Как оплачивать коммунальные услуги в интернете

Для многих удобнее оплачивать коммуналку в интернете, чем идти куда-то, стоять в очереди, тратить время. Онлайн-оплата выручает, если находитесь в другом городе или даже другой стране — можно оплатить ЖКУ вовремя и не влезать в долги.

Для оплаты онлайн нужно знать номер своего лицевого счета или абонентский номер. Это идентификатор, который каждый поставщик назначает каждой квартире и привязывает его к фамилии собственника квартиры (или иного плательщика за ЖКУ), его можно посмотреть в квитанции. Также понадобятся платежные реквизиты поставщика, которые также можно найти в квитанции.

Есть несколько способов онлайн оплаты, о них расскажем ниже.

---

Ранее мы писали о том, как сэкономить на услугах ЖКХ, как быть с внезапно выросшей квартплатой, как узнать, есть ли задолженность по ЖКУ, и о том, как получить субсидию на оплату ЖКУ. Эти статьи будут полезны, если вы хотите оптимизировать свои затраты на коммуналку.

---

Личный кабинет УО и поставщиков услуг

Если ваша управляющая организация предлагает услугу по оплате ЖКУ через личный кабинет на сайте УО, можете воспользоваться. При таком платеже, как правило, не взимается комиссия или она небольшая — это зависит от конкретного банка, с которым у УО заключен договор.

Ресурсоснабжающие организации тоже могут предлагать возможность оплаты в личном кабинете — можете зарегистрироваться и платить за газ или свет непосредственно на сайте поставщика.

Онлайн-сервисы банков

В личном кабинете или в мобильном приложении банка, услугами которого вы пользуетесь, можно оплачивать ЖКУ. Для этого надо найти в разделе платежей подраздел “ЖКХ”. Далее нужно из предлагаемого списка выбрать нужного поставщика или вручную ввести платежные реквизиты, затем ввести сумму и период, за который вносите плату.

В мобильном приложении банка можно также выбрать подраздел “Оплата по QR-коду”. На многих квитанциях есть QR-код, его нужно отсканировать и тогда все данные из квитанции заполнятся автоматически.

Госуслуги

Портал Госуслуг — это сервис, с помощью которого можно получить множество государственных услуг онлайн: заказать справку, оформить документ, оплатить госпошлину, записаться к врачу. Оплатить ЖКУ тоже можно — банковской картой.

Чтобы оплачивать ЖКУ на Госуслугах, нужно здесь зарегистрироваться. Регистрация через ЕСИА (единую систему идентификации и аутентификации).

После того, как авторизовались на портале, выберите “Оплата ЖКХ” (можно набрать в поиске “ЖКХ” — в списке будет данная услуга). Дальше надо выбрать поставщика услуги, которую хотите оплатить. Нужного поставщика можно найти по ИНН.

Далее надо ввести номер своего лицевого счета и заполнить все данные, которые требуются. Квитанцию по каждому поставщику нужно заполнять отдельно.

У Госуслуг есть мобильное приложение, можно скачать и оплачивать ЖКУ с телефона.

ГИС ЖКХ

Государственная информационная система жилищно-коммунального хозяйства — сервис, в котором можно контролировать наличие задолженности за ЖКУ, оплачивать квитанции за ЖКУ, подавать показания счетчиков, просматривать информацию о работе управляющей организации и ресурсоснабжающих организаций.

Авторизация здесь через ЕСИА. Чтобы войти в личный кабинет ГИС ЖКХ, достаточно быть зарегистрированным на портале Госуслуг.

Для того чтобы оплатить квитанцию за жилищно-коммунальные услуги в системе ГИС ЖКХ, войдите в личный кабинет, выберите “Оплатить ЖКУ” и введите данные в форму “Выбор параметров платежа”, которую предложит система.

Для москвичей

Жители Москвы могут подписаться на получение электронного единого платежного документа (ЕПД) и оплачивать ЖКУ на официальном портале Мэра и Правительства Москвы.

Электронная квитанция

Уважаемые клиенты! В рамках исполнения Национальной программы «Цифровая экономика Российской Федерации», на электронный документооборот, в том числе – на электронные квитанции, переходит большинство сервисных организаций страны. За ними – будущее.

Эту работу проводит и ПАО «ДЭК». Бумажные квитанции уйдут из жизни людей так же, как ушли телефоны-автоматы или керосиновые лампы. Пользоваться бумажными квитанциями будут только люди, которые находятся в особых условиях, и по каким-то причинам не могут использовать достижения современных технологий.

Вы можете самостоятельно подключить сервис «Электронная квитанция» прямо сейчас:

ПОДПИСАТЬСЯ

Что такое электронная квитанция?

Электронная квитанция является законным документом, полным аналогом бумажной квитанции. Она приходит по выбору клиента: в личный кабинет на сайте компании или на электронную почту потребителя.

Электронную квитанцию можно хранить в почте или скачать и хранить в папке. В ней есть прямая ссылка на онлайн-оплату. А если вы привыкли платить в банках, на почте или через терминалы – на электронной квитанции есть QR-код, который просто нужно открыть и предъявить на телефоне оператору или сканировать на терминале. Распечатывать электронную квитанцию для оплаты не требуется!

! Безусловно, мы планируем постепенный переход на электронную квитанцию: среди наших клиентов имеется значительное количество людей пожилого возраста, не владеющих интернет-технологиями или людей, лишенных доступа к сети Интернет.

Поэтому каждый потребитель в настоящее время вправе сам выбирать удобную форму получения платежного документа.

При этом мы будем массово переводить на электронную квитанцию клиентов, которые, как показывает анализ их данных, не нуждаются в бумажном документе.

Кто будет переведен на электронную квитанцию в ближайшее время?

Потребители, подписавшие согласие на получение информации по каналам связи:
они уже подтвердили свою готовность взаимодействовать с компанией посредством интернет-технологий.

Потребители, активно пользующиеся онлайн-оплатой и личным кабинетом клиента:
они получают информацию через интернет-сервисы и оплачивают счета без использования бумажного документа.

Клиенты, проживающие в населенных пунктах, обеспеченных устойчивым Интернетом.

Если вас перевели на электронную квитанцию, но вы не согласны с этим – исправить ситуацию очень просто. Вы можете отказаться от электронной квитанции: (нажмите, чтобы читать далее)

1. Позвонить в контактный центр или по любому номеру, указанному в квитанции;
2. Через интернет-приемную;
3. В офисе компании.

+ Почему электронная квитанция лучше бумажной?

• Оперативно — приходит намного раньше бумажной 
• Надежно – ее не потеряют при доставке, не вытащат из почтового ящика
• Удобно — доступ к квитанции в любое время и в любом месте с прямой ссылкой для оплаты
• Конфиденциально — никто не сможет заглянуть в вашу квитанцию и узнать персональные данные
• Забота о близких — можно получать и оплачивать счета родителей, дедушек и бабушек
• Экологично — отказываясь от бумажной квитанции, вы спасаете несколько деревьев.

+ Как подписаться?

Подписка занимает пару минут. Чтобы подписаться, наберите в строке поиска на Вашем устройстве «ДЭК электронная квитанция», или пройдите по ссылке и заполните заявку.

Если у вас возникли вопросы, можно задать их операторам контактного центра по тел. 8-800-234-77-77.

+ Что надежнее: бумажная или электронная квитанция?

Бумажная квитанция – лист бумаги с информацией по счёту, без печати и подписи. Она не является, например, доказательством в суде.

Если квитанция электронная, то принадлежность официального электронного адреса компании легко устанавливается, а значит – и достоверность квитанции.

Государство давно признало электронный документооборот более надёжным.

Кроме того, электронный платежный документ никто не вытащит из вашего ящика и не бросит в подъезде. Он носит конфиденциальный характер — никто не сможет заглянуть в вашу квитанцию и узнать персональные данные.

+ Бумажная квитанция содержит более подробные расчёты, чем электронная?

Электронная квитанция – точно такая же. Плюс письмо с квитанцией содержит ссылку, перейдя по которой, можно сразу произвести оплату.

+ Бумажные квитанции лежат в одном месте, а электронную я потом не найду…

На практике именно бумажные счета теряются чаще. И как раз в электронном виде они надёжно хранятся в вашей электронной почте или в вашем компьютере. И доступ к ним будет в любой точке мира, где бы вы ни находились, лишь бы там был доступ к Интернету.

К тому же электронные квитанции никто не вытащит из почтового ящика, как это часто случается с бумажными.

+ Вместо потерянной бумажной квитанции мне пришлют новую, а где я буду искать электронную?

Наоборот! За новым бумажным счётом придется идти в компанию самому. А за электронной квитанцией никуда ходить не надо. Если вы нечаянно удалили электронную квитанцию — её можно скачать в Личном кабинете клиента.

+ Я уже оформил электронную квитанцию, но не вижу её в электронной почте.

Проверьте её наличие в папке «СПАМ». Для того чтобы электронные квитанции никогда больше не попадали в «СПАМ», необходимо сделать следующее:

зайти в папку «СПАМ» и правой кнопкой мыши пометить сообщение «Не спам»;
    или
выделить необходимое сообщение и в верхней панели нажать «Не спам».

+ Мне всё равно придётся распечатывать квитанцию, чтобы произвести оплату?

Распечатывать квитанцию не надо. QR-код электронной квитанции без распечатывания считывается с мобильного устройства при оплате в терминалах и кассах, где вы привыкли оплачивать бумажные счета. Хотя лучше никуда не ходить: большинство клиентов давно производят оплату через онлайн-сервисы.

+ Я использую автоплатёж, зачем мне переходить на электронную квитанцию?

При использовании автоплатежа бумажная квитанция тем более не нужна. Контролировать начисления удобно с помощью личного кабинета на сайте или в мобильном приложении. А отказавшись от бумажной квитанции, вы внесете вклад в сохранение экологии — поможете сберечь несколько деревьев.

+ Бумажная квитанция нужна в качестве подтверждения об оплате?

Не нужна, так как подтверждением является фискальный чек. Он выдаётся при оплате в любом случае. Да и чеки тоже лучше хранить в электронном виде – бумажные быстро выцветают.

+ Бумажная квитанция докажет отсутствие долга при спорах или в суде?

Бумажный счёт не является подтверждающим документом – практически невозможно подтвердить, от кого он поступил. Напротив, получение электронной квитанции с электронной почты компании подтверждается легко.

+ Если не понравится получать электронную квитанцию, можно вернуть бумажную?

Это можно сделать в любой момент в личном кабинете или через любой другой сервис компании

Подпишитесь на электронную квитанцию прямо сейчас!
Оформление подписки занимает несколько минут.

ПОДПИСАТЬСЯ

Нужно ли хранить квитанции за квартплату — Российская газета

Переход на онлайн-оплату коммунальных услуг не исключает необходимости хранить квитанции годами. «РГ — Неделя» разобралась в тонкостях ведения такого архива.

Сохраните даже чистую квитанцию

Сразу же после оплаты ЖКУ в интернете распечатывать квитанции смысла нет, считают специалисты. Однако сохранить чек об оплате на своем компьютере, чтобы при возникновении каких-либо проблем распечатать его, необходимо. Юридической силы эта бумага не имеет, но в ней есть реквизиты платежа и, предъявив распечатку в банке, можно будет получить документ уже с печатями о том, что платеж внесен вовремя. Если чека нет, придется вспоминать, в какие числа, где и с какой карты вы вносили квартплату.

«Данные о платежах, как правило, хранятся и в личном кабинете банка. Но все же стоит сохранять чеки на домашнем компьютере на случай технических сбоев, — отмечает руководитель юридической службы представительства Союза потребителей РФ в СЗФО Алексей Койтов. — Даже если банк, где вы платили, закроется, информацию о платеже, зная его реквизиты, можно восстановить через систему Банка России или налоговую службу».

Если же вы платите через терминал или каким-то другим электронным способом, вводите по просьбе устройства свой номер телефона или адрес электронной почты, чтобы получить на них электронный чек об оплате. Не ввели — значит, отказались от получения чека.

Нередко управляющая компания или расчетный центр предлагают оплату ЖКУ через свой сайт. Стоит ли пользоваться этой услугой? «Нужно учитывать репутацию УК, — говорит заместитель генерального директора Ассоциации «ЖКХ и городская среда» Дмитрий Гордеев. — Если она каждые полгода делает перерасчет, тянет с объяснениями платежей, то не советую этим сервисом пользоваться. Лучше оплатить ЖКУ через надежный банк, где вы сможете к тому же при необходимости подтвердить транзакцию, которая «не прошла».

Если вы получаете начисления в электронном виде — сохраните и эту, еще неоплаченную квитанцию. «Существует вероятность, что организация, приславшая ее вам, задним числом поменяет цифры в платежке, — указывает Гордеев. — И позже придется доказывать, что счет был именно таким, какой вы оплатили».

Нужны ли квитанции при продаже квартиры?

Пригодятся ли распечатки квитанций при продаже квартиры для доказательства, что долгов по квартплате за вами не значится? Вряд ли.

«Задолженность по ЖКУ не переходит на покупателя! — подчеркивает ведущий эксперт офиса «Сущевский» компании «МИЭЛЬ-Сеть офисов недвижимости» Евгений Коноплев. — Максимум, что получит новый собственник — лишний звонок от управляющей компании со словами: «Погасите задолженность за ЖКУ». На что будет в полном праве ответить: это не моя задолженность, разбирайтесь с прежним собственником. Однако на практике не могу вспомнить случая, чтобы профессиональный риелтор позволил клиенту купить квартиру с долгами за ЖКУ».

Единственная задолженность, которая переходит на нового собственника — по взносам на капремонт. Это иногда случается, когда управляющая компания не заключила договор с Фондом капитального ремонта (чаще всего собственник об этом даже не в курсе). Если риелтор не видит строчку «взнос в фонд капремонта» в ежемесячной квитанции, тогда уже он «включает зануду» и требует доказать отдельной справкой отсутствие такой задолженности или ее погашение. При этом внесение платежа клиенту придется доказывать все-таки не распечаткой PDF-файла, а полноценной банковской квитанцией.

Срок годности

Срок давности по долгам за жилищно-коммунальные услуги — три года. Квитанции — и бумажные, и электронные — стоит хранить не меньше этого срока. Но специалисты советуют прибавить еще хотя бы несколько месяцев.

«Может случиться, что управляющая организация уже в самом конце этого срока подала иск к вам в суд, но известить об этом вас еще не успели, — говорит Алексей Койтов. — И если вы ровно через три года выбросите все платежки, то останетесь без доказательств. Поэтому желательно хранить распечатки или файлы хотя бы на полгода дольше».

Как оплатить коммунальные услуги через интернет – Юит Сервис в Ростове-на-Дону

Раз в месяц, обычно 20 числа, вы получаете в почтовый ящик квитанцию на оплату услуг от Управляющей компании. В квитанции указывается перечень услуг по обслуживанию жилого дома, который утвержден общим собранием собственников дома. Собранием также установлены тарифы на все услуги. Собственники всех квартир и помещений в доме обязаны оплачивать все услуги, которые утверждены подобным образом. Никаких лишних услуг или неутвержденных тарифов в квитанциях быть не может. Если вы не проживаете в квартире, которой владеете, вы все равно должны оплачивать все услуги, которые оказываются в доме: уборку, вывоз мусора, обслуживание лифта и т. д.

Тарифы на воду, свет и тепло устанавливаются государством, а не собственниками жилья. Тарифы на коммунальные услуги можно сверить с распоряжениями Комитета по тарифам, которыми они устанавливаются ежегодно. Поскольку квартиры в домах «ЮИТ» оборудованы счетчиками воды, электроэнергии и тепла, достаточно подавать актуальные показания в бухгалтерию или ресурсную организацию (например, «Петроэлектросбыт»). Если вы длительное время не живете в квартире и не пользуетесь водой, подавайте в этот период одинаковые показания. Также можно поступить с электроэнергией, если в период вашего отсутствия все электроприборы, в том числе холодильник, отключены. Если у вас не установлен счетчик тепла внутри квартиры, то плата за отопление не перерасчитывается за период вашего отсутствия. Если счетчик тепла установлен, можно перевести регулятор на батарее на минимум, но по возвращении следует отправить те показания, которые будут на счетчике.

Сайт АО ЕРКЦ

Уважаемые жители! Владельцам жилых помещений в многоквартирных домах. ..

Информируем жителей г.Северска, что оплата единого платежного документа за январь 2021г…

Зарегистрируйтесь в новом личном кабинете потребителя!

Уважаемые жители! Во исполнение Указа Президента Российской Федерации от 25 марта 2020 года №. ..

Уважаемые жители г.Северска! Рады сообщить о возобновлении приема оплаты за…

Уважаемые жители г.Северска! В связи с проводимыми работами по замене программного…

Уважаемые северчане! В настоящее время в разделе «Лицевой счет» на сайте. ..

Измененился порядок проведения платежей по квартплате через ПАО Сбербанк…

Открытое акционерное общество «Единый расчетно-консультационный центр» переименовано в…

Муниципальное предприятие «Единый расчетно-консультационный центр» преобразовано в. ..

ОАО Сбербанк России информирует о новом удобном способе оплаты услуг ЖКХ через дистанционные…

С апреля 2014г. изменились часы приема граждан сотрудниками отдела обработки информации…

Уважаемые плательщики! Оплатить услуги возможно: не выходя из дома с помощью услуги. ..

Уважаемые жители г. Северска! Воспользуйтесь уникальной возможностью оплатить…

Уважаемые северчане! Для осуществления расчетов и сопоставления снятых показаний по…

Уважаемые северчане! С января 2012 года начал работу сайт МП ЕРКЦ (http://erkc. vseversk…

Дополнительный пункт приема платежей за услуги ЖКХ открыт в помещении управления МП ЕРКЦ по адресу: пр. Коммунистический, 40.

 

Пункт работает по рабочим дням с 8:00 до 17:15, в пятницу с 8:00 до 16:00

Лжедолги за ЖКУ: как избежать повторной оплаты счетов :: Деньги :: РБК Недвижимость

Рассказываем, как обезопасить себя от повторной оплаты жилищно-коммунальных услуг

Фото: Владимир Смирнов/ТАСС

В начале марта жители Подмосковья и Химок сообщили о проблемах с Единым информационно-расчетным центром (ЕИРЦ): из базы данных пропала информация о платежах за декабрь 2019-го — январь 2020 года. Горожан просили зайти в офисы ЕИРЦ по месту жительства для подачи заявления на розыск платежа. В связи этим многим из них могут прийти квитанции, включающие пропавшие платежи.

Срок по взысканию задолженности по ЖКУ составляет три года. В течение этого времени управляющая компания может потребовать подтвердить платежи, если, например, потеряны необходимые сведения. Однако, чтобы доказать осуществление платежа, необходимо предоставить платежное поручение с отметками банка либо чек. Рассказываем, как обезопасить себя от повторной оплаты ЖКУ.

Оплату услуг ЖКУ можно произвести в банке, через платежный терминал или онлайн. Если с оплатой в банке все понятно — сотрудник банка прикрепляет чек о проведении платежа, то по остальным способам могут возникнуть вопросы.

Внося оплату ЖКУ через платежные терминалы банков, плательщик получает чек. Однако такие чеки имеют свойство быстро выцветать, поэтому их лучше фотографировать или брать заверенную в банке ведомость платежей раз в полгода.

Все большее число людей переходят на оплату коммунальных услуг онлайн. Это быстрее, чем каждый месяц стоять в очереди в банке или искать банкомат ради проведения пары платежей. Все операции, выполненные онлайн через личные кабинеты банков, сохраняются в их базах. Поэтому получить доказательства оплаты будет не так сложно. В отделении банка вам обязаны выдать копию платежного поручения с печатью и подписью. Также можно сохранить на телефоне онлайн-чеки в отдельную папку.

Некоторые крупные банки предлагают услугу автоплатежа, и тогда плательщику не нужно лишний раз заходить в личный кабинет — платеж по выставленной квитанции выполнит сам банк, а пользователю придет напоминание. Плательщику остается проверять суммы начислений и списаний раз в квартал.

При оплате счетов за ЖКУ через сайт госуслуг и онлайн-банки информация о поступлении платежей не всегда синхронизируется. Так, москвичи могут обнаружить на mos.ru в разделе «долги по платежам» выставленные счета, которые числятся как неоплаченные. Не стоит спешить гасить эти «долги» — необходимо проверить, не были ли они оплачены ранее.

В любом случае, если вы платите через терминал или каким-то другим электронным способом, вводите свой номер телефона или адрес электронной почты, чтобы получить на них электронный чек об оплате. Данные о платежах, как правило, хранятся и в личном кабинете банка. Но все же стоит сохранять чеки на домашнем компьютере или в распечатанном виде на случай технических сбоев. Юридической силы эта бумага не имеет, но в ней есть реквизиты платежа и, предъявив распечатку в банке, можно будет получить документ уже с печатями о том, что платеж внесен вовремя. А раз в год старайтесь собирать подтверждения всех оплат и сверять их в МФЦ с данными, которые содержатся в системе.

Во время карантина

Из-за угрозы заражения коронавирусом столичные власти ввели режим всеобщей самоизоляции. В это время особенно актуальными становятся городские онлайн-сервисы, которые позволяют горожанам вовремя передавать показания счетчиков, не задерживать оплату комммуналки, а также решать другие бытовые вопросы.

Москвичи могут оплатить коммунальные услуги онлайн на портале mos.ru, через сервис «Мои платежи» или государственный портал gosuslugi.ru. Кроме того, можно скачать приложения для смартфона, с помощью которого отслеживаются начисления по коммуналке, подаются показания счетчиков, а также решения вопросов содержания подъездов и многоквартирных домов.

Автор

Елена Коннова

Как получить квитанцию ​​об аренде онлайн?

Розничные продавцы выдают нам чеки даже на самые мелкие покупки. Поэтому имеет смысл иметь распечатанное подтверждение того, что, вероятно, является нашими самыми крупными ежемесячными расходами — арендной платой.

Квитанция об аренде служит письменным документом об оплате и приносит пользу как арендодателям, так и арендаторам. Арендаторы, особенно арендаторы, которые платят наличными или кассовым чеком, могут использовать квитанцию ​​об аренде, чтобы показать, что они удовлетворяют требованиям к аренде своего дома или квартиры. Арендаторы также могут использовать квитанции об аренде в качестве резервной копии при отслеживании расходов или при подаче налоговой декларации, поскольку многие штаты предоставляют арендатору налоговые льготы.В случае возникновения спора у арендаторов будет документ, подтверждающий внесение арендной платы.

Письменная квитанция об аренде также приносит пользу арендодателям и управляющим недвижимостью, поскольку у них есть физический документ, помогающий отслеживать платежи. Если арендатор откажется от чека, квитанция об арендной плате не будет препятствовать его усилиям по сбору платежей.

Где я могу найти квитанцию ​​об аренде в Интернете?

Арендодатели могут потребовать предоставить арендаторам квитанцию ​​об арендной плате. В некоторых штатах, например в Вашингтоне, это требуется, если арендатор платит наличными.Чтобы создать квитанцию, арендодатели могут использовать стандартную книгу квитанций или сгенерировать распечатанную квитанцию ​​об аренде с помощью бухгалтерского программного обеспечения, такого как QuickBooks.

Интернет также предоставляет множество ресурсов для распечатки квитанций об аренде. LegalZoom предлагает мгновенно загружаемый профессиональный шаблон квитанции об аренде. Арендодатели и арендаторы также могут скачать шаблон квитанции в Microsoft Excel.

Как выглядит квитанция об аренде?

Пустая квитанция об аренде содержит всего несколько полей.После даты, имени и адреса арендатора форма квитанции об арендной плате включает короткий абзац, в котором говорится, что арендодатель получил сумму. Он также дает возможность включить любой непогашенный остаток. В нижней части формы обычно указывается имя арендодателя, титул и формат платежа (наличные, чек и т. Д.). Формат квитанции об аренде может незначительно отличаться в зависимости от его создателя, но основная информация остается неизменной.

Как использовать квитанцию ​​об аренде в судебном процессе

Если ваш сосед по комнате не платит свою долю арендной платы, вы можете подать на него в суд в суде мелких тяжб.В этом случае квитанции об аренде служат подтверждением того, что заплатили вы и ваш сосед по комнате. В споре между арендодателем и арендатором квитанция об арендной плате становится доказательством того, что арендатор платил или не платил арендную плату. Обе стороны также должны будут предоставить в суд копии договора аренды и любых других применимых документов. И арендодателям, и арендаторам следует подумать, будет ли противная сторона добровольно платить деньги, если они проиграют дело. Если противная сторона не может быть найдена или у нее нет денег или работы, возможно, это не стоит потраченного времени и усилий.

Предупреждение арендодателям

Арендодатели должны знать, что если они не предоставят арендатору квитанцию ​​по запросу в юрисдикции, где требуется квитанция, арендатор имеет право подать жалобу в местный отдел по делам потребителей или его аналог. Арендодателя могут быть наложены сборы и штрафы.

Квитанция о бесплатной арендной плате — PDF

Шаблон квитанции об аренде — это форма, которая позволяет арендатору отмечать свою ежемесячную арендную плату как оплаченную.Чаще всего используется для оплаты наличными арендатором своему домовладельцу. Квитанцию ​​следует заполнять только после передачи средств арендодателю. Бланк может быть выдан «на месте», когда домовладелец укажет сумму и способ оплаты.

Квитанция об аренде является подтверждением оплаты арендатором. Обычно это наличные деньги, но также могут использоваться кредитные карты и физические чеки, чтобы показать арендатору своевременную оплату. Квитанция состоит из уплаченной суммы, адреса собственности, источника платежа и, что наиболее важно, подписи арендодателя.

Шаг 1. Сбор / оплата аренды

Арендатор выплачивает арендную плату арендодателю в соответствии со своим договором аренды. Если требуется квитанция, оплата обычно производится наличными. Затем домовладелец напишет уплаченную сумму и срок аренды.

Шаг 2 — Подпись арендодателя

Обязательно, чтобы арендодатель подписал квитанцию, поскольку это единственное доказательство, которое будет у арендатора, что арендная плата была уплачена.

Шаг 3 — Сохранение квитанции

Арендатору будет вручена квитанция, и он должен храниться в надежном месте на случай, если домовладелец попытается подать иск о неуплате.

Оплата аренды онлайн сейчас популярна как никогда. Особенно с большинством сайтов, предлагающих как бесплатную услугу , чтобы попытаться привлечь арендодателя в качестве клиента для выполнения проверки арендаторов (фоновые и кредитные отчеты).

Как арендодатель, это очень легко настроить и требует только регистрации и загрузки своих банковских документов.После этого компания по сбору арендной платы свяжется с арендатором и проинформирует его о способах оплаты онлайн.

Шаг 1. Регистрация на веб-сайте

Воспользуйтесь таблицей под , чтобы найти лучший вариант, который вам подходит. После регистрации укажите данные о своем объекте размещения и подтвердите возможность приема кредитных карт и банковских вкладов, указав свою личную информацию или информацию о юридическом лице.

Лучшие сайты для оплаты аренды в Интернете

Как видно ниже, Cosy.co — это лучший онлайн-ресурс для сбора арендной платы онлайн с бесплатными платежами ACH и комиссией по кредитной карте 2,75%.

Шаг 2. Оповестите арендаторов

Сообщите своим арендаторам, что теперь они могут оплачивать арендную плату онлайн, часто бесплатно, для осуществления платежей ACH онлайн. Это также удобный способ оплаты, поскольку арендная плата будет взиматься непосредственно с банковского счета арендатора 1 числа каждого месяца.

Шаг 1 — Загрузите документ в формате Adobe PDF (.pdf), Microsoft Word (.docx) и OpenText Document (.odt) — чтобы выдать квитанцию ​​об аренде, начните с предоставления следующего:

• Дата получения в формате мм / дд / гггг
• Введите номер квитанции
• Имя арендатора
• Сумма, выплаченная арендодателю

Шаг 2 — Расположение помещения — Введите:

• Адрес помещения, за которое производится оплата
• Способ оплаты
• Лицо, получившее платеж
• Адрес
• Телефон
• Подпись арендодателя

Предоставить арендатору оригинал

Обзор интернет-портала

| AppFolio Property Manager

Как получить доступ к порталу / Войти

Активировать учетную запись онлайн

• Вы получите электронное письмо или текстовое сообщение для активации онлайн-портала от вашей управляющей компании. Щелкните Активировать сейчас в электронном письме, или коснитесь ссылки в электронном письме, или коснитесь ссылки в текстовом сообщении, чтобы установить надежный пароль для активации портала.
• Вы также можете самостоятельно зарегистрироваться на онлайн-портале по адресу [Your-Property-Managers-Account-Name] .appfolio.com / connect . Щелкните Запросить доступ к порталу и введите свою информацию. URL-адрес уникален для вашего управляющего недвижимостью, но вы можете найти его на веб-сайте их компании или напрямую обратиться к управляющему имуществом.
• Сделайте закладку, создайте ярлык для страницы входа или загрузите мобильное приложение, чтобы его было легко вернуться в любое время.
• Вы получите электронное письмо с подтверждением, как только ваш портал будет активирован.

Загрузите мобильное приложение

Загрузите мобильное приложение, чтобы оставаться на своем онлайн-портале. Выполняйте платежи, отправляйте запросы на обслуживание и просматривайте важные документы круглосуточно и без выходных.

• Загрузите приложение для iOS из App Store ^® : Apple и логотип Apple являются товарными знаками Apple Inc., зарегистрированный в США и других странах. App Store является знаком обслуживания Apple Inc.
• Загрузите приложение для Android из Google Play ^TM : Android, Google Play и логотип Google Play являются товарными знаками Google Inc.

Войдите в свой онлайн-портал

Настройка двухфакторной аутентификации

Включение 2FA помогает защитить вашу учетную запись онлайн-портала на случай кражи вашего пароля.Кликните сюда, чтобы узнать больше.

1. Перейдите на вкладку Профиль учетной записи . В разделе «Двухфакторная аутентификация» отметьте Включить двухфакторную аутентификацию и нажмите , чтобы сохранить .
2. Вам понадобится приложение для аутентификации на вашем телефоне (например, Authy). Используйте Authy на своем телефоне, чтобы отсканировать QR-код. Вы также можете ввести код аутентификации вручную в приложении.
3. Ваша учетная запись онлайн-портала должна быть добавлена ​​в Authy.Введите 6-значный код, сгенерированный Authy, а затем нажмите Активировать .
4. Поздравляем! Теперь для вашей учетной записи активирована двухфакторная аутентификация. Если у вас возникли проблемы со входом в свой аккаунт, обратитесь к своему менеджеру по недвижимости.

Поддерживаемые браузеры

Мы рекомендуем браузеры Google Chrome или Mozilla Firefox. С января 2016 года Microsoft прекратила предоставлять обновления для Internet Explorer.В результате он больше не может поддерживать онлайн-портал.

Платежи

Сделайте единовременный платеж

Если вы видите сообщение о том, что вы не можете совершать онлайн-платежи, обратитесь к своему управляющему недвижимостью, так как они могут предложить эту услугу своим арендаторам.

1. На вкладке Home или Payments щелкните Pay Now , чтобы совершить единовременный платеж.
2. Если вы сохранили способы оплаты, они будут отображаться, или вы можете создать новый способ оплаты.
3. Если вы создаете новый способ оплаты, вы выберете тип способа оплаты: Кредитная или дебетовая карта или eCheck (прямое снятие с банковского счета). Затем вы можете ввести соответствующую платежную информацию и нажать Продолжить .
4. Проверьте точность информации в «Дата платежа » и «Сальдо платежа » . Если вы платите кредитной или дебетовой картой, будет отображаться комиссия за транзакцию.Вы можете переключиться на eCheck, чтобы при желании не платить эту комиссию.
5. После того, как вы подтвердите всю свою платежную информацию, нажмите Внести платеж сейчас . После успешной отправки платежа вы получите электронное письмо с подтверждением. Обработка и очистка платежа может занять несколько дней. Если вы не получили электронное письмо с подтверждением, возможно, ваш платеж не был получен, обратитесь к своему менеджеру.

Настройка автоматического платежа

Если вы видите сообщение о том, что вы не можете совершать онлайн-платежи, обратитесь к своему управляющему недвижимостью, так как они могут предложить эту услугу своим жильцам.

1. На вкладке Home или Payments щелкните Set Up Autopay , чтобы создать автоматически повторяющийся платеж
2. Если вы сохранили способы оплаты, они будут отображаться, или вы можете создать новый способ оплаты.
3. Если вы создаете новый способ оплаты, вы выберете тип способа оплаты: Кредитная или дебетовая карта или eCheck (прямое снятие с банковского счета). Затем вы можете ввести соответствующую платежную информацию и нажать Продолжить .
4. Дайте платежу имя, выберите, хотите ли вы заплатить фиксированную сумму или непогашенный остаток, выберите дату начала платежа.
5. Щелкните Create Autopay . Когда ваш платеж будет обработан, вы получите электронное письмо с подтверждением. Вы можете просмотреть информацию об автоплате на вкладке Payments вашего онлайн-портала.

Как мне удалить свой автоматический платеж?

Вы можете остановить обработку любых будущих автоматических платежей, перейдя на вкладку Payments и указав блок Scheduled Payments .Выберите Удалить для созданного вами автоматического платежа (вы не можете удалять платежи, созданные вашими соседями по комнате).

Если вы уже получили электронное письмо с подтверждением того, что ваш платеж был обработан в этом месяце, хотя этого не должно было быть, вам необходимо обратиться в свой банк или к провайдеру кредитной карты, чтобы произвести остановку платежа.

Как мне пропустить автоматический платеж за этот месяц?

Чтобы пропустить платеж в следующем месяце, перейдите на вкладку Payments и найдите блок Scheduled Payments .нажмите Пропустить этот платеж под созданным вами автоматическим платежом (вы не можете пропустить платежи, созданные вашими соседями по комнате). Автоматическая оплата возобновится после пропущенного месяца.

Как мне изменить сумму моего автоматического платежа?

Перейдите на вкладку Payments и найдите блок Scheduled Payments . Нажмите Изменить под созданным вами автоматическим платежом (вы не можете редактировать платежи, созданные вашими соседями по комнате).Обновите сумму платежа и нажмите Сохранить внизу страницы.

Как мне изменить платежную информацию моего автоматического платежа?

Перейдите на вкладку Payments и найдите блок Scheduled Payments . Нажмите Изменить под созданным вами автоматическим платежом (вы не можете редактировать платежи, созданные вашими соседями по комнате). Обновите информацию о банковском счете или карте в файле, затем нажмите Сохранить внизу страницы.

Если вы меняете автоматический платеж с кредитной / дебетовой карты на eCheck (или наоборот), вам нужно будет удалить ваш автоматический платеж, а затем создать новый.

Я произвел онлайн-платеж по ошибке. Как остановить оплату?

После того, как платеж будет обработан и вы получите сообщение с подтверждением по электронной почте, вам нужно будет связаться с вашим банком или поставщиком кредитной карты, чтобы произвести остановку платежа.Если у вас настроена автоматическая оплата, вам может потребоваться отменить любые будущие платежи.

Просмотр истории платежей

Перейдите на вкладку Платежи , затем щелкните Просмотреть всю бухгалтерскую книгу , чтобы просмотреть подробный отчет обо всех расходах и платежах, проведенных по вашему счету. Пожалуйста, свяжитесь с вашим менеджером, если у вас есть какие-либо вопросы по отображаемым сделкам.

Могу ли я удалить сохраненный банковский счет или карту?

Да, щелкните вкладку Профиль учетной записи и найдите блок Сохраненные способы оплаты .Под сохраненными сведениями о способе оплаты нажмите красный Удалить , затем нажмите Да, Удалить для подтверждения.

Взимается ли комиссия за онлайн-платежи?

Платежи

eCheck бесплатны для вас, но при оплате дебетовой или кредитной картой на онлайн-портале взимается невозвращаемая комиссия за транзакцию. Вы получите уведомление о размере комиссии перед отправкой платежа.

Как защищена моя платежная информация?

Мы серьезно относимся к конфиденциальности и безопасности и инвестируем в современные системы защиты платежной информации.

• Специальная команда следит за безопасностью нашей платформы и инфраструктуры 24/7/365.
• Все конфиденциальные данные зашифрованы как при передаче, так и при хранении.
• Безопасность банковского уровня.
• Наша безопасность регулярно проверяется сторонними организациями.
• Безопасность — неотъемлемая часть нашего жизненного цикла разработки программного обеспечения.

На моем портале написано, что я не могу совершать онлайн-платежи. Почему нет?

Пожалуйста, свяжитесь с вашим менеджером по недвижимости, так как это услуга, которую они могут предложить своим жителям или нет.

Если вы получили уведомление о том, что вы можете платить «только сертифицированными фондами», см. Ниже информацию о доступных вам вариантах оплаты.

Какие у меня есть варианты оплаты, если я получил уведомление об оплате только сертифицированными фондами?

Сертифицированные фонды

— это форма платежа, расчет по которой гарантируется компанией, удостоверяющей фонды.

Примеры сертифицированных выплат фонда включают следующее:

• Электронные платежи наличными — Ваш менеджер по недвижимости может предоставить вам уникальный и многоразовый расчетный лист со штрих-кодом для использования при оплате наличными в участвующих точках. Стоимость осуществления электронных платежей наличными составляет 3,99 доллара США за до 1 500 долларов США наличными.
• Кассовый чек — можно получить в банке или кредитном союзе
• Банковский денежный перевод
• Наличные

Свяжитесь со своим менеджером по недвижимости, чтобы узнать, какие сертифицированные варианты оплаты фонда они принимают.

Где я могу найти квитанцию ​​об оплате наличными электронными средствами?

Вы можете найти квитанцию ​​об оплате наличными электронными деньгами, перейдя на вкладку Платежи , затем щелкнув Загрузить расчетную ведомость из блока Электронные платежи наличными .Кроме того, вы можете найти свой расчетный лист в качестве приложения на вкладке Shared Document .

Может ли управляющий моим недвижимостью увидеть какую-либо из моих платежных данных?

Нет. Управляющий недвижимостью не может видеть какую-либо информацию о платеже, которую вы сохранили или ввели ранее.

Какой тип кредитной или дебетовой карты я могу использовать?

Платежи по кредитным или дебетовым картам можно производить с карт Visa, Mastercard, JCB, Diners Club или Discover из любой страны.American Express, подарочные карты и карты предоплаты не принимаются.

Какой тип банковского счета я могу использовать для оплаты через eCheck?

Вы можете использовать личный или деловой текущий или сберегательный счет. Перед оплатой убедитесь, что вы вводите маршрут и номер счета в точности так, как они указаны в ваших чеках, и убедитесь, что на счете достаточно средств.

Какую максимальную сумму я могу заплатить с помощью eCheck?

Вам показана максимальная сумма, которую вы можете заплатить при совершении онлайн-платежа на онлайн-портале.Если вы получаете сообщение об ошибке «Ваша сумма платежа слишком велика. Пожалуйста, свяжитесь со своим управляющим или повторите попытку позже », возможно, вы достигли лимита, который мы установили для защиты от мошенничества. Пожалуйста, попросите вашего менеджера по недвижимости связаться с AppFolio по этому поводу.

Какую максимальную сумму я могу заплатить кредитной или дебетовой картой?

Вам показана максимальная сумма, которую вы можете заплатить во время оплаты на Интернет-портале. Максимальная сумма, разрешенная для однократного кредитового или дебетового платежа, указана в таблице ниже:

Сумма периодических платежей	Максимальная сумма одной транзакции
1–1 500	3000 долларов США
1 501–5 000 долл. США	2x регулярных платежа
5 000 долл. США +	10 000 долл. США 90 452

Обратите внимание, , если сумма регулярных платежей увеличивается или если вы начинаете оплачивать новую единицу на том же Интернет-портале, максимально допустимая сумма для оплаты кредитной или дебетовой картой не изменится.Это относится только к платежам, совершенным с помощью кредитной или дебетовой карты, поэтому вы можете переключиться на eCheck, чтобы заплатить большую сумму одним платежом.

Чтобы увеличить максимальную разрешенную сумму в соответствии с суммой текущего регулярного платежа, попросите своего менеджера по управлению недвижимостью связаться с AppFolio по поводу проблемы, но имейте в виду, что ваша комиссия за транзакцию также увеличится.

Как будет выглядеть онлайн-платеж в моей банковской выписке?

Платежи eCheck отображаются как «[ваша управляющая компания]».Платежи по кредитной или дебетовой карте плюс комиссия за транзакцию онлайн-портала отображаются как «AF * [ваша управляющая компания]».

Могу ли я получить распечатанную квитанцию ​​об оплате?

Пожалуйста, свяжитесь с вашим менеджером по недвижимости, и он предоставит вам квитанцию. В качестве альтернативы, если вы совершили онлайн-платеж, вам будет отправлено электронное письмо с подтверждением, и вы также сможете увидеть запись своих платежей в книге счетов Account Ledger на вкладке Payments .

У меня нет банковского счета или кредитной карты, есть ли другой вариант?

Свяжитесь с менеджером по недвижимости, чтобы узнать о вариантах оплаты. В большинстве мест вы можете оплатить аренду наличными в местных 7-Eleven или Ace Cash Express. Ваш менеджер по недвижимости может предоставить вам уникальный и многоразовый расчетный лист со штрих-кодом для использования при оплате наличными в участвующих точках. Стоимость осуществления электронных платежей наличными составляет 3,99 доллара США на сумму до 1500 долларов США.00 наличными.

Договоры аренды с электронной подписью

Как подписать договор аренды электронным способом?

Ваш электронный договор аренды появится, как только вы войдете в свой онлайн-портал. Внимательно прочитайте документ и выберите первую начальную строку, которую вы видите. Вам будет предложено ввести свое полное имя и инициалы для создания электронной подписи. При чтении договора аренды щелкайте каждую строку инициала и подписи, которую вы видите, чтобы поставить свою электронную подпись, пока не дойдете до конца документа.

Как продлить договор аренды в электронном виде?

Если вы получили электронное письмо с предложением о продлении аренды на своем онлайн-портале, вы можете просмотреть подробные сведения об аренде на вкладке Home своего портала. Просмотрите предложения на баннере, затем щелкните Просмотреть , чтобы подписать любое предложение о продлении.

Мне нужно подписать договор аренды, но я не могу найти его на Интернет-портале?

Ваш договор аренды отобразится, когда вы войдете на онлайн-портал.Если вы отклонили его, чтобы подписать его позже, вам нужно будет выйти и снова войти в систему, чтобы он появился снова.

Я подписал договор об аренде через Интернет, но мой управляющий говорит, что я еще не подписал договор. Как это исправить?

Если ваш менеджер по недвижимости связался с вами и сообщил, что вы не закончили подписывать документ об аренде, вы, вероятно, пропустили начальную строку в середине или внизу страницы. Просмотрите каждую страницу документа, чтобы найти недостающую подпись или начальную строку.Внизу каждой страницы будет начальная строка (включая дополнения) и последняя страница Sign and Accept , на которой вы поставите свою полную подпись.

Как обновить электронную подпись для подписания документов?

Перейдите на вкладку Профиль учетной записи вашего Интернет-портала, затем щелкните Редактировать электронную подпись в блоке Подпись . Введите свое полное имя и инициалы, затем нажмите Сохранить .

Как изменить данные учетной записи

Обновите свою контактную информацию

Перейдите на вкладку Профиль учетной записи и найдите блок контактной информации. Здесь вы можете обновить адрес электронной почты, который вы используете для входа в свою учетную запись, номер телефона, почтовый адрес и информацию о транспортном средстве, которую ваш менеджер по недвижимости хранит для вас.

Я больше не снимаю у этого управляющего. Как мне удалить свою учетную запись?

Пожалуйста, свяжитесь с вашим менеджером по недвижимости и попросите его удалить данные для входа, связанные с вашей учетной записью.

Как мне обновить свой пароль?

Перейдите на вкладку Профиль учетной записи вашего Интернет-портала и найдите блок Пароль . Введите текущий пароль, затем введите новый пароль и введите его еще раз. По завершении нажмите «Сохранить». Пароли должны содержать от 8 до 32 символов, включая как минимум одну букву и одну цифру или символ.

Могу ли я изменить язык своего Интернет-портала?

Вы можете изменить язык на испанский.Щелкните вкладку Account Profile слева, затем в разделе Choose Your Language используйте меню, чтобы выбрать Spanish , затем нажмите Save.

Как я могу сообщить о своем выезде управляющему недвижимостью?

Управляющий недвижимостью может выбрать, можете ли вы подавать уведомление через Интернет-портал. Если эта функция включена, вы можете найти ее на вкладке Свяжитесь с нами . Выберите Request Notice to Vacate в блоке Contact Options . Укажите желаемую дату переезда, причину отъезда и адрес для пересылки (если он у вас есть), затем нажмите Отправить . Если ваш менеджер по недвижимости не предлагает эту функцию, вам нужно будет связаться с ним напрямую.

Могу ли я установить напоминания об оплате аренды?

Да, вы можете настроить напоминания по электронной почте или мобильные push-уведомления, если на вашем телефоне установлено приложение Online Portal. Перейдите на вкладку Account Profile онлайн-портала, затем в блоке Contact Preferences выберите, какие напоминания о повторяющихся платежах вы хотите включить, затем нажмите Save .

Отправка / проверка запроса на техническое обслуживание

Отправить запрос на обслуживание

Отправляйте запросы на техническое обслуживание напрямую управляющему имуществом вместе с фотографиями проблемы. Обратите внимание: если вы не видите эту задачу, обратитесь к менеджеру своего объекта, так как эта функция может быть отключена для его учетной записи.

1. Перейдите на вкладку Обслуживание и выберите Запросить обслуживание .
2. Введите подробное описание проблемы, загрузите одну или несколько фотографий объекта, требующего внимания (необходимо выбрать сразу несколько фотографий с компьютера или камеры), решите, следует ли разрешить управляющему имуществом войти с их ключ, затем нажмите Отправить запрос .
3. На следующем экране выберите, когда технический специалист сможет решить вашу проблему с обслуживанием. Если вы хотите указать предпочтительное время, выберите 3 или более временных интервала, затем нажмите Отправить .

Как проверить запрос на обслуживание

Вы можете просмотреть общий статус вашего запроса на обслуживание на вкладке Обслуживание . Статус будет варьироваться от , получено , до технического специалиста, связанного с , до технического специалиста, запланированного , до завершенного. Выберите Проверить статус для подробного просмотра всех отправленных вам сообщений и временной шкалы статуса вашего запроса.

Просмотр или загрузка документов

Просмотр или загрузка общих документов

Вы будете получать уведомление по электронной почте каждый раз, когда менеджер по недвижимости отправляет вам документ на ваш онлайн-портал. Перейдите на вкладку Shared Documents , чтобы получить доступ к этим документам.

Просмотрите или загрузите договор аренды

Щелкните Property Details в меню слева, чтобы просмотреть или загрузить свои онлайн-документы об аренде.

Загрузить свидетельство о страховании арендатора

Перейдите на вкладку Страхование и найдите блок «Загрузить полис страхования арендатора». Введите поставщика страховой компании, номер вашего полиса, дату истечения срока действия полиса, а затем загрузите копию вашего свидетельства о страховании. Когда закончите, нажмите Submit Policy Information .

Подпишитесь на страхование арендаторов через Интернет-портал

Если эта функция включена в вашей управляющей компании, вы можете приобрести страховой полис арендатора непосредственно через свой онлайн-портал.Перейдите на вкладку Home и щелкните Purchase Renters Insurance , чтобы получить оценку.

Просмотр информации о страховом полисе арендатора

Перейдите на вкладку Страхование , чтобы просмотреть или обновить свой страховой полис арендатора.

Посмотреть ответственность по страховому покрытию арендодателя

Если ваша управляющая компания зачислила вас в страховку ответственности арендодателя, вы увидите ссылку Уведомление об ответственности за страхование арендодателя на вкладке Сведения о недвижимости .Щелкните эту ссылку, чтобы просмотреть сводку покрытия.

Посмотреть другой блок

У меня два (или более) Интернет-портала, но я бы хотел объединить их в один. Как мне это сделать?

Только ваш менеджер по недвижимости может объединить ваши онлайн-порталы, поэтому, пожалуйста, свяжитесь с ним напрямую, чтобы сделать этот запрос. Ваши онлайн-порталы должны управляться одной и той же компанией, чтобы их можно было объединить.

Посмотреть другой блок

Если вы арендуете несколько квартир у своей компании по управлению имуществом и хотите произвести платежи или детали для другой квартиры, нажмите Просмотреть другую квартиру , затем нажмите кнопку для той единицы, которую вы хотите просмотреть.Каждую единицу необходимо активировать отдельно, поэтому, если вы не видите нужную единицу, обратитесь к своему управляющему.

Шаблон квитанции о бесплатной аренде

| Zillow Rental Manager

Загрузите наш бесплатный шаблон квитанции об аренде, чтобы отслеживать арендные платежи от арендаторов.

В этой статье :

Если ваши арендаторы платят арендную плату, отправив чек по почте или доставив его непосредственно вам, они могут попросить квитанцию ​​об арендной плате.Арендная плата такая же, как и при любой другой финансовой или розничной операции, и предоставление квитанций является хорошей деловой практикой. Половина (50%) арендаторов сдают арендную плату лично *, поэтому наличие письменной записи каждого платежа поможет вам и вашему арендатору следить за своими финансами. Вы можете самостоятельно создать шаблон квитанции об аренде или скачать наш бесплатный шаблон.

Что такое квитанция об аренде?

Квитанция об аренде — это документ, подтверждающий получение арендодателем или управляющим недвижимостью арендной платы.Квитанцию ​​об аренде следует отправлять после того, как арендатор оплатит счет за аренду.

Квитанцию ​​об аренде чаще всего используют для:

• Денежные платежи
• Чековые платежи
• Денежные переводы

Как работает квитанция об аренде

Вот шаги для выдачи ежемесячных или единовременных квитанций об оплате арендатора:

1. Арендодатель собирает оплату.
2. Хозяин пишет и подписывает квитанцию.
3. И арендодатель, и арендатор хранят копию квитанции об арендной плате для своих записей.

Следует ли выдавать арендаторам квитанцию ​​о залоге или аренде домашнего животного?

Как домовладелец, вы должны документально подтвердить все платежи арендатора. При подписании договора аренды и внесении залога за домашнее животное или страховой залог необходимо выписать квитанцию. Если вы взимаете арендную плату за домашнее животное или другие ежемесячные платежи, они могут быть включены в квитанцию ​​об аренде при условии, что все они оплачиваются одновременно. Для любых немесячных платежей вы будете использовать другой формат квитанции об аренде, например квитанцию ​​о залоге.

Почему вы должны использовать квитанцию ​​об аренде?

Квитанция об аренде должна использоваться домовладельцем или управляющим недвижимостью для упрощения отслеживания платежей по мере их поступления. Квитанции об аренде также предоставляют арендатору подтверждение оплаты, чтобы он мог отслеживать свои финансы.

Вот несколько причин, по которым всегда следует выдавать квитанцию ​​об аренде:

1. Квитанции об аренде служат документом для денежных выплат

Вы не можете принимать наличные, и это нормально, просто включите это положение в договор аренды.Но если вы это сделаете, квитанция об аренде покажет подтверждение оплаты средств, которую иначе невозможно отследить. Если вас когда-либо проверят, вам понадобится способ документально подтвердить свои арендные платежи. То же самое относится к платежам, производимым денежным переводом, которые готовы принять большее количество домовладельцев.

2. Квитанции об аренде могут потребоваться в городе или штате.

В некоторых штатах домовладельцы требуют предоставления квитанции по запросу, поэтому проверьте свои местные законы. Уставы различаются: в некоторых штатах требуется квитанция для всех форм оплаты, а в других — только для наличных или денежных переводов.Но даже если у вас нет юридических обязательств, предоставление квитанции об аренде по запросу является хорошей деловой практикой.

3. Квитанции об аренде упрощают ведение делопроизводства

Ваш арендодательский бизнес — это просто бизнес. А бухгалтерский учет — важная часть любого бизнеса, особенно когда финансовые операции достигают размера ежемесячной арендной платы. Независимо от того, ведете ли вы бухгалтерский учет с помощью специального программного обеспечения для аренды, электронной таблицы доходов и расходов от аренды или бумажных файлов, вам нужно будет хранить копию квитанции арендодателя в бумажной или цифровой форме для каждого платежа, производимого арендатором.

4. Квитанции об аренде помогают свести к минимуму споры

Если арендатор утверждает, что внес арендную плату, которую вы никогда не получали, квитанция об арендной плате — или ее отсутствие — все расскажет. В случае обострения каких-либо проблем, связанных с арендой, наличие четкой записи полученных платежей также может повысить ваш авторитет и поддержать ваше дело.

Если вы обеспокоены тем, что арендатор будет использовать квитанцию ​​об арендной плате, чтобы заявить, что арендная плата была уплачена, когда чек выписан, не волнуйтесь:

• Квитанции об аренде не защищают от вышибалы чеков.
• Возвращенный чек является достаточным доказательством того, что платеж был недействителен.

Как домовладелец, вы должны хранить копию квитанции об аренде для своих записей и задокументировать детали в системе отслеживания платежей. Это поможет вам отслеживать просроченные платежи, отклоненные чеки, пропущенные платежи и другие проблемы.

Как написать квитанцию ​​об аренде

Наш простой в использовании шаблон квитанции об аренде предоставляет все необходимое для создания квитанций об оплате арендаторами. При написании квитанции об аренде необходимо указать:

• Дата поступления платежа
• ФИО арендатора
• Полное имя любого лица, совершившего платеж от имени арендатора
• Имя домовладельца или управляющего недвижимостью, получающего платеж
• Адрес арендуемой недвижимости и номер квартиры
• Сумма арендной платы и любых других платежей, таких как коммунальные услуги или аренда домашнего животного
• Способ оплаты
• Срок арендной платы (эл. г., 1-31 мая 2019 г.)
• Оставшийся ежемесячный баланс и любые штрафы за просрочку платежа, если применимо

После обработки платежа вы должны подписать и поставить дату на распечатываемой квитанции об аренде.

Вот пример квитанции об аренде :

Этот бесплатный образец квитанции об аренде (который можно загрузить с помощью зеленой кнопки в верхней части статьи) представляет собой настраиваемый документ, поэтому вы можете ввести информацию вместо того, чтобы распечатывать ее и писать от руки.Это позволяет легко избежать ошибок, и вы даже можете отправить арендатору заполненную квитанцию ​​об оплате аренды по электронной почте, чтобы гарантировать доставку.

Как отправить квитанцию ​​об аренде

Есть несколько способов отправить квитанцию ​​об аренде:

• Распечатайте и лично доставьте арендатору.
• Распечатайте и отправьте квитанцию ​​арендатору.
• Отправьте арендатору квитанцию ​​об оплате аренды по электронной почте в формате PDF.

Квитанции об аренде электронных платежей

В то время как квитанции об аренде традиционно используются для оплаты наличными, чеками или денежным переводом, 57% арендаторов предпочитают платить онлайн *, и создание квитанций об аренде по-прежнему важно для бухгалтерского учета и учета вашего арендатора.Если арендатор оплачивает квартплату онлайн, вы можете отправить квитанцию ​​об оплате аренды в обычном или электронном виде. С Zillow Rental Manager вы можете:

• Легко и безопасно собирайте арендную плату с помощью ACH, дебетовой или кредитной карты — это бесплатно для вас и бесплатно для вашего арендатора, если он решит платить с помощью ACH.
• Настройте автоматические платежи и автоматические напоминания для вашего арендатора.
• Получать уведомления, когда арендатор инициирует платеж.

Для получения дополнительных статей, советов и тенденций по управлению недвижимостью и работе арендодателем посетите наш Центр арендных ресурсов.

* Данные исследования Zillow Group Consumer Housing Trends Report 2019

Полезная информация о законе Вашингтона.

• Прочтите этот только , если вы живете в штате Вашингтон.

Что может случиться после того, как я перееду?

Если домовладелец говорит, что вы должны деньги, он может

• оставить часть или все ваши депозиты

• отправить долг в коллекторское агентство

• сообщить о долге в жилищное управление

Каждый из них может иметь серьезные последствия:

• Другие арендодатели могут отказать вам в аренде, если они считают, что вы нанесли ущерб другой арендной плате или задолжали бывшему арендодателю деньги.

• Сообщения о том, что вы задолжали, могут повредить вашему кредитному рейтингу.

• Если у вас есть жилищная помощь от жилищного управления, например, по разделу 8, жилищное управление может решить прекратить вашу помощь.

Я съехал. Я не получил известий от своего домовладельца через 21 день. Что теперь?

Напишите домовладельцу, чтобы он попросил вернуть ваш залог. Вы должны сказать:

Попросите арендодателя немедленно вернуть ваш залог.Укажите адрес, по которому вы хотите отправить депозит.

Отправьте это письмо домовладельцу заказным письмом с уведомлением о вручении. Сохраните копию письма и заказную квитанцию ​​по почте для своих записей.

Что делать, если домовладелец пришлет письмо в течение 21 дня, в котором говорится, что она держит у себя часть или весь мой залог или что я должен ей деньги?

Внимательно прочтите письмо. Узнайте, почему домовладелец говорит, что хранит ваш депозит или что вы должны деньги.

Если вы не согласны с какими-либо обвинениями, вам следует написать письмо о споре .Он должен подробно объяснить, почему вы не согласны с некоторыми или всеми обвинениями. Приложите все доказательства, которые у вас есть. Некоторые примеры вещей, которые вы можете оспорить:

• Ваш бывший домовладелец взимает с вас арендную плату за последний месяц. Вы заплатили за это при въезде. В письме домовладельцу должно быть напоминание о том, что вы заплатили арендную плату за последний месяц при въезде. Приложите копию договора аренды.

• Ваш бывший домовладелец взимает с вас плату за перекраску стен.Когда ты съезжал, стены были чистыми. Ваше письмо должно объяснить это. Приложите все свои доказательства — фотографии, видео, отчет о выселении и так далее.

• Ваш бывший домовладелец взимает с вас плату за установку нового ковра. Вы хорошо ухаживали за ковром, пока жили в аренде. Ковер стареет. Арендодатель не должен брать с вас плату. В вашем письме должно быть объяснено, что срок службы ковра подошел к концу и повреждений не было, только обычный износ.Приложите все свои доказательства — фотографии, видео, отчет о выселении и так далее.

• Ваш бывший домовладелец взимает с вас плату за замену окна. Кто-то кроме вас, вашей семьи или ваших гостей разбил окно. В вашем письме должно быть объяснено, что вы не несете ответственности за поведение этого человека и вам не может быть предъявлено обвинение. Если вы сообщили в полицию о разбитом окне, объясните это. Приложите копию полицейского протокола.

• Ваш бывший домовладелец взимает с вас плату за замену жалюзи.Вы признаете, что повредили их, но думаете, что домовладелец берет слишком много. В вашем письме должен содержаться запрос на подтверждение того, сколько арендодатель фактически заплатил за работу и детали для замены жалюзи.

• Ваш бывший домовладелец говорит, что хранит ваш депозит, а вы должны деньги. Арендодатель включил только оценку стоимости ремонта, но не фактические затраты, которые арендодатель заплатил за этот ремонт. Вы должны ответить домовладельцу в письменной форме, что в соответствии с судебным делом Goodeill v. Madison Real Estate , предоставляющая оценку затрат на ремонт в течение 21 дня после вашего выезда, недостаточно. Попросите арендодателя полностью вернуть ваш залог. Скажем, если вы обратитесь в суд, вы можете попросить судью присудить вам двойную сумму залога, потому что домовладелец предоставил только смету затрат на ремонт.

В любой из этих ситуаций в вашем письме следует попросить арендодателя немедленно вернуть ваш залог или часть, которую, по вашему мнению, вы должны вернуть.Укажите адрес, по которому вы хотите отправить депозит. Отправьте это письмо арендодателю заказным письмом с уведомлением о вручении. Сохраните копию письма, свидетельства и заказную квитанцию ​​по почте в своих записях.

Что делать, если арендодатель проигнорирует мое письмо?

Хранить в надежном месте

• копии всей переписки между вами и арендодателем

• копии всех ваших доказательств, таких как фотографии, видео, отчет о заселении, отчет о выселении и т. Д.

Это будет важно, если вы решите подать в суд на бывшего домовладельца или вам будет предъявлен иск.

Что делать, если я получу письмо от коллекторского агентства, в котором говорится, что я должен деньги своему бывшему домовладельцу?

Вам следует немедленно ответить на первое письмо коллекторского агентства. Коллекторское агентство должно получить ваше письмо в течение 30 дней, с момента получения вами первого письма.

Вам следует оспорить задолженность, если вы считаете, что не являетесь должником. Вам следует запросить подтверждение долга. Если у вас есть доказательство отсутствия задолженности, приложите его.

Отправьте это письмо заказным письмом с уведомлением о вручении. Сохраните копию письма, свидетельства и заказную квитанцию ​​по почте в своих записях.

Я получаю помощь в аренде жилья от жилищного управления. Жилищное управление заявляет, что мне больше не будут помогать, потому что бывший домовладелец сказал, что я должен денег.

Что я должен делать?

Отправьте письмо в жилищное управление сразу — в течение 10 дней, после того, как вы получили письмо от них. Ваше письмо должно объяснить вашу точку зрения.Приложите все доказательства, которые у вас есть, включая копию любого письма о споре, которое вы отправили своему бывшему домовладельцу. Вам также следует попросить жилищное управление о рассмотрении жалобы по этому вопросу.

Вы должны вручную доставить это письмо в жилищное управление. Сохраните его копию для своих записей. Когда вы будете в офисе жилищного управления и вручите им свое письмо, попросите их поставить на вашей копии письма дату этого дня. Тогда вы сможете доказать, когда дали им письмо.

Вы можете узнать больше о процессе рассмотрения жалоб Управлением жилищного строительства здесь: Процедура рассмотрения жалоб государственного жилищного фонда.

Что делать, если я получу судебные документы, говорящие о том, что мне предъявлен иск?

Не игнорируйте этот . Даже если вы считаете, что не должны деньги, и даже если в судебных документах нет номера дела , вы должны подать и вручить письменный ответ . Если вы не подадите и не предоставите письменный ответ к сроку, указанному в судебных документах, ваш бывший домовладелец или коллекторское агентство автоматически выиграет дело. Если лицо, подающее на вас в суд, выиграет дело, суд вынесет решение (постановление суда) против вас.Часть вашего дохода или ресурсов может быть украдена.

Что, если я захочу подать в суд на моего бывшего арендодателя, чтобы вернуть свой залог?

Если запрашиваемая сумма меньше 10 000 долларов, вы можете подать иск в суд мелких тяжб. Прочтите, как подать иск в суд мелких тяжб.

Если вы решите подать в суд, вы должны указать владельца и / или менеджера или человека, которому вы платили арендную плату, в качестве «ответчика». Если вы не можете узнать, кому принадлежит это место, попробуйте позвонить в компанию по страхованию титулов — вы можете найти списки в Интернете — или в офис окружного асессора, чтобы узнать имя и адрес владельца собственности, которую вы арендовали.

Прежде чем принимать решение о подаче иска, поговорите с юристом, чтобы понять риски и преимущества подачи иска. См. ниже. Вы можете выиграть и получить обратно свой депозит. С другой стороны, даже если вы подаете иск, суд может согласиться с вашим бывшим домовладельцем в том, что вы должны деньги. Суд может вынести решение (постановление суда) против вас. Некоторые из ваших доходов и ресурсов могут быть отобраны.

Мой бывший домовладелец говорит, что я должен денег. Никаких исков не возбуждено. Что, если потенциальные арендодатели отклонят мою заявку на аренду из-за этого?

Будьте откровенны с потенциальными арендодателями.Скажите им, что ваш бывший домовладелец скажет, что вы должны деньги. Объясните свою точку зрения. Покажите потенциальному арендодателю фотографии и видео, снятые вами во время последнего съезда, чтобы показать, что квартира в хорошем состоянии. Если есть возможность, предложите потенциальному арендодателю внести дополнительный залог. Это может заставить потенциального арендодателя чувствовать себя более комфортно, сдавая вам аренду.

Получите юридическую помощь

Посетите Northwest Justice Project, чтобы узнать, как получить юридическую помощь.

Залоговых депозитов

Процентная ставка арендного залога на 2021 год — 0.08%.

Процентная ставка по гарантийному депозиту за прошлый год:

10/1 / 73-9 / 30/82	4,00%
10/1 / 82-9 / 30/92	5,25%
1 / 92-6 / 30/1993	4,00%
7/1 / 93-12 / 31/93	2,90%
1994	2.50%
1995	2,80%
1996	3,10%
1997	2,80%
1998	2,60%
1999	2,30%
2000	2,20%
2001	2. 40%
1/1 / 2002-12 / 31/11	1,50%
2012	0,16%
2013	0,11%
2014	0,09%
2015	0,08%
2016	0,08%
2017	0.08%
2018	0,09%
2019	0,15%
2020	0,15%

Следующая таблица Excel была разработана для помощи в определении процентов, причитающихся с арендных гарантийных депозитов: Таблица расчета процентов
Обновлено в декабре 2020 года

Часто задаваемые вопросы

Что такое гарантийный депозит?

Залог — это любой авансовый платеж за аренду , кроме аванса за первый месяц аренды или залога за ключ или любое специальное оборудование. Залог остается собственностью арендатора, но арендодатель имеет в нем залог. Гарантийные депозиты должны храниться на счете условного депонирования в банке Коннектикута.

Какой размер залога может потребовать арендодатель?

Арендодатели не могут требовать более двух месяцев аренды в качестве залога. Этот лимит уменьшается до одного месяца арендной платы, если арендатору 62 года и старше.

Выплачивают ли арендодатели проценты арендаторам по залоговым вкладам?

Есть .Арендодатели должны выплачивать арендаторам проценты по гарантийным депозитам в размере не менее средней ставки по сберегательным вкладам коммерческих банков, ежегодно определяемой и публикуемой Комиссаром по банковскому делу. Проценты должны выплачиваться ежегодно в годовщину сдачи в аренду либо непосредственно арендаторам, либо в качестве кредита на арендную плату за следующий месяц. См. Информацию о процентной ставке.

Что делать, если арендатор поздно платит арендную плату?

Арендаторы лишаются процентов по своим гарантийным депозитам за любые месяцы, если они более чем на десять дней опаздывают с уплатой арендной платы. Единственное исключение — когда договор аренды с арендатором уже содержит пени за просрочку арендной платы.

СОВЕТ: Перед переездом осмотрите свою квартиру
вместе с домовладельцем и отметьте ее состояние.

Как арендаторы могут гарантировать, что их залоговый залог будет возвращен?

Арендаторы должны внимательно следить за состоянием своей квартиры при первом заселении и подтвердить это условие в письменной форме своему новому домовладельцу.Когда арендаторы решают переехать, они должны письменно уведомить арендодателя о своих планах отъезда и предоставить письменное уведомление с адресом пересылки, по которому арендодатель может отправить свой гарантийный депозит с процентами. Поскольку арендатору может потребоваться предоставить доказательство того, что письменное уведомление было отправлено арендодателю, арендатору следует отправить уведомление заказным письмом с уведомлением о вручении. Все арендные платежи должны производиться вовремя, а арендаторы должны устранять любой причиненный ими ущерб. Перед выездом, по возможности, жильцы должны осмотреть квартиру вместе со своим домовладельцем. Ключи необходимо вернуть в день окончания аренды.

Если вы хотите подать жалобу в Банковский департамент, вам необходимо , , чтобы отправить свой адрес пересылки заказным письмом с уведомлением о вручении .

Когда домовладельцы должны вернуть залоговую сумму?

Арендодатели должны вернуть гарантийный депозит с процентами или направить арендаторам письменное уведомление о возмещении ущерба в течение тридцати дней с момента переезда арендатора.Исключение only — это случай, когда арендатор не предоставляет письменный адрес пересылки: арендодателям не нужно возвращать гарантийный залог или предоставлять уведомление о повреждениях до через пятнадцать дней после получения адреса пересылки в письменной форме.

Если домовладелец не вернет залоговый депозит с процентами или не предоставит письменное уведомление о возмещении убытков в течение этих установленных законом сроков, домовладелец может быть вынужден уплатить арендатору дважды суммы залога. Арендаторы могут использовать это средство правовой защиты в суде. Для получения дополнительной информации см. Раздел о вариантах разрешения споров.

В письменном уведомлении арендодателя о возмещении убытков должен быть указан характер и сумма ущерба, нанесенного арендатору, включая невыплаченную арендную плату или коммунальные платежи, а также должен быть указан остаток, если таковой имеется, залогового депозита арендатора, не востребованного для возмещения убытков, плюс проценты.

Какие записи должны вести арендаторы?

Арендаторы должны сохранить свой договор аренды или аренды, все чеки или квитанции об аренде и, после переезда, копию письменного уведомления об их новом адресе пересылки, которое они предоставили своему арендодателю.Эти записи должны храниться до тех пор, пока все счета не будут оплачены и гарантийный депозит арендатора с процентами не будет возвращен.

Должны ли арендаторы, не уезжающие по окончании срока аренды, платить дополнительную арендную плату?

Ожидается, что арендаторы уйдут по окончании срока аренды или аренды, если они не заключили другие договоренности со своим арендодателем. Обычные периоды аренды начинаются в первый день месяца и заканчиваются в последний день месяца. Если аренда заканчивается в определенный день, арендаторы должны уехать к этой дате.Арендаторы, которые не выезжают до начала следующего периода аренды без соглашения со своим арендодателем, возможно, должны будут внести дополнительную арендную плату. Если арендаторы не платят причитающуюся дополнительную арендную плату, они могут потерять весь или часть своего гарантийного депозита.

Каковы права и обязанности арендодателей и арендаторов в отчужденной собственности?

Получение залога

1. На что можно использовать мой залог

а. Пока вы находитесь в квартире

Пока вы живете в квартире, вы и ваш домовладелец можете договориться об использовании вашего гарантийного депозита для оплаты аренды или ремонта любого ущерба, который вы или гость можете причинить.Ваш арендодатель может использовать залог таким образом только в том случае, если вы и она оба согласны с этим. ³¹ Если вы оба согласны, заключите договор в письменной форме. Вы оба должны подписать это. Сохраните копию.

г. При выезде

Когда вы выезжаете, домовладелец может использовать для оплаты вашего гарантийного депозита:

• Ремонт повреждений, не относящихся к «разумному износу».
• Невыплаченная арендная плата, если вы не удержали арендную плату на законных основаниях из-за плохих условий. См. Главу 8: Ремонт.
• Увеличение неуплаченного налога на недвижимость, если этого требует договор. ³² См. Главу 5: Аренда.

Ваш арендодатель не может использовать ваш депозит для:

• Повреждения, которые уже были на момент вашего въезда.
• Умеренный износ, например регулярная покраска и чистка, новые замки и ключи, а также небольшой ремонт плотницких работ. ³³
• Затраты на ремонт, не подтвержденные документально.
• Фальшивые претензии о возмещении ущерба.
• Неоправданно высокие затраты на ремонт.

г. Использование залога на ремонт после выезда

Если ваш домовладелец хочет использовать ваш залог для ремонта, у него есть 30 дней после вашего выезда, чтобы предоставить вам полный список поврежденных предметов и стоимость их ремонта.

В списке должно быть указано, что она «клянется под страхом наказания за лжесвидетельство», список верен, и она должна его подписать.

Она также должна приложить письменные квитанции и смету ремонта. ³⁴

2. Когда я могу получить обратно свой гарантийный депозит

а. Пока вы находитесь в квартире

Если ваш домовладелец не соблюдает закон о залоге при аренде, вы имеете право попросить его немедленно вернуть залог. См. Следование закону.

Вы можете попросить вернуть весь залог, если арендодатель:

• Не выдает вам полную квитанцию ​​в течение 30 дней с момента получения депозита, см. Письменные квитанции.
• Не позволяет вам проверять ее записи о депозитах и ​​ремонтах, см. Записи о депозитах и ​​ремонтах. ³⁵
• просит вас устно или письменно отказаться от ваших прав на внесение залога.

У вас есть право потребовать 3-х кратную сумму вашего залога, если арендодатель:

• Деньги гарантийного депозита не помещаются на отдельный счет или
• Не передает новому владельцу. ³⁶

Чтобы запросить возврат депозита, используйте образец письма с требованием гарантийного депозита (форма 5).

г. Когда ваша аренда закончится

Если — это повреждение , ваш домовладелец должен предоставить вам подробный список повреждений в течение 30 дней после «окончания срока аренды».

Если нет повреждений или неоплаченная арендная плата, ваш домовладелец должен вернуть гарантийный депозит плюс проценты в течение 30 дней после окончания срока аренды. ³⁷

Срок действия вашей аренды заканчивается:

• Нет договора аренды: Если у вас нет письменного договора аренды, срок аренды истекает в день вашего выезда.А арендодатель должен вернуть ваш залог в течение 30 дней.
• Иметь договор аренды: Если у вас есть письменный договор аренды, ваша аренда заканчивается, когда заканчивается ваша аренда. Если вы перемещаете до , аренда заканчивается, арендодатель не должен возвращать залог в течение 30 дней после последнего дня аренды. ³⁸ Если вы переезжаете после окончания срока аренды, домовладелец должен вернуть залог через 30 дней после вашего выселения.

г. После выезда

После выезда вы имеете право попросить арендодателя вернуть вам залог, если:

• Ваш домовладелец не предоставит вам подробный список повреждений в течение 30 дней после вашего выезда, или
• Ваш арендодатель не возвращает ваш депозит или какую-либо задолженность с процентами в течение 30 дней после окончания срока аренды. ³⁹

3. Как мне защитить свой залог перед выездом

• Сообщите арендодателю адрес, по которому она может отправить залог и любые проценты.
• Сфотографируйте все комнаты на случай, если вам нужно будет подтвердить состояние квартиры при выезде.
• Попросите домовладельца осмотреть квартиру вместе с вами и указать на любой ущерб, который она планирует вычесть из вашего залога.
• Имейте при себе свое Заявление о состоянии на случай, если вам нужно показать домовладельцу, что проблема существовала, когда вы въехали.См. Заявление об условиях (Форма 3).
• Если есть какие-либо повреждения, выходящие за рамки «износа», составьте список, который вы и ваш домовладелец можете подписать. Возможно, вам удастся договориться с домовладельцем до выезда.
• Если домовладелец отказывается осматривать квартиру, составьте собственный список любых повреждений или улучшений. Подпишите и поставьте дату, а затем отправьте ей по почте после того, как переедете. Не забудьте указать адрес, по которому она может отправить залог .

4.Как мне вернуть свой гарантийный депозит?

Если арендодатель не вернет ваш залог, когда должен, или не соблюдает закон, вы можете отправить ей письмо с требованием.

Если вы отправите письмо с требованием, а она все равно не вернет вам залог, вы можете подать на нее в суд.

а. Письмо с требованием

Вы можете использовать письмо с требованием всякий раз, когда у вас есть право на немедленный возврат вашего депозита, даже если он еще не истек. ⁴⁰

Письмо с требованием дает арендодателю возможность вернуть залог без обращения в суд.Вы можете использовать наши образцы писем с требованием (форма 5 или форма 6)
или попробовать интерактивное собеседование MassAccess, письмо с требованием гарантийного депозита для выезжающих квартиросъемщиков, форма 6, которое позволяет вам заполнить, просмотреть, подписать и отправить письмо арендодателю со своего места жительства. смартфон или компьютер.

Отправьте письмо заказным письмом с уведомлением о вручении. Сохраните копию для своих записей.

Если арендодатель не ответит на ваше письмо с требованием о возврате залога, вы можете подать на нее в суд.Вы можете запросить в суде сумму до трехкратной суммы депозита плюс проценты. Если ваш гарантийный депозит составлял 1000 долларов, ей, возможно, придется заплатить вам 3000 долларов плюс проценты плюс судебные издержки. Если вы нанимаете адвоката, арендодатель также должен будет оплатить гонорары вашему адвокату. ⁴¹ См. Тройные повреждения.

Для получения дополнительной информации о письмах с требованием см. Информационное письмо генерального прокурора Моры Хили с требованием Закона о защите прав потребителей.

г. Обращение к арендодателю в суд

Вы можете подать на арендодателя в суд, если она:

• Не отвечает на ваше письмо с требованием;
• Не возвращает ваш гарантийный депозит с процентами в течение 30 дней со дня вашего выезда или 30 дней с последнего дня аренды;
• Не может предоставить вам полный список повреждений в течение 30 дней после вашего выезда;
• Не удалось предоставить вам полную квитанцию ​​в течение 30 дней с момента внесения вами залога арендодателю при первом въезде.
• Не удалось поместить деньги на отдельный банковский счет, защищенный от кредиторов;
• Не удалось передать залог новому владельцу; или
• Просил вас отказаться от своих прав в устной или письменной форме.

Вы можете подать иск на сумму до 7000 долларов США в суд мелких тяжб. Если ваш гарантийный депозит был меньше 7000 долларов, вы можете подать в суд на трехкратную сумму депозита, даже если трехкратная сумма может превышать 7000 долларов.

Вы также можете подать на нее в суд в связи с любыми процентами, которые она не выплатила вам во время вашей аренды, и суммой денег, которую вы должны заплатить адвокату, который представляет вас. ⁴²

Если вы предъявите иск своему домовладельцу о внесении залога, и она предоставила вам , а не , полный список повреждений в течение 30 дней после окончания аренды, она не сможет требовать, чтобы вы причинили ущерб квартире. Если она хочет подать на вас в суд за повреждение квартиры, она должна начать отдельное дело. ⁴³

Арендодателю не разрешается удерживать какую-либо часть вашего депозита, если она не пришлет вам список повреждений и ремонтов в течение 30 дней со дня вашего выезда. ⁴⁴

г. Тройной урон

Если вы обращаетесь в суд, суд должен присудить вам 3-кратный залог, если суд установит, что ваш домовладелец не выполнил:

• Надлежащим образом внести гарантийный депозит на банковский счет, отдельный от средств арендодателя и защищенный от кредиторов; ⁴⁵
• Перевести залог новому владельцу; или
• Верните гарантийный депозит или остаток, на который вы имеете право, в течение 30 дней после окончания срока аренды. ⁴⁶

г. Куда подать

Большинство случаев внесения залога может быть подано как дело о мелких претензиях. Жилищные суды, окружные суды и муниципальный суд Бостона проводят заседания по рассмотрению мелких претензий.

На веб-сайте Массачусетского суда есть много информации о мелких исках и формах на нескольких языках, которые вы можете использовать в Интернете.

Кроме того, на веб-сайте Библиотеки судов первой инстанции Массачусетса в Интернете есть подробная информация о законах о мелких претензиях в штате Массачусетс.

Если вы выиграете дело о мелких претензиях, домовладелец может подать апелляцию. Большинство домовладельцев не обращаются. Чтобы подать апелляцию, домовладелец должен внести в суд «залог», чтобы подать апелляцию. Сумма залога в 3 раза превышает размер залога. ⁴⁷ Этот закон запрещает домовладельцу использовать суд для удержания вашего залога в длительном судебном процессе.

Почему существует Закон о гарантийном депозите

В 1975 году Massachusetts Public Interest Research Group (MassPIRG) доказала, что арендодатели незаконно хранят депозиты арендаторов, вынуждая арендаторов подавать в суд, чтобы вернуть их.Если арендатор подал в суд и выиграл, она могла взыскать сумму залога и судебные издержки, но не более того. Для большинства арендаторов судебный иск не стоил затрат и усилий. Нечестные домовладельцы знали об этом, и у них не было причин подчиняться закону. Худшим наказанием, с которым они могли столкнуться, было приказание внести залог, который они должны были заплатить в первую очередь.

Благодаря этому исследованию законодательный орган штата усилил закон о гарантийном депозите. Теперь домовладельцы, которые отказываются вернуть арендаторам сумму залога в течение 30 дней, при отсутствии повреждений, возможно, должны будут заплатить в 3 раза больше суммы.MassPIRG — некоммерческое агентство.

.