Сломался счётчик горячей воды. Кто его может заменить? И, вообще, как надо правильно действовать? — Счетчики горячей и холодной воды — Вода — Вопрос-ответ

Здравствуйте! Счетчики воды может ставить любая организация или ИП, лицензирования и сертификации этот вид деятельности не требует.

Соответственно, для замены счетчика вовсе не обязательно обращаться в ту же компания что и ставила прибор учета.

Но есть один тонкий момент – на счетчике, который вышел из строя, стоит пломба. Снимать ее, не уведомив об этом управляющую компанию, нельзя. Это будет считаться самовольным вмешательством в работу прибора учета. Могут начислить большой штраф.

Поэтому алгоритм действий может быть таков:

— находите организацию, которая занимается установкой счетчиков и вызывает доверие,

— договариваетесь с ними о дате и времени работ

— сообщает в управляющую компанию о неисправности счетчика, своем намерении его заменить и дате-времени запланированных работ

По идее, от УК на демонтаж счетчика должен прийти человек, зафиксировать целостность пломбы перед предстоящим снятием.

Но если никто не придет, то ничего страшного не произойдет. Можно действовать и без присутствия представителя УК. Действующим законодательством предписано, что обязательно именно уведомление УК о предстоящих работах.

После того, как новый счетчик будет установлен, нужно снова обратиться в УК. Сообщить о новом счетчике, попросить его опломбировать и официально ввести в эксплуатацию.

Соответственно, должен прийти представитель управляющей организации. Он проверит правильность установки счетчика, зафиксирует его текущие показания, поставит пломбу и составит Акт ввода прибора учета в эксплуатацию.

С месяца, следующего за тем, в котором был установлен счетчик, расчеты за воду начнут производиться исходя из его показаний.

Все эти процедуры прописаны в п. 81 Правил предоставления коммунальных услуг. Ссылка на документ — https://base.garant.ru/12186043/ Посмотрите. Все станет понятно.

Что делать, если счетчик на воду сломался или разбился?

Если вы обнаружили течь, неисправность, разбитые элементы и некорректно считывающиеся показания, то ваши действия должны быть следующими

Индивидуальные приборы учета помогают экономить, снижать сумму в квитанциях на услуги ЖКХ.

Поэтому установка водомеров так популярна — на сегодняшний день почти 70% домохозяйств оборудованы индивидуальными приборами учета. И чаще выбирают механические водомеры с простой конструкцией: металлический корпус, а внутри — пластиковая крыльчатка, вращение которой передается на считывающий механизм.

Из-за мусора или гидравлических ударов счетчик может выйти из строя и будет неправильно демонстрировать показания. Также возможны механические повреждения счетчиков, порывы трубопровода и прочие аварийные ситуации. Что делать?

Действия при обнаружении неисправности счетчика

Если вы обнаружили течь, неисправность, разбитые элементы и некорректно считывающиеся показания, то ваши действия должны быть следующими:

1. Перекрыть воду, чтобы не допустить течи.
2. Сообщить диспетчеру водоканала о том, что счетчик в вашей квартире вышел из строя.
3. Назвать диспетчеру последние показания счетчика.
4. Обратиться к специалистам, которые демонтируют прибор учета и вместо него установят новый действующий прибор.
5. Снова обратиться в водоканал, чтобы вам прислали специалиста, который опломбирует счетчик.

Учитывайте, что с момента сообщения о неисправности счетчика оплата будет осуществляться по норме, поэтому в ваших интересах сделать быструю замену водомера. Самостоятельно снимать счетчик нельзя. Если в процессе демонтажа вы повредите пломбы водоканала, то это чревато штрафами и, снова таки, увеличенным платежом за воду. Строительная Теплоэнергетическая Компания гарантирует проведение работ с максимальной скоростью, и все замены выполняются с предоставлением соответствующих документов.

Управляющие компании разрешают распломбировку счетчика только после полного погашения задолженности за воду, то есть понадобится еще и заплатить с учетом последних показаний, снятых со счетчика. А когда вы установите новый счетчик, его снова нужно будет поставить на учет в водоканале, предоставив акт проведенных работ и новый технический паспорт.

Чтобы сократить период замены и избежать штрафов, стоит сразу обращаться в лицензированную компанию, специалисты которой быстро выполнят работу по монтажу и демонтажу устройства. И уже по акту ввода в эксплуатацию и техническому паспорту нового прибора его принимают на учет в водоканале и опломбируют.

Разрешение на эксплуатацию нового прибора вместо разбитого получают без проблем, поскольку работы профессионалы выполняют качественно и грамотно. И если своевременно обратитесь в обслуживающую компанию при появлении проблем со счетчиком, то не получите никаких штрафов. Для этого рекомендуют сразу заключить договор с обслуживающей компанией на постоянное техническое обслуживание ваших водомеров.

Аккредитованая Москвовская компания СТЭК по поверке приборов учета воды в квартирах http://stek-voda.ru/poverka/

20.

10.2016 20:59

Что делать, если сломался счетчик воды?

С проблемой неисправности счетчика воды сталкиваются практически все люди, у которых в доме установлен этот прибор. Если прибор уже старый, то вы уже, скорее всего, приготовили ему замену и ждали подходящего момента. Если же установленный срок службы еще не подошел к концу, а счетчик дает сбои в работе, нужно искать причины и устранять проблему. Для того чтобы избежать таких неприятностей, как поломка, следует проводить проверку счетчиков воды https://ekstralab.ru/page/poverka, благодаря которой вы сможете вовремя выявить неисправности. Такие обследования лучше всего доверить специалистам компании, которая имеет соответствующую аккредитацию.

Причины поломок и их устранение

Существует много факторов, влияющих на нормальную работу прибора, однако есть ряд самых распространенных причин неисправности:

• Разгерметизация счетчика. Из-за этого происходит утечка воды, и в основном такое случается со счетчиками горячей воды. Во избежание такой проблемы стоит ставить специальные прокладки из фибры, которые расширяются при попадании воды, что не дает ей протечь. Кроме того, когда прибор для учета холодной воды установлен для измерения горячей и наоборот, счетчик запотевает и разгерметизируется. Если такое случилось, его нельзя отремонтировать. Счетчик нужно только менять.
• Засор. Он может возникнуть из-за ржавчины и другой грязи, которая накапливается в трубах. Если у вас установлен фильтр, снимите заглушку и помойте сетку. Затем, не устанавливая сетку, нужно открыть воду, чтобы вся ржавчина и другая грязь вышли. После этого вы можете установить заглушку с сеткой обратно. Если это не сработало, значит нужно снимать счетчик и чистить его.

Вы можете попытаться починить или заменить счетчик самостоятельно, однако это довольно сложный процесс, который лучше доверить специалистам: они качественно и быстро сделают свою работу, избавив вас от лишних забот.

Уход за счетчиком воды — Webster City

В каждом жилом доме, бизнесе и промышленности в городе Вебстер-Сити есть городской счетчик воды. Несмотря на то, что он принадлежит городу Вебстер-Сити, владелец собственности обязан позаботиться об этом водомере.

В зимнее время, если ваш водомер находится в зоне вашего дома, где температура может опускаться ниже нуля (неотапливаемый подвал или подвал), вы несете ответственность за то, чтобы водомер не замерз.Вам нужно будет утеплить его от холода. Рекомендуется обернуть его электрической тепловой лентой, а затем обернуть вокруг него изоляцию, чтобы сохранить тепло от тепловой ленты. Если вы чувствуете, что не можете сделать это самостоятельно или не знаете, как это сделать, мы рекомендуем позвонить одному из множества сантехников. У нас есть в Вебстер-Сити, чтобы сделать это за вас.

Счетчики замороженной воды

Если ваш счетчик завис, но нижняя пластина не открылась:

Используйте фен, чтобы медленно нагреть его. Никогда не используйте горелку или тепловую пушку для размораживания счетчика замерзшей воды. Это может привести к повреждению измерительной камеры и / или регистрации на счетчике воды. Это также может привести к повреждению прокладок в нем, из-за чего он начнет протекать в вашем доме.

Если нижняя пластина счетчика воды выламывается:

Отключите воду перед счетчиком воды.

В обычные рабочие часы звоните в коммунальное управление в мэрии, чтобы техник пришел и заменил его.

В нерабочее время или в выходные дни вам следует позвонить в полицейское управление. Они вызовут специалиста по счетчикам. Вам будет выставлен счет за сверхурочные часы, чтобы они пришли к вам домой.

Если вы не хотите, чтобы технический специалист по счетчикам выгружался в нерабочее время:

Перекройте воду перед счетчиком воды и позвоните в коммунальное управление на следующий рабочий день утром, чтобы сообщить им о счетчике воды. В кратчайшие сроки они оформят наряд на работу и приедут на место техника.

Не пытайтесь самостоятельно отремонтировать счетчик воды.

Попытка отремонтировать счетчик воды самостоятельно повлечет за собой дополнительную плату за подделку счета за счетчик замерзшей воды.

Если вы все же попытаетесь отремонтировать счетчик воды, но он не будет правильно собран, или если вы воспользуетесь каким-либо герметиком, это может привести к попаданию токсинов в питьевую воду в вашем доме и, возможно, в систему распределения.

Вам будет выслан счет за ремонт и / или замену поврежденного водомера.Могут также применяться другие сборы. Пожалуйста, произведите оплату в коммунальном хозяйстве как можно скорее после получения счета. Если вы не можете позволить себе оплатить счет сразу, позвоните или остановитесь в коммунальном офисе и поговорите с ним о создании плана оплаты, который будет работать как для вас, так и для коммунального офиса. Они будут рады работать с вами, чтобы упростить вам оплату счета.

Держите счетчик воды в чистоте.

Никогда не красите свой водомер. Если вы рисуете вокруг него или выполняете какие-либо другие работы в области водомера, его следует замаскировать, чтобы на него ничего не попало.Когда вы красите его или позволяете предметам попадать на счетчик воды, это затрудняет проверку показаний счетчика. Это может привести к неправильному считыванию показаний счетчика воды, и в конечном итоге вы можете заплатить больше, чем должны.

Следите за тем, чтобы счетчик воды был сухим.

Если место, где находится ваш водомер, подвержено затоплению, вы должны установить его на высоте не менее шести дюймов над самым высоким уровнем воды. Если ваш водомер находится в яме, вы обязаны установить в яме водоотливной насос.Насос должен быть на конце ямы, противоположном водосчетчику. Насос должен быть ниже водомера, чтобы он оставался сухим.

Возможны несчастные случаи.

Иногда что-то тяжелое может упасть на счетчик воды и повредить его. В этом случае позвоните в сервисный центр и сообщите им об этом. Счетчик приедет осмотреть его и решить, что с ним делать. С вас будет взиматься плата за любой ремонт или замену поврежденного водомера.

Что делать, если у вас сломался счетчик воды? — Firstlawcomic.com

Что делать, если у вас сломался счетчик воды?

Если нам потребовалось перекрыть воду из-за того, что контрольный клапан счетчика был сломан, вы должны отремонтировать или заменить клапан, прежде чем вода будет снова включена. Когда наши сотрудники выходят, чтобы включить вашу воду, они могут заменить ваш счетчик воды, если он подлежит замене.

Где я могу поменять счетчик воды?

Замена старых счетчиков воды на обновленные версии происходит в таких штатах, как Массачусетс.Передача показаний счетчика воды в электронном виде избавляет от необходимости физически ходить от дома к дому для считывания показаний счетчиков.

Как подсоединяется запорный кран воды к водомеру?

Впускная сторона клапана подключена к водопроводу. Выходная сторона клапана подключается к счетчику воды. Если нам необходимо отключить воду из-за того, что запорный клапан счетчика сломан, его необходимо отремонтировать или заменить до того, как снова будет подана вода.Вы несете ответственность за его ремонт или замену.

Что делать, если отключили водопровод?

Если вы отключили воду из-за аварийной ситуации с водопроводом, теперь вы можете позвонить своему местному водопроводчику или, если вы отключили счетчик воды, чтобы провести ремонт, все должно быть в порядке. Сантехника Moyle — это семейный бизнес, который занимается водопроводом для местного населения с 1983 года.

Что делать, если мой счетчик воды не работает?

Вы можете включать и выключать его, но не можете подсоединить к нему шланг или использовать его для наполнения ведра.Иногда кран счетчика выглядит как стандартный кран, а иногда он похож на рычаг. У вас также может быть обычный кран рядом со счетчиком, который вы можете использовать для доступа к воде. Лицензированные сантехники могут отремонтировать кран счетчика за ваш счет.

Как часто нужно менять счетчик воды?

Жильцы, как правило, даже не обязаны находиться дома во время замены. Замена водомера — это то, что вам нужно будет делать примерно каждые 18 лет. Примерно в это же время начинают возникать проблемы с функционированием, например предоставление неверных показаний данных.

Как счетчик контролирует подачу воды?

Водопроводный кран контролирует подачу воды в вашу собственность. Вы можете включать и выключать его, но не можете подсоединить к нему шланг или использовать его для наполнения ведра. Иногда кран счетчика выглядит как стандартный кран, а иногда он похож на рычаг. У вас также может быть обычный кран рядом со счетчиком, который вы можете использовать для доступа к воде.

Кто несет ответственность за утечку счетчика воды?

Весь счетчик с краном, который включает / выключает воду в дом, является обязанностью управления водоснабжения. Это один блок, и если он протекает на входе или выходе счетчика, их заменяют бесплатно.

Может ли сломаться счетчик на воду?

После того, как вы определите свой водомер, отключите все потребление воды в доме, а затем проверьте, движется ли циферблат на . Если вода в вашем доме не используется, шкала на водомере не должна двигаться. Если циферблат движется, значит, у вас течь или сломался счетчик воды.

Как узнать, неисправен ли счетчик воды?

После того, как вы определите местонахождение счетчика воды, отключите все потребление воды в доме, а затем проверьте, движется ли циферблат на .Если вода в вашем доме не используется, шкала на водомере не должна двигаться. Если циферблат движется, значит, у вас течь или сломался счетчик воды.

Могут ли выходить из строя счетчики воды? Если вы считаете, что ваш счетчик воды неисправен или сломан, вам следует обратиться к поставщику воды . В противном случае вы можете заплатить слишком много — или слишком мало — за воду. … У каждой компании водоснабжения есть процедура подачи жалоб в соответствии с требованиями Ofwat.

Ответственен ли домовладелец за счетчик воды?

Мы владеем и несем ответственность за все счетчики Watercare (включая счетчики общего пользования и вспомогательные счетчики).Если вы являетесь владельцем собственности, вы должны убедиться, что наши считыватели счетчиков имеют доступ к счетчику воды для регулярного считывания показаний.

Кто виноват в поломке счетчика воды?

Если на вашей стороне измерителя, на пешеходной дорожке или на внешнем запорном клапане возникла утечка, вы несете ответственность за ее устранение. Однако, если такая утечка случается впервые, и это не слишком дорого, ваша компания водоснабжения обычно отремонтирует , хотя в этом нет необходимости.

Можно ли остановить водомер магнитом?

С помощью неодимовых магнитов можно останавливать счетчики воды, электрические и даже газовые.… Таким образом, счетчики воды по принципу действия делятся на тахометрические, которые бывают мокрые и сухие, и ультразвуковые. Из них только сухие можно остановить магнитом .

Слышно, как течет вода, но нет утечки?

Интересно, почему я слышу, как в трубах течет вода, но нет утечки? Это может быть заслонка унитаза , она сломана. Или может быть внутренняя утечка в трубах. Может внутри протек водонагреватель.

Что мне делать, если мой счетчик воды сломался?

13 20 90, чтобы сообщить о сломанном или поврежденном счетчике.Мы отвечаем за водопровод и за счетчик воды . За остальные трубы несут ответственность собственники.

Как часто нужно менять счетчик воды?

Счетчики воды и их регистры часто теряют точность с возрастом. Следовательно, они должны заменяться каждые 15-20 лет .

Можно ли протечь без того, чтобы счетчик вращался?

Если индикатор утечки или стрелка циферблата все еще движутся, вода течет между счетчиком и запорным клапаном.Это означает, что у вас есть утечка между счетчиком и запорным клапаном на стороне клиента. Если он не движется, то у вас есть утечка между запорным клапаном на стороне клиента и, возможно, где-то в доме .

Может ли арендодатель заставить меня платить за воду?

Может ли арендодатель взимать с меня плату за воду? Как правило, домовладелец несет ответственность за обеспечение и оплату воды.

Кто оплачивает утечку воды арендодателю или арендатору?

Однако для более серьезных проблем, таких как утечка воды, им необходимо будет получить , привлеченный арендодатель , поскольку арендодатель в конечном итоге несет ответственность за любое техническое обслуживание или ремонт, необходимые для здания или любых предметов, которые были там, когда въехал арендатор, например, бытовая техника (если они были предоставлены).

Кто отвечает за воду Тоби?

Чтобы перекрыть подачу воды в вашу собственность, вам необходимо найти водяной запорный клапан (или, наоборот). В большинстве домов в районе Руапеху есть один домик, но иногда их бывает два. Тоби для вашей собственности , принадлежит и обслуживается Советом .

Требуется ли обслуживание счетчиков воды?

Счетчики воды и их регистры часто теряют точность с возрастом; следовательно, они должны заменяться каждые 15-20 лет .

Сколько стоит устранение утечки подземной воды?

Стоимость ремонта утечки подземной воды Ремонт по списку подземных вод будет стоить от $ 150 до $ 3,000 . Простой и легкий доступ к ремонту стоит от 150 до 700 долларов. Все, до чего трудно добраться или что требует замены больших участков труб, может стоить до 3000 долларов.

Что вызывает шум в счетчике воды?

В ответе обсуждается несколько причин шумных счетчиков, в том числе: незакрепленных труб с порванной или отсутствующей обвязкой ; изменения температуры, вызывающие расширение или сжатие материала трубы; воздух в трубах; и гидроудар.

Утечка воды Часто задаваемые вопросы

Начало расследования
Следователь EBMUD оценит серьезность утечки на месте и примет меры по снижению риска для общественной безопасности, собственности и окружающей среды. Следователи делают все возможное, чтобы отреагировать в течение одного часа, но утечки с более высоким приоритетом могут иметь приоритет.

По прибытии исследователь задействует средства контроля дехлорирования и осаждения. Исследователь закроет клапаны, чтобы уменьшить или остановить подачу воды, что приведет к перебоям в подаче воды для клиентов.В большинстве аварийных ситуаций бригады должны работать быстро, чтобы отремонтировать трубу, и не могут уведомить пострадавших клиентов.

Найдите и отметьте инженерные сети для безопасного копания

Как и все экскаваторы, мы звоним по номеру 811, чтобы уведомить другие агентства и коммунальные службы, чтобы они отметили подземные местоположения газовых, электрических, канализационных и коммуникационных линий. Этот шаг требуется по закону и гарантирует, что EBMUD сможет копать, не повредив другие коммуникации и не подвергая опасности наших сотрудников и население.Если перерыв не является чрезвычайным, мы должны предоставить другим коммунальным предприятиям как минимум два рабочих дня для определения местоположения своих линий.

Приоритет ремонту
Мы придаем приоритет ремонту на основе выводов исследователя и других работ в зоне обслуживания. Статус всех активных ремонтов постоянно оценивается, и приоритет отдается отправке следующей доступной ремонтной бригады.

Процесс ремонта
Бригады определяют место утечки с помощью электронных или ручных измерительных устройств, чтобы определить место и подтвердить утечку из трубы EBMUD.Затем бригады откопают и отремонтируют водопровод или трубу. При ремонте может потребоваться наложение хомута или замена участка трубы. Во время ремонта может быть нарушена подача воды. Затем бригады откроют клапаны, необходимые для повторного включения водопровода, промывают водопровод и пробы для проверки качества воды. Выкопанная территория будет засыпана и временно отремонтирована до тех пор, пока бригады не вернутся позже, чтобы навсегда восстановить поверхность.

Часто задаваемые вопросы — Управление водного хозяйства в читальной зоне

Почему мой счет такой высокий?

На этот часто задаваемый вопрос можно ответить по-разному. Как потребитель, вы должны задать себе несколько вопросов: Было ли у меня больше людей останавливалось в этом объекте размещения на период, указанный в счете? Показания воды и даты можно найти на обратной стороне вашего счета за воду. Из моих кранов в раковине или ванне капает вода? Нужно ли трясти ручку унитаза, чтобы он перестал работать? Все вышеперечисленные вопросы являются прямыми причинами более высокого потребления воды, что, в свою очередь, приведет к тому, что вам будет выслан более высокий счет. Ниже приведены некоторые вещи, которые стоит проверить в вашем отеле:

• Клапан туалета, заслонка не закрывается должным образом
• Наружный кран / шланг
• Неисправность смягчителя воды
• Беговой туалет
• Кран на кухне или в ванных комнатах протекает
• Протекает льдогенератор
• Утечка между водомером и домом
• Утечка в стиральной машине
• Посудомоечная машина протекает
• Утечка в водонагревателе
• Любое Непрерывное использование воды в течение 24 часов

Почему у меня отключена вода?

Если в доме отключили воду, сначала вам нужно выяснить, был ли ваш счет передан коллекторскому агентству в счет погашения просроченного остатка на счете. В этом случае просьба связаться с ARB по телефону 610-455-4115. Если у вас нет просроченной суммы, позвоните в офис Управления водного хозяйства Рединг-Района, и мы позвоним в наш отдел распределения и спросим их, знают ли они, происходит ли что-нибудь необычное в месте нахождения собственности. Если вы получили уведомление на двери, в котором говорилось, что необходимо произвести замену счетчика, а этого не было сделано, возможно, вам отключили воду. Если ничего из вышеперечисленного не применимо, а погода холодная, возможно, трубы замерзли, и мы предлагаем вам осмотреть их, и вам может потребоваться вызвать сантехника.

Моя вода коричневая, а давление воды низкое. Почему?

Позвоните в офис Управления водного хозяйства Читальной зоны. Наши сотрудники свяжутся с отделом распределения и сообщат адрес собственности и спросят, не происходит ли обратная промывка или разрыв водопровода. Если что-то происходит в этой области, это может быть причиной грязной воды или низкого давления. Если это обратный флеш — он должен исчезнуть через 30-60 минут. Если это основной перерыв, клиент будет проинструктирован о том, как справляться с потреблением воды, с помощью надписи на входной двери отеля.Если это не одна из этих двух проблем, мы попросим отдел сбыта выйти и проверить собственность, а затем они сообщат покупателю, что происходит после проверки.

Почему я не получил счет?

Владелец — единственный адрес, на который мы юридически обязаны пересылать счет. Если почтовый адрес недавно изменился, об этом изменении необходимо уведомить Управление водного хозяйства Читальной зоны. Если счет возвращается, сотрудники Управления водного хозяйства Читальной зоны могут отметить, возвращаются ли счета почтовым отделением.Если это недавно приобретенная недвижимость, RAWA потребуется копия документов о поселении (HUD) с указанием нового владельца. Если ни одно из этих объяснений не относится к вам как к заказчику, вы можете позвонить в офис Управления водного хозяйства, чтобы вам предоставили баланс, однако вам нужно будет заполнить форму «Право знать» до получения информации.

Вы можете отправить счет моему арендатору?

Управление водоснабжения может отправить арендатору дубликат счета.Если владелец желает, чтобы арендатору был отправлен дубликат счета, информацию необходимо предоставить в службу поддержки клиентов. Телефонный звонок, (610) 406-6300, электронная почта, [email protected] или письменное разрешение должны быть предоставлены с указанием имени арендатора и почтового адреса.

Могу ли я отключить воду в моем доме?

Если участок свободен, владелец может отключить подачу воды на тротуаре. Владелец должен связаться с администрацией водного управления Рединг и получить заявление о «добровольном отключении воды».Эта форма должна быть заполнена, нотариально заверена и возвращена в офис вместе с платой за включение / выключение в размере 112 долларов США. Минимальная плата за обслуживание, состоящая из доплаты за воду, счетчика, доплаты за канализацию и пожар (если применимо), будет по-прежнему начисляться владельцу каждый месяц, даже если вода отключена у обочины. Обратите внимание, что никто, кроме сотрудников водного управления, не может отключать воду на тротуаре. Нарушители могут быть привлечены к ответственности.

В моем подвале идет вода и канализация — что мне делать?

Обычно это проблема канализации, и вам следует связаться с канализационным отделом города Рединг по телефону 610-655-6008 или в сервисном центре 1-877-727-3234, и кто-нибудь будет направлен к вам.

Отсутствует заглушка для воды и канализации, что мне делать?

Владелец несет ответственность за ремонт недостающих заглушек для воды или канализации, находящихся на вашем участке. Для замены вам потребуется обратиться в компанию-поставщик, чтобы приобрести новый. Вам нужно будет знать, какой из них вы ищете, при покупке. У бордюра есть (2) два отдельных канализационных ящика, один вентилируемый, а другой нет. Водогазовые ящики меньше по диаметру, чем канализационные.Если у вас есть вопрос относительно того, какой колпачок отсутствует, вы можете позвонить в Распределительный отдел Управления водоснабжения района чтения по телефону 610-655-6254 для уточнения.

Могу ли я перейти на тарифный план?

Клиенты, которым необходимо дополнительное время для оплаты остатка, могут позвонить в отдел обслуживания клиентов и проверить свой остаток с помощью CSR. План оплаты может быть предоставлен клиентам на разумных условиях. Для получения дополнительной информации и проверки того, соответствуете ли вы требованиям для включения в план выплат, позвоните в офис RAWA по телефону 610-406-6300.

Почему мой счет выше, чем у моих соседей, и у них X людей, а я живу один?

Клиенты не могут сравнивать свои счета со счетами соседей. В каждом отеле вода используется по-разному. Ваш счет за воду / канализацию основан на расходе воды, который указан на обратной стороне вашего счета за воду / канализацию.

Как получить окончательное показание?

Если клиент продает свой дом и ему требуется сертификация в нашем офисе, титульная компания, юрист и / / риэлтор, с которыми имеет дело клиент, являются единственными лицами, которые могут сделать этот запрос, отправив запрос на сертификацию онлайн по адресу https: // www. invoicecloud.com/readingareawater. Стоимость данной услуги составляет:

Сертификация водоснабжения / канализации — 35,00 долл. США

Вариант обочины №1 — 50,00 $

Curbside Option # 2 — 25 долларов США.

Для завершения всех сертификатов требуется не менее 10 рабочих дней.

Можете ли вы отправить мне копию моего счета по факсу?

Заполнив «Форму права знать», Управление водного хозяйства Читальной зоны может предоставить вам копию счета или истории счетов.Напишите на [email protected], чтобы запросить его.

Вы можете мне сказать, есть ли у нас утечка?

С нашими новыми счетчиками мы можем определить, было ли последовательное использование в собственности, по датам начала избыточного потребления и по окончании избыточного потребления. Новые счетчики Master Meters могут составлять отчеты, которые мы можем передать владельцу собственности, чтобы показать им время и дату постоянного использования. Радиоустройства Neptune (также известные как счетчики с электронным кодированием) имеют отчет, который Управление водоснабжения может запускать каждый месяц по запросу клиента.По вашему запросу администрация водного управления района чтения может найти адрес собственности и прочитать отчет, чтобы узнать, было ли последовательное использование в собственности и когда это началось. Более старые счетчики Neptune, к которым не было подключено радиоустройство, не обладают ни одной из этих возможностей, и если заказчик сталкивается с интенсивным использованием, администрация водного управления отправит техника в собственность, чтобы заменить счетчик на E-Coder (радио ) устройство. В зависимости от рассматриваемого района — это основа того, какой радиометр будет установлен.

Я думаю, что мой счетчик сломан, и именно поэтому у меня высокие показания.

Когда счетчики начинают стареть, они работают медленнее — счетчики никогда не будут работать быстро, медленно и быстро, что приведет к увеличению использования. Единственный способ добиться большего использования — это пропускать воду через счетчик. Это происходит либо за счет большего потребления, либо за счет последовательного использования в собственности, которое вызывает более высокое потребление. Счетчики не подключены к электричеству, и при прохождении воды через площадь счетчика движутся только циферблаты.

С тех пор, как я получил новый счетчик, мои счета стали очень высокими.

Устанавливаемые счетчики более точны, чем старые счетчики. Старые метры обычно бегают медленно. Во время замены снимаются окончательные показания счетчика и записывается новая начальная сумма счетчика.

Взимается ли плата за новый счетчик?

Нет платы за установку нового счетчика в собственности (для счетчиков до 1,5 ″, более крупные счетчики являются ответственностью владельца), если старый счетчик не был поврежден или отсутствует.В этом случае взимается плата за повторное подключение счетчика в размере 560 долларов.

Почему я несу штраф за повреждение счетчика, если я не живу в этой собственности?

Владелец дома несет ответственность за счетчик в собственности. Управление водоснабжения Читальной зоны не выставляет счет арендаторам за повреждение счетчиков. Чтобы узнать больше об ответственности потребителей, щелкните следующую ссылку:

Почему я плачу за обслуживание в своей собственности, если трубы и счетчик отсутствуют и там никто не живет?

Если водопроводы на территории отеля не были закрыты Управлением водоснабжения Читальной зоны на улице, плата за оставление была уплачена и все просроченные остатки не оплачены в полном объеме, вы продолжите получать счет на оплату услуг.Пока к отелю идут очереди и услуга доступна, плата взимается ежемесячно. Этот сбор представляет собой сбор за готовность к обслуживанию, и со всех объектов недвижимости, у которых есть активная линия на объект, взимается плата за эту услугу.

Мой счет в коллекторском агентстве; могу я договориться с вами об оплате?

После того, как клиент был отправлен в инкассо, он должен связаться с коллекторским агентством напрямую по телефону 610-455-4115. Могут быть предложены краткосрочные планы оплаты.Вам нужно будет обсудить свою учетную запись с представителем, чтобы узнать, соответствуете ли вы требованиям. Для того, чтобы соответствовать требованиям, необходимо соблюдать первоначальные платежи и другие требования.

Я заплатил коллекторскому агентству, почему у меня все еще есть баланс?

Когда учетная запись достигла 4-го цикла выставления счетов и все еще остается непогашенной, самый просроченный счет будет возвращен для взыскания. Счета за 3 месяца останутся в RAWA. Если самая просроченная сумма выплачивается при инкассо, вы должны затем оплатить 3 последних остатка, которые не были переданы инкассо.Для получения дополнительных объяснений обращайтесь в офис RAWA по телефону 610-406-6300.

Можно ли отменить штраф?

В качестве единовременной вежливости наш офис может снять штраф с клиента с хорошей репутацией. Клиенты не могут иметь просроченные платежи по счетам за предыдущий месяц или по счетам. Это определяется для каждого счета-фактуры.

Почему я получил штраф по счету?

Все платежи производятся в последний день каждого месяца.Штраф в размере 10% добавляется по истечении 60 дней, когда счет остается неоплаченным. По истечении 60 дней льготного периода нет.

Могу ли я иметь план оплаты комиссии за повторное подключение счетчика?

Платежи по этому типу векселей не предусмотрены. У владельца есть 60 дней с момента получения первого письма, чтобы полностью оплатить счет. По истечении 61 дня остаток, оставшийся на счете, отправляется в агентство по сбору платежей, и к нему добавляется комиссия в размере 15%, а также риск отключения воды.

Почему оценивается мой счет?

Может быть много разных причин, по которым счет оценивается. Первое, что вам нужно сделать, это определить, оценивается ли ваш счет, перевернув счет и посмотрев на обратную сторону счета, чтобы посмотреть, оценивается ли показание. Возможно, что электронный сигнал счетчика или внешний черный ящик неправильно улавливают показания счетчика внутри дома. На этом этапе мы просим владельца позвонить в офис Управления водного хозяйства Рединг и сообщить время и дату, когда мы выйдем и проверим счетчик и получим фактические показания.Обратите внимание, что считыватели счетчиков не могут определить, являются ли показания приблизительными или фактическими, по показаниям счетчика. Это не делается до тех пор, пока устройства, используемые для получения показаний счетчиков, не будут загружены в компьютерную систему. Позвоните в наш офис, чтобы запланировать проверку счетчика, если вы испытываете предполагаемые показания, 610-406-6300.

Можете ли вы послать кого-нибудь ко мне на поиски утечки?

Управление водного хозяйства Читальной зоны не проверяет собственность на утечки.Владелец дома обязан вызвать лицензированного сантехника в городе Рединг для проверки на утечки. На некоторых счетчиках есть индикатор постоянного использования. Вы можете позвонить представителям службы поддержки клиентов по телефону (610) 406-6300, чтобы обсудить, какой тип счетчика у вас есть, и они смогут помочь вам найти этот индикатор на вашем счетчике.

Почему мой счет за канализацию такой высокий?

Канализационная часть счета рассчитывается исходя из фактического потребления воды в доме.Любые вопросы о ценах или суммах, причитающихся за канализацию, следует направлять в канализационный отдел Центра обслуживания граждан города Ридинг по телефону 1-877-727-3234.

Есть ли программа, которая поможет мне оплачивать счета?

В

Human Relations в мэрии есть программы, которые помогают владельцам занимаемой собственности оплачивать счета в трудное время.