Отключилось электричество куда звонить: в чем причина и куда обращаться? — «ТНС энерго Нижний Новгород»

Содержание

в чем причина и куда обращаться? — «ТНС энерго Нижний Новгород»

/ Отключение электроэнергии

Если в вашей квартире или частном доме произошло отключение электроэнергии – это может быть следствием нескольких причин:

  1. Авария внутри многоквартирного дома

    Авария может произойти внутри многоквартирного дома (МКД), тогда прекращается электроснабжение части помещений или всех помещений МКД. В этом случае необходимо обращаться в Управляющую компанию, которая обслуживает ваш МКД. Как правило, телефонные номера аварийной службы ТСЖ или ДУК находятся в каждом подъезде МКД на доске объявлений.


  2. Аварийная ситуация в квартале, районе или населенном пункте

    Причиной отсутствия света во всём квартале может стать авария, например, нарушение в работе подстанции или обрыв высоковольтных проводов. В таком случае необходимо обращаться на сайт ПАО «МРСК Центра и Приволжья» в раздел «Потребителям» или по телефону 8-800-220-0-220, или в сетевую организацию, которая осуществляет энергоснабжение вашего многоквартирного или частного дома.


  3. Плановое отключение

    Отключение электричества может быть плановое (в отдельном МКД, в квартале, районе или населенном пункте), в связи проведением сетевой организацией профилактических или ремонтных работ на отдельных участках электрических сетей. Вы всегда можете ознакомиться с графиками плановых отключений на сайте ПАО «МРСК Центра и Приволжья».


  4. Задолженность

    Если электроэнергии нет только в вашей квартире или частном доме, вероятно, у вас есть непогашенный долг. Наличие задолженности и уведомление об ограничении энергоснабжения находятся в квитанции за услуги энергоснабжения, либо присылается отдельным письмом. Также выяснить, нет ли у вас задолженности за услуги энергоснабжения, можно по телефону контактного центра 8 (831) 233-09-70, на сайте nn.tns-e.ru в разделе «Напишите нам», в «Личном кабинете», через мобильное приложение «ТНС энерго» для Android или при личном обращении в Центр обслуживания клиентов ПАО «ТНС энерго НН», либо в Мобильный офис компании.

Самостоятельно узнать о причинах отключений и планируемых сроках восстановления электроснабжения можно на сайте ПАО «МРСК Центра и Приволжья».

Куда звонить

Куда звонить?

Если свет погас только в Вашей квартире или частном доме,…

Вариант 1. …скорее всего, «выбило пробки» или отключился автоматический выключатель, установленный непосредственно у Вас в доме, квартире или на лестничной площадке. В старых домах и квартирах электропроводка, «пробки» и выключатели могут быть не рассчитаны на большие нагрузки – например, на включение большого количества электроприборов сразу.

Вариант 2. … у вас может быть неисправная проводка.

Не чините проводку, не производите замену пробок и переключения самостоятельно. Электрический ток очень опасен!

Необходимо вызвать электрика.

Если света нет во всем доме,…

…обратитесь к работникам своего ТСЖ или в домоуправляющую компанию (ДУК). Там Вам объяснят, что случилось, касается ли это только Вашего дома, или проблема имеет более масштабный характер, а также скажут, когда будет устранена неисправность. Если Вы проживаете в сельской местности (в частном жилом доме), но не дозвонились, или если вы проживаете в многоквартирном доме, а ТСЖ (ДУК) не в курсе происходящего, смотрите следующий пункт.

Если света нет во всем населённом пункте, квартале или районе, то возможно…

Вариант 1.электроэнергию отключили кратковременно для перевода электроснабжения на другой питающий центр (для выполнения профилактических работ).

Вариант 2. …электроэнергию отключили для планового ремонта электрооборудования или линий электропередачи с целью повышения надёжности электроснабжения Вашего района (объявление о плановых отключениях размещено в местной газете, на входных дверях подъездов многоквартирных домов; информацией также обладает сельская или районная администрация, ТСЖ или ДУК).

Вариант 3. …отключение связано с нарушением в работе питающих электрических сетей (аварийное отключение). Информация уже имеется в диспетчерской службе энергоснабжающей организации, предпринимаются все необходимые меры для скорейшего восстановления электроснабжения. Аварийной бригаде требуется некоторое время для обнаружения конкретного места повреждения и выполнения самих работ.

В случае длительного отключения электроэнергии Вы можете уточнить информацию в ТСЖ или ДУК, у дежурного Вашего муниципального образования, по телефону бесплатной «горячей» линии

8 800 220-0-220.

Пожалуйста, будьте терпеливы, так как у диспетчера, которому одновременно звонят из всех отключенных домов (населенных пунктов), часто бывает занята телефонная линия. Кроме того, диспетчер осуществляет управление электрическими сетями района и действиями работающих бригад; во время оперативных переговоров при устранении аварии, диспетчер не имеет возможности ответить на поступающие звонки. Телефонные номера аварийной службы ТСЖ или ДУК обычно висят в каждом подъезде многоэтажного дома.

Вы также можете позвонить по телефону бесплатной «горячей линии» 8 800 220-0-220.

Пожалуйста, будьте терпеливы и вежливы: оператору, скорее всего, звонят другие жильцы отключенных домов, поэтому линия может быть некоторое время занята. Помните, что специалисты энергокомпании постоянно ведут контроль за работой электрических сетей и при возникновении сбоев в электроснабжении потребителей немедленно принимают меры по ликвидации аварии.

Что делать, если погас свет?

Согласие на обработку персональных данных

В соответствии с требованиями Федерального Закона от 27.07.2006 №152-ФЗ «О персональных данных» принимаю решение о предоставлении моих персональных данных и даю согласие на их обработку свободно, своей волей и в своем интересе.

Наименование и адрес оператора, получающего согласие субъекта на обработку его персональных данных:

ОАО «МРСК Урала», 620026, г. Екатеринбург, ул. Мамина-Сибиряка, 140 Телефон: 8-800-2200-220.

Цель обработки персональных данных:

Обеспечение выполнения уставной деятельности «МРСК Урала».

Перечень персональных данных, на обработку которых дается согласие субъекта персональных данных:

  • — фамилия, имя, отчество;
  • — место работы и должность;
  • — электронная почта;
  • — адрес;
  • — номер контактного телефона.

Перечень действий с персональными данными, на совершение которых дается согласие:

Любое действие (операция) или совокупность действий (операций) с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу, обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение.

Персональные данные в ОАО «МРСК Урала» могут обрабатываться как на бумажных носителях, так и в электронном виде только в информационной системе персональных данных ОАО «МРСК Урала» согласно требованиям Положения о порядке обработки персональных данных контрагентов в ОАО «МРСК Урала», с которым я ознакомлен(а).

Согласие на обработку персональных данных вступает в силу со дня передачи мною в ОАО «МРСК Урала» моих персональных данных.

Согласие на обработку персональных данных может быть отозвано мной в письменной форме. В случае отзыва согласия на обработку персональных данных.

ОАО «МРСК Урала» вправе продолжить обработку персональных данных при наличии оснований, предусмотренных в п. 2-11 ч. 1 ст. 6 Федерального Закона от 27.07.2006 №152-ФЗ «О персональных данных».

Срок хранения моих персональных данных – 5 лет.

В случае отсутствия согласия субъекта персональных данных на обработку и хранение своих персональных данных ОАО «МРСК Урала» не имеет возможности принятия к рассмотрению заявлений (заявок).

Действия в случае отключения электричества

В электросети время от времени имеют место плановые и аварийные отключения электроэнергии. На время плановых отключений выключите и отсоедините от сети все чувствительные электронные устройства. Исключением являются устройства сигнализации, которые как правило, снабжены аккумуляторами и должны продолжать работать также и во время отключения электричества.

Перебои с электричеством?


Звоните 1343
Связанный с электричеством несчастный случай? Звоните 112

Мы сообщим Вам о неполадке, отправив SMS-сообщение. В сообщении также будет информация о приблизительном времени устранения неисправности. Если Вы уже получили SMS-сообщение, то Вам не нужно дополнительно уведомлять нас о неисправности. Дополнительную информацию об отключениях можно получить на нашей карте отключений.

Просмотреть карту отключений

Что делать, если пропало электричество?

Определите степень отключения электроэнергии

Проверьте, отключилось ли электричество только в одном светильнике или во всем доме.

Проверьте, получили ли Вы SMS-сообщение от Elektrilevi

Мы отправим Вам сообщение в течение 10-15 минут после того, как нам станет известно о неполадке.

Убедитесь, что электросчетчик работает и предохранители включены

Убедитесь в том, что табло счетчика работает и все предохранители включены.

Подробнее о шагах

ВНИМАНИЕ!

  • Если Вы почувствовали необычный запах, выключите электричество
    Если от каких-либо электрических приборов (проводов, розеток или выключателей) идет дым или распространяется необычный запах, отключите электричество во всем доме. Ни в коем случае не тушите горящие электрические провода водой.
  • При несчастном случае, связанным с электричеством, незамедлительно позвоните по номеру 112
    О вызванном электричеством несчастном случае необходимо немедленно сообщить по номеру 112, независимо от состояния потерпевшего. Состояние человека, пораженного электрическим током, может быстро ухудшиться. Необходимо помнить, что к попавшему под напряжение человеку нельзя прикасаться. Пострадавший будет находиться под напряжением, пока он соединен с электрическим контуром. Отключите электричество.
  • Держитесь подальше от порванных линий электропередач
    Упавшие электрические провода могут быть опасными для жизни, поэтому ни в коем случае к ним нельзя приближаться или прикасаться. Кроме того нельзя прикасаться к упавшим на линию деревьям или ветвям — ствол и ветви всегда содержат определенное количество воды, поэтому они являются хорошими проводниками электричества. Прикосновение к ним может привести к печальным последствиям. Сообщите нам о порванных линиях по аварийному телефону.
  • Ознакомиться с электробезопасностью

    Что делать, если надвигается шторм?

    Во время шторма вероятность отключения электроэнергии повышается, поскольку сильный ветер ломает деревья и срывает провода. Это, в свою очередь, может привести к отключению электричества.

    Подготовка к штормовой погоде Ознакомится с зонами затопления

    Что делать, если пропало электричество?

    Проверьте, отключилось ли электричество только в одном светильнике или во всем доме.

    При отключении электричества определите степень неполадки — пропало ли электричество только в одном светильнике, одной комнате, одной квартире или во всем доме?

    Мы отправим Вам сообщение в течение 10-15 минут после того, как нам станет известно о неполадке.

    В случае сбоя питания мы отправим вам SMS в течение 10-15 минут после того, как Вам станет известно о неисправности. В сообщении также будет информация о приблизительном времени устранения неисправности. Для частных клиентов услуга SMS-сообщения о неполадках является автоматической и её не нужно заказывать отдельно. Если Вы по какой-либо причине не получили SMS-сообщение, то проверьте свою контактную информацию здесь ». При желании Вы можете заказать SMS-услугу на номер близкого человека или члена семьи. Закажите бесплатную услугу здесь ».

    Убедитесь в том, что табло счетчика работает и все предохранители включены.

    Иногда случается, что счетчик по какой-либо причине выключился, или какое-либо устройство или светильник выключил предохранитель. Осмотрите электрический счетчик и убедитесь в том, что табло работает и все предохранители включены.

    Подготовка к штормовой погоде

  • Зарядите внешний аккумулятор, который можно использовать во время отключения электричества
  • Если у вас есть радиоприемник с батарейками, проверьте состояние батарей и при необходимости купите новые батарейки.
  • Запаситесь питьевой водой, если водоснабжение в Вашем доме зависит от подачи электричества.
  • Запаситесь свечами и фонарями
  • В случае отключения электричества выключите электроприборы
  • Ознакомится с зонами затопления

    На картах зон наводнений Вы сможете увидеть, грозит ли Вашему дому опасность остаться без электричества в случае наводнения. Карты составлены на основе данных базовых карт Земельного департамента по городам Таллинн, Пярну и Курессааре.

  • Таллинн (pdf)
  • Пярну (pdf)
  • Курессааре (pdf)
  • Что делать, если сеть Elektrilevi находится в рабочем состоянии, но в моем доме все еще нет электричества?

    Если сеть Elektrilevi работает, то причиной сбоя может быть неисправность в электрической системе Вашей квартиры или дома. В случае такой неисправности проверьте автоматические выключатели, счетчик, а также главный предохранитель и закажите работы по устранению неисправности в фирме, выполняющей электроработы. О неисправности в электросистеме многоквартирного дома сообщите управляющему дома, который закажет соответствующие электроработы. Если для выполнения работ требуется устранение пломб или отключение питания во внешней линии, следует обратиться в Elektrilevi. При желании Вы можете заказать все работы по устранению неисправностей в электрической системе дома у Elektrilevi в виде платной услуги.

    Помните, что в случае неисправностей в домашней электрической системе самое главное – это обеспечить безопасность.

  • Если вы уверены в том, что можете безопасно отсоединить неисправный электроприбор от электрической системы, сделайте это немедленно. В противном случае обязательно вызовите компетентного электрика.
  • Если от электроприборов, проводов, розеток, выключателей и т. п. распространяется дым или необычный запах, позвоните в Спасательный департамент по номеру 112.
  • Где находится граница между электрической системой моего дома и внешней сетью?

    Граница между внутренней и внешней сетью находится в пункте подключения. Elektrilevi отвечает за устранение неисправностей во внешней электросети, расположенной за пределами Вашей точки подключения. Если неисправность обнаружена в электрической системе Вашего дома, то ремонтные работы следует заказать у фирмы, выполняющей электроработы, или, в качестве платной услуги, у Elektrilevi.

    При сооружении сетевого соединения, как правило, пункт подключения устанавливают на границе участка, но он может также находиться, например, на стене здания, в электрическом щите на улице или на мачте линии электропередачи. Точное местоположение Вашей точки подключения указано в сетевом договоре.

  • Описания наиболее распространенных пунктов подключения вместе с чертежами (pdf) »
  • Как узнать, включен ли счетчик?

    Счетчик расположен в электрическом щите. Если пункт подключения находится в щите подключения (в электрическом щите) на улице, следует осмотреть расположенные там счетчик и главный предохранитель. Наиболее распространенные счетчики имеют экран, отображающий цифровые показания. Если на счетчике не видно цифр, т. е. экран темный, необходимо проверить, включен ли главный предохранитель. Если на экране отображаются цифры, попробуйте включить счетчик с кнопки выключения на счетчике.

  • Инструкция по использованию счетчика (pdf) »
  • О выключении счетчика с удаленным считыванием сигнализирует мигающий квадрат на левой стороне экрана. Для включения счетчика:

  • в течение 2 секунд удерживайте нажатой расположенную на устройстве кнопку выключателя
  • подождите около 8 секунд, пока не послышится щелчок, обозначающий включение счетчика
  • Если квадратик с левой стороны экрана больше не мигает, то подача электроэнергии возобновится.
  • Если квадрат все еще мигает, повторите шаги, описанные выше, и повторите попытку.
  • Если же электричество не появилось, следует продолжить поиск неисправности.
  • Что такое главный предохранитель и кто может его включить?

    Если на счетчике не видно цифр, т. е. экран темный, необходимо проверить, включен ли главный предохранитель. Главный предохранитель можно узнать по опломбированному кожуху. Кнопка включения предохранителя находится снаружи кожуха. Вы сами можете включить отключившийся главный предохранитель. Важно знать! Отключение главного предохранителя чаще всего вызвано коротким замыканием или перегрузкой в месте потребления, а не плановыми отключениями или неисправностями во внешней сети. Вы сами можете включить отключившийся главный предохранитель или заказать замену плавкого предохранителя в выполняющей электроработы фирме.

    Если главный предохранитель исправен, а экран счетчика по-прежнему «темный», то Вам потребуется помощь профессионального электрика. Для восстановления электроснабжения обратитесь в выполняющую электроработы фирму, которая определит причину неисправности и найдет решение проблемы.

    Как проверить автоматические защитные выключатели?

    Назначение автоматических выключателей и пробок состоит в защите электрической системы места потребления от перегрузок или короткого замыкания. В случае перегрузки или короткого замыкания в точке потребления защитный выключатель или пробка отключает электричество.

    Если защитные выключатели выключились, то Вы можете самостоятельно включить их на щите или вызвать для проверки предохранителей квалифицированного электрика.

    Открывая дверцу электрической щита, не прикасайтесь к ее содержимому! Самое главное — обеспечить безопасность.

  • Современные предохранители имеют два положения:
  • — если кнопка находится в нижнем положении «внизу», то есть в положении «0» или „off«, то предохранитель отключен.

    — если кнопка находится в положении «наверху», то есть в положении «1» или „on«, то предохранитель включен.

  • Если в Вашей квартире или доме используются плавкие предохранители, то их проверка несколько более сложна.
  • Если при попытке включения автоматического выключателя или замены плавкого предохранителя он снова отключается, то, вероятно, в доме произошло короткое замыкание. Для решения проблемы Вам потребуется помощь компетентного электрика.
  • Если предохранители включены и находятся в исправном состоянии, но в доме по-прежнему нет электричества, следует обратить внимание на счетчики и главный предохранитель.
  • Как проверить предохранители в многоквартирном доме?

  • Откройте распределительный щит

    Откройте распределительный щит, который, как правило, находится на лестничной клетке, но может быть расположен и в квартире. В распределительном щите находятся предохранители квартиры. Существует два типа таких предохранителей – групповые предохранители (защитные переключатели или плавкие предохранители) и главный предохранитель (или главный переключатель).

  • Если групповые предохранители являются плавкими, убедитесь в том, что они исправны.

    Плавкий предохранитель перегорел, если не видно металлического контрольного наконечника. На иллюстрации показано, как выглядят исправный и неисправный плавкие предохранители.

    Рекомендуется приобрести в магазине электротоваров и иметь про запас некоторые исправные плавкие предохранители, чтобы при необходимости быстро заменить сгоревший предохранитель. Если замененный предохранитель также перегорает, то речь идет о коротком замыкании в принадлежащей Вам электрической системе. В таком случае следует вызвать электрика из выполняющей электроработы фирмы, который устранит причину неисправности.

  • Если групповые предохранители являются защитными переключателями, убедитесь в том, что они включены

    Групповой предохранитель может быть одним или несколькими автоматическими выключателями. Если предохранитель выключен (рычажок находится в положении „OFF«), для начала попробуйте его включить. Если предохранитель находится в промежуточном положении, сначала переведите рычажок в положение („OFF«) а затем попробуйте снова включить предохранитель. Положения рычажка также могут быть обозначены символами I (включено) и 0 (выключено). Если предохранитель снова отключается, необходимо вызвать электрика.

  • Если групповые предохранители в порядке, проверьте главный предохранитель.

    Главный предохранитель может быть плавким предохранителем или защитным переключателем. Проверить главный предохранитель можно точно таким же образом, как групповые предохранители. Убедитесь в том, что плавкий предохранитель исправен или переключатель включен. Действуйте так же, как было описано выше в отношении групповых предохранителей.

    Для выполнения работ с главным предохранителем требуется удаление пломбы. Для этого следует вызвать специалистов Elektrilevi.

  • Если групповые предохранители квартиры и главный предохранитель исправны, следует обратиться к управляющему многоквартирным домом или к владельцу.

    Управляющий или владелец могут проверить, исправны ли групповые предохранители и главный предохранитель, расположенные в главном щите здания.

    Если предохранители отключены или в пункте подключения заметна какая-либо неисправность, управляющий вызовет специалистов из фирмы, выполняющей электроработы. Для удаления пломб следует связаться с Elektrilevi и заказать соответствующую услугу.

  • Если же и с главным щитом здания все в порядке, есть основания подозревать наличие неисправности в распределительной сети. Позвоните в Elektrilevi по телефону 1343.

    Как проверить предохранители в частном доме?

    Выполняя проверку, следует начать с расположенного в доме (как правило) главного щита или со щита со счетчиком (в случае более старых домов).

    В главном щите находятся групповые предохранители (защитные переключатели или плавкие предохранители). Иногда в этом же щите может находиться и главный предохранитель.

  • Проверьте, в порядке ли предохранители.

    Плавкий предохранитель перегорел, если не видно металлического контрольного наконечника. На иллюстрации показано, как выглядят исправный и неисправный плавкие предохранители.

    Рекомендуется приобрести в магазине электротоваров и иметь про запас некоторые исправные плавкие предохранители, чтобы при необходимости быстро заменить сгоревший предохранитель. Если замененный предохранитель также перегорает, то речь идет о коротком замыкании в принадлежащей Вам электрической системе. В таком случае следует вызвать электрика из выполняющей электроработы фирмы, который устранит причину неисправности.

  • Если групповые предохранители являются защитными переключателями, убедитесь в том, что они включены

    Групповой предохранитель может быть одним или несколькими автоматическими выключателями. Если предохранитель выключен (переключатель находится в положении „OFF«), для начала попробуйте его включить. Если предохранитель находится в промежуточном положении, сначала переведите рычажок в положение („OFF«) а затем попробуйте снова включить предохранитель. Положения рычажка также могут быть обозначены символами I (включено) и 0 (выключено). Если предохранитель снова отключается, необходимо вызвать электрика.

  • Если групповые предохранители в порядке, проверьте главный предохранитель.

    Главный предохранитель часто расположен в щите подключения, находящемся за пределами дома (хотя может находиться и в одном щите с групповыми предохранителями). Главный предохранитель может быть плавким предохранителем или защитным переключателем.

    Если включение главного предохранителя (или замена плавкого главного предохранителя) не помогли, действуйте так же, как в случае с групповыми предохранителями.

    Для выполнения работ с главным предохранителем требуется удаление пломбы. Для этого следует вызвать специалистов Elektrilevi.

    Если в главном щите и в щите подключения частного дома все в порядке, есть основания подозревать наличие неисправности в распределительной сети. Позвоните в Elektrilevi по телефону 1343.

  • Городские службы — Официальный портал Казани

    Городские службы

    Единая дежурно-диспетчерская служба Казани, телефоны: 063 (со стационарного телефона), +7(843)236-41-23 (с мобильного и стационарного телефонов).

    • АО «Казэнерго»
      • АО «Казэнерго» обеспечивает потребителей тепловой энергией, вырабатываемой собственными котельными, и обслуживает наружную систему освещения города.

        Адрес: 420021, г. Казань, ул.Габдуллы Тукая, д.162, а/я 462
        Электронная почта: [email protected] 
        Телефон: +7(843)211-17-17 
        Сайт: kazenergo.com

    • АО «Сетевая компания»
      • АО «Сетевая компания» оказывает услуги по передаче электрической энергии и по технологическому присоединению потребителей к электрическим сетям.

        Адрес: 420094, г.Казань, ул.Бондаренко, д.3
        Электронная почта: [email protected]
        Телефон: +7(843)222-05-58, +7(800)200-08-78 (круглосуточный единый контакт-центр)
        Сайт: gridcom-rt.ru

    • ОАО «Проектный институт «Казгражданпроект»
      • ОАО «Проектный институт «Казгражданпроект» участвует в решении задач проектно-строительного комплекса Казани.

        Адрес: 420012, г.Казань, ул.Достоевского, д.35/10
        Электронная почта: [email protected]
        Телефон: +7(843)236-02-53
        Сайт: mbu-kgp.ru

    • ОАО «Транспортная карта»
      • ОАО «Транспортная карта» является оператором автоматизированной системы оплаты проезда в городском пассажирском транспорте Казани, предназначенной для внедрения безналичной системы оплаты проезда.

        Адрес: 420087, г.Казань, ул.Крылова, д.3
        Электронная почта: [email protected]
        Телефон: +7(843)262-80-80
        Сайт: transkart.ru

    • ОАО «Казанская ярмарка»
      • ОАО «Казанская ярмарка» оказывает услуги в ярмарочно-выставочной области.

        Адрес: 420059, г.Казань, Оренбургский тракт, д.8
        Электронная почта: [email protected]
        Телефон: +7(843)202-29-92
        Сайт: expokazan.ru

    • МУП «Ритуал» 
      • МУП «Ритуал» оказывает ритуальные услуги.

        Адрес: 420045, г.Казань, ул.Николая Ершова, д.25
        Электронная почта: [email protected]
        Телефон: +7(843)533-00-00, +7(987)296-39-96, +7(843)264-65-53 (приемная)
        Сайт: mupritual-kzn.ru

    • МУП «Водоканал»
      • МУП «Водоканал» осуществляет снабжение населения и предприятий водой, очистку стоков, содержание и ремонт сетей и сооружений систем водоснабжения и водоотведения.

        Адрес: 420087, г.Казань, ул.Родины, д.9
        Электронная почта: [email protected], [email protected] (почта доверия)
        Телефон: +7(843)231-69-96 (горячая линия), +7(843)231-62-60 (аварийная диспетчерская служба), +7(843)231-61-10 (единый номер приема показаний)
        Сайт: kznvodokanal.ru

    • МУП «Центр подготовки исходной документации»
      • МУП «Центр подготовки исходной документации» оказывает услуги в в области геодезии, геологии, картографии, архитектурного проектирования, кадастра и землеустройства.

        Адрес: 420012, г.Казань, ул.Груздева, д.5, а/я 189
        Электронная почта: [email protected]
        Телефон: +7(843)200-04-18
        Сайт: geo-kazan.ru

    • МУП «Метроэлектротранс»
      • МУП «Метроэлектротранс» обслуживает трамвайную и троллейбусную системы Казани, а также метрополитен.

        Адрес: 420029, г.Казань, ул.Назарбаева, д.8
        Электронная почта: [email protected]
        Телефон: +7(843)533-70-02
        Сайт: kazanmetro.ru

    • МУП «Служба технического надзора за реализацией городских программ по содержанию жилищно-коммунального хозяйства и внешнего благоустройства»
      • МУП «Служба технического надзора за реализацией городских программ по содержанию жилищно-коммунального хозяйства и внешнего благоустройства» осуществляет функции строительного контроля в сфере строительства, капитального и текущего ремонта жилого фонда, а также объектов благоустройства.

        Адрес: 420015, г.Казань, ул.Толстого, д.14а
        Электронная почта: [email protected]
        Телефон: +7(843)236-90-92
        Сайт: stn-kazan.ru

    • МУП «Горводзеленхоз»
      • МУП «Горводзеленхоз» осуществляет содержание зеленых насаждений Казани, реконструкцию и обновление озеленения города, строительство новых садов, мероприятия по оздоровлению городских водоемов, благоустройство и содержание городского лесопарка, текущее содержание проезжей части и тротуаров Вахитовского и Приволжского районов. 

        Адрес: 420111, г.Казань, ул. Лобачевского, д.5
        Электронная почта: [email protected]
        Телефон: +7(843)292-51-89
        Сайт: gvzx.ru

    • МУП «Пассажирское автотранспортное предприятие №2»
      • МУП «Пассажирское автотранспортное предприятие №2» осуществляет городские пассажирские перевозки, обслуживает 19 автобусных маршрутов.

        Адрес: 420087, г.Казань, ул.Крылова, д.3, а/я 124
        Электронная почта: [email protected]
        Телефон: +7(843)275-30-20 (горячая линия), +7(843)262-06-76 (приемная)
        Сайт: kazan-patp2.ru

    • МУП «Казанское пассажирское автотранспортное предприятие №4»
      • МУП «Казанское пассажирское автотранспортное предприятие №4» осуществляет городские пассажирские перевозки, обслуживает 23 автобусных маршрута.

        Адрес: 420095, г.Казань, ул.Восстания, д.108а
        Электронная почта: [email protected]
        Телефон: +7(843)560-76-86 (диспетчерская), +7(843)560-28-52 (отдел эксплуатации), +7(843)560-77-08 (приемная)
        Сайт: kazan-patp4.ru

    • МКУ «Организатор пассажирских перевозок» 
      • МКУ «Организатор пассажирских перевозок» осуществляет функции управления и контроля за подвижным составом городского пассажирского транспорта.

        Адрес: 420111, г.Казань, ул.Островского, д.23 
        Электронная почта: [email protected]
        Телефон: +7(843)292-86-27, +7(843)275-30-50 (горячая линия)
        Сайт: oppkazan.ru

    • МКУ «Организатор городского парковочного пространства»
      • МКУ «Организатор городского парковочного пространства» занимается администрированием парковочного пространства Казани, организует работу платных муниципальных уличных парковок города.

        Адрес: 420066, г.Казань, ул.Черноморская, д.11 
        Электронная почта: [email protected]
        Телефон: +7(843)560-56-05, +7(843)204-39-30 (единый контактный центр)
        Сайт: parkingkzn.ru

    • АО «Департамент продовольствия и социального питания Казани»
      • АО «Департамент продовольствия и социального питания Казани» организовывает горячее питание в образовательных учреждениях Казани, а также производит и реализует молочную продукцию для детей раннего возраста.

        Адрес: 420054, г.Казань, ул.Тульская, д.56
        Электронная почта: [email protected]
        Телефон: +7(800)234-33-88, +7(843)533-35-77 (приемная)
        Сайт: poelidovolen.ru

    • Поисково-спасательный отряд
      • Поисково-спасательный отряд обеспечивает безопасную жизнедеятельность граждан на территории Казани, а также проводит поисково-спасательные работы.

        Адрес: 420080, г.Казань, ул.Академика Губкина, д.25
        Электронная почта: [email protected]
        Телефон: +7(843)272-55-41 (оперативный дежурный), +7(843)272-55-41 (приемная)

    • МБУ «Департамент телекоммуникационных технологий города Казани»
      • МБУ «Департамент телекоммуникационных технологий города Казани» обеспечивает условия для предоставления населению Казани услуг связи и содержание объектов, линий и средств связи предприятиями (операторами) связи.

        Адрес: 420012, Казань, ул.Груздева, д.5
        Электронная почта: [email protected]
        Телефон: +7(843)590-20-74
        Сайт: kzn.ru/meriya/ispolnitelnyy-komitet/departament-telekommunikatsionnykh-tekhnologiy/

    • АО «Казметрострой»
      • Главной функцией АО «Казметрострой» является строительство метрополитена в Казани.

        Адрес: 420111, г.Казань, ул.Коротченко, д.4
        Электронная почта: [email protected]
        Телефон: +7(843)282-78-10, +7(843)292-39-72 (приемная)
        Сайт: казметрострой.рф 

    • МУП «Городское благоустройство»
      • МУП «Городское благоустройство» осуществляет содержание улично-дорожной сети Казани, а также содержание сетей ливневой канализации города.

        Адрес: 420066, г.Казань, ул.Гривская, д.54
        Электронная почта: [email protected]
        Телефон: +7(843)555-07-96 (диспетчерская служба)

    • МУП «Дорожное ремонтно-эксплуатационное управление Кировского района»
      • Функцией МУП «Дорожное ремонтно-эксплуатационное управление Кировского района г.Казани» является текущее содержание и текущий ремонт автомобильных дорог.

        Адрес: 420033, г.Казань, ул.Богатырева, д.5а
        Электронная почта: [email protected]
        Телефон: +7(843)554-33-50

    • МУП «Городские мосты»
      • МУП «Городские мосты» осуществляет содержание искусственных (мостовых) сооружений Казани, а также улично-дорожной сети Советского района.

        Адрес: 420087, г.Казань, ул.Аделя Кутуя, д.151а
        Электронная почта: [email protected]
        Телефон: +7(843)295-77-05

    • МКУ «Автоматизированная система управления дорожным движением»
      • МКУ «Автоматизированная система управления дорожным движением» проводит текущее содержание, эксплуатацию светофорных объектов, систем управления дорожным движением и дорожных знаков на территории Казани.

        Адрес: 420034, г.Казань, ул.Декабристов, д.85
        Электронная почта: [email protected]
        Телефон: +7(843)518-19-15

    Отключения электроэнергии

    Отключения электроэнергии

    Уважаемый посетитель сайта!

    • Информация о «Плановых отключениях» отображается за предыдущие три дня и на будущий период без ограничений по мере поступления актуальной информации.

      Информация об «Аварийных отключениях» обновляется в режиме реального времени.

    • Для удобного поиска пользуйтесь функцией сортировки и фильтра. Для сортировки в прямом или обратном алфавитном порядке просто нажмите на название столбца (например, на «Объект (адрес)»). Для осуществления фильтра по интересующей Вас информации введите в пустом поле соответствующего столбца название и нажмите клавишу «Enter» (например, введите в пустом поле столбца «Объекты (адрес)» название улицы и нажмите клавишу «Enter»).

    • Если объект отражен в списке «Плановых отключений», то Вам нет необходимости звонить на телефон «Горячей линии» 8-800-220-0-220, так как по Вашему адресу ведутся плановые работы. Для того чтобы узнать, когда будет отключение электроэнергии и в какое время электроснабжение будет возобновлено, необходимо внизу таблицы передвинуть ползунок в правую сторону либо воспользоваться стрелками вправо/влево на клавиатуре.

    • Если объект отражен в списке «Аварийных отключений», то Вам нет необходимости звонить на телефон «Горячей линии» 8-800-220-0-220, так как мы осведомлены об аварии, и в настоящий момент ведутся работы по ее ликвидации.

    • Если Вы не нашли информацию об отключении, которое произошло на Вашем объекте, ни в списке «Плановых отключений», ни в списке «Аварийных отключений», позвоните на телефон «Горячей линии» 8-800-220-0-220 (звонок бесплатный, клавиша 1) и сообщите место, время и обстоятельства, при которых у Вас погас свет.

    Помните, что АО «Янтарьэнерго» не несет ответственности за обслуживание электрических сетей внутри Вашего дома.

    Вниманию главных энергетиков и лиц ответственных за энергохозяйство!

    Публикация на сайте не отменяет существующий порядок согласования отключений.
    В соответствии с режимом работы электрических сетей сроки вывода оборудования в ремонт могут быть изменены.

    Спасибо за то, что Вы используете наш интерактивный сервис!

    Мы делаем все, чтобы у Вас было меньше отключений электроэнергии!

    Куда звонить, если отключили электричество в 2021 году (свет)

    Автор: Александра Рожкова

    Что делать и куда звонить, если отключили электричество? В каждом городе РФ работаю коммунальные службы, отвечающие за поставку воды, газа и электроэнергии. Именно эти компании проводят плановые работы или ремонт при возникновении аварии.

    Возможные причины

    Нет света в квартире? Причинами отсутствия электроэнергии могут являться:

    • проведение плановых работ по ремонту коммуникаций. Как правило, о плановых отключениях сообщают заранее, например, путем размещения объявления на подъездной двери;
    • авария. Аварийные ситуации на электросетях могут возникать вследствие изношенности коммуникаций, удара молнии, механических повреждениях, например, из-за автомобильной аварии и так далее. Аварийное отключение может затронуть подъезд, дом, микрорайон, район и так далее;
    • неисправность оборудования внутри дома, например, из-за одновременного подключения большого количества электроприборов может не выдержать проводка и сработает реле автоматического отключения;
    • наличие задолженности. В последнее время службы ЖКХ получили возможность отключать абонентов от централизованных систем отопления, водоснабжения, канализации, электричества и так далее при наличии задолженности по оплате в течение 2-х месяцев и более. О планируемом отключении соответствующие службы должны предупредить потребителя заранее, путем отправки письменного уведомления и требования о взыскании задолженности по судебному приказу;
    • несанкционированное подключение к электроэнергии, подключение к сети без счетчиков или с неисправными приборами, способными привести к возникновению аварийной ситуации.

    Проблемы с подключением выявляются сотрудниками управляющих компаний или ресурсоснабжающей организации при проведении периодических проверок.

    При обнаружении какой-либо проблемы пользователь предупреждается об отключении письменно, причем первоначально выдвигается требование об устранении неисправности.

    Что делать в первую очередь после отключения

    Что следует предпринять при отключении света? Куда необходимо жаловаться?

    В первую очередь при отключении электроэнергии, не зависимо от причины данного явления, необходимо отключить всю технику одним из следующих способов:

    • вынуть вилку провода электропитания из розетки;
    • отключить сетевой фильтр (при наличии).

    Отключение оборудования позволит избежать возникновения резких перепадов электроэнергии, что может привести к поломкам.

    При плановом отключении

    Если отключение плановое и об отсутствии света было предупреждено заранее, то никаких дополнительных действий принимать не требуется.

    По мере выполнения профилактических/ремонтных работ дома будут подключаться к электроснабжению квалифицированными специалистами.

    При аварийном

    Если отключение света произошло без предупреждения, то необходимо:

    • проверить работоспособность автомата, установленного в электрощитке. Причинами непреднамеренного отключения могут являться перегруз сети, который привел к срабатыванию защитной системы (в народе называется «выбило пробки») или умышленные действия третьих лиц;
    • если автомат включен, то требуется сообщить о возникновении проблемы в управляющую компанию и/или ресурсоснабжающую организацию.
      Как правило, об отсутствии света в домах уже известно и в диспетчерской могут сообщить о примерном времени окончания работ.

    При отключении за неуплату

    Если отключение света было произведено за неуплату коммунальных платежей и сотрудниками ЖКХ принято такое решение, то действовать необходимо по следующей схеме:

    • произвести выплату задолженности за услуги ЖКХ;
    • предоставить квитанции поставщику для подключения квартиры (частого дома, комнаты и так далее).

    Как правило, подключение к электросети после оплаты долга производится непосредственно в день обращения или на следующие сутки.

    Не допустимо подключаться к сети самостоятельно, например, путем обхода блокиратора или счетчика. Данные действия могут привести к возникновению административной, а при возникновении аварии и повреждении людей (имущества) уголовной ответственности.

    Телефоны экстренных служб

    Куда обратиться при обнаружении отсутствия электроэнергии? Сообщить о возникновении неполадок со светом можно:

    • по единому телефону экстренной службы 112. Сотрудники диспетчерской службы переведут на нужную организацию самостоятельно. Со всех телефонов звонок бесплатный;
    • в управляющую компанию, обслуживающую дом. Узнать телефоны управляющих организаций можно из квитанции или через интернет;
    • в оперативно-диспетчерскую службу города или иного населенного пункта. Телефоны экстренных служб располагаются на информационных стендах в подъезде и в управляющей компании;
    • в диспетчерскую службу поставщика электроэнергии в регионе.

    По Москве

    Лица, проживающие в Москве, могут сообщить об отсутствии электроэнергии в следующие компании:

    Наименование организации

    Телефон

    Время работы

    Московская объединенная электросетевая компания (МОЭСК)

    8-800-700-40-70

    круглосуточно

    ОАО «Мосэнергосбыт»8-800-555-0-555 – горячая линия
    8-495-981-98-19 – контактный центр
    Круглосуточно
    Понедельник, вторник, среда, четверг с 8:30 до 17:30.
    Пятница с 8:30 до 16:00.
    Обед с 12:30 до 13:00
    Территориальные диспетчерские аварийные службы по районам г. Москвы:
    Центральный8-495-691-60-75круглосуточно
    Восточный8-499-161-61-40
    Юго-Восточный8-495-372-85-17
    Юго-Западный8-499-724-89-92
    Северо-Западный8-495-496-00-10
    Северо-Восточный8-495-619-94-00
    Западный8-495-432-09-04
    Южный8-495-674-36-52
    Северный8-495-611-40-56
    Зеленоград8-499-975-75-55

    По СПб

    В Санкт-Петербурге требуется сообщить в следующие службы города:

    Наименование организации

    Контакты

    График работы

    ПАО «Ленэнерго»

    8-800-700-14-71 – контактный центр

    Горячая линия:

    8 (812) 595-86-62

    8 (812) 494-31-71

    Пн. – чт.: 8.00 – 17.00

    Пт.: 8.00 – 16.00

    Обеденный перерыв:

    12.30-13.30

    круглосуточно

    МРСК Северо-Запада

    8-800-333-02-52круглосуточно
    ОАО Петродворцовая электросеть8 (812) 420-20-83
    Аварийные службы по районам города:

    ЖКС №1 Колпинского района

    8-812- 461-00-28

    8-812-461-00-29

    круглосуточно

    ЖКС №2 Колпинского района

    ЖКС №1 Василеостровского района

    8-812-356-96-14

    8-812- 356-96-16

    ЖКС №2 Василеостровского района

    8-812-328-11-10

    8-812- 328-11-20

    8-812-325-49-80

    ЖКС №4 Красное село

    8-812- 746-11-12
    ЖКС №1 Адмиралтейского района

    8-812- 317-93-36

    8-812-316-27-29

    8-812-316-14-36

    ЖКС №2 Адмиралтейского района

    8-812-310-32-66

    8-812-310-62-42

    ЖКС №1 Красносельского района

    8-812-735-08-76

    ЖКС №2 Красносельского района

    8-812-744-31-76
    ЖКС №1 Московского района

    8-812- 379-22-05

    8-812-379-22-24

    ЖКС №1 Выборгского района

    8-812-295-35-25

    8-812-295-54-15

    ЖКС №2 Выборгского района

    8-812-296-13-71

    8-812-296-18-04

    ЖКС №1 Калининского района

    8-812-532-34-21

    8-812-532-34-22

    ЖКС №2 Калининского района

    8-812-241-69-09

    8-812-556-34-33

    8-812-555-96-82

    ЖКС №3 Калининского района

    8-812-543-51-64
    ЖКС №1 Красногвардейского района

    8-812-318-01-01

    ЖКС №2 Красногвардейского района

    8-812-520-10-44

    8-812-520-10-55

    ЖСК №1 Фрунзенского района

    8-812-766-25-04

    ЖКС №2 Фрунзенского района

    8-812-269-89-66

    8-812-269-78-00

    ЖКС №1 Кировского района

    8-812-377-39-61

    8-812-377-37-34

    ЖКС №2 Кировского района

    8-812-708-91-10

    8-812-783-22-28

    8-812-783-41-78

    ЖКС №3 Кировского района

    8-812-996-88-94

    ЖКС №1 Невского района

    8-812-308-88-01

    8-812-308-88-02

    ЖКС №1 Петроградского района

    8-812-232-52-67

    ЖКС №2 Петроградского района

    8-812-230-41-00
    ЖКС №1 Приморского района

    8-812-341-66-04

    8-812-345-10-10

    ЖКС №2 Приморского района

    8-812-430-71-82
    ЖКС №3 Приморского района

    8-812-393-42-01

    8-812-393-45-83

    ЖКС №4 Приморского района

    8-812-393-91-17
    ЖКС №2 Московского района

    8-812-368-21-63

    ЖКС №3 Московского района

    8-812-375-99-95
    ЖКС №2 Пушкинского района

    8-812-452-10-45

    ЖКС №2 Центрального района

    8-812-318-01-01
    ЖКС №3 Центрального района

    8-812-274-25-54

    8-812-717-50-57

    По городам РФ

    Жители иных город могут обратиться:

    Город

    Контакты городской аварийной службы

    Томск

    +7 (3822) 999‒908
    Воронеж

    8 (800) 450-11-05

    +7 (473) 252-52-72

    +7 (473) 252-10-65

    +7 (473) 233-09-08

    +7 (473) 255-42-10

    Краснодар

    — Прикубанский округ — +7 (861) 226-25-40;

    — Западный округ — +7 (861) 261-71-03;

    — Карасунский округ — +7 (861) 237-54-56;

    — Центральный округ — +7 (861) 233-96-03

    Пенза

    +7 (8412) 56–22–11

    +7 (8412) 56–53–54

    Горячая линия +7 (8412) 23-15-90

    Ярославль

    8 (800) 50-50-115
    Казань

    8-800-200-08-78

    +7(843)572-10-09

    +7(843)272-13-53

    Рязань

    +7(4912)25-22-49

    +7(4912)25-55-48

    Новосибирск

    — Правый берег — +7-(383) 224-89-70

    +7- 224-82-52

    — Левый берег — +7-(383) 343-28-33

    +7-343-58-44

    — Поселок Краснообск, Обь ГЭС — +7-(383) 348-46-26

    — Советский район — +7-(383) 330-34-81

    Омск

    — Ленинский округ, Октябрьский округ:

    8 (3812) 32-22-15

    — Центральный округ (в пределах границ правого берега р. Омь и правого берега р. Иртыш):

    8 (3812) 65-33-19

    — Центральный округ (в пределах границ левого берега р. Омь и правого берега р. Иртыш):

    8 (3812) 32-22-15

    — Советский округ:

    8 (3812) 65-33-19

    — Кировский округ:

    8 (3812) 55-05-57

    Екатеринбург

    8(800)700-41-12
    Оренбург

    8 (3532) 77-98-98

    Ставрополь

    — Ленинский участок:

    8 (8652) 27-11-33

    — Октябрьский участок:

    8 (8652) 26-26-47

    — Участок «Промзона»:

    8 (8652) 38-25-52

    Центр обслуживания потребителей

    8 (8652) 24-79-00

    8 (8652) 24-79-07

    Диспетчерская МРСК

    8 (8652) 26-03-00

    Красноярск

    Красноярскэнерго, ОАО МРСК Сибири

    8 (800) 100-03-80

    Краском, ООО Красноярский жилищно-коммунальный комплекс

    8 (391) 211-39-63 Центральная диспетчерская служба

    8 (391) 201-81-06Диспетчерская служба управления электроснабжения

    Чита

    +7(3022)38-22-10

    +7(3022)38-22-46

    +7(3022)350-575

    Тюмень

    8 (800) 200-55-04единая справочная

    8 (3452)59-62-59

    8 (3452)59-63-59

    8 (3452)59-64-70

    Хабаровск

    ОАО «Хабаровская горэлектросеть»:

    — Оперативно-диспетчерская служба: 8 (4212) 32-57-32

    — 1 Сетевой район — Диспетчер: 8 (4212) 43-63-20

    — 2 Сетевой район — Диспетчер: 8 (4212) 50-81-10

    — 3 Сетевой район — Диспетчер: 8 (4212) 43-63-15

    Хабаровский северный район электрических сетей, структурное подразделение:

    8 (4212) 59-90-75

    8 (4212) 49-31-60

    Магистральные электрические сети Востока, ОАО ФСК ЕЭС, Дальневосточный филиал:

    8 (4212) 26-19-68

    8 (4212) 30-23-07

    8 (4212) 30-86-94

    Липецк

    Аварийно-диспетчерская служба, ОАО Липецкая Городская Энергетическая Компания:

    075 – диспетчерская

    +7-474-223-60-75

    Районные электрические сети, ОАО МРСК Центра

    8 (4742) 42-86-50

    8 (4742) 42-86-52

    Липецкэнерго, ОАО МРСК Центра, филиал в г. Липецке:

    8 (4742)22-83-59

    8 (4742)22-83-60

    8 (4742)23-49-33

    8 (4742)22-80-15

    8 (4742)22-80-37

    Саратов

    +7 (8452) 26-25-26 — Телефон оперативной связи

    +7 (8452) 26-01-40, 26-32-40 — Телефон аварийной службы

    Тула

    8 (4872) 24-93-50 – горячая линия

    8 (4872)24-93-02

    8 (4872)42-92-22

    Белгород

    8 (800) 505-01-15

    Челябинск

    Челябинские городские электрические сети ОАО «Челябэнерго» — 263-58-85

    Диспетчер электросети Калининского, Курчатовского, Центрального районов — 741-04-15

    Диспетчер электросети Ленинского района — 256-07-12

    Диспетчер электросети Советского района — 237-18-10

    Диспетчер электросети Тракторозаводского района — 775-16-75

    Горэлектросети, диспетчер — 263-31-72

    Городской диспетчер (круглосуточно) — 263-21-21

    Стоит ли звонить ночью

    Большинство аварийных служб работаю в круглосуточном режиме. Поэтому получить необходимую информацию о причине и сроках отключения можно в любое время суток, в том числе и ночью.

    Minnesota Power — это компания ALLETE

    Одна из самых суровых погодных условий в этой части страны бывает ранней и поздней зимой. Электрическая система Minnesota Power спроектирована так, чтобы выдерживать суровые погодные условия, но при этом штормы с ледовой обстановкой и сильные ветры могут вызвать отключение.

    Сообщить об отключении

    Если у вас возникнут перебои с электроснабжением, вот что вы можете сделать, чтобы помочь нам как можно скорее снова включить свет.

    Немедленно позвоните по номеру LIGHTS-OUT Minnesota Power, 1-800-30-POWER (так же, как 1-800-307-6937) , чтобы сообщить о сбое.

    Вы также можете нажать здесь, чтобы сообщить о сбое в сети.

    Помните, что телефоны, которые требуют подключения к электрической розетке, например портативный телефон, вероятно, не будут работать во время отключения.Телефоны, подключенные к телефонной компании. схемы должны продолжать работать. Сотовые телефоны будут работать, пока хватает заряда батареи. Ваш звонок поступит в службу автоматической отчетности, которая распознает номер телефона и место, из которого вы звоните. Ваш телефонный звонок уведомит представителя сервисной службы о том, что у вас нет электричества. Вы можете быть уверены, что линейные бригады будут работать над восстановлением электроэнергии. в вашем районе прямо сейчас.Если вы звоните не из того места, где произошел сбой, следуйте инструкциям по сообщению о сбое в записи телефона. Наше автоматическое отключение услуга работает только с телефонами с тональным набором номера.

    ВНИМАНИЕ! Если вы собираетесь использовать резервный генератор, убедитесь, что он изолирован от электрических линий, идущих в ваш дом. Во время отключения электричество из генератор может подать обратную подачу в линию электропередачи и серьезно травмировать или убить линейного рабочего, пытающегося восстановить вашу мощность.

    Что делать при отключении электричества

    1. Во-первых, не прикасайтесь к вышедшим из строя линиям электропередач и не приближайтесь к ним. Всегда предполагайте, что они находятся под напряжением, и не подпускайте к ним детей и домашних животных. Прикосновение к сбитым канатам может привести к серьезным травмам или смерти.
    2. Перейдите на нашу онлайн-карту сбоев. Если рядом с вашим адресом есть значок на карте, щелкните по нему, чтобы убедиться, что в вашем районе отключение электричества.Вы можете увеличить свое местоположение, чтобы лучше видеть.
    3. Проверьте, есть ли у ваших соседей электричество. Отключение может быть более серьезной проблемой, которая еще не отображается на карте отключений, или может быть изолирована от вашего дома.
    4. Если в вашем районе не произошло отключения электричества, проверьте свою электрическую панель или блок предохранителей на предмет срабатывания прерывателя или перегоревшего предохранителя. Переустановите прерыватель или замените предохранитель, если необходимо.
    5. Проверьте свою мачту или разъединитель снаружи под основанием измерителя (см. Схему ниже).
    6. Позвоните нам по телефону (800) 30POWER (800-307-6937) или перейдите на нашу веб-страницу об отключении, чтобы сообщить о сбое, если вы не видите никаких очевидных проблем в своем доме или на мачте и счетчике. Следующая информация может нам помочь:
      • Ваш адрес
      • У вас тусклый или полностью выключенный свет?
      • У ваших соседей выключен свет?
      • Вы видите повреждения, например, дерево в линии электропередачи или сломанный столб?
      • Вы видели или слышали вспышку, огонь или хлопок?
    7. Выключите бытовые приборы (кроме холодильников и морозильников), компьютеры, телевизоры, кондиционеры и обогреватели (основные приборы можно выключить с помощью автоматического выключателя) и все лампы, кроме двух (см. Ниже), чтобы вы знали, что питание обратно.Когда питание восстановится, включайте предметы по очереди. Высокий мгновенный спрос, когда мы пытаемся восстановить питание, может вызвать вторичный сбой. Советы по безопасности пищевых продуктов см. На веб-сайте Министерства сельского хозяйства США.
    8. Включите освещение крыльца и внутреннее освещение, чтобы вы и наша команда знали, когда ваше обслуживание будет восстановлено.
    9. Следите за нами в Facebook или Twitter, чтобы получать обновления и информацию о сбоях в работе.
    10. Если электричество ваших соседей возобновится, а ваше — нет, пожалуйста, позвоните нам еще раз и сообщите нам.Проблема может быть изолирована в вашем доме.
    11. Если вы используете генератор, внимательно следуйте инструкциям. Неправильно подключенные генераторы могут быть опасны для наших бригад.
    12. Если кто-то в вашей семье использует медицинское оборудование с электрическим приводом, мы можем в приоритетном порядке вернуть электроэнергию на ваш адрес, если вы связались с нами до того, как произойдет отключение питания. Узнайте больше здесь.

    После отключения

    После восстановления питания следуйте этим советам:

    • Включайте электроприборы постепенно. Немедленное увеличение потребности в электроэнергии после отключения электроэнергии может привести к перегрузке и повреждению оборудования, что приведет к повторному отключению.
    • Позвольте нашим бригадам обрезать и удалять деревья и ветки на полосе отчуждения инженерных сетей в объеме, необходимом для восстановления электроснабжения.
    • Вы несете ответственность за удаление и утилизацию любых упавших конечностей и деревьев и другого мусора на вашей собственности, нанесенного штормом.
    • Нам может потребоваться ремонт поврежденного сервисного оборудования , прежде чем можно будет безопасно восстановить подачу электроэнергии.Вы несете ответственность за повреждение электрического сервисного оборудования у себя дома или на работе. Только лицензированный подрядчик по электрике должен пытаться работать с этими частями вашей электрической системы. Может потребоваться разрешение на электричество.
    Minnesota Power устанавливает и обслуживает:
    1. Линии электропередачи и распределения, опоры, трансформаторы и линии электропередачи в пределах нашей полосы отвода.
    2. Силовой провод, по которому электричество идет от наших линий к мачте вашего дома или офиса (деревья или кусты рядом с этим проводом на вашем участке должны обслуживаться вами).
    Вы несете ответственность за эти компоненты:
    1. Мачта, ответная планка и розетка счетчика для вашего дома или офиса (указаны на схеме).

    Если электричество приходит в ваш дом по воздушным линиям электропередачи и в вашем доме нет электричества, проблема может быть в вашей мачте. Иногда сильный ветер или ветки деревьев могут оторвать мачту от дома.

    Мачта, которая находится за пределами вашего дома (либо на вашей крыше, либо на вашем счетчике), обычно выглядит как металлическая труба.НЕ ПРИКАСАЙТЕСЬ к мачте. Он под напряжением. Если он выглядит расшатанным, согнутым или поврежденным, вам нужно будет связаться с подрядчиком по электрике, чтобы починить его. Мачта — это часть вашего дома, и вы несете ответственность за нее. Minnesota Power не может восстановить питание вашего дома, пока ваша мачта не будет отремонтирована.

    Будьте готовы

    Храните хотя бы один фонарик, радио на батарейках и запасные батарейки в доступном месте.


    Пожалуйста, помните: В то время как бригады Minnesota Power старательно и безопасно работают во время отключения электроэнергии, наберитесь терпения.Ваш сервис будет восстановлен в кратчайшие сроки.

    Что делать при отключении электроэнергии | Отключение электроэнергии

    Отключение электроэнергии никогда не бывает забавным, но это факт жизни, и каждому домовладельцу придется столкнуться с отключением электроэнергии раньше, чем позже. Будь то перегоревший предохранитель, отключение электроэнергии в квартале или ненастная погода, электроснабжение вашего дома не на 100% защищено от естественных причин или повседневного износа.

    Не волнуйтесь, все домовладельцы должны предпринять 10 шагов, когда у них отключится электричество. Пока вы будете следовать этому списку, вы и ваша семья будете в безопасности и будете готовы, независимо от того, как долго будет длиться отключение.

    Если электричество отключилось из-за проблемы в вашем доме, не ждите. Как можно скорее вызовите электрика, чтобы включить электроэнергию.

    1.

    Проверка автоматических выключателей

    Всегда сначала проверяйте автоматические выключатели.Все выключатели должны быть на стороне «включено», но если выключатель сработает, он переместится в положение «выключено». Убедитесь, что все выключатели находятся в одинаковом положении. Если все прерыватели находятся в положении «включено», выключите главный прерыватель, а затем снова включите его.

    Если все это звучит как тарабарщина, возможно, потребуется вызвать электрика. Позвольте нам помочь вам связаться с одним из тех, кто находится в вашем районе.

    2.

    Поселение с соседями

    Если у вас по-прежнему отключено электричество, скорее всего, произошло отключение электричества по соседству.Выйдите на улицу и проверьте. Если вы видите другие дома без света, скорее всего, отключили электричество. В любом случае, постучите в несколько дверей, чтобы убедиться.

    Если у них есть электричество, возможно, вышла из строя электрическая линия. Если вы его видите, не подходите к нему. Если вы заметили сбой в линии, позвоните в местную электрическую компанию.

    3. Позвоните в энергетическую компанию

    Если вы не видите нисходящую линию, но ваше электричество все еще отключено, позвоните в местную энергетическую компанию и сообщите им об отключении.Скорее всего, они уже знают, но в любом случае они могут предоставить вам обновленную информацию.

    При отключенном питании вам придется использовать свой мобильный телефон. Убедитесь, что он заряжен, и используйте его только при необходимости.

    4.

    Сохраняйте тепло

    В зависимости от вашего местоположения или времени года может начаться похолодание. Убедитесь, что вы согреетесь и соберетесь. Одевайтесь слоями и при необходимости надевайте шляпу и перчатки. Если вам очень холодно, можно также принять теплый душ. Водонагреватели могут сохранять тепло в течение нескольких часов даже после отключения электроэнергии.

    Кроме того, сейчас было бы прекрасное время использовать этот дровяной камин. Надеюсь, у вас есть запасы дров на случай, если отключение продлится какое-то время.

    5.

    Консервы для пищевых продуктов

    Старайтесь не открывать холодильник или морозильную камеру, чтобы в них оставался холодный воздух, но, если необходимо, удалите все скоропортящиеся продукты. Воздух в холодильнике будет оставаться холодным в течение ограниченного времени после отключения электроэнергии. Чем больше вы подвергнете его комнатной температуре, тем быстрее он нагреется и тем быстрее испортится ваша еда.

    6.

    Приготовление пищи

    Даже при отключении электричества придется есть! Всегда имейте в наличии консервированные и неохлажденные продукты. При необходимости вы можете приготовить белки на старой костровой плите, но, надеюсь, у вас есть и другие легкодоступные продукты.

    Во многих газовых плитах используются электрические воспламенители, но вы все равно можете зажечь их спичкой и приготовить пищу. Однако будьте очень осторожны, так как вы, вероятно, работаете с очень слабым освещением. Никакого действия Гордона Рамзи.

    7.

    Экономия воды

    Как многие из вас знают, нехватка воды может вызвать серьезные проблемы. У многих домовладельцев есть множество бутылок с водой, но другим придется использовать имеющиеся ресурсы. Если можете, наполните ванну водой. Наполните раковины. Заполните все, что можете, на случай, если отключение продлится некоторое время. Водоснабжение может прекратиться, поэтому важно всегда иметь под рукой альтернативные источники воды.

    Для получения дополнительной информации ознакомьтесь с советами CDC по безопасности воды во время отключения электроэнергии.

    8.

    Отключение основных устройств

    Не отключайте холодильник от сети. Однако вы можете отключить микроволновую печь, сетевые фильтры, обеспечивающие питание нескольких электронных устройств, и так далее. Когда питание снова включается, скачок напряжения может повредить некоторые из ваших основных приборов, если они подключены к розетке.

    9.

    Не приклеивайся к дому

    Просто потому, что у вас нет электричества, это не значит, что так обстоит дело со всем городом. Выйдите на улицу и перекусите горячим блюдом или расслабьтесь в местном кинотеатре.Пока камин и печь не горят, ваш дом будет целым, когда вы вернетесь.

    10.

    Не пытайтесь делать своими руками

    Если у вас серьезное отключение электричества, не пытайтесь исправить это, помимо советов, которые я дал. Электромонтажные работы должны выполняться квалифицированным специалистом. Это убережет вас от возможных травм и повреждений вашего дома.

    Хотя они и не распространены, у каждого домовладельца случаются перебои в подаче электроэнергии. Если вы предпримете необходимые шаги, указанные выше, вы можете быть уверены, что вы и ваша семья будете в безопасности до тех пор, пока не вернется электричество.

    Нужна дополнительная помощь, когда дело доходит до электричества? Обязательно ознакомьтесь со всеми нашими статьями по электричеству и освещению здесь.

    Как исправить частичное отключение электроэнергии в доме — Neu-Lite Electric Inc

    Электрическая система в вашем доме зависит от множества встроенных компонентов, включая параллельные цепи, которые способны подавать электричество независимо. При полном отключении электроэнергии у вас больше шансов выяснить, в чем проблема.Но это не то же самое, когда происходит частичное отключение электроэнергии. В подобных ситуациях сложно определить причину проблемы.

    В этой статье мы намерены выделить некоторые из возможных очагов возгорания, ответственных за частичное отключение электроэнергии, и способы исправить ситуацию. Итак, прежде чем вы решите вызвать электрика, вы можете сначала проверить все на себе.

    Диагностика панели выключателя

    Найдите панель выключателя в ее ограниченном пространстве — подвале или подобных местах — прежде чем приступить к выявлению проблемы.Поврежденный автоматический выключатель — одна из печально известных причин частичного отключения электроэнергии во многих домах. Повреждение является обычным явлением во время перегрузки электрической цепи или короткого замыкания из-за неисправного прибора или проводки. Диагностировать проблему несложно, так как перегоревший предохранитель или обесцвеченный переключатель — это достаточная подсказка. Важно, чтобы вы выключили все свои устройства, прежде чем делать то же самое с главным выключателем. После этого попробуйте снова включить выключатель. Если частичное отключение электроэнергии не устранено, попробуйте следующую точку воспламенения — прерыватель цепи замыкания на землю.

    В определенных ситуациях, когда в центре проблемы находится выключатель, есть вероятность, что он снова отключится, когда все вернется в норму. Если это произойдет, вы можете отключить свои устройства, так как одна из них является виновником. Подключите их по одному, и устройство, замыкающее вашу электрическую систему, будет обнаружено.

    Использование прерывателя цепи замыкания на землю (GFCI)

    Еще один автоматический выключатель, который может быть причиной частичного отключения электроэнергии в вашем доме, — это розетка GFCI.Это устройство обычно устанавливается, чтобы прервать прохождение тока, когда есть дисбаланс между источником тока и проводниками поворота. Итак, в ситуации, когда панель выключателя оказывается безупречной, вам, возможно, придется обратить внимание на GFCI.

    Найти розетку GFCI не должно быть проблемой. Обычно они представляют собой две кнопки на обеих половинах розетки. Хотя не каждая розетка в вашем доме будет иметь розетку GFCI, просто найдите любую и нажмите на то, что помечено как «сброс».Полностью угнетать можно было бы, если бы это устройство отвечало за частичное отключение электроэнергии. После нажатия кнопки «сброс» частичное отключение электроэнергии должно уйти в прошлое — если розетка GFCI находится в центре проблемы.

    В ситуациях, когда ни одно из этих решений не помогло устранить частичное отключение электроэнергии в вашем доме, вы можете обратиться к электрику.

    Заключение

    Частичное отключение электроэнергии обычно указывает на то, что с вашей электрической системой что-то не так.Это может быть защитная реакция, позволяющая избежать серьезных повреждений. Оценка панели выключателя и розетки GFCI обычно работает в большинстве случаев. Но если в вашем доме такая ситуация не возникает, следующим вариантом будет поговорить с сертифицированным электриком.

    отключений | Кооператив Southern Maryland Electric

    Загрузка диаграммы простоев…

    Чтобы сообщить о сбое, позвоните по телефону 1-877-747-6326 (1-877-74-SMECO) или воспользуйтесь нашей онлайн-формой.

    SMECO стремится сохранить работоспособность каждого дома и бизнеса в нашем районе.Но у нас была своя доля ураганов и ледяных штормов, и иногда из-за этих погодных условий наши клиенты теряли электроэнергию.

    Хотя SMECO работает как можно быстрее, чтобы снова включить свет, есть несколько шагов, которые вы можете предпринять до, во время и после отключения электричества. Ключ готовится. Обязательно планируйте эти фундаментальные потребности.

    Политика SMECO по восстановлению после простоя заключается в проведении ремонтных работ, которые позволят восстановить работу большинства людей в кратчайшие сроки.

    Подготовка к отключению:

    • Если вы планируете использовать переносной генератор, разместите генератор снаружи, а не в доме, в подвальном помещении, в подвале или в пристроенном гараже . Убедитесь, что ваш генератор надежно подключен; неправильно подключенный генератор может стать причиной серьезных травм или смерти. Когда ваше питание снова включится, немедленно выключите и отсоедините генератор.
    • Имейте альтернативный источник света: держите фонарики и запасные батарейки там, где их будет легко найти.Фонари и свечи не рекомендуются , потому что они могут вызвать пожар.
    • Если кто-то в вашей семье зависит от электричества для работы систем жизнеобеспечения, запланируйте альтернативные источники энергии или альтернативное жилье. Позвоните по нашему номеру информации об особых потребностях: 1-866-524-9402. Кроме того, вы можете обратиться в местную пожарную службу, которая может предоставить вам временное убежище.
    • Запас продуктов питания и сопутствующих товаров. Идеальный выбор — это нескоропортящиеся продукты, не требующие готовки, например консервированные фрукты, арахисовое масло, крекеры, хлопья, батончики из хлопьев, консервированный суп, тунец и хлеб.
    • Не заполняйте холодильник или морозильную камеру продуктами, которые могут погибнуть при отключении электроэнергии.
    • Держите под рукой ручной консервный нож, а также одноразовые тарелки и посуду.
    • Если вы планируете использовать для приготовления пищи угольный или газовый гриль, держите гриль на открытом воздухе.
    • Если у вас дома вода из колодца, храните лишнюю воду в чистых кувшинах, ваннах или баках для стирки. Во время отключения вы можете спустить воду в унитазе, затем налить воду в унитаз (не в унитаз) перед повторным смывом.Перед смывом отключите подачу воды в унитаз. Туалеты вмещают несколько галлонов воды, так что планируйте соответственно. Помните, что талый снег или лед могут быть источником воды во время зимних отключений (но не для питья). Летом вы можете использовать воду из бассейна или гидромассажной ванны.
    • Планируйте альтернативный источник тепла на случай холодов. Если у вас есть камин или дровяная печь, держите под рукой подходящую растопку и дрова. Имейте в наличии дополнительную одежду, одеяла или спальные мешки.
    • Убедитесь, что у вас есть стандартный телефон. Беспроводные телефоны не работают без электричества . Если вы используете сотовый телефон, для подзарядки может потребоваться автомобильный адаптер.
    • Держите радиоприемник с батарейным питанием и новыми батареями и следите за обновлениями местных новостей и прогнозов погоды.
    • Держите свежие батарейки в детекторах дыма.
    • Заправьте бензобак вашего автомобиля.
    • Поддерживать запас наличности.Кредитные карты и банкоматы могут не работать, если отключено электричество.
    • Проконсультируйтесь с сантехником или другим домашним специалистом, чтобы узнать, какие меры следует предпринять в случае длительного отключения электроэнергии. Они могут включать слив воды из труб или другие рекомендации, относящиеся к вашему дому, ситуации или бытовой технике. Получите инструкции из руководства к тепловому насосу или у подрядчика о том, как управлять тепловым насосом после длительного перерыва в работе.

    Во время отключения:

    • Выключите все основные приборы в доме, особенно тепловой насос.Это предотвратит повреждение приборов после возобновления подачи электроэнергии. Затем постарайтесь не включать все сразу; включайте приборы постепенно, чтобы спрос на электроэнергию не увеличивался внезапно.
    • Убедитесь, что духовка и плита выключены, чтобы предотвратить возгорание в случае возобновления подачи электроэнергии в ваше отсутствие. Не ставьте на плиту посуду, полотенца или бумагу; они могут загореться, если горелка включена при включении питания.
    • Оставьте морозильную камеру и холодильник закрытыми, чтобы продукты дольше оставались холодными.
    • Никогда не касайтесь обрушенных линий электропередач и не пытайтесь убрать деревья с линий электропередач. Контакт с токоведущими линиями может привести к серьезным травмам или смерти. Доверьте работы по очистке и ремонту квалифицированным бригадам SMECO. Пожалуйста, немедленно сообщите SMECO о неисправных линиях электропередач, позвонив по телефону 1-888-440-3311.
    • Позвоните на горячую линию SMECO при отключении электроэнергии по телефону 1-877-74-SMECO или 1-877-747-6326.

    Сообщение об отключении:

    Безопасность пищевых продуктов:

    Отключение электроэнергии может поставить под угрозу безопасность вашей еды.Узнайте у Министерства сельского хозяйства США, как снизить риск болезней пищевого происхождения.

    Видео:

    Посмотрите наш 2-минутный видеоролик о том, что можно предпринять, чтобы подготовиться к отключению электроэнергии.

    Подпишитесь на текстовые оповещения:

    Колледж Южного Мэриленда и правительства округов Южного Мэриленда предлагают службы оповещения, чтобы держать вас в курсе о чрезвычайных ситуациях на месте.

    Вы также можете подписаться на SMECO 24/7, чтобы вы могли написать нам, если у вас отключится электричество.

    Дополнительный ресурс:

    Распространенных причин отключения электроэнергии и что делать

    В какой-то момент мы все разберемся с этим: в вашем доме отключится электричество.Но может быть несколько причин, по которым свет перестает работать, и каждая требует разной реакции. Вот несколько распространенных причин отключения электроэнергии и что делать.

    Причины

    Как правило, питание отключается по двум причинам; в вашем доме сработал автоматический выключатель или предохранитель, либо затронуты сами линии электропередач. Причина в последнем случае действительно может быть сведена к одному: погоде. Линии электропередач могут быть повреждены по целому ряду естественных причин: деревья, опрокинутые ветром, могут врезаться в линии электропередач, лед и снег могут обрушить линии электропередач, грозы могут поразить опоры электроснабжения, выключить трансформаторы и т. Д.Как правило, если ваша электрическая система в вашем доме в целом надежна и электричество отключается во время шторма, это, вероятно, связано с внешним воздействием.

    Реже провода могут быть повреждены по другим причинам. Животные могут грызть не в том месте в неподходящее время, или автомобиль может потерять управление и повредить опору. Если в ясный день питание вашего блока отключается, вам следует немедленно связаться с электроснабжением.

    Если электричество отключилось только в вашем доме или некоторые элементы работают, а некоторые нет, это признак того, что причина в вашей электрической системе.Например, повреждение панели обслуживания может означать, что ваши стандартные розетки на 120 вольт работают безупречно, а розетки на 240 вольт, которые питают ваши большие приборы, — нет.

    Причины могут варьироваться от простого подключения и включения слишком большого количества предметов до серьезного повреждения вашей электрической системы, которое подвергает вас риску возгорания или поражения электрическим током. Если ваша электрическая система выдает признаки неисправности, пора вызвать электрика.

    Что делать

    Если электричество пропало из-за повреждения линии, то на самом деле есть предел тому, что вы можете сделать.В основном вам нужно просто подождать; Ремонт линий электропередач — опасная работа и часто выполняется в сложных условиях. Это может помочь отключить ненужные предметы — например, лампы, которые вы не будете использовать, — и включить их по одному на случай, если при возобновлении подачи электроэнергии произойдет скачок напряжения.

    С другой стороны, если проблемы с питанием ограничены вашим домом, и вы продолжаете переключать автоматические выключатели или перегорать предохранители, попробуйте перераспределить нагрузку; автоматические выключатели и предохранители — это средства безопасности, которые срабатывают, когда вы пропускаете через цепь слишком много электричества.Распределите элементы, которые вы подключили, или отключите их.

    Если перераспределить мощность не получается, нужно вызвать электрика. Проблема могла быть в чем угодно; короткое замыкание в проводах, повреждение сервисной панели или другая проблема. Но это скорее всего угроза безопасности; Проблемы с электричеством могут вызвать возгорание и серьезно повредить домовладельцев, поэтому как можно скорее обратитесь к электрику.

    Если вам нужно найти электрика, Trusted Home Contractors может помочь. Поэтому, если у вас возникла проблема с электричеством, обратитесь к надежным подрядчикам, чтобы исправить ее.Конец

    Отключение электроэнергии | Imperial Irrigation District

    Чтобы сообщить о сбое, обратитесь в службу поддержки клиентов IID по электронной почте или по телефону (760) 335-3640 или по бесплатному телефону 1-800-303-7756.

    Вы также можете отслеживать отключения на нашем веб-портале IID Customer Connect, выполнив следующие действия:

    1. Перейдите на https://myaccount.iid.com/portal
    2. В правом меню щелкните Outages .

    Примечание. Загрузите приложение IID Connect в IOS или Android для просмотра сбоев через мобильное устройство.

    Получайте самую свежую информацию о сбоях в работе системы и перебоях в обслуживании, подписывайтесь на нас в Facebook и ставьте нам лайки в Twitter.

    Как клиент IID, у вас одни из самых надежных услуг в стране и одни из самых низких тарифов на электроэнергию в штате. Однако в суровую погоду есть вероятность отключения электроэнергии из-за погодных условий.Если произойдет сбой, бригады IID Energy будут работать круглосуточно, чтобы как можно быстрее восстановить ваше обслуживание.

    В связи с необходимостью проведения ремонтных работ IID иногда необходимо проводить заранее определенные контролируемые отключения. Обратите внимание, что мы приложим все усилия, чтобы обеспечить бесперебойное электрическое обслуживание наших клиентов, которым требуется система жизнеобеспечения. Свяжитесь с отделом обслуживания клиентов IID, если вы заинтересованы в этой услуге. Счета за электричество должны быть оплачены своевременно, и потребуется справка от врача.

    Перед отключением:

    1. Узнайте, где находится ваша сервисная панель и как управлять главным выключателем.

    2. Подготовьте базовый набор для оказания первой помощи и храните его в удобном месте. В наборе должно быть:

    • Фонарик
    • Вода в бутылках
    • Дополнительные батареи
    • Часы заводные
    • Ручной консервный нож
    • Радио или телевизор на батарейках

    3.Используйте сетевые фильтры, чтобы защитить вашу бытовую технику и чувствительные электронные устройства от разрушительных скачков напряжения, вызванных ветром и грозами.

    Если у вас пропало электричество, первое, что вам следует сделать, это проверить автоматические выключатели или предохранители в вашем доме. Если в вашем районе темно, возможно, отключили электричество. Выключите все освещение и основные приборы, включая компьютер, кондиционер и телевизор. Держите дверцы холодильника и морозильной камеры закрытыми. После восстановления питания не включайте все приборы сразу.Это поможет защитить ваше оборудование от колебаний напряжения и перегрузок цепи при возобновлении подачи электроэнергии.

    Персонал

    IID дежурит 24 часа в сутки, и мы постараемся восстановить ваше электроснабжение в кратчайшие сроки.

    Bluebonnet Electric Cooperative — Отключения

    Мы стараемся по возможности предлагать приблизительное время восстановления, но существует множество факторов, которые могут усложнить восстановление электроснабжения. Когда линии электропередач не работают или оборудование повреждено, восстановление питания может занять больше времени.

    Поврежденные линии электропередач опасны! Предположите, что любая линия электропередачи находится под напряжением, и держитесь подальше. Если ситуация является экстренной, звоните 911. Затем сообщите о неработающей линии в наш центр управления по телефону 800-949-4414.


    1. Позвоните на нашу автоматическую горячую линию по телефону 800-949-4414 .

    2. Используйте текстовую службу оповещений о сбоях Bluebonnet на смартфоне. Участники, у которых есть сотовый телефон, автоматически зачисляются. Сохраните 85700 в своем телефоне, возможно, как «Сбои в работе Bluebonnet.»Затем вы можете отправить текстовое сообщение OUT , чтобы сообщить о сбое, STATUS , чтобы запросить обновление, HELP , чтобы получить дополнительную информацию, STOP , чтобы выйти и BBOUTAGE , чтобы повторно зарегистрироваться.

    4. Воспользуйтесь нашим мобильное приложение для смартфонов и планшетов iPhone и Android

    2. Узнайте, нет ли электричества у вашего соседа.

    3. Посетите bluebonnet.coop на ноутбуке, планшете или смартфоне с батарейным питанием. Нажмите кнопку «Карта сбоя». Область внутри синей границы представляет зону обслуживания Bluebonnet.Страница обновляется автоматически каждые 5 минут.

    4. Если у вас отключение питания, позвоните по телефону 800-949-4414. Если вы подписались на текстовую службу предупреждений о сбоях, отправьте текст OUT на номер 85700.


    Дополнительную информацию об отчетах об отключениях и запланированных отключениях см. В разделе «Часто задаваемые вопросы».

    8 вещей, которые нужно иметь при отключении электроэнергии

    1. Фонари и запасные батареи

    2. Радиоприемник с батарейным питанием или ручным заводом

    3.Холодильник, лед, пакеты для заморозки (чтобы продукты дольше оставались холодными) и консервы (плюс ручной консервный нож)

    4. Телефон, для работы которого не требуется электричество.

    5. Питьевая вода — не менее галлона на человека в день

    6. Аптечка и рецептурные лекарства (и копии рецептов), очки, слуховые аппараты и другое необходимое медицинское оборудование


    7. Копии важных документов и записей, включая удостоверения личности с фотографией и страховые документы

    8.Наличные — кредитные карты и банкоматы могут не работать при отключении электроэнергии

    Службы экстренного оповещения

    Регистрация в Warn Central Texas позволяет сотрудникам службы экстренной помощи в вашем районе напрямую связываться с вами по телефону, тексту или электронной почте во время стихийного бедствия или события, связанного с общественной безопасностью, включая такие чрезвычайные погодные условия, как торнадо, наводнения или сильные грозы.

    Группы аварийного реагирования будут отправлять предупреждения об опасных условиях и ситуациях по мере развития событий. Они могут быстро дать конкретные указания, которые повлияют на ваш район, например, приказы об эвакуации и направления к убежищам.

    Правительственный совет столичного округа установил партнерские отношения для этой службы предупреждения о чрезвычайных ситуациях с общинами на большей части территории обслуживания Блюбоннет, включая округа Бастроп, Трэвис, Хейс, Колдуэлл, Ли, Уильямс, Фейет и Бланко.

    Зарегистрируйте свой номер мобильного телефона и адрес электронной почты, чтобы получать оповещения на свои мобильные устройства. Зайдите на сайт warncentraltexas.org, чтобы зарегистрироваться.

    Аналогичная услуга доступна жителям округа Вашингтон через Управление по чрезвычайным ситуациям этого округа по адресу co.Washington.tx.us.

    Burleson County также предлагает оповещения.


    Предложения и советы при длительных отключениях Что вы делаете, чтобы минимизировать последствия длительного отключения электроэнергии? Вот предложения и советы:

    1. НЕ приближайтесь к поврежденному электрооборудованию и вышедшим из строя линиям электропередачи. Линия под напряжением может выглядеть так же, как и нет. Эта сила также может находиться на значительном расстоянии от линии. Держитесь подальше от сбитых линий и звоните 911, затем в нашу диспетчерскую по телефону 800-949-4414.

    Если линия падает на автомобиль, в котором вы находитесь, не выходите и не трогайте ничего за пределами автомобиля. Шины изолируют и защищают вас до прибытия помощи. Просто подождите, пока к вам свяжутся спасатели.

    2. ФОНАРИ: По возможности используйте фонарики и фонари на батарейках, а не свечи. Они могут вызвать пожар. Держите занавески закрытыми, а комнаты затемненными, чтобы сохранить более низкие температуры.

    3. ЕДА: Держите дверцы морозильной камеры и холодильника закрытыми, потому что каждый раз, когда вы открываете дверцу, выходит холодный воздух.Продукты будут оставаться замороженными от 36 до 48 часов в полном холодильнике с морозильной камерой и до 24 часов, если морозильная камера заполнена наполовину. Разные продукты тают с разной скоростью: если сомневаетесь, выбросьте их.

    Неоткрытые продукты остаются холодными только около 4 часов в охлаждаемой части прибора. Если вы готовите еду, не используйте в доме уличный гриль или барбекю, работающее на древесном угле, так как они могут накапливать угарный газ в доме.

    Используйте сначала продукты из холодильника, а затем из морозильника.

    Обратитесь к врачу по поводу лекарств, которые, по вашему мнению, могут испортиться.

    4. ПОРТАТИВНЫЕ ГЕНЕРАТОРЫ: используйте генератор только вдали от дома, никогда внутри, так как он может генерировать окись углерода; не подключайте его к домашней электросети. Они также могут вызвать поражение электрическим током или возгорание, поэтому будьте осторожны. Генераторы следует использовать только для питания небольшого количества небольших приборов или светильников. Убедитесь, что все электрические устройства выключены, прежде чем подключать их к генератору, и после того, как генератор заработает, включайте устройства по одному.Выключите их снова, когда питание будет восстановлено.

    Переносные генераторы могут быть опасными и требуют осторожного обращения при использовании. Их должен устанавливать квалифицированный электрик. Перед использованием убедитесь, что вам удобно работать с ним. Если вы не уверены, старайтесь не использовать его, пока не получите достаточно информации, чтобы ее можно было обоснованно использовать. Более подробную информацию о резервных генераторах можно найти на Energy.gov

    .

    Кроме того, на своем веб-сайте Красный Крест Америки размещает информацию о безопасном использовании генераторов.

    5. ПЕРЕД ВОССТАНОВЛЕНИЕМ ПИТАНИЯ: Отключите приборы, которые автоматически включаются при восстановлении питания. Это включает водонагреватель, телевизоры, компьютеры и все остальное. Оставьте несколько ламп включенными, чтобы сигнализировать о возобновлении подачи электроэнергии, затем включайте по одному устройству за раз. Также кратковременный скачок напряжения может повредить некоторые компьютеры и другие устройства. Если возможно, наденьте на них сетевой фильтр.

    6. ВЫЙТИ ИЗ ДОМА: Если слишком жарко, подумайте о том, чтобы выйти из дома до вечера.Подумайте о том, чтобы пойти в торговый центр, кинотеатр, библиотеку или другое общественное место, где есть электричество. Если кто-то нуждается в медицинской помощи и не может терпеть длительного перерыва в работе, доставьте этого человека в местную больницу или в другое место, где есть электричество.

    7. ЕСЛИ ОСТАНОВИТЕСЬ: переместитесь на самый нижний уровень вашего дома, потому что падает прохладный воздух; носить легкую светлую одежду; пейте много воды, даже если вы не чувствуете жажды. Избегайте напитков с кофеином и алкоголя.

    Источники: Готово.gov; ConEd.com; Pacific Gas & Electric; redcross.org; Прямая энергия

    Регион Блюбоннет находится в зоне, подверженной грозам и другим суровым погодным условиям, таким как торнадо, внезапные наводнения и ураганы. Зная о рисках и своих действиях, вы сможете лучше защитить свою семью и имущество.

    Вам может понравится

    Добавить комментарий

    Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *