Периодически пропадает сеть: Телефон постоянно теряет сеть, приходиться перезагружать. Как решить эту проблему?

Содержание

Что делать, если у вас пропадает доступ в интернет?

Одна из самых популярных проблем, с которой могут столкнуться пользователи Интернет – это разрывы связи. В этой статье вы сможете разобраться в ней и понять причину разрывов, а наши рекомендации помогут в её решении.

Начнём разбираться по шагам:


ШАГ 1.

Вы работаете по Wi-Fi в интернете, смотрите видео, или играете в онлайн игры, листаете соц. сети, или общаетесь в мессенджере. И тут у вас пропадает связь? Если так, то первое, что надо проверить, это значок Wi-Fi. Что он вам показывает?

Самое распространённое: значок показывает, что Wi-Fi соединение есть, но «без доступа к интернет». Восклицательный знак \ жёлтый треугольник. Тоже самое будет при кабельном подключении.

 

На ноутбуке \ ПК:

 

На смартфоне:

Если у вас так, то переходим на ШАГ 2

 

Либо

 

Соединение по Wi-Fi пропало, на значке Wi-Fi «звёздочка».

На смартфоне значок Wi-Fi пропал:

 

На ноутбуке \ ПК:

 

При этом сеть Ваша сеть Wi-Fi пропала из списка, а другие соседские сети есть?

Если да, то сразу переходим на Шаг 5.

 

ШАГ 2.

Мы выяснили, что соединение по Wi-Fi\LAN остаётся, но «без доступа к интернет».

Теперь нам надо проверить индикацию роутера. Смотрим на индикатор «Планета».

Внимание!

Если индикатор «Планета» не горит вообще (или гаснет в момент проблемы\ не путать с миганием), значит вероятно у вас проблема с кабелем провайдера.

 

Либо кабель оператора не туда подключен, либо с ним проблема.

Проверьте, что кабель подключен в порт WAN (INTERNET) синего цвета.

 

Переткните кабель ещё раз как следует, до характерного щелчка. Если всё равно индикатор не горит, или периодически гаснет, срочно звоните провайдеру, и говорите, что у вас по кабелю нет сигнала («сетевой кабель не подключен»).

 

Как должно быть:

 

Если интернет пропадает, то на современных роутерах планета становится оранжевой:

 

Если у вас в момент проблемы горит оранжевым, переходим на следующий ШАГ.


ШАГ 3.

Пришло время зайти в настройки роутера.

С компьютера или ноутбука (на крайний случай -с планшета) открываем браузер

Мы рекомендуем Google Chrome, Mozilla Firefox, Safari, Internet Explorer.

 

В адресной строке (не в поиске, а именно в строке адреса)

 

набираем:

192.168.0.1

Или просто переходим по ссылке:

http://192.168.0.1/

Для стареньких роутеров, если не открывается, попробуйте

http://192.168.1.1/

В открывшемся меню вводим имя пользователя и пароль. На заводских настройках

Имя пользователя:                  

admin

пароль:

admin

 

Примечание:

Если стандартные admin\admin не подходят, значит вы на роутере ранее меняли эта данные на свои. Если эта данные найти не представляется возможным, в этом случае придётся полностью сбрасывать настройки на заводские. Перед сбросом настройки обязательно убедитесь, что вы знаете все ваши данные по договору с оператором связи (тип подключения, логин, пароль и т.д.).

ⓘ  Не получается войти в веб-интерфейс управления? Перейдите сюда.

После этого откроется меню настройки роутера.

Классически Бирюзовый интерфейс (или старый зелёный):

Заходим слева Сеть – WAN

 

Если Новый синий\голубой интерфейс:

Заходим сверху «Дополнительные настройки» — слева Сеть – Интернет.

 

Смотрим Тип подключения и Интернет IP-адрес.

Примечание:

Если ваш провайдер Билайн, то этот оператор мог перевести вас на новый тип подключения и по какой-то причине не проинформировать вас об этом. Тогда это будет выглядеть так:

 

Новый интерфейс:

 

В этом случае меняем L2TP/L2TP Россия на Динамич.

Ip:

 

Для всех провайдеров:

Если в момент проблемы в меню Состояние (Статус) – таблица WAN (Интернет) вы видите там ip: 0.0.0.0

 

Значит роутер теряет связь с провайдером. В большинстве случаев в таких ситуациях проблема на стороне провайдера. В этом случае обязательно нужно проверить работу интернет без роутера. Для этого выключаете роутер, подключаете кабель провайдера напрямую в ПК, или ноутбук.

Поработать в таком состоянии нужно как минимум в три раза больше, чем время обрыва через роутер.

Например: через роутер соединение стабильно разрывается раз в час, значит без роутера надо проверять минимум три часа подряд.

Как проверять интернет: надо максимально нагрузить канал связи. Включаем видео Youtube в максимальном качестве, запускаем торрент с большим количеством раздающих, запускаем IPTV (если оно есть) и т.д.

Если в процессе такой проверки наблюдаются проблемы с интернет: скорость не соответствует заявленной по договору, или интернет разорвался так же, или просто перестали открываться страницы, в этом случае незамедлительно звоним провайдеру, сообщаем специалисту провайдера, что интернет пропадает напрямую, без роутера. Вам нужно добиться от провайдера, чтобы они выяснили причину проблемы и устранили её. Даже если провайдер говорит «у нас всё хорошо», нужно понимать, что всё хорошо должно быть именно у вас. Добейтесь стабильной и качественной работы напрямую, без роутера. Только так вы сможете доказать свою правоту без лишних для вас финансовых трат.

 

ШАГ 4:

Приступать к этому шагу следует только после проверки напрямую на шаге 3.

Если вы подключили кабель напрямую, без роутера, долго тестировали канал и при этом Интернет работал стабильно, без сбоев, в этом случае вы подключаете роутер обратно, дожидаетесь следующего разрыва связи и опять заходите в его интерфейс настройки (http://192.168.0.1/)

Открываем нижнее меню – Системные Инструменты – подменю «Системный журнал»

Нажимаем кнопку «Сохранить журнал»

 

Полученный файл сохраняем себе на компьютере и отправляем его с подробным описанием нам на адрес электронной почты: support. [email protected]

Примечание: только для пользователей на территории Российской Федерации.

В письме укажите модель устройства, его аппаратную версию, название провайдера и подробно опишите, при каких обстоятельствах и как часто возникают разрывы связи.

Специалисты нашей поддержки внимательно изучат технические данные журнала и дадут рекомендации по роутеру.

 

ШАГ 5:

Если у вас физически пропадает Wi-Fi сеть из списка сетей, пожалуйста проверьте следующие важные вещи:

— Проверьте, не перегревается ли у вас роутер. Роутер имеет пассивную систему охлаждения. Это значит, что он должен быть установлен в прохладном вентилируемом месте. Категорически запрещено ставить роутер рядом с системами центрального отопления, на системный блок компьютера, а так же захламлять роутер вещями.

— Проверьте уровень сигнала сети роутера. Если сигнал от роутера слабый, сеть может периодически пропадать. Чтобы улучшить покрытие Wi-Fi, роутер рекомендуется размещать в открытом пространстве антеннами вверх.

Категорически запрещено ставить роутер в шкафы и  трюмо, очень высоко под потолок, либо наоборот очень низко к полу. Это существенно снизит радиус покрытия. Оптимальным местом будет установка роутера в средней точки квартиры. Например в коридоре между комнатами.

— Проверьте каким блоком питания вы запитали роутер. Мы рекомендуем использовать родной блок питания, либо блок питания с аналогичными параметрами питания (Вольт и Ампер).

Если все эти действия не принесли нужного эффекта, и сеть wifi периодически пропадает, следует обратиться в сервисный центр в том случае, если устройство ещё на гарантии.

Подробнее узнать о гарантийной политике TP-LINK вы можете по ссылке.

 

Нестабильно работает Wi-Fi. Почему обрывается интернет через Wi-Fi роутер?

Рассмотрим сегодня проблему, когда Wi-Fi сеть работает нестабильно, и когда периодически обрывается подключение к Wi-Fi сети, или пропадает подключение к интернету. Мне кажется, что это еще хуже, чем когда интернет вообще не работает. Потому-что проблема не понятная, вроде все работает, но не так как нужно, пропадает сигнал, отключаются устройства, и другие непонятные моменты. Просто когда что-то не работает, то хотя бы понятно где искать решение, а в такой ситуации вообще ничего не понятно.

В чем проявляется нестабильная работа подключения по Wi-Fi:

  • Периодические отключения устройств от Wi-Fi сети. Либо просто обрывается интернет на некоторое время (без доступа к интернету), и снова все начинает работать. Очень популярная проблема, которая доставляет много неудобств. Например, ноутбук подключен к Wi-Fi сети, и интернет работает. Но периодически возле иконки подключения появляется желтый восклицательный знак, и интернет пропадает. Сбивается загрузка файлов и т. д. И как правило, через некоторое время подключение восстанавливается.
  • Устройства не подключаются к Wi-Fi сети с первого раза, либо не видят Wi-Fi сеть.
  • Wi-Fi сеть полностью пропадает, и появляется.
  • Очень низкая скорость интернета по беспроводной сети (по кабелю все хорошо).
  • Когда подключение к Wi-Fi работает только вблизи от роутера.
  • Постоянно меняется уровень сигнала беспроводной сети.

Это конечно же не весь список проблем, которые связаны с нестабильной работой беспроводных сетей. Их может быть намного больше. Очень часто, Wi-Fi некоторое время работает отлично, а потом начинаются проблемы, которые снова проходят. Так же, можно заметить появление проблеем например по вечерам, или в другое время суток.

Если у вас что-то похожее, и подключение к интернету как бы есть, но пользоваться им не всегда получается (пользоваться без каких-либо проблем), то сейчас мы постараемся все исправить.

Смена канала беспроводной сети при нестабильной работе Wi-Fi

Это первый, и самый главный совет, который обязательно нужно попробовать. Мы знаем, что каждая Wi-Fi сеть работает на каком-то канале. Если этих сетей много, то они начинают мешать одна одной, и появляются помехи. А в итоге нестабильная работает Wi-Fi. Ну и разные непонятные проблемы, о которых я писал выше, и с которыми вы уже скорее всего столкнулись.

Нужно сменить канал Wi-Fi сети в настройках роутера. Подробно о каналах, о поиске свободного и о смене на разных моделях маршрутизаторов, я писал в отдельной инструкции: Как найти свободный Wi-Fi канал, и сменить канал на роутере?

Можете попробовать задать какой-то статический канал (если у вас стоит Auto), или наоборот, поставить Auto, если был выбран статический канал. В статье по ссылке выше, я писал о поиске самого свободного канала с помощью программы inSSIDer. Можете воспользоваться.

Нужно просто зайти в настройки роутера, перейти на вкладку где настраивается беспроводная сеть, и в пункте Канал (Channel) сменить канал. Вот так это выглядит на роутерах компании Tp-Link:

И на роутерах Asus:

После каждой смены канала, не забывайте сохранять настройки, и перезагружать роутер. Обязательно попробуйте несколько вариантов. Должно помочь.

Что еще касается помех, то их могут создавать бытовые приборы. Не ставьте роутер рядом с микроволновками, радиотелефонами и т. д.

Обривается интернет через Wi-Fi: прошивка роутера, и другие советы

Практически всегда, такие неполадки в работе беспроводной сети возникают из-за роутера. Не редко, это связано с прошивкой. Поэтому, настоятельно рекомендую обновить прошивку вашего роутера. У нас на сайте есть инструкции для всех популярных производителей. Вот для примера, инструкция для Tp-Link.

Так же не исключено, что беспроводная сеть может работать нестабильно из-за каких-то технических проблем с роутером. Что-то с самой платой, или адаптером питания. Кстати, именно адаптеры питания очень часто являются причиной таких проблем. Роутер просто не получает нужного питания и появляются обрывы соединения и т. п. Ну и сильные перепады в электросети могут влиять на работу роутера. Если интернет обрывается после того, как вы создаете какую-то нагрузку на роутер (онлайн видео, игры, торренты, подключение новых устройств и т. д.), то этот быват как правило из-за недорогого (не мощного) роутера.

Нужно исключить проблемы на стороне интернет-провайдера. Вполне может быть, что это на его тороне происходит обрыв соединения, и роутер здесь не при чем. Проверить очень просто, достаточно подключить интернет напрямую к компьютеру и проверить его работу.

У многих соединение обрывается в тех комнатах, где очень плохой сигнал Wi-Fi сети. Когда на устройстве остается например только одно деление сигнала сети.

В такой ситуации, нужно увеличить радиус действия вашей Wi-Fi сети. По этой теме у нас есть статья: Как усилить сигнал Wi-Fi сети? Увеличиваем дальность Wi-Fi. Или, установить репитер. После этого, проблемы с обрывом интернета должны исчезнуть.

А если у вас дома устройства находят очень много доступных сетей, которые работают на частоте 2.4 GHz (как скорее всего и ваша сеть), и смена канал, и даже смена роутера не дает результата, и Wi-Fi сеть работает очень нестабильно, то решить эту проблему можно покупкой роутера, который поддерживает работу на частоте 5 GHz. Эта частота практически свободна. Я просто знаю случай, когда в доме было много беспроводных сетей, и Wi-Fi просто невозможно было пользоваться, пока не перешли на частоту 5 GHz.

Если интернет пропадает только на одном ноутбуке

Ну и конечно же не редкость, когда все устройства подключаются и работают с беспроводной сетью без каких-либо проблем и обрывов соединения, а одно устройство все время отключается, теряет соединение и т. д. Не сложно догадаться, что чаще всего это устройство называется ноутбук и работает на Windows.

В таких случаях, обязательно нужно обновлять драйвер беспроводного адаптера. Как это сделать, я писал здесь. Не исключено, что проблема может быть в железе. И появляется она очень часто после разборки ноутбука (чистки от пыли). Почему так? При сборке не редко страдает антенна, которая встроена в ноутбуке. Вот и проблемы в работе с Wi-Fi сетями. Очень часто, после этого интернет работает только возле самого роутера.

Обновление: изменяем свойства Wi-Fi сети

Откройте «Центр управления сетями и общим доступом» и нажмите на свою Wi-Fi сеть. В новом окне нажимаем на кнопку «Свойства беспроводной сети» и ставим галочку возле «Подключаться, даже если сеть не ведет вещание своего имени (SSID)». Нажимаем Ok.

Если не поможет, и Wi-Fi будет по прежнему отваливаться, то в этом же окне, на вкладке «Безопасность» можно нажать на кнопку «Дополнительные параметры» и поставить галочку возле «Включить для этой сети режим совместимости с Федеральным стандартом обработки информации (FIPS)».

Можно перезагрузить компьютер. За этот совет спасибо Александру. Он подсказал его в комментариях к этой статье.

Вот такие советы, если у вас есть интересная информация по этой теме, личный опыт, то пишите в комментариях. Там же можете задавать вопросы, обязательно отвечу!

Пользователи iPhone 12 жалуются, что у них пропадает связь / Хабр

Пользователи новых смартфонов iPhone 12 уже месяц массово жалуются на то, что у них периодически возникают проблемы с приемом сигнала. По данным 9to5Mac, смартфоны регулярно перестают принимать сигнал от базовых станций, и их владельцы остаются без сотовой связи и интернета.

Проблема наблюдается и в зоне действия сетей 5G, и в зоне LTE. Некоторые авторы жалоб указывают, что связь пропадает при движении в транспорте на большой скорости, возможно, из-за задержек при переключении между базовыми станциями. При этом на iPhone 11 сигнал переключения между БС обрабатывается корректно.

В некоторых случаях сигнал может вернуться менее чем за минуту, но в других пользователям необходимо перезагрузить телефон, переключить режим полета или провести иные манипуляции. Один из авторов жалобы написал, что его смартфон теряет связь при активном использовании примерно каждые 20 минут.

На Reddit обсуждение организовали еще 24 октября. В топике уже больше 400 комментариев. Подобные жалобы появляются и на форумах поддержки Apple. Они исходят от пользователей в США, Японии, ОАЭ, Индии и других странах.

Одно из первых сообщений датировано 28 октября. Однако компания пока не реагирует на комментарии. Также нет информации о том, сколько пользователей столкнулись с данной проблемой.

Некоторые связывались со службой техподдержки Apple. Согласно одному из комментариев, там удаленно установили на смартфон два сервиса: Baseband and Telephony Logging и CFNetwork Diagnostics. Затем, когда проблема со связью повторилась, пользователь отправил Apple отчет.

Выяснилось, что наиболее часто сбой возникает в сетях американских операторов AT&T, T-Mobile и Verizon. В последней ответили на жалобы. Компания заявила, что в курсе проблемы и пытается решить ее вместе с Apple. О причинах сбоев Verizon ничего не говорит.

Осенью прошлого года некоторые пользователи жаловались на низкий уровень сигнала на iPhone 11. Сообщалось, что смартфоны могли показывать низкое качество приема, тогда как другие устройства демонстрировали, что прием высокий. Проблема возникала даже после обновления прошивки, сброса всех настроек и замены SIM-карты.

Подобного рода проблемы со связью наблюдаются еще с момента выхода iPhone 4. Данная линейка имела аппаратную проблему с антенной, которая теряла сигнал сети при случайном ручном замыкании. Проблему тогда назвали Antennagate, и с ней столкнулось такое число пользователей, что Стиву Джобсу пришлось организовать конференцию. В ходе мероприятия тогдашний глава Apple показал, как правильно держать смартфон в руке, чтобы избежать потери сигнала. В качестве компенсации пользователям iPhone 4 предложили бесплатные чехлы для защиты от касания антенны или полный возврат средств за покупку смартфона.

Ранее в сети появились первые тесты скорости работы iPhone 12 в сетях 5G в США. Они сильно разнятся в зависимости от конкретного оператора связи и местоположения устройства. Самые высокие скорости скачивания получили абоненты Verizon в Сан-Франциско — более 2 Гбит/с.

Также сообщалось, что iPhone 12 не будут работать с 5G на старте продаж в режиме использования двух SIM-карт. Сети пятого поколения пока доступны только на iPhone 12 с eSIM и в режиме использования одной SIM. Apple планирует включить поддержку 5G в режиме Dual SIM с обновлением программного обеспечения, которое выйдет в конце этого года.

См. также:

Пропадает интернет на iPhone: почему и что делать?

Часто пользователи задаются вопросом: почему пропала связь на айфоне? Иногда такое случается при на наличие хорошего сигнала сотовой сети и значка 3G, на iPhone пропадает мобильный интернет, то проблемы могут быть связаны либо с sim-картой, либо с настройками устройства. Сегодня мы расскажем что делать если, на айфоне пропадает сеть.

Почему пропадает сеть на iPhone

Возможно проблема возникла с SIM-картой:

  • Достаньте SIM-карту и протрите ее. Со временем карта могла окислиться, что вызывает сбои в работе.
  • Переставьте SIM-карту в другое устройство и проверьте стабильность работы мобильного интернета.
  • Если и на другом гаджете возникает подобная проблема с мобильным интернетом, то обратитесь в салон связи вашего сотового оператора и замените симку.

Пропадает сеть на iPhone, что делать:

Устраняем проблему в настройках устройства:

  • Заходим в раздел Настройки>Основные>Сброс.
  • Нажимаем на Сбросить_настройки_сети.
  • Перезагружаем iPhone.
  • Повторно подключаемся к своему сотовому оператору.

Почему в iPhone пропадает сеть, что делать:

  • поможет только перепрошивка смартфона или планшета;
  • загрузка данных из последней сохраненной в iCloud резервной копии.

Часто задаваемые вопросы пользователей, почему перестал работать интернет на iPhone

Почему пропадает связь на айфон 6 (7) — пользователи в большинстве случаев жалуются на проблемы с интернетом именно у данных моделей смартфонов от Apple, возможно телефоны не полностью был адаптирован под программное обеспечение и связь в России. Именно поэтому может возникать конфликт между ПО устройства и сим — картой. Следует обновить прошивку гаджета до последней версии, тогда проблема устранится.

Постоянно пропадает сеть на iPhone — такое может случаться, если сим — карта отходит от контактов в гнезде смартфона. Следует плотнее зафиксировать карту при помощи бумаги или картона.

Понравилась статья? Подпишись на наш телеграм канал. Там новости выходят быстрее!

Не работает мобильный интернет на iPhone — отсутствие мобильного интернета или айфон не заходит в интернет, может быть связано с неуплатой, или с тем, что закончился трафик, который входит в основной пакет услуг связи у вашего оператора.

Почему на айфоне пропадает сеть билайн (мегафон) — часто у мобильных операторов нет покрытия сети в отдаленных районах. Следует проверить наличие сети в вашем районе, если не работает на только интернет, но и нет сигнала.

Если пропадает 3G (мобильный интернет) на айфоне, то проблема может возникнуть из-за работы оператора. НАпример, ведуться работы на вышке.

Еще одной причиной может быть нахождение устройства на холоде или жаре. Если вы долго были на морозе или, наоборот, оставили телефон под прямыми лучами палящего солнца, то интернет на iPhone может «глючить». После того, как температура устройства нормализуется, нормальная работа гаджета восстановится автоматически.

Теперь вы знаете, почему на айфоне нет интернета, и сможете самостоятельно решить возникшую проблему.

Роман Владимиров, эксперт по товарам Apple, менеджер компании pedant.ru. Консультант сайта appleiwatch.name, соавтор статей. Работает с продукцией Apple более 10 лет.

Пропадает интернет соединение каждые 5 минут через роутер: почему?

Всем доброго времени суток! Ко мне постоянно приходят письма, где описывается почти одна и та же проблема – постоянно пропадает и появляется интернет. При этом подключение может быть как по Wi-Fi так и прямым путем по кабелю. Так как я сам несколько раз сталкивался с этой проблемой, то сегодня я постараюсь рассказать вам – что нужно делать.

При чем симптомов может быть несколько. При подключении по Wi-Fi интернет начинает периодически пропадать, и тогда в правом нижнем углу экрана можно увидеть жёлтый треугольник с надписью «Без доступа к интернету». Но через какое-то время связь появляется снова. При этом может прерываться загрузка видео, файлов или начинает сильно лагать игры.

Ещё один вариант, когда устройство очень долго подключается к беспроводной сети. Конечно в итоге подключение появляется, но проходит при этом минуты 2-3. Бывает когда скорость интернета сильно падает, а потом через какое-то время вновь появляется. Иногда при подключении по WiFi уровень сигнала постоянно скачет, а иногда и вовсе пропадает.

ПОМОЩЬ СПЕЦИАЛИСТА! В статье я постарался как можно детальнее раскрыть проблему когда вай-фай или интернет то пропадает, то появляется. Но если у вас возникнут вопросы или что-то будет не получаться – то смело пишем в комментариях и я вам помогу.

Проверьте доступ к сайту

Может быть, с вашим компьютером, роутером и подключением к Сети на самом деле всё в порядке, а проблемы возникают только с одним конкретным ресурсом? Стоит убедиться.

Откройте сайт Down For Everyone Or Just Me и введите там адрес страницы, которую не можете открыть. Сервис сообщит, возникают ли неполадки только у вас, или другие пользователи тоже испытывают с сайтом проблемы.

Ещё посмотреть, как обстоят дела с доступностью популярных сайтов, можно с помощью сервиса Down Detector. Выберите сайт, на который не можете зайти, и увидите, есть ли неполадки с доступом к нему. И если да, то в каких странах.

Если убедились, что сайт недоступен для всех — значит, придётся подождать, пока его восстановят. С вашим интернет-соединением это не связано.

Или, может, все могут пользоваться сайтом, а вы нет? Проверьте, не заблокировал ли его ваш провайдер или Роскомнадзор. И если да, вот вам инструкция на этот случай.

Когда вообще никакие сайты не открываются — переходим к следующему пункту.

Причины, почему теряется сеть каждые пять минут

Для начала рассмотрим, почему пропадает Интернет Вай Фай через роутер каждые 5 минут, и с чем может быть связана такая проблема. Эксперты выделяют несколько вероятных причин:

  1. Проблемы на стороне провайдера.
  2. Выход из строя оборудования. Объяснением того факта, что часто пропадает Интернет соединение через роутер, может быть повреждение внутренней схемы из-за перегрева, повышенного напряжения или иных неприятностей. В результате устройство периодически виснет и перезагружается.
  3. Негативное действие вредоносного ПО. Появление вирусов негативно сказывается на работе самого компьютера или роутера.
  4. Одновременное подключение нескольких устройств. Бывает, что Интернет соединение пропадает каждые 5 минут из-за перегрузки роутера и одновременного подсоединение к нему нескольких элементов.
  5. Сбой операционной системы.
  6. Наличие на ПК программ, мешающих работе Сети.
  7. Повреждение сетевого кабеля. Одна из причин, почему пропадает Интернет на роутере каждые пять минут — плохой контакт из-за шалостей домашних животных или передавливания проводов. Чаще всего такая ситуация приводит к полной потере подключения к Сети.
  8. Устаревшая прошивка маршрутизатора. По этой причине Интернет соединение может пропадать на роутере каждые пять минут. Иногда пользователь вообще не может подключиться.

Причин, почему слетает Интернет через роутер, более десятка. Задача владельца в том, чтобы выявить проблему путем тестирования и устранить неисправность.

Проверьте, есть ли соединение на других устройствах

Возможно, проблема связана только с одним вашим компьютером, а с остальными устройствами в домашней сети всё в порядке. Самый простой способ узнать это — посмотреть, есть ли интернет-соединение на вашем смартфоне.

Зайдите в настройки Wi-Fi смартфона и убедитесь, что он подключён к роутеру.

Затем откройте браузер смартфона и перейдите на какой-нибудь сайт — например, на наш.

Если смартфон нормально подключается к интернету и отображает странички, то проблема только в вашем компьютере. Активируйте средство устранения неполадок Сети, проверьте сетевую карту и попробуйте сбросить настройки подключения Windows к интернету. Вытащите и опять подключите все сетевые кабели, затем снова проверьте соединение с роутером.

Если смартфон не подсоединяется к домашнему Wi-Fi, значит, есть какие-то неполадки в работе роутера, и его следует перезагрузить. Если это не помогает, сбросьте настройки роутера.

А когда и компьютер, и смартфон нормально подключились к Wi-Fi, но не могут открыть ничего в браузере — проблема в подключении роутера к интернету. Проверьте, в порядке ли кабель провайдера, или позвоните в техподдержку.

Ниже расскажем о каждом из этих действий подробнее.

Почему пропал интернет на компьютере

Всю тысячу причин отсутствия интернета, грубо говоря, можно поделить на две категории. Первая – это внутренние причины, поломки. К ним я буду относить все, что касается вашего компьютера. Это как настройки вашей операционной системы, в частности windows, а также и повреждение или поломка вашего железа (компьютера или ноутбука).

Вторая категория, это все, что за пределами вашего компьютера, внешние причины. К ним относятся модемы, роутеры, интернет провайдер, розетки, кабели, да и в конце концов, банальное отсутствие электричества в розетке.

Почему пропадает подключение к локальной сети или Интернету

Привет всем читателям блога.
При использовании интернета скорость передачи данных зависит от трех основных факторов: от степени загруженности канала доступа к сети, принадлежащего вашему провайдеру, от загруженности вашего канала доступа, а также от вашего тарифного плана.
Также может создаться  дополнительное интернет соединение…которое отключает интернет (TCP/IPv6) или вирусов, которые создают это подключение (в этом случае попробуйте программу  virusinfo_syscure.zip).

                                      Общие рекомендации:

1. Скачайте и установите новые драйвера для сетевой карты или установите родные
    драйвера с диска вместо определенных Windows.
2. Разрешите в используемом Вами брандмауэре (firewall) для программ, в которых
    Вы скачиваете файлы — автоматически использовать необходимые порты и передавать
    необходимые пакеты, в противном случае Ваш firewall может просто отключать
    соединение   при большой нагрузке на сеть, приняв его за атаку.

Вариант 1. Запрещение отключения сетевого адаптера для экономии энергии.

1. Запустите Диспетчер устройств Win + R → devmgmt.msc → ОК 


1.1 Откройте меню Пуск
1. 2 Нажмите правой кнопкой на Компьютер и выберите пункт Свойства
   (Панель  управления\Все элементы панели управления\Система)
1.3 Нажмите на ссылку Диспетчер устройств 
2. Откройте Сетевые адаптеры
3. Щелкните правой кнопкой мыши на Вашем сетевом адаптере и выберите пункт Свойства
4. Перейдите на вкладку Управление электропитанием 
5. Уберите флажок:  «Разрешить отключение этого устройства для экономии энергии».

Вариант 2. Отключение протокола интернета версии 6 (TCP/IPv6) и отключение
                  разъединения в случае простоя.

1. Откройте Панель управления\Сеть и Интернет\Сетевые подключения
2. Щелкните правой кнопкой мыши на Подключение по локальной сети и
    выберите Свойства
3. Снимите флажок Протокол интернета версии 6 (TCP/IPv6) и нажмите ОК.
    Если помимо локальной сети у Вас присутствует другие типы соединений,
    то продолжайте далее:
4. Щелкните правой кнопкой мыши на созданном Вами соединении и выберите Свойства
5. Перейдите на вкладку Параметры
6. В ниспадающем списке параметра Время простоя до разъединения установите
    значение — Никогда
7. Перейдите на вкладку Сеть
8. Снимите флажок Протокол интернета версии 6 (TCP/IPv6) и нажмите ОК.
9. Также по умолчанию в операционных системах Windows 7, 8, 8.1.да и в 10 тоже включены туннельные адаптеры teredo и isatap, которые используются при работе протокола ipv6 и кроме, как снижения скорости ничего не дают при использовании протокола ipv4.
Введите в поисковой строке cmd и выберите Запустить от имени администратора.
Для отключения протокола teredo введите:
netsh interface teredo set state disabled
Для отключения протокола isatap введите:
netsh interface isatap set state disabled

Для отключения протокола TCP/IPv6  введите:
netsh interface 6TO4 set state disabled
 

Вариант 3. Введение параметров — IP вручную.

1. Откройте Панель управления\Сеть и Интернет\Сетевые подключения
2. Щелкните правой кнопкой мыши на Подключение по локальной сети 
    и выберите пункт Отключить 


3. Щелкните правой кнопкой мыши на Подключение по локальной сети
    и выберите пункт Включить
4. Щелкните правой кнопкой мыши на Подключение по локальной сети
    и выберите Состояние  
5. Нажмите на кнопку Сведения или Поддержка и запишите указанные значения
6. Нажмите на кнопку Закрыть, а затем нажмите кнопку Свойства
7. Установите курсор на Протокол интернета версии 4 (TCP/IPv4)
    и нажмите кнопку Свойства. 
8. Введите записанные ранее значения параметров — IP вручную и
нажмите ОК.

Вариант 4. Настройка параметров сетевого адаптера.

1. Откройте Пуск → Панель управления → Диспетчер устройств
2. Найдите щелкните правой кнопкой мыши по Вашему сетевому
    адаптеру и выберите пункт Свойства
3. Перейдите на вкладку Дополнительно
4. Установите значение параметра Flow Control (Управление потоком)

в положение Disabled (Выключено) и нажмите ОК

Вариант 5. Сброс установленных значений.

1. Запустите командную строку от имени администратора.


    В строке поиска меню Пуск введите команду: cmd и нажмите
    одновременно Ctrl + Shift + Enter. 
    Как вставить в командной строке:
    Щелкаете ПКМ по шапке окна и далее как скриншоте..
2. Введите поочередно указанные ниже команды, нажимая после введения
    каждой, клавишу Enter.
    а. route — f
    б. — netsh winsock reset
    в. ipconfig /renew «Подключение по локальной сети«

    Если после выполнения указанных выше действий пропадет
    соединение с сетью — проверьте  записи в Журнале событий:
1. Пройдите Панель управления\Все элементы панели управления\
    Администрирование и откройте Просмотр событий.
2. Слева в древовидном списке оснастки откройте:
    Просмотр событий (Локальный) → Журналы Windows  и    проверьте в
    каждом из подразделов: Приложения и Система 


была ли описана какая-нибудь ошибка, связанная с разрывом соединения.
Как в Планировщике Windows 10 отключить отслеживающие задачи, читайте далее
Как закрыть порты и блокировать протоколы читайте далее
Как изменить динамический IP — адрес, для обхода времени ожидания на 
файлообменниках читайте далее 
Также Вы можете связаться со службой поддержки Вашего провайдера и проверить настройки. Вот пожалуй и все варианты —«Почему пропадает подключение к локальной сети или к интернету», которые я хотел Вам представить.

Уважаемые читатели!
Если вам понравился блог и опубликованные материалы, оказались полезными для Вас, то прошу оказать помощь на содержание и развитие данного блога. Сделать это можно,пожертвовав любую сумму. Ваша финансовая поддержка будет использована для продвижения блога, на наполнение блога хорошим материалом, улучшения функциональности и удобности для читателя и реализацию дальнейших планов.
1) Путём перечисления денег на карту Сбербанка: 4424 7710 1196 4323
2) Самый простой способ, который не составит больших усилий у каждого пользователя, читателя блога — это в конце каждой статьи есть несколько кнопок («поделиться») для добавления статьи в социальные сети или блоги и другие ресурсы общения в интернете.
Заранее благодарен всем, кто поможет в развитии блога.

Iphone 7 не ловит сеть

После манипуляций с прошивкой iPhone или его аппаратной частью нередки случаи, когда Айфон не видит сеть. Причин у данной неполадки может быть множество, но одна из самых распространенных – сбой в установках текущей даты и часового пояса. Сегодня мы рассмотрим основные способы решения этой проблемы.

После перепрошивки iOS или замены SIM-карты бывает так, что iPhone пишет «нет сети». На месте логотипа оператора располагается надпись «Нет сети». Такая ситуация сразу снижает возможности устройства и фактически превращает его в плеер. Зачастую пользователи несут устройство в сервисный центр, где за дополнительную плату им пытаются вернуть подключение, хотя в большинстве ситуаций проблему, когда пропала сеть на айфоне, можно решить своими силами.

Секрет кроется в особенностях работы самой iOS. Айфон не ловит сеть, если часовой пояс и дата/время не совпадают с текущими показателями. Исправить ситуацию очень легко с помощью простого подключения смартфона к сети Wi-Fi и выполнения ряда нехитрых манипуляций.

Коррекция времени для восстановления доступа к сотовой сети


  1. Подключитесь к активной Wi-Fi сети.
  2. Перейдите в Настройки – Основные.
  3. Откройте Дата и Время.
  4. Активируйте пункт Автоматически.
  5. Если активен переключатель «По умолчанию», то выключите его и включите заново.
  6. Перезагрузите iPhone.

Как видите, метод очень простой и при этом достаточно действенный. Однако вам обязательно нужно подключаться к сети Wi-Fi, чтобы iPhone зарегистрировался на сервере Apple. Иначе сотовая связь не оживет.

Что делать если точки доступа к беспроводной сети рядом нет?


В этом случае самым простым решением будет создание Wi-Fi сети с помощью другого iPhone, который может подключиться к мобильному интернету и раздать беспроводную сеть. Сделать это достаточно просто:

  1. Зайдите в Настройки — Сотовая связь — Сотовая сеть передачи данных.
  2. В разделе Режим модема в поле APN впишите идентификатор сети. Он зависит от вашего мобильного оператора. Соответствующие настройки можно узнать в техподдержке оператора.
  3. Поля Имя пользователя и Пароль можно оставить пустыми.
  4. Возвратитесь в меню Сотовая связь и перейдите в раздел Режим модема.
  5. Активируйте Режим модема.

После этих манипуляций в основном меню настроек появится новый пункт — Режим модема. После его активации устройство начнет «раздавать» интернет.

Если и этот способ недоступен (сохраняется надпись на iphone «поиск сети»), то остается лишь восстановить прошивку iOS. 

Предварительно вам придется скачать файл прошивки, подключить смартфон к компьютеру с установленным iTunes. В приложении выберите пункт Восстановить. 

Если даже после этих манипуляций iPhone не левит сеть, то проблемы могут быть связаны с аппаратной частью устройства и без похода в сервисный центр уже не обойтись.

iPhone 7, 7 Plus, 6, 6 Plus, 5S, 5, 4S, 4 не ловит сеть


Довольно частая проблема, когда iPhone перестает ловить сеть оператора сотовой связи. Данная проблема с iPhone не ловит сеть может возникнуть по следующим причинам:

  • Не работает сим карта. Проблема в данном случае решается путем замены сим карты на новую.
  • Попала пыль или грязь в сим лоток iPhone. Часто бывает достаточно обычной чистки сим лотка для возобновления работы сети на iPhone.
  • Вышел из строя модем. Характерно в данном случае отсутствие EMEI в iPhone. Проблема решается путем ремонта модема. Ремонт производится на аппаратном уровне и занимает от 3-х часов до 2-х суток.
  • Повреждена антенна iPhone. Производится замена антенны, либо восстановление антенны iPhone.
  • Другие неисправности. Произведем аппаратную диагностику, выявим неисправность и поможем решить проблему.

Будем рады помочь вам решить проблему с iPhone не ловящим сеть сотового оператора. Обращайтесь!

Мы также производим:

Подробнее по услугам:

База знаний. Задайте вопрос по ремонту Apple специалистам Мак Профи.

  • iPhone
  • iMac
  • MacBook
  • iPad
  • Mac Pro
  • Mac Mini
  • Apple Watch
  • iPod

Вопрос: в iphone 5s попала вода, все работает, но переодически пропадает сеть (в некоторых местах), делали чистку и все равно так же, но сеть начала теряться меньше. Что с этим делать?

Вопрос: Здравствуйте, IPhone 6 постоянно пропадает сеть, пишет «нет сети», но время от времени нормально, версию модема и имей видит, ни могут дозвонится, но мобильный интернет работает нормально, и ещё собеседник очень плохо слышит меня во время разговора, на диктофон проверял вроде пишет, но очень тихо по сравнению с 5s , скажите какого масштаба ремонт? Спасибо!

Вопрос: Айфон 5, все работает хорошо, но в сети интернет не работает 3G, Еdge работает хоршо и сеть ловит тоже хорошо, в чем проблема?

Вопрос: Здравствуйте! iPhone 6 теряет сеть и после этого не воспринимаем ни одну сим карту ( всегда пишет поиск сети), с помощью долгово и мучительного переставления сим карт удается восстановить его работу. После этого держится от одного дня до 2х недель и опять такая же проблема. В чем может быть моя проблема?

Вопрос: Проблема в том, что я уронила недавно купленный Айфон 5S, на следующий день он перестал показывать сеть. Достою симку, перезагружию телефон, сеть появляется, но не на долго, потом опять пропадает. Подскажите, что мне делать? очень уж жалко.

Вопрос: Не работает gsm модуль на 5s. Телефон был сброшен на заводские настройки и теперь не могу активировать его без сети оператора, есть ли другие пути активации?

Вопрос: У меня пятый айфон. Достал симку, подул во внутрь смартфона, так как во внутрь экрана фигня какая то попала и вставил симку обратно. Теперь сеть перестала нормально ловить. Жду совета от специалиста.

Вопрос: Добрый вечер, у меня айфон 6 при охлаждение у него пропадает сеть, и при нагреве появляется в чем может быть проблема?

Вопрос: Добрый вечер) iPhone 6s, сеть то ловит, то нет. Даже если показывается полный сигнал и LTE, то интернет ничего не грузит. Иногда при входе в сафари, выскакивает ошибка «сбой активации сотовой сети. Для доступа к данным включите передачу данных сотовой сети или wi-fi». При это передача данных включена. Телефон не падал, влага не попадала.

Вопрос: Доброго времени суток! Последнее время стал плохо подключаться к wi-fi iPhone 6, иногда просто не видит сеть, зачастую видит но виснет при подключении. В остальном без лагов, работает стабильно. Проблема стала ещё более заметна после последнего обновления. В чём проблема?

Вопрос: Добрый день, проблема с айфон 5s такова: очень плохо ловит 2g (edge), в то время как 3G более менее нормально, хотя должно быть наоборот. В чем может быть проблема. Сотовая вышка находится в 300 метрах.

Вопрос: Добрый вечер, у меня айфон 6, он упал стеклом вниз и на экране появились 2 полоски, я отдала телефон в ремонт и мне заменили модуль с дисплеем. Теперь после этого ремонта у меня пропадает сеть постоянно, лте пишется, но ничего не грузится и не работает как раньше. Что это может быть? Мог ли ремонт повлиять на связь или мастер что то задел? И сколько стоит восстановить связь? Спасибо.

Вопрос: Здравствуйте, у меня проблема с iPhone 5s, перестал ловить сети, пишет «поиск». Прошила его через айтюнс, сеть появилась, поработал он часа 2 и снова поиск. Помогите разобраться, я из Самары, сервис говорит выкиньте его, жалко очень.

Вопрос: Добрый день! Айфон 6s показывает низкий уровень сигнала сети (1-2 деления), перед этим падал. Эти 2 события как то связаны? Стоит это как то лечить? Спасибо.

Вопрос: Здравствуйте, у меня iPhone 5 перестал ловить сеть сотового оператора, начала заходить в сотовые данные, оттуда меня выкидывает. Я сбросила настройки сети, это не помогло, я решила вытащить симкарту, два дня ходила без нее, потом вставила обратно, айфон так же продолжал показывать, что идеи поиск сети. Но когда я дома подключаюсь к вай фаю , у меня находит сеть , но с раздела сотовых данных все равно вылетает. В чем проблема может быть?

Вопрос: Подскажите пожалуйста, iphone 6 перестал ловить сеть или видеть сим-карту, wi-fi работает . Что с ним произошло, можете ли вы это исправить и сколько это будет стоить?

Вопрос: Добрый день! iPhone 5s, резко выключился при разговоре, после включения идет вечный поиск сети. Даже если сим-карта вытащена. Прошивать и обновлять телефон не стал. В чем может быть проблема?

Вопрос: Здравствуйте. У меня такой вопрос к вам, у меня 6 айфон он у меня упал и стал показывать нет сети, оператора он видит, USB шлейф меняли, по плате модем перекатывали, но все равно нет сети показывает, я один раз в холодильник плату положил) и стал показывать буквально один день проработал и снова стал показывать нет сети, подскажите что нибудь?

Вопрос: Здравствуйте. iPhone 5s упал, после чего перестал ловить сеть мегафон (именно мегафон), остальные операторы работают. Что это значит, в чем проблема?

Вопрос: Здравствуйте! С недавнего времени в IPhone 3G появились шумы, помехи при разговоре и на моем аппарате и на аппарате собеседника, примерно после пяти, десяти секунд разговора. Что это может быть и возможно ли это исправить? Такое ощущение как будто что то включается. Спасибо!

Вопрос: На айфоне 5s стал в некоторых местах нестабильно работать wi fi, если пропадает одна палочка, он вообще не работает. В чем может быть проблема?

Вопрос: Можно ли заменить сгоревший на iPhone 6 модем, не меняя материнской платы. И если возможно чем нам это грозит?

Вопрос: Добрый День! При подключении iPhone 5s, itunes выдает ошибку -1, как возможно решить данную проблему?

Вопрос: Добрый день, у меня телефон 5s, проблема в том что когда включаю геолокацию на телефоне, сам iPhone перестаёт ловить сеть. Делаю сброс настроек, все нормально, но только опять включу геолокацию, как телефон сразу же перестаёт ловить сеть. Что это может быть?

Вопрос: Iphone 4s теряет сеть когда ставлю его на блокировку. Настройку сети сносил, перезагружал, симки менял. В чем может быть проблема и реально ли ее решить?

Вопрос: Здравствуйте. У меня Айфон 5, у меня плохо работает Wi Fi что делать?

Вопрос: Здравствуйте! На iPhone 6 периодически пропадает сеть (пишет No Service), причем если начать с него звонить (а иногда вообще просто начать пользоваться), то сеть быстренько появляется. Причем, когда в настройках Mobile Data я выставляю 2G вместо 3G или LTE, то проблема полностью исчезает. В чем тут может быть дело?

Вопрос: Здравствуйте. После замены экрана появились какие тысячные минуты, потом старались сделать прошивку появилась ошибка -1, а теперь выводит ошибку 47, скажите пожалуйста от чего это может быть?

Вопрос: Здравствуйте, у меня iPhone 6 после падения перестал ловить сеть. Это как нибудь лечится? В одном из сервисов назвали большую сумму и никаких гарантий.

Вопрос: Добрый день, iPhone 5 не видет сеть, в одном из сервисов сказали что это модем сломался, но делать не решились, у вас можно будет сделать и сколько стоит данная процедура, есть ли смысл в востановление?

Вопрос: Здравствуйте, iPhone 5s ему 3 дня, перестала ловить сеть уже 16 часов пишет «поиск…» И все. В чем может быть причина? Не роняла, с водой контактов не было.

Вопрос: Здравствуйте. iPhone 5s перестал ловить сеть ( возможно после падения) после чего произошла цепочка ГЛУПЫХ действий: я вышел из iClound (очень пожелтел об этом) после зайти не смог. Далее глупый человек посоветовал мне восстановить его через iTuns, в ходе восстановления появилась ошибка 50, после каждой попытки восстановить вылезает ошибка 50. Телефон перестал подавать признаки жизни тоесть на экране нарисован кабель тоесть подсоединить кабель. Отнёс в сервис центр, после месяца ремонта мне сказали что немогут его починить так как я его сломал подключив к iTuns и попытался восстановить, и предложили выбросить его в ближайшую мусорку. Прошу вас помочь мне советом как можно поченить его. В чем может быть причина? P. S. Проблема в том что я нахожусь на севере. И нет возможности обратится в ваше сервис центр. Переслать смартфон я тоже не могу пересыл обойдётся мне в огромную сумму можно будет iPhone 6s купить))))

Вопрос: У меня iPhone 5, недавно уронил из рук, работают только кнопка домой и +, выключается сам по себе и включается только с зарядки, дата сбивается и связь на поиске, остальное вроде все в норме

Вопрос: Проблема с iPhone 4, когда телефон в заблокированном состоянии, сеть ловить отлично, как только нажимаешь кнопку разблокировки, начинается перепоиск сети.

Вопрос: Добрый день! Подскажите пожалуйста, в наличии iPhone 5S, искупался в реке, отдал в сервис, его просто просушили и все заработало (хотя предупредили, что через пару месяцев может начаться коррозия и он опять заглючит). Через месяц экран зажил своей жизнью, стал периодически впадать в синий экран и перестал ловить сеть. Отдал в сервис, все починили, но сказали сеть не ловит, т.к коррозией разъело модемный узел, который нельзя починить! В итоге, все работает, iTunes iPhone видит, но он не ловит сеть и не работает навигация, не обновляется. Вопрос, вы беретесь за такой ремонт, если да, то во сколько это обойдется по цене и какие гарантии работы? Заранее, благодарен! С уважением, Дмитрий.

Вопрос: Здравствуй. У меня айфон 4с, когда блокирую экран пропадает сеть, когда открою — все нормально работает.

Вопрос: Здравствуйте! У меня iPhone 6 не ловит Wi-Fi, что нужно делать?

Вопрос: Здравствуйте! После обновления iPhone 4S, попытался восстановить через iTunes, в конце восстановления выкидывает ошибку 1671. Я уже отдавал на диагностику свой iPhone 4S. Приговор: необходим ремонт модема. Не взялись. Меня интересует стоимость восстановления этого модема. Спасибо.

Вопрос: Здравствуйте, у меня айфон 5s, в место связи мегафон, выходит «нет сети» и так уже две недели. Включаю и выключаю авиа режим, но толку нет, как выходит нет сети, так и остается! Что делать?

Вопрос: iPhone 5s писал поиск, при перепрошивки пишет ошибка (1). Возможно ли что не перепрошивается из за того что был поиск? И в каком городе вы находитесь?

Вопрос: Здравствуйте! iPhone 6 Plus после падения перестал ловить сеть (вечный поиск), но при этом в настройках модель модема и имэй отображается, iOS был 8.2 поменял на последний, сделал восстановление через айтюнс, никаких ошибок не выдал, все прошло отлично, но все равно поиск сети идет. В чем может быть проблема? Отнес в сервис центр, сказали что полетел модем, но версия же показывает, и еще, при попытке проверить имей через набор *#06# ничего не показывает, и не получается звонить в 112. Что скажете? Заранее благодарю!

Вопрос: Айфон 5. Не ловит GPS. Перепаиваем плату ГПС (видел сам). Всё равно неточная геолокация. Карты или Яндекс навигатор определяется по Базовым станциям. Что может быть?

Вопрос: День добрый. iPhone — утопленник (пресная вода). После ремонта все работало, сделали прошивку Джиэл Брейк — работало, но как только вытащили симку и вставили другую, все не ловит, обратно работающую симку вставили, и эта тоже уже не ловит. В обычном сервисе сказали, мол надо менять на плате чип, отвечающий за модемную часть симки чтоли? Хотел узнать цену ремонта и делаете ли вы, и по какому адресу?

Вопрос: Здравствуйте. У моей бабушки iPhone 5c, оператор мегафон. Проблема в том, что значок 3G есть, а интернет не работает. Счет пробовали пополнять, всё равно не работает. Что делать? Заранее спасибо

Вопрос: Здравствуйте, сегодня поменял дисплей на айфоне 5. Замена была после падения. Очень плохо ловит интерет, можно сказать живет своей жизнью. Вечером практически не работает, ночью работает на ура. В настройках телефона имей и модем отображаются, симка не обрезная. Операторы говорят, что у них все отлично, и на телефоне показывает мегафон 3джи. Подскажите что может быть? З.Ы. Телефон Выходил в инет даже тогда когда был разбитый, стабильно.

Вопрос: Добрый день. Айфон 6: при включенном режиме ЛТЕ не ловит интернет. Когда переключаю в режи 3g, работает нормально. Когда переключаюсь на режим LTE , пишет » данная сотовая сеть не сертифицирована для работы на айфон. Это может повлиять на работу аккумулятора», не подскажете, как быть?

Вопрос: Скажите, пожалуйста, почему через геолокацию iPhone перестал показывать погоду, а через интернет показывает, если в настройках включить геолокацию для погоды, то в приложении ничего не показывает. До обновления на 8.3 было все нормально, iphone 5s.

Вопрос: Здравствуйте, у меня айфон 5s, и появилась такая проблема, что все работает пишет мегафон 3G , но интернет не работает и не могу никуда позвонить и мне никто не может позвонить! Что это такое?

Вопрос: Добрый день! Проблема с iPhone 5s, пропускает входящие вызовы, потом приходит sms о пропущенным звонке, симка новая! В чем может быть проблема?

Вопрос: Здравствуйте! iPhone 5s При восстановление выдает ошибку (1) говорят проблема с модемной частью! Сколько будет стоить замена?

Вопрос: Здравствуйте айфон 4с не ловит сеть дома, только на улице, антенну менял тоже самое, дома не ловит , а на улице все идиально.

Вопрос: Ipone 5 отсутствует мобильный интернет. Сама сеть (2G, 3G) ловится хорошо! Пробовал sim MTS и мегафон — мобильный интернет отсутствует. В самом аппарате: сбрасывал настройки сети, восстанавливал заводские настройки (неоднократно), восстанавливал прошивку с компа — мобильный интернет отсутствует! В программе Speedtest (для iOS) заметил такую вещь: во вкладке ‘настройки’ аппарат от оператора внутренний ip получает, а внешний нет (255.255.255.255). Железо или аппаратный глюк? И как лечить?

Вопрос: Айфон 4s, недавно разбила его, и он начала гнать. Панель Айфона вскрывали и меняли корпус, также меняли батарею, меняли не специалисты, а знакомый. После этого, сеть Wi-Fi стал слабо ловить, нужно держать телефон возле него, чтобы он ловил. Оператор редко когда показывает

Вопрос: Доброго времени суток! Уронил телефон в унитаз! По началу все работало, в том числе и видело сеть. Продул феном, протер — все отлично. Решил проверить связь, вот тут то концерт и начался, позвонил — первые два три слова все работало. После начался бесконечный «Поиск..». В чем может быть проблема? Процедуры перечисленные в интернете пробовал, осталось дело за рисом.

Вопрос: iPhone 4S не ловит сеть 3G, постоянно пишет «Е». Сбрасывали до заводских настроек, меняли оператора и сим карту не раз, не помогло. Еще сейчас иногда появляется такая вещь, при включении Wi-Fi виснет и отвисает часа через 3. Что вышло из строя, сколько стоть будет ремонт?

Вопрос: Привет! iPhone 5s после падения вечный поиск сети, хотел восстановить выдал ошибку 1, в чем может быть дела?

Вопрос: У жены iphone 5s начал терять сеть вайфай, работает исправно, переодичесни нет отклика от сенсора и кнопка греется. Что делать?

Вопрос: Доброго времени суток. Пропал имей и прошивка модема, востановил айфон 5с — сеть появилась, все появилось,( поговорил по телефону) через минут 15 снова все пропадает. Может один раз появиться и снова в даун. При изьятии сим карты пишет поиск, до момента рестарта. После перезагрузки- пишет нет сим карты. Прошивку последнюю загрузил. Подскажите, железо или програмный сбой!? ( не мок, падал давно) случилось после очередного телефонного разговора.

Вопрос: Доброго времени суток. Резко пропала сеть, я смотрю, не только у меня с период с 1 по 13 декабря. Айфон 5с — не падал, не мок! Есть какие-нибудь разумные обьяснения этому!?

Вопрос: iPhone 5 проблема такова, индикатор сотовой сети показывает что я в сети, но в тоже время я недоступен, стоит вкл. и выкл авиарежим сразу же поступают смс о пропущенных вызовах! Смена сим карты вопрос не решила!

Вопрос: Айфон 6. Пропал Imei, пишет поиск сети. Вылечился перепрошивкой у официалов. Хотел узнать возможно ли что проблема аппаратная и будет рецидив, потому что в сервисе сказали что сбой имея это однозначно гарантийный случай и аппарат на замену, а он ожил. Вообщем стоит ли настаивать на замене?

Вопрос: iPhone 5 не ловит сеть, кнопка включения LTE не двигается, прошивка модема на месте imei на месте, как быть?

Вопрос: Добрый день. У жены телефон 5S, вчера пропала сеть, в левом верхнем углу постоянно идет поиск сети. В настройках «Об устройстве» пропали IMEI, ICCID и нет информации о прошивке модема. Возможно ли исправить эту проблему? Спасибо

Вопрос: iPhone 6 перестал ловить сеть после недели использования. У него «поиск» сети и с симкой в аппарате и без. Телефон не падал и не промокал. Что могло случится и как это исправить?

Вопрос: Добрый вечер! Проблема — iphone 4s после полного сброса перестал ловить сеть. Телефон не падал. Заменил антену, прошивал через dfu с последующим сбросом настроек сети. Не помогло. Ручной выбор поиска сети то есть, то нет. Когда есть, можно только поставить галочку, сеть не ловится. Прошивка 8. 1.1. Подскажите пожалуйста, может истина уже где то рядом или стоит уже сдаться в сервис? Каков может быть потолок цены ремонта с такой проблемой?

Вопрос: Сколько будет стоить замена или ремонт модема на iphone 5c?

Вопрос: Возможна ли замена модема на iPhone 5s? У одного мастера пытался сделать, он часа три его грел и потом сказал что больше ничего сделать нельзя и модемы не меняют, так ли это? Если нет, то сколько будет стоить замена и перепрошивка?

Вопрос: В тепле айфон 4 не ловит сеть, на улице все хорошо, что это может быть?

Вопрос: Официалы отказались иметь со мной дело, т.к. айфон 5S гонконговский. Радовался, но не долго, неделю назад во время разговора со мной забулькал и связь пропала. Утром всё восстановилось. После этого периодически возникали посторонние шумы и трески, связь пропадала. Когда он так работал (был рабочий), поменял у оператора МТС симку, поработал,  и снова связь пропала. Что делать дальше?

Вопрос: Здравствуйте! На iPhone 4s не ловит 3g, при этом сеть ловит прекрасно и edge работает. В чем может быть причина? Модель A1387 iOS 8.1

Вопрос: После 30 секунд разговора, айфон отключается и ищит сеть, в чем причина?

Вопрос: Доброго времени суток! После unlock Iphone 5 аппарат не видит сеть. Делаю полное восстановление через iTunes, сеть появляеться и пропадает через секунд 10, при этом сигнал очень слабый. Может подскажите в чем проблема? Спасибо!

Вопрос: Добрый день. Iphone 4s, дома перестал ловить 3G, периодически идет поиск сети, с чем может быть связано? Раньше такой проблемы не было, в остальных местах работает исправно.

Вопрос: Такой вопрос . В общем купил iphone 5 и возникла такая ошибка, когда разблокирую телефон, то пропадает сеть и через 10 секунд появляется . Это происходит не всегда когда разблокирую, но бывает и во время работы с телефоном может возникать такая ошибка . Что это может быть ?

Вопрос: Здравствуйте! У меня айфон 4s не работает симка и не видет айфон симку, сколько это будет стоить??

Вопрос: Добрый день! После перезагрузки (выключил — включил) айфон 5 перестал совершать вызовы. Идет набор пару секунд и с двумя короткими гудками выдает на экран — не удалось дозвониться. Инет работает хорошо и 3g и EDGE. Проблема возникла во второй раз, в первый раз после почти дня без связи сам пришел в себя. Кстати не проходят и СМС ни от меня ни ко мне. В чем причина, посоветуйте что нибудь!

Вопрос: Здравствуйте. На айфон 5, вместо сотовой сети пишет «поиск» . Отнесла телефон на диагностику, сказали что микро трещина на модеме, и сказали что проще купить новый айфон, так как нужно менять всю плату. Разве нельзя заменит модем? Все остальное работает.Wi-Fi ловит отлично. Как быть подскажите и сколько будет стоить ремонт?

Вопрос: Добрый день! Как то выключила iPhone, включила и увидела неправильное время, а так же поиск, вместо оператора сети, и еще неправильный заряд показывал, и еще сам отключается , но как только я лювлю вай фай, начинает показывать правильное время вместо поиска появляется оператор билай и показывает реальный заряд батареи, но все может отключиться сам. Сейчас сижу в вай фае, почему то пишет поиск, время правильное и заряд правильный, и на удивление, уже боллее часа не выключается. Что с ним помогите??

Вопрос: Здравствуйте! После обновления, iPhone 5 перестал ловить сеть, попытался восстановить через iTunes, в конце восстановления выкидывает ошибку 3. Цена ремонта модема, так — как скорее всего это он? Спасибо.

Вопрос: Добрый день. На телефоне пропадает интернет, перестает работать браузер и все приложения которые обращаются к сети. При этом wi-fi и значек LTE, если нет wi-fi, горят. Что самое странное при этом к интернету может подключатся одно единственное приложение What’sApp. Этот сбой всегда происходит в одно и тоже время, с утра, помогает перезагрузка. Какова вероятность что проблема в аппаратной части?

Вопрос: Здравствуйте! Подскажите пожалуйста в чем проблема. Суть в чем. Являюсь владельцем iphone 5s. В последнюю неделю появилась такая беда. Люди мне звонят, у них идут гудки, но мой телефон не реагирует на это. Лично держу свой и чужой телефон в руках, звоню себе, гудок идет, а тело не реагирует вообще. Есть еще второй исход событий. Мне так же звонят, у собеседника идут гудки и где то после 3-6 гудка мой телефон может отреагировоть и зазвонить. Думал проблема с мегафоном, но нет. У остальных все отлично. Что делать? Заранее спасибо за ответ!

Вопрос: Здравствуйте, уронили IPhone 4 s и пропала сеть, вообще не ловит, а wi- fi ловит очень хорошо. В чем может быть причина?

Вопрос: Не сколько дней назад iPhone 5s перестал включать сеть 3G подключает только EDGE. Пробовал разные стандартные методы подключения 3G, не как не хочет подключаться, 3G можно подключить, только принудительно через приложение Chinasnow, после этого сеть 3G работает нормально до первого отключения iPhone в сберегающий режим, затем опять автоматически включается EDGE. Тестировалось в разных районах города, всё одно и тоже. В городе пока нет LTE. Оператор Мегафон. С чем это скорее всего связано с телефоном или с оператором, ответьте пожалуйста?

Вопрос: Здравствуйте! Уронил айфон 4S в воду. Заменил экран и выяснил что не работает сотовый модем, но до этого он работал. Сказали нужен донар так ли это ? Можно ли починить сотовый модем? Или его испортили при замене экрана?

Вопрос: Здравствуйте, недавно купила IPhone 5s и когда была дома он плохо ловил, продавец убедил что от Симки т к её обрезали — поменяла на новую нано сим , но сеть все так же плохо ловит, к тому же дома даже вай фай плохо ловит. К примеру дома другой телефон отлично ловит, а iPhone всегда пропадает. Подскажите с чем связано это пожалуйста !?

Вопрос: Здравствуйте! Я из Дальнегорска приморский край. Сервисного центра нет. Помогите пожалуйста! Уронила айфон 5s в унитаз! На несколько секунд, достала, вытащила из бампера, просушила холодным феном снизу! Но перенервничала и забыла вытащить сим карту. Сейчас все отлично работает ни чего не повредилось! Только плохо авто стала ловить связь и 3G совмем не ловит, только «E». В чем проблема? Как решить?

Вопрос: Добрый день. У меня айфон 5 перепрошил на 8 ос, начал выбивать «ТРЕБУЕТСЯ АКТИВАЦИИ» после того как активировал, через мин 20-30 опять пишет не знаю что это такое. Еще пропадает сеть. Но я заметил что пишет »Требуется активация» тогда, когда пропала сеть. Помогите пожалуйста решить проблему .

Вопрос: Здравствуйте. Вчера протирала 5 айфон специальным средством — универсальный спрей с антистатическим эффектом для цифровых устройств ,после чего сегодня iPhone перестал ловить сеть. Написано — нет сети. Может ли это быть связано или это от чего то другого. Заранее спасибо.

Вопрос: Здравствуйте! Так случилось, что мой айфон 5 побывал в микроволновой печи около 3 секунд, он работает, заряжается, но возникла проблема, перестал ловить сотовую сеть и вай фай. Как вы думаете, его можно вылечить ?

Вопрос: Здравствуйте! Телефон iPhone 5S не проходят входящие вызовы говорит, что абонент не доступен. Сеть ловит! Исходящие я с него совершать могу. В чем может быть проблема? Спасибо!

Вопрос: Здравствуйте! Купили 5s, сеть вай — фай видит но не качает, что делать?

Вопрос: Добрый день, уронил айфон 5, после чего он перестал ловить сеть, и не видит оператора, что делать? Сколько будет примерно стоить ремонт?

Вопрос: Здравствуйте, у меня айфон 5s перестал ловить сеть, всегда пишет поиск. Удалила коннект, начала запускать, как новый, он сеть так и не увидел, я подключила его к wi-fi но после нескольких минут написал, что запуск невозможен или что-то в этом роде.. Что делать? Что с ним?

Вопрос: Добрый день! Вопрос такой — в сервисе сказали что айфону 5 — 16ГБ требуется замена аудиосуматора. Шанс выжить 50/50. Так ли это? и есть ли опыт лечения такой проблемы?

Вопрос: Добрый день! Скажите, у меня айфон 4. Почему-то не видит модем Мегафон, не находит точку доступа wifi. Хотя до этого все норм было, сидела в инете через wifi. Не видит только этот модем.

Вопрос: Привет, подскажите, айфон 5s поле некторого времяни работы начинает писать нет сети, что надо менять ?

Вопрос: Здравствуйте! После падения iphone не ловит сеть. Можно ли починить айфон?

Вопрос: Здрасте у меня в 4 айфон сеть то есть то нет, что делать?

Вопрос: Здравствуйте! Я неделю дня назад купил айфон 5s, сегодня утром проснулся а тел. Сеть не ловит, вместо антена и название оператора на левовом верхнем углу стоит надпись ПОИСК. ЧТО ДЕЛАТЬ??? ПОМОГИТЕ ПОЖАЛУЙСТА КАК РЕШИТЬ ПРОБЛЕМУ

Вопрос: Добрый день, у меня айфон 5, выдает ошибку номер 9? Что делать? Из за чего может быть?

Вопрос: iphone 5s сеть есть, при наборе номера пишет «Не возможно дозвониться» короткие гудки входящие вызовы не проходят — приходят смс о пропущенных. В добавок значек LTE или 3G просто исчезают и нет интернета — помогает кратковременно включить и выключить режим полета. Пробывал другую сим-ку другого оператора — тоже самое

Вопрос: Здравствуйте! iPhone 5s постоянно теряет сеть и сам не востанавливает, только после полной перезагрузки или вынимаю сим карту и ставлю обратно то ловить связь и через некоторое время, пишет нет сети. В чем может быть проблемма? И сколько может стоить ремонт? из Якутска

Вопрос: Привет. Утопил айфон 5s, в сервис центре просушили, почистили, заменили аккумулятор. Работает все замечательно, кроме одного — не ловит сеть. Билайновские симки вообще постоянно «поиск», мегафон, периодически ловит, но чаще всего в «поиске». В том сервисе где чинил, сказали что айфону хана и не починить, так ли это?

Вопрос: Айфон 5 перестал ловить сеть совсем, раз и все, сколько обойдется ремонт?

Вопрос: Здравствуйте! Сколько будет стоить замена модема на iphone 5?

Вопрос: Купил iphone 5s A1533. что нужно сделать что бы заработал ЛТЕ?

Вопрос: Здравствуйте! Скажите,если Iphone 5,перестал ловить сеть,я его отдала в ремонт телефонов,мне сказали починят,но не могут сделать,т.к.там проблемы с доставкой какой-то платы из США,в вашем центре возьмутся его починить( после того как там уже лазили)?

Вопрос: У меня Айфон 5 S, вышел из строя модем (отсутствие EMEI в iPhone), не ловит сеть, сколько стоит устранить эту неполадку? Спасибо))))

Вопрос: Здравствуйте, у меня iPhone 5s, ему 2 месяца, работал исправно, но последнею неделю что-то с wi-fi. То работает все хорошо, то бывает сам отключается, я включаю заново работает работает и снова отключается, бывает промежутками 20-30 секунд, а бывает и пол часа. Что с ним? В ремонт или можно как — то самому сделать?

Вопрос: Здравствуйте! iPhone 5 постоянно теряет сеть и сам не востанавливает, только после полной перезагрузки и то хватает на пару минут и снова терят, пишет нет сети. Относил в сервисный центр, сказали что дело не в антенне и не в передатчике. Делал перепрошивку через iTunes все равно без изменений. В чем может быть проблемма? И сколько может стоить ремонт?

Вопрос: Здравствуйте! На Iphone 5s постоянно пропадает сеть, в 2-х сервисах сказали что не могут ни чем помочь, т.к. нужно отпаивать плату, а это не каждый спец сможет.  Вопрос. Есть ли вообще кто сможет отпаять? Если даже отпаять, подлежит ли замене радиомодуль на 5S или придется менять всю материнскую плату полностью?

Вопрос: Здравствуйте, у меня модель iphone 5, проблема вот в чем пишет поиск сети, и вот ни как не могу открыть лоток сим карты

Вопрос: Сколько стоит замена модема в айфон 5?

Вопрос: Здраствуйте! Айфон 5s столкнулся с такой проблемой, сеть есть интернет работает, но звонки и смс не проходят как решить эту проблему?

Вопрос: Доброго времени суток! С недавних пор с iPhone творятся неполадки! Телефон iPhone 5s! При входящем вызове слышу собеседника буквально секунд 30, после этого я не слышу своего апонента, а он меня слышит! И после этого пытаюсь отключить вызов, тел. не реагирует ни как ! лишь спустя минуту удается отключиться! Подскажите пожалуйста, что это может быть! P.S. И это происходит только дома!

Вопрос: Добрый день! Недавно купил жене айфон 4s, но последние две недели не ловит wi-fi, в настройках все проверяли, все сбрасывали, но ни чего не помогает! Как быть? Спасибо!

Вопрос: Здравствуйте. Уронил iPhone 5, теперь не ищет сеть «поиск», или же нет 3g. Сбивается время, самопроизвольно выключается, включается только с зарядного устройства, в чем проблема? Укажите цену ремонта. Спасибо

Вопрос: Iphone 5 на холоде перестает ловить сеть. В тепле ловит отлично. С чем это саязанно и сколько примерно будет стоить починка?

Вопрос: Уронил 5 айфон. не работает 3g. показывает только «E». возможно ли исправить?

Вопрос: Здравствуйте. Айфон 5 перестал видеть сеть. После ремонта (по словам мастера, замена модема) я увидела, что телефон стал 16 гб (а у меня было 64 гб), мастер сказал, что при замене можема ошибся и поставил модем с памятью 16 гб. , что купит модем с 64 гб и заменит его мне. Возможно ли такое? Память действительно связана с модемом? Или мне отдали не мой телефон? Спасибо заранее.

Вопрос: Здравствуйте, у меня iphone 4, не видит сеть, как обычную так и вай фай, не работает блютус. Скажите, сколько будет стоить замена модема?

Вопрос: Здравствуйте, Iphone 5 не ловит сеть. Сколько будет стоить исправление неисправности?

Вопрос: Здравствуйте! После падения iPhone 4 не может найти сеть. В чем может быть проблема и во сколько обойдется ремонт?

Вопрос: Здравствуйте . Не работает сеть на iPhone, при запуске просит подключить к айтьюнсу подключаю он пишет не удалось. Скажите в чем проблема и сколько стоит ремонт ? iPhone 4

Вопрос: Здравствуйте. Айфон 5 переодически теряет сеть, каждый раз при разблокировке секунд 5 ищет и совсем пропал интернет. Это проблема телефона или стоит обратиться к оператору? До этого часто вылезала ошибка сим, как я понимаю карту обрезали неудачно.

Вопрос: iPhone 5 перестал ловить сеть. В чем проблема и какова стоимость ремонта?

ВВЕДИТЕ ВАШ ВОПРОС:


Интернет продолжает падать? Вот почему и что нужно сделать, чтобы это исправить

Сегодня быстрое и надежное подключение к Интернету стало необходимым на каждом рабочем месте. Однако технологические разработки и достижения не избавлены от недостатков. Постоянное прерывание интернет-соединения в неожиданное время — одна из самых неприятных вещей, с которыми может столкнуться каждый.

Получаете ли вы доступ к удаленному приложению со своего устройства или работаете из дома и проводите онлайн-встречи и конференции, стабильный доступ в Интернет может иметь решающее значение.Есть несколько причин, по которым надежное соединение может внезапно прерваться. Тем не менее, важно точно диагностировать проблему, чтобы иметь возможность найти подходящее решение.

Ниже мы объясняем наиболее распространенные причины, по которым ваш интернет продолжает падать, и некоторые простые исправления, которые вы можете применить, чтобы вернуть ваш скоростной интернет для бесперебойной работы.

5 причин, почему ваш Интернет продолжает падать

Каждый иногда сталкивается с неожиданным падением интернета.Когда на вашем смартфоне или компьютере постоянно пропадает интернет, это может вызвать массу неудобств и разочарований из-за дрожания видео и постоянной буферизации.

Если вы учитесь на онлайн-классах, проблема с Интернетом может повлиять на процесс и вызвать разочарование. Для удаленных работников отключение интернета может привести к отключению онлайн-совещаний и потере большого количества времени.

Вот некоторые из наиболее распространенных причин, по которым ваш интернет может продолжать падать.

1. Неверная сеть Wi-Fi

Иногда в двух местах могут быть незащищенные сети Wi-Fi с одинаковым именем, и ваше устройство может неосознанно подключиться к неправильной сети. Такая ошибка приведет к множеству проблем, в том числе к частому отключению и повторному подключению Wi-Fi, поскольку устройство выходит из одного и подключается к другому.

В этом случае устройство также теряет соединение всякий раз, когда отключается неправильная сеть, даже если исходная сеть работает правильно.Более того, на вашем устройстве могут возникать проблемы всякий раз, когда в другой сети возникают проблемы с пропускной способностью. Это связано с тем, что слишком много людей используют незащищенную сеть.

Чтобы избежать этой проблемы, всегда принимайте надлежащие меры безопасности, чтобы убедиться, что ваши компьютеры и другие устройства подключены к нужной сети. Настройте свои смартфоны, планшеты и ноутбуки так, чтобы они не подключались к сетям автоматически, чтобы они не подключались к незащищенным сетям Wi-Fi. Примите меры для защиты своей сети и попросите соседей защитить свои сети Wi-Fi.

См. также: Защита беспроводной сети

2. Порванные кабели

Ваш интернет-провайдер не всегда несет ответственность за проблемы с вашим Интернетом. Есть несколько других причин, по которым вы можете не получить желаемый результат. Вы можете проверить наличие соединения в правом углу панели инструментов, чтобы убедиться, что оно отключено. Это не серьезная проблема и должна быть решена быстро.

Ослабленные или оборванные кабели являются одной из основных причин частых пропаданий интернет-соединения.Многие проблемы с Интернетом возникают из-за кабелей, подключенных к маршрутизатору и модему. Если у вас есть старые или сломанные кабели, оборудование может не обеспечивать стабильной производительности и оптимальной работы в Интернете.

Осмотрите кабельное соединение, чтобы выявить неисправности проводов, соединяющих компоненты. Простое отсоединение и повторное подключение кабелей должно решить проблему в большинстве случаев. Однако иногда их может потребоваться заменить на новые, чтобы получить стабильное соединение. Внутренние повреждения разъемов и кабелей не могут быть выявлены при физическом осмотре, поэтому рекомендуется заменять их через регулярные промежутки времени, чтобы избежать каких-либо проблем.

3. Перегрузка сети

Ваша домашняя сеть и оборудование могут быть настроены таким образом, чтобы избежать помех, но иногда сетевые помехи могут привести к проблемам. Если у вас низкая пропускная способность, слишком много устройств, подключенных к одной и той же сети одновременно, может привести к падению вашего интернета, поскольку доступная пропускная способность для каждого устройства ограничена.

Когда устройствам не хватает пропускной способности, вы можете столкнуться с проблемами при воспроизведении видео, открытии веб-сайтов и даже видеть, как устройство время от времени подключается и отключается, поскольку оно пытается продолжать использовать сеть. Эта проблема становится более серьезной, когда несколько устройств транслируют контент или загружают файлы.

Используйте тесты скорости, чтобы убедиться, что вы получаете скорость, обещанную вашим поставщиком услуг. Если результаты теста показывают более низкую скорость, чем вы ожидаете, проблема либо в вашем модеме или маршрутизаторе, либо в вашей сети перегрузка. Вы можете попробовать отключить несколько устройств от сети, чтобы улучшить соединение.

Вы можете освободить часть полосы пропускания, выключив устройство, которое транслировало фильмы.Вы также можете попросить некоторых людей, подключенных к сети, приостановить свои игры, чтобы посмотреть, улучшится ли ваш интернет. Также можно назначать ограничения пропускной способности для разных пользователей в сети, чтобы у вас всегда было достаточно пропускной способности.

После того, как вы отключили мешающие устройства, вы можете проверить целостность соединения, чтобы узнать, решена ли проблема. Вы даже можете рассмотреть возможность изменения своего плана в соответствии с вашими требованиями к использованию.

4.Устаревшие драйверы и программное обеспечение

Еще одна распространенная причина, которая может вызвать падение вашего интернета, заключается в том, что на вашем компьютере не установлены обновленные драйверы. Каждое устройство, подключающееся к сети Wi-Fi, использует драйверы, которые со временем могут быть повреждены или устареть. Когда драйверы компьютера устарели, они вызывают несколько проблем с беспроводной сетью, включая падение сети.

Устаревшие драйверы не всегда являются причиной падения интернета. Если ваше соединение работало правильно, когда вы впервые установили его, это не должно быть причиной проблемы, с которой вы столкнетесь позже.Тем не менее, обновление драйверов иногда решает большинство проблем и может обеспечить стабильный интернет.

Всегда следите за тем, чтобы у вас была актуальная версия прошивки маршрутизатора, так как своевременные обновления маршрутизатора избавят вас от большинства проблем с подключением. Кроме того, включите автоматические обновления для всех устройств, подключенных к сети, чтобы они могли работать с новейшими технологиями, используемыми вашим поставщиком услуг.

5. Проблема с интернет-провайдером

Одной из наиболее частых причин внезапного пропадания интернета является проблема с интернет-провайдером.Если у вашего интернет-провайдера есть какая-то проблема, нет смысла пытаться выяснить, что не так или что вы можете с этим поделать. Вам просто нужно связаться со службой поддержки вашего провайдера и сообщить о проблеме. Интернет-провайдер должен решить проблему, чтобы улучшить производительность вашего интернета.

Время от времени интернет пропадает из-за настроек провайдера. Однако, если вы время от времени сталкиваетесь с проблемой или обнаруживаете, что уровень сигнала постоянно падает, вам следует предпринять некоторые шаги.Вы можете легко определить, есть ли проблема с настройками интернет-подписки. Вот что вам нужно сделать:

  • Откройте командную строку на своем компьютере.
  • Введите ping (URL веб-сайта) или ping (IP-адрес компьютера в той же сети) .
  • Если компьютер показывает прием и отправку пакетов или байтов, проблема не в поставщике услуг Интернета.

См.: Непрерывный пинг в Windows, Linux и MacOS

Если все работает нормально, вы должны получить сообщение о том, что некоторые пакеты были переданы или получены.В этом случае вам следует искать другие факторы, которые могут вызывать проблемы с вашим интернетом.

Связанный: Выбор лучшего интернет-сервиса для вашего бизнеса

Быстрые исправления, если ваш Интернет постоянно отключается

Теперь, когда вы знаете некоторые из наиболее распространенных причин, которые могут вызвать падение интернета, давайте обсудим некоторые эффективные решения этих проблем. С помощью этих исправлений вы сможете определить точную причину проблемы с Интернетом и быстро решить ее.Вот некоторые из вещей, которые вы можете попробовать, чтобы восстановить бесперебойную работу Интернета в кратчайшие сроки.

Проверьте кабели

Ваш интернет, вероятно, будет постоянно отключаться, если вы используете в своей сети старые сломанные кабели. Независимо от типа используемого вами Интернета, вам потребуется несколько кабелей для подключения модема и подключения маршрутизатора к модему. Большинство домашних подключений имеют три типа кабелей:

  • Ethernet-кабель — если ваш модем и маршрутизатор не поставляются в комплекте, вам понадобится этот кабель.Он также подключает маршрутизатор к вашему компьютеру, чтобы наслаждаться прямым сигналом.
  • Коаксиальный кабель — этот кабель соединяет модем с кабельной сетью в доме.
  • Телефонный кабель. Комбинированный модем/маршрутизатор или модем подключается к интернет-линии DSL с помощью этого кабеля.

Если какой-либо из этих кабелей не работает должным образом, может пострадать вся ваша сеть. Вы можете либо заметить, что он вообще не работает, либо увидеть ненадежное соединение, которое время от времени обрывается. Чтобы решить эту проблему, осмотрите кабели, чтобы убедиться, что они подключены к нужным портам.Более того, вы можете проверить и подтвердить их работоспособность, заменив их другими, если они у вас есть.

Важным шагом является регулярная проверка коаксиальных линий, разъемов и кабелей на наличие любых признаков изгибов или повреждений. Вы также должны проверить качество ваших разъемов и заменить их при необходимости. Убедитесь, что вы держите их надежно затянутыми, так как ослабление может привести к утечке.


Какой Ethernet-кабель лучше?
Возможно, вы приобрели кабели Ethernet Cat-5 несколько лет назад, но со временем, вероятно, пришло время подумать о переходе на более современный выбор.
Кабели
Cat 8 также являются водонепроницаемыми, антикоррозионными и изготовлены из более прочного ПВХ, что делает их идеальными для внутреннего и наружного применения. Это отличный выбор для организации деловых или личных кабелей, который также может привести к значительному повышению производительности.

Подойдите ближе к маршрутизатору

Диапазон действия вашей беспроводной точки доступа ограничен. Когда вы пытаетесь выйти в интернет на расстоянии, превышающем лимит, вы можете заметить обрыв соединения Wi-Fi.Если вы отойдете дальше от маршрутизатора или модема, вы полностью потеряете соединение. Расположение вашего маршрутизатора в значительной степени влияет на мощность сигнала и производительность вашего Wi-Fi.

Слабый доступ к Wi-Fi из места размещения маршрутизатора может привести к различным проблемам, например, к частым обрывам интернета. Возможно, вы разместили его подальше от устройств или в шкафу, и решение состоит в том, чтобы переместить его как можно ближе к себе. Уменьшение расстояния между устройством и маршрутизатором усилит соединение.Устройство с поддержкой Wi-Fi, такое как планшет или смартфон, можно легко переместить в место с самым сильным сигналом. Однако перемещение компьютера или другого периферийного устройства не всегда целесообразно.

Связанный: Повысьте скорость Wi-Fi

Выключите и снова включите компоненты

Когда маршрутизатор или модем работает в течение долгих часов, он может страдать от таких проблем, как утечка памяти, и может работать неоптимально. Короткий перерыв приведет к отключению питания маршрутизатора и устранит множество проблем, в том числе частое отключение Интернета.Если вы обнаружите, что ваш интернет нестабилен, вы также можете включить и выключить свои устройства.

Вот шаги, которые вы можете выполнить:

  • Во-первых, выключите компьютер, модем и маршрутизатор и подождите некоторое время, не менее 30 секунд.
  • Затем снова включите их в следующем порядке: модем, маршрутизатор, компьютер.
  • Посмотрите, решится ли проблема с Интернетом.

Давая отдых устройствам и компонентам, можно решить большинство проблем. Если вы все еще видите, что Интернет падает, вы можете попробовать другие исправления.

Обновите сетевые драйверы и микропрограмму

Устаревшее или несовместимое программное обеспечение сетевого адаптера или старые драйверы могут время от времени вызывать сбои в работе Интернета. Если это так, обновление драйверов и прошивки может решить проблему. Обновление программного обеспечения вашего устройства до последней версии также может сделать компьютер быстрым и стабильным, часто решая проблему с Интернетом.

Иногда на вашем компьютере может быть установлено несовместимое программное обеспечение, такое как службы и исправления, влияющие на сетевые возможности системы.Такая проблема, скорее всего, будет замечена после обновления или установки программного обеспечения. Сначала следует обновить драйверы, а затем проверить наличие поврежденных или несовместимых программ на устройстве.

Загрузите последние версии драйверов с веб-сайта адаптера или компьютера, чтобы проверить, устранена ли проблема. Обновление драйверов часто решает большинство проблем с Интернетом. Вот шаги, чтобы легко установить последние сетевые драйверы:

  • Откройте меню «Пуск» и найдите «Диспетчер устройств».
  • В Диспетчере устройств вы найдете Сетевые адаптеры.
  • Щелкните стрелку рядом с параметром, чтобы просмотреть список драйверов.
  • Выполните поиск соответствующих драйверов в Интернете, чтобы найти их последние обновления.

При поиске драйверов всегда загружайте их с официального сайта и внимательно изучайте детали, чтобы не загружать какие-либо дополнительные программы. После загрузки запустите файл и следуйте процессу. Лучше всего перезагрузить систему после установки драйверов.Затем вы можете запустить тест, чтобы увидеть, устранена ли проблема.

Отключить облачные приложения

Время от времени ваш компьютер может работать отлично, но некоторые приложения могут занимать полосу пропускания и вызывать кратковременную задержку. Наиболее распространенными из этих приложений являются облачные резервные копии. Такие приложения, как OneDrive и другие приложения, имеющие доступ к облачной сети, обычно работают в фоновом режиме и не влияют на обычное использование Интернета. Однако вам может потребоваться ограничить их доступ к Интернету, если вы хотите сделать что-то интенсивное, например, поиграть в игру или просмотреть потоковое видео.

Каждое из облачных приложений имеет разные настройки. Однако давайте попробуем понять, как вы можете остановить работу OneDrive в фоновом режиме. Это приложение облачного хранилища по умолчанию в Windows, которое запускается по умолчанию без вашего ведома.

  • Щелкните стрелку в области уведомлений в правом нижнем углу экрана.
  • Найдите значок облака OneDrive и щелкните его правой кнопкой мыши, чтобы просмотреть ряд параметров.
  • Нажмите «Приостановить синхронизацию» и выберите один из доступных вариантов.

С помощью этого параметра вы приостанавливаете синхронизацию на определенный период времени, после чего вы должны приостановить ее снова. Однако, если вы хотите навсегда отключить OneDrive, вам следует отключить его от своей учетной записи, поскольку большинство версий Windows не позволяют удалить его.

Вот шаги, которые вы можете выполнить:

  • Откройте панель инструментов в области уведомлений и щелкните правой кнопкой мыши значок OneDrive.
  • Затем нажмите «Настройки», чтобы открыть новое окно.
  • Нажмите «Отключить ПК» и выберите «Отключить учетную запись», когда будет предложено.

Если вы хотите удалить какое-либо другое приложение облачного хранилища, вы можете сделать это с помощью параметра «Установка и удаление программ» в меню «Пуск».

Ограничение сетевой активности

Если вы еще не нашли решение своей проблемы с Интернетом, вы можете попробовать отслеживать активность вашей домашней сети, когда вы видите, что Интернет пропадает. Это может включать некоторые пробы и ошибки, но вы можете начать с отключения всех устройств от сети, а затем подключать их одно за другим, выполняя тесты между ними. Вы должны легко найти устройство, вызывающее проблему.

Как только вы узнаете, какое устройство отвечает за ваши интернет-падения, вы можете проверить его на наличие какой-либо фоновой программы, загружающей или загружающей данные. Это может быть смартфон, загружающий файлы в службу резервного копирования, или некоторые устройства, такие как Google Assistant, с включенной функцией резервного копирования. Приостановите такие действия, и вы увидите, что проблема с падением интернета устранена.

Проверка на внешние помехи

Помехи сигналам от других устройств — одна из наиболее распространенных причин проблем с Wi-Fi.Радиосигналы, исходящие от электронных устройств вокруг маршрутизатора, могут мешать сетевым сигналам, что может привести к таким проблемам, как обрывы интернета. Такие устройства, как беспроводные телефоны, микроволновые печи, устройства открывания гаражных ворот и другие, могут нарушать соединение Wi-Fi во время работы.

Проверьте, не пропадает ли интернет на вашем телефоне, когда он находится рядом с таким устройством. Всякий раз, когда вы получаете новые устройства в дом, лучше всего проверить, как они работают и передают сигналы, чтобы вы могли понять, могут ли они мешать вашему интернет-соединению.Вы можете попробовать переместить сетевые компоненты или изменить настройки Wi-Fi, чтобы решить эту проблему.

Простое решение — отключить устройства, которые могут создавать помехи для вашего Wi-Fi. Например, если вы видите, что интернет пропадает, когда вы находитесь на кухне, вы можете попробовать отойти от микроволновой печи или выключить ее, пока вы используете свой телефон, ноутбук или планшет рядом с ней.

Переключение на Ethernet

Ненадежное соединение Wi-Fi — одна из основных причин, по которой вы можете столкнуться с пропаданием интернета во время просмотра видео, потоковой передачи или игр.Хотя вы можете выбрать точки доступа, повторители и другие вспомогательные средства Wi-Fi, никогда нельзя полагаться на стабильную производительность Wi-Fi. У него всегда есть переменные и большая задержка по сравнению с традиционными кабельными соединениями.

Если вы не можете позволить себе периодические перебои с интернетом, лучшим решением будет использование кабеля Ethernet. Wi-Fi может страдать от множества проблем и никогда не будет таким надежным, как подключение кабеля Ethernet к устройству и подключение его к маршрутизатору. Эти кабели доступны длиной до 100 метров по доступным ценам, поэтому на этот способ подключения легко переключиться.

Сменить маршрутизатор

Устаревший или изношенный маршрутизатор — еще одна распространенная причина появления и выхода из Интернета. Ваш маршрутизатор может плохо работать с вашим текущим интернет-планом, если ему пять лет, потому что на нем не установлена ​​последняя версия прошивки, соответствующая текущим техническим стандартам. Даже новый роутер может не соответствовать последнему стандарту связи Wi-Fi и вызывать некоторые проблемы.

Убедитесь, что ваш маршрутизатор совместим с Wi-Fi 5 или 6. Обратитесь к своему поставщику услуг беспроводной связи, чтобы проверить маршрутизатор и выяснить, требуется ли его замена. Вы также можете купить новый роутер самостоятельно. Просто убедитесь, что он совместим с вашей службой Wi-Fi.


Обновление беспроводного маршрутизатора
Вы должны обновлять свой маршрутизатор каждые два года. Производители тратят значительное время и деньги на оптимизацию производительности WiFi-маршрутизаторов и добавление новых функций для решения типичных проблем и недостатков, связанных с беспроводной передачей данных.
При покупке нового маршрутизатора убедитесь, что он удовлетворяет следующим требованиям:
  • Возможность работы в двух диапазонах, т. е. возможность вещания в диапазонах 2,4 ГГц и 5 ГГц
  • Совместимость с 802.11ac
  • Поддержка WMM для определения приоритетов ресурсоемких приложений
  • Увеличение мощности сигнала и охвата за счет использования передовых технологий, таких как формирование луча

Заключение

Постоянно пропадающий Интернет может раздражать, особенно если вы работаете из дома. Поиск точной причины проблемы с Интернетом может занять некоторое время, но как только вы ее найдете, вы сможете быстро устранить неполадки, чтобы получить стабильный Интернет для бесперебойной работы.

Это руководство должно помочь вам понять, почему ваш интернет постоянно пропадает и что вы можете с этим сделать. Приведенные здесь решения должны решить проблему в большинстве случаев, чтобы вы могли максимально использовать свою интернет-подписку.

Последнее обновление 15.02.2022 / Цена вкл. налог, искл. доставка / Партнерские ссылки / Изображения из Amazon Product Advertising API

Увлекаясь технологиями, Юлия пишет обо всем, что связано с цифровыми технологиями, и охватывает самые разные темы, такие как цифровой маркетинг, финансы и производительность.Регулярно публикуя материалы для BusinessTechWeekly.com, Юлия ранее работала в ряде компаний малого и среднего бизнеса в сфере финансов, информационных технологий и туризма.

Необъяснимое прерывистое отключение и повторное подключение сети.

Думаю, мне может понадобиться священник или заклинание. : сеть

Итак. В одном из моих офисов странная проблема.

У нас были пользователи со случайными отключениями от сети. 2-5-секундные дропы, которые самостоятельно восстанавливают соединение.Эти сбросы в основном влияют на их сеанс терминала в состояние, а иногда также отключают подключенные сетевые диски.

Учитывая, что это место является шаблоном для всех 8 моих других сайтов. У меня возникли проблемы с поиском первопричины. Сайт подключен через 100Mb AT&T MAN к роутеру 2951. Затем через медь 1 гига к коммутатору 3650-48PD. Этот коммутатор подключается к 2 идентичным коммутаторам через 1-гигабайтный SFP-кабель по оптоволокну MM. Этот сайт поддерживает около 100 пользователей, плюс все дополнительные точки и периферийные устройства.

В интерфейсах коммутатора НЕТ ошибок, за исключением «сброса интерфейса» для каждого сброса и соответствующей ошибки неизвестного протокола. Кабели сертифицированы производителем. Все они совершенно новые капли CAT6, и не у всех пользователей возникают проблемы. (около 20 или около того) Я дважды проверил с помощью тестера FLUKE возможность подключения и длину кабеля. Все пользовательские ПК подключаются к коммутатору через VoIP-телефон 8945. Центр технической поддержки Cisco на стороне CUCM не видит ошибок на телефонах или диспетчере вызовов.

Этот сайт состоял из пользователей из других мест.Таким образом, все оборудование (ПК и VoIP-телефоны) работает в сети без сбоев уже более года на других сайтах. Я использовал программу config diff для сравнения конфигураций коммутаторов. Помимо основных параметров (Vlan, IP, имя хоста), они идентичны той же версии IOS. (у которого есть проблемы с безопасностью, но нет отчетов об ошибках такого рода)

Сначала я подумал, что это проблема связующего дерева, так как у меня включен portfast связующего дерева. Но я также запускаю bpduguard, и у меня нет портов с ошибками и нет ошибок в журналах.Я пока не нашел ни одного выключателя или неправильно подключенных розеток в здании. Плюс не хлопает. Это больше похоже на 2-3 отключения в день. В журналах коммутатора просто указано, что порты поднимаются и опускаются. Никаких фактических ошибок я не могу найти.

Я даже заменил коммутатор из другого места, где не было проблем, никаких улучшений. Кроме того, это прерывисто, я две недели не жаловался, но сегодня утром я получил несколько сообщений о проблемах. Я начинаю задаваться вопросом, носит ли проблема физический характер, или, может быть, мне нужен священник…

Интернет отключается на несколько секунд (причины, исправления)

 

Вы смотрите свой любимый сериал Netflix или загружаете большой файл, когда теряете подключение к Интернету на несколько секунд.

Хотя эта проблема раздражает, вы не одиноки.

У многих пользователей эта проблема возникает без видимой причины, но есть несколько причин, которые можно изучить.

В этой статье мы поговорим об этих причинах и о том, как их можно исправить.

 

Интернет отключается на несколько секунд (причины, исправления)

 

Потеря интернет-соединения обычно не является серьезной проблемой, и вы можете решить ее, выполнив несколько простых действий.

 

1. Проверка простых причин

 

Иногда ваш интернет отключается на несколько секунд, не по серьезным причинам, а из-за каких-то несложных проблем, которые вы легко можете решить.

Вот почему лучше сначала попробовать эти простые решения, прежде чем переходить к более сложным.

Выключите и снова включите маршрутизатор: если проблема с подключением к Интернету вызвана незначительными сбоями в работе маршрутизатора, вы можете перезагрузить маршрутизатор.

Отключите маршрутизатор, подождите 30 секунд, а затем снова включите его.

Другой виновник — помехи.

Местоположение маршрутизатора играет важную роль в силе принимаемого сигнала.

Мебель, стены и двери могут мешать мощности сигнала и временно отключать интернет.

Попробуйте переместить маршрутизатор в место ближе к вашим устройствам с наименьшими помехами.

Оборванные и согнутые кабели также могут быть источником проблемы.

Внимательно осмотрите кабели питания и Ethernet на наличие порезов и изгибов, так как они могут привести к потерям в кармане.

Если вы обнаружите какие-либо проблемы, замените кабели.

 

2. Проверьте свои устройства

 

Если ваше интернет-соединение пропадает на всех ваших устройствах одновременно, проблема заключается в вашем соединении или интернет-плане.

Однако, если эта проблема возникает только при использовании одного устройства, например мобильного телефона или компьютера, причиной является аппаратная или программная проблема на этом конкретном устройстве.

Проверьте наличие проблем в операционной системе вашего ПК или ослабленных проводных соединений, чтобы найти основную причину.

Даже скопление пыли внутри вашего ПК может привести к перегреву чипов или другого оборудования, что приведет к внезапным перезагрузкам системы.

Выполните глубокую очистку системы, открыв крышки корпуса и используя сжатый воздух.

 

3. Проверьте свой интернет-план

 

Ваш интернет-план определяет пропускную способность и уровень сигнала, который вы получаете.

Существует три основных типа подключения к Интернету: оптоволокно, кабель и DSL.

Если вам нужны сверхбыстрые соединения и высокая пропускная способность, оптоволокно — лучшее решение для вас.

Однако это дорого, требует сетевой инфраструктуры и малодоступно.

DSL (цифровая абонентская линия) является одним из наиболее распространенных типов подключения, обычно используемых большинством интернет-провайдеров.

Кроме того, он предлагает стабильное и быстрое подключение к Интернету и стоит меньше, чем другие типы.

Кабельное соединение обеспечивает более надежное соединение, поскольку оно напрямую соединяет ваш модем с вашими устройствами через кабель Ethernet.

Тоже быстрый, со средней скоростью 100 мегабайт в секунду.

Если вы видите обрывы интернет-соединения, причиной может быть тип вашего подключения.

Поговорите со своим интернет-провайдером о вашей пропускной способности и узнайте, можете ли вы перейти на более выгодный план.

 

4. Обновите маршрутизатор

 

Иногда устаревший маршрутизатор может вызывать обрыв интернет-соединения.

Если у вас есть самый быстрый интернет-сервис, но ваш маршрутизатор несовместим с ним, скорее всего, он не может с ним справиться должным образом.

Это связано с тем, что старые маршрутизаторы работают на устаревших стандартах беспроводной связи, что приводит к задержкам и обрывам интернет-соединений.

Если вы обновили подключение к Интернету, возможно, ваш интернет-провайдер также порекомендовал обновить маршрутизатор.

Если нет, то вы должны сделать это самостоятельно.

При проверке маршрутизатора вы увидите такие числа, как 11ac, 11g или 11n, которые сообщают вам, сколько лет вашему маршрутизатору.

11ac на вашем маршрутизаторе показывает, что он имеет самые последние стандарты, совместимые с высокоскоростными интернет-планами.

Маршрутизатор с 11n немного старше, но ладно.

Если у вашего роутера 11g, то он относительно устарел, и его лучше заменить.

Другие цифры говорят о том, что ваш роутер сильно устарел и не справляется с высокими скоростями интернета.

 

5. Запустите тест скорости

 

Выбор интернет-плана — это одно, а получение той скорости, за которую вы заплатили, — совсем другое.

Иногда вы не можете получить фактическую скорость из-за различных факторов.

Проверка скорости поможет вам определить, соответствует ли скорость вашему плану.

Несколько веб-сайтов и приложений позволяют проверить скорость вашего интернета, включая Speedtest.net, CloudFlare и Fast.com.

Независимо от того, какой способ вы выберете для проверки скорости, всегда полезно сделать это несколько раз, чтобы увидеть общую производительность ваших подключений.

Это довольно просто и занимает меньше минуты.

Если эти два параметра не совпадают, позвоните своему поставщику услуг и попросите найти причину проблемы.

Если вы получаете ту же скорость, что указана в вашем плане, возможно, эта скорость вам не подходит.

Если вы загружаете и загружаете больше, чем пропускная способность вашей пропускной способности, вы можете столкнуться с обрывами соединения.

В этом случае было бы полезно получить более высокую скорость в соответствии с вашими потребностями в Интернете.

 

6. Переключение на Ethernet

 

Если вы используете соединение WIFI, это означает, что ваши устройства подключаются через радиосигналы.

Эти радиосигналы могут иметь различные ограничения, не позволяющие им передаваться быстро.

Использование кабеля Ethernet может обеспечить быстрое и бесперебойное соединение.

Это все равно, что говорить по стационарному телефону, а не по телефону.мобильный телефон, в котором первый более надежен и с меньшей вероятностью будет терять сигнал.

Соединение WIFI сильно зависит от расстояния между маршрутизатором и устройством: чем больше расстояние, тем слабее сигнал.

Таким образом, вы с большей вероятностью столкнетесь с обрывами интернета.

С кабелем Ethernet вы можете получить более стабильное соединение, поскольку вероятность потери данных во время передачи меньше.

Кроме того, соединения Ethernet более безопасны, поскольку для них не требуется пароль.

Любой, кто хочет взломать или перехватить ваше соединение, нуждается в доступе к маршрутизатору и кабелю Ethernet, что практически невозможно.

 

7. Не перегружайте свой интернет

 

Как я уже сказал, каждый тип интернет-соединения имеет ограниченную пропускную способность, которую вы должны поддерживать, чтобы иметь быстрое и стабильное соединение.

Когда разные устройства одновременно подключаются к Интернету, они занимают полосу пропускания, снижая скорость и вызывая обрывы интернета.

Всегда отключайте неиспользуемые устройства.

Если у вас есть облачные приложения, не позволяйте им работать в фоновом режиме, поскольку они постоянно подключаются к Интернету и потребляют значительный объем данных.

Если вы не знаете, какие приложения интенсивно используют данные, вы можете использовать анализатор WIFI, используя их одно за другим.

 

8. Позвоните своему интернет-провайдеру

 

Иногда нестабильное подключение к Интернету никак не связано с вашим тарифным планом и устройствами.

Возможны технические проблемы на другом конце линии, а именно у провайдера.

Позвоните в их службу технической поддержки, чтобы убедиться, что все в порядке.

 

9. Обновите драйверы

 

Если драйвер вашего беспроводного адаптера устарел или поврежден, вы столкнетесь с различными проблемами, включая обрывы соединения.

Вы можете переустановить или обновить драйверы.

Во-первых, вам нужно определить модель адаптера, зайти на сайт производителя и найти последнюю версию драйвера для адаптера.

Затем загрузите и установите его.

Кроме того, вы можете обновить драйвер в диспетчере устройств.

Для этого введите « Диспетчер устройств » в поле рядом со значком Windows в левом нижнем углу экрана.

Найдите « Сетевые адаптеры » и выберите устройство, драйвер которого вы хотите обновить.

Нажмите « Обновить драйвер ».

Выберите « Автоматический поиск обновленного программного обеспечения драйвера », чтобы найти последнее обновление драйвера.

Если доступно обновление, Windows автоматически установит обновления, и вы сможете проверить свои подключения, чтобы увидеть, улучшаются ли они.

Вместо обновления драйверов WIFI вы также можете переустановить их.

В этом случае перейдите в Диспетчер устройств и выберите « Сетевые адаптеры».

Вы можете увидеть стрелку рядом с этой опцией, нажмите на нее и выберите свой «адаптер WIFI ».

Удалите драйвер, щелкнув его правой кнопкой мыши и выбрав « Удалить устройство».

Теперь вы можете автоматически найти последнюю версию драйвера WIFI, перезагрузив компьютер, а затем проверить, исчезла ли ваша проблема.

 

10. Устранение неполадок подключения к Интернету

 

Когда ваш интернет отключается на несколько секунд, иногда полезно запустить средство устранения неполадок Windows, чтобы найти основную причину.

Windows 10 поставляется с различными средствами устранения неполадок, позволяющими автоматически устранять любые проблемы, включая проблемы с подключением.

Введите « settings » в поле поиска и перейдите в «Обновление и безопасность».

Найдите « Устранение неполадок » в левой части панели и щелкните по нему.

Щелкните «Сетевой адаптер » на правой панели и выберите «Устранение неполадок ».

Теперь следуйте инструкциям на экране, чтобы завершить процесс устранения неполадок.

Перезагрузите компьютер и посмотрите, решена ли проблема.

Если проблема не устранена, попробуйте следующие решения.

 

11. Сброс настроек маршрутизатора

 

Проблемы с сетью, с которыми вы сталкиваетесь, могут быть вызваны неисправным маршрутизатором, который испортил свои настройки.

Вернув его к заводским настройкам, вы сможете исправить его конфигурацию и проблему.

Однако есть несколько вещей, которые нужно знать.

Во-первых, сброс отличается от перезагрузки.

Сброс к заводским настройкам стирает все ваши данные, включая пароли, сетевые имена и другие вещи, которые вы изменили.

С другой стороны, для перезагрузки просто необходимо выключить маршрутизатор и снова включить его.

Во-вторых, сброс настроек к заводским настройкам следует рассматривать как крайнюю меру, если ни один метод устранения неполадок не работает.

Наконец, вы можете самостоятельно сбросить настройки роутера, а не модема.

Если вы хотите вернуть модему заводские настройки, лучше обратиться к специалисту, так как вы можете изменить настройки и вызвать сбои в работе вашей системы.

У большинства маршрутизаторов есть кнопка сброса внизу или сзади, и вы можете сбросить их, просто удерживая кнопку в течение 10 секунд.

Если не работает, можно попробовать метод 30-30-30.

Включает:

  1. Удержание кнопки сброса в течение 30 секунд.
  2. Отключение маршрутизатора и ожидание 30 секунд.
  3. Повторное подключение маршрутизатора.
  4. Повторное удержание кнопки сброса в течение 30 секунд.

 

Вы также можете восстановить заводские настройки маршрутизатора через его веб-интерфейс.

Войдите на маршрутизатор как администратор, введя учетные данные.

Если у вас нет учетных данных, найдите их в Интернете.

Выберите опцию « Сбросить » и следуйте инструкциям на экране.

 

12. Обновите прошивку маршрутизатора

 

Как и в любом электронном устройстве, в маршрутизаторах также могут возникать ошибки, которые производители должны часто устранять.

Они выпускают обновления для прошивки маршрутизаторов, чтобы повысить их производительность и устранить любые системные сбои.

Чтобы обновить прошивку устройства, введите свой IP-адрес в веб-браузере, а затем введите учетные данные для входа.

Найдите « Firmware » или « Update » в разделе « Advanced, », « Management » или « Administration ».

Теперь перейдите на веб-сайт производителя маршрутизатора, найдите свой маршрутизатор, выполнив поиск по номеру модели, и загрузите последнюю версию прошивки.

Файл обновления обычно имеет формат .zip, который необходимо извлечь, желательно на рабочий стол.

Вернитесь в раздел обновлений, нажмите « Browse » или « Choose File, » и загрузите последнюю версию.

Выберите разархивированный файл обновления маршрутизатора и запустите обновление, нажав кнопку « Update ».

Пока идет процесс, не прерывайте его, выключая роутер или отсоединяя его от сети.

Перезагрузите маршрутизатор после завершения процесса обновления.

Обычно ваша система автоматически перезагружается, но если этого не происходит, сделайте это вручную, выключив и снова включив маршрутизатор.

 

13. Изменить скорость соединения

 

Скорость соединения — это максимальная скорость, с которой ваш маршрутизатор может обмениваться данными с подключенными к нему устройствами.

Скорость соединения, измеряемая в битах в секунду, определяется вашим интернет-провайдером, но ее может быть недостаточно для ваших требований к пропускной способности.

Например, может возникнуть ошибка при загрузке данных, и интернет будет часто отключаться.

Изменяя скорость соединения, вы можете изменить скорость загрузки и сделать ее совместимой с вашими требованиями.

Перейдите к « Панель управления », введя его в строке поиска и нажав « Enter».

Найдите в окне « Сеть и Интернет » и щелкните по нему.

Щелкните правой кнопкой мыши выбранное соединение и выберите « Свойства».

Найдите « Настройка » и щелкните по нему.

Нажав на « Скорость соединения, », вы увидите раскрывающееся меню « Скорость и дуплекс » со списком скоростей.

После выбора желаемой скорости закройте все вкладки и проверьте подключение к Интернету.

 

14. Проверить наличие ошибок в журнале маршрутизатора

 

Журнал маршрутизатора может рассказать вам многое о вашей активности, любых заблокированных устройствах или любых ошибках, возникающих во время вашего подключения к Интернету.

Если ваше соединение было отклонено по какой-либо причине, вы можете найти это в журнале активности маршрутизатора.

Введите свой IP-адрес в строку поиска интернет-браузера.

Если вы не знаете свой IP-адрес, вы можете узнать его следующим способом:

Введите « Командная строка » в строке поиска в левом углу экрана.

Введите « ipconfig » в командной строке и выполните ее, нажав « Enter».

Прокрутите вниз и найдите « Шлюз по умолчанию » в разделе Адаптер беспроводной локальной сети WIFI или Ethernet.

Число, которое вы видите перед « Шлюз по умолчанию », является вашим IP-адресом.

Скопируйте IP-адрес и вставьте его в строку поиска вашего интернет-браузера.

Введите свои учетные данные и перейдите на домашнюю страницу интернет-провайдера.

Нажмите « Advanced, », найдите « Administration, » и нажмите « Logs».

Теперь внимательно проверьте все журналы на наличие ошибок, связанных с IP-адресами.

Если вы видите ошибки, отключите сетевой кабель и все порты маршрутизатора, а затем подключите их к другим портам.

Закройте все вкладки и посмотрите, решена ли ваша проблема.

 

15. Выберите другой тип безопасности

 

Некоторые пользователи сообщают, что тип шифрования может быть основной причиной частых обрывов интернета.

Тип шифрования, который вы выбираете для своего маршрутизатора, определяет его уровень безопасности.

Большинство современных маршрутизаторов имеют шифрование WPA-PSK, это самый высокий уровень.

Изменение типа шифрования может исправить обрывы соединения.

Это потому, что через некоторое время вашей системе потребуется повторная аутентификация.

Чтобы изменить тип шифрования, перейдите на домашнюю страницу маршрутизатора, перейдите в раздел « Network Settings » и нажмите на него.

Найдите « Wireless Security » или « Network Page».

Выберите « WPA » или « WPA 2. »

Нажмите « Сохранить » и « Применить».

Теперь нажмите « Reboot », чтобы перезагрузить маршрутизатор и применить новые настройки.

 

16. Сброс DNS

 

Ваша операционная система кэширует записи системы доменных имен (DNS) или IP-адреса по умолчанию.

Со временем эти потоки кэша могут вызвать проблемы с подключением, среди прочего.

Вы можете решить проблему с подключением, очистив DNS.

Введите « Командная строка » в поле поиска и выберите « да » во всплывающем окне.

Введите ipconfig/flushdns в окне приглашения и нажмите « Enter.

Вы увидите сообщение, подтверждающее, что DNS успешно очищен.

Почему Интернет постоянно подключается и отключается?

Обновлено: 30.11.2020, автор: Computer Hope

Если у вас возникают проблемы с Интернетом, приводящие к многократному отключению и повторному подключению к сети, это может быть вызвано несколькими возможными причинами. Ниже приведены некоторые из наиболее распространенных способов попытаться решить проблему.

Примечание

На этой странице обсуждаются варианты устранения проблем со стабильностью Интернета на компьютере, а не на смартфоне или планшете.

Наконечник

Если у вас есть другой компьютер, смартфон или планшет, использующий то же подключение к Интернету, используйте его, чтобы проверить наличие проблем с подключением или компьютером. Если все устройства в вашей сети имеют одинаковую проблему, это указывает на проблему с кабельным или DSL-модемом, сетевым маршрутизатором или интернет-провайдером. Если только один компьютер отключается и снова подключается, вероятно, проблема связана с компьютером.

Кабельный или DSL-модем

Если у кабельного модема возникают проблемы с поддержанием стабильного соединения, выключите и снова включите питание, это может решить проблему, или он может перегреваться.

Перезагрузите модем

Во-первых, мы рекомендуем вам выключить компьютер.

Затем выключите кабельный модем, отсоединив шнур питания от задней панели модема. Оставьте его отключенным как минимум на десять секунд, затем снова подключите к модему.

Кабельному модему требуется несколько минут для выполнения всех самопроверок и повторного подключения к Интернету. Найдите индикатор подключения к Интернету на передней панели модема. Когда он загорится, подключите маршрутизатор и включите компьютер.

Примечание

Если вы не отключили маршрутизатор перед отключением модема, другие устройства, подключенные к маршрутизатору, могут отключиться от сети. Перезапуск модема также может привести к сбросу соединения беспроводного маршрутизатора.

Проверьте подключение к Интернету на вашем компьютере и убедитесь, что оно стабильно.

Проверьте, не перегревается ли модем

Если подключение к Интернету по-прежнему нестабильно, проверьте кабельный модем, не нагревается ли он. Когда модем перегревается, это может привести к нестабильности интернет-соединения.Если это так, выключите его и дайте ему остыть, а затем попробуйте включить его и проверить подключение к Интернету. Если он более стабилен, вам либо нужно найти способ охлаждать кабельный модем, либо вам может потребоваться его замена.

Проводной/беспроводной маршрутизатор

Если вы еще не перезагрузили маршрутизатор, выключите компьютер и отсоедините шнур питания от маршрутизатора. Подождите не менее 10 секунд, затем снова подключите шнур питания к маршрутизатору. Подождите, пока индикаторы на передней панели маршрутизатора перестанут мигать.Мигающие индикаторы указывают на то, что маршрутизатор завершает самопроверку и пытается установить подключение к Интернету. Затем включите компьютер.

Проверьте подключение к Интернету на вашем компьютере и убедитесь, что оно стабильно.

Проблемы с сетью на стороне провайдера

Ваш интернет-провайдер (интернет-провайдер) может быть хорошим ресурсом для проверки, если ваш компьютер все еще испытывает нестабильное интернет-соединение. Служба технической поддержки интернет-провайдера может выполнить проверку системы и линии, чтобы определить, есть ли какие-либо проблемы между ними и вашим компьютером.У них также могут быть другие предложения по исправлению соединения.

Если ваш Интернет по-прежнему нестабилен, прежде чем пытаться выполнить следующие шаги, обратитесь к своему интернет-провайдеру, чтобы убедиться, что проблема не на его стороне. Если другие устройства в вашей сети работают нормально, выполните следующие действия.

Сетевая карта

Сетевая карта вашего компьютера также может испытывать проблемы со стабильным подключением к Интернету. Есть две вещи, которые вы можете попытаться исправить.

Примечание

Мы предлагаем следующие шаги только в том случае, если в вашей сети есть другие устройства, которые работают без проблем.

Переустановите драйверы сетевой карты

Если подключение к Интернету по-прежнему нестабильно, попробуйте еще одно исправление: удалите сетевую карту из диспетчера устройств вашего компьютера. Перезагрузите компьютер и дайте Windows переустановить сетевую карту и ее драйверы. Переустановка сетевой карты иногда может устранить проблемы с драйверами устройств (повреждение) и стабилизировать подключение сетевой карты к Интернету.

После перезагрузки Windows и переустановки устройства проверьте подключение к Интернету на вашем компьютере и убедитесь, что оно стабильно.

Обновление драйверов сетевой карты

Мы рекомендуем посетить веб-сайт производителя сетевой карты или веб-сайт производителя компьютера и проверить наличие обновленных драйверов устройств для сетевой карты. Если есть, скачайте и установите обновленные драйвера. После установки обновленных драйверов перезагрузите компьютер и снова проверьте подключение к Интернету, чтобы убедиться, что оно стало более стабильным.

Переустановите сетевую карту

Если у вас есть настольный компьютер и сетевая карта является съемной картой расширения, вы можете попробовать переустановить сетевую карту.Если вам удобно открывать компьютер, выключите его, отсоедините кабель питания и извлеките сетевую карту.

Наконечник

Многие настольные компьютеры используют сетевые карты, встроенные в материнскую плату (на борту). Эти сетевые карты не могут быть удалены.

После извлечения карты вставьте сетевую карту обратно в слот PCI, убедившись, что она плотно вставлена ​​в слот. Закройте корпус компьютера, подключите шнур питания и снова включите компьютер.

Проверьте подключение к Интернету на вашем компьютере и убедитесь, что оно стабильно.

Повреждены системные файлы Windows

Повреждение системных файлов в операционной системе Windows может иногда вызывать проблемы с подключением к Интернету. Если проблемы с подключением начались недавно, вы можете попробовать восстановить Windows до предыдущей точки, прежде чем проблема начала возникать. При восстановлении до предыдущей точки поврежденные файлы заменяются исправными, неповрежденными файлами. Если поврежденные файлы вызывают проблемы с подключением к Интернету, восстановление должно устранить проблему.

Проблемы с обновлением Windows

Если на ваш компьютер недавно было установлено обновление Windows, после чего Интернет стал нестабильным, проблема могла быть вызвана обновлением Windows.Некоторые обновления Windows могут вызвать проблемы с другим программным обеспечением на компьютере или даже вызвать проблемы с подключением к Интернету.

Если проблемы с подключением к Интернету начались после установки обновления Windows, восстановление Windows до предыдущей точки до установки обновления Windows часто устраняет проблему. Вы также можете проверить наличие последних обновлений Windows, поскольку Microsoft, возможно, выпустила новые обновления, которые могут исправить проблемы, вызванные предыдущими обновлениями Microsoft.

Вирус или вредоносное ПО

Вирус или вредоносное ПО могут вызвать проблемы с подключением к Интернету.Если инфекция достаточно серьезная, интернет-соединение может стать нестабильным или вообще не работать. Вам необходимо удалить вирус или шпионское ПО с компьютера, чтобы стабилизировать подключение к Интернету.

Вмешательство антивирусной программы

Некоторые антивирусные программы имеют встроенную защиту, которая может мешать подключению к Интернету. Проверьте настройки безопасности антивирусной программы, чтобы узнать, какие настройки включены. Попробуйте отключить каждый параметр, чтобы увидеть, не вызывают ли какие-либо из них стабилизацию интернет-соединения.Если есть параметр, вызывающий нестабильное соединение, обратитесь к производителю антивирусной программы, чтобы определить, являются ли эти параметры абсолютно необходимыми для защиты вашего компьютера. Если они не нужны, оставьте эти настройки отключенными.

Интернет-соединение по-прежнему нестабильно

Если подключение к Интернету по-прежнему нестабильно после выполнения всех вышеперечисленных рекомендаций, возможно, у вас неисправен кабельный/DSL-модем, проводной/беспроводной маршрутизатор или сетевая карта. Возможно, вы захотите приобрести новый модем, маршрутизатор или сетевую карту, чтобы узнать, не вызывает ли какое-либо из этих устройств проблему.

Как обнаружить и идентифицировать периодические проблемы с сетью

Проще говоря, периодические проблемы с сетью расстраивают пользователей и являются кошмаром для ИТ-специалистов, потому что их труднее всего решить.

Периодически возникающая проблема с сетью — это проблема, возникающая в вашей сети в течение короткого времени, а затем исчезающая.

Периодически возникающая проблема может возникнуть только в будущем, если вообще возникнет. Но почему так важно поймать их несмотря ни на что:

  • Периодические проблемы с сетью могут по-прежнему влиять на пользователей и бизнес-операции
  • Они могут оказать долгосрочное воздействие на вашу сеть
  • Они могут причинить больше вреда если они повторятся
  • Они могут быть признаком более серьезной проблемы в вашей сети

Мы рассмотрим некоторые распространенные проблемы с сетью в другой статье, но некоторые проблемы с сетью, которые могут возникать периодически, включают высокую пропускную способность, потерю пакетов, дрожание и задержку.

Периодически возникающие проблемы не могут быть легко вызваны снова, что затрудняет их воспроизведение и, следовательно, обнаружение и устранение неполадок. Это приводит к тому, что разочарованные конечные пользователи испытывают медленную или нестабильную работу после появления проблем!

Их практически невозможно определить вручную и трудно определить с помощью традиционных решений для мониторинга. Но в этой статье мы научим вас, как выявлять периодически возникающие проблемы с сетью с помощью современного программного обеспечения для мониторинга сети.

6 наиболее распространенных проблем с сетью

Узнайте о некоторых наиболее распространенных сетевых проблемах, с которыми предприятия сталкиваются каждый день, таких как высокая загрузка ЦП, пропускная способность, проблемы с оборудованием, сбои в Интернете и многое другое.

Узнать больше

Самый точный способ обнаружения периодически возникающих проблем с сетью — использование программного обеспечения для непрерывного мониторинга сети, такого как Obkio.

Решение для мониторинга сети Obkio непрерывно измеряет производительность вашей сети, отправляя и отслеживая пакеты данных через вашу сеть каждые 500 мс с помощью агентов мониторинга сети.

Агенты мониторинга сети

, развернутые в самых важных местах вашей сети, таких как офисы, центры обработки данных и облака, обмениваются непрерывным синтетическим трафиком, чтобы обнаруживать периодически возникающие сетевые проблемы, как только они возникают, даже если они появляются всего на несколько минут. Развертывание занимает несколько минут, и захват пакетов не требуется, что защищает конфиденциальность ваших пользователей.

Obkio предупредит вас, если и когда будут обнаружены проблемы с сетью.

Начните бесплатно выявлять периодически возникающие проблемы всего за 5 минут с помощью руководства по началу работы от Obkio.

После того, как вы настроите своих агентов мониторинга, они начнут измерять ключевые сетевые показатели, такие как джиттер, потеря пакетов и задержка, и отображать их на графике времени отклика сети Obkio.

Измерение этих сетевых показателей позволяет быстро понять и определить любое ухудшение производительности в вашей сети, которое может быть признаком проблемы в сети.

Obkio ежеминутно предоставляет обновления производительности вашей сети, поэтому вы никогда не пропустите проблемы. Вы также можете продолжить детализацию, чтобы определить, где именно возникает проблема с сетью.

Кроме того, решение Obkio также измеряет и собирает исторические данные о производительности, поэтому вы можете анализировать, сравнивать и устранять проблемы с сетью в прошлом. Анализ исторических данных позволяет вам вернуться в прошлое, чтобы выявить и устранить неполадки периодически возникающих сетевых проблем, которые могут выглядеть так, как будто они исчезли.

С агрегированием Obkio показывает вам наихудшие значения показателей производительности в агрегированном графике. Например, при измерении потери пакетов потеря пакетов, отображаемая за агрегированный период в 1 час, представляет собой наибольшую потерю пакетов за все небольшие 1-минутные периоды в часе.

Это важно, потому что показ только среднего количества пакетов в вашей сети может скрыть периодически возникающие проблемы с сетью.

Если вы измеряете среднюю потерю пакетов каждые 4 часа, среднее значение может быть хорошим, но вы можете получить 80% в течение нескольких минут, что сигнализирует о большой проблеме.У вас есть проблема с сетью, которая возникает в один из этих часов, но затем исчезает.

По сравнению с другими решениями для мониторинга, Obkio показывает наихудшие измерения метрик, чтобы выявить проблемы в сети, их местонахождение и их причины.

Как измерить потерю пакетов

Узнайте, как измерить потерю пакетов с помощью программного обеспечения для мониторинга сети Obkio, чтобы заблаговременно выявлять проблемы в вашей сети и собирать данные для устранения неполадок.

Узнать больше

Для немедленного обнаружения периодических проблем, когда они возникают, Obkio отправляет сетевые оповещения на основе исторических данных, а не только статических пороговых значений.

Как только в исторических данных обнаруживается отклонение, и производительность вашей сети снижается, Obkio отправляет вам предупреждение.

Это упрощает и ускоряет выявление сетевых проблем.

Производительность сети всегда измеряется между двумя точками, но в зависимости от того, где вы отслеживаете производительность, и даже от того, какая технология (кабель, DSL, оптоволокно) может варьироваться. Это заставит вас устанавливать разные пороги производительности для каждого сеанса мониторинга, что требует много работы.

Измеряя производительность сети на основе вашей базовой производительности сети, Obkio делает настройку намного быстрее и проще.

После того, как вы обнаружите периодически возникающие сетевые проблемы, от которых страдает ваша сеть, отличное решение для мониторинга также позволит вам собирать данные, необходимые для устранения этих сетевых проблем и оптимизации вашей сети.

При устранении неполадок, связанных с медленностью сети или проблемами с сетью, в хранилище сетевого администратора доступно несколько инструментов, таких как:

  • Traceroutes: для определения маршрута, задержки и потери пакетов между двумя сайтами и точного определения, где и когда возникли проблемы с сетью. Просматривайте результаты визуальной трассировки с помощью инструмента Obkio Vision Visual Traceroute.

  • Тесты скорости: позволяют проверить, доступна ли необходимая полоса пропускания.

  • Приоритизация и QoS: повышает эффективность сети в случае перегрузки сети и отдает приоритет приложениям, более важным или чувствительным к проблемам с производительностью, таким как VoIP или видео.

  • Мониторинг сетевых устройств: для получения подробной информации о состоянии сетевых устройств, таких как брандмауэры, маршрутизаторы, коммутаторы и точки доступа Wi-Fi

Начните обнаруживать периодически возникающие проблемы с сетью бесплатно прямо сейчас!

Начать работу с Обкио

Начните отслеживать производительность сети и устранять периодически возникающие проблемы с сетью за 15 минут с помощью Obkio!

Начать бесплатно

Wi-Fi Drops: лучшие советы 2022 года

Если вы испытываете пропадание сигнала Wi-Fi, отключение или не можете подключить устройство к сети (на ожидаемых скоростях), этот пост для вас.

Я написал эту статью, основываясь на множестве вопросов, которые мне ежедневно задают. Я отвечу на них, объясню, как все работает, и познакомлю вас со списком конкретных приемов, которые, вероятно, улучшат ситуацию.

«Вероятно», потому что есть вероятность, что решить проблему в вашем конкретном месте невозможно. Иногда это просто характер беспроводного соединения. Но, по крайней мере, вы будете знать, что сделали все возможное, чтобы улучшить ситуацию с Wi-Fi.

Прежде чем продолжить, убедитесь, что вам удобно работать с домашним маршрутизатором.

Я бы порекомендовал вам прочитать этот пост целиком, но вернувшиеся читатели могут использовать оглавление ниже, чтобы проверить только недавно добавленную информацию. Также, если вы столкнетесь с чем-то незнакомым, перейдите по тексту гиперссылки, вы попадете на страницу, где я объясню это дальше.

Кстати, этот пост посвящен пропаданию Wi-Fi и другим связанным с этим проблемам в вашей локальной сети. Что касается проблем, связанных с Интернетом, вот мой подход к устранению неполадок с широкополосным подключением.

По Wi-Fi и Интернету

Примечание Донга:   Впервые я опубликовал этот пост 29 марта 2020 г. и последний раз обновлял его 19 января 2022 г., чтобы включить в него дополнительные актуальные и практические советы.Этот пост часто обновляется.

Исправление сбоя или отключения Wi-Fi: не вините сразу маршрутизатор.

Сигналы Wi-Fi (и скорости): краткий обзор

Прежде чем что-либо исправлять, неплохо бы понять, как это работает на определенном уровне — не пропускайте эту часть! Вот:

Искажение сигнала и отключение являются частью природы радиопередачи. Когда радиоволны распространяются по воздуху, они сталкиваются со многими вещами, которые изменяют их целостность.

Радиосигналы (Wi-Fi) и Hertz

Если вы хотите представить себе, как происходит беспроводная передача, бросьте камешек в неподвижный пруд и посмотрите, как рябь движется наружу. Это ваши сигналы Wi-Fi, измеряемые в герцах.

Теперь бросьте еще один камень в другом месте. Это сигнал Wi-Fi вашего соседа. Бросьте резиновую утку в воду! Это твоя микроволновка. Видите, что происходит, когда рябь сталкивается? Это искажение сигнала — это когда ваш Wi-Fi падает.

Чего вы, возможно, не видели, так это того, что пруд никогда не был полностью безмятежным.И были другие вещи, такие как ветер, насекомые, рыба, вязкость жидкости и т. д., которые уже влияли на рябь, созданную исходным камнем.

Дело в том, что в любой момент больше вещей не помогают вашей сети Wi-Fi работать должным образом, чем те, которые помогают. И тот факт, что он вообще работает — передавая сотни мегабит данных в секунду 24 часа в сутки, 7 дней в неделю — уже весьма примечателен.

Но человеку свойственно принимать все как должное. Поскольку Wi-Fi с годами совершенствуется, мы ожидаем от него большего.Как и во всех технологиях, в Wi-Fi есть нечто большее, чем то, что мы видим. И мы даже не можем увидеть его в первую очередь.

Так что оправдайте свои ожидания. Нет никакой магии! Ваш Wi-Fi никогда не бывает таким быстрым, как заявляет производитель, и его скорость всегда будет колебаться. И это потому, что ваш дом, который отличается от любого другого дома, а не идеален для него в первую очередь.


Отключение Wi-Fi, отключение и невозможность подключения: общие причины

Чтобы иметь хороший Wi-Fi, в первую очередь необходимо соответствующее оборудование.Так что приобретите маршрутизатор (или ячеистую систему), подходящий для вашего места, и настройте его должным образом.

Подсказка: По возможности используйте сетевые кабели для соединения частей вашей сети вместе. Кроме того, если вы получаете дешевый лимон, никакое устранение неполадок не поможет — сначала убедитесь, что вы инвестируете в подходящее оборудование.

Однако, учитывая, что вы находитесь на этом веб-сайте, я предполагаю, что у вас уже есть один из лучших маршрутизаторов, что оставляет нам три других распространенных причин, из-за которых ваш сигнал Wi-Fi пропадает или невозможен для некоторых устройств. подключить.

A. Аппаратная несовместимость

Несовместимость, вероятно, является наиболее распространенной причиной — как упоминалось выше, Wi-Fi может быть сложным.

Существует так много поставщиков оборудования с огромным количеством устройств. Трудно обеспечить, чтобы все они хорошо взаимодействовали во всех сценариях. Не говоря уже о качестве аппаратного и программного обеспечения, а также о различных стандартах и ​​уровнях Wi-Fi.

Но в основе этой проблемы лежит тот факт, что ваш широковещательный маршрутизатор (маршрутизатор) и клиент, например ваш ноутбук или устройство IoT, плохо работают вместе из-за несовместимого аппаратного или программного драйвера.

B. Насыщение сигнала или помехи

Насыщение сигнала также характерно, особенно в городских условиях. Просто посмотрите на сканирование Wi-Fi вашего телефона, и, скорее всего, вы увидите массу доступных сетей. Даже если у вас нет доступа к большинству этих сетей, все они находятся в вашем воздушном пространстве, занимая драгоценный спектр частот.

Итак, чем больше поблизости Wi-Fi-вещателей разных типов, тем больше вероятность того, что вам придется столкнуться с помехами сигнала.Не говоря уже о других типах устройств (таких как микроволновые печи, беспроводные телефоны и т. д.), которые также могут использовать те же частоты.

Interference: Любопытный случай Bluetooth

Bluetooth также использует диапазон 2,4 ГГц. Однако это совсем другое и, как правило, не вызывает (сильных) помех.

Причина в том, что Bluetooth в основном предназначен для одноранговой связи и поэтому не требует фиксированного канала. В результате он может «перескакивать по каналам», то есть выбирает наиболее незанятый канал для использования в режиме реального времени.И так до 1600 раз в секунду .

В результате, как правило, Bluetooth не влияет на Wi-Fi. За исключением двух случаев:

  • Диапазон 2,4 ГГц полностью насыщен: Теперь никакие скачки не помогут, но есть вероятность, что устройства без Bluetooth насыщают его.
  • Совместное использование оборудования: Это относится только к клиентам. Многие (старые) комбинированные чипы Wi-Fi/Bluetooth плохо работают, когда обе беспроводные функции используются одновременно. Это редко бывает, если вообще происходит, с более новыми чипами.

При этом можно с уверенностью сказать, что устройства Bluetooth не вызывают проблем с Wi-Fi.

C. Прочие факторы

Есть и другие факторы. Некоторые из них вы не можете контролировать.

Примерами являются проблемы с оборудованием, работа радара, толстые стены или даже глушилка рядом с вашим домом. Или тот факт, что ваш дом сделан из материалов, блокирующих радиоволны.

Теперь, когда мы определили проблемы, давайте узнаем, как их исправить.


Как исправить проблемы с отключением и подключением Wi-Fi

Мы можем исправить только то, что в наших силах.В частности, мы, как правило, не можем вносить изменения в ту радарную станцию ​​поблизости — нам просто нужно переехать — но есть приемы, позволяющие справиться с несовместимостью оборудования и конфликтами/насыщением сигналов.

У беспроводного соединения есть две стороны: вещатель и получатель. У каждого могут быть свои проблемы.

Давайте начнем с вещателя, так как с этой целью мы можем сделать больше вещей.

Отключение Wi-Fi, сбой подключения и отключение: что делать на стороне вещателя (маршрутизатора)

Ваш маршрутизатор является центром вашей сети Wi-Fi.Если с ним что-то не так, пострадают все устройства в доме.

Примечания:

Если это неочевидно, вам не следует закрывать свой маршрутизатор — любой вещательной компании, если уж на то пошло. Не поддавайтесь на такие глупые вещи, как защитные клетки Wi-Fi-маршрутизатора! Лучше всего оставить ваш Wi-Fi вещатель на открытом воздухе.

Также не стоит возиться с антеннами роутера, в том числе использовать алюминиевую фольгу и тому подобное. Когда это возможно, держите эти маленькие шесты открытыми и в вертикальном положении и оставьте их в покое.

0. Обычная работа по дому, которую вы ДОЛЖНЫ выполнять в первую очередь

Убедитесь, что вы позаботились об обычных подозреваемых, включая вещи, которые кажутся очевидными:

  • Подключить: Верно, ничего не работает без подключения к сети. О, вам тоже нужно включить его — на некоторых маршрутизаторах есть кнопка включения / выключения питания или Wi-Fi.
  • Перезапуск: Вы должны перезапускать — не путать со «сбросом» — ваш вещатель время от времени, например, раз в месяц.Многие маршрутизаторы позволяют запланировать автоматический перезапуск. В этом случае рекомендуется делать перезагрузку роутера раз в неделю — выбирайте время, когда все спят! Перезапуск занимает не более нескольких минут, но приводит к кратковременному отключению всех устройств.
  • Последнее встроенное ПО: Обновление встроенного ПО до последней версии, как правило, повышает безопасность, совместимость и производительность. Использование устаревшей версии прошивки, как правило, является основной причиной того, что маршрутизатор становится ненадежным по мере старения.Некоторые маршрутизаторы имеют функцию автоматического обновления, рассмотрите возможность ее включения. Обновление прошивки может занять до 10 минут — снова выберите для него подходящее время.
  • Слишком много настроек: Если вы слишком много играли с настройками маршрутизатора волей-неволей, это может вызвать проблемы. Я видел, как люди по ошибке блокировали клиентов по их MAC-адресам, а потом удивлялись, почему они не могут подключиться. (Дох!). В этом случае перезагрузите роутер и настройте его с нуля.

Также обратите внимание:

  • У вас есть маршрутизатор с пользовательским веб-интерфейсом, и вам удобно пользоваться самим интерфейсом.(Если вы используете маршрутизатор, который использует только мобильное приложение и не имеет веб-интерфейса, ваши шансы исправить ситуацию минимальны.)
  • Резервное копирование настроек маршрутизатора в файл: вы можете сбросить настройки и восстановить их до предыдущего состояния. если ты запутаешься. Что происходит.

С этим покончено, давайте посмотрим на более конкретные вещи, которые вы можете делать. Обратите внимание, что приведенный ниже список расположен в обратном порядке: самые последние (и менее распространенные) проблемы находятся вверху.

Как правило, рекомендуется перезарядить оборудование Wi-Fi после применения изменений:

  • Отключите его от источника питания
  • Подождите 10 секунд или дольше
  • Снова подключите (и включите)

Хотя во многих случаях это может не понадобиться, это единственный способ убедиться, что ваши новые настройки в результате.


11. У меня ячеистая система Wi-Fi, и некоторые устройства часто отключаются или снова подключаются в определенных местах. Я сумасшедший?

Нет, это не так. Это загадочный, но довольно распространенный случай, когда ваш Wi-Fi хорошо работает в (большом) доме, но некоторые устройства — чаще Apple — отключаются и снова подключаются в определенных местах.

Краткий ответ

Немного переместите свои вещатели (маршрутизаторы или ячеистые спутники) или отрегулируйте триггер дБм, когда это возможно.

Длинный ответ

Когда вы используете несколько широковещательных устройств в ячеистой системе, идея состоит в том, что все они транслируют единую унифицированную сеть, чтобы устройства могли подключаться во время их перемещения.

На самом деле Wi-Fi-клиент все равно должен переключаться с одного вещателя на другой. Это называется бесшовная передача обслуживания или помощь в роуминге .

Handoff может быть сложным, поскольку он зависит как от вещательных компаний, так и от устройства. Однако, когда это происходит, устройство кратковременно отключается.

Вот раздел в маршрутизаторе Asus, где вы можете настроить уровень дБм для плавной передачи обслуживания.

Это потому, что ему нужно отключиться от удаляющегося вещателя, а затем подключиться к другому, который только что приблизился. Что запускает передачу обслуживания, так это заданный уровень дБм, также известный как индикатор уровня принятого сигнала — RSSI.

Я подробно описал dBm в этом посте, но суть чем выше значение, тем сильнее сигнал, на который будет прыгать клиент — он прыгает чаще.Чем ниже значение, тем более привязан клиент к своему текущему вещателю — он может оставаться на связи на низкой скорости.

Если у вас есть триггер дБм при определенной настройке и устройство находится прямо между двумя одинаково мощными вещателями, оно может регулярно прыгать, что приведет к отключению.

Настоящая проблема в том, что для этого нет конкретного решения, потому что это нюанс. Тем не менее, изменение значения триггера дБм, безусловно, будет иметь значение.

В определенных ячеистых системах, таких как AiMesh от Asus, вы можете довольно легко изменить это значение дБм.С теми, которые не позволяют вам этого делать, перемещение вещателей, иногда всего на фут или около того, поможет.

Кстати, чтобы получить дополнительные советы по настройке сети Wi-Fi, ознакомьтесь с этим постом о том, как получить максимальную отдачу от вашего Wi-Fi.

10. У меня есть гигабитный Интернет, и я только что перешел на первоклассный маршрутизатор Wi-Fi 6, но мой телефон не может подключаться со скоростью выше 350 Мбит/с. Почему?

Это еще одно предположение, как и в случае с вопросом № 8 ниже. Скорость соединения — это скорость самой низкой вовлеченной стороны.

Краткий ответ

Получите новый телефон. Или просто прекратите тестировать скорость.

У вас никогда не будет быстрого Wi-Fi, если вы все еще используете iPhone 5. Но это нормально.
Длинный ответ

Я написал длинную статью о тестировании Wi-Fi и Интернета, но суть в следующем: маршрутизатор и ваш телефон — две разные вещи. Обновление одного не означает, что другой автоматически исправен.

Самое главное, нашему телефону не нужно подключаться на сверхбыстрой скорости.И 350 Мбит/с быстрее, чем требуется любому приложению.

9. Моим устройствам с частотой 2,4 ГГц трудно оставаться на связи или подключение происходит на низкой скорости?

Это относительно редкий случай, когда диапазон 2,4 ГГц работает на крайне низкой скорости, даже если вы оставляете устройство рядом с роутером.

Опять же, мы говорим об экстремальности, так как эта группа по своей природе медленная. Так что будьте обеспокоены, если вы можете подключиться только со скоростью около 15 Мбит/с или медленнее.

Краткий ответ

Переключите порт USB 3 маршрутизатора.0 в режим USB 2.0, если применимо. Или удалите из него подключенное USB-устройство.

Длинный ответ

Это относится только к маршрутизаторам с портом USB 3.0. и позволяют управлять скоростью этого порта.

Во многих случаях использование USB-порта маршрутизатора в быстром стандарте USB 3.0 (5 Гбит/с) отрицательно влияет на диапазон Wi-Fi маршрутизатора 2,4 ГГц.

Я сталкивался с этим в маршрутизаторах Asus и Synology, но проблема может быть более распространенной.

Вы можете изменить режим USB маршрутизатора Asus на USB 2.0, чтобы улучшить производительность диапазона 2,4 ГГц.

Решение: используйте USB-порт в режиме USB 2.0, максимальная скорость которого составляет всего 480 Мбит/с. Как правило, это можно сделать в веб-интерфейсе маршрутизатора либо в разделе USB, либо в разделе Wi-Fi 2,4 ГГц.

Кстати, вам может понадобиться подключить переносной диск к порту, прежде чем можно будет внести изменения.

Очевидно, что этот параметр не идеален для тех, кто использует маршрутизатор в качестве мини-сервера NAS, поскольку скорость NAS будет низкой. Но это всего лишь пример того, что мы не можем иметь все.

8. Я только что приобрел новый Wi-Fi-маршрутизатор высшего уровня, но моя скорость Интернета совсем не улучшилась. Почему?

Мне часто задают этот вопрос. Люди получают новый и интересный маршрутизатор Wi-Fi и автоматически ожидают, что их Интернет будет быстрее. В частности, они хотят, чтобы она соответствовала новой скорости Wi-Fi.

Краткий ответ

Вероятно, это ваш Интернет. Wi-Fi не может увеличить скорость вашего интернета автоматически — это может сделать только ваш поставщик услуг.

Длинный ответ

Интернет и Wi-Fi — разные вещи.Если у вас медленный широкополосный доступ, никакой Wi-Fi не сделает его быстрее.

Однако в этом случае, скорее всего, помогут правильные настройки QoS. Кроме того, сократите количество интеллектуальных устройств, особенно облачных камер безопасности, чтобы освободить канал загрузки.

Обратите внимание, однако, что использование QoS может привести к тому, что скорость вашего Интернета будет казаться ниже в тесте скорости.

7. Быстрый интернет на модеме (или ОНТ) но медленный по вайфаю или даже при проводном подключении к роутеру?

Это несоответствие скорости широкополосного доступа становится все более распространенным по мере того, как гигабитный класс, Gig+ или даже более быстрый доступ в Интернет становятся все более популярными.Вот сценарий:

При использовании того же (проводного) клиента вы получаете быстрый интернет напрямую на модем (или оптоволоконный ONT), а не через роутер.

Краткий ответ

Проверьте класс скорости вашего клиента, управление пропускной способностью маршрутизатора, QoS, MTU и Jumbo Frame и убедитесь, что их настройки применимы.

Длинный ответ

Если предположить, что у вас уже есть отличный маршрутизатор, это может оказаться сложной задачей. В этом случае попробуйте пару вещей в следующем порядке:

  • Отключите или перенастройте параметр QoS на маршрутизаторе.QoS — это функция, регулирующая Интернет, и поэтому она может снизить скорость широкополосного доступа в зависимости от приложения. В любом случае помните, что QoS не предназначен для ускорения вашего интернета.
  • Убедитесь, что клиент, который вы используете для тестирования, является единственным клиентом, использующим Интернет. Это потому, что пропускная способность является общей.
  • Маршрутизатор должен иметь быстрый порт WAN. Это должен быть один из тех маршрутизаторов с поддержкой Multi-Gig.
  • Соединение Wi-Fi (или проводное) между маршрутизатором и клиентом имеет определенные предельные скорости.Дело в том, что соединение между роутером и клиентом должно быть таким же или более быстрым, чем между роутером и интернетом. Итак:
    • Если это проводное соединение, убедитесь, что оно гигабитное или быстрее. Очевидно, что скорость должна быть такой же, как и у вашего широкополосного доступа.
    • Если это соединение Wi-Fi, имейте в виду, что согласованная скорость 2,4 Гбит/с — это лучшее, что вы можете получить на данный момент (реальная скорость сильно снижена), если вы используете Wi-Fi 6/E. Если у вас есть Wi-Fi 5, общая скорость составляет около 800 Мбит/с.
Дополнительно: настройки Jumbo Frame или MTU могут быть реальным решением для Gig+ и более быстрой сети

Если Jumbo Frame и MTU кажутся вам чуждыми, это потому, что они не предназначены для использования в качестве популярных параметров. И по уважительным причинам.

Однако во многих случаях включение Jumbo Frame или установка оптимального значения MTU является последним важным шагом в достижении наилучшей скорости соединения.

Подробнее о том, как это сделать, можно узнать в этом посте об обработке MTU и Jumbo Frame.

6. (Новое) устройство не может повторно/подключиться к Wi-Fi?

Предполагая, что вы не заблокировали устройство по ошибке, вероятно, проблема связана с пулом IP-адресов.

Краткий ответ

Убедитесь, что пул IP-адресов достаточно велик. Как правило, лучше иметь пул, значительно превышающий общее количество устройств.

Длинный ответ

По умолчанию большинство маршрутизаторов (или ячеистых систем) ограничивают свой пул IP-адресов, чтобы принимать не более определенного количества клиентов, например 25, 30 или 50, что намного меньше, чем общее количество IP-адресов, которое может выдать любой маршрутизатор. то есть 253.

Хотя иметь меньше активных клиентов — это хорошая идея, можно сделать пул адресов намного больше, чем количество устройств, которые может обслуживать маршрутизатор. Это потому, что не все клиенты активны все время.

Кроме того, иногда одно устройство может использовать более одного IP-адреса по разным причинам. Таким образом, лимит пула может закончиться раньше, чем вы ожидаете, в результате чего новые или возвращающиеся клиенты не смогут подключиться.

Тем не менее, как правило, рекомендуется установить лимит пула IP-адресов значительно выше, чем количество устройств, которые вы хотите использовать.Чтобы узнать больше о пуле IP-адресов и подробных шагах по его изменению, ознакомьтесь с этим постом обо всем, что связано с маршрутизатором.

Исправление отключения или отключения Wi-Fi: вы можете настроить пул адресов IPv4, используя интерфейс вашего маршрутизатора.
Дополнительно: время аренды IP и вы

Как вы можете видеть на снимке экрана выше (под пулом IP-адресов), время аренды IP-адреса — это окно времени, в течение которого маршрутизатор будет хранить IP-адрес для определенного устройства, даже если это устройство не подключено. В течение этого периода IP-адрес не будет доступен никакому другому клиенту.

Этот период начинается при первом подключении устройства и не изменится до тех пор, пока он не истечет, если перед этим вы не перезапустите маршрутизатор, что приведет к повторному подключению всех устройств с новой арендой.

Время аренды указывается в секундах, и по умолчанию большинство маршрутизаторов используют значение 86400 (24 часа). И это нормально для большей части домашнего использования. Но если у вас есть среда, в которой вы хотите, чтобы IP-адрес стал доступен немедленно, вы можете сократить это время до часа или двух.

Когда срок аренды истечет, клиенту потребуется переподключиться и получить новый IP-адрес.Этот процесс занимает короткую секунду и требует согласования маршрутизатора и клиента, поэтому , а не , является хорошей идеей, чтобы аренда была слишком короткой.

5. Интеллектуальные устройства Wi-Fi Интернета вещей (IoT) или устаревшие устройства не могут подключаться к Wi-Fi?

Прежде всего, когда дело доходит до устройств IoT, то, что в их названии есть слово «умный», не означает, что их можно использовать с умом. Я говорю об устройствах, которые подключаются к вашей сети Wi-Fi напрямую.

Кстати, это дополнение к совету №2 ниже.

Краткий ответ

Не покупайте дешевые смарт-устройства, особенно неизвестных производителей. После этого используйте простой SSID (имя Wi-Fi) и пароль.

Длинный ответ

По моему опыту, большинство умных Wi-Fi-устройств ужасны и подвержены риску безопасности — это почти всегда так, если вы покупаете дешевое устройство неизвестного бренда.

Но даже если вы покупаете устройство от известной компании, имейте в виду, что эти устройства имеют низкую вычислительную мощность, поэтому они используют минимальные характеристики Wi-Fi.

В результате вещатель (роутер) должен работать в режиме, поддерживающем наименьшую деноминацию клиентов, что является медленным. Другими словами, наличие этих устройств дома может отрицательно сказаться на производительности всей вашей сети Wi-Fi.

Итак, мой первый совет — избегать их. Но если по какой-то причине вы все же хотите использовать эти устройства, может помочь следующий прием.

Простой SSID

По моему опыту, сложность имени сети Wi-Fi (SSID) и пароля может быть причиной того, что некоторые клиенты, особенно устройства IoT, не могут подключиться к ней.

Тем не менее, вот правила создания имени вашей сети Wi-Fi:

  • Используйте простые английские буквы
  • Избегайте использования специальных символов или пробелов
  • Пишите кратко

Например, вместо того, чтобы использовать имя вроде «Dong Knows Tech» или, что еще хуже, «Đông Knows Tech ⚡», выберите « Dong-Knows-Tech», а еще лучше просто «DKT». (Излишне говорить, что кавычки не являются частью имен.)

Только цифровой пароль

Что касается пароля, лучше всего использовать длинную строку цифр.Вы можете сделать его длинным и случайным, поэтому трудно угадать.

Советы по паролям Wi-Fi

Когда дело доходит до паролей, важно всегда держать их в секрете. Не связывайте сложность с безопасностью.

Цель состоит в том, чтобы сделать ваш пароль трудным для угадывания, но легким для запоминания. Использование и . Ваш пароль не должен быть настолько сложным, чтобы вам было трудно его использовать.

Пароль Wi-Fi, который включает буквы, цифры и специальные символы, может быть неудобно использовать, особенно когда вам нужно ввести его в устройство IoT.Рассмотрим пароль, состоящий только из цифр.

Вот один из многих способов сделать пароль, состоящий только из цифр, случайным и легко запоминающимся:

Выберите длинное предложение и используйте количество букв в каждом слове, чтобы сформировать пароль .

Это будет 414833545652438 , если использовать предыдущее предложение — используйте свое.

Отдельный SSID

Если по той или иной причине вам нужно использовать причудливое имя и пароль для вашего Wi-Fi, вы можете создать отдельную простую сеть Wi-Fi только для устройств, которые не могут подключиться к причудливой сети.

В этом случае вы можете сделать для этой цели Гостевую сеть — убедитесь, что вы включили для нее доступ к интрасети. Или вы даже можете получить дополнительную точку доступа, чтобы использовать ее исключительно для устройств IoT и умного дома Wi-Fi.

Кстати, многие устройства IoT работают только в диапазоне 2,4 ГГц, поэтому убедитесь, что вы включили этот диапазон и применили приведенные выше правила имени и пароля.

4. Время от времени отключаются сетевые принтеры, IP-камеры и т. д.?

Это тот любопытный случай, когда эти устройства работают нормально, когда вы их впервые настроили, но через некоторое время вы не можете использовать их даже тогда, когда они остаются подключенными — как вы можете видеть на их экране или в статусе.

Краткий ответ

Зарезервируйте их IP-адреса. Другими словами, вы хотите убедиться, что они каждый раз подключаются к сети, используя один и тот же IP-адрес.

Длинный ответ

Эта проблема возникает на всех устройствах, которые используют IP-адрес как единственный способ идентифицировать себя в сети — современные устройства используют что-то еще, чтобы избежать этой проблемы.

Но эта проблема возникает во всех приложениях, где требуется фиксированный IP-адрес. Примерами являются VPN-сервер (или сервер любого типа) или удаленное администрирование.

В этом случае при изменении его IP-адреса — часто при перезапуске маршрутизатора или самого устройства — устройство теперь отображается как новое, из-за чего остальная часть сети больше не видит его таким, каким оно было раньше.

Исправление отключения или отключения Wi-Fi: резервирование IP-адреса на маршрутизаторе Netgear

Чтобы этого не произошло, вам необходимо зарезервировать IP-адрес для рассматриваемого устройства, чтобы убедиться, что оно всегда имеет один и тот же IP-адрес. Резервирование IP означает, что вы «привязываете» определенный IP-адрес к уникальному MAC-адресу устройства.

Узнайте больше об IP-адресах и конкретных шагах по резервированию IP-адресов в этом посте.

В этой теме резервирования IP обратите внимание, что вы не можете сделать это с большинством, если не со всеми, расширителями Wi-Fi. Это потому, что они автоматически выдают виртуальные MAC-адреса своим клиентам.

Тем не менее, если вам нужно резервирование IP-адресов, откажитесь от использования повторителей в вашем доме или подключите рассматриваемое устройство напрямую к маршрутизатору.

3. Периодические отключения Wi-Fi на дорогих/новых устройствах?

Эта проблема относится к тем, у кого есть высокопроизводительный маршрутизатор Wi-Fi 6, у которых возникают периодические кратковременные отключения, казалось бы, ни с того ни с сего.

Вероятно, это связано с тем, что маршрутизатор работает с шириной канала 160 МГц, необходимой для максимальной производительности.

Краткий ответ

Избегайте каналов с динамическим выбором частоты (DFS) и используйте маршрутизатор с шириной канала 80 МГц. Вы можете отключить ширину 160 МГц и использовать маршрутизатор в автоматической настройке.

Длинный ответ

DFS делит свое воздушное пространство с радаром и, по правилам, занимает заднее сиденье. Следовательно, маршрутизатор автоматически переключает свои каналы DFS на свободный при обнаружении сигналов радара.

Клиенты будут испытывать кратковременное отключение, которое длится от нескольких секунд до даже минуты, когда это произойдет. Это дилемма, поскольку каналы DFS необходимы для максимальной скорости Wi-Fi 6.

В зависимости от того, насколько часты сигналы радара, вы можете вообще не заметить отключения. Но если это происходит, когда вы находитесь в центре приложения для общения в реальном времени, такого как видеоконференции или онлайн-игры, это, безусловно, больно.

Тем не менее, если вы живете рядом с радиолокационной станцией — в пределах десятков миль — лучше не использовать каналы DFS.Обратите внимание, что во всех аэропортах есть радары, и почти в каждом городе есть метеорологическая радиолокационная станция.

Исправление отключения или отключения Wi-Fi: действия по отключению DFS на маршрутизаторе Asus
Дополнительно: как не использовать каналы DFS

То, как мы обрабатываем DFS, зависит от маршрутизатора — некоторые вообще не поддерживают DFS. Как правило, вы можете заставить маршрутизатор игнорировать все каналы DFS или вручную выбрать канал, не входящий в спектр DFS.

Прежде чем вы сможете это сделать, обратите внимание, что DFS доступна только в диапазоне частот 5 ГГц.Итак, сначала вам может потребоваться отделить его от 2,4 ГГц, то есть отключить Smart Connect, прежде чем вы сможете вносить определенные изменения.

После этого имейте в виду, что ширина канала 160 МГц требует DFS, поэтому не используйте его.

Наконец, DFS находится в диапазоне от каналов 52 до 144. Это означает, что каналы за пределами этого диапазона, включая 36, 40, 44, 48, 149, 153, 157, 161 и 165, не являются частью этого конкретного спектра. Убедитесь, что ваш маршрутизатор (и транзитный канал, если у вас есть беспроводная ячеистая система) использует один из них.

2. Многие (устаревшие) устройства не могут подключиться к Wi-Fi?

Эта проблема возникает при обновлении маршрутизатора до более нового стандарта. Существующие клиенты могут быть не готовы к этому.

Кстати, на этом фронте также проверьте, что вы можете сделать на самом клиенте ниже.

Краткий ответ

Измените настройки Wi-Fi маршрутизатора в пользу совместимости. Вы также можете рассмотреть возможность разделения его диапазонов (5 ГГц и 2,4 ГГц) в качестве разных SSID (сети Wi-Fi).

Длинный ответ

Хотя все стандарты Wi-Fi предположительно обратно совместимы, дьявол кроется в деталях.

Тем не менее, если у вас есть много устаревших клиентов, таких как Wi-Fi 4 или Wi-Fi 5 первого поколения, и вы получаете новый маршрутизатор Wi-Fi 6/E, вы можете столкнуться с проблемами, если будете настаивать на заставить ваш маршрутизатор работать на максимальной скорости.

В этом случае рекомендуется сделать (новый) маршрутизатор совместимым со старыми клиентами. (Подробнее о том, как улучшить это на клиенте, ниже).

Обычно это можно сделать в разделе Wi-Fi или Wireless интерфейса роутера. Есть две вещи, которые следует учитывать: совместимые настройки Wi-Fi и разделение диапазонов.

Совместимые настройки Wi-Fi

Обратите внимание, что существует множество настроек Wi-Fi, и некоторые маршрутизаторы могут дать вам больше, чем другие. Кроме того, одного из следующих элементов может быть достаточно для решения проблемы. Итак, попробуйте их по одному.

  1. Беспроводной режим: Использовать Смешанный или Авто . Если вы выберете определенный стандарт, например 802.11ac (Wi-Fi 5) или 802.11ax (Wi-Fi 6), клиенты других стандартов поддерживаться не будут.
  2. Ширина канала: Выберите значение, которое позволяет использовать все доступные полосы пропускания, включая 20 МГц, 40 МГц, 80 МГц и 160 МГц. Если вы выберете только одно значение, чем больше число, которое вы выберете здесь, тем меньше клиентов будет поддерживаться. Настройки, включающие все доступные значения ширины канала, являются наиболее совместимыми. (Подробнее о канале 160 МГц и DFS ниже.)
  3. Уровень безопасности: Уровень, который сбалансирован между безопасностью и совместимостью, на данный момент — это WPA2/WPA3.Если вы используете только WPA3, многие клиенты не смогут подключиться. Но если вы выберете WPA или более низкий уровень, ваша сеть будет более подвержена взлому. Было бы лучше, если бы вы перестали использовать клиенты, требующие еще менее безопасных методов (WEP).
  4. Поддержка кадров 802.11ax HE: Доступно в некоторых маршрутизаторах; этот параметр повышает производительность для клиентов Wi-Fi 6. Если у вас много устройств Wi-Fi 5 и старше, вам следует отключить его.
  5. Включить расширенный NSS: Доступно не на всех маршрутизаторах, но если ваш его поддерживает, он находится в расширенной/профессиональной области.Кроме того, он, вероятно, уже включен по умолчанию.
  6. Smart Connect (если доступно): этот параметр объединяет диапазоны 2,4 ГГц и 5 ГГц в единую сеть Wi-Fi. Это не обязательно улучшает совместимость, но помогает поддерживать стабильное соединение, поскольку клиенты могут автоматически переключаться между ними.
Разделить ленты

Этот параметр противоположен пункту № 6 выше. Я знаю, что это сбивает с толку, но в определенных ситуациях лучше выделить каждую полосу вещателя в отдельную сеть Wi-Fi (SSID).

Применяется к:

  • У вас старые клиенты или клиенты с одним потоком (5 ГГц или 2,4 ГГц).
  • У вас есть трехдиапазонный вещатель с двумя разными диапазонами 5 ГГц (Wi-Fi 5 и Wi-Fi 6), например Asus RT-AX92U или AmpliFi Alien.
  • У вас есть традиционный трехдиапазонный маршрутизатор, и вы хотите использовать один из двух его диапазонов 5 ГГц в режиме совместимости, а другой — в режиме производительности.
  • Вы хотите иметь полный контроль над тем, какой диапазон должен использовать клиент или группа клиентов.Например, вы можете сделать 2,4 ГГц для устройств IoT с низкой пропускной способностью и 5 ГГц для высокопроизводительных игровых систем.

Кстати, если вы используете трехдиапазонную беспроводную ячеистую сеть, установите для транзитной сети самую быструю полосу, поддерживаемую спутниками. О совместимости с этим диапазоном можно не беспокоиться — он и так работает исключительно для спутников.

1. Какая настройка Wi-Fi наиболее важна для обеспечения максимальной скорости соединения? Канал

На этот вопрос нет короткого ответа.

Маршрутизатор Wi-Fi должен выполнять три задачи в любой момент времени: лучшая скорость соединения, самое широкое покрытие и максимальная совместимость с клиентами.Последнее является наиболее важным, так как первые два не имеют значения, если клиент не может подключиться.

Но все три обрабатываются с нюансами. Тем не менее, наиболее важная настройка Wi-Fi, вероятно, выберет правильный канал. По умолчанию большинство маршрутизаторов используют настройку «Авто», что означает, что маршрутизатор сам определяет лучший канал на основе реальных условий.

И в большинстве случаев это срабатывает. Если у вас есть автономный маршрутизатор, это может быть все, что вам нужно сделать.

Однако маршрутизатор может обнаруживать сигнал только в своем местоположении, а не во всем доме.В результате все может быть хорошо, когда вы находитесь рядом, но по мере того, как вы уходите дальше, ваше устройство может начать периодически отключаться.

Отключение часто происходит, когда вы используете ячеистую систему с несколькими вещательными компаниями в разных местах вашего дома. Чтобы улучшить ситуацию, выберите канал, который в среднем используется меньше всего во всей зоне желаемого покрытия Wi-Fi.

Исправление разрыва или отключения Wi-Fi: приложение для анализа Wi-Fi поможет вам визуализировать ваше воздушное пространство и выбрать лучший канал для вашей сети Wi-Fi.

Вот как: Получите бесплатное приложение для анализа Wi-Fi, чтобы исследовать воздушное пространство во время прогулки. Вы сможете «просматривать» каналы в режиме реального времени. Вы заметите, что канал может быть полностью свободен в одном месте, полностью использоваться в другом и слабо использоваться в другом.

Выберите тот, который использовал меньше всего в среднем . Сделайте это для всех задействованных диапазонов маршрутизатора. Кстати, в ячеистой системе основной маршрутизатор и спутник(и) будут использовать один и тот же канал Wi-Fi для каждого диапазона.

(Кстати, чтобы понять уровень сигнала Wi-Fi и использование, вам нужно знать значение дБм. Я подробно объяснил дБм в этом посте, но суть в том, что вы имеете дело с отрицательным числом, поэтому чем меньше значение, тем лучше сигнал.)

Исправление разрыва или отключения Wi-Fi: раздел настроек Wi-Fi маршрутизатора Synology.

Вот и все. Теперь скрестите пальцы и примените изменения к маршрутизатору, когда это применимо. Надеюсь, сейчас все хорошо. Если нет, пришло время проверить ваших клиентов.

Wi-Fi сброс или отключение восстановление: Что делать клиенту

Есть две особенности клиентов: сам клиент и программный драйвер.

Настройки Wi-Fi клиента, физическое состояние и защитный чехол

Тем не менее, проверьте клиент. Он физически цел? Если вы уронили его, это могло привести к неправильной работе некоторых аппаратных частей, и адаптер Wi-Fi может быть среди них.

Опять же, убедитесь, что вы не выключили Wi-Fi (режим полета) или вручную не настроили его Wi-Fi для работы определенным образом — оставьте настройки по умолчанию, если вы не знаете, что делаете.

Если вы пользуетесь телефоном или планшетом, имейте в виду, что его защитный чехол отрицательно влияет на качество беспроводного приема. Все чехлы для телефонов — это вопрос степени. Чем более «защитный» корпус, тем хуже.

Программные драйверы

Для правильной работы каждого клиента требуется последняя версия драйвера Wi-Fi. Драйвер — это программное обеспечение, которое позволяет аппаратному компоненту работать с операционной системой.

Если вы используете Mac, вам необходимо обновить свой компьютер до последней версии macOS, а также до последней версии, предлагаемой через Mac Software Update.Вот как вы можете обновлять драйвер Wi-Fi. Другого пути нет.

На компьютере с Windows или мобильном устройстве вы можете выполнять еще несколько действий. (Кстати, если вы используете адаптер Intel AX210 Wi-Fi 6E, вы можете обновить свой компьютер до Windows 11 или использовать этот конкретный драйвер для Windows 10.)

Как обновить драйвер Wi-Fi на компьютере с Windows

В Windows 10 вы можете проверить драйвер адаптера Wi-Fi так же, как и любые другие аппаратные компоненты.Вот как:

Исправление отключения или отключения Wi-Fi: легко проверить и обновить драйвер адаптера Wi-Fi на компьютере с Windows.

1. Щелкните правой кнопкой мыши кнопку «Пуск» (нижний левый угол), чтобы открыть меню Windows X . (Я называю это меню «Windows X», потому что вы также можете вызвать его с помощью комбинации клавиш Windows + X .)

2. В появившемся меню щелкните элемент Диспетчера устройств , чтобы открыть его окно.

3. В окне диспетчера устройств перейдите к нужному аппаратному компоненту. В данном случае это один из сетевых адаптеров . Выберите адаптер Wi-Fi и дважды щелкните по нему, чтобы открыть окно свойств этого устройства.

4 В окне Properties щелкните вкладку Driver , чтобы просмотреть значение Driver Date .

Для адаптера Wi-Fi дата выпуска драйвера не должна быть раньше 2019 года. Если да, то он устарел, и вы хотите попробовать обновить драйвер. Для этого нажмите кнопку Обновить драйвер , затем кнопку Автоматический поиск обновленного программного обеспечения драйвера .

Если доступен новый драйвер, он будет загружен и установлен автоматически. Кроме того, вы также можете проверить веб-сайт производителя, чтобы узнать, есть ли новый драйвер. Загрузите его и установите вручную, как я подробно описал в этом посте о драйвере Wi-Fi 6E.

Если нет обновлений драйверов и , Wi-Fi компьютера не работает с вашим новым маршрутизатором, даже после того, как вы выполнили все вышеперечисленные трюки, связанные с маршрутизатором, что ж, вам не повезло. Пришло время подумать о полной замене этого адаптера Wi-Fi или хост-устройства.

Как решить проблему отключения Wi-Fi на мобильном устройстве: последние обновления и сброс

Вы не можете обновить только программный драйвер Wi-Fi на мобильном устройстве. Единственный способ обновить что-либо — дождаться обновления, выпущенного производителем.

Исправление сбоя или отключения Wi-Fi: сброс настроек сети может помочь улучшить производительность Wi-Fi на мобильном устройстве.

Тем не менее, есть способы исправить ваше мобильное устройство, особенно iDevice, от проблем с отключением Wi-Fi, без получения каких-либо обновлений .

Наконечники

Если у вас есть устройство Apple, включая компьютер, и его Wi-Fi-соединение начинает работать неправильно после обновления ОС/программного обеспечения при подключении к тому же маршрутизатору, у которого нет проблем с другими вашими устройствами, вот простой способ исправить выпуск:

Удалите свою сеть Wi-Fi с рассматриваемого устройства и повторно добавьте ее, как будто это новая сеть. Это удалит любые дополнительные ошибочные настройки, вызванные обновлениями.

Вот несколько общих способов, которые можно попробовать — любой из них может решить проблему, поэтому пробуйте по очереди.

  • Перезагрузите устройство: Когда вы перезагрузили телефон? Точно! Рекомендуется закрыть все открытые приложения и время от времени выполнять перезагрузку. Это может решить множество проблем, в том числе связанных с Wi-Fi (и сотовой связью).
  • Обновите свое устройство до последней версии ОС и исправлений: Это особенно верно для добавочных обновлений, которые, как правило, включают последние версии драйверов. Кстати, процесс обновления также перезагрузит ваше устройство.
  • Сброс настроек сети: Это удалит все сохраненные сети Wi-Fi, и вам нужно будет войти в них заново. Однако он также удаляет все неправильные настройки, которые могут вызвать проблемы с подключением. Вы можете найти сброс Wi-Fi или сети в области общих настроек устройства или выполнить поиск.
  • Сброс настроек устройства по умолчанию:  Это приведет к удалению всего, что у вас есть на устройстве, поэтому сначала сделайте резервную копию. Этот решительный шаг поможет обновить ваше оборудование и заставить его работать как новое в оптимальном состоянии, включая наилучшую возможную поддержку Wi-Fi.

Еда на вынос

Wi-Fi намного сложнее, чем проводная сеть. Во-первых, это невидимо. Вы не можете видеть, что вызывает прерывание радиоволн. Поэтому узнать, что пошло не так, может быть проблемой.

Тем не менее, правильная настройка оборудования на маршрутизаторе и использование клиентов с новейшим программным обеспечением являются ключом к хорошей работе беспроводной сети. Кроме того, убедитесь, что вы выбрали наилучшие настройки для вашей конкретной ситуации и среды — вы уже там.

Главное, не ждите волшебства! Потратьте немного времени и оцените, как эта технология работает на вас. Небольшое падение и отключение Wi-Fi здесь, и есть небольшая цена, которую нужно заплатить за такой большой выигрыш, который вы получили от этого.

Почему у меня периодически пропадает интернет? – Бездорожный магазин

Почему у меня периодически пропадает интернет?

Ниже приведен список наиболее распространенных причин, связанных с прерывистым беспроводным соединением: Низкое качество сигнала, получаемого от беспроводного маршрутизатора.Правильный размер MTU сети не определен. Частотные помехи от других беспроводных устройств.

Что такое прерывистое интернет-соединение?

Прерывистое соединение — это когда ваш модем/маршрутизатор прерывает широкополосное соединение через случайные промежутки времени. Это не следует путать с ошибками скорости, когда скорость вашего соединения может казаться ниже, чем обычно.

Как исправить прерывистое интернет-соединение?

Исправление прерывистого подключения к Интернету в Windows 10

  1. Подойдите ближе к маршрутизатору или точке доступа WiFi.
  2. Отключите некоторые устройства, подключенные к вашему WiFi.
  3. Переместите устройства WiFi подальше от других передающих устройств.
  4. Выключите и снова включите маршрутизатор.
  5. Проверить сервисные оповещения.
  6. Проверьте с другими устройствами.
  7. Сбой сетевой карты.

Как я могу проверить свое интернет-соединение на наличие прерывистого подключения?

Существует несколько простых способов определить источник проблемы.

  1. Пинг-тест. Нажмите «Windows-X» и выберите «Командная строка» в диалоговом окне «Опытные пользователи», чтобы открыть командную строку.
  2. Тест трассировки. Откройте командную строку.
  3. Тест скорости. Откройте браузер и найдите любой веб-сайт или приложение для проверки скорости (см. Ресурсы).

Как остановить потерю интернет-соединения?

Вот несколько потенциальных исправлений для вашего Интернета, продолжающего сбрасывать проблемы с подключением:

  1. Подойдите ближе к маршрутизатору / точке доступа Wi-Fi.
  2. Обновите драйверы сетевого адаптера и прошивку модема/маршрутизатора, посетив веб-сайты производителей.
  3. Выключите и снова включите (перезагрузите) маршрутизатор, смартфон и компьютер.

Что вызывает прерывистое подключение к Интернету?

Периодическая потеря подключения к Интернету часто вызвана электронными или физическими помехами. Беспроводные телефоны и другие электронные устройства являются наиболее распространенной причиной периодически возникающих проблем с подключением к Интернету. Беспроводные телефонные системы, работающие на частоте 2,4 ГГц, часто работают на той же частоте, что и ваш модем или домашний сетевой маршрутизатор.

Почему мой компьютер постоянно теряет соединение WiFi?

Наиболее очевидная причина проблем с подключением к Wi-Fi — расстояние между ноутбуком и маршрутизатором.Чем дальше вы находитесь от маршрутизатора, тем слабее будет сигнал, а если сигнал слишком слабый, ваш ноутбук будет часто разрывать соединение.

Почему мое Ethernet-соединение постоянно разрывается?

Причин обрыва интернет-соединения может быть несколько — это могут быть: 1) Роутер — поскольку другие устройства не отключаются, попробуйте переключить порты ethernet.

Вам может понравится

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован.