Закончился срок поверки счетчика воды, что делать

У вас внезапно закончился срок поверки счётчика воды? Вы не хотите платить за воду по нормативу? Без паники! Давайте выясним, что нужно сделать для предотвращения переплаты, если вы пропустили срок поверки водосчётчика.

Нормативом потребления воды установлено, что человек в среднем потребляет около 7 кубических метров холодной и около 5 кубический метров горячей воды. В литрах это примерно 400 литров воды в сутки на человека (стандартная ванна вмещает 200 литров воды). Индивидуальные приборы учёта воды (водосчётчики) дают возможность потребителю контролировать количество израсходованной воды, не переплачивая при этом за воду, которую потребитель не использовал.

К учёту принимаются показания только от исправных водосчётчиков. Работоспособность приборов учёта подтверждается техническим паспортом с указанием даты заводской поверки (при первичной установке счётчика воды) или свидетельством о поверке (если у счётчиказакончился межповерочный интервал).

Что такое межповерочный интервал мы уже писали в этой статье. Если межповерочный интервал (срок в течение которого производитель гарантировал приемлемую точность измерения) закончился, водосчётчик признаётся неработоспособным. Чтобы показания данного прибора вновь были приняты к учёту, необходимо провести поверку счётчика воды.

Давайте разберемся, что делать, если так вышло, что вы пропустили срок поверки счётчика воды.

Что произойдет после завершения срока поверки счётчика воды

В случае, когда срок поверки подошёл к концу, водосчётчик перестаёт признаваться исправным. В соответствии с действующим законодательством, показания такого водомера не могут быть приняты к учёту при расчёте платы за коммунальные услуги.

При этом это не повод торопиться, так как компания, которая занимается начислением платы за потребление воды, в течение последующих 3-х месяцев будут начислять вам плату за воду по вашему (!) среднемесячному значению за последние полгода. Именно этот срок 3 месяца даётся потребителю, чтобы он спокойно, без спешки провел процедуру поверки и вновь поставил водосчётчики на учёт.

А вот уже после истечения трёхмесячного периода, начисление за воду будет производиться на основании нормативов с повышающим коэффициентом(!).

Как определить, когда нужно проводить поверку

Важно помнить, что межповерочный интервал рассчитывается с даты первичной поверки (первичная поверка производится на заводе-изготовителе) водосчётчика или повторной (у вас дома при помощи переносной поверочной установки или в лаборатории на стационарной), а не с даты ввода в эксплуатацию прибора.

Например: первичная поверка счётчика воды была произведена в феврале 2018 года. Вы решили его поставить в мае 2018. Межповерочный интервал будет отсчитан именно с февраля 2018, а не с мая, когда был водосчётчик введён в эксплуатацию. 

Помните: межповерочный интервал отсчитывается с даты первичной поверки (даты производства) или повторной поверки.

Дату, когда нужно проводить поверку, вы всегда можете посмотреть в квитанции за воду (обычно срок поверки указывается), либо в ваших документах на водосчётчики (паспорт, свидетельство о поверки, акт ввода).

Что делать, если срок поверки прошёл счётчика воды

В случае окончания срока поверки (просрочки) водосчётчика рекомендуем следующий алгоритм действий:

• Обратитесь в специализированную аккредитованную компанию для поверки счётчика воды. Где заказать поверку счётчиков воды можно узнать в этой статье. Убедитесь, что компания, в которую вы обратились, имеет действующую аккредитацию на выполнение поверки. Аккредитация подтверждается аттестатом аккредитации, выданным Федеральной службой по аккредитации. Подлинность и действительность аттестата можно проверить на сайте Федеральной службы по аккредитации.
• Пройдите процедуру поверки водосчётчика. Специалист данной организации приедет к вам домой со специальным оборудованием. О том какое оборудование используют при проведении поверки мы писали в этой статье. Проведёт все необходимые замеры. По результатам замеров вам будет выдано свидетельство о прохождении поверки (в случае подтверждения правильности работы счётчика воды) или предписание о замене прибора (в случае выявления его неисправности). Как делается поверка вы можете посмотреть в этом видео.
• Обратитесь в компанию, предоставляющую вам услуги водоснабжения для повторной постановки на учёт водосчётчиков. Это может быть ваша управляющая компания или ресурсоснабжающая организация, уточнить это можно, взглянув на квитанцию об оплате, там указана компания, которой вы платите за воду. Представитель этой организации проверит сохранность пломб (при необходимости переопломбирует водосчётчик), правильность установки счётчика воды, отсутствие несанкционированного подключения к трубопроводу (врезки до счётчика) и составит Акт ввода в эксплуатацию индивидуального прибора учёта воды.
• Акт ввода в эксплуатацию передайте в бухгалтерию по начислению платы за воду. С 1-го числа следующего за датой ввода в эксплуатацию месяца вам начнут начислять плату за фактически потребленную воду.

Помните: при окончании срока поверки у вас есть три месяца на проведение поверки или замены приборов учёта воды (водосчётчиков), но не стоит откладывать решение этой проблемы на последний день. Экономить семейный бюджет — это личное дело каждого, но согласитесь, что лучше потратить сэкономленные деньги на более важные вещи, чем платить за воду, которую вы не потребляли.

Понравилось? Расскажи друзьям:

Поверка счетчиков водоснабжения \ Акты, образцы, формы, договоры \ Консультант Плюс

]]>

Подборка наиболее важных документов по запросу Поверка счетчиков водоснабжения (нормативно–правовые акты, формы, статьи, консультации экспертов и многое другое).

Судебная практика: Поверка счетчиков водоснабжения

Статьи, комментарии, ответы на вопросы: Поверка счетчиков водоснабжения Открыть документ в вашей системе КонсультантПлюс:
Статья: Перерасчет за услуги ЖКХ: анализ споров
(Толстых М. )
(«Жилищное право», 2018, N 4)Возражая против требований, ответчик обратился в суд со встречным иском о перерасчете платы за коммунальные услуги. В иске указал, что в соответствии с соглашением от 06.05.2009 ответчик по встречному требованию организует техническое обслуживание, поверку, ремонт и замену приборов учета и пломб на них, установленных в квартире. Данная обязанность выполнена не была. В связи с тем, что срок поверки счетчика горячего водоснабжения истек в мае 2013 г. истец по встречному иску обратился в управляющую компанию с заявлением об организации поверки счетчика, которая отказалась проводить поверку прибора учета, ссылаясь на отсутствие такой обязанности. Истец полагает, что из буквального толкования текста соглашения следует, что организация поверки прибора учета входит в обязанности управляющей компании. Поскольку ответчик не организовал поверку прибора учета в квартире истца, начисление платы за горячее водоснабжение осуществлялось по нормативам потребления, что является незаконным. Открыть документ в вашей системе КонсультантПлюс:
Статья: Замена и поверка счетчиков: кто оплачивает?
(Семенов Д.О.)
(«Жилищно-коммунальное хозяйство: бухгалтерский учет и налогообложение», 2019, N 4)Ресурсоснабжающая организация (МУП ЖКХ), одновременно выступающая в качестве УК, осуществляет организацию холодного водоснабжения в населенном пункте (селе) на основании соответствующей лицензии. У большей части потребителей холодного водоснабжения есть приборы учета холодной воды (счетчики). Они подлежат поверке или замене через определенное количество времени (шесть лет). Как правило, слесарь предприятия осуществляет замену счетчика по заявке абонента. В то же время абоненты могут и сами поменять прибор учета, тогда предприятие только пломбирует счетчик. Можно ли в обозначенных случаях взимать с абонентов плату? Ведь предприятие приобретает материалы для пломбировки (проволоку, пломбир), бланки (акт о вводе счетчика в эксплуатацию), подает сведения в ГИС ЖКХ (через обслуживающую организацию, где за изменения по каждому абоненту, в том числе по счетчику, берется плата).

Кроме того, возникают затраты в виде заработной платы слесаря, который должен проверить правильность подключения счетчика, составить акт, зафиксировать начальные показатели прибора учета.

Нормативные акты: Поверка счетчиков водоснабжения

Правовые консультации. Официальный портал Администрации города Омска

Омичи могут получить бесплатные юридические консультации

14 января 2021 года, 11:00

Совместительство как вид трудовой деятельности

15 июня 2020 года, 16:19

Ведение электронных трудовых книжек

11 июня 2020 года, 20:25

Компенсация морального вреда

09 июня 2020 года, 17:37

Оформление трудовых отношений в период простоя

06 июня 2020 года, 14:15

Гарантии для многодетных матерей при сокращении штата сотрудников

06 июня 2020 года, 13:52

Порядок сноса, обрезки и восстановления зеленых насаждений

06 июня 2020 года, 12:37

Способы замены временно отсутствующего сотрудника

06 июня 2020 года, 12:17

Меры административного воздействия на владельцев собак

06 июня 2020 года, 11:48

Порядок заключения брачного договора во время брака

06 июня 2020 года, 11:15

Оплата труда за период нерабочих дней

09 апреля 2020 года, 13:16

О курении в общественных местах

11 марта 2020 года, 11:50

О порядке расчета платы за ОДН

20 февраля 2020 года, 17:39

Об ответственности управляющей компании за непредоставление информации о деятельности

12 февраля 2020 года, 9:00

О порядке расчетов за вывоз мусора

10 апреля 2019 года, 10:17

Правовая помощь жителям оказывается во всех администрациях округов города

28 января 2019 года, 16:03

Расчет компенсации при увольнении

10 декабря 2018 года, 14:49

Вступление в наследство

10 декабря 2018 года, 14:45

Плата провайдеров за общедомовое имущество

10 декабря 2018 года, 14:43

Договор дарения и правовые последствия его заключения

07 декабря 2018 года, 14:48

Следующий

ГУПС «Водоканал»

Приборы учета

1. Прием заявок на выполнение работ по установке и замене квартирных водомеров

 осуществляется  по телефонам:

44-50-66 и 40-04-38  Режим работы:  понедельник-четверг с 9.00 до 17.00, пятница с 9.00 до 15.30, обед с 12.00-13.00, суббота и воскресенье — выходной. С ценами Вы можете ознакомиться здесь:  https://sevvodokanal.org.ru/pages/perechen

 

2. Прием заявок на вызов представителя перед поверкой/заменой, и после поверки/замены водомеров (снятие контрольных показаний, опломбировка прибора учета)

осуществляется  по телефонам:

8-800-733-33-03,  Режим работы по приему заявок:

пн.-пт. с 8-00 до 17-00, без перерыва, суб., воскр. — выходной

ОБРАТИТЕ ВНИМАНИЕ:

— В соответствии с действующим законодательством РФ установка, замена и поверка приборов учета воды осуществляется за счет потребителей.

— Снимать водомер, производить изменения на водомерном узле абонент имеет право только после вызова представителя службы сбыта ГУПС «Водоканал». 

— Прибор учета считается вышедшим из строя по истечению межповерочного интервала поверки приборов учета (согласно п.п. «д» п.81(12) Постановления Правительства РФ от 06.05.2011 № 354 «О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов».

Водомеры с истекшим сроком поверки к учету не допускаются

— К использованию допускаются приборы учета утвержденного типа и прошедшие поверку в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации об обеспечении единства измерений.  

— Поверка водомеров производится специализированными организациями, имеющими лицензию на данный вид деятельности.

— Нарушать пломбы  ГУПС «Водоканал» и поверителя запрещено.

При отсутствии прибора учета воды, нарушении пломб или истечении срока межповерочного интервала начисления производятся по нормативам водопотребления с учетом повышающего коэффициента, в соответствии с п. 59, 60 Постановления Правительства РФ от 06.05.2011 г. № 354 «О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов».

3.Информация по установке общедомовых приборов учета (ОДПУ) воды для Управляющих компаний и собственников квартир в многоквартирных домах

В соответствии с пунктом 12 статьи 13 Федерального закона от 23 ноября 2009 года № 261-ФЗ (далее — Федеральный закон № 261-ФЗ) «Об энергосбережении и о повышении энергетической эффективности и о внесении изменений  в отдельные законодательные акты Российской Федерации» многоквартирные дома должны быть оснащены коллективными (общедомовыми) приборами учета используемой воды.

Обязанность по обеспечению оснащения многоквартирного дома коллективным (общедомовым) прибором учета воды  лежит на собственниках помещений в этом доме (в соответствии с пунктом 28 Правил содержания общего имущества в многоквартирном доме, утвержденных Постановлением Правительства Российской Федерации от 13 августа 2006 года № 491, а также в соответствии с пунктом 1 статьи 39 Жилищного кодекса Российской Федерации).

Пункт 12 статьи 13 Федерального закона № 261-ФЗ устанавливает, что в случае неисполнения собственниками помещений в многоквартирном доме обязанности по обеспечению оснащения такого дома общедомовым прибором учета воды, лицом, обязанным обеспечить оснащение дома указанным прибором учета, становится ресурсоснабжающая организация, т. е. организация, осуществляющая водоснабжение дома (ГУПС «Водоканал»).

При этом собственники помещений в многоквартирном доме будут обязаны оплатить затраты на установку прибора учета.

Граждане — собственники помещений в многоквартирных домах оплачивают расходы на установку этих приборов учета равными долями с даты их установки.

 

 

Что нужно знать о поверке счетчиков воды ООО «Новогор-Прикамье»

Специалистам компании «НОВОГОР-Прикамье» поступает много вопросов на тему поверки индивидуальных приборов учета (ИПУ) воды. В частности, обязательно ли делать поверку? В какие сроки? Кто может осуществлять эту процедуру? Что будет, если вовремя не сделать поверку?

Ирина Поддубецкая, начальник управления оптимизации потерь и энергоресурсов ООО «НОВОГОР-Прикамье»:

— Действительно, сейчас на рынке этих услуг появилось много предложений от различных фирм. Поэтому следует быть внимательными при выборе компании для поверки приборов учета. Потребителям важно знать, что поверка счетчиков проводится сертифицированными организациями, имеющими соответствующие разрешительные документы на право осуществления поверки приборов учета воды. Проверить это можно на сайте Федеральной службы по аккредитации http://fsa.gov.ru/ либо обратиться за помощью к специалистам ООО «НОВОГОР-Прикамье», задав вопрос через сайт https://novogor.perm.ru/faq

Поверять ИПУ нужно, если истек межповерочный интервал, который определен производителем прибора учета в паспорте на ИПУ. Делать это нужно, даже если прибор находится в исправном состоянии. Как правило, срок межповерочного интервала счетчика горячей воды – четыре года, холодной воды – пять-шесть лет. Обращаем внимание потребителей, если ИПУ находится в несправном состоянии, в том числе, если нарушена целостность прибора учета, имеются механические повреждения, нарушена антимагнитная пломба, его необходимо заменить на новый.

Если поверка прибора не будет проведена по истечении межповерочного интервала, то исполнитель коммунальных услуг расценивает это как выход из строя прибора учета. Согласно п. 59 Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов (Постановление Правительства РФ от 06.05.2011 N 354), начиная с даты окончания межповерочного периода, объем потребленной услуги определяется исходя из рассчитанного среднемесячного объема по показаниям прибора учета.

Этот принцип применяется не более трех расчетных периодов подряд для жилого помещения и не более двух расчетных периодов подряд для нежилого помещения. И только потом, с четвертого расчетного периода для жилых помещений применяется норматив с повышающим коэффициентом к тарифу. После введения в эксплуатацию прибора учета, прошедшего поверку или вновь установленного, начисление будет производиться на основании данных прибора учета.

 

Внимание! Специалисты «НОВОГОРа» предупреждают

Жители пермских многоквартирных домов очень часто в своих почтовых ящиках находят объявления, напечатанные в стиле коммунальных квитанций, например, от «Единой городской службы по учету водоснабжения». В компании «НОВОГОР-Прикамье» предупреждают, что по данным Росаккредитации эта фирма не аккредитована на право поверки приборов учета. Оператор этой фирмы по телефону поясняют, что проводят консультации на тему поверки приборов учета и принимают заявки на поверку для Пермского центра стандартизации и метрологии.

Специалисты «НОВОГОРа» предупреждают, что даже если представители «Единой городской службы…» лишь консультируют, то судя по рассылаемым рекламным листовкам консультируют неверно и вводят в заблуждение потребителей. В тексте объявления сказано, что в случае истечения межповерочного интервала потребителям будут начислять оплату по нормативу с учетом повышающего коэффициента к тарифу незамедлительно. На самом деле в соответствии с действующим законодательством РФ у Потребителя, если он вовремя не сделал поверку и не ввел ИПУ в эксплуатацию, есть еще около 90 дней на выполнение своих обязанностей по поверке ИПУ, прежде чем к нему применят норматив с повышающим коэффициентом к тарифу.

Город Элкинс

Фон

Коммунальная служба водоснабжения города Элкинс выставляет счета своим клиентам на основе фактического потребления, измеряемого счетчиками, установленными в местах, где линии водоснабжения входят в собственность каждого клиента. Первоначально эти счетчики считывались вручную городскими рабочими. Примерно в 2005 году город установил счетчики воды с дистанционным считыванием, которые передают данные об использовании для сбора с помощью приемного устройства в транспортном средстве Департамента водного хозяйства, когда оно проезжает около каждого из примерно 4400 городских пунктов водоснабжения.

Гарантийный срок первого поколения счетчиков воды с дистанционным считыванием, установленных в Элкинсе, истек. Около 1300 уже вышли из строя, что потребовало оценочных показаний для этих клиентов. (Узнайте больше о том, как работают оценочные показания, здесь. Найдите часто задаваемые вопросы об изменениях, которые вы можете заметить в своем счете за воду после замены счетчика, здесь. )

В течение 2021 года подрядчик города Элкинс, компания Newman Plumbing, заменит счетчики дистанционного считывания всех городских потребителей воды на новые, произведенные Badger Meters.

Часто задаваемые вопросы о замене счетчиков воды

Ниже приведены ответы на вопросы, которые могут у вас возникнуть об этом проекте.

Сколько будет стоить этот проект?

Этот проект будет стоить около 1,5 миллиона долларов.

Как оплачивается этот проект и повлияет ли это на тарифы на воду?

Возможность выполнить этот проект появилась в результате агрессивных мер по экономии средств во время проекта строительства водопроводной станции в 2016 году, что позволило сэкономить 1 доллар.На этот проект нужно 5 миллионов. В результате этот проект не приведет к увеличению тарифов на воду.

Как этот проект повлияет на потребителей воды?

Воздействие проекта по замене счетчиков воды, который должен быть завершен к сентябрю, по прогнозам подрядчика, будет незначительным для большинства потребителей, включая всего около 15 минут перерыва в подаче воды на каждый счетчик. После замены счетчиков клиенты, которые получали оценочные показания (т.д., что обозначено буквой «Е» рядом с суммами использования в их счетах за воду), могут заметить изменения в суммах счетов. Любые изменения в выставляемых суммах будут результатом более точного учета и не будут указывать на какие-либо изменения взимаемой ставки. Опять же, этот проект не повлияет на тарифы на воду.

Кто будет выполнять эту работу? Им нужно будет войти в мой дом?

Эти работы будет выполнять компания Newman Plumbing. У Newman Plumbing не должно быть необходимости для доступа внутрь каких-либо домов или других зданий в ходе этого проекта.В случае каких-либо исключений с владельцами недвижимости и/или жильцами свяжется персонал города Элкинс, который носит униформу и имеет официальные городские удостоверения личности с фотографией.

Если у вас есть какие-либо вопросы или опасения по поводу законности любого лица, утверждающего, что оно связано с этим проектом, обращайтесь в операционный отдел города Элкинс: 304-636-1414, доб. 1437. В экстренных случаях звоните 911.

.

Часто задаваемые вопросы о счетах за воду, оценке счетов и изменениях в счетах после замены

Когда «старые» счетчики перестали передавать данные, как измерялось мое использование?

Когда счетчики перестают передавать данные, счета за воду города Элкинс рассчитываются на основе оценочных показаний.Расчетные показания представляют собой среднее значение счетов за последние 12 месяцев.

В моем счете указано, что я использую ноль галлонов воды, но я знаю, что использую воду. Разве это не означает, что мой счетчик не работает? Разве не незаконно выставлять мне счет, если мой счетчик не работает?

Даже если вы вообще не пользовались водой, постановление городского совета устанавливает минимальную плату. Если вы получаете воду из города, вы должны платить по крайней мере минимальную плату. Не зная, каковы ваши текущие показания, наихудший сценарий заключается в том, что вам просто взимают плату за использование менее 2000 галлонов за расчетный период. В лучшем случае вам занижают плату. Имейте в виду, что при установке новых счетчиков с вас будет взиматься плата в зависимости от вашего фактического использования каждый месяц. Город не возвращает всю недооцененную сумму.

Какова минимальная плата за воду в Элкинсе?

Даже если потребители используют ноль галлонов воды в определенный период, они все равно должны платить минимальную плату, предусмотренную постановлением о тарифах, принятым городским советом. Этот минимум варьируется в зависимости от размера линии/метра и колеблется от 30 долларов США.50 за расчетный период для 5/8-дюймового счетчика до 2440 долларов США за расчетный период для 8-дюймового счетчика. Эти минимумы также взимаются с любого клиента, использующего менее 2000 галлонов за расчетный период.

Почему в моем счете указаны два показания счетчика?

В настоящее время мы заменяем все городские счетчики воды, потому что их передатчики дистанционного считывания выходят из строя. Когда мы заменяем счетчик, мы обязаны указать это в вашем счете. Большее показание счетчика, которое вы видите в своем счете, является окончательным показанием вашего старого счетчика, а меньшее — первым показанием вашего нового счетчика.Чтобы рассчитать ваш счет после установки нового счетчика воды, сумма за последний месяц по старому счетчику вычитается из суммы за этот месяц по старому счетчику. Эта разница добавляется к сумме, указанной для нового счетчика, и это является основой для вашего счета. Взимаемая сумма в следующем месяце будет полностью основываться на показаниях нового счетчика.

Если мне выставили заниженный счет в течение расчетного периода, попытается ли город вернуть всю заниженную сумму?

№Количество неоплаченных галлонов делится на количество месяцев в расчетном периоде, и с клиента взимается плата только за один месяц ранее неоплаченных галлонов.

Почему у меня вдруг такая большая купюра?

Клиенты, которые получали приблизительные счета, могут увеличиться после замены их счетчика, и их фактическое использование снова будет получено городским отделом счетов за коммунальные услуги.

Когда счета за воду увеличиваются после замены счетчика, обычная причина заключается в том, что потребление воды оценивалось ранее, и оно увеличилось в течение периода оценки.Такое увеличение может быть результатом добавления в домохозяйство новых членов или бытовой техники. Это также может быть результатом необнаруженных утечек, которые произошли в течение периода оценки.

В этих случаях повышенные расходы не являются результатом взыскания всей суммы заниженного счета, чего город не делает. Вместо этого, с новыми счетчиками, учетные записи, которые оценивались, теперь выставляются счета на основе фактических данных об использовании каждый период. Таким образом, учетные записи, использование которых увеличилось в течение периода оценки, будут иметь более высокие счета в будущем.

Если у вас есть вопросы или опасения по поводу счета, превышающего ожидаемый, позвоните в отдел выставления счетов за коммунальные услуги.

Есть ли ограничение на то, как долго вы можете рассчитывать счет за воду?

Комиссия по коммунальным услугам Западной Вирджинии (PSC), которая регулирует водоснабжение и другие коммунальные услуги в этом штате, не указывает, как долго коммунальные службы могут использовать оценочные показания.

Известно ли PSC об этих обстоятельствах?

Мы проинформировали PSC о нашей текущей ситуации и шагах, которые мы предпринимаем.Все, что мы делаем, находится в полном соответствии с правилами и положениями PSC.

К кому мне следует обращаться с дополнительными вопросами или опасениями по поводу этого проекта и того, как он повлияет на меня или мое имущество?

Помощник по административным вопросам: Шанна По
Телефон: 304-636-1414, доб. 1437
Факс: 304-635-7132
[email protected]
401 Davis Avenue, Elkins, WV 26241

Ассистент оператора: Мелоди Хаймс
[email protected]
Телефон: 304-636-1414, доб. 1433

К кому мне следует обращаться с дополнительными вопросами или проблемами, связанными с потреблением воды и счетом?

Менеджер по выставлению счетов за коммунальные услуги
Кэролин Долли
cdolly@cityofelkinswv. com
Телефон: (304) 636-1414, доб. 1720
401 Дэвис-авеню, Элкинс, Западная Вирджиния, 26241

Специалист по выставлению счетов за коммунальные услуги
Дэн Стемпл, Специалист по выставлению счетов за коммунальные услуги
[email protected]
Телефон: (304) 636-1414, доб.1715
401 Дэвис-авеню, Элкинс, Западная Вирджиния, 26241

Чтобы быть в курсе:

Чтобы быть в курсе информации об этих и других проектах, а также городских новостей и предупреждений о безопасности, подпишитесь на City of Elkins по одному или нескольким из следующих каналов связи:

 

 

 

Проект в партнерстве с Johnson Controls & Vanguard Utility Service

Обязательное обновление счетчиков
Общая информация:
Город Адриан начинает процесс обновления счетчиков воды по всему городу с автоматическим процессом считывания показаний счетчиков.
Это обязательный проект обновления счетчиков воды без дополнительной оплаты для клиента.
Позвоните по телефону (517) 401-6777, чтобы запланировать модернизацию вашего счетчика.

Городские власти заключили контракт с Johnson Controls и Vanguard Utility Service на этот проект по водомеру. Установка этого проекта будет проходить в период с мая 2021 года по декабрь 2021 года. Вы получите открытку по почте до того, как установщики счетчиков прибудут в ваш район. В этом уведомлении будет указан номер телефона, по которому можно позвонить, а также веб-сайт, на котором вы можете назначить встречу для обслуживания счетчика. Для этого обновления требуется доступ к счетчику в вашем доме. Трубы до и после счетчика должны быть в исправном состоянии. Взрослый старше 18 лет должен присутствовать на всех встречах с счетчиками. Весь процесс замены занимает в большинстве случаев 30 минут.

Johnson Controls и Vanguard Utility Service являются опытными поставщиками счетчиков воды. Все члены экипажа будут иметь удостоверение личности. значок, и они предоставят письмо из города, в котором будет указано, кто они и цель их визита.Пожалуйста, помогите этим представителям помочь в замене счетчика воды.

Заранее благодарим вас за сотрудничество в этом вопросе.
Пример открытки: 

Часто задаваемые вопросы:

• Мне недавно заменили счетчик, нужно ли записываться на прием?
  
  • Да, даже если у вас более новый счетчик, вам все равно нужно записаться на прием. У некоторых счетчиков (в зависимости от возраста и размера) будет только обновление электронного считывающего устройства, но запись все же необходима.
• Почему город Адриан занимается этим проектом? Почему сейчас?
  • Система учета воды города Адриан нуждается в модернизации, так как срок службы большинства существующих счетчиков воды быстро подходит к концу, а система ручного считывания показаний счетчиков воды очень дорогая. Новая система считывания показаний счетчиков будет считывать показания счетчиков воды один раз в час и автоматически отправлять эти данные обратно в город. Существующие счетчики воды представляют собой механические устройства, которые со временем теряют свою точность.Новые счетчики воды полностью электронные, без движущихся частей и сохранят свою точность в течение 20 лет
  .
• Сколько мне это будет стоить и как мне за это будет выставлен счет?
  • Плата за новые счетчики воды и автоматическую систему считывания показаний не взимается. Новая система будет оплачена за счет экономии на эксплуатации и техническом обслуживании от новых счетчиков воды и новой технологии считывания показаний, а также за счет увеличения доходов от замены неточных счетчиков.
• Увеличится ли мой счет за воду?
  • Не обязательно: новые водомеры просто будут более точно фиксировать расход. В некоторых случаях счет может немного увеличиться, но только в том случае, если текущий счетчик воды занижает использование. Новая система обеспечит точное выставление счетов и обеспечит справедливость и равенство для всех жителей и предприятий. Новая технология учета быстро выявит утечку воды в вашем доме или на предприятии, а веб-портал для клиентов оперативно проинформирует вас о потенциальной утечке, чтобы вы могли не платить большой счет.
• Сколько времени займет установка новых счетчиков? Как я буду уведомлен?
  • Ориентировочная дата начала проекта — май 2021 года, и он должен быть завершен примерно через 12 месяцев. Все клиенты получат открытки с уведомлением о назначении встречи до начала работы. Дверные вешалки также будут использоваться для уведомления клиентов о пропущенных встречах или сбоях в расписании. У рабочих будут маркированные автомобили, униформа и удостоверения личности с фотографией, которые они будут носить постоянно.Как только проект начнется, городские власти предоставят вам местный номер телефона, по которому вы сможете позвонить по любым вопросам. Городские власти выбрали для этого проекта компанию Johnson Controls, надежную и опытную в таких проектах. Они установили более миллиона счетчиков воды для других городов и коммунальных служб по всей стране.
• Какие преимущества я получу от этого проекта?
  • Новая технология обеспечит точность и эффективность доставки воды нашим клиентам.Новая система уменьшит несанкционированное использование воды и выявит утечки, которые в настоящее время затрагивают всех потребителей. Новая система также будет собирать данные о моделях использования, распознавать нарушения и предупреждать операторов системы, чтобы они уведомляли вас в случае обнаружения потенциальных утечек, что поможет вам сэкономить деньги на будущих счетах.
• Почему я не получил открытку для записи на прием?
  • Johnson Controls & Vanguard начнет рассылать открытки в мае 2021 года.В зависимости от местонахождения вашего места жительства или бизнеса, вы можете получить его сразу или позже в течение года.
  • На сегодняшний день (октябрь 2021 г.) все покупатели получили хотя бы свою первую открытку. Клиенты с номерами счетов, начинающимися с 0101-0210, получили все три открытки, включая их последние уведомления, а все неотвечающие клиенты получили дверные бирки с просьбой назначить встречу.

• Недавно я обновил свой счетчик через Vanguard.Почему дата считывания показаний моего счетчика изменилась?
  • Дата считывания показаний вашего глюкометра может незначительно измениться после замены вашего глюкометра. Поскольку чтение будет доступно немедленно, все номера маршрутов в заданном цикле будут считаны в течение трех дней друг от друга, а не в течение рабочей недели.
  • Например: клиенты в цикле 1 (номера счетов, начинающиеся с 0101-0165), ваша новая дата считывания будет между 23-м и 25-м числом каждого месяца.

Программа замены автоматических счетчиков воды

Важное уведомление о замене водомера

Кому: Всем потребителям воды города Уоррен

Город Уоррен начнет замену вашего счетчика воды на новую автоматизированную систему считывания показаний. Город заключил контракт на эту работу с Национальной полевой службой. National Field Services — уважаемая компания с более чем 26-летним опытом установки измерительных систем в юго-восточном Мичигане. Они установят новый счетчик воды с автоматизированной системой считывания показаний в вашем доме или офисе. Из-за размера нашего города нам потребуется около двух лет, чтобы перевести всех потребителей воды на новую автоматизированную систему считывания показаний счетчиков. Этим летом мы начнем установку нового счетчика и системы считывания показаний счетчиков в южной части нашего города.Национальная служба полевых служб свяжется с каждым домовладельцем или предприятием, чтобы назначить дату установки новой измерительной системы в соответствующий день и время. Вам не нужно немедленно звонить нам в это время. Национальная полевая служба свяжется с вами.

Новая система считывания показаний счетчиков заменяет нашу старую устаревшую технологию новейшей системой считывания показаний счетчиков
. Новая система обеспечит достаточную экономию для покрытия полной стоимости новой системы считывания показаний счетчиков.Никаких специальных сборов или повышения ставок не будет взиматься с наших потребителей воды за их новый счетчик воды с новой системой считывания показаний счетчика.

Управление водного хозяйства города Уоррен

Ответы на вопросы о программе замены счетчиков воды:

Почему мне заменяют счетчик воды?

• Ваш счетчик заменяется по следующим причинам:
• Счетчики подходят к концу срока службы (в среднем 25 лет).
• Биллинговой системе около 40 лет, и она неэффективна.
• Упущенная выгода из-за сломанных и неисправных счетчиков (убыток в размере 600 000 долларов США в 2009 году).
• Текущая стоимость считывания показаний счетчиков CMS Energy (370 000 долларов в год, 67 центов за метр). Эта стоимость будет
  устранена с новой системой.
• Существующий процесс считывания показаний счетчиков трудоемок и занимает много времени.
• У персонала службы поддержки недостаточно времени для ответов на вопросы клиентов из-за большого количества звонков, связанных с отсутствием показаний счетчиков.
• Новая система радиосчитывания обеспечит улучшенное автоматическое считывание показаний счетчиков и более эффективную работу
  .

Как я узнаю, что люди, устанавливающие счетчики воды, работают на подрядчика?

Сотрудники

National Field Services носят униформу и идентификационные бирки с фотографией, которые вы легко заметите. Вы можете позвонить по номеру
(313) 884-8022, чтобы подтвердить его/ее занятость. ВАША БЕЗОПАСНОСТЬ НАША ПЕРВАЯ СТОИМОСТЬ.
Сообщите о подозрительных лицах в полицейское управление города Уоррен по телефону (586) 574-4700.

Сколько времени займет установка новой системы учета, включающей счетчик, кабель и транспондер?

Обычное время установки составляет примерно 30 минут.На установке
должно присутствовать лицо в возрасте 18 лет и старше.

Какова моя ответственность?

Кодекс города

гласит, что домовладелец несет ответственность за техническое обслуживание водопроводных труб и клапанов в своих домах
.

Будет ли взиматься плата за новый счетчик?

Нет. Программа замены счетчиков воды является самофинансируемой за счет экономии за счет повышения эффективности.

Информация о вашем счете | Anne Arundel County, MD

Счета определяются в зависимости от количества воды, прошедшей через ваш счетчик с момента последнего считывания показаний счетчика.Использование сточных вод определяется на основе количества воды, подаваемой через счетчик в ваш дом.

Ниже приведена информация о том, как рассчитывается ваш счет, и о потенциальных расходах, которые вы можете увидеть.

---

 

Только канализация

Клиентам, пользующимся только услугами канализации, выставляется ежеквартальный счет по фиксированной ставке. Плата основана на среднем 14 000 галлонов в квартал для семьи из трех человек. Если в вашем доме проживает менее трех человек, вы проживаете на участке только периодически или считаете, что используете менее 14 000 галлонов воды в квартал, для вас может оказаться экономически выгодным перейти на учет по счетчику.Чтобы получить брошюру с пояснениями по счетчикам, обратитесь в отдел по работе с клиентами по телефону (410) 222-7582.

 

 

Канализационные счетчики

Если вы пользуетесь только услугами водоотведения и хотите перейти на счетчики, вы должны обратиться к лицензированному сантехнику для установки счетчика на вашем участке. Ваш сантехник обязан связаться с отделом обслуживания счетчиков Бюро коммунальных услуг, прежде чем приступить к установке. Позвоните по телефону (410) 222-8455 для получения подробных инструкций по правильной установке счетчика и удаленного регистра.

 

Примечание. Удаленный регистратор должен быть установлен на высоте 5 футов над уровнем земли. Ваш сантехник также должен получить разрешение на подключение к водопроводу в Департаменте инспекций и разрешений. Это разрешение действительно в течение 6 месяцев с даты его выдачи, и другое должно быть выдано повторно, если время истекло. Соединение может быть проверено окружным инспектором.

После завершения установки у вас, как у владельца недвижимости, есть до одного года, чтобы проверить и определить, сможете ли вы сэкономить деньги, используя счетчик.Следя за своим счетом, не забудьте рассчитать сумму, которая будет причитаться по показаниям счетчика. Ваше потребление должно быть менее 16 000 галлонов, чтобы можно было сэкономить.

 

Если в течение этого пробного периода достигается экономия средств, вы должны позвонить в Meter Services по телефону (410) 222-8455, чтобы назначить встречу для настройки учетной записи счетчика.

Поскольку эти устройства принадлежат владельцу, их обслуживание является его обязанностью.После того, как учетная запись будет настроена, сотрудники Meter Services посетят ваш дом, чтобы снять показания счетчика. Если они обнаружат, что он вышел из строя, владелец будет уведомлен об этом в письменной форме и ему будет дано три месяца на его ремонт или замену. В течение этого периода потребление будет оцениваться на основе предыдущей истории. Если ремонт или замена не будут произведены в течение трех месяцев, норма потребления вернется к текущей фиксированной ставке. Если это произойдет, учетная запись не будет допущена обратно в систему выставления счетов с учетными записями и будет оставаться фиксированной до тех пор, пока собственность не сменит владельцев.

 

 

Плата за охрану окружающей среды

Плата за охрану окружающей среды используется для покрытия расходов на строительство, расширение и обслуживание водоочистных сооружений и водоочистных сооружений, которые обслуживают существующих подключенных клиентов.

 

Доход, полученный от этой платы, инвестируется в улучшения, необходимые для соответствия все более строгим экологическим нормам и продления срока службы стареющих и изнашивающихся активов.

 

 

Расчетные счета

Иногда наши считыватели счетчиков могут не считывать показания вашего счетчика. Это происходит по ряду причин, таких как ненастная погода, труднодоступность или коммунальные работы. В этих редких случаях Управление финансов оценит ваше потребление на основе вашей истории использования. Оценка основана на прошлогоднем счете за тот же период времени. Это связано с тем, что использование имеет тенденцию меняться в разное время года, но остается постоянным в течение одного и того же периода времени из года в год. Если у вас есть расчетный счет, он будет указан в счете буквой «Е» после даты снятия показаний счетчика.

Счетчики считываются приблизительно каждые 90 дней. Если у вас есть расчетный счет, ваш следующий счет будет отражать фактическое потребление на основе следующего чтения. Мы предпочитаем не оценивать ваши счета и делаем все возможное, чтобы снять показания с вашего счетчика, однако обстоятельства иногда затрудняют это. Ваша помощь в поддержании доступности вашего счетчика — это один из способов помочь нашим считывателям счетчиков свести предполагаемые счета к минимуму.

 

 

Кредит на сверхнормативное использование

Если вы поливаете свой ландшафт и сады, будьте готовы к более высокому, чем обычно, счету.Использование воды на открытом воздухе может быстро увеличиться. Жители часто не подозревают о большом объеме используемой воды, особенно при подземной системе орошения.

 

Округ признает, что использование наружной воды увеличивается в летние месяцы и что часть воды, используемой на открытом воздухе, не возвращается в общественную систему канализации. Поэтому округ ввел «кредит на сверхнормативное использование» для бытовых пользователей, который применяется к использованию, связанному с первым полным расчетным кварталом после 30 апреля.

Кредит за сверхнормативное использование представляет собой вычет из части счета за коммунальные услуги, связанной со сточными водами. При превышении расхода воды в первом квартале после 30 апреля на 110 % от среднего показателя за предыдущие три квартала плата жителя за водоотведение снижается на 50 % от суммы свыше 110 %.

 

 

Штраф за просрочку платежа

Если платеж не получен к установленному сроку, к счету добавляется 10% пени за просрочку платежа.

Город Лапир, штат Мичиган Водные правила

[Изм. от 24.07.2008]

Вся вода до момента прохождения через городскую воду метр в каждом жилом доме или здании должен быть и остается личным собственность города Лапир.Все счетчики воды использованы или установлены в системе водоснабжения города Лапир являются и останутся личным собственность города Лапир.

[Поправки от 26 февраля 1986 г.; 24.07.2008]

Все счетчики воды должны быть опломбированы во время установки с формой печати, утвержденной начальником водопроводно-канализационного хозяйства. Счетчики воды должны быть опломбированы в кассе и на муфтах. Печати не должны быть сломаны, кроме как с разрешения суперинтенданта. воды и канализации. Жители и собственники имущества при которых установлен водомер, несут ответственность за исправность этих пломб, а плата за вмешательство в пломбировочную проволоку составит добавляется к счету за воду в собственности, где есть какие-либо из этих печатей найден сломанным, как указано в Таблице сборов города Лапир.

Счетчики будут считываться сотрудниками или сторонами, назначенными Городская комиссия или городской управляющий. Счетчик воды должен быть установлен в зоне, доступной для чтения и ремонтных работ. Счетчики воды нельзя размещать в подвальном помещении или подобных замкнутых пространствах.

[Изм. от 6 декабря 1985 г.]

Следующие термины, используемые в настоящей главе, имеют указаны значения:

ПОТРЕБИТЕЛЬ

Хозяин дома, или иное здание, или помещение, участок или земельный участок, на который подается вода. поставляется городом Лапир.Для целей этой главы оказание услуг по водоснабжению считается реализацией товара и отношения между городом Лапир и потребителем, что продавца и покупателя.

ВЛАДЕЛЕЦ

Обладатель титула рекордсмена или любой из обладателей титула запись с равными интересами в собственности, договор купли-продажи земли во владении, конкурсный управляющий, личный представитель, доверительный управляющий, арендатор, или любое другое лицо, фирма или корпорация, имеющая право владения или распоряжаться имуществом.

[С изменениями от 7 октября 2002 г.; 24.07.2008]

A. 

Потребитель может пройти проверку своего счетчика за определенную плату. То размер счетчика воды определяет плату, как указано в городе График сборов Лапир. Все счетчики воды проходят частную проверку компании, чтобы соответствовать Американским спецификациям водопроводных сооружений.

B.

Если счетчик воды не соответствует требованиям Американской ассоциации водопроводных тестовых спецификаций, город должен возместить плату за тестирование потребителя и внести соответствующую корректировку в счет за воду.Тем не мение, если счетчик будет зарегистрирован на Американском водопроводном заводе Испытательные спецификации Ассоциации, город должен сохранить плата, чтобы покрыть расходы на тест.

В случае выхода из строя счетчика воды потребитель обязан платить за воду по среднему трем предыдущим счетчикам. месяцы.

[Изменено 14 марта 1990 г.; 24.07.2008]

Наружное орошение для любых целей, включая газоны, сады, и клумб, от общего водопровода города может быть запрещено или ограничено опубликованным уведомлением, когда городской менеджер через его суперинтендант по водоснабжению и канализации, определяет, что общественная вода скорее всего будет дефицит. В это время мэр города может также распорядиться о принятии других мер или соблюдении ограничений пользователями коммунальной системы водоснабжения. Уведомление о любых таких мерах или ограничения даются путем публикации в газете общего обращение в городе Лапир.

Добро пожаловать на официальный сайт Нью Брайтон Миннесота

Выставление счетов за коммунальные услуги в Нью-Брайтоне

В городе работают три коммунальных предприятия: водопровод, канализация и ливневая вода.Финансовый отдел отвечает за выставление счетов за коммунальные услуги. Если вы хотите произвести оплату по телефону, позвоните по номеру 855-667-0983 (дополнительных комиссий при оплате по телефону или кредитной картой нет). Если у вас есть какие-либо вопросы относительно счета за коммунальные услуги, позвоните по телефону 651-638-2129 или воспользуйтесь нашей контактной формой .

Финансовая помощь по счетам за коммунальные услуги

Политика финансовой помощи коммунальным предприятиям предназначена для предоставления ограниченной финансовой помощи малоимущим домовладельцам, проживающим на одну семью, по счетам за водоснабжение и канализацию. Признано, что некоторые домовладельцы могут столкнуться с долгосрочным сокращением своего личного дохода из-за экономического спада, потери работы и т. д. Таким образом, Финансовая помощь коммунальным предприятиям не имеет срока действия пособия, пока заявители продолжают соответствовать квалификационным требованиям. Нажмите здесь , чтобы узнать, соответствуете ли вы требованиям.

Кроме того, в связи с трудностями, вызванными пандемией COVID-19, жители Миннесоты могут получить помощь с просроченными или текущими платежами, платежами и депозитами за использование воды и сточных вод через Программу помощи водным ресурсам штата Миннесота.Нажмите здесь для более подробной информации.

Запрос на замену счетчика воды

Городской совет принял план по 100% замене всех счетчиков к концу 2020 года. Если ваш счетчик не был заменен, нажмите здесь , чтобы записаться на прием, или позвоните в отдел выставления счетов за коммунальные услуги по телефону 651-638-2129. Доступные временные интервалы для встреч: с понедельника по пятницу, с 8:00, 9:00, 10:00, 11:00, 12:30 и 13:30. Блок записи 1 час.Лицо в возрасте 18 лет и старше должно присутствовать на протяжении всего приема.

Въезжать или уезжать?

Для этого у нас есть форма !

Новый Брайтон «Изменения к лучшему»

Программа «Изменения к лучшему» собирает «сдачу», которая используется для улучшения парков Нью-Брайтона, стипендий программы «Парки и зоны отдыха» или усовершенствования программы «Парки и зоны отдыха». Участники этой программы разрешают городу округлять свои квартальные счета за коммунальные услуги до ближайшего доллара или добавлять фиксированную сумму пожертвования.Чтобы зарегистрироваться в этой программе, пожалуйста, заполните форму Change for the Better Form .

Часто задаваемые вопросы Департамента ЖКХ | Charlotte County, FL

Информация о счете

Могу ли я изменить свой адрес онлайн?
В настоящее время Департамент коммунальных услуг не имеет возможности разрешить клиентам изменять свой адрес онлайн. Пожалуйста, отметьте поле на лицевой стороне корешка вашего счета (заполните обратную сторону купона) с информацией об изменении адреса или напишите, отправьте факс или позвоните в наш офис об изменении адреса.

Могу ли я изменить свое имя онлайн?
В настоящее время Департамент коммунальных услуг не имеет возможности разрешить клиентам изменять свое имя онлайн. Подтверждение изменения имени, например, копия свидетельства о браке, свидетельство о смерти или решение о разводе, должно сопровождать запрос на изменение имени. Это можно отправить нам по электронной почте по адресу [email protected]; по факсу в наш офис по телефону 941.764.4557 или по почте в наш офис по адресу P.O. Box 516000, Punta Gorda, FL 33951.

Почему я не получил обратный конверт со счетом?
Из-за бюджетных ограничений мы прекратили выпуск обратных конвертов.

Можно ли отправить ежемесячный счет по электронной почте?
Да, вы должны зарегистрироваться в нашей службе электронных счетов.

Как отменить или обновить автоматические платежи?
Вы можете отменить или обновить свой автоматический платеж, войдя в службу eBill. После входа в систему выберите «Настройка», а затем «Автоматические платежи», чтобы внести изменения.Обратитесь за помощью в Департамент коммунальных услуг по телефону 941.764.4300.

Платежная информация

Мой счет кажется большим. Какие тарифы на воду и канализацию?
Для выставления счетов за коммунальные услуги и тарифов, пожалуйста, ознакомьтесь с нашим текущим тарифным планом.

Почему с моего первого счета взимается плата в размере 45 долларов?
Плата в размере 45 долларов США является единовременной платой за настройку учетной записи, вызов представителя Департамента коммунальных услуг к вам домой, чтобы включить воду или снять показания счетчика и выставить первый счет.

Могу ли я продлить срок оплаты?
Да, при условии, что вы позвоните в наш офис до истечения срока действия вашего «срочного уведомления». При возникновении финансовых трудностей мы можем предложить владельцу отсрочку платежа. Это, однако, не освобождает учетную запись от штрафов за просрочку платежа или удержания имущества. Пожалуйста, свяжитесь с нашим отделом ЖКХ по телефону 941.764.4300.

Почему в моем бумажном счете указано несколько счетов за коммунальные услуги по водоснабжению?
Мы выставляем счет по многоуровневой ставке, чтобы способствовать экономии воды.Первый уровень ставки применяется к потреблению воды до 5999 галлонов. Дополнительное потребление воды оплачивается по более высоким ставкам, поэтому, если вы используете 6000 галлонов или более в данном месяце, ваш счет будет отражать несколько сборов за воду для жилых помещений, по одному для каждого применимого уровня тарифа.

Почему я должен платить ежемесячные платежи, даже если я не использую воду?
Тарифы Департамента коммунальных услуг построены таким образом, что каждый клиент оплачивает справедливую долю фиксированных и постоянных затрат, понесенных при оказании услуг по водоснабжению и водоотведению. Многие из этих затрат продолжаются даже тогда, когда вода не используется. Эти и другие фиксированные операционные расходы покрываются за счет базовой платы за объект. Переменные затраты, связанные с фактическим потреблением воды, прекращаются, когда не используются услуги водоснабжения и водоотведения.

Почему мое использование одинаково из месяца в месяц?
Ваш счетчик считывается и выставляется счет в тысячах галлонов. Если деятельность домохозяйства не меняется из месяца в месяц, нет ничего необычного в том, что использование будет одним и тем же.Вам выставляется счет за фактическое использование в тысячах галлонов, а не в сотнях.

Новый Сервис (Жилой)

Как перевести услугу проживания с одного адреса на другой?
Переводы на существующие жилые объекты могут быть осуществлены по телефону, факсу, электронной почте. Пожалуйста, предоставьте следующую информацию:

• Текущий адрес/счетный номер
• Имя владельца счета
• Адрес новой собственности
• Номер телефона, по которому с вами можно связаться в рабочее время
• Почтовый адрес для окончательного счета
• Копия гарантийного обязательства
• Имя нового владельца
• Дата закрытия объекта

Обратитесь в Департамент ЖКХ по телефону 941. 764.4300.

Я сдаю дом и мне нужно включить воду. Что я делаю?
Счета должны оставаться на имя домовладельца. Нам нужно будет услышать от владельца собственности или агента по аренде. Пожалуйста, свяжитесь с Департаментом коммунальных услуг по телефону 941.764.4300.

Я продал свой дом. Какая информация вам нужна?
Департаменту ЖКХ нужна дата закрытия дома; имя и адрес нового владельца; копию Гарантийного договора после закрытия и ваш окончательный платежный адрес.Показания счетчика снимаются в день перехода права собственности, если ​Управление ЖКХ уведомлено заранее, или на следующий рабочий день.

Я только что купил недвижимость и мне нужно включить воду.
Пожалуйста, помогите нам, предоставив следующую информацию:

• Адрес собственности
• Дата передачи имущества в собственность
• Копия гарантийного документа
• Вы когда-нибудь служили у нас до
?
• Домашний телефон
• Номер рабочего телефона
• Почтовый адрес для выставления счетов

Когда я должен уведомить вас о смене владельца?
Собственник жилой недвижимости несет ответственность за оплату счетов Департамента коммунальных услуг, действующих на дату владения. Независимо от того, уведомит ли владелец Департамент коммунальных услуг об изменении или как только Департамент коммунальных услуг узнает об изменении владельца, мы переведем учетную запись на имя нового владельца, и начнутся ежемесячные счета. База счетов Департамента коммунальных услуг ежемесячно взимается независимо от того, используются ли услуги или нет. Своевременное уведомление о смене собственника и оплате счета снизит вероятность штрафных санкций и различных сборов.

Какая документация необходима для смены владельца?
​Покупатель и/или продавец должны сообщить ​Управлению ЖКХ по номеру:

• Дата закрытия дома,
• Имя и адрес нового владельца,
• Если новый владелец когда-либо служил у нас,
• Номер телефона нового владельца,
• Адрес электронной почты нового владельца,
• Копия гарантийного договора или подписанного мирового соглашения после закрытия,
• Окончательный расчетный адрес продавца.

Арендное имущество

Как поставить арендатора на учет?
Коммунальные службы округа Шарлотт признают владельца только в счете. Собственник несет ответственность за коммунальные платежи независимо от того, кто проживает в помещении. Максимум один бумажный счет на учетную запись, и счет должен быть выставлен владельцу либо в электронном виде, либо по почте. Однако, если владелец решит получать свои счета в электронном виде, мы отправим копию счета владельца арендатору.Владелец должен запросить отправку счета, заполнив запрос на бесплатную копию счета в Департамент коммунальных услуг. Уполномоченные агенты смогут запросить только электронную копию. Соглашение об арендном счете форма

Техническое обслуживание и ремонт системы

Крышка моего глюкометра сломана. К кому мне обратиться?
Пожалуйста, свяжитесь с Департаментом ЖКХ по телефону 941.764.4300. Для ускорения обработки запроса, пожалуйста, подготовьте следующую информацию:

• Адрес
• Номер счета
• Ваше имя и номер телефона

Кто несет ответственность за поврежденные коробки и счетчики воды?
Выездной персонал Департамента ЖКХ ремонтирует или заменяет коробки, крышки и счетчики. Тем не менее, любое умышленное повреждение счетчиков или принадлежностей Департамента коммунальных услуг рассматривается в соответствии со Статутом Флориды 812.14.

У меня установлен пул. Должен ли я платить за сточные воды так же, как и за воду?
​В интересах создания благоприятного делового климата в округе Шарлотт и развития хороших отношений с населением Коммунальные службы округа Шарлотт будут разрешать клиентам один отказ каждый календарный год за интенсивное использование. Владелец или его уполномоченный представитель должны заполнить форму запроса на корректировку владельца, чтобы получить корректировку.Для получения дополнительной информации о нашей Политике корректировки, пожалуйста, свяжитесь с Департаментом коммунальных услуг по телефону 941.764.4300.

Могу ли я арендовать счетчик для подключения к пожарному гидранту, чтобы наполнить бассейн?
Нет. Гидранты в первую очередь предназначены для обеспечения противопожарной защиты. Гидрантные счетчики используются на строительных площадках для подачи воды на временной основе, чтобы избежать затрат на подключение к водопроводу для временного водоснабжения. В этой ситуации подрядчику выставляется счет за все использование воды.

Почему время от времени текут пожарные гидранты?
Это часть нашей программы промывки линий. В частности, в районах с малонаселенностью мы должны периодически промывать распределительную систему, чтобы освежать воду в линиях электропередачи и поддерживать надлежащий уровень дезинфекции вашей питьевой воды.

Качество воды

Откуда берется моя питьевая вода?
​Приблизительно 95 процентов питьевой воды, которую Департамент коммунальных услуг поставляет своим клиентам, закупается у Регионального управления водоснабжения Пис-Ривер/Манасота (PR/MRWSA).PR/MRWSA забирает поверхностную воду из реки Пис и очищает ее на водоочистных сооружениях, расположенных на Кингс-Хайвей в округе ДеСото. Завод укомплектован 24 часа в сутки, 365 дней в году операторами, имеющими государственную лицензию.

Клиенты Департамента коммунальных услуг в районе сгоревшего магазина обслуживаются установкой обратного осмоса для очистки воды сгоревшего магазина округа Шарлотт, расположенной на улице Бернт-Стор-роуд, недалеко от линии округа Шарлотт / Ли. На объекте «Сгоревший склад» подземные воды берутся из солоноватых скважин и очищаются по технологии обратного осмоса.

Нужно ли промывать водопроводные трубы после длительного отсутствия дома?
Да. Перед использованием рекомендуется промывать все водопроводные приборы (включая душевые) в доме в течение примерно пяти минут. Стоячая вода в вашем доме, вероятно, содержит более высокие уровни легионеллы и других патогенов.

Насколько безопасна моя питьевая вода?
​Коммунальные службы округа Шарлотт регулярно контролируют содержание компонентов в вашей питьевой воде в соответствии с федеральными законами и законами штата. Сотрудники ЖКХ работают не покладая рук, семь дней в неделю и 24 часа в сутки, чтобы ежедневно обеспечивать вашу семью чистой, надежной, питьевой водой. Для получения информации о составе и качестве вашей питьевой воды см. ежегодные отчеты о качестве воды Департамента коммунального хозяйства.

Дезинфицируете ли вы мою питьевую воду? Как?
Да. Если вы обслуживаетесь в PR/MRWSA, мы используем смесь хлора и аммиака (хлорамины). Если вы обслуживаетесь на станции очистки воды с обратным осмосом (RO) Burnt Store (RO), мы используем хлор.Оба дезинфицирующих средства широко используются и одобрены Агентством по охране окружающей среды США и Департаментом охраны окружающей среды Флориды.

Что делать, если у меня низкое давление воды?
Прежде чем звонить в наш офис, проверьте, применимо ли что-либо из следующего:

• Проверить, частично ли закрыт вентиль помещения
• Если давление воды изолировано от одной секции дома, это может быть проблемой в доме.
• Если у вас есть умягчитель воды, попробуйте включить байпас
• Проверьте фильтры в ваших смесителях
• Проверьте, нет ли у ваших соседей низкого давления

Почему у моей воды странный вкус или запах?
Существуют региональные различия во вкусе воды в зависимости от источника воды. Новые клиенты могут обнаружить, что вкус воды Департамента ЖКХ отличается от водопроводной воды, к которой они привыкли.Некоторые лекарства также могут изменить вкус воды. Время от времени вы можете обнаружить легкий затхлый запах в воде, вызванный случайным цветением водорослей в Пис-Ривер, но вода безопасна для питья. Лабораторные анализы проводятся ежедневно для обеспечения безопасности вашей питьевой воды. Для получения дополнительной информации, пожалуйста, обратитесь к нашим ежегодным отчетам о качестве воды.

Запахи также могут быть вызваны отложениями в домашней сантехнике, особенно в приборах, которые используются нечасто. Наберите стакан воды и вынесите его на улицу, подальше от источника, прежде чем понюхать его.Если стекло не имеет запаха, проблема, скорее всего, связана со сливом. Попробуйте вылить в канализацию колпачок хлорного отбеливателя. Подождите несколько минут и на короткое время включите воду, чтобы промыть слив.

Если у вас по-прежнему есть проблемы со вкусом или запахом, обратитесь в Департамент коммунальных услуг по телефону 941.764.4300

.

Почему из крана течет теплая вода?
На температуру воды в кране влияют факторы окружающей среды, такие как климат, поэтому водопроводная вода во Флориде никогда не может быть такой же холодной, как водопроводная вода в северном климате.Если вы предпочитаете холодную воду, вы можете охладить контейнеры с водой.

Почему моя вода кажется мутной?
Внезапные проблемы с прозрачностью воды могут быть вызваны разрывами трубопроводов или плановой промывкой системы. Если это влияет только на горячую воду, причиной может быть ваш водонагреватель. Чтобы облегчить ситуацию, следуйте инструкциям производителя по промывке водонагревателя. При необходимости техник Департамента ЖКХ может проверить воду в вашем доме. Свяжитесь с Департаментом ЖКХ по телефону 941.764.4300.

Есть ли фтор в моей питьевой воде?
Независимо от того, обслуживаетесь ли вы в Burnt Store RO WTF или получаете воду, которую мы приобрели у PR/MRWSA, Департамент коммунальных услуг не добавляет фтор в вашу питьевую воду. Тем не менее, фтор — это природное химическое вещество, которое содержится в приемлемых количествах в воде Peace River и Burnt Store в результате разрушения горных пород и почвы. Для получения дополнительной информации, пожалуйста, обратитесь к нашим ежегодным отчетам о качестве воды.

Что вызывает появление водяных пятен на стеклянной и столовой посуде?
Водяные пятна вызваны карбонатом кальция, который естественным образом содержится в воде.Это то, что способствует «жесткости» воды.