Телефон не ловит Сеть — что делать? Способы решения проблемы

В современном мире остаться без связи даже на несколько часов – уже большая проблема.

Мы пользуемся мобильным устройством ежедневно – общаемся с близкими или разговариваем по работе, пишем смс или ищем информацию в интернете.

Когда случается, что телефон плохо ловит Сеть, мы можем впасть в панику. Так как наш гаджет превращается в обычный девайс с элементарными функциями.

Из-за чего могла произойти данная проблема – давайте узнаем.

Телефон не ловит Сеть – причины

Данная неисправность может произойти из-за:

• неудачного чехла;
• сбоев в ПО;
• Sim-карты;
• поломки устройства.

Поиск и решение проблемы в телефоне самостоятельно

Первое, что должен сделать пользователь, так это проверить наличие Сети на иных устройствах. Второе – удостовериться, что связь не появится в результате смены положения, а для этого следует немного пройтись.

Третье – заменить Сим-карту. Иногда оператор может заблокировать ее по причине того, что абонент долгое время ею не пользовался, а также симка могла из-за сильного износа повредиться. Чтобы это проверить, достаточно вставить в Ваш телефон новую Сим-карту, и, если Ваш аппарат начал ловить Сеть, значит причину неисправности Вы наконец-то нашли. Проблему с чехлом диагностировать очень просто – она появляется после покупки нового аксессуара.  Чтобы избежать такой неприятности, следует приобретать лишь качественные фирменные чехлы.

Если эти действия не принесли никакого результата, и телефон видит симку, но не ловит Сеть, значит проблема заключается в самом гаджете. И иногда она заключается в сбоях в программной части аппарата. Если телефон не ловит Сеть из-за этой причины, то, скорее всего, Вам нужна перепрошивка устройства. И этот процесс рекомендуется доверить профессионалам или тем, кто разбирается в этом вопросе.

Кроме того, если смартфон не ловит Сеть, это может подтверждать наличие аппаратных проблем. Например, может поломаться модуль приемник-передатчик либо антенна. Заподозрить эту неисправность нужно, если смартфон недавно роняли на пол или ударяли. Более того, если устройство попадало в воду, то платы и другие элементы могли выйти из строя. В большинстве случаев неисправность антенны влияет на то, что телефон перестает ловить Сеть. Только замена деталей решит данную проблему. Помощь мастеров будет нужна и тогда, когда произошла поломка радиоконтакта, а также усилителя мощности датчика. К сожалению, но решить проблему с восстановлением работоспособности устройства после попадания внутрь корпуса воды или после падения могут только опытные мастера в СЦ. По этой причине, если Вы уверены, что неисправность не из-за симки или программной части смартфона, Вам стоит как можно скорее обратиться к специалистам сервисного центра «Ай-Яй-Яй».

Что делать, если телефон не ловит Сеть?

5 (100%) 2 голос(ов)

Телефон не видит сеть сим карты

Если вы уверены, что находитесь в зоне покрытия мобильной сети, а ваш телефон не видит сеть SIM карты, то проблема определённо не связана с оператором связи.

В этой статье расскажем почему телефон может не видеть сим карту и что можно сделать для решения этой проблемы.

Первым делом извлеките карточку из слота в телефоне и внимательно осмотрите её на наличии трещин или царапин. Если по внешнему виду с SIM-картой всё в порядке, то воспользуйтесь советами ниже.

Проверьте работоспособность слота в телефоне

Попробуйте воспользоваться заведомо исправной карточкой. Например, возьмите у приятеля или родственника работающую «симку», а затем установите в слот своего смартфона.

В случае, если с другими картами телефон будет находить сеть, то значит проблема точно в SIM-карте. А это хорошо, так как поменять симку можно бесплатно, а вот ремонт контактов телефона будет стоить денег и займёт время.

Для восстановления работы SIM можно попробовать сделать следующее:

Проверьте как вставлена карта

Убедитесь в том, что SIM-карта надёжно закреплена в слоте и не имеет люфта. Бывает, что после самостоятельной обрезки карточки или в результате падения телефона, начинают отходить контакты и карточка не плотно к ним прилегает.

Если симка «сидит» неплотно, то можно взять маленький кусочек бумаги и дополнительно прижать карту к контактам с его помощью.

Если сим-карта «сидит намертво» и этот вариант можно исключить, читайте далее.

Почистите контакты карты

Извлеките SIM и возьмите ластик, которым нужно тщательно протереть сам чип. Благодаря механическому трению, вы сможете легко и быстро убрать образовавшуюся плёнку, которая может препятствовать контакту.

От остатков ластика можно избавиться при помощи медицинского спирта. Смочите им кусочек ваты и аккуратно удалите лишний мусор. Данный способ обычно помогает в случае, если ваш телефон видит сим-карту, но не ловит сеть.

Замените карту бесплатно

Если  манипуляции описанные выше не помогли, то не стоит ничего больше придумывать. Обратитесь в ближайший офис своего оператора и там быстро и бесплатно поменяют вам сим карту на новую.

При замене SIM-карты номер на ней сохранится.

Надеемся, мы смогли вам помочь!  Если есть вопросы — пишите, постараемся ответить.

Почему телефон не ловит сеть МТС? – Мобилоид – все о сотовой связи и смартфонах

Проблемы с приемом мобильного сигнала – явление распространенное. В этой статье мы рассмотрим основные причины, по которым телефон может «терять» сеть, доставляя неудобства своему владельцу.

Так как сегодня МТС – это сразу три технологии (2G/3G/4G), и все они работают на разных частотах и по разным принципам, причин перебоев в связи может быть целый ряд.

Почему МТС не ловит сегодня сеть?

Если сигнал всегда был стабильным, но внезапно появились перебои, можно предположить проведение технических работ на сети. Оператор регулярно модернизирует сеть, потому в масштабах России ежедневно возникает несколько «белых пятен» на карте покрытия.

Кроме того, распространенными причинами отсутствия или плохого качества сигнала являются:

• Плохая архитектура сети. Если оператор сэкономил на базовых станциях, или местность имеет сложный рельеф (вы находитесь в низине), высока вероятность отсутствия сигнала.
• Преграды на пути сигнала. К примеру, часто сигнал пропадает внутри монолитных домов, так как арматура в бетоне частично экранирует радиосигнал. Потому иногда достаточно подойти ближе к окну.
• Повреждение инфраструктуры. Если вышла из строя базовая станция или повреждена кабельная инфраструктура, сигнал также может пропадать.

Почему телефон может не ловить интернет от МТС?

Достаточно часто наблюдается ситуация, когда голосовая связь МТС функционирует нормально, а услуга передачи данных оказывается недоступной. Это может быть по следующим причинам:

• Существуют изъяны архитектуры сети, из-за которых сервис передачи данных де-факто не может нормально работать.
• Сеть перегружена и не выдерживает наплыва абонентов. Иногда помогает попросту перезагрузить модуль связи (включить и выключить режим «в самолёте» на смартфоне).
• Попросту недоступны сети 3G/4G. Привыкший к высокой скорости абонент может решить, что интернет не работает вовсе, когда приходится ждать отклика по 20-30 секунд.
• На счету закончились деньги или исчерпаны пакеты услуг.

Почему МТС не ловит сеть 3G?

Проблемы с доступом к сети 3G – распространенная проблема среди абонентов МТС. Наиболее распространенные причины:

• Отсутствие «коврового» покрытия третьего поколения. В отличие от GSM-связи, 3G доступно только в городах, на самых крупных транспортных магистралях и в некоторых мелких населенных пунктах.
• Плохое радиопланирование. Зачастую возникает ситуация, когда телефон отображает значок 3G или HSPA, но по факту сеть не работает. Это значит, что реально покрытие в вашем месте нахождения отсутствует.
• Иногда сигнал настолько низкий, что существенно увеличивается время ожидания отклика. И если сама скорость передачи данных удовлетворительна, то время отклика может достигать нескольких десятков секунд.

Почему МТС не ловит сеть 4G?

4G покрытие МТС имеет еще больше «белых дыр», чем 3G. Даже по территории Москвы наблюдается множество зон, где нет уверенного сигнала, не говоря уже о регионах России.

Потому наиболее вероятная причина отсутствия сигнала 4G – банальное отсутствие покрытия.

Кроме того, сеть 4G отличается не самым лучшим индор-покрытием по Москве, потому во многих жилых и коммерческих зданиях связь может пропадать.

Почему симкарта МТС не ловит сеть?

В завершение отметим, что иногда проблема бывает в аппаратных элементах: сим-карте или телефоне. Убедиться в наличии аппаратных проблем можно, попробовав поставить в ваш телефон другую сим-карту, или поставив вашу сим-карту в другой телефон.

Мобильный телефон не ловит сеть

Досадная проблема, с которой сталкиваются многие пользователи — телефон не ловит сеть.

Досадная проблема, с которой сталкиваются многие пользователи — телефон не ловит сеть. Оказавшись в такой ситуации, легко почувствовать себя отрезанным от мира. Но решение проблемы всегда есть, о нем мы и поговорим в этой статье.

Что делать, если телефон не ловит сеть?

Для начала стоит посмотреть, есть ли хоть какой-нибудь уровень приема сигнала на дисплее. Если да — вполне возможно, что вы выбрали сеть, которая вашим оператором не поддерживается. В таком случае исправить проблему не составит труда. Просто зайдите в «настройки» и выберите функцию поиска сети «автоматически». В случае неудачи — укажите в том же меню необходимую сеть вручную.

Следующая причина, по которой не находит сеть телефон, может крыться в SIM-карте.

Самый простой способ убедиться, что телефон не ловит сеть из-за проблем с SIM-картой — вставить другую. Для этих целей стоит выбрать SIM-карту такого же оператора, как и ваша.

Если после проделанных маневров телефон не ловит сеть по-прежнему, значит, проблема кроется в самом аппарате. Итак, из-за каких же аппаратных сбоев или поломок телефон не видит сеть и что в этом случае делать, обсудим далее.

Почему телефон не ловит сеть?

Существует несколько причин, по которым нет сети в телефоне. Рассмотрим возможные варианты:

1. Пропала сеть на телефоне — значит, радиоконтакт выходит из строя.
   Такую поломку самостоятельно устранить невозможно, поскольку радиоконтакт —сложный механизм, состоящий из множества элементов. Выяснить, какой из них вышел из строя, возможно только с помощью полной диагностики в сервисном центре.  
2. Телефон перестал ловить сеть (не ищет сеть). Это говорит о поломке усилителя мощности передатчика. Устранить проблему поможет только замена детали. В домашних условиях произвести подобный ремонт невозможно. Для решения проблемы стоит обратиться в сервисный центр по ремонту мобильных телефонов.
3. Телефон плохо ловит сеть. В данном случае причина кроется в неисправной антенне. Поскольку антенна является довольно хрупким устройством, она часто перестает функционировать из-за сильного удара или при падении телефона. Устранить проблему поможет замена антенны.
4. Телефон не может найти сеть и пишет, что нет сигнала. Это говорит о сбое программного обеспечения. Для возобновления нормального функционирования телефону нужна перепрошивка. Качественно перепрошить телефон вы сможете только в сервисном центре.
5. Телефон теряет сеть. Чаще всего это происходит по вине пользователя или из-за залития устройства. Для выяснения причины неисправности необходимо отдать телефон в сервисный центр на диагностику. Если телефон подвергался воздействию влаги, обратиться к специалистам сервисного центра нужно как можно быстрее, поскольку начавшаяся коррозия с каждой минутой все больше убивает телефон.

Как вы могли убедиться, телефон может не ловить сеть по многим причинам и 90 % из них требуют профессионального вмешательства опытных специалистов. Именно такие опытные мастера работают в сервисном центре RepairMobile.ru. Благодаря широкому ассортименту оригинальных запчастей, специализированному оборудованию, высокому профессионализму и опыту, накопленному за годы работы, наши специалисты качественно и быстро выполнят ремонт любой сложности.  

Запомните: чем быстрее вы обратитесь в RepairMobile.ru за помощью, тем легче будет устранить поломку, а, значит, дешевле выйдет ремонт.

Звоните: (495) 740-07-93,  (925) 740-07-93

После ремонта телефона не ловит сеть. Почему телефон не ловит сеть? Причины Добавить свою цену в базу Комментарий

Ситуации, когда у Билайна нет сети не редкость, ведь оператор не дает 100% покрытия по всей территории России. Проблемы с поиском сети чаще всего возникают за пределами «дома» (региона подключения), в основном в отдаленных населенных пунктах. Но случается, что сеть исчезает по другим причинам и тогда поймать ее становиться настоящей проблемой, в особенности это касается сети 4G и при путешествиях в другие страны. Зря волноваться не стоит, в большинстве случаев проблема решается быстро.

Что делать в том или ином случае зависит от места нахождения абонента, услуги, которой невозможно воспользоваться, и ряда других причин. Главное, не паниковать и проверить все возможные случаи возникновения подобной ситуации.

Ситуация, когда проснувшись утром не удается никуда позвонить, потому что нет сети, случается даже в привычной обстановке – дома, на работе, в гостях. То есть, абонент никуда не выезжал, но по дороге на работу или даже дома дозвонится или отправить SMS не может, тем более выйти в интернет. Почему нет сигнала сегодня, ведь вчера все было в порядке?

Возможно, ничего не сломалось, даже если на экране телефона Билайн пишет, что мобильная сеть недоступна. Сбои часто происходят в самом мобильном аппарате. В этом случае стоит его перезагрузить или выключить на пару минут и вновь включить. Заподозрить эту проблему можно, когда у других людей есть покрытие и им удается использовать все услуги оператора.

Если перезагрузка помогла, и сигнал появился, то всего-навсего произошел сбой в вашем устройстве и волноваться нечего. Хотя если такие сбои повторяются то можно показать телефон специалисту по ремонту.

Но случается, что связь пропадает и в других ситуациях, возможные варианты проблемы и решения ее:

Если ни один из вариантов не походит, и нет доступа к интернету, можно посетить ближайший салон связи и узнать у консультанта, чем обусловлены проблемы со связью. Когда же срочности в совершении или получении звонка нет, то отличный совет – расслабиться и успокоиться, вспомнить время, когда мобильных телефонов не было вовсе и насладиться общением с близкими людьми и природой. Вряд ли такой крупный оператор позволит, чтобы сеть обслуживания исчезла на длительный срок. В любом случае, чем меньше недовольных абонентов, тем больше прибыль.

Современный стандарт связи, который активно внедряется на все большей территории России 4G, порой недоступен даже у такого крупного оператора, как Билайн, в чем причина?

Первая и самая простая, покрытие 4G там, где вы находитесь, просто еще не работает, то есть телефон не будет ловить сеть. Если есть подозрение, что в конкретном населенном пункте подобного покрытия нет, проще всего проверить это, рассмотрев карту покрытия, узнать, есть ли услуга на искомой территории, не займет больше пары минут.

Важно! Выезжая из крупных городов, стоит быть готовым к тому, что сеть будет ловить плохо или вовсе пропадет. Это не беда, ведь на большинстве территории страны функционирует 3G и 2G, на которые можно переключиться в любой момент.

Первым делом следует проверить карту покрытия 4G

Другие случаи, когда не удается пользоваться скоростным интернетом 4G от Билайн:

• Отсутствие сети Билайн . Когда с телефона не удается выйти в интернет, возможно, вообще нет сети, а не только покрытия 4G. Если телефонный сигнал не удается принимать, то и в интернет выйти не получится.
• Влияние вирусов . Случается, что в смартфоне «действует» вредоносное ПО, которое и не пускает в сеть. Выход – запустить проверку своего гаджета с помощью антивирусной программы. При обнаружении подобных проблем впредь выходить в интернет с телефона только после запуска работы антивируса.
• Недостаточно средств на счету . Стоит проверить баланс, возможно пакетный трафик исчерпан или на счету нет средств. Чтобы опять иметь доступ к скоростному интернету следует пополнить счет любым удобным способом.

Если такая проблема возникла в модеме, то возможно, что устройство вышло из строя. Проверить это можно следующим образом: попробуйте загрузить любую интернет-страничку с телефона, если сим-карта и устройство поддерживает стандарт 4G.

Одна из самых частых причин, которая не должна заставлять паниковать, это проведение ремонтных работ на линии. На момент проведения работ, о которых можно узнать, посетив салон связи или выйдя в интернет другим способом, можно воспользоваться 3G интернетом или просто подождать.

Важно! Если сотовая связь есть, то можно обратиться в справочную Билайн. Первый вариант набрать короткий номер 0611 и уточнить причины отсутствия доступа к сети и продолжительность перебоев в работе. Второй вариант, если сети нет, но есть под рукой стационарный телефон, набрать номер 8 800 700 0611 . Номер для тех, кто находится в пределах страны. Задав оператору интересующие вопросы, удастся получить исчерпывающую информацию. Для тех, кто находиться в роуминге – номер 7 495 974 88 88
.

Не ловит сеть за границей в роуминге

Если уехав в поездку за границу, обнаружили, что телефон не видит сеть в роуминге причин на это не так много, конкретней:

1. В стране пребывания услуга роуминга не предоставляется. Тут уж ничего не поделаешь, придется или покупать симку того оператора, который обслуживает территорию пребывания или оставаться не на связи.
2. Перед поездкой не произведено подключение услуги международного роуминга и доступа. Не стоит забывать, перед любой заграничной поездкой следует получить консультацию у специалиста по обслуживанию абонентов в офисе или посетив веб-сайт оператора. Это поможет избавиться от множества проблем за границей.
3. Проблема с телефоном. Решение, как всегда, перезагрузить, возможно, сеть появиться, если первые два условия выполнены.
4. Нет денег на счету. Общение в роуминге дорогое, и об этом не следует забывать. Решение проблемы – пополнить счет.

Отправляясь в путешествие следует позаботиться об удобном общении

Собираясь в путешествие, стоит позаботиться не только обо всех необходимых вещах, но и о связи за пределами России, услуги роуминга оператора Билайн многочисленны, можно выбрать подходящий вариант.

Устранение неполадок с сим-картой

Билайн может не ловить сеть, если неисправность кроется в сим-карте. Ситуации, когда симка перестает работать, многочисленны и чаще всего связаны с неаккуратным обращением. Причины, почему может не работать сим-карта Билайн:

• Она давно не использовалась и оператор ее уже не обслуживает. Произойдет автоматическое отключение через 6 месяцев после отсутствия любой абонентской активности. Восстановлению такая карточка в большинстве случаев не подлежит, исключение, если от работы ее отключил сам абонент. Подобные действия осуществляются с целью предотвращения несанкционированного доступа к мобильному счету. Решить проблему можно только обратившись в офис обслуживания с паспортом, при этом сама карточка должна быть зарегистрирована, на того кто обращается за ее восстановлением.
• Сим-карта заблокирована оператором. Причины блокировки: отрицательный баланс на счету, неправильное введение пин-кода 3 раза подряд. В первом случае следует пополнить счет и оплатить долги, к примеру, если подключена услуга «Доверительный платеж». Если введение пин-кода осуществлялось 3 раза и он неверный, то в этом случае следует ввести puk-код, он нанесен на пластиковой карте, куда была вставлена симка. Если при введении этого пароля допустить ошибку 10 раз подряд, номер окончательно заблокируется.
• Повреждение симки из-за частого извлечения. Это значит, что элемент, который идентифицируется телефоном, уже не считывается и придется менять симку. В особенности если при этом пропала сеть Билайн и никакие указанные выше восстановительные процедуры не помогают.
• Сбились настройки. Чаще всего подобное происходит, если телефоном поигрались дети. Восстановить настройки или найти сеть можно вручную. Следует в меню телефона найти пункт «настройки» и выбрать «поиск сети». Обнаружение ее в большинстве случаев автоматическое. Если настройка не удалась, то можно задать сеть вручную, выбрав из предложенного списка Билайн.

Иногда, когда пользователь хочет позвонить другому человеку, при звонке может возникнуть проблема с установкой соединения с сотовой сеть, в результате чего на экране смартфона или планшета возникает сообщение: «Мобильная сеть недоступна ».

С подобной ошибкой могут столкнуться владельцы абсолютно любых сотовых операторов: МТС, Мегафон, Теле2, Билайн и др.

В этой статье рассмотрим:

1. Почему телефон пишет, что мобильная сеть недоступна, что это значит;
2. Что делать, если телефон пишет: «Мобильная сеть недоступна».

Основные причины почему мобильная сеть может быть недоступной и что делать

Основные причины, почему мобильная сеть может быть недоступной и что следует делать:

1. Сбой в работе устройства . Возможно произошел глюк в работе операционной системе на вашем устройстве. При этом интернет может работать.
   Что делать : в таком случае нужно выполнить перезагрузку телефона / планшета.
2. Плохо установленная Сим-карта . Если Сим-карта плохо установлена, неплотно сидит в гнезде, то это может привести к тому, что телефон не будет ловить сеть и будет выводиться сообщение: «Мобильная сеть недоступна».
   Что делать : вытащить и заново установить Сим-карту.
3. Сим-карта заблокирована . В определенных ситуациях оператор может заблокировать карту.
   Что делать : обратиться к своему оператору.
4. Сим-карта повреждена . Поврежденная Сим-карта так же будет вызывать проблемы со связью.
   Что делать : заменить Сим-карту.
5. Плохое соединение с мобильной сетью . При регистрации Сим-карты в сотовой сети предпочтение отдается более новому типу соединения. То есть, если сим-карта ловит сеть 3G и 4G, то предпочтение будет отдаваться сети 4G. При этом качество соединения 4G может хуже. Из-за это и возникают проблемы и выводиться надпись: «Мобильная сеть недоступна».
   Что делать : в таком случае нужно зайти в настройки телефона и вручную установить нужный тип соединения. В видео ролике в конце статьи будет показано, как это сделать.
6. Более серьезные неполадки в работе операционной системы (IOS , Android ) . Со временем, в работе устройства могут возникать различного рода неполадки, ошибки, конфликты с другими приложениями, последствия действия вирусов.
   Что делать : сброс настроек до заводских. Как это сделать для конкретной модели нужно узнавать на сайте производителя телефона или планшета.
7. Неверно заданная мобильная сеть . В настройках телефона может быть неверно заданная мобильная сеть.
   Что делать : если часто или постоянно при звонке выдает сообщение «Выбранная мобильная сеть недоступна» или «Заданная мобильная сеть недоступна», то следует в настройках телефона задать автоматический выбор сети.
8. Плохая прошивка . Также возможен вариант плохой прошивки телефона.
   Что делать : можно самостоятельно перепрошить мобильное устройство или обратиться в сервисный центр.

Для того, чтобы установить в чем причина возникновения проблемы, желательно сделать следующее:

1. Вставить в свой телефон другую Сим-карту, это позволит исключить или обнаружить неисправность в работе телефона;
2. Вставить свою Сим-карту в другой телефон, это позволит исключить или обнаружить неисправность в работе Сим-карты.

Советую посмотреть видео, в котором подробно рассказано что делать, если мобильная сеть недоступна и почему такое происходит:

Надеюсь, статья «Почему телефон пишет мобильная сеть недоступна и что делать » была вам полезна.

Для начала необходимо проверить – есть ли какой-либо значок того, что сигнал сети вообще в данный момент есть, так как часто бывает, что выбрана сеть, не поддерживаемая оператором. Необходимую информацию всегда можно найти в настройках. Однако может быть и так, что причину необходимо искать и в самом телефонном аппарате.

Телефон не ищет сеть или перестал ее ловить

Может случиться так, что вышел из строя усилитель, имеется в виду мощность передатчика. При возникновении данной проблемы необходимо провести замену комплектующих. К сожалению, данные работы самостоятельно провести не получится – понадобится помощь специалиста. В данном случае может понадобиться заменить:

Усилитель мощности передатчика;
— антенну;
— SIM-карту считывателя;
— SIM-коннектор;
— SIM-карту держателя;
— контроллер SIM-карты и прочие.

Пропала сеть

Возможной причиной может быть вышедший из строя радиотракт. Данное устройство достаточно сложное, так как именно с ним соединено большое количество различных элементов. Поэтому в домашних условиях определить причину и провести ремонт будет невозможно. Чтобы узнать истинную причину поломки, необходимо провести полную диагностику аппарата. Стоит обратиться к специалисту, который не только поможет выяснить причину, но и ликвидирует поломку.

Аппарат стал плохо ловить сеть

Данный вариант изначально предполагает поломку антенны. Данная проблема встречается довольно часто, так как сама по себе антенна – довольно хрупкий элемент телефона и при падении или сильном ударе деформируется, что и влечет за собой поломку. Чтобы решить данную проблему, стоит заменить антенну полностью.

Сеть периодически теряется

В большинстве случаев виновником сложившейся ситуации становится сам владелец телефонного аппарата, так как даже небольшое количество влаги, попавшей внутрь устройства, может серьезно сказаться на его дальнейшей работе. Необходимо провести полную диагностику и, выявив причину, незамедлительно ее устранить. Затягивать с данным процессом нельзя, так как попадание влаги в аппарат влечет образование коррозии.

Телефон показывает, что сети нет и не ищет ее вовсе

Такой вариант возможен при возникновении проблемы с программой устройства, другими словами – произошел сбой программы аппарата. Выходом из данной ситуации послужит лишь перепрошивка устройства. Важно обратиться к специалисту, так как самостоятельно перепрошить телефон вряд ли удастся.

Провести качественную диагностику, выявить проблему и провести ремонт телефонного аппарата помогут квалифицированные специалисты.

В большинстве случаев проблема ухудшения приема сигнала решается в домашних условиях, либо обращением к оператору сотовой связи. Но в некоторых ситуациях может потребоваться сервисный ремонт, замена отдельных комплектующих. Рассмотрим наиболее часто возникаемые причины, по которым мобильная сеть становится недоступна на Андроид, а также методы их решения.

Без мобильной сети смартфон превращается в навороченную игрушку, с помощью которой можно послушать музыку, посмотреть фильм и поиграть в приложение. Позвонить с него уже не получиться, а значит потеряна главная функция мобильника. Первой и наиболее часто встречающейся причиной отсутствия мобильной связи является проблема с сим-картой. При этом возможны несколько сценариев:

• Сим-карта заблокирована оператором. В результате длительного времени бездействия оператор намерено блокирует симку, и, соответственно, такая карточка не может принимать сигнал.
• Сим-карта повреждена. При длительной эксплуатации, а также частой замене сим-карты, возможно повреждение ее контактов. Как результат, телефон со слабым радио модулем может плохо ловить, либо вовсе выдавать сообщение «мобильная сеть не найдена».
• Симка неправильно обрезана. Новые смартфоны Андроид могут поддерживать лишь сим-карты формата -micro или -nano sim. Это означает, что пользователю необходимо обрезать свою старую симку до требуемых размеров. Если это делать в домашних условиях, то можно повредить контакты и испортить карту, которая не будет принимать сигнал мобильного оператора.

Подобная ситуация зачастую возникает лишь при длительном использовании одной и той же симки. Хотя в некоторых ситуациях проблема может появится и на первых днях эксплуатации. Рассмотрим каким образом можно решить данную проблему.

Как решить проблему

Если ваш телефон Андроид не видит сотовую сеть, то попробуйте вставить в него другую симку и желательно того же оператора. В том случае, когда смартфон сразу найдет сеть, то проблема точно в сим-карте. Если она заблокирована, то можно обратиться в сервисный центр вашего мобильного оператора для снятия блокировки. Но если она повреждена, то спасти ее не получится. Можно лишь восстановить старый номер телефона в центре поддержки клиентов, который присвоится новой симке.
При обрезке сим-карты до форматов -micro и -nano sim, рекомендуется воспользоваться помощью профессионалов мобильного центра. У них для этого есть специальное приспособление, степлер, размеры которого строго соответствуют необходимым стандартам. А при выполнении этой операции самому, стоит внимательно следить за тем, чтобы не повредить контакты сим-карты.

Причина в смартфоне

Если и после замены сим-карты, телефон отображает сообщение «нет подключения к мобильной сети», то проблема наверняка в самом устройстве. При этом она раздваивается на две составляющих:

• Программная. К примеру сбой настроек мобильной сети или программного обеспечения мобильника в результате обновлений, вирусов и т.д.
• Аппаратная. В результате падения, небрежного обращения и ношения без чехла, у мобильника повреждается шлейф и могут возникать проблемы с антенной. Проблемами выхода из строя радио модуля также могут послужить: электрическое замыкание, длительное нахождение в условиях низкой или высокой температуры.

Если телефон падал как раз перед тем, как перестала работать выбранная мобильная сеть, то наверняка проблема именно в мобильнике. Не стоит сразу отчаиваться и бежать в магазин за новым. Ведь проблему с определенной долей вероятности еще можно исправить. Рассмотрим что делать в этом случае.

Как решить проблему

Если причина неполадки кроется сбое программного обеспечения, то стоит зайти в меню системных настроек Андроида и выбрать режим поиска сети «Автоматический». Когда данный способ не дал желанного результата, а на телефоне и дальше не работает сеть, настройте ее вручную. На крайний случай перезапустите мобильник и сделайте сброс до заводских настроек.
При повреждении шлейфа или самого радио модуля, потребуется их ремонт или замена. Такую работу можно сделать и самому, но надежнее обратиться в специализированный сервисный центр. Стоимость работ будет зависеть от марки вашего телефона и степени повреждения. Рекомендуем посмотреть обучающий видеоролик по замене антенны в телефоне Андроид.

Причина в неправильной перепрошивке

Одной из наиболее частых причин, по которым пропадает сигнал в телефонах под управлением ОС Андроид, является неправильная перепрошивка. Установка кастомных прошивок, которые обладают более высокой функциональностью, возможностями персонализации и т.д., чревата проблемами совместимости с конкретной моделью телефона. В результате этого возникают системные сбои, которые могут приводить и к тому, что телефон перестает видеть сеть.

Как решить проблему

Инструкция к пользовательской прошивки

Если используемая прошивка не совместима с версией используемого в телефоне модуля связи, то нужно просто установить требуемую версию пользовательской прошивки. Для этого перед тем, как скачать zip архив, прочитайте инструкцию и выясните для каких смартфонов она предназначается.

В том случае, когда прошивка совместима с вашим смартфоном, но сети все равно нет, то воспользуйтесь следующим способом. Через менеджер файлов находим предустановленное в памяти приложение Dev Tools. Запустив его, кликаем на пункт Bad behavior — Crash the system server и перезагружаем мобильник. После штатной перезагрузки, телефон начнет отображать прием сети вашего оператора.

Не стоит также забывать и о банальных причинах, из-за которых ваш Андроид может не ловить сигнал. К ним относятся нахождение вне зоны покрытия оператора либо отсутствие сим-карты в соответствующем слоте телефона. Лишь проверив, что дело не в этом, стоит приступать к устранению причин описанными выше способами.

Каждый человек хотя бы один раз сталкивался с проблемой, когда телефон не ловит сеть. Проявиться такая неприятность может в самый неподходящий момент. В Сети пользователи часто обсуждают данную тему. Удивительно, но марка телефона на это совершенно не влияет. Произойти такое может как с дорогим «Айфоном», так и с дешевым «китайцем».

Однако если телефон не ловит сеть, это еще не говорит о поломке девайса. Перед тем, как делать выводы, необходимо проверить, есть ли сигнал сотовой сети. На главном экране должен отображаться соответствующий значок. Часто бывает такое, что пользователь выбирает сеть, которая не поддерживается оператором. Вся необходимая информация об этом находится в меню гаджета. И это только одна причина, но есть и другие, которые будут рассмотрены в данной статье.

Неисправная сим-карта

Часто проблема заключается в SIM-карте, которая отвечает за связь с сетью. Предметы имеют обыкновение приходить в негодность и «симки» не исключение. Особенно, если карту часто переставлять из телефона в телефон. От этого контакты могут испортиться. В таком случае телефон просто не может зарегистрироваться в сети.

Если проблема заключается в SIM-карте, то диагностировать это просто. Берете другую карту и вставляете в телефон. Если проблема исчезла, значит, карту надо менять. Идете в ближайший центр обслуживания абонентов мобильного оператора и меняете на новую.

Телефон не ловит сеть – причина в устройстве

На данном этапе проблема раздваивается на программную и аппаратную. Для начала проверьте настройки. Возможно, путем стихийного вмешательства ваших детей или детей гостей они были сбиты. Для этого зайдите в “Настройки” своего телефона и выберите режим поиска сети “Автоматически”. Если не помогло, попробуйте найти сеть вручную непосредственно вашего оператора.

Также данная проблема возможна из-за неправильной прошивки, если вы оную недавно применяли. Или же сбоями в программном обеспечении. Их уже должны диагностировать специалисты, самому в телефонных азах разобраться будет трудно. С этим вам помогут специалисты, определив причину, почему телефон не ловит сеть, совершенно бесплатно.

Если до прошивки у вас был прием сигнала, то вам нужно выбрать настройки частот. Для этого зайдите в телефон (диалер) и введите код: *#*#4636#*#* , вы попадете в инженерное меню операционной системы Android. Заходите в информацию о телефоне, пролистывайте до середины, нажмите на кнопку отключить радио, а затем выберите в выпадающем списке настроить предпочтительный тип сети GSM Auto, WCDMA preferred или WCDMA Only.

• GSM Auto – телефон сам определит лучшее покрытие сети и выберет необходимую частоту, например 2G/3G/4G.
• WCDMA Preferred – попытается использовать по умолчанию 3G, везде, где это возможно.
• WCDMA Only – всегда использовать 3G. Кстати, этот вариант на некоторых телефонах, например Meizu не работает.

Если после выбора одного из трех параметров, у вас все равно отображается старый параметр – не стоит паниковать. Нужный вариант выбран и уже сохранен.

Затем снова нажмите на кнопку включить радио. Перезагрузите устройство, после перезагрузки смартфона у вас должна снова появиться сеть. Если этого не произошло – пишите в комментариях, постараемся разобраться.

И напоследок, хочется сказать о том, что если инженерное меню вам не помогло и с другой SIM картой Android все равно не ловит сеть, то возможно дело в антенне или радиомодуле. В таком случае необходимо отдавать устройство на диагностику в сервисный центр.

Однако отметим, что наиболее часто встречающей поломкой в ситуации, когда телефон не ловит сеть, в 90% являются проблемы с антенной. В результате падения или небрежного обращения с телефоном (бросание его на диван после разговора, ношение в сумке без чехла) повреждается шлейф. Что само собой является преградой для нормальной работы антенны и приема сигнала. Узнать стоимость ремонта шлейфа можно на нашем сайте, в соответствующем разделе. Просто выберите свою модель телефона и неисправность.

Зачастую проблема поиска сети не является критической для ремонта и не потребует много времени. Однако уже одно ее наличие удручает, поскольку заставляет вас каждый раз искать способ позвонить при наличии своего почти исправного телефона. Так что не тяните с ремонтом. И если самостоятельно не можете выявить причину, идите к специалистам.

Почему телефон не ловит сеть? Другие причины

Дополнительные причины, почему телефон не ловит сеть:

1. Вы находитесь в зоне с низким уровнем мощности сигнала базовой станции. Если вы находитесь далеко загородом, в лесу, в подвале, в метро, в глубине здания старого фонда с кирпичными стенами метровой толщины, и ваш аппарат показывает низкий уровень сети или вообще потерял ее, то, скорее всего, ваш аппарат исправен. А потеря сети вызвана низким уровнем мощности сигнала базовой станции в конкретном месте. Также потеря сети аппаратом может быть вызвана временным отключением самой базовой станции на стороне оператора.
2. Если телефон перестал ловить сеть после обращения в сервис, то, скорее всего, проблема имеет программный характер и техники просто неправильно обновили прошивку. Обратитесь в сервис и скажите о проблеме.
3. Отсутствие связи может быть из-за того, что радиотракт пришел в негодность. Для определения неполадок необходима полная диагностика, проводимая только специалистами.
4. Телефон может не ловить сеть, когда их строя вышел усилитель мощности передачи сигнала. Чтобы исправить проблему, нужно полностью заменить комплектующие. Сделать это в домашних условиях невозможно, поэтому вперед к специалистам.
5. Еще одна распространенная причина связана с попаданием влаги в телефон. Если вы случайно уронили телефон в ванную или намочили его под дождем, то нужно как можно быстрее отправляться в сервис на диагностику, поскольку со временем это приведет к образованию коррозии.
6. Телефоны из Поднебесной. С появлением доступа к Всемирной паутине у каждого жителя России появилась возможность покупать дешевые телефоны через китайские интернет-магазины. Стоит заметить, что разница в цене существенно отличается, но и рисков больше. Приобретая телефон в авторизованной точке продаж, покупатель может осмотреть гаджет, попробовать его в работе, а также получить гарантию, которая обеспечивает бесплатное обслуживание в течение определенного срока. А что же предлагают магазины в Поднебесной? Судить о приобретаемом телефоне можно только по картинке. Узнать точные характеристики не всегда получается, поэтому некоторые покупатели сталкиваются с такой проблемой, как телефон не поддерживает российский стандарт сотовой связи. В этом случае пользователь уже ничего не сможет сделать.

Многие интересуются, какой телефон лучше ловит сеть особенно в нестандартных ситуациях. Согласно существующим отзывам и некоторым исследованиям в этом плане выделяются аппараты фирмы Nokia.

Почему Айфон не определяет сеть?

Существует много предпосылок, которые влекут за собой нарушения работы смартфона.

Если Айфон перестал ловить сеть, это значит, что присутствует одна из нижеперечисленных причин:

• осуществлялся сброс к заводским настройкам
• выполнялась прошивка устройства
• на iPhone проводился ремонт
• гаджет долго не использовался
• неправильно установилось время

Иногда iPhone не находит сеть при воздействии неблагоприятных погодных условий и при установке неправильных программных функций.

После обновления устройства нужно проверять настройки сотового, чтобы убедиться в том, что все функции доступны, iPhone видит симку и хорошо ловит сеть.

Признаки поломок техники Apple

Бывает так, что новый смартфон не видит сеть оператора даже в зоне с отличным сигналом, это свидетельствует о проблемах с вашим устройством.

К проявлениям некорректно работающей сети относятся:

• гаджет не видит сотовую сеть
• iPhone потерял сеть и не находит
• плохо ловит сигнал
• долго ищет интернет-провайдеров
• постоянно выдает надпись «Поиск»

Также признаком проблемы является ситуация, когда связь на смартфоне пропадает в месте, где нет сети, но возвратившись в зону действия покрытия, она слабо возобновляется. Если iPhone пишет «Поиск» и не находит оператора долгое время, значит возникли неисправности, которые нужно устранять.

Если смартфон хорошо ловит сеть, но слабо с ней соединяется или теряет, это значит, что ему нужен ремонт.

Как устранить проблему самостоятельно?

Если iPhone не ловит сеть, вы можете попытаться устранить проблему самостоятельно.

Для этого нужно совершить ряд определенных действий:

• проверить настройки сети
• включить и через 10 секунд выключить «Авиарежим»
• перегрузить гаджет
• извлечь и осмотреть сим
• проверить наличие обновлений
• вставить другую сим-карту

Если во время пребывания за границей телефон не находит оператора, выполните такие действия. Включите в меню настроек пункт «Оператор» и выберите функцию «Автоматически». После этого перед вами появится перечень сотовых операторов и доступные мобильные сети, среди которых вы сможете выбрать подходящую. Если все получилось, это свидетельствует об исправности iPhone.

Если эти действия не помогли, и вы не знаете в чем проблема, можно попробовать сбросить настройки сети. Если после выполнения данных действий мобильное устройство не видит сотовую сеть или плохо находит оператора, значит нужно обратиться за квалифицированной помощью к специалистам, которые проведут диагностику устройства, смогут быстро определить причину поломки и устранить проблему.

Телефон плохо ловит сеть — вероятные поломки и решение проблемы

Сеть любого мобильного оператора позволяет воспользоваться полноценным функционалом смартфона. Если телефон плохо ловит сеть на постоянной или периодической основе, пользователь не сможет реализовать весь заложенный производителем в устройство потенциал. Проблема будет выражена неспособностью девайса принимать входящие вызовы и совершать исходящие звонки. Также будут определенные трудности с выходом в интернет. В чем чаще всего причина, почему смартфон плохо ловит сеть?

Смартфон плохо ловит сеть: вероятные поломки

Специалисты разделяют аппаратные и программные причины низкого уровня сигнала. Часто сбой дает сим-карта в силу различных причин. Такую проблему владелец смартфона может решить самостоятельно. Достаточно заменить SIM-карту, если была нарушена целостность её структуры. Когда телефон плохо ловит сеть, в первую очередь проверьте состояние симки. После чего убедитесь, что вы находитесь в зоне покрытия сети. Качество сигнала мобильной сети целиком и полностью зависит от базовой станции – вышки,- с помощью которой возможна работа сети.

Другие наиболее вероятные причины:

• телефон стал плохо ловить сеть после смены прошивки – распространенная причина, возникающая после неквалифицированного вмешательства в структуру программного обеспечения смартфона;
• были проведены ремонтные мероприятия с использованием неоригинальных деталей;
• пользователем был осуществлен сброс настроек телефона до заводских параметров;

Если устройство находится в зоне с хорошим сигналом и за окном отличная погода, вероятней всего, поломка скрывается в GSM-антенне телефона. Она может выйти из строя преждевременно, и пользователь обнаружит проблему не сразу. Поломка станет очевидной, когда обнаружится, что смартфон плохо ловит сеть. Неисправность способна возникнуть в силу механического повреждения или воздействия влаги на внутренние компоненты устройства.

Способы решения проблемы

Решением такой проблемы должен заниматься опытный специалист. Сервисный центр Mobilap Repair всегда готов оказаться помощь тем пользователям, кто столкнулся с неприятностью лицом к лицу. Абсолютно бесплатно проведем диагностику состояния телефона. Определим, почему ваш смартфон плохо ловит сеть, подберем комплексные ремонтные мероприятия с минимальными затратами клиента.

В нашей компании работают высококвалифицированные инженеры со стажем работы десять и более лет. Восстановим телефон любой модели: будь то старенький китайский смартфон или новейший девайс на операционной системе Android, iOS, Windows.

На телефоне нет сети — ТОП 7 неисправностей и что делать

Плохой приём сигнала мобильной связи или же просто – «нет сети», довольно частая неполадка при работе с современными смартфонами. В некоторых случаях «не ловит» из-за большого расстояния до вышек сотовой связи, другие неисправности возникают при ошибках в работе программной или аппаратной частях устройства.

Один проблемы решаются изменением параметров телефона, для устранения других необходимо обратиться к мобильному оператору или в сервисный центр производителя.

Основные причины

Все причины можно разделить на несколько категорий: аппаратного и программного характера.

Аппаратные

• Выход из строя слота для SIM-карты. Неисправность может случиться по многим причинам – падение телефона, неаккуратное подключение симки или попадание влаги в корпус.
• Повреждение самой SIM-карты – довольно частая причина. Может возникать, если симку постоянно переставляли из одного устройства в другое или обращались с ней небрежно.
• Отключение шлейфа антенны или поломка других модулей, связанных с подключением к оператору. В этом случае, аппарат перестает ловить сотовые вышки и постоянно пропадает сеть.

Программные

• Неисправности в работе операционной системы, вызвавшие отключение модуля связи.
• Неправильные настройки сотовой связи в параметрах смартфона.
• Заражение девайса вредоносным программным обеспечением, способным повлиять на приём сигнала.

Неисправности SIM-карты

Если возникло подозрение на выход из строя сим-карты, первым делом попробуйте установить проблемную карточку в другое устройство. Все работает исправно – проблема не в ней. Если в смартфоне предусмотрено 2 слота для SIM, переставьте карту из одного в другой.

Такую процедуру можно выполнить самостоятельно и она не требует разборки корпуса телефона. Если определили, что сломалась именно симка, обратитесь за помощью в сервисный центр мобильного оператора. Услуги по оформлению новой карты обычно бесплатны, когда старая вышла из строя, но может потребоваться паспорт.

Выход из строя модуля связи

В результате механического воздействия на корпус смартфона, получить повреждения могут модули, ответственные за приём сигнала сети.

• Отключение шлейфа слота SIM или антенны – довольно частая причина неполадок. Для устранения лучше всего обратиться к специалистам, так как любое вмешательство в корпус устройства приведет к лишению гарантии.
• Замена антенны на некачественный китайский аналог в ходе ремонта. Некоторые «мастера», в надежде сэкономить используют самые дешевые модули. Это приводит к ухудшению качества приёма сигнала и быстрому выходу из строя платы.

Сбой в работе провайдера

В ряде случаев достаточно подождать около часа и проблема сама уходит. Бывает перегрузка оборудования на стороне сотового оператора, в следствии чего, «ложится» вся сетка. Технические специалисты очень быстро реагируют на подобные аварии с сотовыми вышками и исправляют ситуацию в считанные минуты.

Проверяем настройки

Android и iOs устройства могут «терять» сигнал после ошибок в работе операционной системы. Ниже описано, как настроить сеть на телефоне.

1. Откройте «шторку» уведомлений и перейдите в параметры девайса.
2. Перейдите во вкладку «Мобильные точки доступа» и найдите список SIM-карт. Если ваша карточка не определяется, проверьте, правильно ли она установлена в слот. Откройте меню «Точки доступа».
3. Нажмите на кнопку «Добавить». В открывшемся окне введите параметры для текущей конфигурации.

Важно! Все необходимые данные можно найти на сайте мобильного оператора. Если на веб-портале информации не нашли, обратитесь в любой из офисов и запросите данные у консультантов.

4. Сохраните информацию и проверьте, работает ли сигнал сотовой связи (как вариант – появились ли «палки» в статус баре девайса).
5. Тапните на пункт «Поиск…». Телефон произведет сканирование доступных точек доступа. Процедура может занять от 30 секунд до нескольких минут на старых Андроид – смартфонах.
6. После завершения поиска, нажмите на название мобильного оператора, сим-карта которого находится в телефоне.
7. Проверьте, установлена ли галочка на пункте «Данные в роуминге». Попробуйте включить, а затем снова выключить радиокнопку.

Сброс настроек

После неправильной перепрошивке устройства, сеть может периодически пропадать, или работать с перебоями. В таком случае требуется провести полную диагностику девайса и вернуть заводскую прошивку.

В «особо запущенных» случаях не обойтись без полного сброса настроек.

1. Перейдите в параметры смартфона.
2. Откройте вкладку «Восстановление и сброс», тапните «Выполнить сброс настроек».

Важно! Не устанавливайте галочку у пункта «Удалить все данные пользователя и очистить внутреннюю память».

3. Подтвердите выполнение сброса. Процедура может занять от 15 до 30 секунд, в зависимости от загруженности процессора телефона.

Ошибка в роуминге

Сигнал может пропадать при слабом сигнале или неправильной настройке параметров роуминга. Для устранения большинства неполадок достаточно перезагрузить смартфон или сбросить параметры сети. Как это сделать, описано в предыдущем пункте.

Неправильная прошивка

Если «прошить» девайс несовместимой прошивкой или выполнить процедуру неправильно, драйвера модуля связи могут выйти из строя. На экране при этом, будет выдаваться сообщение «Нет сети». В некоторых случаях будет достаточно перепрошить гаджет обратно на заводскую версию iOs или Android, иногда придется обратиться за помощью к специалистам.

Заключение

Неполадки в работе сотовой связи возникают по разным причинам – в некоторых случаях вина лежит на операторе, но большинство проблем вызваны действиями пользователя.  При обнаружении неисправностей – сотовой телефон пишет мобильная сеть недоступна, лучше всего обратиться в сервисный центр, но обычную перезагрузку, сброс настроек и замену сим-карты можно провести в домашних условиях.

Видео

( 5 оценок, среднее 4.6 из 5 )

Что делать, если ваш телефон не подключается к Wi-Fi

Эдгар Сервантес / Android Authority

Проблемы с подключением к Wi-Fi очень неприятны. Может быть, это всего лишь я, но кажется, что они всегда случаются в самый неподходящий момент, особенно на собраниях Zoom. Если у вас возникают проблемы с подключением смартфона Android к сети Wi-Fi, вы не одиноки. В этом посте мы подробно рассмотрим несколько исправлений, которые могут решить вашу проблему с подключением и вернуть вас в Интернет, если ваш телефон не подключается к Wi-Fi.Давайте нырнем.

Что делать, если ваш телефон не подключается к Интернету:

Проверьте настройки подключения, если ваш телефон не подключается к Wi-Fi

Первый шаг, если ваш телефон не подключается к Wi-Fi, очевиден: вы должны проверить, есть ли Wi-Fi на вашем Устройство Android включено.

Возможно, вы забыли его включить или выключили по ошибке. К счастью для вас, это легко исправить. Просто потяните вниз панель уведомлений и проверьте, включен ли значок Wi-Fi.Кроме того, вы также можете открыть меню настроек и проверить беспроводную связь и сеть (которые могут называться по-разному в зависимости от вашего устройства), чтобы увидеть, все ли в порядке.

См. Также: Как настроить и использовать новый инструмент Google Backup and Sync

Другой параметр, который вы должны проверить, — это режим полета. Когда он включен, он, помимо прочего, отключает Wi-Fi, поэтому вы не можете подключиться к Интернету. Вы также можете найти эту настройку в меню «Беспроводная связь и сеть» или в другом месте, которое может быть вызвано на вашем устройстве.Если режим полета выключен, а Wi-Fi включен, но у вас по-прежнему нет соединения, вам следует перейти ко второму решению в этом списке.

Одновременно с тем, чтобы убедиться, что ваш Wi-Fi включен, вы можете проверить, нуждается ли ваш телефон в обновлении. Маловероятно, что старая ОС может вызвать эти проблемы, но все же стоит посмотреть, когда ваш телефон не подключается к Wi-Fi.

Проверьте имя маршрутизатора и пароль, если ваш телефон не подключается к Wi-Fi.

Другая причина, по которой у вас могут возникнуть проблемы с подключением, — это то, что вы пытаетесь подключиться не к той сети.Иногда это может происходить, особенно если у ваших соседей один и тот же интернет-провайдер и, следовательно, в некоторых случаях похожие сетевые имена. Убедитесь, что вы проверили, как называется ваша сеть, посмотрев на заднюю или нижнюю часть маршрутизатора. Вы увидите небольшую наклейку с необходимой информацией, если вы не переименовали свое устройство.

См. Также: Лучшие маршрутизаторы Wi-Fi: какой из них вам подходит?

Если вы выяснили, что находитесь в нужной сети, следующим шагом будет перепроверьте пароль.Общий пароль находится на той же наклейке, что и имя сети. Повторно введите пароль сети, к которой вы пытаетесь подключиться, и посмотрите, решит ли он вашу проблему. Просто имейте в виду, что вы могли изменить пароль после настройки, и он будет чувствителен к регистру.

Перезагрузите маршрутизатор и смартфон.

C. Скотт Браун / Android Authority

Вполне возможно, что в проблемах с подключением виноват маршрутизатор, а не смартфон.Это случается достаточно часто, и в большинстве случаев это еще одно простое решение. Просто отключите маршрутизатор от розетки и подождите не менее 30 секунд, прежде чем снова подключить его. После этого вам придется подождать минуту или две, чтобы маршрутизатор снова включился. После настройки попробуйте снова подключиться к сети, чтобы убедиться, что все работает должным образом.

См. Также: Как удалить историю и данные Google

Если это не так, вам также следует перезагрузить устройство. Иногда это может решить множество различных проблем, связанных со смартфоном, и на это уходит меньше минуты.Просто нажмите и удерживайте кнопку питания, выберите параметр перезагрузки, подождите, пока устройство снова включится, а затем проверьте, сохраняется ли проблема с подключением.

Забудьте о сети Wi-Fi и подключитесь заново.

Dhruv Bhutani / Android Authority

Забыть сеть и затем повторно подключиться — следующее решение, которое может решить вашу проблему. Для этого откройте меню настроек, найдите параметр Wi-Fi и выберите свою сеть. На вашем экране появится окно с некоторой информацией, которая также содержит кнопку «Забыть».Вы можете увидеть, как это выглядит на изображении выше.

Смотрите также: Wi-Fi не работает? Вот несколько возможных исправлений.

Нажмите на нее, а затем повторно подключитесь к той же сети со своим паролем. Как уже упоминалось выше, вы найдете его на небольшой наклейке, которая находится на задней или нижней части маршрутизатора. Пароль чувствителен к регистру, о чем следует помнить при его вводе.

Выполните сброс настроек, если ваш телефон не подключается.

Это далеко не лучший вариант, но если описанные выше исправления не помогли, стоит попробовать.Сброс к заводским настройкам избавит от любых программных ошибок на вашем устройстве, которые могли вызвать проблемы с подключением. Это несложно и не займет много времени. Однако он сотрет все данные (изображения, приложения, документы и т. Д.) С вашего устройства, поэтому сначала сделайте резервную копию. Вы можете прочитать, как именно это сделать, прямо здесь.

Самый простой способ восстановить заводские настройки — это настройки. Просто откройте меню настроек и найдите меню «Резервное копирование и сброс» , которое на вашем устройстве может называться несколько иначе.Нажмите на него, выберите вариант восстановления заводских настроек и сотрите данные с вашего устройства.

После того, как смартфон снова включится, вам придется снова пройти процесс настройки, как и при первом использовании. После этого включите Wi-Fi, выберите свою сеть и попробуйте подключиться снова. Надеюсь, теперь все работает, и вы можете без проблем подключиться к Интернету.

Обратитесь за помощью к профессионалу, если ваш телефон не подключается к Wi-Fi

Если ни одно из вышеперечисленных решений не помогло, проблема может быть немного более серьезной.Возможно, проблема в оборудовании вашего смартфона или роутера.

Лучше всего попытаться подключить хотя бы одно другое устройство к сети Wi-Fi, что вызывает у вас головную боль. Если он также не может подключиться, велика вероятность, что с вашим маршрутизатором что-то не так. Это досадная проблема, но не единичная. Просто позвоните своему интернет-провайдеру, объясните проблему, и кто-нибудь должен прийти к вам домой, чтобы заменить сломанный маршрутизатор на новый и настроить его.

Однако, если другие устройства могут подключиться к сети, а только ваш телефон не может, то это может быть причиной ваших проблем.Мы только говорим, что это может быть потому, что бывают случаи, когда некоторые маршрутизаторы не работают с определенными устройствами. В этом случае замена маршрутизатора на другой должна помочь.

Вы можете проверить это, попробовав подключить свое устройство к другой сети Wi-Fi, например, в доме друга или ресторане. Если вы не можете установить соединение, скорее всего, виноват ваш смартфон, а значит, вам следует его отремонтировать. Если он все еще находится на гарантии или у вас есть страховка телефона, это не должно быть серьезной сделкой.В противном случае вам придется заплатить, чтобы исправить это, если вы не хотите полагаться на мобильную сеть для доступа в Интернет.

Если ваш iPhone, iPad или iPod touch не подключается к сети Wi-Fi

Получите помощь по подключению к Wi-Fi на вашем iPhone, iPad или iPod touch.

Убедитесь, что ваш маршрутизатор включен и вы находитесь в зоне действия

Если вы находитесь слишком далеко от маршрутизатора Wi-Fi, вы не можете получить сигнал, поэтому убедитесь, что вы находитесь в пределах досягаемости.

Убедитесь, что Wi-Fi включен и ваша сеть видна

Перейдите в «Настройки»> «Wi-Fi» и убедитесь, что Wi-Fi включен. Коснитесь имени своей сети Wi-Fi, чтобы присоединиться. Синяя галочка рядом с названием сети означает, что вы подключены.

Если вы видите сообщение «Автоматическое присоединение отключено» под именем вашей сети Wi-Fi, нажмите на него, чтобы включить автоматическое присоединение.

Если потребуется, введите свой пароль Wi-Fi

Проверьте наличие проблем с вашей сетью Wi-Fi

Если iOS обнаружит проблему с вашим подключением Wi-Fi, вы можете увидеть рекомендацию Wi-Fi под именем сети Wi-Fi, к которой вы подключены.Например, вы можете увидеть предупреждение «Нет подключения к Интернету». Чтобы получить дополнительную информацию, коснитесь сети Wi-Fi.

Проверьте кабели и соединения

Если вам по-прежнему не удается подключиться к сети или выйти в Интернет, убедитесь, что ваш маршрутизатор подключен к модему и включен.

Перезагрузка

Попробуйте перезагрузить устройство iOS.Вот как перезагрузить iPhone, iPad или iPod touch.

Затем перезапустите маршрутизатор и кабельный или DSL-модем. Чтобы перезапустить маршрутизатор или модем, отключите его, а затем снова подключите.

После перезапуска каждого устройства проверьте, не устранили ли вы проблему.

По-прежнему не удается подключиться?

Сбросьте настройки сети. Нажмите «Настройки»> «Основные»> «Сброс»> «Сбросить настройки сети». Это также сбрасывает сети Wi-Fi и пароли, настройки сотовой связи, а также настройки VPN и APN, которые вы использовали ранее.

Дополнительная помощь

• Если вы подключены к сети Wi-Fi, но не можете выйти в Интернет, попробуйте использовать свою сеть Wi-Fi на других устройствах. Если вы не можете подключиться к Интернету с других устройств, возможно, произошел сбой в обслуживании. Обратитесь за помощью в свою кабельную компанию или к интернет-провайдеру.
• Попробуйте подключиться к сети Wi-Fi в другом месте. Если ваше устройство может подключиться, вам потребуется помощь с сетью Wi-Fi.Если ваше устройство не может подключиться к каким-либо сетям Wi-Fi, обратитесь в Apple.
• Обновите свой Wi-Fi роутер до последней версии прошивки и убедитесь, что роутер поддерживает ваш продукт Apple. За дополнительной информацией обращайтесь к производителю маршрутизатора.

Дата публикации: 11 февраля 2020 г.

Не удается подключиться к Wi-Fi на телефоне Android? Вот исправление.

Если у вас возникают проблемы с подключением к беспроводному Интернету на вашем смартфоне Android или с тем, чтобы оставаться в нем, вы не одиноки. К счастью для вас, есть кое-что, что вы можете сделать, чтобы заставить его работать правильно.

Как вы, вероятно, знаете, вы захотите, чтобы ваше беспроводное интернет-соединение снова работало на вашем мобильном телефоне, чтобы вы не использовали данные от вашего провайдера беспроводной связи. Wi-Fi — это то, что вам нужно, если у вас есть к нему доступ. Обычно это быстрее и, безусловно, дешевле.Переход к тарифному плану на передачу данных на смартфоне может начать довольно быстро расти.

В этом посте я расскажу о некоторых советах и ​​методах, которые должны решить эту проблему, и вы снова получите правильно работающее беспроводное подключение к Интернету.

Сначала мы начнем с основ, а потом перейдем к следующему:

Важность паролей

Это кажется очевидным, но если беспроводная сеть, будь то дома или на работе, является безопасной сетью, то для подключения к ней потребуется пароль.Убедитесь, что вы трижды проверили пароль, который вы ввели, пытаясь подключиться к нему. Пароль будет чувствителен к регистру, поэтому, если у вас есть заглавные буквы или специальные символы, убедитесь, что вы вводите их заглавными буквами. Часто в левом нижнем углу клавиатуры телефона вы найдете опцию, которая позволит вам переключаться на заглавные буквы и специальные символы. Я не могу не подчеркнуть, как часто совершается эта простая ошибка. Убедитесь, что вы знаете правильный пароль, и убедитесь, что вы правильно его вводите.Введите его снова прямо сейчас в качестве дополнительной меры предосторожности.

Проверить имя

Опять же, еще одна, казалось бы, очевидная вещь, но убедитесь, что вы пытаетесь подключиться к правильной сети. Часто я видел 3-4 адреса Linksys при сканировании доступной сети, Linksys — очень популярный беспроводной маршрутизатор. В любом случае проверьте и убедитесь, что вы подключаетесь к правильной сети.

Wi-Fi включен?

Забавный вопрос, но это простая ошибка — случайно выключить Wi-Fi из-за отсутствия интернета.Перетащите строку состояния в верхней части дисплея вниз (на полосе отображается уровень заряда батареи и уровень сигнала). Вы должны увидеть, включен ли ваш Wi-Fi. Если это не так, включите его.

Wi-Fi не включается

Если ваш Wi-Fi не включается по какой-либо причине и остается выключенным или недоступным, я предлагаю вам немного отклониться от этого руководства и следовать советам, перечисленным в Как исправить сотовый телефон Android, когда его Wi-Fi -Fi не включается .

Если ваш Wi-Fi переключается в положение «ON», а ваш сотовый телефон просто не хочет подключаться или оставаться подключенным к Wi-Fi, следуйте советам, перечисленным ниже.

Режим полета

Если этот параметр включен, вероятно, у вас больше проблем, чем просто отсутствие подключения к Wi-Fi, но все же проверьте этот параметр на телефоне и убедитесь, что режим полета НЕ включен.

Сообщение об ошибке аутентификации

Проблемы аутентификации часто (не всегда) связаны с паролем.Он пытается проверить / аутентифицировать пароль, который вы используете для входа в свой маршрутизатор / сеть, и если пароль неправильный, он не может пройти аутентификацию и покажет сообщение об ошибке аутентификации. Выполнение первого шага в этой статье и тройная проверка пароля обычно могут помочь устранить ошибки, связанные с неудачной аутентификацией, и позволить вам вернуться в нормальное русло и снова подключиться к сети. Так что еще раз проверьте пароль еще раз на всякий случай и убедитесь, что он на 100% верен во всех смыслах.

Однако я видел, что вводится правильный пароль и информация о Wi-Fi, но сотовый телефон продолжает отображать сообщение об ошибке «Ошибка аутентификации».

Если вы оказались в такой ситуации, попробуйте это…

Вручную отключите Wi-Fi и мобильные данные на своем устройстве, а затем включите режим полета, пока режим полета еще активен, снова включите Wi-Fi и попробуйте снова подключиться к сети. После подключения Wi-Fi вы можете отключить режим полета.Не забывайте о режиме полета, потому что, если он останется включенным, ваш телефон не будет принимать звонки и передавать данные по мобильной сети, когда вы хотите его использовать. Этот процесс звучит немного странно, но иногда с его помощью можно решить это раздражающее сообщение об ошибке проверки подлинности.

Нет доступных сетей

Если телефон даже не определяет возможные соединения Wi-Fi, убедитесь, что Wi-Fi действительно работает. Если у вас есть другой телефон, компьютер или любое устройство, которое может видеть соединения Wi-Fi, убедитесь, что другие устройства могут видеть и подключаться к нему.Если у вас уже много подключений к Wi-Fi, отключите несколько из них. Некоторые беспроводные маршрутизаторы имеют ограничение на количество устройств, к которым вы можете подключиться. Если сама сеть Wi-Fi не работает, перезапустите маршрутизатор или модем. Вам не нужно нажимать кнопку сброса, просто вытащите шнур питания из маршрутизатора или модема, досчитайте до 15 секунд, а затем снова подключите кабель питания, подождите несколько минут, пока устройство загрузится, затем попробуйте это снова.

Подключено к сети Wi-Fi, но нет Интернета

Начало усложняется … скорее всего, это ваш маршрутизатор или модем, если вы не перезагружали его на предыдущем шаге, продолжайте и сделайте это.Отключите кабель питания, отсчет до 15, и подключите его снова. Если он все еще подключается, но не использует Интернет, выключите и снова включите телефон, выключите его, а затем снова включите.

Получение IP-адреса

Постоянное сообщение «получение IP-адреса» при попытке подключения к беспроводному Интернету — одна из самых неприятных проблем Wi-Fi, которая может возникнуть на телефоне Android или смартфоне любого типа, и может быть проблемой. решать.

Обычно я не рекомендую загружать приложения на сотовый телефон Android для устранения проблем, потому что они иногда могут вызвать больше проблем, чем решить, но … в этом случае определенные приложения могут упростить процесс получения этого раздражающего сообщения «получение IP-адреса», чтобы остановить , и помогите восстановить правильную работу Wi-Fi.

Посетив Google Play Store и выполнив поиск по запросу «WiFi fix», вы найдете довольно много бесплатных приложений, которые помогут настроить ваш телефон. Приложение WiFix от mHotspot — это приложение, которое может помочь в решении этой проблемы и имеет несколько довольно положительных отзывов.

Если загрузка такого приложения, как WiFix, кажется, не помогает, я рекомендую вам попробовать использовать статический IP-адрес вместо настройки DHCP по умолчанию для мобильных телефонов.

Использовать статический IP вместо DHCP

Это также хорошее решение, если ваш телефон также продолжает показывать «получение IP-адреса».

• Откройте Настройки. (Клавиша «Домой» (обычно выглядит как дом)> Клавиша меню (обычно в нижней части телефона, слева от клавиши «Домой»)> Настройки).
• Tap Беспроводные сети и сети
• Tap Настройки Wi-Fi
• Нажмите кнопку Меню
• Выбрать Расширенный опций
• Tap Использовать статический IP
• Теперь действия, которые выполняются здесь, будут зависеть от используемого вами беспроводного Интернета. Возможно, вам потребуется поговорить с тем, кто управляет вашей беспроводной сетью, или связаться с вашим интернет-провайдером.Это компания, у которой вы покупаете Wi-Fi, а НЕ услуги мобильной связи. Вам нужно будет ввести в свой IP-адрес Wireless Networks , шлюз , Netmask , DNS 1 и DNS 2 .

Если у вас возникли проблемы с поиском расширенных параметров Wi-Fi на вашем смартфоне Android, возможно, ваш мобильный телефон работает на другой версии Android, и метод, используемый для доступа к этим расширенным настройкам, может отличаться от метода, показанного выше.

Например, если ваш телефон работает под управлением Android версии 4.2 Jelly Bean, то чтобы настроить мобильный телефон на использование статического IP-адреса вместо DHCP по умолчанию, вы получите доступ к своим телефонам. Настройки > Подключения > Wi-Fi > Выберите сеть > Изменить конфигурацию сети > Показать дополнительные параметры > IP-настройки > Статический > Введите необходимую информацию о сети> Сохранить .Если вам нужно подробное пошаговое руководство с изображениями, я рекомендую прочитать Как настроить статический IP-адрес на Android версии 4.2 Jelly Bean .

Я просто хочу упомянуть, что вам, возможно, придется изучить настройки вашего телефона, чтобы найти расширенные параметры Wi-Fi, которые позволят вам установить статический IP-адрес. Процесс, используемый для настройки статического IP-адреса, будет зависеть от того, какая у вас марка и модель мобильного телефона и какая версия операционной системы Android установлена ​​и работает на устройстве.

Wi-Fi подключается, а затем отключается

Ненавижу эту проблему, это может очень расстраивать. Вы думаете, что использовали домашний Wi-Fi, а затем получили сообщение от поставщика услуг беспроводной связи о том, что вы переходите на тарифный план; Очень неприятно, но поправимо. Часто это что-то на самом сотовом телефоне, если у вас есть приложение для энергосбережения или сетевое приложение, или приложение, которое вы загрузили примерно в то же время, когда заметили эту проблему, затем удалите его, выключите и снова включите телефон и посмотрите, поможет ли это, если этого не произошло, переходите к следующему шагу.

Мать всех исправлений

Хорошо, это последнее средство, но если вы попробовали перечисленные выше предложения и советы, то этот последний шаг должен решить проблему. У вас может быть программная ошибка, сбой или, возможно, даже вирус на вашем мобильном телефоне, и вам нужно будет выполнить полное резервное копирование и сброс настроек на устройстве. Не паникуйте! Это на самом деле не так сложно или хлопотно, как кажется, и вы можете сохранить почти все на своем телефоне Android, прежде чем даже делать сброс.Таким образом, вы ничего не потеряете и сможете восстановить свою информацию, такую ​​как контакты, изображения, видео, тексты и т. Д., После выполнения сброса. Если вы не совсем уверены в том, что вам может понадобиться сохранить или как сохранить, или даже как выполнить сброс, вы можете прочитать подробное пошаговое руководство здесь .

Убедитесь, что после сброса вы не торопитесь и правильно настроили телефон. Ваш мобильный телефон будет таким, каким он был, когда вы его впервые получили. Он сразу же подумает, что это совершенно новый продукт, и один из вопросов, который он, вероятно, задаст вам при повторной настройке телефона, будет заключаться в том, хотите ли вы подключиться к Wi-Fi, что вы и делаете.Войдите в свой Wi-Fi, подключаясь медленно и медленно, убедившись, что вы правильно ввели всю информацию. После этого снова войдите в свою учетную запись Gmail, завершите настройку, и теперь ваш Wi-Fi должен снова работать правильно.

Наслаждайтесь

После выполнения этих предложений Wi-Fi вашего сотового телефона должен быть снова включен и работает нормально. Если ваш Wi-Fi по-прежнему не работает, что должно происходить после сброса настроек телефона, возможно, это не проблема самого телефона, а может быть проблема с беспроводной сетью, к которой вы пытаетесь подключиться.Если у вас по-прежнему возникают проблемы с Wi-Fi после того, как вы попробовали все предложения, перечисленные в этой статье, вы можете прочитать некоторые из дополнительных советов, приемов и предложений, перечисленных в этом расширенном руководстве по устранению неполадок с Wi-Fi . В противном случае благодарим вас за чтение, и если у вас есть предложения или комментарии, не бойтесь оставлять их ниже.

О, и если какие-либо из этих уловок или предложений помогли вам исправить Wi-Fi на вашем мобильном телефоне, и вы хотели бы выразить свою признательность, вы можете сообщить мне, оставив дружеское замечание в разделе комментариев, или вы можете показать мне вам понравилось, просто нажав кнопку Facebook Like, кнопку Google + или поделившись этой статьей через любой из сайтов социальных сетей, показанных ниже.

Еще раз спасибо за то, что прочитали, и обязательно наслаждайтесь работающим Wi-Fi на своем мобильном телефоне Android.

Удачного дня.

Почему мой телефон не подключается к Wi-Fi? Как устранить неполадки

Поскольку Wi-Fi становится все более частью нашей повседневной жизни, очень важно выяснить, как это исправить, когда он «сломан». Хотите знать, почему ваш телефон не подключается к Wi-Fi? Вот несколько простых шагов по устранению неполадок, которые следует предпринять, когда ваш телефон не подключается к Wi-Fi, которые должны решить ваши проблемы с подключением и быстро восстановить работу.

Наслаждайтесь доступом к Wi-Fi на ходу с миллионами бесплатных точек доступа Xfinity WiFi по всей стране.

1. Проверьте настройки
   Убедитесь, что вы случайно не отключили подключение к сети Wi-Fi. Перейдите в приложение «Настройки» (или проведите пальцем вверх, чтобы получить доступ к Центру управления на iPhone или устройстве iOS) и убедитесь, что Wi-Fi включен, а режим полета выключен. В режиме полета ваши радиомодули Wi-Fi отключаются, поэтому, если он включен, вы не сможете подключиться.
2. Завершите работу
   Золотое правило для технологии устранения неполадок — «выключите, а затем снова включите», также известное как «перезапуск». В большинстве случаев это решит любую проблему, с которой вы столкнулись. Если ваш телефон не подключается к Wi-Fi, выключите его и снова включите. Если это не помогло, попробуйте программный сброс, который не повлияет ни на какие данные на телефоне, а просто перезагрузит систему. Если вы находитесь дома в своей домашней сети и у всех ваших устройств проблемы с подключением к Wi-Fi, попробуйте перезапустить Wi-Fi-роутер, модем или шлюз.


3. Забудьте свою сеть
   Если у вас возникли проблемы с подключением к определенной сети, зайдите в настройки WiFi и выберите «Забыть эту сеть». Затем вернитесь и выберите сеть, к которой хотите снова подключиться (вам нужно будет повторно ввести сетевой пароль).


4. Обновите вашу ОС
   Иногда «программные ошибки» попадают в операционную систему телефона, затрагивая нескольких пользователей и побуждая производителя отправить обновление для устранения проблемы.Убедитесь, что на вашем телефоне установлена ​​последняя версия операционной системы, перейдя в «Настройки»> «Основные»> «Обновление программного обеспечения» и проверьте, требуется ли вам обновление.


5. Сброс настроек
   Убедитесь, что что-то не случилось с вашим Wi-Fi, сбросив настройки сети. Выберите «Настройки»> «Основные»> «Сброс»> «Сбросить настройки сети». Это сбрасывает все ваши сохраненные сети Wi-Fi и стирает все пароли, поэтому убедитесь, что у вас есть имя сети и пароль, прежде чем вы это сделаете.


6. Отключить службы определения местоположения
   Службы определения местоположения на вашем телефоне используют сети Wi-Fi для повышения точности. Возможно, это могло вызвать проблемы с подключением. Отключите его, чтобы увидеть, решит ли он вашу проблему. В большинстве случаев эти уловки обеспечат вам необходимое соединение. Если эти решения не помогли, обратитесь за помощью к местному поставщику услуг.

Никогда не спрашивайте «почему мой телефон не подключается к Wi-Fi?» очередной раз. С Xfinity Mobile вы получаете самую большую и надежную сеть в Америке в сочетании с большинством точек доступа Wi-Fi по всей стране.Это единственная сеть, которая дает вам доступ к миллионам точек доступа Xfinity WiFi, чтобы вы могли сэкономить деньги. Для получения дополнительной информации о том, как сохранить мобильные данные с помощью возможностей автоматического подключения Xfinity Mobile и безлимитных тарифных планов, ознакомьтесь с тарифными планами и ценами Xfinity Mobile сегодня.

Мой iPhone не подключается к Интернету! Вот настоящее решение.

Вы пытаетесь использовать Safari на своем iPhone, но он не подключается к Интернету. Что бы вы ни делали, вы не можете просматривать веб-страницы.В этой статье мы объясним , как диагностировать и устранить проблему, когда ваш iPhone не подключается к Интернету !

Ваш iPhone сообщает «Нет подключения к Интернету»?

Иногда ваш iPhone сообщает, что он подключен к Wi-Fi, но под названием вашей сети появляется сообщение «Нет подключения к Интернету». Если на вашем iPhone возникла эта проблема, вы можете пропустить раздел «Устранение проблем с сотовыми данными» в этой статье, так как действия не будут иметь значения.

Одной из распространенных причин появления этого уведомления является то, что iPhone находится слишком далеко от маршрутизатора Wi-Fi, чтобы установить надежное соединение.Попробуйте переместить iPhone ближе к маршрутизатору Wi-Fi и посмотрите, исчезнет ли сообщение.

Если проблема не исчезнет, ​​перезагрузите iPhone, выполните действия, описанные в разделе «Устранение неполадок Wi-Fi», и выполните более сложные действия, указанные ниже.

Перезагрузите iPhone

Первое, что нужно попробовать, когда iPhone не подключается к Интернету, — это простой перезапуск. Выключение и повторное включение iPhone позволяет всем его программам завершаться и перезагружаться естественным образом, что потенциально может решить небольшую проблему с программным обеспечением.

Нажмите и удерживайте кнопку питания , пока не появится сообщение «сдвиньте, чтобы выключить». Если у вас iPhone без кнопки «Домой», одновременно нажмите и удерживайте боковую кнопку и любую кнопку регулировки громкости. Проведите по красно-белому значку питания слева направо, чтобы выключить iPhone.

Подождите несколько секунд, затем снова включите iPhone, нажав и удерживая кнопку питания или боковую кнопку, пока на экране не появится логотип Apple.

Сравнение Wi-Fi и сотовой связи

Вы можете подключить свой iPhone к Интернету с помощью Wi-Fi или сотовой связи.Сначала мы покажем вам, как диагностировать и исправить проблемы Wi-Fi, а затем мы сделаем то же самое для проблем с сотовой передачей данных.

Устранение неполадок Wi-Fi

Выключите и снова включите Wi-Fi

Первое, что нужно сделать, когда ваш iPhone не подключается к Интернету, — это быстро выключить и снова включить Wi-Fi. Это дает вашему iPhone второй шанс подключиться к вашей сети Wi-Fi, что может решить небольшую проблему с программным обеспечением.

Откройте Настройки и коснитесь Wi-Fi .Затем коснитесь переключателя рядом с Wi-Fi в верхней части меню. Подождите несколько секунд, затем снова включите Wi-Fi.

Забудьте о сети Wi-Fi на вашем iPhone

Иногда, если вы забыли свою сеть Wi-Fi на вашем iPhone и настроили ее как новую, можно решить проблемы с подключением. Когда вы впервые подключаете свой iPhone к сети Wi-Fi, он сохраняет информацию об этой сети и о том, как подключиться к ней . Если часть этого процесса подключения изменилась, это может быть причиной того, что ваш iPhone не подключается к Интернету или почему ваш iPhone сообщает: «Нет подключения к Интернету.”

Обязательно запишите свой пароль Wi-Fi перед выполнением этого шага! Вам придется повторно ввести его при повторном подключении к сети.

Откройте «Настройки» и нажмите Wi-Fi. Нажмите кнопку информации рядом с вашей сетью Wi-Fi, затем нажмите Забыть эту сеть .

Затем вернитесь в настройки -> Wi-Fi и нажмите на свою сеть Wi-Fi, чтобы повторно подключиться к ней.

Перезагрузите маршрутизатор

Иногда Интернет не работает из-за проблемы с маршрутизатором Wi-Fi, а не с iPhone.Возможно, вам потребуется перезагрузить роутер.

Сначала отключите роутер от сети. Подождите несколько секунд и снова подключите его. Ваш маршрутизатор загрузится и начнет восстанавливать соединение. Будьте готовы, это может занять некоторое время!

Устранение проблем с сотовыми данными

Выключите и снова включите сотовую связь

Отключение и повторное включение сотовых данных иногда может исправить незначительные проблемы с подключением. Откройте Настройки и коснитесь Сотовая связь . Затем выключите переключатель рядом с Cellular Data .Подождите несколько секунд, а затем снова включите.

Извлеките и повторно вставьте SIM-карту.

SIM-карта — это то, что соединяет ваш iPhone с беспроводной сетью вашего оператора связи. Иногда проблемы с подключением устраняются путем извлечения SIM-карты и ее повторной установки.

SIM-карта iPhone находится в лотке сбоку iPhone. Если вам нужна помощь, ознакомьтесь с нашим руководством по извлечению SIM-карты! После повторной установки SIM-карты попробуйте подключиться к Интернету.

Заключительные шаги

Если ваш iPhone по-прежнему не подключается к Интернету после выполнения описанных выше действий, возможно, вам придется выполнить более глубокий сброс настроек iPhone.Прежде чем вы это сделаете, перейдите в Настройки -> Общие -> Обновление программного обеспечения и убедитесь, что на вашем iPhone установлена ​​последняя версия iOS. Нажмите Загрузить и установить , если доступно обновление программного обеспечения.

Apple регулярно выпускает обновления iOS для исправления мелких ошибок и проблем, одна из которых может препятствовать подключению вашего iPhone к Интернету.

Сброс настроек сети

При сбросе настроек сети все настройки Wi-Fi, Bluetooth, сотовой связи и VPN восстанавливаются до заводских значений по умолчанию.После завершения этого шага вам придется повторно подключить устройства Bluetooth и повторно ввести пароли Wi-Fi.

Откройте «Настройки» и нажмите Общие -> Сброс -> Сбросить настройки сети . Затем нажмите Сбросить настройки сети , когда появится всплывающее окно подтверждения. Ваш iPhone выключится, выполнит сброс, а затем снова включится.

Переведите iPhone в режим DFU

Восстановление DFU (обновление прошивки устройства) — это наиболее глубокое восстановление, которое вы можете сделать на своем iPhone.Перед переводом iPhone в режим DFU создайте резервную копию, чтобы не потерять все свои данные, такие как контакты и фотографии. Когда будете готовы, ознакомьтесь с нашей статьей, чтобы узнать, как DFU восстановить ваш iPhone.

Варианты ремонта и поддержки

Если ни один из наших шагов по устранению неполадок программного обеспечения не устранил проблему, пора связаться с представителем службы поддержки Apple, вашим оператором беспроводной связи или производителем маршрутизатора.

Обратитесь в Apple

Мы рекомендуем сначала обратиться в службу поддержки Apple, чтобы узнать, могут ли они помочь вам починить ваш iPhone.Apple предоставляет поддержку онлайн, по телефону и лично. Если вы планируете зайти в местный магазин Apple Store, назначьте встречу, чтобы убедиться, что служба Apple Tech будет доступна, как только вы приедете.

Если у вашего iPhone есть проблема с оборудованием, возможно, стоит инвестировать в новый телефон, а не платить за ремонт старого. Воспользуйтесь инструментом сравнения телефонов UpPhone, чтобы найти лучшие цены на новые телефоны от Apple, Samsung, Google и других производителей.

Обратитесь к оператору беспроводной связи

Обратитесь к оператору беспроводной связи, если у вас возникли проблемы с использованием сотовых данных или если вы считаете, что проблема связана с тарифным планом сотового телефона.Вы можете быстро найти номер службы поддержки вашего оператора беспроводной связи, набрав в Google его название и «службу поддержки».

Если вам надоели проблемы с сотовой передачей данных, возможно, пора сменить оператора связи. Воспользуйтесь инструментом сравнения тарифных планов для мобильных телефонов UpPhone, чтобы найти лучший тарифный план!

Обратитесь к производителю маршрутизатора

Если вы не можете подключиться к Wi-Fi ни на одном устройстве, обратитесь к производителю маршрутизатора. Возможно, проблема связана с самим маршрутизатором. Ознакомьтесь с другой нашей статьей, чтобы получить более подробные советы по устранению неполадок с маршрутизатором, или введите в Google имя производителя вашего маршрутизатора и «службу поддержки», чтобы найти соответствующий номер телефона.

Подключен к Интернету!

Вы устранили проблему, и ваш iPhone снова подключается к Интернету. Обязательно поделитесь этой статьей в социальных сетях, чтобы научить своих друзей, семью и подписчиков, что делать, если их iPhone не подключается к Интернету. Если у вас есть другие вопросы о вашем iPhone или тарифном плане мобильного телефона, оставьте комментарий ниже!

Мой iPhone не подключается к Wi-Fi. Вот решение!

Ваш iPhone не подключается к Wi-Fi, и вы не знаете почему. Может быть, ваш компьютер подключается, может быть, подключается iPhone вашего друга, а может быть, никакие устройства не подключаются вообще. Возможно, ваш iPhone подключается ко всем сетям Wi-Fi, кроме одной, а может быть, он вообще не подключается ни к одной из сетей.

Существует множество вариантов диагностики и решения этой проблемы, но я помогу вам разобраться в ней. В этой статье я объясню , почему ваш iPhone не подключается к Wi-Fi. и помогут вам решить проблему , будь то iPhone или беспроводной маршрутизатор.

Тем временем в Genius Bar…

Входит покупатель и говорит, что его iPhone не подключается к Wi-Fi. Техник просит покупателя подключиться к Wi-Fi внутри магазина, и в большинстве случаев это работает. Это первый шаг в диагностике этой проблемы и первый вопрос, который вы должны задать себе:

«Будет ли мой iPhone подключаться к каким-либо сетям Wi-Fi , или это просто одна сеть , к которой мой iPhone не будет подключаться? ”

Если у вас нет другой сети Wi-Fi, которую можно использовать для тестирования iPhone, зайдите в Starbucks, вашу местную библиотеку или домой к другу и попробуйте подключиться к их Wi-Fi.Если ваш iPhone подключается, это не проблема оборудования — проблема между iPhone и беспроводным маршрутизатором дома.

Примечание. Если ваш iPhone не подключается к ни одной из беспроводных сетей , перейдите к разделу этой статьи под названием Удалить все сети Wi-Fi, сохраненные на вашем iPhone . Если это не помогло, перейдите к разделу Диагностика аппаратных проблем . Прочтите мою другую статью, если Wi-Fi неактивен в настройках!

Самое простое решение

Если вы еще этого не сделали, попробуйте выключить iPhone и маршрутизатор Wi-Fi, а затем снова включить их.

1. На вашем iPhone нажмите и удерживайте кнопку питания, пока не появится , сдвиньте для выключения . Проведите пальцем по экрану и дождитесь, пока iPhone выключится. Для выключения iPhone может потребоваться 15 секунд или больше. Затем удерживайте кнопку питания, пока на экране не появится логотип Apple.
2. Мы воспользуемся техническим приемом, чтобы выключить и снова включить ваш Wi-Fi роутер: вытащите шнур питания из стены и снова подключите его.

После перезагрузки роутера попробуйте повторно подключить iPhone к сети Wi-Fi. Fi.Если это работает, значит, проблема во встроенном программном обеспечении вашего беспроводного маршрутизатора (иногда называемом прошивкой). Мало кто понимает, как на самом деле работают сети Wi-Fi. Все маршрутизаторы Wi-Fi используют по существу одно и то же оборудование для создания беспроводных сетей, но программное обеспечение, встроенное в маршрутизаторы Wi-Fi, сильно различается от модели к модели.

Так же, как на вашем iPhone и вашем компьютере, программное обеспечение, встроенное в ваш беспроводной маршрутизатор, может дать сбой. Маршрутизатор может по-прежнему транслировать сеть Wi-Fi, но встроенное программное обеспечение не отвечает, когда устройство пытается подключиться.Если сброс беспроводного маршрутизатора решает проблему, вы можете посетить веб-сайт производителя, чтобы узнать, доступно ли обновление программного обеспечения (или прошивки) для вашего маршрутизатора. Обновления программного обеспечения могут предотвратить повторение проблемы.

Когда ваш iPhone подключается ко всем сетям Wi-Fi, кроме одной

Этот сценарий очень затрудняет диагностику проблемы, особенно в магазине Apple Store. Обычно покупатель не может воспроизвести проблему, потому что это происходит только дома. Лучшее, что может сделать технический специалист, — это дать общий совет, сбросить некоторые настройки и пожелать клиенту удачи.Я надеюсь, что эта статья будет более полезной, потому что, в отличие от Genius, вы можете взять ее с собой домой.

Прежде чем мы погрузимся глубже, я считаю полезным повторить проблему: Ваш iPhone не подключается к Wi-Fi, потому что есть проблема с вашим iPhone или беспроводным маршрутизатором . Проблемы с iPhone легче диагностировать, поэтому мы начнем с этого.

Проблемы с iPhone и сетями Wi-Fi

iPhone запоминает все сети Wi-Fi, к которым они когда-либо подключались, а также пароль для каждой сети.Когда мы приходим с работы домой, наши iPhone автоматически подключаются к нашему домашнему Wi-Fi и вводят пароль. По крайней мере, они должны.

Одно из основных преимуществ iPhone, на которое всегда жалуются компьютерщики, заключается в том, что он простой, и, следовательно, ограничен с точки зрения возможности пользователя «заглянуть под капот» для диагностики проблемы. В отличие от вашего Mac или ПК, ваш iPhone не может отображать список сетей Wi-Fi, который он сохранял за долгие годы. Вы можете «забыть» о сети Wi-Fi, но только если вы уже к ней подключены.

Выключить и снова включить Wi-Fi

Один из быстрых шагов, когда ваш iPhone не подключается к Wi-Fi, — это быстрое выключение и повторное включение Wi-Fi. Думайте об этом как о выключении и повторном включении iPhone — это дает вашему iPhone новый старт и второй шанс установить чистое соединение с Wi-Fi.

Откройте приложение «Настройки» и нажмите Wi-Fi. Затем коснитесь переключателя рядом с Wi-Fi в верхней части меню. Подождите несколько секунд, а затем снова включите W-Fi!

Удалите все сети Wi-Fi, сохраненные на вашем iPhone

Затем попробуйте полностью сбросить базу данных сетей Wi-Fi вашего iPhone.Это часто решает проблему и почти исключает возможность того, что проблема с программным обеспечением на вашем iPhone является причиной проблемы. Перейдите в Настройки -> Общие -> Сбросить и выберите Сбросить настройки сети .

Вам придется повторно подключиться ко всем вашим сетям Wi-Fi и снова ввести их пароли, поэтому перед началом убедитесь, что вы знаете важные из них. Попробуйте повторно подключиться к беспроводному маршрутизатору после перезагрузки iPhone. Если он по-прежнему не подключается, пора взглянуть на ваш беспроводной маршрутизатор.Я покажу вам, как это исправить на следующей странице этой статьи.

Все известные нам уловки, которые помогут улучшить медленное соединение вашего телефона для передачи данных и слабый сигнал

Борьба с плохим сигналом — очень неприятное занятие.

Анджела Ланг / CNET

Наблюдать за индикатором сигнала или индикатором выполнения при попытке загрузить веб-страницу или отправить текстовое сообщение на свой телефон — очень неприятно. Еще больше раздражает, если это происходит, когда вы находитесь в месте, где вы знаете, что у вас надежный сервис. Лично меня раздражает, когда обновление электронной почты или отправка сообщения занимает слишком много времени, все из-за проблем с подключением к данным.

Может помочь проверенный подход: включить режим полета, подождать несколько секунд, а затем выключить его. Но это не всегда работает, а когда это не так, вам нужно будет предпринять более решительные шаги, например, удалить SIM-карту или сбросить настройки сети.

Получите больше от своих технологий

Изучите умные гаджеты и советы и рекомендации по работе в Интернете с помощью информационного бюллетеня CNET How To.

Прежде чем вы дойдете до этого момента, я хочу предложить лучшие шаги по устранению неполадок, которые вы можете предпринять, чтобы ваш телефон снова работал с максимальной производительностью.Приведенные ниже шаги идут от простого к экстремальному.

Слева: переключение режима полета на iPhone. Справа: переключатель режима полета на Pixel 3 XL.

Скриншоты Джейсона Киприани / CNET

Включение и выключение режима полета

Переключение соединения телефона — это самый быстрый и простой способ исправить проблемы с сигналом. Для меня это работает в 99% случаев.

Android : вы можете провести вниз от верхнего края экрана, чтобы открыть панель быстрых настроек.Нажмите на значок самолета, затем подождите, пока ваш телефон полностью отключится от Wi-Fi и сотовой связи. Это не происходит мгновенно, поэтому подождите 30 секунд, прежде чем снова коснуться значка режима полета.

iPhone: Откройте центр управления — пользователи iPhone серии X могут провести пальцем вниз из правого верхнего угла, старые модели iPhone проведут пальцем вверх снизу экрана — и коснуться значка режима полета. Когда он будет включен, он станет оранжевым. Опять же, подождите минуту, прежде чем выключить его.

Слева: перезапуск телефона Android. Справа: выключение iPhone.

Скриншоты Джейсона Киприани / CNET

Перезагрузите телефон. Не выключайте его, а затем снова включайте.

Наши телефоны представляют собой миниатюрные компьютеры, и, как и компьютеры, иногда вы можете решить проблемы, перезапустив их.

Android : удерживайте кнопку питания или кнопку питания и кнопку уменьшения громкости в зависимости от вашего телефона Android, пока не появится экранное меню, а затем выберите перезапуск.Если в вашем телефоне нет возможности перезагрузки, удерживайте кнопку питания, пока экран не станет черным, а затем снова включится. Вы также можете выключить телефон через меню настроек (найдите значок шестеренки).

iPhone : если на вашем iPhone есть кнопка «Домой», вы можете удерживать кнопку сна / пробуждения до тех пор, пока ползунок питания не будет установлен. отображается. Перетащите ползунок вправо. После выключения устройства нажмите и удерживайте кнопку сна / пробуждения, пока не увидите логотип Apple.

Пользователи iPhone серии X или новее должны нажать кнопку увеличения громкости, затем кнопку уменьшения громкости, а затем нажать и удерживать боковую кнопку.Продолжайте удерживать его даже после того, как экран вашего телефона станет черным, пока снова не появится логотип Apple.

Извлечение и установка SIM-карты обратно в телефон занимает всего пару секунд.

Джейсон Чиприани / CNET

Выньте SIM-карту на минутку

Еще один шаг по устранению неполадок, который следует попробовать, — это извлечь и затем снова вставить SIM-карту в телефон с включенным телефоном.Вам понадобится инструмент для SIM-карты, который обычно входит в комплект поставки телефона, или развернутую канцелярскую скрепку, чтобы вынуть лоток для SIM-карты из телефона.

Все телефоны : Извлеките SIM-карту, проверьте, не повреждена ли она и правильно ли установлена ​​в лоток для SIM-карты, затем вставьте ее обратно в телефон.

eSIM : для телефонов с eSIM, то есть со встроенной электронной SIM-картой в телефоне, вам нечего удалять. Лучшее, что вы можете сделать, — это перезагрузить телефон.

Сейчас играет: Смотри: 5G стало проще

4:59

Советы только для вашего iPhone

На странице поддержки Apple по устранению проблем с сигналом есть некоторые из упомянутых выше советов, но также выделяются две вещи, которые нужно попробовать, которые относятся к iPhone.

Проверить настройки оператора связи

Просмотрите настройки оператора связи на вашем iPhone, чтобы проверить наличие обновлений.

Скриншоты Джейсона Киприани / CNET

Если вы какое-то время использовали iPhone, вы, вероятно, видели предупреждение, пусть даже кратковременное, о том, что настройки вашего оператора связи обновлены. Эти обновления помогают iPhone оптимизировать подключение.

Чтобы iPhone проверял наличие обновлений настроек оператора связи, откройте на телефоне Настройки > Общие > О .Если доступно обновление, вам будет предложено установить его.

Сброс сетевых настроек

Сброс сетевых настроек на iPhone должен быть одним из последних шагов по устранению неполадок, которые вы должны попробовать.

Скриншоты Джейсона Киприани / CNET

Иногда все, что вам нужно, — это исправить досадную проблему с чистого листа. Обновление сетевых настроек телефона — еще один совет, который предлагает попробовать Apple.Но имейте в виду, что сброс настроек сети также приведет к сбросу всех сохраненных паролей Wi-Fi, VPN-подключений и любых пользовательских настроек APN для тех операторов связи, которым требуется дополнительная настройка.

Если у вас все хорошо с этим, перейдите в Настройки > Общие > Сброс > Сброс настроек сети . Подтвердите свой выбор, и ваш телефон перезагрузится. Просто не забудьте повторно подключить свой телефон к домашней и рабочей сети Wi-Fi.

Иногда ваш оператор связи — единственный способ решить проблемы с сигналом.

Анджела Ланг / CNET

Обратитесь к вашему оператору связи

Иногда неожиданные проблемы с сигналом могут быть связаны с проблемами вашего оператора беспроводной связи. Вышка сотовой связи могла выйти из строя или оптоволоконный кабель вышки был перерезан, что привело к отключению сети.

В случае постоянных проблем с подключением к сотовой сети или сети передачи данных и продолжением в ней, возможно, зона покрытия вашего оператора не распространяется на ваш район.Некоторые операторы предлагают расширитель сети, устройство, которое действует как небольшая беспроводная вышка, которая зависит от вашего интернет-соединения, например MicroCell от AT&T или Personal CellSpot от T-Mobile.

В других случаях проблема с новым сигналом может быть связана с дефектом вашего телефона или неисправной SIM-картой. Обращение к вашему оператору связи для начала устранения неполадок после того, как вы попробовали эти исправления, — следующий лучший шаг к устранению нестабильного сигнала.

Усилитель сигнала — ваше последнее средство.

Патрик Холланд / CNET

Если все остальное не помогает, попробуйте это

Если после выполнения всех наших шагов по устранению неполадок, в том числе разговора с оператором связи, чтобы обсудить ваши варианты, вы все еще изо всех сил пытаетесь сохранить хороший сигнал — попробуйте усилитель. Усилитель сигнала принимает тот же сотовый сигнал, который использует ваш оператор, а затем усиливает его ровно настолько, чтобы обеспечить покрытие в комнате или во всем доме.

Прошло много времени с тех пор, как мы рассмотрели какие-либо усилители сигнала, но мы увидели, что усилители Wilson Electronics последовательно оправдывают свое обещание по увеличению сигнала.

Единственным минусом здесь является стоимость. У Wilson есть три разных усилителя, предназначенных для домашнего использования, по цене от 399 долларов за покрытие одной комнаты до 999 долларов за покрытие всего дома. Для ясности, мы специально не тестировали эти модели. Wilson предлагает 30-дневную гарантию возврата денег и двухлетнюю гарантию на случай возникновения каких-либо проблем.

Когда проблемы с сигналом решены, можно легко использовать телефон в качестве мобильной точки доступа для резервного подключения, но есть кое-что, что вам нужно знать. Если вы ищете советы и рекомендации для iPhone, ознакомьтесь с нашим руководством по iOS 14.