассмотрим эту концепцию, посмотрим, как она может повлиять на ход переговоров, и рассмотрим, как вы можете преодолеть ее влияние.
Что такое привязка в переговорах?
Привязка относится к сильному сосредоточению внимания на первой цене как на ориентире на протяжении всего переговорного процесса. В контексте продажи открытие или первоначальное предложение обычно рассматривается как точка привязки.
Как торговый представитель, ваша цель — обеспечить плавный и эффективный процесс продаж.Если вы будете тратить слишком много времени на обсуждение условий и цен с потенциальными клиентами, это может снизить скорость ваших продаж и поставить под угрозу вашу способность заключить сделку. Давайте обсудим, как якорение может повлиять на ваши переговоры.
Как работает привязка в переговорах
Первое значение или цена, которую потенциальный клиент слышит в контексте переговоров, как правило, оказывает существенное влияние на его процесс принятия решений — это первая реальная точка отсчета того, что они могут ожидать от потенциальной сделки.
Независимо от того, чего вы в конечном счете хотите от своего взаимодействия с потенциальным клиентом, первая ценность, которую вы представляете, сформирует его позицию на переговорах. В некоторых случаях это может сыграть вам на руку.
Если вы чувствуете, что можете представить ценовой пакет, который является финансово приемлемым для них и выгодным для вас, вы можете избежать предвзятости привязки, представив продуманно структурированное взаимовыгодное предложение в начале переговоров.
Это не значит, что представление первоначального предложения — это гарантированный способ избежать предвзятости привязки — часто нужно раскрыть больше контекста и собрать информацию, чтобы точно оценить, сколько потенциальный клиент готов потратить.
Если вы поспешите и предложите слишком низкую цену, вы можете укрепить низкую якорную точку, которая в конечном итоге подорвет вашу способность получить максимальную выгоду от сделки.
Имея это в виду, некоторые торговые представители могут решить запросить немного более высокую цену в своем первоначальном предложении. Эта тактика может дать вам больше возможностей для переговоров с покупателем, переформулировав его представление о том, какой должна быть «более низкая» стоимость вашего предложения, и, в свою очередь, даст вам больше гибкости для продажи по вашей идеальной цене.
Проблемы привязки к переговорам
Маневрирование вокруг предвзятости привязки не всегда так просто, как повышение рейтинга вашего потенциального клиента и предположение, что он по умолчанию повысит свою ценовую позицию. Привязка может создать проблемы в процессе переговоров, когда обе стороны не согласны друг с другом.
Если покупатель делает предложение и соглашается на более низкую цену, чем вы просите, может быть трудно уговорить его на более высокую цену. В этом случае вы рискуете снизить среднюю цену продажи, если согласитесь на сделку, или можете вообще потерять сделку, если покупатель решит не покупать.
Если вы обнаружите, что работаете с потенциальным клиентом, который демонстрирует предвзятость привязки, рассмотрите следующую тактику во время переговоров.
Как преодолеть привязку в переговорах
1. Проведите исследование.
Выделите время для надлежащей подготовки перед началом переговоров. Исследуйте биографию вашего потенциального клиента. Убедитесь, что вы понимаете, что они ищут, и проведите финансовые расчеты с вашей стороны, чтобы вы точно знали, что вы можете принять в качестве окончательного предложения.
Если вы знаете, что у потенциального клиента есть определенный бюджет, которого он хочет придерживаться, подготовьте возможные решения, которые может предложить ваша компания, которые соответствуют как вашим целям продаж, так и проблеме, которую потенциальный клиент хочет решить.
Кроме того, найдите время, чтобы изучить, что ваши конкуренты предлагают для того же решения. В некоторых случаях потенциальные клиенты могут захотеть сопоставить цену или сослаться на то, что взимает другая компания. Если вы потратите время, чтобы подготовить ответ на это заранее, вы с меньшей вероятностью будете застигнуты врасплох.
2. Не называйте цену первой.
Сбор информации — главное условие эффективных переговоров. Вы не хотите просто прыгать, выбрасывать цену и вычислять остальное оттуда. Вместо этого задавайте вдумчивые, наводящие вопросы, чтобы понять потребности, точку зрения и покупательную способность вашего потенциального клиента.
Вот почему вы всегда позволяете им сделать вступительное предложение — это даст вам лучшее понимание их позиции и рычагов, и вы сможете более продуманно структурировать свою стратегию переговоров, исходя из этого.Если вы установите якорную цену, не понимая, откуда она берется, вы сразу же окажетесь в невыгодном положении.
Если вы поспешите и нацелитесь слишком высоко, они могут подумать, что вы преувеличиваете ценность своего предложения, и отвернутся. Или сумма, которую вы представите, может быть ниже, чем они планировали заплатить, и вы потеряете часть потенциального дохода от сделки.
3. Предложите контрякорь.
Цель встречного якоря состоит в том, чтобы быстро дисквалифицировать первоначальный якорь до того, как вы ответите своей идеальной ценой.
Например, покупатель начинает переговоры, предлагая 22 000 долларов за продукт, и вы не можете принять за него меньше 30 000 долларов. Прежде чем сделать встречное предложение на другую сумму в долларах, убедитесь, что потенциальный клиент понимает, что его предложение намного ниже, чем вы готовы принять.
Объяснив, почему вы не можете принять это предложение, укажите цену, по которой вы хотели бы видеть продукт, и объясните ценность того, что они получают. Это устанавливает новую опорную точку, которая двигает ваши переговоры в правильном направлении.
4. Избегайте чрезмерной анкеровки.
Заманчиво отказаться от погранично-диковинно высокой цены в ходе переговоров. Установка слишком высокого якоря может показаться правильным шагом. Теоретически это выглядит как хороший способ представить вашу реальную идеальную цену как выгодную сделку и сделать вашего потенциального клиента благодарным, когда вы немного снизите цену.
Но обычно это не так. Многие потенциальные клиенты увидят высокую цену и побегут куда подальше. Вы можете показаться неразумным или высокомерным, или они могут просто счесть ваш продукт или услугу слишком роскошью и присмотреться к тому, что предлагают ваши конкуренты.
Знайте, чего стоит ваше решение и откуда приходят ваши потенциальные клиенты — и работайте исходя из этого. Не навязывайте произвольно высокую цену, предполагая, что потенциальный покупатель автоматически придаст ей большую ценность.
5. Отклонить якорную цену.
Если в процессе переговоров вы обнаружите, что покупатель не сдвинулся с места и что сделка не стоит переговоров по этой цене, вы можете отклонить привязку. Обычно это последний сценарий. Выбор отказа от якоря может привести к нескольким результатам:
- Вы можете вернуться к стратегии контр-якоря позже в процессе, когда у них будет больше времени для размышлений.
- Если они настроены потратить небольшую сумму в долларах, вы можете начать с нуля и обсудить другое предложение или набор условий, которые лучше соответствуют их бюджету.
- Обе стороны могут пересмотреть свое сотрудничество.
Привязка к цене — неудобная жизненная истина, когда дело доходит до переговоров, поэтому вам нужно знать, как эффективно с ней справляться. При этом, если вы умеете справляться с предвзятостью привязки, вы можете заставить ее работать в ваших интересах и постоянно заключать выгодные сделки, которые работают для всех вовлеченных сторон.
Анкеровка | WatershedAssociates.com
Распознавание привязки
Якорение — одна из самых распространенных тактик — попытка начать переговоры с выгодной формулировки ценности, независимо от того, является ли позиция рациональной или произвольной.
Вступительные предложения являются якорями независимо от того, задумываете ли вы их как тактический ход или нет, потому что вступительные предложения часто имеют психологический эффект формирования того, что каждая сторона будет рассматривать как возможные результаты последующих переговоров.
Ожидайте, что эта тактика будет использоваться как часть одной из этих Стратегий переговоров (конкурентная, совместная, избегание, приспособление, компромисс) и на этих этапах переговорного процесса (Подготовка, Обмен, Сделка, Заключение, Исполнение).
Стратегии переговоров: Совместная, конкурентная и компромиссная
Стадия переговоров: Сделка
Использование привязки в совместных переговорах
Привязка неизбежна, потому что одна из сторон должна открыться первой в переговорах.Ключ в том, привязываетесь ли вы к рациональной или иррациональной точке отсчета.
Привязка к вступительному предложению, которое является рациональным и оправданным, является надлежащим использованием передового опыта: BNP 12: Делайте большие вещи и просите то, что хотите. Привязка, которую можно защитить, особенно эффективна, когда вы относительно уверены в LAA (наименее приемлемое соглашение) вашего партнера и можете закрепить их сразу за его пределами.
Привязка с иррациональным или произвольным значением, выгодным для вас, является тактикой, но ее следует учитывать, когда значение предмета неоднозначно.Чем выше неопределенность в ценности, тем больше вероятность того, что ваш якорь отяготит вашего оппонента, потому что, хотя вы не можете защитить обоснование якоря, ваш оппонент также не может его оспорить. В ситуациях с неопределенной стоимостью якорем лучше послужит ваше вступительное предложение, чем вступительное предложение вашего оппонента.
- Определите свой MDO (наиболее желаемый результат) без привязки к вашему LAA. Когда вы сначала устанавливаете LAA, он действует как психологический якорь, от которого вы вносите коррективы, чтобы определить свое начальное предложение.
Привязка может иметь неприятные последствия в совместных переговорах, когда:
- Существуют объективные критерии для измерения ценности предмета, и ваша попытка привязки слишком агрессивна, что подвергает вас высокому риску потери доверия.
- Вы понятия не имеете, каким может быть LAA вашего коллеги. Позвольте своему оппоненту открыться первым, чтобы лучше понять его позицию на переговорах и позицию ухода.
- Вашему противнику не хватает силы или уверенности, и поэтому он применяет свою НДТ (план Б) в ответ на ваше вступительное предложение, основанное на их предположении, что никакое соглашение невозможно.
- У вашего партнера есть сильная потребность в уважении, и поэтому он сильно обижается на вашу тактику якорения, тем самым нанося вред отношениям и доверию.
Защита от привязки
Существуют превентивные и защитные меры для постановки на якорь.
Профилактика . Вы можете помешать другой стороне привязаться, представив первое предложение.
Защита . Вы не можете помешать своему противнику бросить якорь, но вы можете сделать так, чтобы он не отягощал вас.Используйте эти стратегии:
- BNP 6: Подготовить, подготовить, подготовить . Уменьшите силу якоря, уменьшив неопределенность ценности. Приходите за стол переговоров с соответствующей информацией о стоимости, такой как предыдущие контракты, конкурирующие предложения и другие объективные критерии.
- Контр-анкер; не делайте встречного предложения. Поймите разницу. Контр-якорь означает отстаивать свой MDO, BNP 12: Thing Big and Ask for What You Want, , и двигаться (идти на уступки) от своего собственного MDO (а не якоря вашего оппонента) с выгодными сделками, которые можно защитить.