Почему пропадает связь на телефоне самсунг: На Samsung Galaxy пропадает мобильная сеть

Содержание

Нет сети в телефоне самсунг что делать. Пропадает сеть? Невозможно дозвониться? Быстро разряжается аккумулятор? Есть решение проблемы

Для начала необходимо проверить – есть ли какой-либо значок того, что сигнал сети вообще в данный момент есть, так как часто бывает, что выбрана сеть, не поддерживаемая оператором. Необходимую информацию всегда можно найти в настройках. Однако может быть и так, что причину необходимо искать и в самом телефонном аппарате.

Телефон не ищет сеть или перестал ее ловить

Может случиться так, что вышел из строя усилитель, имеется в виду мощность передатчика. При возникновении данной проблемы необходимо провести замену комплектующих. К сожалению, данные работы самостоятельно провести не получится – понадобится помощь специалиста. В данном случае может понадобиться заменить:

Усилитель мощности передатчика;
— антенну;
— SIM-карту считывателя;
— SIM-коннектор;
— SIM-карту держателя;
— контроллер SIM-карты и прочие.

Пропала сеть

Возможной причиной может быть вышедший из строя радиотракт. Данное устройство достаточно сложное, так как именно с ним соединено большое количество различных элементов. Поэтому в домашних условиях определить причину и провести ремонт будет невозможно. Чтобы узнать истинную причину поломки, необходимо провести полную диагностику аппарата. Стоит обратиться к специалисту, который не только поможет выяснить причину, но и ликвидирует поломку.

Аппарат стал плохо ловить сеть

Данный вариант изначально предполагает поломку антенны. Данная проблема встречается довольно часто, так как сама по себе антенна – довольно хрупкий элемент телефона и при падении или сильном ударе деформируется, что и влечет за собой поломку. Чтобы решить данную проблему, стоит заменить антенну полностью.

Сеть периодически теряется

В большинстве случаев виновником сложившейся ситуации становится сам владелец телефонного аппарата, так как даже небольшое количество влаги, попавшей внутрь устройства, может серьезно сказаться на его дальнейшей работе. Необходимо провести полную диагностику и, выявив причину, незамедлительно ее устранить. Затягивать с данным процессом нельзя, так как попадание влаги в аппарат влечет образование коррозии.

Телефон показывает, что сети нет и не ищет ее вовсе

Такой вариант возможен при возникновении проблемы с программой устройства, другими словами – произошел сбой программы аппарата. Выходом из данной ситуации послужит лишь перепрошивка устройства. Важно обратиться к специалисту, так как самостоятельно перепрошить телефон вряд ли удастся.

Провести качественную диагностику, выявить проблему и провести ремонт телефонного аппарата помогут квалифицированные специалисты.

Samsung Galaxy S4 один из самых надежных смартфонов, но не смотря на это случается так что телефон перестает видеть сеть, пишет нет сети , или слабо ловит. Причин тому много, это могут быть механические повряждения, повреждения антенны или образования окисей на контактах. Рассмотрим потробнее варианты устранения неисправностей.

Ниже описаны наиболее распространенные проблемы с сетью на Samsung Galaxy S4:

Нет сети (не ловит сеть)

Пропадает сеть

Низкий уровень сигнала (слабая сеть)

Если у Вас возникли проблемы с сетью на Samsung Galaxy S4, то первое что нужно сделать, это воспользоваться кратким руководством по устранению неисправностей простыми методами. Итак, приступим.

Устранение неисправностей с сетью Samsung Galaxy S4:

Перезапустите телефон.

Извлеките и снова вставьте SIM-карту.

Проверьте с другой SIM-картой или наберите службу экстренной помощи 112.

Проверьте сетевой режим телефона зайдя в настройки. Некоторые операторы связи могут предоставить услугу только в одном из стандартов CDMA, 4G, 3G или 2G.

Устранение технических неисправностей с сетью Samsung Galaxy S4:

Откройте заднюю крышку Samsung Galaxy S4 и проверьте антенну, также проверьте разъем антенны и контакты антенны на наличие окисей (и контакты антенны на задней стороне крышки).

Если есть окиси, прочистите их и отогните контакты что бы было хорошее соприкосновение с антенной.

Затем проверьте прозвоном целостность дорожек между катушками и контактами антенны. Если есть обрыв проведите перемычку, так же проверьте и сами катушки, если они не исправны, то поменяйте их.

Проверьте разъем подключения внешней антенны и сам кабель на наличие непрерывности, если есть обрыв замените внешнюю антенну.

Если вы используете CDMA сеть, то малейшее повреждение кабеля антенны может ослабить сигнал сети.

Извлеките MMC карту, отсоедините LCD, шлейф и все что может повредиться во время пайки сетевых элементов, которые находится под MMC картой.

Затем аккуратно прогрейте микросхему усилителя мощности сигнала (Power Amplifier IC), если это не помогло, то замените еt.

Если вышеуказанные методы не помогли решить проблемы с сетью на Samsung Galaxy S4, то попробуйте обновить прошивку на Android, в очень редких случаях обновление прошивки помгает решить проблему отсутствия сигнала сети.

Если вы столкнулись с такой неприятностью, когда временами не находит сеть Samsung, тогда рекомендуем вам обратиться в специализированный сервисный центр. В нашей мастерской вам окажут все виды услуг по ремонту, а также техническому обслуживанию всех моделей сотовых аппаратов данной марки! Мы делаем восстановление оперативно, качественно, надежно! Для вас здесь созданы максимально удобные и выгодные условия!

Неприятные ситуации, когда Samsung перестал ловить и не ищет сеть, могут быть вызваны разными причинами.

Наиболее вероятным вариантом, из-за которого телефон Samsung не ловит сеть, может быть выход из строя усилителя мощности передатчика. Как правило, подобного рода поломка появляется в результате механического или физического негативного воздействия (падения, удары, попадание влаги в середину механизма).
Не реже встречаются ситуации, когда Самсунг теряет сеть, потому что есть поломка радио тракта. Сложность данного случая заключается в конструкции этой комплектующей. Поскольку она состоит из множества деталей, для точного выявления места неполадки, необходимо совершать сложную диагностику.
В то же время, когда пропала сеть на Samsung, причина может скрываться в неисправности антенны. Эта деталь также чаще всего подвергается повреждению при падениях, ударах или попаданию жидкости.

Когда уже известно, почему нет сети на Samsung, актуальным становится вопрос, что делать. Ответ зависит от причины и может состоять в следующем:

если у вас проблема связанна с неисправностью усилителя мощности передатчика, тогда необходимо будет его заменить;

когда из строя вышел радио тракт, для возобновления нормального функционирования аппарата Самсунг необходимо сначала установить, какие именно комплектующие неисправны, и в зависимости от характера и степени сложности повреждения произвести либо восстановительные процедуры, либо замены отдельных деталей;
поломка антенны также предусматривает ее замену;
неполадки, когда Samsung не определяет и не работает сеть на телефоне, связанные с программным сбоем, в большинстве случаев решаются путем прошивки телефона и сбросом всех настроек.

В любом случае для точного выяснения необходимо производить диагностику, а она у нас абсолютно бесплатная!

Не ловит сеть! Сколько будет стоить сделать?

Здравствуйте, Милана. К сожалению, без диагностики не смогу вас сориентировать по стоимости.

Добрый вечер. У меня телефон не ловит сеть. Где бы я не была. На даче, в квартире и т.д. В одном месте ловит нормально,а в другом нет и пишет не зарегистрирован в сети.Я думала что дело в операторе с Мегафона ушла на теле2, а проблема как была так и осталась.

Доброго времени суток, Екатерина. Принесите его к нам на диагностику, после осмотра сможем сориентировать вас по стоимости ремонта.

С Уважением, Администратор СЦ «ГрандФон».

Здравствуйте заранее спасибо
После прошивки телефон не включился и мастера с программатором переустановили прошивку и телефон включился но не видит симку пишет» не зарегистрирован в сети » как вы думаете? Что делать?

Доброго времени суток, Руслан. Надо довести программный ремонт до конца.

С Уважением, Администратор СЦ «ГрандФон».

Телефон не ловит сеть.

Здравствуйте, Галымжан. Приносите его на диагностику, будем разбираться.

С Уважением, Администратор СЦ «ГрандФон».

Телефон не ищет сеть

Здравствуйте, Александр. Приносите на диагностику.

С Уважением, Администратор СЦ «ГрандФон».

Стоимость ремонта

Здравствуйте, Артем. Ремонт от 1300, точную стоимость можно узнать после осмотра аппарата.

С Уважением, Администратор СЦ «ГрандФон».

Телефон сони иксперия 261j связь почти неловит причем с самого начала чтобы устранить проблему была произведена замена платы но лучше не стало,замена симки тоже результата не принесло незнаю что делать, посоветуйте что делать?

Добрый день! Моему телефону DNS S4705 уже год и начали возникать некие проблемы со связью.У меня 2-ух симочный тел. 1 симка мегафон служит для интернета,2 же билайн для звонков и смс, так вот в середине дня или под вечер пропадает сначала связь для звонков и смс,позже пропадает и интернет.

Подскажите,что делать?

Добрый день, возможно вечером Вы находитесь в зоне не устойчивого сигнала связи. Попробуйте отключить режим 3G, прием сотовой связи должен улучшится.

Не могу перейти на двойной режим выбран режим gsm теперь режим сети затуманен как перейти на двойной режим подскажите пожалуйста тел.марки HUAWEI Y511-U30

Здравствуйте. Купил смартфон HTC 516 dual SIM. Теряется 3g интернет. До этого был Lenovo 680 с этой симкой в том-же районе всё работало. Настройки менял как мог,не помогает. Подскажите пожалуйста.

Добрый день на телефоне ленова S960 проподает сеть востанавливаю заодские настройки опять ловит стоит до конца разрядится и сеть проподает перезгрузка не помогает и смена сим тоже

Здравствуйте! подскажите пожалуйста почему на Android у меня пропадает сеть, и для того чтобы она заново появилась нужно перезагрузить планшет?

Здраствуйте! Подскажите пожалуйста у моего телефона айфон 5 с пропадает сеть. в разных местах. когда на дороге пропадает на разных мостах и эстакадах. а по ровной дороге норм. и в помещениях такая ерунда. я перезагружаю телефон даже симку поменял. но проблема осталась

Здравствуйте, возможно Вы пользуетесь телефоном в зоне неуверенного приема сети. Убедитесь, что в данном районе устойчивый сигнал сети.

Здравствуйте,на телефоне пропала связь когда я оторвала наклейки взади на понели телефона!что мне сделать?

Здравствуйте, возможно данная наклейка была антенной. В данном случае необходима диагностика.

2 дня назад купила телефон Alcatel one touch idol 2, до этого был fly и на том, и на другом телефоне сеть сим-карты МегаФон каждый день пропадает и не восстанавливается, после перезагрузки телефона все опять хорошо. Пишет «только экстренные вызовы». Как с этим бороться?

Добрый день, возможно в том районе, в котором Вы пользуетесь телефоном, не уверенный прием сигнала сети сотовой связи. Попробуйте, сменить сим карту на новую, либо на сим карту другого оператора сотовой связи.

у меня простой андроид.функция режим сети затуманен и не работает.почему?если даже при обновлении всего телефона остается также

Добрый день, возможно у телефона поврежден радиоблок или телефон не поддерживает переключение режимов.

Доброго времени суток! Проблема, пропала сеть и больше не появляется. Пропал IMEI это может быть связно с этим и как его восстановить? Спасибо большое всем!

Добрый день, Так как пропал IMEI, то телефон не может зарегистрироваться в базовых станциях операторов, поэтому он не видит сеть. IMEI часто «слетает» при обновлении программного обеспечения «серых» телефонов. Восстановить возможно программатором, но не всегда удается.

Добрый день, Василий. Попробуйте сменить sim карту на новую. Убедитесь, что в данном районе устойчивый прием сети и сигнала 3G.

Добрый день! У меня ситуация такая. Не устойчивая сеть. Интернет то есть то его нет. Перезагружпю либо телефон либо сеть сначала есть секунд на 15 а потом опять пропадает. Иногда внезапно появляется там где не было, иногда пропадает там где только что был. Что это такое? Телефон флай эра

Здравствуйте, купила вчера телефон, на 2 сим карты, пока пользуюсь одной, вот у этой одной постоянно прыгает сеть, в основном одна палочка потом то 2 то 3! Ну связь звонков при этом есть! Скажите пожалуйста — это нормально?

Здравствуйте, Юлия. Убедитесь, что в районе, где Вы пользуетесь телефоном, уверенный прием сети. Если есть возможность установите sim-карту другого оператора связи.

Добрый день! Пропадает интернет на телефоне. Включаю интернет,всё норм., значок 4G горит, всё работает. Через какое-то время пишет «Нет сигнала мобильной сети», но звонить могу. Телефон Samsung S4.
P.S. Проблема началась после обновления ПО, до этого проблем не было.

Добрый день, Сергей! Возможно не корректно произошло обновление ПО, попробуйте сделать сброс настроек телефона (внимание: пользовательские данные в этом случае удалятся, сделайте резервную копию). Также попробуйте заменить SIM- карту. Убедитесь, что телефон находится в зоне уверенного приема сигнала.

Подскажите пожалуйста,у меня телефоне техет х-медиум пропала связь и больше не появляетса.что это может быть и как это можно исправить?????????????????????

Добрый день, связь могла пропасть из-за неисправного радиомодуля, приносите на диагностику.

Здравствуйте,подскажите пожалуйста что можно сделать если на телефоне не поддерживает 3G??есть ли варианты подключить

Здравствуйте!Помогите пожалуйста!Купила планшет Oysters T7 D 3G,купила недавно,я тоже часто сижу в инете,прошло 3дня и начал пропадать модуль 3G,он вроде бы включен,значок 3G стоит,а интернет не работает.Читала отзывы пользователей про этот планшет,и все пишут именно про этот недостаток,т.е.что пропадает этот модуль 3G,а потом и вовсе не работает.Подскажите пожалуйста,что можно сделать, может его перепрошить,поможет ли это? Я живу в Иркутской области,пос.Коршуновский,связь 3G ловит хорошо у нас в поселке

Добрый день, если Вы уверенны в хорошем, устойчивом приеме сигнала 3G, то вероятно проблема в программном обеспечении. Потребуется перепрошивка. Также не исключено, что может быть неисправен сам радиоблок.

Здраствуйте помогите сеть не пропадает но в помещениях мне нельзя звонить и смс и интернет тоже неловит сеть есть но только на улице можно пользуваца

В помещениях нужно ставить автоматический режим,в помещениях не ловит «только 3G»,ловит только автоматический т.е.»2G-3G»

Добрый день немогу переключить телефон в 3G На Леново А516 помогите.

Добрый день. Для того, что бы включить 3G, необходимо зайти в настройки, выбрать режим сети- параметры сети- выбрать GSM/WCDMA (автоматический режим).

Купил айфон 5s месяц работал нормально,а тут резко начал пропадать интернет и прыгает связь.падений не было влага тоже не попадала.сим карту менял изменений нет.в чем может быть проблема?

Добрый день, не исключено, что это сбои в работе сотового оператора (базовых станций) или из строя вышел усилитель мощности сигнала, выяснить это можно, сдав на диагностику.

Пропадает сеть. Сначала думал, что глючит контакты или сим-карты — прочистил ластиком и дело не в этом было. Кто-то рекомендовал поменять sim-карты, но пихнул их в старый аппарат Nokia 3310 на поверку оказалось, что всё работает. Что за…

Первые два месяца полёт был нормальный, пока в одно прекрасное утро я не увидел не одной сети на обоих симкартах. Было написано или не зарагистрированы или что мол в обще сим карты нету в смартфоне — что меня сильно огорчило! Но дело было — сооооооооооовсем в другом!

Этот материал — для двух симычных смартфонов (Решение для Samsung DUOS). Убедившись, что дело не в симках, я сделал полный сброс телефона — и оказалось напрасно. Дело было то же не в этом! А в чём же? А всё-таки почему пропадает сеть? Очень простой ответ:

Заходим в «Настройки» -> «Сеть» -> «Мобильные сети» ->
На второй симке , точно так же ставим галочку: Ставим галочку: Только 2G сети!
Телефон ругнётся: Две сим-карты не могут работать одновременно в режиме 2G и 3G! Вторая сим-карта будет переключена автоматически в режим 3G «ДА» «ОТМЕНА»
И вот тут как-раз основная засада и кроется! Если нажимаешь «ДА» то, первая симка опять 3G — опять глюки и проблемы и потеря связи. Нажимаем «ОТМЕНА», а не «да» — и ГАЛОЧКА ОСТАЁТСЯ ПОСТАВЛЕННОЙ .
Так — обе симки теперь 2G! Проверяем , аккуратненько выходим из этого меню и нажимаем: «Настройки» -> «Сведенья о телефоне» -> «Состояние» -> смотрим списки 1 sim и 2 sim — Ага в обоих тип связи: EDGES (или у обоих GPRS) — но почему я не могу сделать одинаково!
Это пол беды, теперь заходим в «Настройки» -> «Диспетчер сим карт» -> смотрим 1 и 2 симки ! На одной — на первой нужно сделать: Выбор сетей — Автоматически , на второй — Автоматически . Думаете все? А нет! Если выбираем оператора: Например Билайн и выскакивает надпись «телефон зарегистрирован в сети», то по если его поместить в «радиотень» (оставить без связи) ваша симка отвалится опять — и будет написано: не зарегистрирован в сети и никаким автоматом — НЕ ПОДЦЕПИТСЯ сама!
Как это можно определить: Позвонить вы НЕ сможете — будет написано: Завершение сеанса MMI Думаете теперь уже всё? Нет не всё!
Перезагружаем ваш Samsung и загружаемся снова. Лезем: «Диспетчер сим карт» -> «Регистрация в сети» -> «Поиск сети» (Дооооооооооолго идёт поиск) -> Выбираем уже не «автоматический выбор»! а Билайн, МТС, Мегавонь ) И так на обоих симках кликаем по очереди!
Также убираем галки: «Сделать обе сим-карты активными » и ставим «Принимать вызовы на обе сим карты » фууууууууууу! Все методом проб и ошибок!
И перезагружаемся и радуемся жизни и забываем эту галиматью как страшный сон!

А многие, бьют телефон, стучат по нему, паяют контакты на симках, несут в ремонт, меняют симки! А вся проблема лишь в том, что Samsung не умеет переключаться между 2G и 3G сетью (или сеть не хочет переключать Samsung )! И если вы попадаете в соту где нет 3G, да что там — было 2G а теперь — только GSM — то телефон, не может вернуться в прежний режим — и из-за этого его глючит, вплоть до… ведите PUK-код даже!

Типичная проблема раззвиздяйства А) Со стороны Samsung + Б) Со стороны оператора(ов)! Проблема решена! Samsung с двумя симками прекрасный, чесслово 🙂

PS: Как такие вещи ещё проходят: Росэкспертизу и РЭС? Так-то вот! Еп…ся 3 дня! Уж застрелиться хотел! Зачем? Софтварно-хардварная проблема связи решена! Хммм… а принося в (даже) гарантийный ремонт — проблема не выявлена остаётся! Симки очень хорошо коннекются!

А ПСС? НЕ СС? 2. Возможно подходит для других моделей телефонов с Андроид (Android): LG, ZTE, Samsung DUOS всех моделей с двумя sim! Всем удачи — и помните техника не причём, всё ручки шаловливые куда-то нажать хоят… Отжали 2G и нажали ДА — всё… думаете одна симка умерла?! А нет ничего подобного — читай выше)))) как лечить!

73 thoughts on “Пропадает сеть Samsung Galaxy DUOS — всё просто! ”

Пользователи iPhone 12 жалуются на потерю сигнала

Пользователи социальных сетей пожаловались, что новый смартфон iPhone 12 теряет сети LTE и 5G и не может восстановить подключение автоматически. Владельцы гаджета предполагают, что проблема связана с некорректным переключением между вышками сотовой связи. В Apple пока не отреагировали на ситуацию.

Линейка iPhone 12 вышла полтора месяц назад, смартфоны, которые в нее входят, — это первое поколение iPhone, поддерживающее 5G-сеть. Однако покупатели новых моделей жалуются, что не могут поймать сигнал, сообщает сайт 9to5Mac. com.

Владельцы iPhone 12 стали замечать, что как 5G, так и LTE-сеть на телефоне может часто пропадать и не появляться долгое время. Пользователи уточняют, что чаще всего это происходит в транспорте.

Пока неясно, насколько широко распространена проблема. Однако уже сейчас можно найти около 500 сообщений на форуме Apple от тех, ктостолкнулся с неприятной ситуацией.

«Мой iPhone 12 постоянно теряет сигнал сети на работе. В моем офисе есть «мертвая зона» и, если смартфон теряет сеть больше, чем на 1 минуту, то он ее уже не восстанавливает», — пишет один из них.

Недовольный пользователь уточнил, что смартфон не пытается самостоятельно восстановить сигнал и снова подключиться в сети. Владельцу телефона приходится включать и выключать режим полета, чтобы войти в сеть.

«Телефон должен быть достаточно умен, чтобы делать это автоматически. Я думаю, что все дело в программном обеспечении устройства. Для меня это очень серьезная проблема», — рассказал пользователь.

«Грустно, что прямо сейчас я ловлю сигнал с точки доступа Samsung. Что с тобой творится, iPhone?!» — дополнил свое сообщение владелец гаджета.

С такой же проблемой столкнулись и 400 пользователей Reddit. На форуме один из них заявил, что iPhone теряет сеть, даже когда находится в зоне качественного и сильного сигнала.

Владельцы iPhone 12 выделили несколько ситуаций, при которых сеть пропадает чаще всего. Так, телефон часто теряет сигнал в транспорте.

На форуме предположили, что это связано с тем, что iPhone некорректно переключается между вышками связи.

Сброс сетевых настроек и переключение сети с 5G на LTE или наоборот не решают проблему. Несмотря на то, что ее обнаружили месяц назад, Apple никак не отреагировала и не выпустила никаких обновлений, исправляющих ошибку подключения к сети.

Также известно, что чаще всех с такой проблемой сталкиваются пользователи таких американских операторов, как AT&T, T-Mobile и Verizon. Операторы связи были уведомлены о трудностях, с которыми столкнулись пользователи iPhone 12, и заверили, что будут стараться решить проблему.

Кроме неполадок с приемом сигнала у новых iPhone есть трудности с сохранением заряда.

Так, портал 9to5Mac сообщил, что владельцы iPhone 12 жалуются на очень быструю разрядку гаджета в режиме ожидания, даже при выключенных 5G и Wi-Fi.

На форуме Apple пользователи рассказали, что iPhone 12 Pro теряет около 4% заряда в час, когда его не используют.

За ночь батарея на новых «яблочных» смартфонах разряжается на 20-40%.

Служба поддержки Apple пообещала провести проверку в связи с жалобами. Это привело пользователей к мысли о том, что проблема с быстрой разрядкой может быть связана с операционной системой iOS.

Samsung gt 7000 не ловит сеть. Телефон Samsung не ловит сеть? Будьте внимательны, это может быть серьезно

Заходим в «Настройки» -> «Сеть» -> «Мобильные сети» ->
На второй симке , точно так же ставим галочку: Ставим галочку: Только 2G сети!
Телефон ругнётся: Две сим-карты не могут работать одновременно в режиме 2G и 3G! Вторая сим-карта будет переключена автоматически в режим 3G «ДА» «ОТМЕНА»
И вот тут как-раз основная засада и кроется! Если нажимаешь «ДА» то, первая симка опять 3G — опять глюки и проблемы и потеря связи. Нажимаем «ОТМЕНА», а не «да» — и ГАЛОЧКА ОСТАЁТСЯ ПОСТАВЛЕННОЙ .
Так — обе симки теперь 2G! Проверяем , аккуратненько выходим из этого меню и нажимаем: «Настройки» -> «Сведенья о телефоне» -> «Состояние» -> смотрим списки 1 sim и 2 sim — Ага в обоих тип связи: EDGES (или у обоих GPRS) — но почему я не могу сделать одинаково!
Это пол беды, теперь заходим в «Настройки» -> «Диспетчер сим карт» -> смотрим 1 и 2 симки ! На одной — на первой нужно сделать: Выбор сетей — Автоматически , на второй — Автоматически . Думаете все? А нет! Если выбираем оператора: Например Билайн и выскакивает надпись «телефон зарегистрирован в сети», то по если его поместить в «радиотень» (оставить без связи) ваша симка отвалится опять — и будет написано: не зарегистрирован в сети и никаким автоматом — НЕ ПОДЦЕПИТСЯ сама!
Как это можно определить: Позвонить вы НЕ сможете — будет написано: Завершение сеанса MMI Думаете теперь уже всё? Нет не всё!
Перезагружаем ваш Samsung и загружаемся снова. Лезем: «Диспетчер сим карт» -> «Регистрация в сети» -> «Поиск сети» (Дооооооооооолго идёт поиск) -> Выбираем уже не «автоматический выбор»! а Билайн, МТС, Мегавонь ) И так на обоих симках кликаем по очереди!
Также убираем галки: «Сделать обе сим-карты активными » и ставим «Принимать вызовы на обе сим карты » фууууууууууу! Все методом проб и ошибок!
И перезагружаемся и радуемся жизни и забываем эту галиматью как страшный сон!

73 thoughts on “Пропадает сеть Samsung Galaxy DUOS — всё просто! ”

Возникли проблемы с обнаружением сети? Низкий уровень сигнала или сеть пропадает вовсе? Это довольна распространённая ситуация, когда в смартфоне Samsung Galaxy нет сети. Связано это может быть с различными причинами. Некоторые из них можно устранить самому, а вот для решения других лучше всего обратиться к профессионалам из авторизованного сервисного центра. Но обо всём по порядку. Давайте рассмотрим ситуации, когда можно справиться самому.

Для начала, попробуйте перезапустить свой смартфон. Возможно сигнал был потерян из-за сбоя в работе программного обеспечения или в результате перегрузки в работе. Если не помогло, то отключите свой гаджет, снимите сим-карту и снова установите её. Возможно сим-карта просто сместилась. Проблема не решена? Попробуйте вставить другую sim-карту, чтобы проверить работоспособность вашей. И ещё одну проверку можно произвести самостоятельно – проверьте в настройках режим сети. Возможно ваш оператор просто не поддерживает необходимый стандарт.

Если перечисленные выше процедуры ничего не дали, то придётся обратиться за помощью в специализированный сервисный центр. Квалифицированные мастера смогут оказать вам все необходимые услуги в течение часа. Рассмотрим возможные неполадки, когда в смартфоне Samsung Galaxy нет сети.

Вышел из строя антенный блок
Разъёмы и контакты антенны окислились
Нарушена цепь между контактами антенны и катушками
Неисправность самих катушек
Проблемы с разъёмом для сим-карты

Как видите, причин не так уж мало. Определить, какая из них в конкретном случае можно лишь после проведения диагностики. Её проведут бесплатно. После этого, мастер сможет дать точный ответ о причинах и способах их устранения.

Здравствуйте,на телефоне пропала связь когда я оторвала наклейки взади на понели телефона!что мне сделать?

Здравствуйте, возможно данная наклейка была антенной. В данном случае необходима диагностика.

Добрый день, возможно у телефона поврежден радиоблок или телефон не поддерживает переключение режимов.

Добрый день, связь могла пропасть из-за неисправного радиомодуля, приносите на диагностику.

Добрый день немогу переключить телефон в 3G На Леново А516 помогите.

Ниже описаны наиболее распространенные проблемы с сетью на Samsung Galaxy S4:

Нет сети (не ловит сеть)

Пропадает сеть

Низкий уровень сигнала (слабая сеть)

Устранение неисправностей с сетью Samsung Galaxy S4:

Перезапустите телефон.

Извлеките и снова вставьте SIM-карту.

Проверьте с другой SIM-картой или наберите службу экстренной помощи 112.

Устранение технических неисправностей с сетью Samsung Galaxy S4:

Если есть окиси, прочистите их и отогните контакты что бы было хорошее соприкосновение с антенной.

Если вы используете CDMA сеть, то малейшее повреждение кабеля антенны может ослабить сигнал сети.

Почему самсунг а50 плохо ловит связь через интернет

Если ваш самсунг а50 плохо ловит интернет, то если не выйдет обновление, то связь можете и не исправить. Вот одно из сообщений на официальном форуме.

«Привет! Прошла неделя с тех пор, как я купил новый Samsung Galaxy A50, и у меня получилась сильная головная боль! Это мой первый телефон самсунг, и опыт действительно очень плохой.

Телефон действительно плохо ловит сеть 4G. Я использовал сим-карты Vodafone и другие и ни одна из сетей 4G нормально не работает в этом телефоне, тогда в том же месте другие смартфоны ловят сеть отлично.

Сигнальная полоса всегда только одна, из-за которой я сталкиваюсь с такими проблемами, как медленный интернет, переадресация звонков и моя электронная почта зависает в исходящих!

Есть много пользователей, которые жалуются на ту же проблему. Я пошел в сервисный центр, они только жестко перезагрузили мой телефон и вернули его мне. Это ничего не решило.

Я настоятельно рекомендую всем не покупать самсунг галакси а50! Вы в конечном итоге пожалеете!!!

Я хочу, чтобы компания приняла это к сведению и решила эту проблему как можно скорее или вернула нам наши с трудом заработанные деньги!»

Как видите из сообщения многое проясняется. Если же у вас раньше все работало на ура, то попробуйте следующие варианты.

Одна из широко распространенных проблем, которая неизбежно возникает, связана с пропаданием сетевого соединения.

ВНИМАНИЕ

Есть еще один отличный способ устранить проблемы в телефоне андроид даже если он не включатся. Рекомендую запомнить — подробнее здесь.

Прерывистое соединение Wi-Fi обычно возникает, когда ваше устройство получает слабый сигнал от беспроводной сети, например, когда оно находится намного дальше от роутера

Чем дальше расстояние между вашим самсунгом а50 и сетевым оборудованием, тем более плохо будет работать интернет.

Поэтому всякий раз, когда вы испытываете сбой Wi-Fi или прерывистое подключение к Интернету, убедитесь, что телефон находится в указанном диапазоне и есть сильный уровень связи.

Вы можете иметь дело с программной проблемой, если не с аппаратным повреждением телефона.

Первое решение: перезагрузить роутер. Перезапуск часто требуется, когда возникают проблемы с сетью.

Это помогает устранить ошибки, которые приводят к тому, что сеть становится нестабильной или не работает вообще.

Второе решение: перезагрузите телефон. Выполнение перезагрузки также может быть ключом к решению проблемы, если она связана с незначительными ошибками и программными сбоями.

Это также помогает очистить внутреннюю память для лучшей и более быстрой работы.

Нажмите и удерживайте кнопку питания и кнопку уменьшения громкости одновременно в течение примерно 10 секунд или до перезагрузки устройства.

Такой перезапуск — это простейшее эффективное решение проблем, не затрагивая данные, хранящиеся во внутренней памяти, поэтому вы ничего не потеряете.

Третье решение: отключиться от сети, а затем снова подключиться. Простой, но эффективный обходной путь, который используют многие люди, когда сталкиваются со случайными проблемами подключения к сети — это включение и выключение.

Четвертое решение: сброс настроек сети на вашем телефоне. Ваша сеть может быть вызвана сбоем некоторых плохих приложений, и когда это произойдет, ожидайте, что ваше сетевое соединение станет нестабильным, если не выйдет из строя.

Помимо плохих приложений, недопустимые сетевые настройки на телефоне также могут вызывать те же проблемы с сетью.

Возможное исправление, которое вы можете примерить в этом случае, — это сброс настроек сети. Это восстановит настройки вашей сети до значений по умолчанию, а затем вы сможете соответственно перенастроить связь.

Пятое решение: забудьте или удалите сеть на вашем телефоне. Возможно, что сеть повреждена и поэтому не работает должным образом.

В этом случае вы, вероятно, сможете решить проблему, удалив беспроводную сеть, а затем снова подключите устройство.

Это похоже на подключение телефона к сети, как будто это первый раз, поэтому все должно быть в порядке.

Другие варианты. Обратитесь к своему поставщику сетевых услуг / провайдеру и проверьте, есть ли продолжающиеся перебои, которые могли бы вызвать периодическую проблему в вашем месте.

Обратитесь в службу поддержки Samsung, чтобы обсудить проблему, если ваше сетевое подключение начало разрываться после установки нового обновления программного обеспечения на вашем устройстве.

Это может быть ошибка обновления, которая требует другого обновления, содержащего исправление исправления. Успехов.

Носимое устройство часто отключается от телефона или не подключается повторно

Решите проблему в зависимости от сценария.

Часто приходят уведомления с просьбой отключить Bluetooth-соединение, после чего оно автоматически возобновляется

Когда расстояние между носимым устройством и телефоном превышает зону действия Bluetooth, Bluetooth-соединение автоматически прерывается. Bluetooth-соединение может прерываться, когда расстояние между телефоном и носимым устройством достигает предела.

Bluetooth-соединение может часто прерываться, если между носимым устройством и телефоном находятся посторонние объекты (например, стены или другие активные Bluetooth-устройства), если носимое устройство и телефон находятся в Wi-Fi-среде, в среде, где используется большое количество роутеров, или рядом с СВЧ-печью.

Убедитесь, что ваше устройство и телефон находятся в пределах зоны действия Bluetooth, и что устройства не находятся в среде, где присутствуют сильные помехи. Проверьте, решена ли проблема.

На телефоне Bluetooth отображается как подключенный, но не подключен или отключен в приложении Huawei Health. При открытии приложения Huawei Health телефон сразу подключается к устройству по Bluetooth

Из-за системных ограничений ПО носимого устройства оно не может работать в фоновом режиме, и Bluetooth-соединение прерывается.

Убедитесь, что Bluetooth включен на вашем носимом устройстве и на телефоне. Затем выполните следующие действия.

Телефоны сторонних производителей могут быть оснащены механизмами ограничения энергопотребления, из-за которых приложение Huawei Health не работает в фоновом режиме или выполняется поиск доступных Bluetooth-устройств для повторного подключения. В результате Bluetooth-соединение часто прерывается и не возобновляется автоматически. В этом случае добавьте приложение Здоровье в список приложений, которые могут работать в фоновом режиме. Чтобы узнать подробную информацию, обратитесь в службу поддержки клиентов производителя своего телефона.
С 2021 года при использовании телефона HONOR необходимо вручную добавить это приложение в список приложений, которые могут работать в фоновом режиме.
Откройте приложение Huawei Health, перейдите в раздел Я > Настройки > Управление уведомлениями, а затем включите опцию Отображение количества шагов на панели уведомлений, чтобы приложение Huawei Health могло работать в фоновом режиме.

Когда соединение прерывается из-за превышения допустимого расстояния между устройствами, подключение не возобновляется автоматически после возвращения в зону действия Bluetooth

Включите на телефоне GPS и предоставьте приложению Huawei Health право доступа к службам определения местоположения.
1. Включите GPS.
  iOS: в качестве примера приведен телефон с iOS 13.6. Перейдите в раздел Настройки > Конфиденциальность > Службы определения местоположения и включите переключатель.
  Android: в качестве примера приведен телефон HUAWEI с EMUI 11.0. Перейдите в раздел Настройки > Конфиденциальность > Данные о местоположении, включите опцию Доступ к данным о местоположении, выберите раздел Дополнительные настройки, а затем включите поиск Wi-Fi-сетей и Bluetooth-устройств.
  Другие модели телефонов: в качестве примера приведен телефон Samsung S20 Android 11 One UI 3.0. Перейдите в раздел Настройки > Службы определения местоположения и включите службы определения местоположения.
2. Предоставьте приложению Huawei Health право доступа к службам определения местоположения (рекомендуется включить опцию Всегда разрешено).
  iOS: в качестве примера приведен телефон с iOS 13.6. Перейдите в раздел Настройки, выберите приложение Huawei Health, а затем включите опцию Право доступа к службам определения местоположения.
  Android: в качестве примера приведен телефон HUAWEI с EMUI 11.0. Перейдите в раздел Настройки > Приложения > Приложения > Huawei Health и включите функцию Геоданные.
  Другие модели телефонов: в качестве примера приведен телефон Samsung S20 Android 11 One UI 3.0. Перейдите в раздел Настройки > Приложения > Huawei Health > Права > Службы определения местоположения и включите переключатель.
  Все описанные выше действия приведены для справки. Способы решения проблемы могут меняться в зависимости от марки телефона и версии системы. Рекомендуется связаться со службой поддержки производителя вашего телефона, чтобы предоставить соответствующие разрешения.

2. Когда ваше устройство и телефон не подключались друг к другу в течение длительного времени, устройство не будет часто отправлять запросы на возобновление подключения. В результате устройства не будут сразу повторно подключены. Нажмите на боковую или верхнюю кнопку на вашем устройстве, чтобы установить соединение.

3. Если вы используете устройство, которое поддерживает выполнение вызовов по Bluetooth, и вручную выключаете переключатель голосового вызова в настройках Bluetooth вашего телефона (не применимо к устройствам, на которых переключатель голосового вызова выключен по умолчанию), телефон не сможет повторно подключиться к вашему устройству по Bluetooth, если соединение было прервано.

4. Если носимое устройство не подключается автоматически к телефону, откройте приложение Huawei Health и выберите опцию Подключить на экране информации об устройстве.

Bluetooth-соединение прерывается, когда я подключаю устройство к двум телефонам одновременно

Если ваше носимое устройство было подключено к двум телефонам одновременно, а затем отключилось от одного из них, отобразится уведомление о том, что Bluetooth-соединение было прервано.

Если вы не хотите получать уведомления о том, что Bluetooth-соединение было прервано, перейдите в раздел и отключите Уведомление об отключении Bluetooth на телефоне.

Не удается восстановить подключение носимого устройства к телефону, выбрав опцию восстановления соединения

Если вы используете браслет или часы для выполнения вызова и ваш телефон подключен к нескольким устройствам (вы можете проверить это в разделе Настройки > Bluetooth), удалите или отключите ненужные аудиоустройства.

Если две SIM-карты, одна из которых eSIM, не работают на iPhone

Узнайте, как устранить неполадки, которые могут возникать при использовании двух SIM-карт (nano-SIM и eSIM) с iPhone XS, iPhone XS Max, iPhone XR или более поздних моделей.

Проверка тарифных планов

Ваш iPhone не должен быть привязан к оператору, или оба тарифных плана должны относиться к одному оператору сотовой связи.
Оба тарифных плана должны быть настроены и готовы к использованию.
Ваши операторы сотовой связи должны поддерживать использование двух SIM-карт, одна из которых eSIM.
Если ваша первая SIM-карта предоставлена оператором сети CDMA, вторая SIM-карта не будет поддерживать эту сеть. Для получения дополнительной информации обратитесь к оператору.

Карты eSIM для iPhone недоступны на территории континентального Китая. В Гонконге и Макао карты eSIM поддерживают только iPhone SE (2-го поколения) и iPhone XS. Узнайте, как устранять неполадки при использовании двух карт nano-SIM на территории континентального Китая, в Гонконге и Макао.

Не удается настроить карту eSIM

Узнайте у своего оператора сотовой связи, подходит ли ваш тарифный план iPhone для использования двух SIM-карт.
Если вы используете корпоративный тарифный план подключения к сотовой сети, узнайте в своей компании или у оператора связи, поддерживается ли нужная функция.
Убедитесь, что операторы сотовой связи обеспечивают покрытие в вашем регионе и отсутствуют перебои в предоставлении услуг.
Убедитесь, что ваши тарифные планы сотовой связи настроены, готовы к использованию и не заблокированы по финансовым причинам.

Если вам так и не удается настроить карту eSIM, обратитесь за поддержкой к своим операторам сотовой связи.

Не отображаются один или оба тарифных плана сотовой связи

Тарифные планы сотовой связи должны отображаться в меню «Настройки» > «Сотовая связь» или «Настройки» > «Мобильные данные». Если они не отображаются, выполните указанные ниже действия.

Если не отображается тарифный план для карты eSIM

Если не отображается тарифный план для карты nano-SIM

Убедитесь, что ваша карта nano-SIM правильно установлена в лоток для SIM-карт.

Извлеките лоток для SIM-карт и осмотрите SIM-карту на предмет повреждения и коррозии.
Извлеките SIM-карту из лотка для SIM-карт, затем поместите обратно.
Убедитесь, что лоток SIM-карты вставлен до упора и не шатается.
Откройте «Пункт управления» и убедитесь, что оба оператора сотовой связи отображаются в строке состояния.

Если карта nano-SIM не работает, не подходит по размеру или погнута либо на iPhone отображается сообщение «Эта SIM-карта не поддерживает LTE», обратитесь к своему оператору сотовой связи для получения новой карты nano-SIM.

Неиспользуемая линия в состоянии «Нет сети» во время разговора по телефону

В каждый момент времени iPhone может передавать данные только по одной сотовой сети. При использовании одной линии для совершения звонка для другой линии отображается сообщение «Нет сети». Если ваш оператор поддерживает вызовы по Wi-Fi для второго номера телефона и вы включили функцию «Вызовы по Wi-Fi», вы можете принимать входящие вызовы на этот номер телефона. Если звонок выполняется не по линии, используемой для передачи данных по умолчанию, необходимо включить параметр «Разрешить переключение для сотовых данных».

Все еще нужна помощь?

Дата публикации: 12 мая 2020 г.

Статус Wi-Fi сети «Интернет может быть не доступен» на Android

На Android смартфонах и планшетах бывает такая проблема, когда после подключения к Wi-Fi сети появляется сообщение с надписью «Интернет может быть не доступен. Подключитесь к другой сети». Насколько я понимаю, такое сообщение появляется на мобильных устройствах от Samsung. Я проверял на Samsung Galaxy J5. Но модели S7, S8, A5 и другие так же страдают от этой проблемы.

Так же возле Wi-Fi сети к которой вы подключились появляется ошибка «Интернет может быть не доступен», а возле значка Wi-Fi можно заметить маленький восклицательный знак. Выглядит это вот так:

Разумеется, интернет по Wi-Fi не работает. Подключение к Wi-Fi есть, а доступа к интернету нет.

Такая ошибка может появляться на самых разных устройствах. Причем не только на Android, и не только на мобильных устройствах. Просто в зависимости от производителя устройства, операционной системы, версии и т. д., сообщение может быть другим. То есть, просто меняется формулировка. На компьютерах, например, это «Без доступа к интернету», или «Ограничено».

Сейчас постараюсь пояснить, почему так происходит, и что можно предпринять для решения этой проблемы на Android устройствах. В том числе на смартфонах от Samsung.

Почему на Android подключение к Wi-Fi без доступа к интернету?

Я практически уверен, что в данном случае проблема на стороне точки доступа. Здесь важно понимать, что подключение к Wi-Fi сети не означает подключение к интернету. Wi-Fi сеть может быть без доступа к интернету. Когда, например, роутер неправильно настроен и не может подключится к интернету, когда у провайдера какие-то проблемы, вы не оплатили интернет и т. д.

В данном случае, это очень просто проверить. Подключите к этой Wi-Fi сети другое устройство и проверьте, работает ли на нем интернет. Так же можете подключить свой телефон, или планшет на котором появляется ошибка «Интернет может быть не доступен» к другой беспроводной сети. Через которую доступ к интернету есть и вы в этом убедились.

Скорее всего окажется, что подключения нет ни на одном устройстве. А это значит, что нужно решать проблему с точкой доступа (маршрутизатором). Если сеть ваша, то можете посмотреть вторую часть статьи что делать, если роутер не раздает интернет. Но сначала просто перезагрузите свой маршрутизатор.

Если же окажется, что проблема только на одном Android устройстве, и с разными сетями, то попробуйте применить следующие решения:

Как обычно, сначала перезагружаем мобильное устройство и маршрутизатор.
Обязательно проверьте настройки даты и времени на своем телефоне. Если они выставлены неправильно – исправьте. Очень часто нет доступа к интернету именно по этой причине.
Пробуем «Забыть сеть» и подключится заново.
Честно говоря, это вряд ли поможет, но попробовать можно.
Пробуем сделать сброс параметров сети на Android.
После этого так же понадобится заново подключится к беспроводной сети.
Смотрим другие решения в статье почему на Android планшете, или смартфоне не работает интернет по Wi-Fi. Там я писал о разных настройках как на телефоне, так и на маршрутизаторе.

Если вы знаете какие-то другие решения, то можете написать о них в комментариях. А я с радостью добавлю новую информацию в статью. Всего хорошего!

Проблемы с подключением смарт-коммутатора Samsung

Смарт-переключатель Samsung был разработан для ускорения передачи таких данных, как сообщения, фотографии, видео, контакты и музыка, с Android или iPhone на новый телефон Samsung. Это устройство значительно сокращает время, необходимое для передачи всех этих данных, поэтому вы можете быстро настроить свой новый телефон, не теряя ни секунды.

Когда вы сталкиваетесь с проблемами подключения смарт-коммутатора Samsung, это может раздражать, особенно если вы потратили много денег на новейший телефон Samsung, который вы с нетерпением ждете.Прочтите, чтобы узнать, как выяснить, что именно вызывает проблемы с подключением к Samsung Smart Switch, и как их лучше всего исправить, чтобы вы могли быстро пользоваться своим новым обновленным телефоном.

Если у вашего Samsung Smart Switch возникают проблемы с подключением, обязательно обновите или переустановите приложение Samsung Smart Switch. Перейдите в Play Store и на своем телефоне, а затем обновите приложение Samsung Smart Switch. Или вы можете удалить приложение, а затем переустановить его и снова попытаться перенести данные.

Смарт-коммутатор Samsung не подключается к телефону / устройству

Если ваш Samsung Smart Switch не подключается к вашему телефону / устройству, это может быть вызвано нехваткой места для хранения на вашем новом устройстве Samsung. Перед началом процесса передачи данных важно убедиться, что на вашем новом телефоне достаточно свободного места для хранения всех переданных данных.

Если у вашего Samsung Smart Switch возникают проблемы с подключением и он не подключается к вашему телефону или устройству, перейдите в «Настройки», а затем в «Хранилище» и проверьте, достаточно ли у вас места для хранения на вашем новом телефоне Samsung для размещения всех новых переданных данные.

Вы также можете освободить больше места на своем старом телефоне, чтобы у вас было меньше данных для передачи, перейдя в Галерею и удалив все неважные фотографии или видео, которые вам больше не нужны. Вы также можете перейти в «Настройки», а затем «Приложения» и выбрать любые важные и часто используемые приложения, а затем удалить их кеши или данные приложений, чтобы освободить больше места для доступа к Samsung Smart Switch.

Смарт-коммутатор Samsung не подключается к Wi-Fi

Самая распространенная проблема Samsung Smart Switch заключается в том, что он не может подключиться ни к старому, ни к новому смартфону.Причина этой проблемы может быть легко проанализирована путем тщательного устранения неполадок, и обычно оказывается, что она вызвана тем, что оба телефона не подключены к одной и той же сети Wi-Fi.

Если у вашего Samsung Smart Switch возникают проблемы с подключением и он не подключается к Wi-Fi, перейдите в «Настройки», а затем в Wi-Fi на обоих устройствах. Включите Wi-Fi на обоих устройствах и перезапустите оба устройства, а затем снова подключите Samsung Smart Switch к обоим телефонам.

Смарт-коммутатор Samsung не подключается к ПК

Если Samsung Smart Switch не подключается к компьютеру, вероятно, это связано с тем, что Samsung Smart Switch не может распознать ваш компьютер.Эту проблему легко решить, приняв соответствующие восстановительные меры.

Если у вашего Samsung Smart Switch возникают проблемы с подключением и он не подключается к компьютеру, убедитесь, что оба ваших устройства соответствуют минимальным системным требованиям. Эти требования включают ПК, работающий как минимум под Windows XP, и компьютеры Mac под управлением как минимум Mac OS x 1.6.

Кроме того, телефоны Samsung с Android должны работать как минимум на 4.3, а iPhone должны работать на iOS как минимум 4.2.1.

Также убедитесь, что все используемые USB-кабели и порты исправны. Выберите MTP (мультимедийное устройство) в качестве опции USB для подключения на телефоне Samsung. В качестве последнего шага перезапустите Samsung Smart Switch.

Смарт-коммутатор Samsung продолжает отключение

Если ваш Samsung Smart Switch продолжает отключаться, и вы получаете сообщение на свой телефон Samsung о разрыве соединения, это расстраивает и сводит с ума. Попробуйте выполнить следующие действия по устранению неполадок, чтобы попытаться быстро решить проблему.

Если у вашего Samsung Smart Switch возникают проблемы с подключением и он продолжает отключаться, проверьте, используете ли вы iPhone с операционной системой iOS не ниже 5.0. Подключайте устройства с помощью оригинальных соединительных кабелей и USB-разъема, приобретенных при покупке телефонов.

На телефоне Samsung очистите кэш с помощью Smart Switch, зайдя в «Настройки», затем в «Приложения и Диспетчер приложений», затем в «Скачанные», а затем в Smart Switch.

Затем перезапустите устройства Samsung и iOS или устройства Android и переустановите Samsung Smart Switch.используйте беспроводную передачу и переключитесь на Samsung Smart Switch для ПК / Mac.

Разрыв / сбой подключения смарт-коммутатора Samsung

Если соединение Samsung Smart Switch потеряно или не удалось, это может быть связано с проблемами совместимости. Быстрая проверка операционных систем обоих телефонов может легко помочь вам решить эту проблему.

Если у вашего Samsung Smart Switch возникают проблемы с подключением, и соединение не работает или теряется, убедитесь, что оба ваших телефона работают с последними версиями операционных систем.Samsung Smart Switch в настоящее время поддерживает работу на Android 4.3+ и iOS 4.2.1+.

Также убедитесь, что вы правильно отметили свой новый и старый телефоны как телефон Android или iPhone. Ваш старый телефон должен быть подтвержден как отправляющий телефон, а ваш новый телефон Samsung должен быть идентифицирован как принимающий телефон. Важно отметить, что при использовании Samsung Smart Switch принимающим телефоном должен быть телефон Samsung. Если принимающий телефон не Samsung, а другой марки, Samsung Smart Switch работать не будет.

Samsung Smart Switch Неподдерживаемое USB-соединение

Смарт-коммутатор Samsung обычно может быстро и легко передавать большие объемы данных. Однако иногда возникают трудности с использованием определенных USB-соединений. Если ваш USB-порт соответствует всем требованиям для вашего Samsung Smart Switch, вам необходимо подтвердить следующее, чтобы устранить неполадки, по которым ваше USB-соединение не поддерживается.

Если у вашего Samsung Smart Switch возникают проблемы с подключением, и ваше USB-соединение не поддерживается, убедитесь, что ваш USB-порт полностью вставлен в USB-порт.Попробуйте другие USB-порты или USB-кабели. Вы увидите уведомление, указывающее Разрешить MTP-соединение, которое вам нужно будет подтвердить как включенное.

[решено] Как исправить неработающий Samsung Smart Switch

Samsung Smart Switch может передавать содержимое со старых устройств на новый телефон Samsung по беспроводной или проводной сети, чтобы помочь вам легко переключиться на новый Galaxy S9 / S10 с Android, iPhone , Windows phone и Blackberry. Кажется, это идеальное решение для передачи файлов Samsung, пока вы не можете заставить Smart Switch работать на своих устройствах.

В основном есть 2 типа неработающих проблем Smart Switch: проблема с подключением и проблема со стабильностью, то есть Smart Switch не может подключить устройство или приложение застревает при передаче данных . В этой статье дается конкретное объяснение каждой проблемы, а также способы устранения неисправностей Samsung Smart Switch, которые не работают.

Если в редких случаях Samsung Smart Switch просто не может работать на ваших устройствах или вам надоело приложение, есть альтернатива Smart Switch: FonePaw DoTrans (открывается в новом окне), который соединяет 2 устройств одновременно, и переносит содержимое с Android / iPhone / iPad на Samsung Galaxy (открывается в новом окне) или наоборот простым и стабильным способом.

Samsung Smart Switch не может подключиться к устройству (или соединение потеряно)

Первая проблема, с которой вы можете столкнуться при запуске Samsung Smart Switch, — это заставить Smart Switch подключиться к вашим устройствам. Вот проблемы с подключением Samsung Smart Switch, с которыми вы можете столкнуться, и соответствующие решения.

Samsung Smart Switch на ПК не может подключиться к мобильному устройству

При попытке передать содержимое на телефон Galaxy через Samsung Smart Switch на ПК / Mac Smart Switch для ПК или Mac может не распознать ваш телефон Galaxy, iPhone или Android устройств.Если с вами случится аналогичная проблема, вы можете сделать следующее.

Убедитесь, что ваши устройства соответствуют минимальным системным требованиям . : ПК работает под управлением Windows XP или новее, компьютеры Mac под управлением Mac OS X 10.6 или новее, устройства Samsung с Android 4.3 или новее, iPhone под iOS 4.2.1 и новее.
Убедитесь, что используемый кабель USB и порт USB исправны. Или переключитесь на другой кабель или порт, чтобы попробовать.
Выберите Медиа-устройство ( MTP ) в качестве варианта USB-подключения на вашем устройстве Samsung.
Перезапустите Smart Switch.
Переустановите драйвер USB с Smart Switch. В настольном приложении нажмите «ПОДРОБНЕЕ»> «Переустановить драйвер устройства», чтобы переустановить драйвер. После этого перезагрузите устройство Samsung и снова подключите его к Samsung Smart Switch.

Соединение Samsung Smart Switch потеряно

Samsung Smart Switch на вашем телефоне Samsung иногда может сказать « соединение потеряно, », когда он пытается распознать iPhone через кабель Lightning и адаптер USB-OTG.Если после нескольких попыток соединение продолжает теряться, вы можете попробовать:

Убедитесь, что на вашем iPhone установлена версия iOS 5.0 и выше ;
Используйте оригинальный кабель Lightning и USB-разъем, который идет в комплекте с телефоном Samsung и iPhone;
На вашем Samsung очистите кеш Smart Switch, выбрав «Настройки»> «Приложения»> «Диспетчер приложений»> «ЗАГРУЖЕННЫЕ»> «Smart Switch»;

Перезагрузите устройство Samsung и iOS;
Переустановите Samsung Smart Switch;
Переключитесь на беспроводную передачу , которая перемещает содержимое с вашего iPhone через резервные копии iCloud;

Переключитесь на Smart Switch для ПК / Mac и восстановите данные iPhone из резервной копии iTunes на новое устройство Samsung.

Хуже всего то, что после ошибки потери соединения при подключении к iPhone с помощью кабеля Smart Switch сообщил об отсутствии резервных копий iCloud или обрыве подключения к Интернету при попытке использовать беспроводную передачу. В таком случае используйте FonePaw DoTrans, (открывается в новом окне), который позволяет подключать устройства iPhone и Samsung к компьютеру и выбирать данные для передачи (открывается в новом окне).

Samsung Smart Switch продолжает отключение

Установив Smart Switch Mobile на свое старое устройство Galaxy и новое устройство Galaxy, вы можете подключить 2 устройства по беспроводной сети через High-Frequency Audio , который отправляется из динамика старого устройства на микрофон нового устройства.Если Smart Switch продолжает отключаться, убедитесь, что выполняются следующие условия:

На ваших устройствах Galaxy установлена операционная система Android 4.0 или выше;
2 устройства должны быть размещены рядом друг с другом;
Динамик старого устройства не закрыт, и 2 устройства не подключены к наушникам или гарнитурам Bluetooth.

Если вам по-прежнему не удается выполнить сопряжение двух устройств Galaxy через аудиосоединение, выполните сопряжение их вручную, введя PIN-код.

Samsung Smart Switch завис

Samsung Smart Switch также может зависать на 99% или очень долго передавать данные.Когда это произойдет, вы можете попробовать следующие уловки.

Если вы передаете содержимое через Smart Switch по беспроводной сети, отключите и снова подключите кабель к устройству, чтобы попробовать еще раз.
Если Smart Switch завис при проводной передаче, попробуйте передать данные по беспроводной сети. Убедитесь, что Smart Switch для Android установлен на обоих ваших устройствах, и включите Wi-Fi на двух устройствах. Откройте приложение Smart Switch и коснитесь беспроводной передачи .

Во время передачи данных убедитесь, что все другие приложения закрыты на обоих ваших устройствах, чтобы передача Smart Switch не прерывалась.Если ни один из приемов у вас не помог, попробуйте Samsung Smart Switch для ПК.

Samsung Smart Switch не передает приложения

Samsung Smart Switch поддерживает передачу приложений и данных приложений с Android на телефон Galaxy, но не может передавать все приложения. Например, если ваш старый телефон Galaxy является телефоном Verizon, а новый — нет, эти приложения Verizon не будут перенесены.

И при переносе содержимого с iPhone на устройство Galaxy приложения не будут перенесены, поскольку приложения iOS отличаются от своих версий Android.Smart Switch будет передавать только список приложений с вашего iPhone на телефон Galaxy. Вы можете нажать «Установить», чтобы получить версию приложений для iOS.

Альтернатива Samsung Smart Switch: FonePaw DoTrans

DoTrans (открывается в новом окне) — это инструмент для переноса на рабочий стол, который может передавать фотографии, видео, аудио, сообщения, контакты и многое другое с iPhone, Android на устройства Galaxy или наоборот. В отличие от Smart Switch для ПК, DoTrans позволяет одновременно подключать несколько мобильных устройств к компьютеру, а выбирать данные для передачи между подключенными устройствами.Таким образом, инструмент может передавать данные на устройства Galaxy более быстро и гибко; Что еще важнее, проблем с подключением не возникнет.

Подключите старое устройство (iPhone или Android) и новый телефон Galaxy к компьютеру через USB-кабели;
Выберите категорию и отметьте все содержимое, которое вы хотите передать;
Щелкните «Экспорт» и выберите целевые устройства для начала передачи.

У вас все еще есть проблема с передачей контента на устройства Samsung? Оставьте свой вопрос ниже.

Что делать, если Samsung Smart Switch не работает [2021]

Смарт-коммутатор Samsung

у многих пользователей всегда не работает. Узнайте, как исправить неработающий Samsung Smart Switch, и найдите лучшую альтернативу ему.

«Я попытался использовать приложение Smart Switch от Samsung для переноса данных с моего iPhone на новый S20, но он не подключается. Может ли кто-нибудь сказать мне, как решить проблему с неработающим Samsung Smart Switch? »

Smart Switch — это специальное приложение, разработанное Samsung, которое позволяет нам переносить данные нашего смартфона со старого устройства iOS / Android на новое устройство Samsung.Хотя приложение сначала выглядит хорошо, многие пользователи часто сталкиваются с проблемами совместимости или подключения. Например, есть вероятность, что ваш Samsung Smart Switch не подключается к целевому устройству или у вас не будет достаточно места на телефоне. Не волнуйтесь — в этом посте я помогу вам исправить всевозможные неработающие проблемы Smart Switch с помощью простых исправлений, а также его лучшей альтернативы.

Решение 1. Выберите альтернативу Samsung Smart Switch

Как видите, может быть очень много случаев, когда Samsung Smart Switch не работает.Если вы не можете решить эти проблемы, рассмотрите возможность использования альтернативы приложению.

MobileTrans — Phone Transfer, вероятно, один из самых быстрых и безопасных способов переноса данных напрямую с одного смартфона на другой. Одним из ограничений Smart Switch является то, что целевым устройством должно быть устройство Samsung, которое вы можете преодолеть с помощью MobileTrans. Инструмент совместим с 8000+ устройствами и поддерживает передачу данных между iOS и Android, Android и Android, а также iOS и iOS.Вот некоторые из его основных функций —

MobileTrans — Телефонный перевод

Лучшая альтернатива Samsung Smart Switch

• MobileTrans чрезвычайно прост в использовании с интуитивно понятным интерфейсом, не требующим каких-либо технических знаний.
• Он поддерживает прямую передачу данных с телефона на телефон для фотографий, видео, музыки, контактов, журналов вызовов, закладок, сообщений, заметок и многого другого.
• Пользователи могут сначала выбрать тип данных, которые они хотят переместить, прежде чем начать процесс. При его использовании вы не столкнетесь с какими-либо проблемами совместимости.
• Он совместим с 6000+ различными моделями телефонов и даже поддерживает межплатформенную передачу данных, например, с iOS на Android (и наоборот).
• Качество данных останется неизменным на 100%, и они не будут сохраняться где-либо между ними.

4,085,556 человек скачали это

Для использования MobileTrans нет необходимости рутировать / делать джейлбрейк на своих телефонах. Все, что вам нужно сделать, это установить его на свой Windows или Mac и выполнить следующие действия:

Шаг 1. Запустите MobileTrans на своем компьютере и выберите функцию передачи по телефону из своего дома.

Шаг 2. Подключите оба устройства к вашей системе с помощью аутентичных кабелей и позвольте MobileTrans обнаружить их.Просто убедитесь, что их исходное / целевое расположение правильное, или используйте кнопку переворота, чтобы разместить их правильно.

Шаг 3. Теперь просто выберите тип данных, которые вы хотите переместить, и нажмите кнопку «Пуск». После этого вам нужно подождать несколько минут для успешной передачи данных.

Пользователи Samsung Smart Switch могут столкнуться с широким спектром проблем, от совместимости до ограниченного пространства. Я здесь, чтобы научить вас правильному использованию Samsung Smart Switch.Ниже приведены некоторые из основных причин и проблем, по которым Samsung Smart Switch не работает:

Решение 2. Убедитесь, что Samsung Smart Switch не подключается

Это одна из первых проблем, с которыми сталкиваются пользователи Smart Switch, когда не могут подключить оба устройства. В идеале Smart Switch позволяет нам подключать устройства по беспроводной сети или с помощью кабеля USB. Чтобы подключить их через USB, вам необходимо использовать USB-адаптер для установления безопасного соединения.

Проблема также может возникнуть, если функция Wi-Fi не включена ни на одном из устройств. Зайдите в их Настройки> WiFi и включите его. Желательно подключить оба устройства к одной сети Wi-Fi. Вы также можете включить функцию Wi-Fi на вкладке уведомлений.

Если по-прежнему не работает, перезагрузите устройства и попробуйте подключить их снова. Также могут быть проблемы с сетью на ваших телефонах.Чтобы решить эту проблему, вы можете сбросить настройки сети на телефонах.

Решение 3. Убедитесь, что Samsung Smart Switch недостаточно места

Недостаток места на принимающем телефоне — еще одна проблема, с которой вы можете столкнуться при использовании Smart Switch. Прежде чем начать процесс передачи данных, убедитесь, что на телефоне Samsung достаточно свободного места. Вы можете просто зайти в его Настройки> Хранилище и проверить, сколько места на нем доступно. Вы также можете использовать встроенную функцию, чтобы освободить здесь больше места, удалив ненужные данные.

При желании вы можете вручную освободить больше места на своем Android-устройстве, избавившись от ненужных вещей. Например, вы можете зайти в его галерею и удалить неважные фото и видео. Кроме того, вы можете перейти в его Настройки> Приложения и выбрать любые тяжелые приложения. Отсюда вы можете удалить его кеш или данные приложения, чтобы освободить место для Smart Switch.

Решение 4. Убедитесь, что Samsung Smart Switch несовместим

Другая причина, по которой ваш Samsung Smart Switch не работает, может быть связана с его совместимостью.Во-первых, убедитесь, что на ваших устройствах установлены новейшие операционные системы. В настоящее время Smart Switch поддерживает устройства под управлением Android 4.3+ и iOS 4.2.1+.

Кроме того, при подключении обоих устройств убедитесь, что вы правильно пометили их. Во-первых, вам нужно убедиться, что вы правильно отметили его как Android или iPhone. Позже убедитесь, что старый телефон выбран в качестве отправителя, а ваш Samsung — принимающим устройством. Если целевое устройство не Samsung, Smart Switch работать не будет.

Решение 5.Проверьте, работает ли Samsung Smart Switch нестабильно.

При переносе данных с одного телефона на другой вы можете обнаружить, что Smart Switch работает нестабильно. То есть может перестать работать или выйти из ниоткуда. У этой проблемы, связанной с приложением, могут быть разные причины. Лучший способ исправить это — обновить или переустановить приложение. Вы можете зайти в Play Store на своем телефоне и просто обновить Smart Switch. Кроме того, вы можете удалить Smart Switch со своего телефона, перезапустить его и снова перейти в Play Store, чтобы переустановить приложение.

Решение 6.Проверьте передаваемый объем данных

Подключить оба устройства через Smart Switch недостаточно. Иногда, даже после подключения телефонов и выбора соответствующих типов данных, пользователи не могут завершить процесс. Они жалуются, что Samsung Smart Switch не работает и застревает в процессе передачи данных. Обычно это происходит, если размер передаваемых файлов большой. Лучший способ исправить это — перенести данные в разных объемах, чтобы приложение не привело к сбою.

Кроме того, проблема может быть и в вашем телефоне. Чтобы исправить это, вы можете просто удалить кеш своего устройства, перезапустить его и повторить попытку переноса данных.

Вот так! Прочитав это руководство, вы сможете узнать, почему Samsung Smart Switch не работает и как это исправить. Чтобы упростить вам задачу, я перечислил различные сценарии, когда Smart Switch не работает, и несколько простых решений. Кроме того, вы также можете воспользоваться его альтернативой, такой как MobileTrans, для передачи ваших данных так, как вам нравится.Если вы ищете быстрое, безопасное и удобное решение для прямой передачи данных, попробуйте MobileTrans. Оснащенный множеством функций, он станет вашим идеальным решением для выполнения передачи с телефона на телефон за считанные минуты.

Samsung Transfer

1. Samsung к iPhone
2. Samsung к Samsung
3. Другие телефоны для Samsung
4. Samsung Tools
5. Смарт-коммутатор Samsung

6.Samsung S20

Как исправить проблему с подключением WiFi к телевизору Samsung

Без подключения к Интернету смарт-телевизор ничем не отличается от любого телевизора. Для работы всех приложений требуется стабильная беспроводная сеть. Я помню, как мой телевизор Samsung (KU6500) постоянно терял интернет-соединение. Я даже попытался сбросить настройки сети, но он все равно не подключился к Wi-Fi. Если у вас есть телевизор Samsung Smart TV и возникают проблемы с подключением к Интернету или Wi-Fi, вот несколько способов решения проблемы, если Wi-Fi-подключение к телевизору Samsung не работает.

Пару месяцев назад я купил телевизор Samsung TV серии Q60 (модель 2019 года), потому что мой старый KU6500 немного устарел. Вначале я никогда не сталкивался с какими-либо проблемами с подключением. Однако, когда я на прошлой неделе сменил Wi-Fi роутер, мой телевизор перестал подключаться к сети. Поскольку беспроводное соединение не было, я подключил кабель Ethernet, думая, что проводная сеть может работать. Это совсем не помогло. Мой телевизор Samsung без проблем подключился к сети точки доступа моего смартфона.Проблемы с подключением к Интернету на моем телевизоре были решены только после того, как я вручную обновил программное обеспечение.

Недавно я написал руководство, описывающее методы удаления сторонних и предустановленных приложений на телевизорах Samsung. Один из посетителей сообщил, что его Samsung Smart TV 6 Series 65 (UN65MU6500) перестал отвечать на его беспроводной модем. Именно тогда мне пришла в голову идея написать подробное руководство, в котором были бы перечислены все возможные решения для устранения проблем с обнаружением беспроводной сети и подключением на телевизоре Samsung.

Если ваш телевизор не может подключиться к проводной или беспроводной сети, вы получите следующие коды ошибок телевизора Samsung:

Причины проблем с подключением к Интернету на телевизоре Samsung

Если ваш телевизор Samsung не обнаруживает беспроводную сеть или продолжает терять подключение к Интернету, проблема может быть вызвана различными причинами. В некоторых случаях простой перезапуск телевизора может помочь, в то время как в других вам может потребоваться сбросить настройки сети или обновить программное обеспечение телевизора до последней версии.Решение зависит от причины проблемы, и ниже приведены некоторые факторы, из-за которых ваш Samsung Smart TV может не реагировать на сеть Wi-Fi или подключение к Интернету.

Небольшая ошибка : Иногда мы сразу же начинаем искать большие решения для очень маленьких проблем. Если ваш телевизор может обнаруживать беспроводные сети, но не может установить соединение, это может быть связано с неправильным паролем или ошибкой в программном обеспечении. В некоторых случаях выключение телевизора с помощью пульта дистанционного управления на очень долгое время приводит к повреждению сетевых настроек, что приводит к проблемам с подключением к Интернету.
Настройки DNS-сервера : Каждое цифровое устройство, поддерживающее подключение, имеет настройки DNS (системы доменных имен), которые необходимо правильно настроить для облегчения подключения к Интернету. По умолчанию ваш Samsung Smart TV автоматически загружает настройки DNS-сервера. Иногда, особенно когда ваш телевизор не подключается к Wi-Fi или беспроводной сети, пользователю приходится настраивать DNS-сервер вручную.
Ошибка MAC-адреса : MAC-адрес (Media Access Control) — это уникальный идентификационный номер, присвоенный сетевому адаптеру изготовителем оборудования.MAC-адреса для Ethernet, WiFi, Bluetooth и т. Д. На одном устройстве уникальны и различны. Поскольку MAC-адрес компьютеров, смартфонов или смарт-телевизоров статичен, он может быть заблокирован интернет-провайдером, чтобы устройство не могло подключиться к маршрутизатору Wi-Fi. Более того, если MAC-адрес вашего телевизора Samsung по какой-то причине не работает, он не обнаружит беспроводную сеть.
Ошибка микропрограммы или устаревшее программное обеспечение : Samsung периодически выпускает обновления микропрограмм или программного обеспечения для своих Smart TV.Если вы не подключаете телевизор к Интернету, он не сможет загружать и устанавливать последние обновления прошивки. Если вы отключили автоматическое обновление программного обеспечения на телевизоре, его микропрограмма будет устаревшей и может вызвать множество проблем, включая проблемы с подключением к сети. Не только старая версия прошивки, но даже ошибка в последнем обновлении программного обеспечения, которое недавно получил ваш телевизор, могут вызвать проблемы, связанные с сетью на вашем телевизоре.
Проблема с маршрутизатором или модемом : Если есть проблема с вашим WiFi-маршрутизатором или интернет-модемом, ваш телевизор не сможет найти беспроводную сеть или подключиться к ней.Замена модема может решить проблемы с подключением к телевизору.

Устранение проблемы подключения Wi-Fi на телевизоре Samsung

Теперь, когда мы обозначили причины, по которым ваш телевизор может не обнаруживать беспроводную сеть или подключаться к Интернету, мы попытаемся решить эту проблему. В зависимости от причины исправление может отличаться. Ниже приведен список всех возможных обходных путей и решений для устранения проблемы с подключением Wi-Fi на вашем телевизоре Samsung. Если у вас также есть телевизор LG, не забудьте ознакомиться с моим руководством по устранению проблем с подключением к Интернету на LG Smart TV.

Перезагрузите телевизор Samsung

Это самое простое решение проблемы подключения к Интернету на телевизоре Samsung. Он должен работать, если у вашего телевизора проблемы с подключением из-за временных проблем. Теперь есть два способа перезапустить телевизор, и вы должны попробовать оба. Если ваш телевизор Samsung не обнаруживает беспроводную сеть, вы можете попробовать следующее.

Убедитесь, что ваш телевизор включен.
Удерживайте кнопку питания на пульте дистанционного управления.
Удерживайте ее, пока не увидите логотип Samsung на экране телевизора.
Красный светодиод на телевизоре начнет мигать быстрее.
Когда телевизор включен, попробуйте повторно подключиться к сети Wi-Fi.

Если это не помогло, попробуйте следующее.

Включите телевизор.
Дайте ему поработать 5-10 минут, а затем выключите, вынув шнур питания из розетки.
Подождите около 30 минут, а затем включите телевизор.

Если ваш телевизор Samsung по-прежнему не обнаруживает беспроводную сеть, возможно, что-то не так с настройками вашего маршрутизатора.

Проверьте свой пароль Wi-Fi

Вы не поверите, но неправильный пароль — одна из самых частых причин сбоя подключения к Интернету. Во многих случаях люди по ошибке или случайно вводят неправильный пароль, даже если у них есть правильный пароль. Убедитесь, что у вас есть правильный пароль, и если он у вас есть, введите его правильно. Экранная клавиатура телевизора не так проста в использовании, как клавиатура компьютера или смартфона. Если ваш телевизор может обнаруживать доступные беспроводные сети и не может установить соединение, вам следует попытаться повторно ввести правильный пароль.

Нажмите кнопку Home на пульте дистанционного управления.
Перейдите в «Настройки »> «Основные»> «Сеть»> «Открыть настройки сети»> «Беспроводная связь ».
Выберите беспроводную сеть, к которой хотите подключиться, и внимательно введите пароль. Вы можете включить опцию Показать пароль , чтобы проверить, правильно ли вы ввели пароль.
Если пароль вашего WiFi-роутера слишком сложный или длинный, попробуйте изменить его на более простой и короткий.

Сброс настроек сети на телевизоре Samsung

Если ваш телевизор Samsung не обнаруживает Wi-Fi или беспроводную сеть, это может быть связано с некоторыми проблемами с конфигурацией сетевых настроек на вашем телевизоре. В таком случае сброс настроек сети на телевизоре может помочь решить проблему с подключением Wi-Fi.

Нажмите кнопку Home на пульте дистанционного управления телевизора.
Перейдите в Настройки> Общие> Сеть .
Щелкните опцию Reset Network и выберите Yes .
Теперь перезапустите телевизор и измените настройки сети.

Отключить все другие устройства, подключенные к Wi-Fi

У некоторых маршрутизаторов WiFi есть предустановленное ограничение на количество устройств, к которым они могут подключаться. Если вы пытаетесь подключиться к беспроводной точке доступа с помощью смартфона, вам следует проверить в настройках точки доступа устройства, есть ли ограничение на количество подключенных устройств. Однажды у меня была эта проблема на моем телефоне Android. Я пытался подключиться к четвертому устройству, которым был мой телевизор Samsung, в то время как 3 других устройства уже использовали данные моего телефона через беспроводной модем.

Когда я отключил другие подключенные устройства или увеличил лимит подключенных устройств через точку доступа, мой телевизор Samsung мгновенно подключился к беспроводной сети. Неважно, пытаетесь ли вы подключиться к Wi-Fi-роутеру или мобильной точке доступа, попробуйте отключить все другие устройства и подключить только телевизор.

Попробуйте подключиться к другой беспроводной сети

Проблема с подключением к Интернету на телевизоре Samsung может иметь два сценария.

Ваш телевизор может находить доступные сети, но не может подключиться ни к одной из них.
Телевизор Samsung вообще не определяет беспроводную сеть.

Если вы хотите устранить обе проблемы, упомянутые выше, попробуйте подключить телевизор к разным сетям. Например, если ваш телевизор не подключается к WiFi-роутеру, вы можете попробовать другую сеть. Самый простой способ — попробовать подключиться к мобильной точке доступа. Если вы уже предприняли неудачную попытку подключиться к точке доступа с помощью одного смартфона, попробуйте другой телефон или маршрутизатор.

Если ваш телевизор Samsung может подключаться к любой беспроводной сети (точка доступа или маршрутизатор), это означает, что с вашим телевизором нет проблем. В этом случае вам следует обратиться к своему интернет-провайдеру или производителю Wi-Fi-роутера. Иногда, если маршрутизатор подключен к слишком большому количеству устройств, он может не обрабатывать все из них и создавать проблемы с подключением. Вам следует попробовать уменьшить количество подключенных к сети устройств.

Вам также следует проверить, могут ли другие ваши устройства легко подключаться к вашему маршрутизатору.Если все ваши устройства, кроме телевизора, не имеют проблем с подключением, это означает, что проблема с телевизором.

Не пропустите: лучшие настройки изображения для телевизоров Samsung (UHD / 4K / QLED)

Установить DNS-сервер и IP-адрес вручную

DNS или система доменных имен — это сеть каталогов, которая разрешает имена хостов (например, technastic.com ), связанные с IP-адресом. По умолчанию такие устройства, как компьютеры, смартфоны и смарт-телевизоры, автоматически разрешают DNS через IP-адрес для подключения к Интернету.Однако, если ваше устройство по какой-либо причине не может этого сделать, вы можете настроить DNS-сервер вручную, чтобы решить проблему с подключением к Интернету.

Вот как вы можете настроить DNS-сервер на телевизоре Samsung вручную.

Перейдите в Настройки> Общие> Сеть> Состояние сети .
Отмените проверку сети и выберите Настройки IP .
Перейдите в DNS Settings и выберите Enter Manually .
Теперь введите 8.8.8.8 . Набрав первое 8 , вам нужно будет использовать кнопку со стрелкой (>) , чтобы перейти ко второму полю, чтобы ввести следующие 8 и так далее. Наконец, выберите опцию Done на панели выбора чисел.
Теперь попробуйте подключиться еще раз.

Проверить мощность сигнала сети

Перезапустите сетевой источник

Этот шаг должен помочь вам подключить телевизор к Wi-Fi на случай, если возникнут проблемы со стороны маршрутизатора или точки доступа.

Отсоедините кабель питания от WiFi-роутера.
Подождите примерно 5-10 минут и снова включите.
Подождите 5 минут, пока маршрутизатор завершит загрузку интернет-настроек.
Теперь перейдите в Настройки > Общие> Сеть> Открыть настройки сети> Беспроводное соединение . Выберите сеть Wi-Fi, к которой вы хотите подключиться, чтобы проверить, решена ли проблема.

Совместимость сети с вашим телевизором Samsung

Все телевизоры Samsung Smart TV, выпущенные до 2018 г., поддерживают только 2.Сети 4Ghz. Предположим, у вашего Wi-Fi роутера есть сеть с частотой 5 ГГц, ваш телевизор не сможет обнаружить беспроводную сеть. Итак, если ваш телевизор старый, он может не поддерживать сеть 5 ГГц. В этом случае вам следует обратиться к своему интернет-провайдеру, чтобы настроить параметры сети на 2,4 ГГц.

Примечание: Модели телевизоров Samsung NU6 , NU71 , NU72 и NU73 поддерживают только сети 2,4 ГГц. Вы можете узнать больше о номерах моделей телевизоров Samsung, перейдя к моему подробному объяснению.

Восстановление заводских настроек вашего телевизора Samsung

Проблемы с подключением Samsung TV WiFi также могут быть вызваны неизвестными системными проблемами или ошибкой MAC-адреса. Выполнение сброса настроек телевизора к заводским настройкам может решить такие проблемы.

Перейдите в Настройки> Общие .
Выбрать Сбросить .
Введите PIN-код, чтобы начать сброс системы. PIN-код по умолчанию — 0000 .

Разблокируйте MAC-адрес телевизора

Если MAC-адрес вашего телевизора заблокирован маршрутизатором или провайдером, вы должны разблокировать его.

Перейдите в «Настройки»> «Поддержка»> «Об этом телевизоре », чтобы узнать MAC-адрес вашего телевизора.
Запишите MAC-адрес и передайте его своему интернет-провайдеру и попросите его разблокировать его или добавить в белый список.

Смените модем и маршрутизатор

Если какое-либо из приведенных выше предложений не сработало, но проблема с подключением к Интернету или Wi-Fi все еще не устранена, вам следует обратиться к поставщику услуг Интернета с просьбой заменить ваш модем или маршрутизатор Wi-Fi.После установки нового модема или роутера ваша проблема должна быть решена. Не забудьте перезагрузить телевизор перед первой попыткой подключить телевизор после установки и настройки модема.

В качестве последнего средства для устранения проблемы с подключением к Wi-Fi на телевизоре Samsung следует попытаться установить на телевизор последнюю доступную прошивку. Ваш телевизор может автоматически загружать и устанавливать последнюю версию программного обеспечения, если он подключен к Интернету. Поскольку у вас возникли проблемы с подключением, вам придется загрузить прошивку и установить ее вручную.

Я уже писал подробное руководство по обновлению программного обеспечения на телевизоре Samsung через USB-накопитель . Пожалуйста, обратитесь к этому руководству. Мы надеемся, что после установки последней прошивки проблемы с подключением к Интернету на вашем телевизоре будут исправлены.

Ниже представлено видео службы поддержки Samsung, в котором показаны различные способы устранения проблем с беспроводным сетевым подключением на телевизоре Samsung.

Читать далее: Как изменить настройки размера изображения на телевизоре Samsung

Как исправить проблему с подключением или недопустимый код MMI на устройстве Android

Иногда появляется сообщение «Проблема с подключением или недопустимый код MMI», которое может расстраивать пользователей Android.Появление сообщения о недопустимом коде MMI обычно означает, что вы не можете звонить или отправлять текстовые сообщения, пока проблема не будет решена.

К счастью, есть несколько способов исправить ошибку Android «Проблема с подключением или неверный код MMI». Попробуйте следующие варианты ниже. Если один процесс не может решить проблему, переходите к следующему.

Что вызывает ошибку MMI?

Есть несколько причин, по которым на вашем телефоне появляется сообщение об ошибке «: проблема с подключением или неверный код MMI ».Основная причина — проблема с оператором связи или проблемы с аутентификацией SIM-карты на смартфоне. Ошибка довольно часто встречается в телефонах с поддержкой двух SIM-карт, но встречается и на других.

Способы исправить ошибку MMI

Существует несколько различных методов устранения «проблемы с подключением или недопустимого кода MMI» на устройстве Android.

1. Перезагрузите устройство Android

Первый способ исправить неверный код MMI — перезапустить смартфон.

Удерживайте одновременно кнопки питания и Home , пока телефон не выключится и не начнет вибрировать, дождитесь его перезапуска.
Либо нажмите и удерживайте кнопку питания , пока не появится меню параметров выключения, а затем выберите Перезагрузить .

2. Измените код префикса

Другой способ исправить проблему подключения или недопустимый код MMI на смартфоне Android — добавить запятую в конце кода префикса.Когда добавляется запятая, она заставляет операцию выполняться и пропускать любые ошибки.

Ниже приведены два различных способа изменения кода префикса.

Если код префикса ( * 2904 * 7 # ), добавьте запятую в конце, как это было ( * 2904 * 7 #, ).
Вы можете использовать символ + после * , аналогичный этому ( * + 2904 * 7 # ).

3. Активация радио и включение IMS через SMS

Перейдите на панель набора .
Введите ( * # * # 4636 # * # * ) ПРИМЕЧАНИЕ. Не нужно нажимать кнопку отправки, автоматически откроется сервисный режим.
Войдите в Сервисный режим .
Выберите Информация об устройстве или Информация о телефоне .
Выберите Выполнить тест Ping .
Нажмите кнопку Turn Radio Off , после чего Galaxy перезапустится.
Выбрать перезагрузка .

4. Проверьте настройки сети

Шаги для доступа к настройкам сети будут отличаться, но концепция останется той же.Следуйте инструкциям, чтобы проверить настройки сети.

Перейти к Настройки .
Теперь выберите Сетевое подключение .
Далее следуют мобильных сетей .
Затем, Network Operators и выберите провайдера беспроводной связи во время поиска.
Возможно, вам придется снова подключиться для еще 3-4 попыток, прежде чем он снова начнет работать.

—–

В заключение, есть несколько методов / вариантов, которые вы можете предпринять, чтобы исправить ошибку MMI на вашем телефоне, некоторые из которых требуют более серьезного вмешательства, чем другие.Хотя большинство ошибок MMI возникает на телефонах с двумя SIM-картами, они также появляются на телефонах с одной SIM-картой из-за слабых сигналов или проблем с вышкой. Если вышеуказанные решения не работают для вас, обратитесь за помощью к поставщику услуг.

Исправить проблему подключения WiFi Samsung Galaxy A51 к Интернету

Устранить проблему подключения Wi-Fi Samsung Galaxy A51 к Интернету

Коротко о функциях гаджета для решения проблемы подключения WiFi Samsung Galaxy A51 к Интернету

Как вы знаете из вышеупомянутой темы, сегодня мы собираемся обсудить проблемы с подключением к Wi-Fi Samsung Galaxy A51.Включая его надлежащее утвержденное решение. Как мы знаем, Wi-Fi-соединение — это самая актуальная проблема, с которой сталкивался каждый пользователь. Таким образом, это одна из основных характеристик или функций подключения, которые доступны почти на каждом смартфоне. Следовательно, это один из самых простых и понятных способов установить интернет-соединение на ваших смартфонах.

Являясь одним из фантастических смартфонов, недавно выпущенных компанией, он все еще имеет некоторые проблемы с подключением, о которых время от времени заявляли пользователи.Обычно мы можем сказать, что каждый пользователь хочет иметь на своем телефоне приличную и хорошую сеть и Wi-Fi, чтобы не сталкиваться с какими-либо проблемами с сетью.

Таким образом, пользователь Samsung Galaxy A51 заявляет, что он не может получить надлежащее интернет-вложение на свой смартфон. Однако пользователям приходится сталкиваться с проблемой подключения к сети. Таким образом, это одна из проблем по устранению неполадок, которая очень раздражает, потому что в настоящее время каждое приложение или поиск любой информации требует правильного подключения к Интернету.Поэтому очень важно иметь на своих смартфонах подходящую сеть и подключение к Интернету.

Таким образом, мы пытаемся помочь всем пользователям, которые сталкиваются с проблемой подключения к Wi-Fi, с этим постом. Таким образом, пользователям не нужно беспокоиться о проблеме с подключением к Wi-Fi, потому что в этой статье мы попытались предоставить исчерпывающее руководство. Эта статья расскажет вам о проблеме с Wi-Fi-соединением Samsung Galaxy A51, так что вы можете немедленно помочь себе с этим постом, не обращаясь за чьей-либо помощью.Теперь давайте обсудим каждую проблему с ее правильным решением, чтобы вы могли исправить ее по очереди.

Исправить проблему подключения WiFi Samsung Galaxy A51 к Интернету

Проблема с подключением к Wi-Fi

Исправить проблему подключения WiFi Samsung Galaxy A51 к Интернету

Сначала у нас проблема с подключением к Wi-Fi; Этот выпуск — один из самых популярных и проблемных. Следовательно, эта проблема находится в верхней части нашего списка. Сначала мы опишем, как можно легко подключить свой Wi-Fi к Интернету, потому что многие пользователи очень плохо знакомы со смартфоном; таким образом, для их лучшего понимания, мы обсуждаем основной шаг.После подключения Wi-Fi вы должны проверить, находится ли Wi-Fi в спящем режиме. Затем вам нужно установить таймер, который поможет вам держать вашу интернет-сеть включенной. Итак, чтобы выполнить эти шаги, вы должны выполнить шаги, указанные ниже.

Подключение Wi-Fi: —

Сначала зайдите в приложение «Настройки».
Затем выберите Сеть и Интернет.
Далее нажмите Wi-Fi и включите его.
Затем вам нужно перетащить для подключения Wi-Fi, сканируя доступные сети.
Далее откройте пароль.
Наконец, попробуйте подключиться к сети и легко просматривать.

Теперь давайте выполним шаги, чтобы установить спящий режим Wi-Fi.

Первоначально установить политику сна Wi-Fi: —

Теперь перейдите на главный экран вашего смартфона.
Затем коснитесь параметра «Настройки».
После этого нажмите на Настройки Wi-Fi.
Затем нажмите кнопку «Меню» и выберите «Дополнительно».
После того, как вы выберете это, вы должны нажать на Политику сна WiFi.
И, наконец, никогда не выбирайте опцию When Plugged In, чтобы она не выключилась, пока вы это не сделаете.

Проблемы с Wi-Fi

Исправить проблему подключения WiFi Samsung Galaxy A51 к Интернету

Далее мы обсудим проблему Wi-Fi. В этом случае пользователям необходимо определить правильную частоту, чтобы ваш Интернет работал без проблем. Обычно здесь пользователям предоставляется два варианта частоты: 2.4 ГГц (включает более медленный / более расширенный диапазон) / 5 ГГц (включает более быстрый / более короткий диапазон). Следовательно, выбор частоты полностью зависит от пользователя. Таким образом, после выбора желаемой частоты вам следует перезагрузить сеть. После выполнения сброса настройки будут установлены по умолчанию для сети, но для их реализации все, что вам нужно сделать, это выполнить шаги, указанные ниже.

Заехать в Настройки устройства.
Затем нажмите на опцию Wi-Fi.
Затем нажмите на значок с тремя точками и выберите «Дополнительно».
Теперь выберите полосу частот Wi-Fi и выберите частоту по своему желанию.
И, наконец, выберите свою частоту: 2,4 ГГц (более медленный / более расширенный диапазон) / 5 ГГц (более быстрый / более короткий диапазон).

Сброс настроек сети: —

Зайдите в Настройки смартфона.
Нажмите на Резервное копирование и сбросьте.
Затем выберите опцию сброса настроек сети.
Затем нажмите кнопку «Сбросить настройки».
Быстро перезагрузите смартфон, прикоснувшись к кнопке питания.

Проблема с Wi-Fi решена

Исправить проблему подключения WiFi Samsung Galaxy A51 к Интернету

Далее мы обсудим решенные проблемы с Wi-Fi. Во-первых, вам необходимо проверить настройки вашей сети с лимитом. Тогда соединение обычно связано с вашими данными. Но многие пользователи жалуются, что после того, как данные закончились, Интернет автоматически отключается, и у них нет возможности его распознать.Таким образом, количество ссылок минимально, поэтому, если вы перемещаетесь по дополнительным данным, вам потребуется больше дополнительных данных, что будет стоить вам. Поэтому следуйте инструкциям, приведенным ниже, чтобы немедленно решить эту проблему.

Сначала зайдите в настройки.
Затем щелкните «Использование данных».
Далее выберите вкладку WiFi и отметьте тремя точками.
Наконец, выберите «Ограничения сети» и включите лимитированные сети.

Забыть сетевые данные: —

Перетащите в меню настроек.
Затем нажмите на опцию Wi-Fi.
Затем выберите нужную сеть.
Наконец, вы увидите опцию «Забыть», поэтому нажмите на нее.

Wi-Fi подключен без интернета

Исправить проблему подключения WiFi Samsung Galaxy A51 к Интернету

Теперь мы обсудим Wi-Fi соединение без интернета. В этом случае пользователи получают различные случаи, когда они жалуются, что при попытке подключить Wi-Fi сеть недоступна.Злые вирусы — главная причина этой проблемы. Эти ошибки проникают в ваш смартфон с помощью стороннего приложения. У всех смартфонов есть собственный статический IP-адрес. Таким образом, инструмент подключения, такой как маршрутизаторы, телефоны, настольные компьютеры, планшеты, ноутбуки, использует IP-адрес для подключения к сети. Чтобы понять шаги, упомянутые ниже, чтобы использовать настройки IP-адреса.

Сразу перейти в раздел Настройки.
Затем нажмите на настройку WiFi.
Затем нажмите и удерживайте сеть Wi-Fi, чтобы изменить DNS.
Выберите «Изменить сеть».
Теперь нажмите на статические IP-адреса и разрешите скрытые параметры.
Подразделение DNS1 и DNS2, заполните титульный сервер и защитите изменения.

Обновление до новой версии Android

Исправить проблему подключения WiFi Samsung Galaxy A51 к Интернету

Далее мы обсудим обновление до новой версии Android. Обычно пользователи всегда пренебрегают обновлением, которое они получают от корпорации в магазине Google Play на свои смартфоны.Таким образом, все, что вам нужно сделать, это продлить или, мы можем сказать, обновить свой вариант Android из игрового магазина без каких-либо затрат. Таким образом, новая версия реализует многие пользовательские функции без каких-либо недостатков, что обеспечит равномерную и бесперебойную работу ваших смартфонов. Итак, чтобы выполнить обновление системы, выполните шаги, указанные ниже.

Зайдите в Настройки смартфона.
Затем нажмите Система.
Просто нажмите «Дополнительные параметры».
После этого выберите данное обновление системы.
Теперь нажмите Проверить наличие обновлений.
Значит, если обновления готовы, то качайте.

Очистить кеш системы

Исправить проблему подключения WiFi Samsung Galaxy A51 к Интернету

Теперь мы обсудим очистку системного кеша. Эта проблема обычно возникает из-за стороннего приложения. Следовательно, все, что вам нужно сделать, это всегда очищать кеш-память вашего смартфона, чтобы ваш смартфон не работал медленно или не отставал. Некоторые эксперты жалуются, что проблема с подключением возникает из-за кеша.Таким образом, эти кеши размещаются в файлах и папках без вашего согласия. Следовательно, он замедляет работу вашей системы и регулярно повешен. Следовательно, мы предлагаем вам использовать настройки смартфона, если вы хотите очистить кеш. Итак, чтобы очистить эти случайные ошибки, вам необходимо выполнить несколько простых действий, указанных ниже.

Сначала выключите смартфон
Затем, удерживайте кнопку увеличения громкости с клавишами питания непрерывно, чтобы начать работу.
Отпустите кнопку удержания.
В режиме восстановления есть несколько других вариантов.
Выберите «Очистить раздел кеша» с помощью клавиши питания.
Наконец, выйдите из режима восстановления, перезагрузив устройство.

Заводские настройки всегда работают

Исправить проблему подключения WiFi Samsung Galaxy A51 к Интернету

Наконец, мы обсудим возврат к заводским настройкам; можно сказать, что сброс к заводским настройкам работает всегда. Этот метод обычно исключает все файлы и папки, которые сохранились на смартфоне.Поэтому эксперты жалуются, что, если пользователи используют эту технику, они должны постоянно хранить надлежащую резервную копию данных и папок, доступных на их смартфоне. Чтобы после реализации этого метода у них были все данные с собой, и они могли их использовать. Таким образом, чтобы выполнить сброс к заводским настройкам, вы должны выполнить шаги, указанные ниже.

Сначала убедитесь, что вы сохранили резервную копию всех файлов телефона.
Далее выключаем смартфон и подключаемся к зарядке.
Теперь нажмите и удерживайте кнопки питания и уменьшения громкости на телефоне.
Тогда просто освободите и снова удерживайте кнопку Power. Всегда помните, что вы удерживаете кнопку уменьшения громкости.
После этого несколько раз нажмите кнопку уменьшения громкости, чтобы выделить «Удалить все данные пользователя и сбросить все настройки».
Затем нажмите кнопку ОК для подтверждения.
Наконец, нажмите кнопку питания, чтобы восстановить заводские настройки.

Также исправляет:

Окончательный приговор

В этом посте мы дали вам несколько управляемых и простых шагов, которые помогут вам решить проблему Wi-Fi в Samsung Galaxy A51 самостоятельно, не обращаясь за чьей-либо помощью.Как мы знаем, существует множество случаев, когда пользователь небрежно относится к этой проблеме, но они должны понимать, что эти препятствия серьезны. Они должны немедленно решить их, не теряя времени. Таким образом, мы надеемся, что вы оценили этот пост, и он должен быть полезен для вас, поэтому не забудьте поделиться этим сообщением со своими друзьями и в своих профилях в социальных сетях.

Как исправить отсутствие обслуживания на Samsung Galaxy J3

Смартфоны могут быть революционными инструментами, но они не идеальны.Как и любой компьютер, в смартфонах, таких как Samsung Galaxy J3, часто возникают ошибки или другие проблемы, которые могут вызвать проблемы при повседневном использовании. Одна из самых неудобных проблем: отсутствие связи с телефона оператором связи. Без обслуживания вы не сможете подключаться к Интернету, отправлять текстовые сообщения, совершать телефонные звонки или использовать телефон в полной мере. По понятным причинам это проблема — что хорошего в телефоне без обслуживания?

Хорошая новость: довольно легко определить причину отсутствия обслуживания на вашем Galaxy J3, если вы знаете, что ищете, а решения легко внедрить и протестировать.С нашим руководством ваш телефон будет снова в рабочем состоянии. Итак, без лишних слов, давайте посмотрим, как решить проблемы с подключением на вашем Galaxy J3.

Извлеките SIM-карту и перезагрузите телефон

Это клише, но первый шаг, когда у вас возникают проблемы с телефоном, всегда должен быть одинаковым: перезагрузите устройство. Хотя в техническом сообществе это немного шутка — «Вы пробовали выключить и снова включить?» — перезагрузка любого устройства, на котором возникают проблемы или перебои в повседневном использовании, может помочь решить ряд проблем.Когда вы перезагружаете устройство, ваш кеш RAM очищается, и некорректно работающее приложение может вернуться к своей нормальной работе. Поэтому, если у вашего устройства когда-либо возникают проблемы с удобством использования или подключением, перезагрузка устройства — одно из самых простых и быстрых решений для вашего устройства.

Хотя обычно вы можете использовать функцию перезагрузки, включенную в ваш Galaxy J3, для решения проблем с обслуживанием вы должны полностью выключить телефон. После выключения телефона используйте инструмент для SIM-карты (или небольшую скрепку), чтобы попасть в слот для SIM-карты вашего телефона.Открыв слот для SIM-карты, извлеките SIM-карту. Убедитесь, что на SIM-карте нет заметных повреждений или пыли, и правильно вставьте карту. Закройте лоток для SIM-карты и снова включите телефон. В некоторых случаях этого может быть все, что нужно для переподключения телефона к оператору связи. Конечно, если у вас по-прежнему возникают перебои в обслуживании, продолжайте читать приведенное ниже руководство.

Проверьте свою карту покрытия

Еще один быстрый шаг: если вы находитесь в незнакомом районе или недавно переехали по новому адресу или в новый многоквартирный дом, проверьте карту покрытия вашего оператора на его веб-сайте или выполнив поиск название вашего оператора связи и термин «карта покрытия».«Убедитесь, что вы не находитесь в зоне, которая плохо обслуживается вашим оператором связи или не обслуживается ею. На карте вашего оператора связи должно быть показано несколько различных зон, включая зоны покрытия 4G (или LTE), 3G (GSM или CDMA, в зависимости от оператора) или даже 2G (иногда называемый 1X в Verizon). Кроме того, если вы переехали в многоквартирный дом, некоторые планировки зданий или стены могут вызвать проблемы с приемом сигнала на некоторых телефонах, включая Galaxy J3. Если у вас проблемы с приемом сигнала только в квартире, узнайте у оператора связи, есть ли в вашем доме усилители сигнала.

Также проверьте, не возникает ли в настоящее время у вашего оператора перебоев в обслуживании в вашем регионе. Хотя и редко, но время от времени случаются. Хотя небольшое количество отчетов о сбоях является обычным явлением, если в вашем регионе появляются сотни отчетов о сбоях, ваша сеть может быть отключена на некоторое время. Вы можете проверить сбои операторов для каждого из четырех крупных операторов здесь:

Проверьте настройки сети

Хорошо, сделав некоторые предварительные шаги, давайте погрузимся в меню настроек J3.Мы начнем с проверки некоторых настроек вашей сети, чтобы убедиться, что все в порядке. Как и в большинстве шагов в этом руководстве, правильные настройки вашего устройства будут зависеть от вашего оператора связи, поэтому, если вы не уверены в правильных настройках для службы вашей сети, быстрый поиск в Google должен прояснить ситуацию.

Начните с открытия меню настроек. В стандартном представлении настроек выберите «Мобильные сети» в разделе «Беспроводная связь и сети». Если вы используете упрощенное представление, выберите «Подключения», а затем «Мобильные сети.Когда вы попадете в меню «Мобильные сети», нажмите на настройку «Сетевой режим». Это отобразит список различных сетевых режимов вашего телефона, на которые он может быть настроен. Доступные варианты во многом будут зависеть от вашей сети, но я изо всех сил старался собрать следующие варианты для четырех основных операторов США, указанных ниже:

Verizon: Global (предпочтительно), LTE / CDMA (альтернативный), LTE / GSM. / UMTS (резервный)
T-Mobile: LTE / 3G / 2G (предпочтительно), 3G / 2G (альтернативный), только 3G, только 2G
Sprint: автоматический (предпочтительно), LTE / CDMA (альтернативный), GSM / UMTS (резервный)
AT&T: (опция по умолчанию отключена)

Итак, да, если ваш телефон подключен к AT&T и не является разблокированной моделью J3, вы не сможете изменить настройки сети.Для Verizon и Sprint вы хотите оставить настройку на Global или Automatic, но стоит проверить два других режима, чтобы увидеть, можете ли вы получить сигнал на отдельном диапазоне. Из-за настроек GSM для этих телефонов может взиматься плата за роуминг. Наконец, для T-Mobile вы захотите оставить настройку LTE / 3G / 2G по умолчанию, но опять же, стоит попробовать все четыре варианта, чтобы увидеть, сможете ли вы заставить вариант работать на вашем устройстве.

Есть еще один параметр, который вы хотите проверить в меню настроек «Мобильные сети»: имена точек доступа.Ваши настройки APN должны быть предустановлены вашим оператором связи, но если вы используете T-Mobile или AT&T и принесли свой Galaxy J3 от другого оператора связи или используете разблокированную модель, вы должны убедиться, что вы можете ввести правильные настройки APN в свое устройство; вы можете найти эти настройки на сайте поддержки вашего оператора. Verizon и Sprint не позволяют своим устройствам изменять APN, поэтому вам придется пропустить этот шаг, если ваш телефон работает на этих операторах.

Проверьте настройки вызовов WiFi

Вот важное решение, которое вы, возможно, захотите проверить, особенно если вы пользуетесь T-Mobile.Новые телефоны, такие как J3, позволяют пользователям совершать звонки через сети Wi-Fi, а не через своих операторов. Это может помочь, когда ваша сеть замедляется или перегружена, или, как мы писали выше, вы проживаете в многоквартирном доме с плохим приемом. К сожалению, некоторые Galaxy J3 перестали работать при включении звонков по Wi-Fi.

Итак, вернитесь в меню настроек. К сожалению, поиск настроек звонков по Wi-Fi будет зависеть от того, где ваш оператор спрятал меню.На некоторых устройствах этот параметр находится в разделе «Расширенные вызовы» в категории «Беспроводные сети». Для такого оператора, как T-Mobile, где большинство пользователей сообщают о проблемах с обслуживанием, связанных с вызовами по Wi-Fi, вы найдете параметр в разделе «Подключения», а затем «Дополнительные настройки подключения». Если вам не удается найти настройки вызовов Wi-Fi, посетите веб-сайт поддержки вашего оператора связи или воспользуйтесь функцией поиска в настройках, чтобы найти «Wi-Fi вызовы».

После того, как вы выбрали вариант, ваш следующий шаг будет зависеть от вашего оператора связи.Некоторые операторы связи, например Verizon, оставляют свои настройки включенными или выключенными и используют Wi-Fi для звонков только тогда, когда мобильная сеть недоступна. Некоторые операторы связи, в частности T-Mobile, имеют несколько настроек для звонков по Wi-Fi. Если вы используете T-Mobile или у вас есть несколько настроек для звонков по Wi-Fi, убедитесь, что вы не включили для звонков функцию «Никогда не использовать сотовые сети». Если да, возможно, вы испытываете перебои в работе сотовой связи, когда не подключены к Wi-Fi. Вы можете выбрать вариант «Предпочтительная сотовая сеть» или «Предпочтительный Wi-Fi».”

Если у вас нет этих параметров, но включены звонки по Wi-Fi, попробуйте полностью отключить эту функцию на своем телефоне, чтобы проверить, вернется ли ваша мобильная связь.

Сброс настроек сети

После того, как вы попробовали указанные выше параметры, пора приступить к сбросу и очистке настроек и функций вашего устройства. Первый сброс прост: откройте меню настроек и найдите опцию «Резервное копирование и сброс» в нижней части списка настроек. Если вы просматриваете свои настройки в упрощенном режиме, вы найдете эту опцию, выбрав «Общее управление», а затем «Сброс».В этом меню вы найдете три варианта сброса: «Сбросить настройки», «Сбросить настройки сети» и «Сбросить заводские настройки». Вы, наверное, уже догадались, но мы будем использовать второй вариант: «Сбросить настройки сети». Это приведет к сбросу ваших подключений Wi-Fi, Bluetooth и мобильной передачи данных к настройкам по умолчанию, установленным оператором связи. Если настройки вашей сети были изменены из-за ошибки пользователя или мошеннического приложения, эта опция сбросит сетевые возможности вашего телефона до стандартных. Обратите внимание, что ваши настройки и устройства Wi-Fi и Bluetooth будут потеряны, поэтому вам придется повторно ввести свои пароли и восстановить свои устройства обратно на свой телефон после завершения сброса.

После завершения сброса проверьте, восстановило ли ваше устройство соединение с вашей мобильной сетью. Если нет, продолжайте вниз по нашему списку сбросов.

Очистить раздел кэша

Далее в нашем списке сбросов: очистка раздела кеша J3. В общем, это достаточно техническая процедура. Если вы никогда не очищали раздел кеш-памяти телефона, действуйте осторожно и внимательно следуйте этому руководству. Очистка раздела кеша вашего J3 не приведет к стиранию каких-либо пользовательских данных или приложений с вашего устройства.Вместо этого раздел кеша содержит любые временные данные, сохраненные приложениями и программным обеспечением на вашем телефоне, что позволяет вашему телефону быстрее загружать данные приложений. К сожалению, эта информация может иногда приводить к проблемам или проблемам с вашим телефоном, если что-то пойдет не так с вашим кешем. Очистка раздела кеша должна исправить любые незначительные проблемы с удобством использования или подключением вашего устройства.

Начните с полного выключения телефона. Когда устройство выключено, нажмите и удерживайте клавишу «Домой», клавишу питания и клавишу увеличения громкости.Когда в верхней части экрана появятся слова «Восстановление при загрузке», вы можете отпустить эти кнопки. Синий экран с надписью «Установка обновления системы» продолжительностью до тридцати секунд; Затем дисплей сообщит вам, что обновление системы не выполнено. Это нормально, не беспокойтесь. Подождите еще несколько секунд, и дисплей переключится на черный фон с желтым, синим и белым текстом. В верхней части экрана появятся слова «Android Recovery»; вы успешно загрузились в режим восстановления Android.Используя клавиши регулировки громкости для перемещения селектора вверх и вниз, перейдите к пункту меню «Очистить раздел кеша».

На изображении выше (сделанном на Galaxy S7) это ниже выделенной синей линии — не выбирайте этот вариант, если вы не хотите стереть весь телефон. Выделив «Wipe Cache Partition», нажмите кнопку питания, чтобы выбрать параметр, затем с помощью клавиш громкости выберите «Да» и нажмите кнопку питания еще раз для подтверждения. Ваш телефон начнет очистку раздела кеша, что займет некоторое время.Держитесь крепче, пока процесс продолжается. По завершении выберите «Перезагрузить устройство сейчас», если оно еще не выбрано, и нажмите кнопку питания для подтверждения. После перезагрузки телефона проверьте устройство, чтобы убедиться, что вы восстановили соединение с мобильной сетью. Если нет, то пора переходить к нашему последнему, самому решительному шагу.

Восстановление заводских настроек вашего телефона

Как и в большинстве случаев устранения неполадок, последний шаг в исправлении вашего устройства часто включает полный сброс настроек телефона до заводских. Хотя это ни в коем случае не увлекательный процесс, это также распространенный метод решения программных проблем на вашем Galaxy J3.

Однако перед тем, как полностью сбросить настройки устройства, необходимо выполнить резервное копирование телефона в облако с помощью службы резервного копирования по вашему выбору. Некоторые рекомендации: Samsung Cloud и Google Диск лучше всего работают с вашим устройством. Вы также можете использовать такие приложения, как Резервное копирование и восстановление SMS и Google Фото, для резервного копирования ваших SMS-сообщений, журнала вызовов и фотографий в облако. Вы также можете перенести важные файлы или информацию на SD-карту, установленную в вашем устройстве; Заводские настройки не очищают ваши SD-карты, если вы не проверите конкретную настройку.

После резервного копирования файлов откройте меню настроек и выберите «Резервное копирование и сброс», которое находится в категории «Личные» в стандартном меню настроек и в разделе «Общее управление» в упрощенном формате. На этот раз выберите третий вариант сброса — «Сброс заводских данных». Откроется меню, в котором будут показаны все учетные записи, в которые вы вошли на своем телефоне, а также предупреждение о том, что все данные на вашем устройстве будут удалены. Как упоминалось выше, ваша SD-карта не будет сброшена, если вы не выберете опцию «Форматировать SD-карту» в нижней части меню; Хотите ли вы это сделать, зависит от вас, но для этого процесса это не обязательно.Прежде чем выбрать «Сбросить настройки телефона» в нижней части этого меню, убедитесь, что ваш телефон подключен к сети или полностью заряжен. Восстановление заводских настроек может потребовать большого количества энергии и может занять до получаса, поэтому вы не хотите, чтобы ваш телефон умирает во время этого процесса.

Убедившись, что устройство заряжается или заряжается, выберите «Сбросить телефон» в нижней части экрана и введите свой PIN-код или пароль для проверки безопасности. После этого ваш телефон начнет перезагружаться. Дайте устройству отстояться и завершите процесс; не связывайтесь с J3 в это время.После завершения сброса, который, опять же, может занять тридцать минут или больше, вы загрузитесь на экран настройки Android. Если после сброса настроек было восстановлено соединение между вашим телефоном и оператором связи, вы должны увидеть соединение для передачи данных в строке состояния в верхней части дисплея.

Обратитесь к поставщику услуг

Если вы перепробовали все из этого списка, но по-прежнему испытываете проблемы с подключением к сети, вам нужно обратиться к соответствующему оператору связи либо через их центры поддержки, либо, желательно с личной встречей в ближайшем к вам магазине.Вам может потребоваться новая SIM-карта или целое устройство для замены (при условии, что ваш J3 все еще находится на гарантии). Также может быть что-то не так с вашим конкретным аккаунтом через вашего оператора связи, поэтому обратитесь в службу поддержки, чтобы убедиться, что у вашего аккаунта хорошая репутация и на вашем устройстве нет блокировки. Поскольку вы протестировали все возможные решения со своей стороны, велика вероятность, что проблема находится в их руках, а не в ваших.

***

Телефоны несовершенны, но они являются важным инструментом в повседневной жизни.Очевидно, что потеря сотового соединения между вашим устройством и сетью неудобно или даже опасно, но, к счастью, эти проблемы обычно решаются через меню настроек или простым терпением. Как правило, проблема с сетевым подключением возникает на стороне вашего оператора, а не на телефоне, поэтому обязательно проверьте статус оператора и линии поддержки, если у вас возникли проблемы с совершением звонков или использованием данных.

Журнал "Дизайнер"