Как отключить счетчик воды: Как остановить счетчик воды с помощью иголки

Содержание

Дистанционный съем показаний со счетчиков / Хабр

При разработке домашней автоматизации («умного дома») рано или поздно возникает задача дистанционного съема показаний с бытовых приборов учета (БПУ) электроэнергии, воды, тепла, газа. Если в БПУ нет специального интерфейса для считывания показаний, то такая задача решается с помощью дополнительного устройства, которое в своей памяти будет вести копию показаний БПУ и иметь интерфейс для считывания этих показаний. Есть много вариантов реализации такого устройства на любой вкус, но практически все они требуют наличия в БПУ электронного импульсного выхода. К сожалению, далеко не все БПУ оборудованы таким выходом. В этой статье представлен обзор одного устройства, которое может работать с любым БПУ, как с импульсным выходом, так и без.

Теоретическая сторона вопроса

Как правило, БПУ кроме цифровой индикации для визуального съема показаний человеком оборудованы теми или иными средствами для возможности автоматизированного съема показаний. К таким средствам относятся:

мигающий светодиод,
колесо с прорезями или чередующейся окраской («мельничка»),
меняющееся магнитное поле,
электронный имульсный выход

В первых трех случаях потребуется применение соответствующих датчиков: фототранзистора, инфракрасного отражателя, датчика Холла или геркона. Имульсный выход — это, как правило, «сухой контакт» (геркон), «открытый коллектор» или NAMUR.

Единицей передаваемой от БПУ информации во всех случаях будет импульс — сигнал о том, что БПУ отсчитал определенное количество единиц измеряемой им величины. Количество этих единиц — цена импульса — указывается на самом БПУ или в его паспорте. Соответственно устройство, которое потребуется для дистанционного съема показаний, функционально будет счетчиком импульсов.

Сам импульс будет соответствовать определенному переходу: из разомкнутого состояния геркона в замкнутое (или наоборот), увеличению (или уменьшению) проводимости фототранзистора или выхода NAMUR, превышению определенного порога напряжением с датчика Холла и т. п. В некоторых случаях сигнал с датчика или выхода БПУ будет соответствовать уровням TTL и его можно подавать напрямую на логические входы микросхем, во всех остальных случаях уровень сигнала потребуется сравнивать с некоторыми пороговыми значениями для искуственного преобразования в логический. Последнее можно сделать либо схемотехнически (компаратор и подстроечный резистор), либо программно (результат АЦП сравнивать с цифровым пороговым значением).

В TTL логике напряжение на логическом входе выше Vih=2В гарантированно воспринимается входом как высокий логический уровень (логическая «1»), напряжение ниже Vil=0.8В — гарантированно как низкий (логический «0»), а в промежутке — нет гарантий, как именно будет воспринято входом.

Можно ли провести кабель от датчика к серверу или контроллеру умного дома и считать импульсы самим сервером? Можно, но у такого решения есть ряд недостатков:

большое число кабелей,
высокий уровень помех (падение напряжения на длинной линии, наводки),
потеря имульсов и рассинхронизация с БПУ при любом обрыве линии или отключении сервера.

Поэтому счетчик импульсов оптимально делать в виде отдельного простого устройства с собственным источником питания и располагать непосредственно возле БПУ. Источник питания (например батарейка) может играть роль как основного (единственного) источника питания, так и резервного на случай отключения внешнего питания и должен обеспечить возможность подсчета импульсов в полностью автономном режиме работы длительное время. Устройство должно быть максимально простым как схемотехнически (чем больше дискретных компонентов, тем выше энергопотребление), так и программно (чем больше задач выполняет устройство, тем выше вероятность сбоев или пропуска импульсов).

Счетчик импульсов

Имея изложенные выше теоретические сведения, можно реализовать счетчик импульсов на микроконтроллере, а можно воспользоваться уже готовым устройством. В статье будет представлен обзор устройства Счетчик импульсов с интерфейсом 1-wire, который отвечает всем вышеперечисленным требованиям.

С одной стороны у счетчика есть два счетных входа A и B, которые работают со всеми типами выходов БПУ и всеми применяемыми датчиками, а также выход PWR для опционального питания датчиков. С другой стороны, как следует из названия, — коммуникационный интерфейс 1-wire. Счетчик имеет разъем для батарейки CR2032 и достаточно низкое энергопотребление, чтобы продержаться на этой батарейке от нескольких месяцев до нескольких лет в случае сбоя внешнего питания.

Важной особенностью данного счетчика импульсов является встроенное преобразование аналогового сигнала на счетных входах в логический, позволяющее ему работать не только с выходами БПУ или датчиками с логическим выходом (с TTL логикой), но и с датчиками с аналоговым выходом.

Подключение к arduino

Протокол 1-wire имеет как свои преимущества, так и недостатки, одним из которых является отсутствие аппаратной поддержки в микроконтроллерах. Для подключения к arduino потребуются сразу две библиотеки: OneWire и DS2423. В первой содержится программная реализация протокола 1-wire (канальный и сетевой уровень ISO OSI), а во второй — функции работы уже со счетчиком импульсов (прикладной уровень), вместе с библиотеками в архиве есть и примеры.

У счетчика импульсов есть множество настроек, но, к сожалению, из arduino интерактивно выполнить настройку будет крайне неудобно. Поэтому настроить счетчик лучше из Linux, а затем, если требуется работа с arduino, переподключить к arduino. Счетчик не потеряет настройки при наличии хотя бы одного любого источника питания: внешнего или батарейки.

Подключение к Linux

В статье Как перестать бояться и полюбить 1-wire подробно описано подключение 1-wire устройств к Linux с помощью трех видов адаптеров: gpio, пассивного и аппаратного. Счетчик импульсов работает со всеми типами адаптеров, но он поддерживает только стандартное для 1-wire напряжение 5В. Поэтому при использовании w1-gpio в Raspberry Pi (у которой на пинах 3.3В) потребуется схема с преобразователем логических уровней:

Подключение счетчика к Linux можно использовать как непосредственно для периодического считывания счетных регистров, так и для конфигурирования. Для обоих задач лучше всего использовать пакет OWFS, в котором счетчик имеет полную поддержку. Только для считывания счетных регистров достаточно работающего демона owserver, а для конфигурирования понадобится запустить еще и owhttpd.

Убедиться, что связка owserver + адаптер + счетчик работает корректно, можно командой для получения списка всех 1-wire устройств на шине:

# owdir /uncached

Адреса счетчиков будут начинаться на 1d. Получить значения счетных регистров определенного счетчика можно командой:

# owget /uncached/1d.0410a5d4e800/counter.ALL ;echo

Конфигурирование счетчика

Когда оба демона (owserver и owhttpd) запущены нужно открыть страницу setup.htm и ввести IP-адрес и порт, на котором принимает соединения owhttpd. После этого отобразится список всех найденных на шине 1-wire устройств, при этом адреса счетчиков импульсов будут активными ссылками. При нажатии на адрес нужного счетчика откроется страница его конфигурации:

На скриншоте представлена конфигурация, которую имеет счетчик после сброса к заводским настройкам, сброс выполняется полным обесточиванием.

Кнопка Reload служит для считывания текущей конфигурации со счетчика и обновления ее на странице. Считывание и обновление можно зациклить опцией continuous, для выхода из цикла опцию необходимо отключить.

Кнопка Update служит для записи в счетчик начальных значений счетных регистров, а кнопка Save — для записи всех настроек кроме счетных регистров. Раздельное сохранение сделано для того, чтобы запись настроек не сбивала ход счетчиков.

В строке Sens A, Sens B отображается текущий логический уровень со счетных входов (high или low), либо считанный непосредственно, либо после внутреннего преобразования аналогового сигнала в логический.

Строка Page0 показывает содержимое нулевой страницы памяти счетчика, в этих байтах закодирована конфигурация счетчика и значения счетных регистров. Точно такую же строку можно получить командой:

# owget --hex /uncached/1d. 0410a5d4e800/pages/page.0

А отредактировав конфигурацию, можно записать ее обратно в память счетчика:

# owwrite --hex /uncached/1d.0410a5d4e800/pages/page.8 0000000000000000000000000013000000e0540002580017e60043431c013a01

Запись производится в страницу page.8, это не ошибка. Страницы page.0 и page.8 содержат копии друг друга, при чтении никакой разницы нет, а при записи в page.0 реально записываются только первые 8 байт, отвечающих за значения счетных регистров, а при записи в page.8 — байты с 8 по 13, отвечающие за конфигурацию. Более подробно о назначении байтов можно узнать на странице. По сути это низкоуровневый способ конфигурирования счетчика. Если посмотреть исходник страницы setup.htm, то она с помощью XMLHttpRequest обращается к owhttpd и делает то же самое.

Параметры конфигурации счетчика

Параметры threshold falling и threshold rising принимают значения от 0 до 255 и служат для преобразования аналогового сигнала в логический. Если уровень сигнала после АЦП больше или равен threshold rising, счетчик преобразовывает его в high, если меньше или равен threshold falling — то в low, а если в промежутке, то оставляет предыдущее значение. Таким образом реализован гистерезис, используемый для устранения эффекта дребезга. Если установлено threshold falling >= threshold rising, то преобразование отключено и счетный вход настроен на прием логического сигнала.

Параметр increment on falling/rising/both edge(s) задает момент, когда увеличивать значение счетчика — по переходу из high в low, по переходу из low в high, или по любому изменению логического уровня.

Параметр pullup указывает, следует ли подключать внутренний резистор подтяжки между счетным входом и питанием. Правило такое: если датчик сам создает на своем выходе уровень напряжения, то pullup не нужен, а если датчик только изменяет свою проводимость, то pullup нужен. Опция pullup это не то же самое, если бы подключить внешний резистор подтяжки, разница в том, что внутренний резистор подключается только кратковременно перед опросом счетного входа.

Параметр sensors power задает поведение выхода PWR для питания датчиков, питание можно отключить (off), включить непрерывно (always on) или включить импульсно (pulse on), в последнем случае питание будет включаться кратковременно непосредственно перед опросом счетных входов. Есть одно «но» — ток через выход PWR очень сильно ограничен, запитать от него получится только экзотические датчики с микроамперным потреблением (например датчика Холла SM351LT/SM353LT), или использовать его для управления затвором полевого транзистора. Полезным является только четвертый режим pulse on, swap B & PWR. В этом режиме назначение выводов B и PWR меняется местами, т.е. счетными входами становятся выводы A и PWR, а питание для датчиков берется с вывода B. В этом режиме уже нет ограничений по току питания датчиков, питание включается только кратковременно непосредственно перед опросом счетных входов.

Пареметр pullup/poweron pulse duration (задержка перед замером) задает промежуток времени между моментом включения питания датчиков (если используется режим импульсного питания) и подключения резисторов подтяжки (если разрешены) и моментом опроса счетных входов. Эта задержка необходима датчику для включения, завершения переходных процессов и выхода на стабильный режим работы. Очевидно, что данный параметр непосредственно влияет на среднее энергопотребление, поэтому установить нужно минимальное приемлемое значение. Выбрать можно из вариантов: 25мкс, 50мкс, 125мкс и 425мкс.

Параметр sampling period (периодичность замеров) определяет, какой минимальной продолжительности сигнал высокого либо низкого уровня будет гарантированно замечен счетчиком. Например, продолжительность вспышки светодиода (соответствует низкому уровню сигнала с фототранзистора) составляет 100мс, но вспышки могут следовать редко, а могут и так часто, что интервал между вспышками (соответствует высокому уровню сигнала) будет 50мс. Поэтому периодичность замеров необходимо устанавливать меньше, чем минимальное из значений. Параметр также влияет на энергопотребление. На выбор доступно: 19мс, 38мс, 75мс, 150мс.

Откуда взялось 50мс? Решаем задачу: БПУ выдает 2000имп/1кВтч, сколько будет импульсов в секунду при потреблении 12кВт? Ответ: 12*2000 = 24000имп/ч, 24000/3600 = 6.67имп/сек, а период будет 1/6.67 = 0.15сек = 150мс, из них 100мс низкий уровень и 50мс — высокий.

К сожалению, два последних параметра нельзя установить раздельно для каждого из двух каналов. Например, может возникнуть ситуация, когда один датчик потребляет очень большой ток, ему подошло бы минимальное значение параметра задержка перед замером и тогда потребление было бы на приемлемом уровне, но второму датчику (совсем другого типа) требуется максимальное значение задержки, тогда придется установить именно это значение, что приведет к повышенному энергопотреблению за счет первого датчика. Хоть ситуация и редкая, т.к. датчики для рядом расположенных БПУ обычно однотипные, но в случае ее возникновения может быть лучше использовать два счетчика импульсов.

Режим измерений

Чтобы установить параметры threshold falling и threshold rising для работы с аналоговым датчиком, их значения нужно откуда-то взять. Поскольку с этими значениями сравнивается уровень сигнала после АЦП, то необходимо, чтобы была возможность мониторить этот уровень, и тогда можно будет подобрать необходимые значения для threshold. Часто уровень, который нужно было бы измерить, присутствует очень короткий промежуток времени, типичный пример — вспышка светодиода, «поймать» вспышку, чтобы во время нее измерить уровень сигнала, крайне сложно.

В счетчике импульсов эта задача решена следующим образом. Есть «режим измерений», в котором непрерывно накапливается статистика минимального и максимального значения (диапазон) уровня сигнала после АЦП. Статистику можно читать со счетчика, а также в любой момент ее можно обнулить, счетчик тут же продолжит накапливать ее снова.

На скриншоте показана страница конфигурации с включенным режимом измерений, в котором появляются дополнительные данные Min, Max и Samples.

В накоплении статистики участвуют не все значения уровня, а только те, которые получены при соблюдении определенных условий. Вот эти условия:

уровень сигнала получен с канала A (или B),
после преобразования сигнала в логический он был low (или high),
во время чтения уровня счетчик питался от 1-wire (или от батарейки).

Все три условия должны соблюдаться одновременно.

Полезным для «отлова» вспышек будет второе условие. Работает это так: сначала необходимо узнать уровень сигнала, когда нет вспышек (в режиме темноты), затем установить threshold falling и threshold rising немного ниже этого уровня (не забываем, threshold rising должен быть хотя бы на единицу больше threshold falling, чтобы преобразование включилось). Теперь все, что больше threshold, счетчик будет преобразовывать в high, это во время темноты, а все, что ниже, — в low, это во время вспышки. Если включить режим измерений с условием low, то счетчик сам будет «ловить» вспышки — в статистику минимального и максимального значений уровня попадут только те, которые были во время вспышек. Очень подробно этот алгоритм будет рассмотрен ниже в примере для фототранзистора.

Кроме этого счетчик еще и сосчитает, сколько значений прошло через фильтр и попало в статистику. Разделив это количество на количество импульсов, которые счетчик насчитал за тот же промежуток времени, можно узнать среднюю продолжительность одной вспышки.

Неприятным моментом является то, что при выходе из режима измерений в счетных регистрах появляются большие случайные значения. И при включении режима измерений статистика начинает вестиcь с каких-то случайных величин. Причина в том, что для статистики используются старшие разряды счетных регистров. Поэтому после включения режима измерений необходимо сразу обнулить статистику, а после выхода из режима — заново установить начальные значения счетчиков.

Примеры подключения датчиков

Ниже будут рассмотрены схемы подключения и соответствующая конфигурация счетчика для популярных датчиков и выходов БПУ. Чтобы не описывать всю конфигурацию, будут описаны только отличия, которые нужно внести относительно заводской настройки (для сброса счетчика к заводской настройке его необходимо полностью обесточить).

Для каждого примера будут сделаны измерения тока потребления от батарейки (с отключенным интерфейсом 1-wire) с настроенным одним датчиком и двумя одинаковыми датчиками. Параметр задержка перед замером будет использован минимальный, при котором датчик уверенно работает. Т.к. параметр периодичность замеров зависит не от типа датчика, а от БПУ, то измерения будут сделаны для самого минимального и самого максимального значения этого параметра.

Измерения будут проводиться обычным мультиметром. Хоть это и не правильный способ измерения микротоков и, тем более, импульсных, но в данном случае не важна точноcть, а нужен только порядок величины.

Правильно было бы питать счетчик от заряженного ионистора, затем измерять, на сколько упало напряжение на ионисторе, отсюда вычислять, какой заряд прошел через счетчик, а заряд деленный на время даст ток.

На фото показан способ подключения и пример потребления счетчика импульсов с заводскими настройками без подключенных датчиков. Напряжение на батарейке, которая участвует в тестировании, равно 3.2В (не первой свежести).

Как рассчитать время работы от батарейки? Решаем задачу: емкость CR2032 около 210мАч, ток потребления устройства 3мкА, отсюда теоретическое время работы устройства: 210/0.003 = 70000ч, 70000/24/365.25 = 8лет. При увеличении потребления время уменьшится пропорционально, например, при 6мкА составит 4года.

Если счетчик подключить к интерфейсу 1-wire, то ток потребления от батарейки стает нулевым, т.е. счетчик при наличии внешнего питания, хоть VCC, хоть «паразитного», вообще не расходует заряд батарейки.

Естественно, приведенные далее примеры не означают, что можно подключать только два однотипных датчика, датчики могут быть и разного типа.

Пример 1: геркон

К этому типу также относятся выходы БПУ сухой контакт, открытый коллектор, оптрон, кнопка и все, что меняет свое сопротивление от почти бесконечного до почти нуля. После сброса счетчика к заводским настройкам, оба счетных входа настроены на работу именно с этим типом выхода/датчика. Для данного выхода/датчика подходит заводская настройка параметра задержка перед замером, равная 25мкс.

Измеренный ток потребления составляет от 3мкА при периодичности замеров 150мс (заводская установка) до 6мкА при 19мс, и не зависит от количества подключенных датчиков этого типа.

Пример 2: NAMUR

Если посмотреть эквивалентную схему выхода NAMUR, то видно, что сопротивление этого двухполюсника может иметь два конечных ненулевых значения (например 1кОм и 11кОм), а нулевое и бесконечное служат для выявления КЗ или обрыва линии. Для работы с этим выходом счетный вход необходимо перевести в аналоговый режим. Подходящими значениями конфигурации для этого будут: threshold falling = 20, threshold rising = 30, это единственное изменение относительно заводских настроек, которое необходимо внести для счетного входа, к которому подключен NAMUR.

Откуда взялись значения 20 и 30? Согласно описанию выхода NAMUR при подаче на него напряжения 8.2В потечет ток, если ток выше 2.1мА, то это одно состояние, если ниже, то другое. Таким образом пороговое сопротивление 8.2/2.1 = 3.9кОм. Сопротивление внутреннего резистора подтяжки счетчика импульсов около 35кОм, на образованном делителе напряжения АЦП выдаст результат 3.9/(35+3.9)*256 = 25.7, осталось прибавить небольшой гистерезис.

В счетчике импульсов не предусмотрено распознавание КЗ или обрыва линии, о которых может сообщать NAMUR, но для короткой линии это не актуально.

Измеренный ток потребления составляет от 4мкА при периодичности замеров 150мс до 9мкА при 19мс, и не зависит от количества подключенных датчиков этого типа.

Пример 3: фототранзистор

К этому типу в некоторых случаях необходимо также отнести выходы БПУ открытый коллектор и оптрон. Разница с первым примером в том, что сопротивление может меняется не от почти бесконечности и не до почти нуля, поэтому не получится использовать логический режим счетного входа. Параметры threshold для аналогового режима нужно подбирать для каждого конкретного случая. Причем их нужно подобрать так, чтобы threshold одинаково четко разделяли сигнал при работе счетчика и от внешнего питания, и от батарейки, это связано с нелинейность ВАХ данного выхода/датчика.

Для понимания принципа подбора параметров threshold будет рассмотрен случай вспыхивающего светодиода, когда есть длительные промежутки без вспышек и короткие вспышки:

выставить threshold falling = 0, threshold rising = 1 и режим измерений X high @ Ext pwr, где X это исследуемый канал A или В;
нажать Reset и определить диапазон значений, соответствующих «темноте», когда светодиод на БПУ не мигал ни разу (для этого после Reset подождать и нажать Reload). Например, диапазон оказался таким: 80..120. Выполнить п.2 несколько раз для исключения ошибок;
выставить threshold falling = 75, threshold rising = 76, т. е. чуть меньше минимального значения из п.2, и режим измерений X low @ Ext pwr;
нажать Reset и определить диапазон значений, соответствующих горящему светодиоду, для этого дождаться нескольких вспышек (и нажать Reload). Например, диапазон оказался таким: 7..15. Также выполнить п.4 несколько раз;
выставить threshold falling = 0, threshold rising = 1 и режим измерений X high @ Bat pwr;
нажать Reset, отключить счетчик от 1-wire, подождать и снова подключить к 1-wire, если светодиод в этот промежуток мигнул хоть раз, повторить п.6 с начала. Таким образом будет определен диапазон значений, соответствующих «темноте», но в отличие от п.2 это значение получено при питании счетчика от батарейки. Например, диапазон оказался таким: 65..109. Выполнить п.6 несколько раз для исключения ошибок;
выставить threshold falling = 60, threshold rising = 61, т. е. чуть меньше минимального значения из п.6 и режим измерений X low @ Bat pwr;
нажать Reset, отключить счетчик от 1-wire, подождать несколько вспышек и снова подключить к 1-wire. Таким образом будет определен диапазон значений, соответствующих горящему светодиоду, но в отличие от п.4 это значение получено при питании счетчика от батарейки. Например, диапазон оказался таким: 8..21. Также выполнить п.8 несколько раз;
Объединить диапазоны п.2 и п.6, будет 65..120 и диапазоны п.4 и п.8, будет 7..21. Искомые рабочие значения threshold будут в промежутке, можно установить, например, threshold falling = 30, threshold rising = 40, после этого отключить режим измерений и установить начальные значения счетчиков.

Значение параметра задержка перед замером осталось минимальным 25мкс, но если у выхода/датчика окажется очень большая емкость, то в режиме темноты могут не успевать закончится переходные процессы и разрыв между диапазонами будет очень мал, чтобы уверенно разделять сигнал на два состояния, в этом случае может потребоваться увеличить задержку перед замером и повторить весь алгоритм.

При работе с фототранзистором очень важно защитить его от проникновения постороннего света, например, солнечных лучей, фонарика и т.п.

Ток потребления с датчиком фототранзистор ровно такой же, как для NAMUR — от 4мкА при 150мс до 9мкА при 19мс.

Пример 4: инфракрасный отражатель TCRT5000

Конструктивно инфракрасный отражатель (его еще называют фотопрерывателем) состоит из инфракрасного светодиода и фототранзистора, поэтому отличие настройки от примера с фототранзистором будет состоять только в настройке питания для светодиода. Естественно, для питания подойдет только режим pulse on, swap B & PWR, в этом режиме к B подключаются светодиод(ы), а к A и PWR — фототранзисторы. TCRT5000 отлично работает при минимальном параметре задержка перед замером 25мкс. При тестировании датчик размещался в закрытой картонной коробке и уверенно определял наличие или отсутствие перед ним белого фона на расстоянии около 3см, это даже больше, чем нужно.

Принцип работы отражателя состоит в изменении проводимости фототранзистора от воздействия отраженного или рассеянного света предметом, помещенным перед ним. Отражатель реагирует как на появление предмета, например, стрелки, так и на изменение цвета фона перед ним и может работать через стекло.

Для понимания принципа подбора параметров threshold будет рассмотрен случай, когда фон перед датчиком меняется не скачкообразно, а плавно и есть возможность установить перед датчиком нужный варианта фона, например, открыв кран с водой, подождав поворота колеса с фоном в БПУ на нужный угол и закрыв кран:

выставить threshold falling = 0, threshold rising = 1 и режим измерений X high @ Ext pwr, где X это исследуемый канал A или В;
выбрать режим continuous и нажать Reload, заставить фон перед датчиком медленно меняться, нажать Reset, дождаться когда максимальное значение перестанет расти и сразу остановить изменение фона, отключить continuous;
нажать Reset и определить (подождав и нажав Reload) диапазон значений, соответствующих максимально темному фону (на самом деле это будет не точный максимум, но для нахождения threshold это не принципиально). Например, диапазон оказался таким: 62..76. Выполнить п.3 несколько раз для исключения ошибок;
установить режим измерений X high @ Bat pwr, нажать Reset, отключить счетчик от 1-wire, подождать и снова подключить к 1-wire. Таким образом будет определен диапазон значений, соответствующих темному фону, но в отличие от п.3 это значение получено при питании счетчика от батарейки. Например, диапазон оказался таким: 68..91. Выполнить п.4 несколько раз для исключения ошибок;
выбрать режим continuous и нажать Reload, заставить фон перед датчиком медленно меняться, нажать Reset, дождаться когда минимальное значение перестанет уменьшаться и сразу остановить изменение фона, отключить continuous;
нажать Reset и определить диапазон значений, соответствующих максимально светлому фону. Например, диапазон оказался таким: 8..11. Выполнить п.6 несколько раз для исключения ошибок;
установить режим измерений X high @ Bat pwr, нажать Reset, отключить счетчик от 1-wire, подождать и снова подключить к 1-wire. Таким образом будет определен диапазон значений, соответствующих светлому фону, но в отличие от п.6 это значение получено при питании счетчика от батарейки. Например, диапазон оказался таким: 15..25. Выполнить п.7 несколько раз для исключения ошибок;
Объединить диапазоны п.3 и п.4, будет 62..91 и диапазоны п.6 и п.7, будет 8..25. Искомые рабочие значения threshold будут в промежутке, можно установить, например, threshold falling = 30, threshold rising = 40, после этого отключить режим измерений и установить начальные значения счетчиков.

Ток потребления с одним датчиком TCRT5000 от 6..19мкА при 150мс до 89..92мкА при 19мс (показания мультиметра скачут, поэтому указано минимальное и максимальное из показаний), при двух датчиках — от 7..20мкА до 91..94мкА соответственно.

То, что при одном и при двух датчиках потребление примерно одинаковое, говорит о том, что ток светодиодов ограничивается максимальным током выхода питания счетчика, этот максимальный ток идет либо через один светодиод, либо распределяется поровну через два. Светодиоды не сгорают потому, что ток импульсный, по даташиту данный светодиод может выдержать ток до 3А при импульсах 10мкс. Ток правильно было бы ограничить, например, до около 10мА, это снизит энергопотребление и немного ухудшит чувствительность датчика. При напряжении питания около 3В и падении напряжения на светодиоде 1.25В, сопротивление токоограничивающего резистора должно быть порядка (3-1.25)/0.01 = 185 Ом.

Были протестированы резисторы 150 Ом и 270 Ом, с первым ток потребления составил от 5..11мкА / 6..15мкА (один и два датчика) при 150мс до 45..46мкА / 66..67мкА (один и два датчика) при 19мс, со вторым соответственно: от 4..7мкА / 5..10мкА до 26..27мкА / 40..41мкА. В обоих случаях можно было подобрать значения threshold для уверенного распознавания белого фона на расстоянии 1см, даже несмотря на то, что при сопротивлении 270 Ом диапазоны сигнала при работе от внешнего питания и от батарейки уже сильно отдалились друг от друга. Последнее говорит о том, что свет от светодиода уже очень сильно терял яркость при батарейном питании.

Таким образом можно рекомендовать подключение токоограничивающего резистора 150..200 Ом в цепи каждого светодиода, это без ущерба работоспособности снизит ток потребления.

Кроме TCRT5000 существуют и другие отражатели, например: KTIR0811S, QRD1114, которые устроены аналогично, имеют схожие электрические характеристики и отличаются только корпусом. Поэтому их также можно применять со счетчиком импульсов.

Пример 5: датчик Холла SS49E

По даташиту датчик работает от напряжения 2.7..6.5В, потребляет около 6мА, имеет время реакции 3мкс и на выходе сам создает напряжение, пропорциональное магнитному полю. Поэтому для питания датчика потребуется включить режим pulse on, swap B & PWR, оставить задержку перед замером на минимальном уровне 25мкс и отключить резистор подтяжки на счетном входе, т.к. в данном случае он не нужен.

Т.к. выход аналоговый, то потребуется подобрать и установить значения threshold. В случае, когда на датчик воздействует движущийся постоянный магнит, например, прикрепленный к колесу внутри БПУ, уровень сигнала с датчика будет меняться не скачкообразно, а плавно. Если есть возможность заставить колесо медленно вращаться и есть возможность остановить его в нужный момент, например, включая и выключая подачу газа, то для нахождения threshold нужно воспользоваться алгоритмом из примера для инфракрасного отражателя, принцип будет один и тот же.

При тестировании были получены следующие значения уровня сигнала с датчика: в отсутствие магнитного поля при питании от 1-wire — 119..120, при питании от батарейки — 113..131, при расположении одного полюса неодимового магнита на расстоянии 1см от датчика — 63..65 / 88..97 (при питании от 1-wire / от батарейки), при расположении другого полюса на расстоянии 1 см — 182..183 / 142..147.

Таким образом, threshold нужно подбирать между 97 и 113 или между 131 и 142 в том случае, если к датчику периодически приближается только один из полюсов, например, можно установить threshold falling = 102, threshold rising = 108 или threshold falling = 135, threshold rising = 138. Если же магнит поочередно поворачивается к датчику то одним, то другим полюсом, то можно установить threshold falling = 115, threshold rising = 130. Для последнего случая сигнал будет уверенно разделяться на два состояния, но для однополюсного варианта диапазон уже будет очень узким. Если для реального БПУ возникла такая ситуация, то лучше рассмотреть другой датчик Холла, расчитанный на меньшие магнитные поля.

Кроме аналоговых существуют и цифровые датчики Холла, отличие в том, что пороговые уровни и гистерезис зашиты в датчик производителем, датчик на выходе выдает уже преобразованный логический сигнал, а порог срабатывания можно изменить только подбором расстояния установки. Пример такого цифрового датчика Холла — TLE4906, он работает от напряжения 2.7..24В, потребляет 4мА, имеет время включения 15мкс и тип выхода открытый коллектор — с таким датчиком счетчик также будет прекрасно работать. Порог срабатывания TLE4906 составляет 8.5..10мТл = 85..100 Гс, для сравнения: при тестировании SS49E магнитное поле составляло около 700 Гс, а подбираемый threshold соответствовал примерно половине. Т.е. TLE4906 лучше подойдет для более слабых магнитных полей.

Ток потребления с одним датчиком SS49E от 5..7мкА при периодичности опроса 150мс до 22мкА при 19мс, при двух датчиках — от 5..9мкА до 37..38мкА соответственно. Грубо говоря, за счет импульсного режима питания счетчик снижает энергопотребление одного датчика с 6мА до 4..20мкА, это в 300 и более раз.

Выводы

Счетчик импульсов смело можно охарактеризовать как «швейцарский нож» для задачи дистанционного съема показаний с бытовых приборов учета — он может снимать показания практически с любого БПУ. Счетчик работает и со всеми типами импульсных выходов БПУ, и с широким набором датчиков, позволяет питать датчики и при этом значительно снижать их среднее энергопотребление. Время автономной работы при использовании рассмотренных датчиков может составлять 1-5 лет. А при том, что заряд батарейки расходуется только при обрыве линии или выключении 1-wire адаптера, об этом можно вообще не беспокоиться, просто планово менять батарейку, например, раз в 5 лет. Кстати, батарейку можно поменять без потери настроек, если есть питание от 1-wire. Дистанционный мониторинг напряжения батарейки также предусмотрен.

К недостаткам можно отнести интерфейс 1-wire, аппаратной поддержки которого нет в микроконтроллерах, и уже тот факт, что это проводной интерфейс (актуально для любителей беспроводных решений). Также минусом для владельцев Raspberry Pi будет невсеядность счетчика по отношению к напряжению шины 1-wire — 3.3В ему не подойдет, поэтому потребуется преобразователь.

Еще к недостаткам можно отнести сложный алгоритм настройки аналоговых датчиков, но от этого никуда не деться — в альтернативном случае, при применении компараторов, пришлось бы выполнять настройку подстроечным резистором.

Применение счетчика не ограничивается только дистанционным съемом показаний с БПУ, его можно применить везде, где есть что посчитать, например, в метеостанции измерять скорость ветра или количество осадков, в СКУД количество проходов через турникет и т. п.

МУП «Водоканал» г. Волжский — Официальный сайт

Вопросы и ответы

Вопрос

Ответ

В связи с проведением ремонтных работ нужна новая пломбировка счётчика учёта холодной воды

Добрый день!

Для опломбирования приборов учета Вам необходимо оформить заявление на сайте МУП «Водоканал» в разделе Потребителям — Электронный прием документов.

Елена

Электронная приемная

15 декабря 2021, 14:50

16 декабря 2021, 09:24

Вопрос	Ответ
Могу ли я сам поменять счетчик хвс в виду выхода из строя установленного и если да то какие мои последующие действия	Добрый день! Прибор учета меняете самостоятельно. Для опломбирования прибора учета Вам необходимо оформить заявление на сайте МУП «Водоканал» в разделе Потребителям — Электронный прием документов.
Сергей	Электронная приемная
10 декабря 2021, 11:12	13 декабря 2021, 09:03

Вопрос	Ответ
Могу ли я сам поменять счетчик хвс в виду выхода из строя установленного и если да то какие мои последующие действия	Добрый день! Прибор учета меняете самостоятельно. Для опломбирования прибора учета Вам необходимо оформить заявление на сайте МУП «Водоканал» в разделе Потребителям — Электронный прием документов.
Сергей	Электронная приемная
10 декабря 2021, 11:12	13 декабря 2021, 09:05

Вопрос	Ответ
Добрый день, необходимо произвести контрольное снятие счетчика.	Добрый день! Для вызова контролера Вам необходимо оформить заявление на сайте МУП «Водоканал» в разделе Потребителям — Электронный прием документов.
Елена Гребенникова	Электронная приемная
9 декабря 2021, 12:29	10 декабря 2021, 09:17

Вопрос	Ответ
Надо опломбировать счетчик, и второй насторожит счетчик передатьакт о поверке	Добрый день! Для опломбирования приборов учета Вам необходимо оформить заявление на сайте МУП «Водоканал» в разделе Потребителям — Электронный прием документов. По второму прибору учета Вам необходимо направить документы о поверке также на сайте МУП «Водоканал» в разделе Потребителям — Электронный прием документов.
Раиса	Электронная приемная
6 декабря 2021, 13:26	7 декабря 2021, 09:00

Вопрос	Ответ
Здравствуйте. Я купила квартиру, как мне переписать счета на себя?	Добрый день! Для переоформления лицевого счета Вам необходимо оформить заявление на сайте МУП «Водоканал» в разделе Потребителям — Электронный прием документов.
Елена	Электронная приемная
3 декабря 2021, 11:12	3 декабря 2021, 15:02

Вопрос	Ответ
Здравствуйте! Подскажите, возможно ли произвести перерасчет за предыдущие месяцы, когда оплата вносилась по нормативу, а не по счетчику, поскольку счетчик был не внесен в базу водоканала. Установка счетчика 13.03.2018г.,вызывали на поверку, мастер сказал что следующая поверка в 2024 году.	Добрый день! Для того, чтобы произвести перерасчет, Вам необходимо подать документы о поверке на приборы учета на сайте МУП «Водоканал» в разделе Потребителям — Электронный прием документов.
Ольга	Электронная приемная
2 декабря 2021, 14:10	3 декабря 2021, 09:05

Вопрос	Ответ
Здравствуйте! Подскажите, возможно ли произвести перерасчет за предыдущие месяцы, когда оплата вносилась по нормативу, а не по счетчику, поскольку счетчик был не поверен.	Добрый день! Для того, чтобы произвести перерасчет, Вам необходимо подать документы о поверке на приборы учета на сайте МУП «Водоканал» в разделе Потребителям — Электронный прием документов.
наталья	Электронная приемная
1 декабря 2021, 16:13	2 декабря 2021, 09:30

Вопрос	Ответ
Замена Счетчиков И пломбирование	Добрый день! Для опломбирования приборов учета Вам необходимо оформить заявление на сайте МУП «Водоканал» в разделе Потребителям — Электронный прием документов.
Юлия	Электронная приемная
1 декабря 2021, 12:25	2 декабря 2021, 09:29

Вопрос	Ответ
Добрый день! как переоформить лицевой счет , купили квартиру по адресу ул. О.Кошевого д.4 кв 62	обрый день! Для переоформления лицевого счета Вам необходимо оформить заявление на сайте МУП «Водоканал» в разделе Потребителям — Электронный прием документов.
Наталья	Электронная приемная
30 ноября 2021, 23:23	1 декабря 2021, 09:02

Вопрос

Ответ

Необходим контролер для снятия контрольных показаний.

Добрый день!

Для вызова контролера Вам необходимо оформить заявление на сайте МУП «Водоканал» в разделе Потребителям — Электронный прием документов.

Владимир

Электронная приемная

26 ноября 2021, 11:59

29 ноября 2021, 10:00

Вопрос	Ответ
Почему на сайте kvitel. ru нет данных моих приборов учёта холодного водоснобжения, не могу передать их данные	Добрый день! Вам необходимо подать документы на приборы учета на сайте МУП «Водоканал» в разделе Потребителям — Электронный прием документов.
Владимир	Электронная приемная
26 ноября 2021, 00:53	26 ноября 2021, 09:46

Вопрос	Ответ
Третий месяц не могу электронно передать показания приборов учета ХВС. Лицевой счет 1020512011 Когда появится такая возможность?	Добрый день! Вам необходимо подать документы на приборы учета на сайте МУП «Водоканал» в разделе Потребителям — Электронный прием документов.
Елена Алейникова	Электронная приемная
26 ноября 2021, 00:32	26 ноября 2021, 09:45

Вопрос	Ответ
Здравствуйте. Почему мы платим по нормативам,если счётчики на холодную воду годны и следующая поверка только должна быть 31 августа 2024 года ???	Добрый день! Вам необходимо подать документы о поверке приборов учета на сайте МУП «Водоканал» в разделе Потребителям — Электронный прием документов.
Лариса	Электронная приемная
25 ноября 2021, 23:46	26 ноября 2021, 09:45

Вопрос	Ответ
Здравствуйте. Как передать показания прибора учёта по ХВС? На сайте Квител.ру можно передать показания только по строке «ХВС для ГВС». И показания там изначально были для горячей воды. А куда теперь передавать показания по холодной воде?	Добрый день! Вам необходимо подать документы на все приборы учета на сайте МУП «Водоканал» в разделе Потребителям — Электронный прием документов.
Юлия	Электронная приемная
25 ноября 2021, 23:38	26 ноября 2021, 09:44

Вопрос	Ответ
Почему не могу внести показания счетчика холодной воды?	Добрый день! Вам необходимо подать документы о поверке приборов учета на сайте МУП «Водоканал» в разделе Потребителям — Электронный прием документов.
Владимир	Электронная приемная
25 ноября 2021, 19:01	26 ноября 2021, 09:32

Вопрос	Ответ
У меня поверены счетчики холодной воды в 2018 году, в ноябре месяце 2021 года показания счетчиков холодной воды передать невозможно , так как эти счетчики № 23082532 и № 23033949 пропали и за мной не числятся. Почему??? И мои дальнейшие действия???	Добрый день! Вам необходимо подать документы о поверке приборов учета на сайте МУП «Водоканал» в разделе Потребителям — Электронный прием документов.
Марина Андреевна	Электронная приемная
25 ноября 2021, 07:10	25 ноября 2021, 09:56

Вопрос	Ответ
Добрый день. При передаче показаний счётчиков у нас не высвечивается один из счётчиков холодной воды №1537646. Как быть в данной ситуации?	Добрый день! Вам необходимо подать документы о поверке приборов учета на сайте МУП «Водоканал» в разделе Потребителям — Электронный прием документов.
Анастасия	Электронная приемная
24 ноября 2021, 15:13	25 ноября 2021, 09:56

Вопрос	Ответ
Доброе утро! При передаче показаний нет двух счётчиков холодной воды. В предыдущем месяце они были. С поверкой все нормально. Дата следующей поверки только в 23 году. То есть сейчас середина межповнрочного Интервала. Куда они исчезли то?	Добрый день! Вам необходимо подать документы о поверке приборов учета на сайте МУП «Водоканал» в разделе Потребителям — Электронный прием документов.
Диана	Электронная приемная
24 ноября 2021, 07:35	25 ноября 2021, 10:10

Вопрос	Ответ
В августе месяце произведена поверка счетчиков горячей и холодной воды, но до сих пор информацию о поверки по холодному водоснабжению не внесли в систему. Как исправить данную ситуацию? Куда еще отправить данные поверки? За ранее спасибо.	Добрый день! Вам необходимо подать документы о поверке приборов учета на сайте МУП «Водоканал» в разделе Потребителям — Электронный прием документов.
Евгения	Электронная приемная
23 ноября 2021, 20:26	24 ноября 2021, 08:54

Вопрос	Ответ
Здравствуйте. Почему начисляется потребление воды по нормативу если приборы учета поверены до 26.07.2025 г. Заводские номера приборов 27454413 (свидетельство о поверке № 50680) и прибор 27454420 (свидетельство о поверке № 50679). Поверены 26.07.2019г. Адрес ул. Александрова, д. 23, кв. 129	Добрый день! Вам необходимо подать документы о поверке приборов учета на сайте МУП «Водоканал» в разделе Потребителям — Электронный прием документов.
Виктор	Электронная приемная
23 ноября 2021, 20:05	24 ноября 2021, 08:53

Вопрос

Ответ

Добрый день, нам нужно опломбировать счётчик на хол. воде. Счётчик нам поставили. Если есть возможность на 30 . 11 2021. В этот день пломбировать будут теплосети. Спасибо.

Добрый день!

Для опломбирования Вам необходимо оформить заявление на сайте МУП «Водоканал» в разделе Потребителям — Электронный прием документов.

Людмила

Электронная приемная

23 ноября 2021, 13:45

23 ноября 2021, 14:58

Вопрос	Ответ
Не смогла передать информацию по холодной воде. Поддержка KVITEL сообщила, что в Водоканале почему-то отсутствует информация о приборе учета холодной воды. Прибор мной был установлен в 2015 году, 13 января 2021 года была проведена его поверка № С-ДКА//2021Свидетельство о поверке подписал С.И.Морозов. Заводской номер прибора 16678245. Одновременно поверяла прибор горячего водоснабжения, в Тепловых сетях информация есть. Прошу разобраться с данной ситуацией.	Добрый день! Вам необходимо подать документы о поверке приборов учета на сайте МУП «Водоканал» в разделе Потребителям — Электронный прием документов.
Татьяна	Электронная приемная
23 ноября 2021, 12:56	23 ноября 2021, 14:58

Вопрос	Ответ
Здраствуйте, не можем передать показания счётчиков, так как почему изчесли из базы данных. Счётчики проверенные.	Добрый день! Вам необходимо подать документы о поверке приборов учета на сайте МУП «Водоканал» в разделе Потребителям — Электронный прием документов.
Кислова Галина Михайловна	Электронная приемная
23 ноября 2021, 10:48	23 ноября 2021, 14:57

Вопрос

Ответ

Нужно поставить пломбы на счетчики

Добрый день!

Наталья

Электронная приемная

22 ноября 2021, 10:12

22 ноября 2021, 10:46

Вопрос

Ответ

Здравствуйте, поставили новый счётчик, надо опломбировать.

Добрый день!

Ирина

Электронная приемная

22 ноября 2021, 09:39

22 ноября 2021, 10:46

Вопрос	Ответ
Я новый собственник квартиры, как переоформить лицевой счет на себя?	Добрый день! Для переоформления лицевого счета Вам необходимо оформить заявление на сайте МУП «Водоканал» в разделе Потребителям — Электронный прием документов.
Ольга	Электронная приемная
21 ноября 2021, 12:48	22 ноября 2021, 10:44

Вопрос	Ответ
Здравствуйте, после поверки счетчика нужно подать скан или копию только технического паспорта счетчика воды или еще каких-то документов?	Добрый день! После поверки Вам необходимо подать документы о поверке приборов учета (паспорт, свидетельство, формуляр или другой документ, который подтвердит поверку) на сайте МУП «Водоканал» в разделе Потребителям — Электронный прием документов.
Дарья	Электронная приемная
17 ноября 2021, 11:44	18 ноября 2021, 09:07

Вопрос	Ответ
Здравствуйте, подскажите через какое время информация об оплате отображается на сайте РЦ после оплаты квитанции	Добрый день! МУП «Водоканал» не имеет отношения к сайту РЦ.
татьяна	Электронная приемная
11 ноября 2021, 12:38	12 ноября 2021, 09:16

Вопрос

Ответ

Необходимо опломбировать счетчик воды , в жэу сказали что эти манипуляции только через вас !

Добрый день!

Дляф опломбирования Вам необходимо оформить заявление на сайте МУП «Водоканал» в разделе Потребителям — Электронный прием документов.

Елена

Электронная приемная

11 ноября 2021, 11:40

12 ноября 2021, 09:15

Вопрос

Ответ

Нужно опломбировать счётчики. Как оформить заявку?

Добрый день!

Александр

Электронная приемная

11 ноября 2021, 11:10

12 ноября 2021, 09:14

Вопрос	Ответ
Здравствуйте, подскажите пожалуйста мы делали поверку на холодный счётчик в сентябре был родственник дома, куда мне скинуть чтоб мы появились, с 22 до 25 число чтоб скидывать показания нас получается кто проверял зарегистрировали только у себя где то	Добрый день! Вам необходимо подать документы о поверке приборов учета на сайте МУП «Водоканал» в разделе Потребителям — Электронный прием документов.
Надежда	Электронная приемная
11 ноября 2021, 08:27	12 ноября 2021, 09:14

Вопрос	Ответ
Хочу подать заявку на поверку счетчиков. Куда можно позвонить?	Добрый день! Вы можете записаться на поверку на сайте МУП «Водоканал» в разделе Потребителям — Поверка. Предупреждаем, что в настоящее время в МУП «Водоканал» большое количество заявок на поверку. Ориентировочный срок ожидания — не менее 1 месяца. Уведомляем, что вы также можете записаться в любую другую организацию, осуществляющую услуги поверки приборов учета,с последующим предоставлением документов в МУП «Водоканал».
Гульнара	Электронная приемная
10 ноября 2021, 14:02	11 ноября 2021, 11:59

Вопрос	Ответ
Хочу подать заявку на поверку счетчиков. Куда можно позвонить?	Добрый день! Вы можете записаться на поверку на сайте МУП «Водоканал» в разделе Потребителям — Поверка. Предупреждаем, что в настоящее время в МУП «Водоканал» большое количество заявок на поверку. Ориентировочный срок ожидания — не менее 1 месяца. Уведомляем, что вы также можете записаться в любую другую организацию, осуществляющую услуги поверки приборов учета,с последующим предоставлением документов в МУП «Водоканал».
Гульнара	Электронная приемная
10 ноября 2021, 14:02	11 ноября 2021, 13:03

Вопрос	Ответ
Помогите решить вопрос, нужна поверка счётчика на холодную воду, а все акты и документы на счетчик утеряны. Что делать в таком случае?	Добрый день! Для того, чтобы произвести поверку, документы на приборы учета не требуются. После того, как сделаете поверку приборов, документы оп верке необходимо направить на сайте МУП «Водоканал» в разделе Потребителям — Электронный прием документов.
Кургузова наталья евгеньевна	Электронная приемная
9 ноября 2021, 14:38	11 ноября 2021, 11:56

Вопрос	Ответ
Что нужно чтобы убрать из квитанции один счётчик??	Добрый день! Вам необходимо вызвать контролера для обследования узла учета. Для этого Вам необходимо оформить заявление на сайте МУП «Водоканал» в разделе Потребителям — Электронный прием документов.
Андрей	Электронная приемная
9 ноября 2021, 13:50	11 ноября 2021, 11:54

Вопрос	Ответ
Как можно подать документы о поверке счетчиков не в электронном виде?	Добрый день! Вам необходимо подать документы о поверке приборов учета на сайте МУП «Водоканал» в разделе Потребителям — Электронный прием документов.
Елена	Электронная приемная
9 ноября 2021, 13:45	11 ноября 2021, 11:53

Вопрос	Ответ
Опломбировка счетчика, в связи с заменой	Добрый день! Дляф опломбирования Вам необходимо оформить заявление на сайте МУП «Водоканал» в разделе Потребителям — Электронный прием документов.
Виктория	Электронная приемная
9 ноября 2021, 13:10	11 ноября 2021, 11:53

Вопрос	Ответ
Добрый день! В доме нет холодной воды! Почему нет уведомляющей информации о её отключении, если это планово, если нет, почему не работают аварийные номера телефонов, указанные на сайте 45-45-60,31-81-73?	Добрый день! Сегодня 09.11.2021 г. в 5.30 из-за аварийного выхода из строя силового электрокабеля произошло отключение насосной станции 2ого подъема МУП Водоканал, что привело к аварийному отключению ХВС от ул. Пионерской до ул. Медведева. Аварийные службы ВМЭС проводят работы. Подача ХВС осуществлена в полном объеме в 8.00.
Андрей	Электронная приемная
9 ноября 2021, 07:11	9 ноября 2021, 09:51

Вопрос	Ответ
Сегодня с 6 часов утра нет холодной воды, по какой причине?	Добрый день! Сегодня 09. 11.2021 г. в 5.30 из-за аварийного выхода из строя силового электрокабеля произошло отключение насосной станции 2ого подъема МУП Водоканал, что привело к аварийному отключению ХВС от ул. Пионерской до ул. Медведева. Аварийные службы ВМЭС проводят работы. Подача ХВС осуществлена в полном объеме в 8.00.
Майя	Электронная приемная
9 ноября 2021, 07:11	9 ноября 2021, 09:51

Вопрос	Ответ
По какой причине нет холодной воды все номера заняты и не отвечают. Дайте ответ что с водой холодной и как детей в сад вести???? 09.11.2021 время 7-00 и на какой период это отключение к домам будут подвозить питьевую воду в случае если это на долго отключили??????	Добрый день! Сегодня 09. 11.2021 г. в 5.30 из-за аварийного выхода из строя силового электрокабеля произошло отключение насосной станции 2ого подъема МУП Водоканал, что привело к аварийному отключению ХВС от ул. Пионерской до ул. Медведева. Аварийные службы ВМЭС проводят работы. Подача ХВС осуществлена в полном объеме в 8.00.
Марина	Электронная приемная
9 ноября 2021, 07:07	9 ноября 2021, 09:51

Вопрос	Ответ
Здравствуйте. Сделал проверку счётчиков куда отправить документы? Чтобы нормально считали а не по нормативу!	Добрый день! Вам необходимо подать документы о поверке приборов учета на сайте МУП «Водоканал» в разделе Потребителям — Электронный прием документов.
Юрий	Электронная приемная
8 ноября 2021, 22:58	9 ноября 2021, 08:55

Вопрос	Ответ
Добрый вечер! Как изменить лицевой счёт для оплаты ? Можно ли отправить сканы документов и заявление на ваш email?	Добрый день! Вам необходимо подать заявление на переоформление лицевого счета на сайте МУП «Водоканал» в разделе Потребителям — Электронный прием документов. Также можете отправить документы на эл. почту [email protected].
Инна Березина	Электронная приемная
8 ноября 2021, 19:56	9 ноября 2021, 08:57

Вопрос	Ответ
Изменение кол-ва зарегестрированных граждан в связи со смертью. Какое заявление и документы нужны и куда их отправить	Добрый день! Вам на эл. почту был направлен бланк заявления.
Татьяна	Электронная приемная
2 ноября 2021, 19:57	3 ноября 2021, 09:41

Вопрос	Ответ
Не смог передать показания ИПУ по ХВС. Мне сообщают, что счетчики не поверены и нет строки для заполнения показаний. Но счетчики поверены. Прошу разобраться в данной ситуации!	Добрый день! Вам необходимо подать документы о поверке приборов учета на сайте МУП «Водоканал» в разделе Потребителям — Электронный прием документов.
Владимир	Электронная приемная
29 октября 2021, 18:59	1 ноября 2021, 08:43

Вопрос	Ответ
Добрый день! В данном помещении произошла смена собственника. Ранее все документы были направлены по смене собственника. На сегодняшний день, появилась проблема с передачей показаний за холодное водоснабжение, при попытки передачи показаний оператор сообщил, что у прибора учета закончилась лицензия. Объясните пожалуйста, что это означает.	Добрый день! Оператор имел в виду, что у Вашего прибора учета истек срок поверки, и его необходимо поверить в организации, предоставляющей данную услугу.
Наталья	Электронная приемная
29 октября 2021, 13:33	2 ноября 2021, 08:55

Вопрос	Ответ
Как передать акт выполнения метрологической поверки	Добрый день! Вам необходимо направить документы о поверке приборов учета на сайте МУП «Водоканал» в разделе Потребителям — Электронный прием документов.
Анастасия	Электронная приемная
29 октября 2021, 11:53	1 ноября 2021, 08:42

Вопрос	Ответ
У нас опломбированы счетчики но мы не можем передавать показания так как новый счётчик холодной воды не зафиксирован, я не могу передать показания ни через МФЦ ни через сайт.	Добрый день! Вам необходимо подать документы на приборы учета на сайте МУП «Водоканал» в разделе Потребителям — Электронный прием документов.
Татьяна	Электронная приемная
27 октября 2021, 09:20	27 октября 2021, 14:18

Вопрос	Ответ
Не смог передать показания ИПУ по ХВС. Мне сообщают, что счетчики не поверены и нет строки. однако это не так, счетчики поверены. Прошу исправить ситуацию. Копии документов готов выслать куда укажете.	Добрый день! Вам необходимо подать документы о поверке приборов учета на сайте МУП «Водоканал» в разделе Потребителям — Электронный прием документов.
Олег	Электронная приемная
27 октября 2021, 08:36	27 октября 2021, 14:18

Вопрос	Ответ
Здравствуйте мне ножно опламбировать счётчик холодной воды адрес Энгельса 32 кв 80 .	Добрый день! Вам необходимо подать заявление и документы на опломбирование приборов учета на сайте МУП «Водоканал» в разделе Потребителям — Электронный прием документов.
Никита	Электронная приемная
26 октября 2021, 15:11	27 октября 2021, 14:19

Вопрос	Ответ
Я не могу передать показания холодной воды , нигде не принимают ,оператор говорит ,что не видит моего счетчика.За последние месяцы приходила оплата по нормативам.показания моего счетчика 309 кубов.	Добрый день! Вам необходимо подать документы на приборы учета на сайте МУП «Водоканал» в разделе Потребителям — Электронный прием документов.
Амрастанова	Электронная приемная
26 октября 2021, 12:10	27 октября 2021, 14:23

Вопрос	Ответ
поочему на сайте подачи показаний учета приборов нет графы холодной воды . хотя приборы были проверены еще 20.12.2018г-действительны до 1912. 2024г	Добрый день! Вам необходимо подать документы на приборы учета на сайте МУП «Водоканал» в разделе Потребителям — Электронный прием документов.
людмила	Электронная приемная
26 октября 2021, 11:11	27 октября 2021, 14:23

Вопрос

Ответ

опламбировать счетчик холодной воды

Добрый день!

Вам необходимо подать заявление и документы на опломбирование приборов учета на сайте МУП «Водоканал» в разделе Потребителям — Электронный прием документов.

павел

Электронная приемная

26 октября 2021, 10:45

27 октября 2021, 14:25

Вопрос	Ответ
доброго времени суток! Дом сменил УК. Была проверка счетчиков, На момент проверки хозяев не было. Документы на счетчик и на плановую поверку присутствуют. Срок годности поверки до 2022 года. В квартире никто не живет и холодная вода перекрыта. Водоканал начислил по среднему, а не по передаче показаний за сентябрь. Сейчас при передаче показаний на 10 куб. больше. Куда и как нужно обратиться на пересчет?	Добрый день! Чтобы произвести перерасчет необходимо вызвать контролера для обследования узла учета и произвести снятие контрольных показаний. Для этого Вам необходимо подать заявление на сайте МУП «Водоканал» в разделе Потребителям — Электронный прием документов. Второй вариант – передавать одни и те же показания, пока фактически до них не дойдете.
Семенова	Электронная приемная
26 октября 2021, 00:55	26 октября 2021, 09:04

Вопрос	Ответ
не могу подавать показания так как не отображаются номера счетчиков. поверка была произведена.	Добрый день! Вам необходимо подать документы о поверке приборов учета на сайте МУП «Водоканал» в разделе Потребителям — Электронный прием документов.
Геннадий	Электронная приемная
25 октября 2021, 22:36	26 октября 2021, 09:05

Вопрос	Ответ
На сайте Квител не отображается номер лицевого счета 2017355011 за сентябрь, за предыдущие месяцы все было нормально. Следующая поверка счетчика (10216226)будет в 2025 году. Почему произошел сбой на передачу показаний?	Добрый день! Вам необходимо подать документы о поверке приборов учета на сайте МУП «Водоканал» в разделе Потребителям — Электронный прием документов.
Алексей	Электронная приемная
25 октября 2021, 17:13	26 октября 2021, 09:05

Вопрос	Ответ
«Квител. ру» не обнаруживает счёт на холодную воду лицевой счёт 2058433624 по ул Пушкина 208 ,кв 85 ,не могу передать показания счётчика. Поверка в 2022 году в мае. Всегда чётко платили , и счёт был ,почему же сейчас не обнаруживает.	Добрый день! Вам необходимо подать документы о поверке приборов учета на сайте МУП «Водоканал» в разделе Потребителям — Электронный прием документов.
Нина Стёпина	Электронная приемная
25 октября 2021, 16:30	26 октября 2021, 09:06

Вопрос	Ответ
«Квител. ру» не обнаруживает счёт на холодную воду лицевой счёт 2058433624 по ул Пушкина 208 ,кв 85 ,не могу передать показания счётчика. Поверка в 2022 году в мае. Всегда чётко платили , и счёт был ,почему же сейчас не обнаруживает.	Добрый день! Вам необходимо подать документы о поверке приборов учета на сайте МУП «Водоканал» в разделе Потребителям — Электронный прием документов.
Нина Стёпина	Электронная приемная
25 октября 2021, 16:30	26 октября 2021, 09:08

Вопрос	Ответ
«Квител. ру» не обнаруживает счёт на холодную воду лицевой счёт 2058433624 по ул Пушкина 208 ,кв 85 ,не могу передать показания счётчика. Поверка в 2022 году в мае. Всегда чётко платили , и счёт был ,почему же сейчас не обнаруживает.	Добрый день! Вам необходимо подать документы о поверке приборов учета на сайте МУП «Водоканал» в разделе Потребителям — Электронный прием документов.
Нина Стёпина	Электронная приемная
25 октября 2021, 16:30	26 октября 2021, 09:11

Вопрос	Ответ
Добрый день, неверно внесены данные по счётчикам, что делать? Разница в 100 кубов	Добрый день! Чтобы произвести перерасчет необходимо вызвать контролера для обследования узла учета и произвести снятие контрольных показаний. Для этого Вам необходимо подать заявление на сайте МУП «Водоканал» в разделе Потребителям — Электронный прием документов. Второй вариант – передавать одни и те же показания, пока фактически до них не дойдете.
Екатерина	Электронная приемная
25 октября 2021, 15:23	26 октября 2021, 09:04

Вопрос	Ответ
Почему не принимаютпокпзания счетчика.счетчик был проверен 2ва месяца назад.Меня заверили что ни куда ходить нн надо все передадут по электронке.Что делать мне сейчас?	Добрый день! Вам необходимо подать документы о поверке приборов учета на сайте МУП «Водоканал» в разделе Потребителям — Электронный прием документов.
Юрий	Электронная приемная
25 октября 2021, 15:03	26 октября 2021, 09:00

Вопрос	Ответ
У меня в июле была произведена поверка счетчиков хол. и гор. воды. До сих пор за хол. воду идет начисление по нормативу. В чем дело? Мне что, копию поверки самому вам везти?	Добрый день! Вам необходимо подать документы о поверке приборов учета на сайте МУП «Водоканал» в разделе Потребителям — Электронный прием документов.
Виктор Владимирович	Электронная приемная
25 октября 2021, 11:16	26 октября 2021, 08:59

Вопрос	Ответ
Здравствуйте. Счетчик ХВС на моей квартире по адресу г.Волжский, дом 113. кв 43 поверен 22.10.2021. Прошу сделать перерасчет по переплате ХВС и водоотведению с июня 2021	Добрый день! Вам необходимо подать документы о поверке приборов учета на сайте МУП «Водоканал» в разделе Потребителям — Электронный прием документов.
Седельникова Елена Александровна	Электронная приемная
25 октября 2021, 11:09	26 октября 2021, 08:59

Вопрос	Ответ
Добрый день. На сайте KVITEL.RU я не могу передать показания по ХВС, т.к. эта строка отсутствует. В квартире никто не проживает. Переопломбировка счетчика была 21.04.21г. Дата следующей поверки счетчика 21.04.04.27г. Как передать показания.	Добрый день! Вам необходимо подать документы о поверке приборов учета на сайте МУП «Водоканал» в разделе Потребителям — Электронный прием документов.
ольга	Электронная приемная
25 октября 2021, 10:48	26 октября 2021, 08:58

Вопрос	Ответ
Добрый день! Лицевой счет 2003530012. 8 сентября 2021года у нас «РЭК» была проведена поверка счетчика ХВС. По результатам поверки был составлен акт о пригодности счетчика к дальнейшей эксплуатации. Однако, передать показания счетчика я не могу в связи с отсутствием зарегистрированного прибора. Скажите, что делать дальше?	Добрый день! Вам необходимо подать документы о поверке приборов учета на сайте МУП «Водоканал» в разделе Потребителям — Электронный прием документов.
Николай	Электронная приемная
25 октября 2021, 10:24	25 октября 2021, 10:41

Вопрос

Ответ

Хочу подать заявку на опломбирование счётчика, но не могу дозвониться.

Добрый день!

Светлана

Электронная приемная

25 октября 2021, 10:06

25 октября 2021, 10:41

Вопрос	Ответ
Здравствуйте! На протяжении уже 4-х месяцев не принимают мои показания по ХВС. Срок межповерочного интервала поверки прибора учета ещё не прошёл. Прошу разобраться и принять меры с передачей показаний по ХВС. Л.С. 205843033	Добрый день! Вам необходимо подать документы на приборы учета на сайте МУП «Водоканал» в разделе Потребителям — Электронный прием документов.
Елена	Электронная приемная
25 октября 2021, 09:45	25 октября 2021, 10:39

Вопрос	Ответ
Доброе утро,не могу внести показания холодной воды. Если требуется для этого поверка,то согласна поаерить вашей компанией.	Добрый день! Вам необходимо подать документы на приборы учета на сайте МУП «Водоканал» в разделе Потребителям — Электронный прием документов. Если приборам требуется поверка, то записаться можете на сайте МУП «Водоканал» в разделе Потребителям — Поверка.
Елена	Электронная приемная
25 октября 2021, 08:56	25 октября 2021, 10:38

Вопрос	Ответ
Подскажите пожалуйста, почему у нас нет графы холодной воды? До поверки ещё 4 месяца	Добрый день! Вам необходимо подать документы на приборы учета на сайте МУП «Водоканал» в разделе Потребителям — Электронный прием документов.
Дмитрий	Электронная приемная
25 октября 2021, 08:45	25 октября 2021, 10:37

Вопрос	Ответ
24.10.2021 не смогла передать показания счетчика холодной воды. Счетчик 2018 года выпуска. Оператор сообщила, что все внесенные показания за предыдущий период обнулены. Сообщите пожалуйста, в чем причина?	Добрый день! Вам необходимо подать документы о поверке приборов учета на сайте МУП «Водоканал» в разделе Потребителям — Электронный прием документов.
Ковалева Елена	Электронная приемная
25 октября 2021, 08:10	25 октября 2021, 10:37

Вопрос	Ответ
Здравствуйте. Не могу подать данные на один счётчик холодной воды. Поверка пройдена, документы имеются. Делали поверку всегда одновременно на два счётчика( кухня и ванна). 25084868 номер счётчика холодной воды. Куда нужно обратиться, чтоб его внесли и стало возможным передавать показания?	Добрый день! Вам необходимо подать документы о поверке приборов учета на сайте МУП «Водоканал» в разделе Потребителям — Электронный прием документов.
Новская Екатерина	Электронная приемная
25 октября 2021, 06:53	25 октября 2021, 10:36

Вопрос	Ответ
Здравствуйте. почему до сих пор нет на сайте приборов учета холодной воды .поверку прошли давно.передавать по телефону показания мне проблематично . легче через сайт	Добрый день! Если на сайте отсутствуют приборы учеита, Вам необходимо подать документы о поверке приборов учета на сайте МУП «Водоканал» в разделе Потребителям — Электронный прием документов.
ЛЮДМИЛА	Электронная приемная
24 октября 2021, 21:44	25 октября 2021, 10:36

Вопрос

Ответ

Здравствуйте. уже три месяца я не могу передать показания счётчика за холодную воду. Поверка счётчика была в 2017 году. Хотелось бы понять в чём дело и как можно решить проблему. Заранее спасибо.

Добрый день!

Вам необходимо подать документы о поверке приборов учета на сайте МУП «Водоканал» в разделе Потребителям — Электронный прием документов.

Палагина Нина Павловна

Электронная приемная

24 октября 2021, 15:37

25 октября 2021, 10:24

Вопрос

Ответ

Добрый день. Не могу передать показания счетчиков холодного водоснабжения. Не находят счетчик 20070850015. Поверку проходили 19 декабря 2019 года, действует до 18 декабря 2025 года. Свидетельство о поверке № 72900. В чем может быть проблема?

Добрый день!

Екатерина

Электронная приемная

24 октября 2021, 12:55

25 октября 2021, 10:23

Вопрос

Ответ

в 2020 году проводилась поверка счетчиков холодной и горячей воды имеются документы о поверке. перестали принимать показания только холодной воды, в связи с отсутствием поверки, это как?

Добрый день!

Дмитрий

Электронная приемная

24 октября 2021, 12:22

25 октября 2021, 10:24

Вопрос

Ответ

добрый день. как можно передать показания? ни в одном интернет сервисе не появляется поле для передачи показаний. в сентябре удалось передать через КВИТЕЛ, в этом месяце программа выдает, что информация по приборам учета отсутствует. помогите наладить передачу показаний!!!!! заранее благодарю.

Добрый день!

Вам необходимо подать документы на приборы учета на сайте МУП «Водоканал» в разделе Потребителям — Электронный прием документов.

Наталья

Электронная приемная

24 октября 2021, 10:51

25 октября 2021, 10:23

Вопрос	Ответ
Опломбировать счётчик новый	Добрый день! Вам необходимо подать заявление и документы на опломбирование приборов учета на сайте МУП «Водоканал» в разделе Потребителям — Электронный прием документов.
Селина Ольга Евгеньевна	Электронная приемная
24 октября 2021, 10:31	25 октября 2021, 10:22

Вопрос	Ответ
не приняли показания счетчиков холодной воды, хотя поверка счетчиков в наличии по начало 2022 года. Что делать???	Добрый день! Вам необходимо подать документы о поверке приборов учета на сайте МУП «Водоканал» в разделе Потребителям — Электронный прием документов.
Надежда	Электронная приемная
24 октября 2021, 09:49	25 октября 2021, 10:22

Вопрос	Ответ
Добрый день! Примите, пожалуйста, заявку на замену ИПУ ХВС.	Добрый день! Прибор учета меняете самостоятельно. После замены Вам необходимо подать заявление и документы на опломбирование приборов учета на сайте МУП «Водоканал» в разделе Потребителям — Электронный прием документов.
Тфтьяна	Электронная приемная
23 октября 2021, 13:25	25 октября 2021, 10:20

Вопрос	Ответ
Не крутят счётчики. Куда обратиться?	Добрый день! Если приборы учета Вышли из строя, их необходимо заменить. Приборы учета меняете самостоятельно. После замены Вам необходимо подать заявление и документы на опломбирование приборов учета на сайте МУП «Водоканал» в разделе Потребителям — Электронный прием документов.
Елена	Электронная приемная
23 октября 2021, 12:44	25 октября 2021, 10:20

Вопрос	Ответ
Здравствуйте, не могу передать показания по горячему водоснабжению второй месяц….что для этого нужно сделать???поверку счётчика делали 17.02.21г…,но после этого я передавала показания и было все в порядке…	Добрый день! Вам необходимо подать документы о поверке приборов учета на сайте МУП «Водоканал» в разделе Потребителям — Электронный прием документов.
Наталья	Электронная приемная
23 октября 2021, 10:49	25 октября 2021, 10:18

Вопрос	Ответ
Добрый день,хочу поменять счетчик холодной воды,расскажите порядой действий,могу ли я сам его заменить?	Добрый день! Прибор учета меняете самостоятельно. После замены Вам необходимо подать заявление и документы на опломбирование приборов учета на сайте МУП «Водоканал» в разделе Потребителям — Электронный прием документов.
Сергей	Электронная приемная
22 октября 2021, 15:06	25 октября 2021, 10:18

Вопрос	Ответ
Не могу подать заявку на снятие контрольных показаний ИПУ. Не принимает.	Добрый день! Вам необходимо подать заявление и документы на вызов контролера на сайте МУП «Водоканал» в разделе Потребителям — Электронный прием документов.
Андрей Селиванов	Электронная приемная
22 октября 2021, 15:03	25 октября 2021, 10:17

Вопрос	Ответ
Здравствуйте , пришло время делать поверку счётчика , один прошёл , а второй нет . Поменял счётчик , надо опломбировать . Как это можно сделать и когда ?	Добрый день! Вам необходимо подать заявление и документы на опломбирование приборов учета на сайте МУП «Водоканал» в разделе Потребителям — Электронный прием документов.
Олег	Электронная приемная
19 октября 2021, 12:47	20 октября 2021, 08:33

Вопрос	Ответ
Добрый день. Сделали поверку счетчиков холодного водоснабжения. Подскажите как передать информацию Вам, т.к. квитанции уже приходят по повышающему коэффициенту и показания не принимают .	Добрый день! Вам необходимо подать документы о поверке приборов учета по Вашим адресам на сайте МУП «Водоканал» в разделе Потребителям — Электронный прием документов.
Анна	Электронная приемная
19 октября 2021, 12:12	20 октября 2021, 08:33

Вопрос	Ответ
Здравствуйте. Напишите, пожалуйста, какое значение жесткости, имеет холодная вода, которая поступает в квартиру. Спасибо.	Добрый день! Среднегодовое значение жёсткости холодной воды находиться в пределах 3. .3,9 ⁰Ж, что не превышает 7 ⁰Ж для центрального водоснабжения согласно СанПиН 2.1.3684-21«Санитарно-эпидемиологические требования к содержанию территорий городских и сельских поседений, к водным объектам, питьевой воде и питьевому водоснабжению, атмосферному воздуху, почвам, жилым помещениям, эксплуатации производственных помещений, организации и проведению санитарно-противоэпидемиологических (профилактических) мероприятий».
Андрей	Электронная приемная
18 октября 2021, 09:28	19 октября 2021, 09:39

Вопрос	Ответ
Здравствуйте. Напишите, пожалуйста, какое значение жесткости, имеет холодная вода, которая поступает в квартиру. Спасибо.	Добрый день! Среднегодовое значение жёсткости холодной воды находиться в пределах 3. .3,9 ⁰Ж, что не превышает 7 ⁰Ж для центрального водоснабжения согласно СанПиН 2.1.3684-21«Санитарно-эпидемиологические требования к содержанию территорий городских и сельских поседений, к водным объектам, питьевой воде и питьевому водоснабжению, атмосферному воздуху, почвам, жилым помещениям, эксплуатации производственных помещений, организации и проведению санитарно-противоэпидемиологических (профилактических) мероприятий».
Андрей	Электронная приемная
18 октября 2021, 09:28	19 октября 2021, 09:40

Вопрос

Ответ

Здравствуйте, нужно переделать платёжку, так как новый собственник. Куда нужно подойти?

Добрый день!

Подать заявление и документы для переоформления лицевоготсчета Вы можете на сайте МУП «Водоканал» в разделе Потребителям — Электронный прием документов

Светлана

Электронная приемная

17 октября 2021, 18:05

19 октября 2021, 09:31

Вопрос	Ответ
от ветхости оторвалась проволока у пломбы счетчика холодной воды. Необходимо восстановить .	Добрый день! Вам необходимо подать заявление и документы на опломбирование приборов учета на сайте МУП «Водоканал» в разделе Потребителям — Электронный прием документов.
евгений яковлевич зотин	Электронная приемная
15 октября 2021, 12:58	19 октября 2021, 09:32

Вопрос	Ответ
от ветхости оторвалась проволока у пломбы счетчика холодной воды.Необходимо восстановить .	Добрый день! Вам необходимо подать заявление и документы на опломбирование приборов учета на сайте МУП «Водоканал» в разделе Потребителям — Электронный прием документов.
евгений яковлевич зотин	Электронная приемная
15 октября 2021, 12:58	19 октября 2021, 09:34

Вопрос	Ответ
Добрый день, не могу передать показания счетчиков холодной воды. Мне сказали что нужна поверка. Но у меня акт поверки от 22.02.2017г. Там стоит дата очередной поверки 22.02.2023г.	Добрый день! Вам необходимо подать документы о поверке приборов учета по Вашим адресам на сайте МУП «Водоканал» в разделе Потребителям — Электронный прием документов.
Марина	Электронная приемная
14 октября 2021, 08:43	14 октября 2021, 15:52

Вопрос	Ответ
Поставила счётчик на холодную воду.Как мне вызвать специалиста, для опламбирования?	Добрый день! Подать заявление и документы для опломбирования приборов учета Вы можете на сайте МУП «Водоканал» в разделе Потребителям — Электронный прием документов
Кристина	Электронная приемная
13 октября 2021, 23:28	14 октября 2021, 15:52

Вопрос	Ответ
Здравствуйте! 5 октября 2021 г подавала заявление (электронно) на получение квитанций для оплаты холодной воды и водоотведения на электронную почту. Квитанцию на электронную почту я так и не получила, ее положили в почтовый ящик (просила соседку достать). В квартире я не проживаю, доставать из ящика не имею возможности. Как мне получать квитанции на электронную почту? И еще вопрос: как передавать показания счетчика электронно? Какой у меня номер лицевого счета? В квитанции из почтового ящика их несколько (ЕЛС и 10-ти значный для подключения в личном кабинете жкх)?	Добрый день. Обращения граждан рассматриваются в тчение 30 календарных дней. Также информируем что на тот момент квитанции уже были сформированы для абонентов по сроку.
Ольга	Электронная приемная
13 октября 2021, 21:34	14 октября 2021, 15:58

Вопрос	Ответ
Необходимо опломбировать счётчик холодной воды, когда возможно?	Добрый день! Подать заявление и документы для опломбирования приборов учета Вы можете на сайте МУП «Водоканал» в разделе Потребителям — Электронный прием документов
Татьяна	Электронная приемная
13 октября 2021, 20:08	14 октября 2021, 15:52

Вопрос	Ответ
Здравствуйте! Измените, пожалуйста, ФИО плательщика за АИПД по лицевому счёту 1058431587 с Ковалёвой Лидии Васильевны на Ракитину Наталью Евдокимовну в связи со сменой собственника. Копии подтверждающих документов предоставила уже ДВАЖДЫ на эл. почту [email protected]. ПОЧЕМУ В СЕНТЯБРЬСКОЙ ПЛАТЁЖКЕ ФИО НЕ БЫЛО ИЗМЕНЕНО?	Добрый день! Вы отправляете документы на на нашу электронную почту. Наша почта [email protected]. Также можете оставить заявку на сайте МУП «Водоканал» в разделе Потребителям — Электронный прием документов.
Наталья	Электронная приемная
13 октября 2021, 15:18	14 октября 2021, 15:56

Вопрос	Ответ
Добрый день, никак не могу записаться на опломбировку счётчика на воду.	Добрый день! Подать заявление и документы для опломбирования приборов учета Вы можете на сайте МУП «Водоканал» в разделе Потребителям — Электронный прием документов
Диана	Электронная приемная
13 октября 2021, 10:54	14 октября 2021, 15:51

Вопрос	Ответ
Счетчикам гор. и хол воды необходимо провести поверку Как подать заявку	Добрый день! В настоящее время в МУП «Водоканал» большое количество заявок на поверку.Ориентировочный срок ожидания — не менее 2 месяцев.Уведомляем, что вы также можете записаться в любую другую организацию, осуществляющую услуги поверки приборов учета с последующим предоставлением документов в МУП «Водоканал».
Николай	Электронная приемная
12 октября 2021, 17:40	13 октября 2021, 09:39

Вопрос	Ответ
Как я могу вызвать Ваших специалистов для опломбирования ИПУ установленных в квартире? Указанные на Вашем сайте телефоны никто не берёт!!!	Добрый день! На Вашу эл почту выслали бланк для опломбировки ПУ.
Александр	Электронная приемная
12 октября 2021, 15:31	13 октября 2021, 09:36

Вопрос	Ответ
Являюсь собственником квартиры Волжский ул. Мира дом 133 квартира 276, второй месяц подряд не могу передать показания за холодную воду на сайте МФЦ. Прошу проверить не истёк ли срок поверки счетчика	Добрый день! Вам необходимо подать документы о поверке приборов учета на сайте МУП «Водоканал» в разделе Потребителям — Электронный прием документов.
Юлия	Электронная приемная
12 октября 2021, 13:16	13 октября 2021, 09:40

Вопрос	Ответ
Мне нужно опломбировать счётчик холодной воды как это сделать куда обратиться	Добрый день! На Вашу эл почту выслали бланк для опломбировки ПУ.
Ольга	Электронная приемная
12 октября 2021, 09:26	13 октября 2021, 09:38

Вопрос	Ответ
Здравствуйте как можно заказать акт сверки с января 2021	Добрый день! На Вашу эл почту выслали бланк для заказа акта сверки.
Ульяга	Электронная приемная
12 октября 2021, 06:54	13 октября 2021, 09:38

Вопрос	Ответ
01.10.2021. была проведена поверка приборов учета, по адресу:п.Металлург ул. Тверская,56, МУП Водоканал. Приборы пригодны для работы. Прошу произвести перерасчет платы за предоставленные услуги на основании показаний счетчиков.	Добрый день! По фамилии Вахрушев Константин предоставленных поверок не зарегистрировано. Дополнительно направьте на эл. почту Вашу поверку [email protected].
Константин	Электронная приемная
11 октября 2021, 10:17	11 октября 2021, 11:57

Вопрос	Ответ
Можно ли получать квитанции в электронном виде?	Добрый день! Квитанции по частному сектору находятся в Вашем личном кабинете на сайте Водоканала.
Герман викторович	Электронная приемная
10 октября 2021, 07:42	11 октября 2021, 10:05

Вопрос	Ответ
День добрый. Прошу отменить рассылку квитанций по ЛС 00АР086949 на электронную почту. Платежные документы на оплату услуг направлять в на бумажном носителе по адресу: г. Волжский, ул. Пионерская, д. 47, кв 22. Гречаников Евгений Александрович.	Добрый день! Обращение нужно подать в письменном виде на эл. почту [email protected]
Гречаников Евгений	Электронная приемная
9 октября 2021, 18:19	11 октября 2021, 10:04

Вопрос	Ответ
В связи с окончанием поливного сезона, и с отсутствием потребности в воде (т.к. по этому адресу никто не проживает) до следующего сезона, прошу Вас не присылать мне счета на оплату воды до апреля месяца 2022 года. Показания счетчика воды на 08. 10. 2021г. = 00079	Добрый день! В настоящее время нет приостановки показаний прибора учёта, Вам необходимо ежемесячно подавать свои показания даже при нулевом расходе.
владимир	Электронная приемная
8 октября 2021, 20:01	11 октября 2021, 09:57

Вопрос	Ответ
Несколько раз оставил заявку на проверку счетчиков, никакой реакции, что делать?	Добрый день! Передадим Ваше обращение о поверке повторно. Специалист делает звонок один раз, не пропускайте звонки.
Даниил	Электронная приемная
8 октября 2021, 19:24	11 октября 2021, 10:00

Вопрос	Ответ
Если есть свидетельство о поверке счетчиков, а в квитке пишут , что окончен срок поверки, как можно его вам предоставить?	Добрый день! Вам необходимо подать документы о поверке приборов учета по Вашим адресам на сайте МУП «Водоканал» в разделе Потребителям — Электронный прием документов.
Анастасия	Электронная приемная
8 октября 2021, 18:03	11 октября 2021, 09:49

Вопрос	Ответ
ДОбрый день. Сегодня 08.10.2021 утром пришла в абонентский отдел. Как всегда подала паспорт для оформления пропуска. Вахтер спросила меня по талону я или по очереди. Я поинтересовалась по какой очереди? У окна стоял мужчина и смотрел в окно. В ответ вахтер мне просто нахамила. Откуда я знаю что очередь начинается на вахте? Почему вахтер на рабочем месте ведет себя как баба базарная и позволяет себе оскорблять посетителей? Представиться она отказалась. Сказала что кому надо она представится. Свои ФИО по ее просьбе я озвучила. Почему такое хамское отношение у Ваших сотрудников к посетителям?	Добрый день! Ваше обращение было передано начальнику Охраны, будут приняты меры разъяснительного характера. Спасибо за Ваше обращение.
Юрьева Л.В.	Электронная приемная
8 октября 2021, 11:19	11 октября 2021, 10:16

Вопрос	Ответ
Добрый день! Почему оплата ХВС и водоотведение за сентябрь месяц по нормативу? Прибор учёта ХВС заменён и опломбирован вашим специалистом 15.08.21 г. по заявлению от 04.08.21 г. Номер нового прибора учёта 46690383.	Добрый день! Для уточнении информации по опломбировки необходимо ФИО. В настоящее время старый ПУ закрыт в январе по причине окончания поверки. Новый ПУ не открыт, напишите ФИО на электронную почту [email protected], тк с Вами связаться по указанному телефону не смогли для уточнении информации.
Владимир	Электронная приемная
8 октября 2021, 09:21	11 октября 2021, 10:14

Вопрос	Ответ
Здравствуйте. На какой электронный адрес можно отправить документ о поверки счётчика горячей воды?	обрый день! Подать документы о поверке прибора учета Вы можете на сайте МУП «Водоканал» в разделе Потребителям — Электронный прием документов или на эл. почту [email protected].
Наталья	Электронная приемная
6 октября 2021, 18:12	7 октября 2021, 08:37

Вопрос	Ответ
Я, являюсь собственником квартиры расположенной по адресу: г. Волжский, ул. Пушкина, 124 «б», кв. 34, (лицевой счёт № 1058432308) при передаче показаний за потребление ГВС мной было обнаружено отсутствие данной графы (невозможно передать показания потребления горячей воды), аналогичная проблема выражающаяся в невозможности передать показания за ХВС возникла и при передачи показаний за квартиру, расположенную по адресу: г. Волжский, ул. Мира, дом 38, кв. 30 (лицевой счёт 1005361010)	Добрый день! Вам необходимо подать документы о поверке приборов учета по Вашим адресам на сайте МУП «Водоканал» в разделе Потребителям — Электронный прием документов.
Евгений	Электронная приемная
6 октября 2021, 13:51	7 октября 2021, 08:42

Вопрос	Ответ
Согласно какого нормативного документа возможно начисление платы за потребление воды по показаниям прибору учета с закончившимся сроком поверочного периода .	Добрый день! Постановление 354 пункт 81, прибор учета с вышедшим сроком поверки снимается с учета и начисление начинается на прописанных 5,7 куба.
Любовь	Электронная приемная
5 октября 2021, 10:11	11 октября 2021, 10:33

Вопрос	Ответ
Здравствуйте! На главной странице Вашего сайта есть слайдер с фотографиями из 55-летней истории Вашей организации. Не могли ли Вы привести описание к этим фотографиям? Спасибо.	Добрый день! Ваши пожелания переданы ответственному сотруднику в Профком.
Бальбеков Игорь Харясович	Электронная приемная
2 октября 2021, 22:57	11 октября 2021, 10:18

Свой вопрос вы можете задать на странице.

С 1 июля россиян обязали устанавливать умные счетчики. Что это значит :: Жилье :: РБК Недвижимость

Рассказываем, за чей счет будут монтироваться приборы учета нового образца и как они будут работать

Фото: Алексей Белкин/ТАСС

Россиян обяжут устанавливать в домах и квартирах интеллектуальные системы учета электроэнергии. Соответствующий закон вступает в силу сегодня, 1 июля 2020 года. Умные счетчики будут монтировать по мере выхода из строя старых приборов.

Рассказываем, за чей счет установят приборы учета нового образца и как они будут работать.

Механизм умного счетчика

Основное отличие умных счетчиков от старых приборов учета заключается в том, что они станут осуществлять хранение и защиту данных о расходе электроэнергии и передавать их напрямую в энергетические компании, пояснил адвокат, управляющий партнер юридической компании AVG Legal Алексей Гавришев. По его словам, передавать показатели устройства смогут через домашнюю сеть Wi-Fi, мобильный телефон или сим-карту, установленную в нем. Одной из главных целей механизма является задача переложить ответственность за неуплату счетов на непосредственного нарушителя, а не раскладывать сумму долга неплательщика на всех потребителей через тариф.

Установка без согласования

Установка будет производиться бесплатно для граждан компанией, осуществляющей обслуживание объектов энергетики. Учитывая, что электросчетчики чаще всего располагаются за пределами жилых помещений, их монтаж и демонтаж предполагается без специального уведомления жильцов, уточнил Гавришев. Он отметил, что организации, которые не смогут предоставить потребителям доступ к умным счетчикам после 1 января 2023 года, будут оштрафованы. «Замену счетчиков планируется производить постепенно, в соответствии с окончанием сроков эксплуатации старых», — подчеркнул эксперт.

Снятие показаний счетчика электроэнергии в жилом доме (Фото: Кирилл Кухмарь/ТАСС)

Оплата и тарифы

Обязанности по учету электричества в многоэтажках возложены на гарантирующих поставщиков, а для остальных потребителей — на электросетевые организации. Расходы на обслуживание систем будут включены в тариф за электричество. Однако завышения стоимости потребитель не заметит, так как, согласно закону, платеж за коммуналку ограничен уровнем инфляции, отметил адвокат. Граждане, которые не получат в срок новые приборы учета, будут иметь право не платить за электричество.

Отказ от установки

При желании и согласно закону гражданин имеет право отказаться от установки умного счетчика. «В этом случае расчет будет осуществляться по нормативам, что выйдет дороже, поэтому вряд ли стоит ожидать массовых отказов граждан от замены приборов», — пояснил Константин Трапаидзе, председатель коллегии адвокатов «Вашъ Юридический поверенный». Однако если выяснится, что собственник отказывается допускать мастера для замены счетчика, который вышел из строя, ему могут отключить электричество за использование электросчетчика, не соответствующего требованиям законодательства, резюмировал партнер AVG Legal.

Автор

Вера Лунькова

Как отключить основной водопровод в вашем доме

Когда протекающая труба, ржавый водонагреватель или переливной унитаз угрожает затопить ваш дом, вам необходимо знать, где находится запорный вентиль подачи воды — и быстро! Также полезно знать, как перекрыть подачу воды к отдельным сантехническим приборам. У нас есть необходимые инструкции прямо здесь.

Где искать главный запорный клапан воды

Начните с поиска внутри дома. Наиболее вероятное место, где можно найти запорный клапан для воды, — это стена в подвале или подвал в передней части дома.Если ваш дом построен на плите, загляните в гараж или возле водонагревателя.

Заезд рядом с домом. Если водопроводная запорная арматура находится снаружи, ее закопают в ящике рядом с улицей. Найдите круглую или прямоугольную металлическую крышку с надписью «счетчик воды», которая должна быть заподлицо с тротуаром или травой.

Если вы проверили эти места и по-прежнему не можете найти запорный клапан для воды, обратитесь за помощью в Mike Counsil Plumbing.

Если клапан находится внутри вашего дома, просто поверните его по часовой стрелке до упора.Вы сможете поворачивать его вручную без каких-либо инструментов.

Если клапан расположен снаружи, сначала необходимо снять крышку водомера, чтобы получить к нему доступ. Иногда крышки снимаются без использования инструментов — их просто нужно немного повернуть. Для других крышек необходимо «разблокировать» их плоскогубцами, торцевым ключом с шестигранной головкой или измерительным ключом.

После снятия крышки найдите запорный клапан подачи воды в жилой дом внутри коробки. Это клапан, расположенный ближе всего к вашему дому.Вы всегда можете попробовать повернуть клапан вручную, но если он не двигался годами, он, вероятно, слишком жесткий, чтобы сдвинуть его с места без соответствующего инструмента. Скорее всего, вам понадобится метр, чтобы повернуть клапан. Если у вас его нет, можно использовать разводной гаечный ключ. Поверните вентиль по часовой стрелке до упора, чтобы перекрыть подачу воды.

Как перекрыть воду к отдельным сантехническим приборам

Если у вас возникли проблемы с определенным сантехническим оборудованием или прибором, например, со стиральной машиной, льдогенератором, унитазом или раковиной, нет необходимости перекрывать подачу воды во всем доме. Вы можете просто повернуть вентиль на стене за прибором, чтобы перекрыть подачу воды локально.

Это легко сделать с раковиной или унитазом — просто протяните руку назад и поверните вентиль по часовой стрелке до упора. Что касается стиральной машины или льдогенератора в морозильной камере, вам может потребоваться отодвинуть устройство от стены, чтобы получить доступ к клапану за ним. Тем не менее, усилия того стоят, потому что вы можете ограничить ущерб, причиненный водой, до тех пор, пока утечка или другая проблема не будет устранена.

Для помощи в поиске главного запорного клапана воды или для запроса других сантехнических услуг в Сан-Хосе, пожалуйста, свяжитесь с Mike Counsil Plumbing по телефону 408-618-8002.

КАК ОТКЛЮЧИТЬ ГЛАВНЫЙ ЗАПОРНЫЙ КЛАПАН

Запорный клапан для воды

Каждый домовладелец должен знать, как отключить основное водоснабжение в случае возникновения чрезвычайной ситуации. Многие люди понятия не имеют. Должен признаться, когда я купил свой первый дом, я этого не сделал. Поверьте, ждать, пока разразится водопроводный кризис, — не время разбираться в этом. В какой-то момент каждый домовладелец (или съемщик дома) окажется в ситуации, когда потребуется отключить главный кран подачи воды в дом.Это может быть взрыв водонагревателя, переполнение туалета или раковина, из-за которой вода хлынула по вашим этажам. Раковины и туалеты имеют свои собственные аварийные запорные клапаны, но если клапаны заклинивают или выходят из строя, вам нужно будет быстро найти главный запорный водяной клапан, чтобы перекрыть воду, прежде чем произойдет серьезное повреждение.

НАЙДИТЕ ГЛАВНЫЙ ЗАПОРНЫЙ КЛАПАН ВОДЫ
Первым шагом в отключении главного водяного клапана является его местонахождение. Если вы живете на севере, обычно главный запорный кран воды находится в подвале или в чулане в передней комнате дома.Иногда строители прячут его за съемной панелью. В южных штатах, таких как Техас, главный запорный кран воды часто расположен вне дома, обычно вдоль передней внешней стены и часто рядом с наружным нагрудником для шланга (краном). В Мерфи, штат Техас, и в других пригородах DFW основные запорные клапаны для воды находятся внутри шкафа счетчика возле обочины. Если вы живете в таком случае, убедитесь, что у вас есть ключ от счетчика, чтобы при необходимости можно было попасть в хранилище счетчиков. Некоторые запорные клапаны внутри измерительных хранилищ даже требуют специального «ключа» или гаечного ключа для их отключения, но большинство из них можно отключить с помощью серповидного ключа.В противном случае ключи обычно можно найти в местном магазине Home Depot. К счастью, для закрытия большинства запорных клапанов в доме требуется крепкая мужская хватка.
ОТКЛЮЧИТЕ ВОДУ В ВАШЕМ ДОМУ
Этот шаг прост: просто поверните вентиль вправо, чтобы выключить его. Это так просто.
ЕСТЬ СЕМЕЙНЫЙ ПЛАН
ВЫ должны не только знать, как отключить главный запорный клапан воды, каждый член семьи также должен знать, где найти запорный клапан и как его использовать. Сюда входят молодые подростки, которые однажды могут оказаться дома одни, когда случится катастрофа. Кроме того, желательно, чтобы рядом с запорным вентилем было имя и номер телефона вашего любимого сантехника. Держите его во всех своих мобильных телефонах или его визитную карточку на холодильнике вместе с другими номерами службы экстренной помощи. Вам нужно будет быстро связаться с сантехником, если потребуется ремонт сантехники.

Как отключить главный клапан подачи воды

Вы будете рады, что вы узнали, где находится запорный клапан, если ваш дом затоплен водой и необходимо вызвать специалистов по восстановлению воды.Чем быстрее вы остановите воду, тем меньше повреждений она нанесет. Компания AugerPros Plumbing готова помочь со всеми вашими чрезвычайными ситуациями с водопроводом и вернуть ее в нормальное состояние, и при необходимости мы можем порекомендовать специалиста по восстановлению воды, который поможет вам очистить, как только мы устраним проблему.

Выключи это! Выключение и включение городского источника воды.

В моем последнем посте вам было поручено найти источник воды в вашем доме. Как ты это сделал? Ты нашел это? Хорошо… перейдем к отключению воды.Если вы можете закрыть кран, вы можете отключить источник воды. Это действительно так просто.

Отключение муниципального источника воды.

Вы нашли ящик водомера, открыли его, прогнали фауну, проверили. Вы выяснили, какой запорный вентиль был в доме, а какой — в муниципалитете. Вы нашли подводящую трубу, идущую под землей, и нашли то место, где она проходила, сбоку от дома.

Отличная работа! Теперь вы его выключите.

Практическое задание: выключить воду.

Помните, вы видели один или два клапана на счетчике воды, один со стороны улицы и один со стороны дома. Также был клапан на подающей трубе, которая шла вверх по стене дома (со шлангом или без него).

Есть несколько способов отключить городской водопровод. Первый и самый простой способ — перекрыть подачу воды на кране сбоку дома. Это удобно, если вы обнаружили утечку или выполняете сантехнические работы в доме.Выключатель может выглядеть как ручка на шланге (как показано справа) или как рычаг (см. Ниже).

Если над этим клапаном есть насадка для шланга, будет удобно слить большую часть воды из трубопроводов холодной воды перед выполнением каких-либо сантехнических работ.

Давайте попробуем … выключите воду и откройте шланг, чтобы слить воду из линий подачи.

Примечание: любая труба ниже нагнетателя шланга не будет дренироваться этим методом.

Внимание! Если вы не слейте воду из линии подачи воды перед работой с водопроводной арматурой, вы, скорее всего, промокнете… наденьте купальник и приготовьте полотенце.

Второй и третий способ отключить городское водоснабжение будет по счетчику воды.

Ручка клапана рычажного типа на левой стороне счетчика.

Вернитесь к счетчику и вы увидите клапаны, которые вы нашли ранее. Тот, что находится на стороне счетчика (если есть), может выглядеть как рычаг (как показано на фото) или как ручка на нагруднике для шланга (показано ранее). Обратите внимание на положение рычага, он на одной линии с трубой. Это означает, что клапан открыт и вода может течь.Теперь возьмитесь за рычаг и поверните его на 90 °.

Вода отключена. Если вы еще не сделали этого, вернитесь к нагруднику для шланга и откройте его, чтобы слить воду из линий.

Третий и последний способ отключить городское водоснабжение — это муниципальное отключение со стороны улицы от счетчика. Это место, где вы отключите его, если у вас возникнет утечка между счетчиком и отключенной стороной дома или вы не можете отключить воду в любом другом месте. У сантехников и сотрудников водного хозяйства есть специальный инструмент. Владельцу дома немного сложнее отключить воду. Прежде чем приобрести один из специальных инструментов, я использовал разводной ключ среднего размера и отвертку. Вам нужно будет отрегулировать гаечный ключ вниз и надеть его на верхнюю часть выступа на запорном элементе. Используйте отвертку, чтобы создать Т-образную рукоятку, продев вал примерно на половину отверстия в рукоятке гаечного ключа.

Теперь поверните язычок на 90 °, пока не почувствуете, что он остановился, и снова выключите воду. Слейте воду из водопровода у насадки для шланга.

Так что отключить воду было не так уж и сложно… вот оно что.

Теперь, когда вы потренировались отключать воду во всех трех точках и осушать линии подачи, убедитесь, что заглушка шланга закрыта, и, продолжайте, снова включайте подачу воды. Затем, начиная с самого высокого крана в доме, налейте холодную воду во все краны. Если вода брызжет и брызжет, это нормально, это просто воздух вытесняется из линий подачи. Налейте воду, пока не перестанут брызгать и брызгать.

Хорошо знать, как отключить воду во всех трех местах, не только если вам нужно сделать ремонт, но также и если вам нужно изолировать утечку воды. Мы расскажем об этом в другом посте.

Далее… Разбираемся, как отключить подачу воды из колодца.

Навигация по сериям << Выключи! Найдите источник воды. Выключите его! Выключение и включение источника воды из колодца >>

Клавиша отключения воды | Как отключить водоснабжение дома?

Вода льется из сломанной ручки душа в ванной наверху! Небольшое наводнение начинает накапливаться на кухне, так как вода собирается, и ей некуда деваться.Или в вашу прихожую начинает капать протекающий унитаз. Ситуация с водопроводом! Вы знаете, как отключить воду в вашем доме, ожидая приезда сантехника?

Один из способов остановить поток до того, как будет нанесен дополнительный ущерб, — это добраться до запорного клапана вашего дома, вооружившись важным инструментом, называемым ключом перекрытия воды . Это незаменимый инструмент, который должен быть в каждом доме, например водостоки и открыватели гаражных ворот.

Где этот клапан, который предотвратит повреждение моего дома от наводнения? Счетчики воды могут быть расположены в самых разных местах в зависимости от возраста и дизайна дома, а также от того, как чертятся границы владений.

Обычно дома подключаются к городскому водопроводу в небольшом ограждении рядом с улицей, обслуживающей район. Наиболее распространенные типы корпусов счетчиков — это небольшая круглая пластина с надписью «счетчик воды» или прямоугольная коробка из пластика и бетона с аналогичной крышкой с небольшим отверстием, которое можно использовать для вставки отвертки или другого любопытного приспособления. это откроет это. Иногда у круглых есть гайка, которую нужно ослабить, чтобы открыть.

Они могут быть засыпаны землей или заполнены грязью или мусором, поэтому проведите небольшое техническое обслуживание, как только найдете глюкометр. Если вы не можете его найти, спросите соседа, где он находится (ваш должен быть в аналогичном месте на вашем участке) или позвоните в водоканал. С обеих сторон дозатора должен быть вентиль — любой из них можно выключить. Это невозможно сделать вручную, поэтому вот наш настойчивый совет.

Получите ключ отключения воды

У него несколько названий: инструмент для отключения воды, ключ от бордюра или ключ от бордюра. Это простая вещь, и она обойдется вам всего в несколько долларов, а позже, возможно, вы сэкономите тысячи! Он состоит из ручки с двумя зубцами на конце или прорези, которая надевается на «ребро» на дозирующем клапане.Установив инструмент на место, вы можете повернуть его до упора, чтобы перекрыть подачу воды в ваш дом.

Это одна из тех вещей, которыми вы редко пользуетесь, поэтому повесьте ее в гараже. Обратите внимание: в более холодном климате перекрытие воды в доме осуществляется внутри, обычно в подвале или в комнате, ближайшей к тому месту, где водопровод входит в дом. Пребывание внутри снижает риск замерзания счетчика, а с новыми электронными средствами сбора данных счетчика ему не нужно быть доступным снаружи.В более теплом климате, таком как наш, более вероятно, что вам придется выйти на улицу, чтобы получить доступ к блоку счетчика / клапана.

Так что идите и сделайте себе подарок на это Рождество — тот, который окупится за вас позже — ключ отключения воды. Их цена варьируется от менее 10 долларов до 30 долларов за супер-хороший. Они бывают в более коротких ручных версиях и более высоких версиях от двух до пяти футов в длину (зависит от того, насколько далеко ниже уровня вашего измерителя). В вашем любимом магазине товаров для дома должно быть несколько вариантов, или вы можете заказать один через Интернет.

Как выключить воду

АВАРИЙНАЯ СИТУАЦИЯ, СВЯЗАННАЯ С ВОДОЙ

ТОЛЬКО ПОСЛЕ РАБОТЫ ИЛИ ПРАЗДНИКОВ

1-918-647-6633

Этот номер предназначен ТОЛЬКО ДЛЯ ЧРЕЗВЫЧАЙНЫХ СИТУАЦИЙ, мы не ответим на вопросы об оплате или на другие общие офисные вопросы, а также не перезвоним по поводу каких-либо неэкстренных ситуаций.

КАК ОТКЛЮЧИТЬ ВОДУ НА СЧЕТЧИКЕ

Найдите коробку с глюкометром. Обычно он находится во дворе перед дорогой.На рисунке 1 показано, как выглядят типичные коробки для счетчиков.

Рисунок 1

Снимите крышку, чтобы открыть счетчик воды. На счетчике есть клапан, обычно он находится на дальней стороне от вашего дома. Есть два типа, которые выглядят одинаково, но отключены в разных положениях. На рисунке 2 показаны типы клапанов в положении ВКЛ.

Рисунок 2

Чтобы выключить воду, вам понадобится метровый гаечный ключ, который вы можете купить в большинстве хозяйственных магазинов, или вы можете использовать разводной гаечный ключ, который немного сложнее использовать из-за нехватки места.

На Рисунке 3 все клапаны показаны в положении ВЫКЛ. Клапан слева в коробке 2 был повернут на 90 градусов по часовой стрелке и теперь выключен. Клапан в ящике 1 и справа в ящике 2 повернут на 180 градусов по часовой стрелке в положение «выключено».

Рисунок 3

С возрастом клапаны становятся жесткими, что затрудняет их вращение. Будьте осторожны при включении и выключении клапана, потому что они сделаны из мягкого металла и могут сломаться при повороте в неправильном направлении, что может привести к утечке или повреждению клапана.

Эти клапаны следует использовать только в экстренных случаях, чтобы перекрыть воду для устранения утечки в вашем доме. После того, как вы устраните утечку и снова включите воду, их нужно оставить полностью включенными. Клапаны ЗАПРЕЩАЕТСЯ использовать для повседневного использования или для регулирования давления воды.

District предлагает вам установить запорный вентиль снаружи коробки счетчика для личного пользования.

Если вы считаете, что ваш клапан поврежден или заклинило, позвоните в сельский водный округ № 14 по телефону (918) 962-3421.

Как закрыть главный водяной клапан в Новом Орлеане | Инструкции по отключению основного водяного клапана Easy

Здесь, в Big Easy, нет ничего маленького, даже во время курортного сезона. Каким бы радостным ни было это время года, оно также может нанести ущерб водопроводу вашего дома. Праздники могут привести к чрезвычайным ситуациям и проблемам, не только в компании, но и в гостях с близкими и ледяном холоде, который может поразить наш район!
Хотя аварийные ситуации с водопроводом могут быть настоящей головной болью в канализации, точное знание того, что делать в случае, если таковая случится, может сделать их гораздо менее устрашающими.Очень важно научиться управлять главным водяным клапаном в вашем доме. Это может помочь резко снизить вероятность серьезного повреждения водой в случае аварии водопровода, такой как прорыв трубы.
С 1937 года опытные сантехники здесь, в Bienvenu Brothers, обслуживают Большой Новый Орлеан. Мы гордимся тем, что можем предложить широкий спектр сантехнических услуг для решения мелких и серьезных проблем и всего остального, в том числе услуги основных водяных клапанов.
Научиться перекрывать главный водяной кран очень просто! Просто следуйте этим простым шагам!
Найдите главный водяной клапан
Иногда ваш главный водяной клапан находится рядом со счетчиком воды в вашем доме. Он может находиться в подвальном помещении или в кладовой. Однако в Новом Орлеане его часто можно найти снаружи вдоль внешней стены вашего дома. Главный водяной клапан можно определить по трубопроводу и плоской или круглой ручке клапана. Плоские ручки в форме палочек для мороженого известны как шаровые краны, а круглые ручки, похожие на колеса, называются задвижками. Не забудьте рассказать о местонахождении главного водяного клапана другим членам вашей семьи, чтобы все могли быть готовы к чрезвычайной ситуации с водопроводом!
Поверните ручку клапана по часовой стрелке.
Поверните клапан вправо или по часовой стрелке, чтобы немедленно остановить поток воды в ваш дом.Это верно как для шаровых, так и для задвижек. Любые приборы, которым требуется вода в вашем доме, нельзя использовать, пока вода не будет снова включена, повернув ручку клапана против часовой стрелки или влево. Ручки, которые сложно или невозможно повернуть вручную, можно повернуть с помощью гаечного ключа. Имея ограниченный диапазон движения, составляющий всего 90 градусов, шаровые краны необходимо поворачивать до тех пор, пока они не окажутся перпендикулярно трубе, тогда как задвижкам может потребоваться несколько оборотов, пока они не перестанут вращаться.
Теперь включите смесители.
Хотя включение смесителей сразу после закрытия основного водяного клапана может показаться немного странным, этот простой шаг поможет удалить остатки воды из ваших труб, позволив ей стечь.Просто включите смеситель до конца и дайте воде вытечь в раковину. Прежде чем снова включить воду, важно снять аэратор или небольшой экран на конце крана, чтобы избавиться от накипи или мусора, которые могли упасть во время слива воды. Эта простая мера поможет предотвратить возможное засорение.
Отключение основного водопровода из дома отличается от отключения от уличного счетчика, принадлежащего водопроводной компании. Это необходимо по нескольким причинам, включая утечку между главным водяным клапаном в вашем доме и улицей, или если главный водяной клапан в вашем доме не работает или ремонтируется. Прежде чем пытаться отключить уличный счетчик, всегда сначала проконсультируйтесь с вашей водопроводной компанией, чтобы быть в безопасности.
Уличные запорные клапаны и счетчики можно определить по коробкам с крышками для доступа. Как и в случае с главным запорным клапаном в вашем доме, им может потребоваться гаечный ключ, чтобы получить доступ к клапану и повернуть его по часовой стрелке, особенно если он не использовался какое-то время.
Звоните в Bienvenu Brothers, чтобы получить доступную цену, обслуживание, на которое вы можете рассчитывать, а также высочайший уровень качества и профессионализма! Мы будем рады помочь вам со всеми вашими сантехническими проблемами, включая устранение неполадок с главным водяным клапаном!

Как перекрыть водопровод

Знание того, как перекрыть подачу воды в ваш дом, является важной частью защиты вашего дома в чрезвычайных ситуациях.

При стихийных бедствиях или забастовке водопроводчиков. Возможность быстро отключить водоснабжение вашего дома может спасти его от дальнейшего повреждения.

Следуйте за членом команды Fox Plumbing and Heating, Джоном, который проводит владельцев домов в районе Сиэтла по этапам поиска и отключения водоснабжения в домах.

Если вы оказались в ситуации, когда вы не можете перекрыть подачу воды или найти запорный клапан подачи воды, пожалуйста, свяжитесь с нами.

Расшифровка стенограммы:

Водопроводчик из Сиэтла Джон: Итак, мы подошли к счетчику.

Счетчик обычно находится в коробочке (ящик для счетчиков).

Иногда с металлической крышкой, иногда с бетонной крышкой.

Когда выйдешь на это.

Здесь будет небольшой запорный вентиль.

Все в основном выглядят одинаково.

Теперь, когда вы выравниваете эти две дырки, это когда он выключен.

Итак, вы собираетесь повернуть его по часовой стрелке, пока два отверстия не совпадут, и это отключит его.

А теперь пара фактов о счетчике.

Иди сюда (к счетчику).

А если этот маленький черный циферблат крутится.

Это означает, что у вас есть вода.

Хороший способ проверить, есть ли у вас лук-порей в системе водоснабжения.

Это линия от счетчика до клапана.

Нужно выключить этот шаровой кран (перекрытие основной воды в доме см. Видео: http://www.youtube.com/watch?v=pcqf8xUUhsg)

Хорошо, кто-то просто включил воду в доме, чтобы вы могли посмотрите, как это выглядит, когда вы используете воду.(расходомер водомеров крутится)

Узнай, действительно ли крутится.

Вы используете много воды.

Чтобы отключить это, есть несколько хороших способов сделать это.

Самый простой способ — использовать «ключ метра».

Вы можете купить их в любом хозяйственном магазине.

На нем есть небольшая прорезь, которая идеально подходит для клапана.

Вы просто устанавливаете его прямо там, и у него есть красивая маленькая Т-образная рукоятка, которая позволяет легко поворачивать.

Поверните, пока два отверстия не совпадут.

Журнал "Дизайнер"

Журнал "Дизайнер"